信用卡密码忘记了怎么办-金投银行频道-金投网
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来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：首先，若是卡主急于给自己的信用卡还款，可不用着急，因为信用卡还款是不需要密码的，直接拿着卡号到柜台或ATM机里，存入应还金额即可。金投银行为您提供信用卡密码忘记了怎么办相关知识介绍！！
密码忘记了怎么办？
首先，若是卡主急于给自己的，可不用着急，因为信用卡是不需要密码的，直接拿着卡号到柜台或ATM机里，存入应还金额即可。
若是在日后使用信用卡过程中，需要用到信用卡密码，卡主可先将原信用卡密码修改。修改交易密码直接拨打客服电话，在对一系列信息核对以后，即可进行修改。若是卡主需要用信用卡来取现，那么，则需要带上自己的身份证到银行，对身份进行核对后进行密码修改，修改成功后即可正常使用信用卡。
如果持卡人忘记登录密码可以采取以下方式重置：携带本人有效身份证和网银注册卡，到开户当地提供个人服务的网点办理网银登陆密码重置手续。办完手续后，重置的新密码会即时生效，这是您需登录个人网上银行，按照提示完成网银登录密码的重置。
如果持卡人忘记网银密码，则需携带本人有效身份证、网银注册卡到当地可办理网上务的网点，办理U盾证书或，那么您日后的支付密码便为U盾证书的密码或您口令卡的密码。
      
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我的意见：信用卡被盗刷支付宝购物怎么办-55BBS 我爱购物网
&&信用卡被盗刷支付宝购物怎么办
信用卡被盗刷支付宝购物怎么办
你的银行卡怎么会被支付宝盗刷，银行卡的钱要通过网上银行才能转到支付宝，是支付宝的钱丢了，还是银行里的钱被人刷了转到支付宝，第一种支付宝可以去找支付宝看能不能冻结资金，支付宝还是没责任不过态度比银行好点。第二种没救了，因为银行无理可讲，它认为你自己密码保护不善，与它责任无关。你就是被转了几十万，别人照样不搭理你
8条其他回答
支付宝积分是支付宝用户在支付宝网站的活跃度、贡献值的集中体现，用户可以通过使用支付宝交易、向支付宝账户充值等一些行为来获得支付宝积分，并且在支付宝积分频道用积分兑换精美礼品或参与支付宝的各类抽奖活动等。支付宝积分是支付宝用户在支付宝网站活跃度的体现，并不构成积分所有人的资产，支付宝积分在用户支付宝账号存续期间有效，商户及企业账户不获得积分，如发现恶意盗刷积分者，支付宝有权利调整用户账户积分，且保留追究责任的权利。 支付宝保留根据实际情况调整用户账户积分数额的权利，支付宝保留根据实际情况调整积分规则的权利，用户可以在处随时了解最新的积分规则
你好，这是可以绑定的，而且不会丢。如果想要开网店，必须要有和认证的名字一样的银行卡才能绑定，如果只是你平时购物付款的，可以用网银为支付宝充值或者直接用网银来支付。 没有绑卡认证的支付宝是不允许提现的。 当你绑定的银行卡以后，你是买家的话，若发生了退货，需要从支付宝转钱出来就要用到这张银行卡，呵呵，如果是有网店可以直接提现的，提现1-2天就可以，还可以把淘定作为第三方来偿还信用卡，而且是免费的哦
我教你简便方法。比如你要买100块的东西。你就往卡里存100块。然后去网上购物付钱的时候，点支付宝，然后进入支付宝系统，点用卡通支付，直接输入金额。确认后钱就从卡里直接扣了。这样很安全，不担心被盗。因为你用多少，存多少，不会有很多余额的。如果你放心安全，也可以存500或者1000在卡里。就不用经常去存钱了。这比网银安全。网银直接连接你的信用卡或者贷记卡。还有个方法，把支付宝卡里的钱存到支付宝帐户，这样你的支付宝里就有100了，而你的支付宝卡里就0元了
没有安全证书。与快捷支付绑定的无需登录网银只需输入支付宝密码就可直接付款。如果不常用支付宝，建议不要开通快捷支付，存在一定风险，如果支付宝被盗，则牵连至信用卡资金。如果一定要用快捷支付，务必在常用电脑上下载支付宝数字证书，目前免费。没有安装支付宝证书的电脑上则不能使用你的支付宝帐户交易
支付宝付款不用U盾但损失也不会太大
很多支付宝被盗的发生原因：一是用户无意中泄露个人信息，二是用户自己误点了木马链接，三是用户误信骗子，被骗所致，四是用户的账户安全等级不够，一定要安装数字证书，支付密码和登录密码不要一样，另外就是可以办一个支付宝快捷支付，这也算有一层保障，因为网银支付、信用卡支付这些钱丢了都不给赔偿的，但是快捷支付账户被盗是包赔的，只要72小时以内提供相关证明信息，就立刻赔偿的，所以这也算一层保障
