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泰康人寿董事长：中国崛起是世界最大“麻烦”
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&&泰​康​人​寿​董​事​长​：​中​国​崛​起​是​世​界​最​大​“​麻​烦​”
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你可能喜欢　　10年前，为给一位朋友拉存款，帮他在洛阳泰康人寿放了5万元保险，5年后因不急用钱，就又续了5年，本来9月20多号就到期了，因为事情太多了忘掉了此事，直到12月21号才发现过期3个月了，而且过期的三个月没有一分钱利息。于是找到洛阳泰康人寿理论，为何保险到期了没有电话通知？答曰：打了电话没人接（我当时留的是固定电话，况且家里有老人24小时在家），放屁，打没打一回事，难道就像你说了打了没人接就不管不问了吗？为啥就不能发封信确认。真是可恨？难道2毛的电话费你们洛阳泰康人寿就掏不起？多次理论，大厅的客服态度极差，就在我和他们理论时，大厅还有2位客户因不满服务和他们发生争执，看来并非我一人对泰康人寿有意见。　　最可恨的是，打了泰康北京的95522客服，如同对牛弹琴，对待客户的投诉不做任何表态，只说让洛阳当地公司解决，说白了就是推诿，打了无数次，至今得不到任何解决，没有人来理睬。　　泰康人寿，当今哪家公司不是保期快到期了赶紧联系，让你再续保，可你们？在当今保险满天飞的时代，我看你还是早点死了吧，省的再让老百姓上当受骗。
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　　10年前，为给一位朋友拉存款，帮他在洛阳泰康人寿放了5万元保险，5年后因不急用钱，就又续了5年，本来9月20多号就到期了，因为事情太多了忘掉了此事，直到12月21号才发现过期3个月了，而且过期的三个月没有一分钱利息。于是找到洛阳泰康人寿理论，为何保险到期了没有电话通知？答曰：打了电话没人接（我当时留的是固定电话，况且家里有老人24小时在家），放屁，打没打一回事，难道就像你说了打了没人接就不管不问了吗？为啥就不能发封信确认。真是可恨？难道2毛的电话费你们洛阳泰康人寿就掏不起？多次理论，大厅的客服态度极差，就在我和他们理论时，大厅还有2位客户因不满服务和他们发生争执，看来并非我一人对泰康人寿有意见。　　最可恨的是，打了泰康北京的95522客服，如同对牛弹琴，对待客户的投诉不做任何表态，只说让洛阳当地公司解决，说白了就是推诿，打了无数次，至今得不到任何解决，没有人来理睬。　　泰康人寿，当今哪家公司不是保期快到期了赶紧联系，让你再续保，可你们？在当今保险满天飞的时代，我看你还是早点死了吧，省的再让老百姓上当受骗。
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泰康人寿董事长陈东升：最大的风口就是伴随中产成长
[ 日13:31 ]　&&来源:[ 中国保险报 ]　陈东升 　　双击自动滚频&
&&&&编者按:
　　近日,泰康人寿第十四届世纪圣典在西安举行,该公司董事长兼CEO陈东升发表精彩演讲。陈东升提出，从衣食住行到“娱教医养”是服务业一次升级。以下全文分享。
　　□泰康人寿董事长兼CEO&陈东升
　　这个创新会引领中国的寿险潮流，最终也会走向世界
　　泰康19年来从无到有，从小到大，到今天，我们引领着保险业的潮流。上个星期我和公司高管到保监会，向项主席汇报我们泰康新的战略以及下一步发展规划。我讲，改革开放后近30年的保险发展有两种模式，一种就是走“金融宽带”的模式，银行、证券、保险，什么都做，以资本运作为手段；还有一个模式，就是走专业化道路，以保险为核心，深耕寿险产业链，这个模式在市场被认识、接受并模仿。这就是我们泰康人寿，从摇篮到天堂，深耕寿险产业链，“活力养老，高端医疗，卓越理财，终极关怀”四位一体、把虚拟的保险和现实的医养结合的一个崭新的商业模式。
