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信用卡不输密码就能划账 身份证后三码别泄露
　　据江岸工商局12315不完全统计，去年，有关的消费纠纷，高达15起，投诉原因均为：消费者的知情权未得到充分保障。
　　没输密码 竟然订票成功
　　日前，陈女士在网站订机票，按要求填了身份证号、信用卡号和有效期，以及信用卡背面的“后三位验证码”，并没输入自己设置的信用卡密码，订票竟成功。
　　陈女士认为，如果是这样，任何人，只要记住信用卡、身份证和“后三码”这三组数字，就能完成划账，根本不用身份证和信用卡。而自己设的密码完全没有用。这让她感到非常害怕。
　　于是，陈女士就打12315投诉，要求将自己的卡，设置成必须用密码才能用的信用卡。但工商人员调查后得知，这种通用的“无卡支付”方式，不需要密码就可交易，主要是方便交易双方。
　　一卡放了一年 被收2000元年费
　　为帮朋友完成办卡业绩，前年8月，刘先生在江岸某银行办了一张贷记卡，随后，银行人员说已给他激活了卡；该卡每年消费达20万可免全部手续费；如果不用则不收费。
　　去年9月，他突然接到银行的欠费通知，要求他交2000元的年费，刘先生因担心信用受损，只好交了。
　　面对江岸工商人员的调查，银行人员说，激活就是开通，相关收费情况，已在银行“卡申请”单背面写得很清楚，而且持卡人已经签字认可。
　　可工商人员看到，一张约A4纸大小的“申请单”背面，各种约定十分详细，密密麻麻一整张纸。刘先生说，他办卡时从进银行，到办完卡，前后不到1小时。在这么短的时间，根本不可能全部看完这么长的合同，更别说理解合同的内容。
　　江岸工商人员认为，银行服务存在一定缺陷，未能对持卡人充分说明关键事项，导致持卡人对收费标准存在误解，未能充分保障消费者的知情权，现已建议银行，退还刘先生的办卡年费。
　　特别提醒：去年6月，郑州有3名犯罪嫌疑人，在手中没信用卡，也不知道密码的情况下，租来POS机，疯狂刷卡套现20万。原因就是嫌疑人通过非法手段，获得了顾客的身份证号、信用卡号、有效期和“后三码”。
　　为此特提醒市民，信用卡背面的“后三码”，号称 “第二密码”，国外银行都十分重视“后三码”的保密宣传工作，要求顾客一定保存好信用卡和身份证，以防有人盗刷。
　　顾客一旦发觉信用卡信息泄露，要尽快挂失，并重设“后三码”。
01/28 19:2801/28 14:5401/28 14:5401/28 02:5301/28 00:0201/28 00:02
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来源：天圆网
编辑：caitingting
摘要：据南昌市经侦支队大队长周欣介绍，2013年南昌市公安局经侦部门共办理信用卡诈骗案件263起，而今年光是1-6月份的信用卡诈骗案就已经达到了216起。
随着银行卡支付产业持续、快速发展，各类银行卡欺诈犯罪也日益显现，根据江西省公安厅公布的数据显示，今年以来诈骗类案件增多，特别是终端窃录、用户数据泄露以及互联网诈骗等案件在近年来呈现快速聚集上升态势。据南昌市经侦支队大队长周欣介绍，2013年南昌市公安局经侦部门共诈骗案件263起，而今年光是1-6月份的信用卡诈骗案就已经达到了216起，其中妨害信用卡案7起，诈骗案数量比去年同期将近翻了一倍。与此同时，记者了解到6月27日至29日三天，警方就接到了14起诈骗案件。
恶意透支信用卡占了一大半
采访中，记者了解到目前警方受理的诈骗案件中，恶意透支信用卡占了一大半。目前发生在南昌的恶意透支信用卡案主要有三种情况：持卡人恶意透支、冒用他人信用卡恶意透支、信用卡外借他人被恶意透支。其中，持卡人恶意透支占多数，其次为冒用他人身份证办理。
