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【中科立健】如何让患者听你的话？聪明的医生永远不会告诉你的秘密~
并不是每个病人到医院或诊所后都可以缓解痛苦，起死回生的，有些病人虽经医务人员全力抢救，但仍不能防止不良后果的
并不是每个病人到医院或诊所后都可以缓解痛苦，起死回生的，有些病人虽经医务人员全力抢救，但仍不能防止不良后果的发生，特别是我们的基层医疗机构，由于我们大部分村卫生室还处在“三大件”时期（听诊器、血压器、体温表）我们稍有不慎就可能遇上一些“吃不了兜着走”的事情，所以一旦出现差错，我们将会追悔莫及或倾家荡产。如何让患者听从我们的话，从而避免出现医疗纠纷或医疗事故，这已经是当今和未来我们基层医生必须面对的问题。在医生实际操作规程中，还会遇到病人由于生活习惯不良而产生的疑病心理、对一些慢性疾病、久治不愈的“绝望”心理，病人在治疗过程中，由于医生治疗上的“盲目”性，使病人产生不信任心理，盲目夸大病情，夸大疗效，使病人产生怀疑心理，对病人过早地交待疗程，使病人产生过大的经济和精神压力而放弃治疗，病人的这些异常心理，医生应该适当加以利用，在治疗过程中要逐步加强修正和扭转，由于医生工作不当而致病人的不良心理变化，应加以注意和避免。在接诊过程中，尤其要注意组织一种有效的心理氛围。医患双方在100CM的距离内直面交流，心理的信息是互相开放的，首先医生要具备敏锐的洞察力------人际关系的敏感度是衡量一个人EQ的标准之一！在信息的传递中充分掌握主动权，否则，医生的心理活动同样可能被对方感受到而丧失交流的主动地位。其次，组织有效心理氛围的第一个关键是给对方留下什么样的印象。第一印象往往是最后的印象，人的第一印象是在最初7秒钟之内形成的，医生是否具备令人信服的职业形象是接诊的第一步。形体语言有时比语言本身来得更有效！目光的交流是最起码的要求，千万不可回避对方的目光。有人说，语言本身所传递的信息只占15%左右，而语调、语速、语气、表情、形体所表达的信息占了80%以上。比如：回避目光交流、身体向后靠等形体动作就很难形成一个有效心理氛围。良好的职业形象代表了我们的自信，“自信”是每一个医务人员在患者面前所必须具备的一种气质。表情的变化是信息交流的非常重要的表达方式。试想，一个漫不经心、冷漠、僵硬的面孔给患者留下什么样的印象？那个人愿意把自己的身体甚至生命交给这样一个医生。如果我是患者，肯定会给他一个耳光，转身而去。其三，组织有效的心理氛围还要注意掌握患者的心理活动规律。比如陌生环境对患者的心理压力（店大欺客，客大欺店），从众心理（利用患者的有利影响，防止不合作患者的负面影响），的力量，热情的语气与强硬的语气给患者心理带来的不同影响，等等。其四，组织有效的心理氛围一定要注意其时效性。医生在给病人解释病情的时候，千万不要过于罗嗦。语言精炼、准确是必要的，如果医生的语言过长，对患者心理影响的力度也会逐渐减弱。在听讲的过程中，患者可能会展开一些复杂的心理活动，如：他说的这些话是否有夸大、不实的地方？我是否先到其他医院比较一下再说：等等。其五，患者对医疗费用的心理承受能力是另一个需要考虑的因素。初诊患者对价格的心理承受能力较弱，反之，随着疗程的，其心理承受能力逐渐加强而经济承受能力将逐渐下降。对于一些缺乏就诊经历、健康消费意识较弱的患者必须循序渐进，逐步加大处方量，防止在初诊时把病人吓跑。病员完成疗程需要的信心1、在病员初诊和复诊的过程中，医生要经常不断地由浅入深地、有的放矢地与病人沟通、融合，逐步修位，完善定位。2、医生向病人要明确讲清疗程治疗的目的和意义，并客观合理地说明依据，使病人治疗目的明确，从而树立治疗信心。3、医生向病菌讲明疗程治疗中的各个阶段，可能会出现的一些情况，各种特殊治疗手段要适实地使用。