首先报支付宝，看看是否能够解决，追回你被盗的钱。建议你在支付宝里面安装数字证书，数字证书通过你的手机短信认证，没有安装数字证书的电脑，即使你的支付宝登录密码和支付密码同时被盗，也没有办法动用你银行卡的的钱。如果数额较大建议报案。让警察破案
扫描下载客户端信用卡困局：支付密码不保险 信用卡容易被盗刷
CCTV经济信息联播
　　接下来要关注的，是大家手中的。现在信用卡支付已经成为一部分人不可缺少的一种付款手段。但有一个问题，今天值得所有使用信用卡的者高度的注意，那就是你的信用卡很容易被别人盗刷。我们的记者对此进行了调查，我们来看看信用卡究竟是怎样被盗刷的。
　　小左是北京某公司的一名办公室职员，同时也钟爱信用卡消费，他办有几家的信用卡，被同事称为“刷卡一族”。每到月末，小左都会习惯性地核对银行寄来的刷卡账单。可就在前几天，小左却意外发现，账单上出现一笔一千元左右的奇怪消费。
　　小左说，有一笔1500元的账单有问题，于是我找银行方面去查实，最后确定是我的被盗刷了。
　　小左介绍，自己的信用卡是有支付密码的，密码也没有泄露过，况且，信用卡一直都在自己手里，也没有借用过他人，为什么会出现信用卡被盗刷的情况呢？
　　小左说，有一次我们去西单逛街，碰见一个公司搞活动，就让我提供了信用卡卡号，而且还要卡号背面末三位和有效期等，我觉得反正他们也不知道我的支付密码，没有什么危险，所以就提供了。
　　经过查实，小左的信用卡的确是被这家旅游公司盗刷了，银行的工作人员告诉小左，旅游公司是通过“第三方支付”方式盗刷的。银行规定，如果第三方知道持卡人的CVV码，就能获得预授权帮助持卡人刷卡。而所谓的CVV码，正是一串由卡片背面末3位数字，银行卡号、以及有效期和服务约束代码组成的，此码经过发卡银行的编码规则和加密算法生成，在第三方支付方式中，如果第三方将CVV码提供给银行，银行会默认为第三方取得持卡人授权，从而允许第三方进行交易。业内人士告诉记者，很多消费者都误认为信用卡的支付密码是唯一密码，而不知道其他的一些信息也是第二密码。
　　中国个人金融业务部副总经理杨勇革说，事实上，除了支付密码外，有效期，身份证号，以及卡号末三位等，都是非常重要的密码。需要保护，一旦泄露，银行卡就有可能被盗刷。
　　信用卡困局
　　北京多个批发市场停刷信用卡
　　对于信用卡面临被盗刷的危险，和防范消费者或商家利用信用卡套现的问题，目前已经会同、 公安部、工商总局，联合发布了一个通知，要求加强对个人账户POS机刷信用卡的。这两天，记者在北京多家批发市场就发现，商家们已经开始停刷信用卡了。来看报道。
　　在北京最大的一家批发市场，记者发现，每家商户都把刷卡机搁置到了一边，消费者从上周开始只能用现金支付，而不能刷卡消费了。市场负责人告诉记者，由于近日来一些消费者反映，自己信用卡有不安全甚至被盗刷的情况，市场方已经通知所有商户停止用信用卡支付。 &&上一页
（责任编辑：姜维敏）
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[简介]看大盘最精准最前瞻最直接，对个股非牛不战，出手必攻直击涨停。信用卡被盗刷了怎么办？
刚从国外短期交流回来，前几天被通知信用卡被盗刷，于是冻结，并把这笔账变成争议，说是银行需要调商户的回单，要45天时间，最后再由那边的小组人员决定是否还款。而无息还款日只有20天，到底要不要还款？我能做些什么
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鄙人毕业后曾在国内某银行做过三年收单风控，平时朋友也经常咨询关于信用卡的问题。从题主的描述看，你遇到的属于counterfeit card，即：信用卡在交易的过程中，被不法人员使用工具测录了卡片磁条信息，然后以此信息制作出新的卡片进行交易。先说遇到此类事件的流程。1、联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片，俗称“下code”。然后告知你：1.1 到最近的ATM机做一笔查询交易；1.2 报警；1.3 复印最新的正本护照；1.4 报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。