2013年11月，南昌东湖经侦大队接到某银行报案称，2013年4月九江市星子县一男子伪造虚假材料和购车合同，在银行申请办理了信用卡和汽车业务，恶意透支40余万元，经银行多次催收后拒不。接到报案后，民警立即展开调查取证，于日在火车站抓获朱某某。据查，朱某某总共办理了五家银行的信用卡，均有透支，总额达十多万元。其行为已经构成信用卡诈骗罪，已被依法刑事拘留。
对此，周欣大队长表示，目前警方受理的恶意透支案件中，犯罪人群年龄多为35岁以下人员，且没有固定收入。&市民恶意透支达1万元，经发卡银行催收两次后超过3个月仍不归还将在银行留下不良记录，在公安机关留下违法犯罪记录，这种行为属于恶意透支会被追究刑事责任。&周欣表示信用卡持卡人如偶尔欠款逾期，可与沟通并制定分期还款计划来解决。
蹭免费WIFI泄露账号密码
昨日，记者从江西分公司采访获悉，目前银行卡犯罪领域趋向扩大化、新型化，犯罪手段趋向专业化、智能化、网络化；犯罪对象趋向涉众化。目前，已经出现了市民在公共场所蹭免费wifi结果泄露了自己的手机银行账号和密码，被盗取现金的事件。
据中国江西分公司风险处工作人员王小姐介绍，市民周某（化名）在玩手机时发现了一个没有设置密码就能直接登录的免费WiFi，他没多想就直接连接，浏览购物网站，并用手机输入了自己卡号密码。凌晨2时许，熟睡中的周某被不断传来的短信声吵醒，一看居然是扣款短信，随后他又陆续收到10多条银行卡被取现或转账的短信。他紧张起来，拨打银行客服热线查询，发现自己的账户已被人通过取现和转账的方式取走了3.4万元。
针对此案例，王小姐分析称，越来越多的商场、饭店等公共场所为顾客提供了免费公共WiFi，需要特别提醒，一些不法分子就是利用蹭网族蹭网的习惯设置&钓鱼&WiFi，通过木马程序，将他人移动设备上使用的QQ、微博、网银等应用账号以及资金盗走。
复制手机SIM卡后作案
采访中，银联风险处的王小姐还提示了最新出现的另外一种信用卡诈骗手段，那就是犯罪分子通过复制手机SIM卡后，运用手机网银转账盗窃银行卡内现金。
今年3月，市民李先生不慎被盗钱包，遗失了身份证，一周后他突然发现手机晚上没了信号，当时以为欠费没在意，准备第二天缴费开通。可没过多久，他发现支付宝上的现金突然被人盗刷，而银行卡也被人通过网银盗刷万元用于购买机票。
经西湖区刑侦部门调查，犯罪嫌疑人利用李先生的身份证申请办理了一张同号码的手机SIM卡，并在网上通过银行卡账号、手机验证码等形式通过手机银行将关联银行卡里的钱转出，同时重设了支付宝密码，将其账户里的存款转账到异地银行。
针对这类案件，警方提醒市民，一旦遇到无端莫名的手机停机或手机卡失效时，要赶紧到营业厅查询原因，捆绑银行卡的市民，要将手机银行名下的账户先行挂失，以保证资金安全；换手机号也要及时将旧手机号与网银、支付宝等解除绑定；切勿向他人提供自己的网银账号、密码和动态口令，不要委托他人管理操作基金、股票、保险等资金账户。
此外，记者从江西省公安厅了解到，目前警方已经和中国银联江西分公司采用了&银警协作&的联合模式，进一步建立更加安全有效的银行卡用卡环境，保障持卡人权益，普及安全用卡知识。
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　　您好，若您持有的是我行信用卡，且信用卡信息泄露，烦请尽快致电客服热线，身份验证后按“9#”转客服专员处理。　　（您可通过QQ或微信在线咨询您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb”并关注招商银行信用卡中心）
已回答226206
响应时间&50分钟
可以通过电话查询你的额度、透支余额等交易信息，同时可以修改你的查询密码，建议及时修改。
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社长：周怀忠
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信用卡无密码更安全？
这话理论上有道理，实际操作中风险大
日 03:52:34　