从而做到病员在整个疗程中症状恢复、疗效观察心中有数，增强病员的治疗信心。4、在疗程治疗过程中，医生要不断观察病员对费用支出而带来的经济及精神压力，了解病员的经济承受力。适时、适机、适当地做说服、开导工作，降低病员对费用支出的敏感度。病员完成疗程治疗，医生取得病员的信任是不可缺少的条件：1、医生对每一种疾病的疗程制定、治疗方案要科学合理，要以科学的理论为依据。2、医生对病员的疗程治疗中，要遵循一定的“原则”，减少治疗的随机性，减少病员对医生治疗过程中产生“盲目性”的感觉而失去信任。3、性病、前列腺炎、男性不育等疾患，都或多或少地影响着病人的心理，从而产生一定的心理障碍。所以，医生对疾病的疗程治疗中，不可忽视对病人的心理治疗。尤其是心理障碍严重的病人更显重要。4、医生要注意形象，讲究举止，表达流畅。医生要像个“医生”，而不是郎中，更不是商人。这是取得病人信任的根本。5、初诊时的最初定位难免有失准确和全面，往往把重点放在病人的初治上，所以在病人的整个疗程治疗中（尤其前半期），医生要不断修正和完善初诊时的最初定位。根据修正后的定位情况及病情，调整后期治疗方案。并采取相应的治疗手段。另外，医护工作一定要注重细节：1、必须严格按照注射技术操作规章制度开展工作，该做皮试的药品一定不能省事或存在侥幸心理而不去做皮试；也不能因为跟病人住同一村彼此较为熟悉而放弃“三查七对”。2、责任心不强检查处理不细致，如误诊误治的；3、有贪便偷懒的，如处方书写不规范或不写门诊登记及处方的，直接拿药，这在农村卫生所普遍存在；4、有弄虚作假的；5、有病人自身原因的，如隐瞒病情或病人根本不来就诊，只是让患者家属把病人病情描述后要求开药的，有些患者反复犯一种病，或本身是慢性病患者，早已成为医生的“老病号”。他们对自己的疾病了如指掌，自以为“久病成良医”，甚至“指挥”医生开药。在多数情况下，他们服用药物后症状好转。但是在个别时候，医生可能因此误诊误治，造成不可预知的后果。因“老病号”点药而延误治疗的事情，您遇到过吗？该怎么应对？在农村半夜三更我经常遇见病人家属来诊所买止痛片、退烧片的……不给吧，得罪他，给他吧担风险太大，他走后提心吊胆的……每次只能收几角钱。病情详细告知后，我每次都让她们在门诊日志上签字，一切后果自负。这种情况在我们农村卫生所普遍存在；6、超范围行医的，如开这专科，那专科的；7、与患者缺少沟通；8、进药不规范等等；9、对于有严重副作用的药物，我们村医应尽到详细解释事前告知并签字；对于病情预后状况的措辞应较为谨慎，千万不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误的期待！10、不要攻击同行，有些人，看别人生意好就攻击别人，这样只会搬起石头砸自己的脚。对于那些确实有病，又对你不太信任就是你看好了，也会说你的药贵，没有缘分的病人就不要强求，不然难缠的事情会很多；11、医生的，对于病人来说可能是楼上楼下不停的检查，也可能是担惊受怕的煎熬，可能是重拾战胜疾病的信心，可能是安慰，可能是温情，也可能是冷漠无情的打击……我们医生的话，算不上金口玉言，但是也该有理有据、通情达理、认真负责、切不可信口胡说；中科立健国际内病外治医学研究院电话/传真：010-邮政编码：100000推广中心：400-071-6165网址：地址：北京市东城区内小街16号中国科学院学术报告厅二楼二维码网站二维码扫一扫，了解更多！
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Copyright 2015 CheFu.Inc, All rights reserved 闽ICP备号&国家工商总局机关团委：“六个学习平台”并举建立健全团员青年在职培训教育新格局