想必各位知道了发卡银行上述要求的作用——证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地（针对题主在国外被盗刷的情况）。有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。慢！客户道德风险肿么办？？？肿么办？凉拌！正常情况下，发卡银行应默认客户是良民。而国内目前经常见诸媒体的信用卡争议，除部分是客户无理取闹外，大部分的确是国内银行耍无赖，让客户自证清白（尼玛让客户证明一件自己没做过的事情绝对无耻）。其实，如果客户真有道德风险，放心，只要发生一次，就会去干第二次，干了几次，就有了规律和线索，发卡行内部反欺诈工作做到位，就等着人家银行报警去抓人吧，别以为银行是冤大头。2、如确认属犯罪分子盗刷，发卡行会注销客户卡片，即下X CODE，并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如无，会拦截。这一步时效性非常高。3、发卡行作业部工作人员登场，调扣人员会通过卡组织，联系收单行，先争取冻结向收单商户清算交易资金，并要求调取pos签单，核对签名。在此过程中，一般小额偶发争议交易，冻结未必能成功。4、同时，发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录，再结合一定期间内其他伪冒交易的数据，筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大，例如五大行和招行这样的信用卡大行，一般可以很快锁定盗录商户。5、走完以上流程后，发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据，针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来，如果成功，就能避免一笔损失，发卡行和持卡人皆大欢喜。6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户，收单行会果断关闭。当然，很多作案并非商户所谓，可能是收银员个人，也可能是黑客团体——2008年一帮黑客弄辆车在超市外面，利用超市的wifi侵入其系统，截取了超市POS交易信息，并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实，这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。————————————————————————————————————————————7、如过发卡行和收单行没有冻结清算，也没找到犯罪分子。对不起，发卡行要担责了。有人会问，收单商户为何没有核对卡片签名？存在失职，应当有收单商户承担责任！说实话，这种让商户担责的做法看似有理有据，但实际上是不正确的。信用卡刷卡，主要还是依靠磁条或芯片信息在刷卡时产生的报文与收单组织及发卡行进行核对，报文核对准确，即认可交易。如商户在交易完成时发现签名与背后预留签名不一致，可以拒绝完成交易，或通过收单行向发卡行核实（确认属于欺诈交易，收单行和商户会获得卡组织及发卡行奖励）。也就是说，核对签名，不是完成交易的前提条件。如一张counterfeit card，此条信息完全一致，可通过系统核对。犯罪分子在CC上预留的签名，也是假冒的。此种情况下，商户根本没有能力核实，事后收单银行也无法取证核实商户当时是否核实过。所以，这种操作方式，从现实中是根本不可行的。因此，也不会作为让商户承担损失的依据。在银行卡商业链条中，收单商户向收单行缴纳交易佣金，一般为交易金额的1%左右，根据行业MCC的不同会有上下浮动。发卡行、收单行、卡组织之间一般按照7：2：1的比例分享每笔交易产生的佣金。商户已经缴纳交易佣金，为各发卡行、收单行和卡组织贡献了收益。此时，再让其承担伪冒风险，显然也不合理。因此，卡组织实际上会要求获得收益最多的发卡行承担交易欺诈风险，从而维持整个银行卡产业的生态平衡。这也就是为什么大的发卡行都建有庞大的反欺诈监控队伍，力图控制欺诈风险的原因——控制一笔，就相当于一笔利润。当然，也有部分违法商户铤而走险，违规交易，甚至进行银行卡犯罪交易。此时，收单行应负起收单反欺诈责任，主动排查，避免损失，否则严重了也会被卡组织惩罚。记得去年，上海八佰伴上面的顺风大酒店，就是因为有工作人员违法盗录客户信用卡信息制作伪卡，被交通银行侦测发现，交涉无果，交行主动屏蔽了所有交行卡在这家餐厅的交易。