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　　据央行最新数据显示：截至2011年第三季度末，全国累计发行银行卡28.06亿张，其中信用卡2.68亿张，平均每五个人中就有一人持有信用卡。使用银行卡需设密码保安全，这个常识近日被人推翻——一位自称银行内部人士发帖爆料，信用卡不设密码其实更安全：凭密码消费的盗刷，银行不负责；但若未设密码，可赔偿部分损失。
原来，大部分银行的“失卡保障”服务，仅针对非密签名信用卡有效。即信用卡被盗刷，通过笔迹鉴定认定是假签名，商户和收单机构将担负大部分责任。
　　现实问题是，在中国的信用卡使用环境中，银行会真的负责赔偿吗？信用卡无密码更安全的论断只能说看上去很美，尝起来很苦。
　　&&&律师说法&
　　不设密码遭盗刷可获赔50%至80%
　　北京中凯律师事务所杨韬律师说：“从法律角度讲信用卡没有密码，刷卡消费时用签名确认，一旦发生盗刷，主要责任为商家及银行，通常在法院判决是会判定银行、商家有主要责任，并对持卡人盗刷进行部分赔偿，通常的赔偿金额约在50%至80%。”
　　陕西省银监局工作人员说，目前没有明文规定银行一定要提供失卡保障服务。&本报记者谢涛苗颖
　　&&&市民声音
　　设密码为踏实不设密码有赔偿
　　昨日记者采访了20位持有信用卡的西安市民，17人设置了密码。
　　“信用卡设置密码至少我用起来踏实。”一市民说，“要是没设密码，卡被复制了不说。谁还不丢个东西呀，一旦有人捡了我的卡，随便一试没有密码那岂不是损失惨重。”
　　三位没设密码的市民，其中一人是图方便，其余两人均表示：“想着即便被盗也有银行赔偿，就没有设密码。”本报记者谢涛苗颖
　　&&&专业提醒&
　　密码+签名+短信提醒多重保护更有保障
　　银行专业人士提醒，凭密码交易的持卡人需注意用卡时，尽量用手掩盖密码器，防止密码泄露。而使用无密码信用卡的持卡人，也应该进行多重防护，如短信提醒、交易金额限制等，并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行。
　　关于信用卡用密码还是用签名一事，各家银行都走过一段“回头路”。十年前各家银行大力推出信用卡时，都是直接和国际接轨，采用签名制，没有密码，但过了三四年之后，各家银行不得不又增加了密码选择。
　　江苏南京一家股份制银行相关负责人表示，超过8成客户都选择了有密码保护的方式。
　　有多家银行相关负责人表示，多年从事信用卡业务的经验显示，其实持卡人用密码还是相对更安全。“我们做过这方面的统计，最后发现使用密码的信用卡风险还是比不用密码的卡风险要小得多。”相关人士表示，现在国内信用卡基本上都是磁条卡，磁条卡信息很容易被做成复制卡。
　　本组稿件除署名外综合《长江日报》、《现代快报》等
　　领用篇
　　正确申办&通过正规渠道申办，别在街头办卡&&&&
　　及时跟进&及时跟进了解办卡进度，避免邮寄途中被盗领
　　安全保管&不要随手放置，也不要转借他人，银行卡与身份证件分开存放
　　密码篇
　　设置密码&收到银行卡密码信后，请立即将其销毁并记住密码，或将密码更换为容易记忆但难以破译的密码
　　保管密码&不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。确保只有您本人知道密码
　　使用密码&刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。输密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势
　　哪些环节信用卡易被盗刷
　　■卡面信息被人复制&&通过电话或网络预订机票或境外酒店时，只需提供卡号和验证码（在卡背面签名栏末尾处有一排反斜体数字，其作用是在交易过程中核实卡的真实性），核对个人信息后即可消费，这是信用卡使用的国际惯例。