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　　近年来，国家工商总局机关团委认真贯彻落实《总局党组关于加强和改进总局机关青年工作的意见》，按照机关党委的部署，紧紧围绕“抓好团员青年学习教育和实践锻炼两个关键环节，促进团员青年立足岗位成长成才”这一工作目标，积极创新团员青年在职培训学习方式，探索建立“总局机关青年学习辅导报告会”、“总局机关青年在线网络培训班”、“总局机关青年骨干培训班”、“总局机关青年骨干谈业务系列讲座”、“总局机关青年党校班”和“总局机关青年个性化读书活动”等六个学习平台，不断提高团员青年综合素质和实际工作能力，进一步发挥青年在推进工商行政管理事业改革发展中的生力军作用。　　一、青年基本情况　　本届机关团委于2007年12月正式成立，下设9个团支部，1名专职团委书记。根据《中央国家机关共青团工作规则》规定，共青团组织工作和服务对象是40周岁以下的团员青年。截至2011年12月底，总局机关和直属单位有40周岁以下团员青年856名，其中青年公务员347名、事业单位青年干部职工111名，商标审查和商标评审辅助工作人员398人，占总局干部职工总数的46.7％。青年公务员中处级干部129名。　　二、主要做法　　（一）举办总局机关青年学习辅导报告会。自2007年12月开始，每年举办8期，邀请总局机关司局长、专家学者给青年作辅导报告，每期安排400名团员青年参加。目前为止，总局机关30多名正司局长全部给团员青年讲授过业务知识以及教育青年如何立足岗位成长成才的报告课，还邀请了白岩松、于丹等名人作励志和国学知识等讲座，举办了心理学系列知识名家讲座等，不断增强学习报告会的吸引力和教育效果。全国青联常委、办公厅主任于法昌，机关党委副书记、机关纪委书记丛兵受中央国家机关团工委邀请，参加人民网与团工委举办的“司局长谈培养青年”在线访谈活动，受到了中央国家机关青年的广泛好评。　　（二）举办总局机关青年在线网络培训班。自2010年10月开始，每年组织100名团员青年参加学习，培训时间为一年。在线网络培训是中央国家机关工委《紫光阁》杂志与清华大学公共管理学院合办的一种网络学习培训形式，简称&“紫光阁大讲堂”，学习内容包括政治理论、政策法规、公共管理、国学、经济等15大核心模块在内的43门课程。开展在线网络培训学习，优点是不受时间、空间的限制，较好地处理了工学矛盾，学习效果明显。　　（三）举办总局机关青年骨干培训班。自2011年开始，每年在总局行政学院（深圳）举办一期，每期安排40名青年参加，时间一周。日―26日，总局机关第一期青年骨干培训班正式开班，来自总局机关和直属单位的40名团员青年在行政学院进行了为期6天的培训，主要培训学习中国特色社会主义理论体系和工商行政管理理论等理论知识，学习依法行政与工商法制建设等业务知识，着重培训提高学员公文写作、语言表达、沟通协调和调查研究等4个方面的能力。青年骨干培训班的举办，有力地推动青年培训工作制度化和规范化建设。　　（四）举办总局机关青年骨干谈业务系列讲座。自2011年12月开始，每月安排一名业务司局青年骨干讲授本司局业务，每次组织300名青年参加。青年骨干谈业务是一项创新的培训方式，为团员青年搭建了一个学习、交流和展示的平台，有利于使团员青年全面掌握工商行政管理业务知识，也使授课青年自身得到锻炼。　　（五）举办总局机关青年党校班。自2011年12月开始，依托总局机关处级干部党校班的资源，每年7月和12月，举办2&期总局机关青年党校班，每期安排20名青年参加，时间一周。主要培训学习中国特色社会主义理论、管理学、经济学、文史哲等知识，并组织青年学员参观红色教育基地，全面加强党性锻炼，提高党性修养，坚定理想信念。　　（六）举办总局机关青年个性化读书活动。