　　在中国保险业，我们用8年时间的积累，今天可以说是小荷才露尖尖角。在我们还没有取得巨大成功的时候，这样一个崭新的商业模式得到了所有人的关注，得到了同业的青睐，得到了争先恐后的模仿，我坚信这个创新模式会引领中国的寿险潮流，最终也会走向世界，让我们共同期待，共同见证未来中国乃至世界寿险发展的道路。
　　最大的风口、永远的风口就是伴随中产一起成长
　　泰康人寿从诞生那天起，就坚定地把市场化、专业化、规范化、国际化作为经营理念的核心；我们成立之初，就深刻地认识到，中国经济未来的道路，要牢牢地抓住中国中产人群的形成、成长以及今天的崛起。现在有个时髦词儿，叫风口。什么互联网的风口，什么医养的风口，这些都没有说准，最大的风口、永远的风口就是伴随中产人群一起成长，这才是我们泰康的道路，牢牢抓住中产人群家庭核心价值观，从“一张保单保全家”“爱家之约”，到“买车买房买保险”“买保险就是尊重生命”，从“一张保单一辈子的幸福”，到“从摇篮到天堂”，我们从来没有偏离中产人群家庭价值观这样一个核心的主题。
　　中产人群有了闲钱，有了恒产，他们就要投资理财，所以我说中国金融崛起的大序幕刚刚开启，3亿中产，他们巨量的财富要保值增值，只要是能带来资产的收益与增值，未来都是金融创新的方向和目标，金融理财创新的渠道会蓬勃发展起来。
　　医疗健康养老产业是最朝阳的产业，泰康8年前就布局了
　　我们再讲消费。什么是消费？工业化时代是解决人们的衣食住行，今天中国正在进入新常态。我的认识是，新常态就是中国从一个新兴工业国向中等发达国家或者是发达国家转型，新常态下，国民经济增长达到7%，甚至还会低于7%，但是保险业这几年的发展，以每年20%的速度在增长，远远超过GDP的增长。这说明了服务业对经济发展的强大推动力。
　　但是目前,衣食住行增长乏力。那么，如何促进服务业崛起呢？我提出四个字:娱、教、医、养。
　　中等发达国家的服务业是什么？是娱乐、旅游、休闲、观光，包括我们看秀，昨天晚上的表演，叫文化产业，其实就是娱乐，统统在“娱”字里。第二个就是&“教”，教育。像今天这个盛大的世纪圣典，董事长给你们致辞，是一个演讲，也是与你们分享我对中国经济、中国社会的认识，这也叫教；昨天上午我们请两位讲师讲理财，这也叫教。教是一个很大很宽泛的概念，包括俞敏洪做英语培训，可以做出40亿美元这样一个市值的培训教育集团。教――学习，也是中等发达国家支撑服务业的一个最大力量。接下来,就是我们泰康在做的两件事――医和养。过去叫衣食住行，今天叫娱教医养。随着老龄化的到来，医疗健康产业在美国是第一大产业，平均每人一年在医疗健康上花费9000美元，算他3亿人口，再乘以6(汇率)，大概18万亿元人民币，这是美国第一大产业。&2014年中国医疗费用支出超过3万亿元人民币，我们估计3到5年后，会增长到5万亿元人民币。所以说，医疗健康养老产业是最朝阳产业，刚刚兴起。我们泰康人寿就是因为看着中产人群壮大，看着中国经济发展，看着中国老龄化即将到来，所以当今天大家都在讲好产业都在医养产业的时候，我们8年前就布局了，这就叫战略，这就叫远见。
　　北分的老伙伴们会记得非常清楚，当年我们追寻的梦就是，我们既为中产服务，也让在座的每个人成为中产。19年过去了，今天我们要追寻新的梦，这个梦就是我们今天的四位一体、医养结合、从摇篮到天堂的梦想。
　　今年是泰康人寿成立19年，明年就是20周年。我还有一句话，3年决定生死，5年站稳脚跟，8年打下基础，10年小有品牌，20年成为参天大树。今天的泰康，我们很骄傲自豪地讲，已经成为了一棵参天大树。
　　互联网对我们是一场春风，绝对不是一场灾难