　　提醒：记住验证码，抹去或隐藏验证码，切忌泄露卡号、有效期、验证码等信息。
　　■信用卡被他人挂失
　　杭州市民叶先生遇上了麻烦事，有陌生人冒充他办理了信用卡挂失手续。最后新补的卡寄给了人家，人家还盗刷了9000元人民币。
　　提醒：办卡时填写的各种信息，都不能轻易透露给第三者。
　　■销了卡仍可能被盗刷
　　市民王小姐拥有某银行的信用卡，一年前向银行申请了销卡。如今，王小姐想要重新办理该行的一张信用卡，没想到却被工作人员告知“该账户处于正常状态”。
　　提醒：销卡时记得要不嫌麻烦地消除关联的不再用的账户。综合
　　ATM篇&&&
　　操作前&注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开
　　检查时&不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，应用手捂住插卡口。如果ATM出现吞卡或不吐钞，不要轻易离开，可在原地拨打银行客户服务热线
　　操作后&记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。交易单据应妥善保管或及时处理、销毁单据
　　刷卡时&不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数
　　刷卡后&应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片
　　异常时&妥善保管交易单据，及时与发卡银行联系
　　网购篇&&&&
　　使用安全网站&支付时留意网页地址的前缀变为“https://”，并且IE浏览器右下角状态栏上显示图案，这些标志表明您的交易受到加密措施的保护
　　防账户被盗用&不要将卡号、有效期、密码等信息透露给卖家。不要登录卖家诱导的支付平台
　　网银篇
　　登录正确网站&直接在浏览器中输入正确银行网站地址进入网站，不要通过其他网站链接访问网银网站
　　不轻易透露账号和密码&不要向任何人透露账号、密码信息
　　确保电脑安全&尽可能不要在公共场所（如网吧）使用网银，完成网银业务或中途离开时，要及时退出页面
　　定期查询明细&如果发现异常交易或账务差错，应及时与银行联系
　　&&&西安播报&
　　不同银行失卡保障不一样
　　昨日记者致电西安市八家银行的信用卡客服中心，关于失卡保障（即信用卡遗失后，持卡人在第一时间向发卡行挂失，发卡行对持卡人挂失前一定时间内盗刷造成的损失进行赔偿）各行做法均不一样，所有的遭盗刷均需向警方报案，失卡保障局限于POS机的刷卡消费，不包括取现、网上交易等。
　　工行：持卡人发现遭盗刷后，60天内申请拒绝还款，待银行调查确认后再处理。
　　农行：有盗用险的信用卡，可不用持卡人偿还；没有盗用险的，只能由持卡人承担。
　　中行：要调查是否属盗刷，再考虑是否由持卡人偿还。
　　建行：境内持卡在境外盗刷可享受失卡保障，境内盗刷只能通过警方帮助其找回损失。
　　交行：在丢卡至挂失的48小时内，银行可对其进行上限4万元的交易全额的赔偿，但只限于开通每个月4元的用卡无忧服务，此外无密码只签名的交易则不赔。
　　招行：如盗刷属非输入密码确认的方式，在盗刷后的48小时内挂失，一旦银行证实属于盗刷可赔偿。普卡的全年赔偿上限为1万元，金卡为1.5万元。如果盗刷交易属签名加密码确认则不赔。
　　中信银行：开通年费48元的“短信宝”业务，可享受失卡保障。丢卡至挂失的48小时内，发生签名确认无密码输入的盗刷，可享受白金卡上限5万元、金卡2万元、普卡5000元的单笔交易全额赔偿。
　　兴业银行：开通年费48元的“用卡安全保障”服务则可享受失卡保障。即丢卡至挂失的48小时内，无论是签名确认还是签名加密码，确认盗刷可享受年上限2万元的保障。
　　本报记者谢涛苗颖
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