自2007年12月开始，每年给800多名团员青年统一配发6―8本书籍，团员青年根据自己的兴趣、爱好和成长需要，列出书名，机关团委统一购买；每季度举办1次青年读书交流会、读书征文等活动，让团员青年畅谈学习体会和心得，培养团员青年形成“好读书、勤读书、善读书”的良好习惯。　　以上六种培训学习方式符合团员青年实际，成为总局机关团委加强团员青年学习培训的品牌活动。此外，机关团委还注重团员青年实践锻炼，主要做好“三抓”：一是抓好团员青年立足工商行政管理岗位的实践锻炼。二是抓好团员青年深入基层的实践锻炼。三是通过开展交流合作进行实践锻炼。受到了中央国家机关团工委的充分肯定。　　截至目前，人民网、新华网、中央政府网、紫光阁杂志、紫光阁网站、国家工商总局网站、中国工商报、工商行政管理杂志、中国网、中青在线等上百家中央媒体对总局机关团委加强青年学习培训进行了相关报道。机关团委被评为年度中央国家机关五四红旗团委；机关团委书记盛保晨被评为2010年度全国优秀共青团干部。　　三、主要成效　　经过几年的培训学习，总局机关广大团员青年的政治素质、业务素质和作风素质都发生了重大变化：　　一是青年思想政治素质和理论素养进一步提高。通过学中国特色社会主义理论体系和工商行政管理理论，青年的理论水平不断提高，提高了运用马克思主义立场、观点、方法分析问题、研究问题和解决问题的能力；培养了团员青年忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于工商行政管理事业的信念。起到了武装头脑、指导实践、推动工作的良好效果。　　二是青年综合素质和实际工作能力进一步提高。通过加强青年工商行政管理业务、法律、管理、经济等知识的学习和公文写作、语言表达、沟通协调和调查研究等能力的培训，团员青年开阔了眼界，增长了见识，完善了知识结构，素质能力不断提高，在服务市场主体发展、推进商标战略实施、加强流通环节食品安全监管、开展广告执法、打击传销规范直销等市场监管工作中发挥了生力军作用。　　三是青年工作积极性和主动性进一步增强，精神面貌发生了较大变化。本着缺什么补什么的原则，注重关心每个青年人个体发展和素质能力提高，不断培养青年的学习兴趣，进一步调动了广大团员青年主动性、积极性和创造性，在落实总局党组贯彻中央关于加快经济发展方式转变等决策部署的各项任务中发挥了重要作用。
（责任编辑：高巍）
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北京中科立健国际内病外治医学研究院简介 北京中科立健国际内病外治医学研究院座落在美丽的首都北京东城区国家中医药发展综合改革试验区，与中国中医科学院相毗邻。 研究院本着发扬祖国中医文化，秉承中医学理论基础，潜心开发人体穴位药物嫁接技术为核心，致力服务于广大患者而成立发展起来的内病外治医学研究院，并得到了中国中医科学院成果推广中心的大力支持，是一所集研发、收集社会、民间、中科院中的中医药验方、灵方、秘方、陈方，传承发扬、总结推广，为社会共享。 一、企业价值观 中医文化根植于中国传统文化，是传统文化思维、哲学思想、思维方式和价值观念的体现。传承发扬中医文化，推广无痛健康疗法，降低医疗风险，消除医疗隐患，追求延寿人类生命、永葆健康的梦想，并依靠持之以恒之心，艰苦研发、总结创新、集思广益、追求卓越，塑造完美立健，让立健学术走向世界。 二、企业口号 中科立健，传播健康新理念 三、企业宗旨 传承千年中医文化，推广穴位嫁接疗法，开展健康素质教育及公益活动，扶危济困，健康扶贫，提升全民健康体魄与生命品质，提高全社会对健康管理的重视与普及，为人类的健康服务。 四、企业精神 团结仁爱，拼搏奉献，传承创新，服务健康，合作共赢，笑迎天下。 五、战略目标 研究院广开思路，积极研发，深挖中医药验方，科学总结，拓宽渠道，为探索医学界无痛疗法的新领域，打造强有力的学术推广团队与中医药方研发团队，将中医融入现代科技，给医师患者一个全新的安全无痛治病疗法，把内病外治中医特色全面推广，走向世界。 