　　去年我们在广东开会，全体高管、分公司一把手，我们都手拉手，左手抱右手。我们就是要让互联网变成销售的翅膀。互联网确实很强大很伟大，我们反复琢磨，我们叫左手抱右手，就是今天李克强总理讲的互联网+，加大健康，加大人寿保险，所以大家一定要知道，互联网对我们是一场春风，绝对不是一场灾难。
　　微信投保就是要让客户跟公司直接能够点对点、单对单，公司会永远地帮营销人员保护客户，用大数据服务客户，开发客户。
　　我们的根本目标，就是以四位一体的大健康为核心，我们的养老社区，应该说还是刚刚开的一个花蕊，未来的前景是不可估量的。6月北京燕园就开张了，明年6月上海申园开张、12月广州粤园开张。在北上广布局并且两年内能够开张，这说明,在养老医疗的布局上，泰康可以说是走在了前面。
　　泰康人寿是一个伟大的以寿险为核心的销售公司，世纪圣典永远是泰康的“奥斯卡”，世纪圣典永远是我们营销大军每年追逐的最高的神圣殿堂。我们的营销文化，就是崇尚英雄，崇尚成功，这永远是泰康不变的基因！
　　(根据现场录音整理)
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泰康人寿董事长：中国崛起是世界最大“麻烦”
日 09:57来源：经济观察网 作者：陈东升
我有一个并未成型的关于中国化发展的思考。这个话题源于在亚布力举行的中国企业家论坛，因为我们曾在亚布力讨论过中国和平崛起的话题，后来我慢慢思考而形成了一些观点。我并不是学历史的，只是因为业余爱好喜欢思考一些问题。
鸦片战争是中国落后的结果，也是觉醒的开始
中国模式是中国思想界最大的争议，存在很多争论和不同看法，应算作最高的学术命题。我的理念之一是：鸦片战争是中国落后的结果，也是中国觉悟觉醒的开始，所以我认为中国的现代化之路是从鸦片战争开始的。
我们经常讲历史上出现过三次盛世：秦汉时期的文景之治、隋唐时期的贞观之治以及清代的康乾盛世。其实，康乾盛世只算半个盛世。明朝早期，郑和下西洋后,不到80年，哥伦布开始航海。西方就是从那时开始发生了深刻变化，从航海、文艺复兴到工业革命，再到我们经常讲的现代西方三权分立的民主社会。
1840年，英国工业革命形成，而中国乾隆皇帝逝世的时间是1795年，相隔不到50年时间就发生了鸦片战争。康乾盛世只是在西方还没有到中国来的时候出现的盛世，那时的中国还是一个传统的农业文明盛世，实际上相对于世界来说是衰败的，因此1840年鸦片战争是中国已经落后的结果，而根本不是落后的开始。而且，鸦片战争使得中国真正开始进入现代化，开始跟世界融合、跟世界打交道。这是我的第一个观点和命题。
转型和儒学贯穿中国社会发展
从1840年到今天，一直有两条主线贯穿中国社会，引领社会的发展，一条主线是社会转型，一条主线是东西方文化的碰撞。
第一条主线是社会转型，其核心体现就是我们讲的革命、革新、改良或改革。当时最血腥，或者最彻底的是“革命”这个词；最温和的是“改良”这个词；今天我们用“改革”这个词。社会在急剧的转型过程中可能摆到左边，也可能摆到右边；可能是用革命的方式、也可能用改良、革新的方式。从1840年至今170年，中国的社会转型还没有完成，因此社会转型是贯穿并引领中国社会发展的主线之一。
第二条主线是东西方文化的碰撞。儒家学说从汉代董仲舒开始成为官方哲学，最后形成一直贯穿的主体思想体系。中间还有程朱理学、王阳明的“心学”等思想，但总体还是以儒学为核心思想体系。但是当西方科学民主思想来到中国时，发生了激烈的碰撞，所以中学和西学这两种思想力量的交织到今天还在继续。湖北张之洞曾提出“中学为体，西学为用”，五四运动是打倒“孔家店”，彻底否定了传统。今天新儒学崛起，中国思想体系和西方体系仍在碰撞，还没有最终尘埃落定。因此，我认为影响中国现代化最核心的两个力量，一个是社会变革、一个是思想体系。这是我的第二个思考和观点。
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