六、企业远景 研究院传承中医国粹，顺应国家医改大潮，为弘扬中医文化，面向全社会推广内病外治绿色安全疗法，通过学术会议、网络教学使“人体穴位药物嫁接技术”走向每个家庭，全国范围内开设内病外治分院，阶梯传播、层层推广，使患者足不出户也能治病，让医师不担心、患者更放心，杜绝医患纠纷，让医师满意、患者满意，营造安定祥和的医疗氛围。更增加了中药的普及用量，带动了人们对中药的广泛种植、管理，增加劳动收入，促进人力自然和谐的健康发展，为推动全社会经济向前发展做出贡献。为人类的健康事业拓出一片广阔天地，耕耘出一块繁茂的新绿洲。 七、公司主页 公司主页：/ 招聘电话：400-071-6165
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中科灵芝新品再获国家药监局批文 创新能力卓越显著
最新消息，国家药监局网站上今天公示，中科牌灵芝孢子紫苏籽油软胶囊已经获批保健食品批文，功能为辅助增强免疫力，批件号为国食健字G。
南京中科集团股份有限公司是由中国科学院及其科研人员控股的高新技术企业，主营中药保健品的研制生产与销售，并向药品、药械等健康相关领域拓展。中科保健品几乎涵盖所有领域（抗癌系列、肝、心脑血管、糖尿病、美容、大众保健等系列
），销售网络遍及国内外100多个国家和地区。集团拥有国内一流的GAP培植基地、GMP生产流水线和强大的研发中心，尤其在灵芝开发及应用方面有着深入的研究。
自上世纪80年代起，南京中科集团便开始了灵芝产品的研发。经过20多年的不断开拓创新，南京中科集团陆续研发出了中科灵芝孢子粉、中科灵芝孢子油、中科爱特、中科创新牌灵芝孢子油等一系列灵芝抗癌产品。
南京中科灵芝先后获得多项发明专利，荣获国家药监局批文53件，并成功走向国际肿瘤市场，成绩斐然，是我国生物经济时代一朵绚丽的奇葩。
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企业价值观中医文化根植于中国传统文化，是传统文化思维、哲学思想、思维方式和价值观念的体现。传承发扬中医文化，推广无痛健康疗法，降低医疗风险，消除医疗隐患，追求延寿人类生命、永葆健康的梦想，并依靠持之以恒之心，艰苦研发、总结创新、集思广益、追求卓越，塑造完美立健，让立健学术走向世界。二、企业口号中科立健，传播健康新理念三、企业宗旨传承千年中医文化，推广穴位嫁接疗法，开展健康素质教育及公益活动，扶危济困，健康扶贫，提升全民健康体魄与生命品质，提高全社会对健康管理的重视与普及，为人类的健康服务。四、企业精神团结仁爱，拼搏奉献，传承创新，服务健康，合作共赢，笑迎天下。五、战略目标研究院广开思路，积极研发，深挖中医药验方，科学总结，拓宽渠道，为探索医学界无痛疗法的新领域，打造强有力的学术推广团队与中医药方研发团队，将中医融入现代科技，给医师患者一个全新的安全无痛治病疗法，把内病外治中医特色全面推广，走向世界六、企业远景研究院传承中医国粹，顺应国家医改大潮，为弘扬中医文化，面向全社会推广内病外治绿色安全疗法，通过学术会议、网络教学使“人体穴位药物嫁接技术”走向每个家庭，[查看全部]全国范围内开设内病外治分院，阶梯传播、层层推广，使患者足不出户也能治病，让医师不担心、患者更放心，杜绝医患纠纷，让医师满意、患者满意，营造安定祥和的医疗氛围。更增加了中药的普及用量，带动了人们对中药的广泛种植、管理，增加劳动收入，促进人力自然和谐的健康发展，为推动全社会经济向前发展做出贡献。为人类的健康事业拓出一片广阔天地，耕耘出一块繁茂的新绿洲
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