————————————————————————————————————————————客户都是上帝吗？NO！！！客户中也有撒旦。说了银行，再说说客户。信用卡相当于银行对个人的授信，其透支功能，让不少人垂涎三尺，当做一个发财的路径。对持卡人，套现是最简单的。但因套现累积成本非常高，长久下去，终归是一种损失风险。而在另一端，提供套现的收单商户，也是必不可少的。这类商户通过虚假交易，让客户透支现金，赚取非法佣金。这两类客户都是发卡银行风控部门要重点打击的对象。当年武汉分行有一家钢贸商户，安装了POS机，交易流水非常巨大，触发了我们银行收单反欺诈系统的预警。调取商户信息，发现是武汉分行推荐的商户，分行还对这个商户提供了6000万元的授信额度。一看，尼玛系统，这查个毛，钢贸交易量都比较大，刷个几万几十万分分钟的事情，简单询问了下，就PASS PASS。不久，尼玛又报警。调取交易记录，分析后觉得不对劲，不少持卡人在此交易有规律，而且工作和钢贸无关。于是要求分行派人去现场核查。一周后，反馈报告说正常。如此，就先设置了关注。不久，尼玛又报警。老子怒了。调取了这家钢贸公司1年的收单交易记录，然后进行分析。先看自己行持卡人。我靠，二十来岁的公务员都在这刷，额度还非常大。五万的额度，基本分两次搞定。一次2.1万，一次2.85万。如此循环。电话过去核实，支支吾吾说不上来，最后推说是借给女朋友用了。根据经验，判断有鬼。遂开始”言辞逼供“，尼玛就先有罪推定，把你当做坏人看。靠，挂了电话不接了！！！如此，筛选出一些线索比较明显的客户，反复过去问。给的解释基本相同。规律、规律、规律出来了。规律就是线索，规律就是证据。尼玛，一帮不相识的人的交易怎么会有这么多共同点，肯定坏淫。为了稳妥起见，联系其他发卡银行。给他们一些具备同样特征的客户信息。兄弟，看看你们这客户怎么样。A：哎呦，不对劲啊！B：靠，这货已被拉黑了！得，坏淫你当定了，集中套现商户。关！事后总结，这个名为钢贸公司的商户，实际上是一个典型的提供专业套现服务的收单商户，统计下来，累计套现金额近3个亿，是我几年工作过程中干掉的最大一家。而且其手法非常高明。1、利用钢贸企业单笔交易量大的特点，骗过反欺诈人员的排查。2、为需要套现的客户提供了一套应对银行询问的说辞。————————————————————————————————————————————风险提示：1、选择信誉比较好的发卡行。据我有限的了解，国内某最早搞信用卡的股份制银行这方面操守良好。不会让客户来折腾甚至承担损失。见过的最恶劣的是另一稍小些的股份制银行，尼玛自己款项当场冻结没有清算，商户犯罪证据确凿，却还让自己的持卡客户还款承担损失。丧尽天良啊，尼玛要回来的钱会计上都不能入账只能放在那儿躺着啊。2、卡片不要设置密码。密码也会被测录。凭密交易，国内默认客户自己泄露密码，自己担责。3、不要用国际借记卡刷POS。不少人会用存款用的借记卡刷pos，有些高端客户的借记卡有VISA或MASTER标志，于是到国外也刷。于是被盗了。我靠，活该，那上面也有密码啊。当年风控部某同事在泰国用国际借记卡交易，没多久被盗刷四五万，一时传为笑谈。不要问银行有没有尽责保护客户利益。银行卡上的磁条和芯片，都是按照国家标准甚至国际标准制作的，要银行担责，那更应该让国家制定标准的部门担责了呢。4、去东南亚、斯里兰卡、西班牙等地旅，刷卡时务必小心，设置好手机消费提醒，最好回国后到发卡行柜台，让其改变下银行卡中的验证码信息。5、网络交易，尤其当心，务必睁大眼睛，谨防假冒网站。网络交易清算十分迅速，难以追查，调扣成功率低。
先生说的很详细了。 我从个人角度说说我亲自经历的盗刷事件。如果太长请拖到底下之间看 TL;DR 部分。今年4月份某天晚上（美东时间）我正在华盛顿的学校里写着 Paper 听着歌，突然收到我娘的咆哮微信，问我是不是跑去枫叶国玩了，为什么收到银行短信提示说我刷了几千加拿大元。 我一头雾水了几分钟之后意识到可能是卡被盗刷了，之前一直听说美帝的信用卡犯罪挺高端的，没想到自己竟然碰到了。于是我马上打回电话给我娘，让我娘联系中国银行跟银行说卡被盗刷了。几分钟后我娘跟我说银行让我向当地警方报警还有就近找一台 ATM 进行查询/取款操作并保留操作凭条，证明我本人当时不在加拿大。（银行根据记录给出的盗刷商户是加拿大 Regina 的一家沃尔玛。 Blame Canada! ）我带了本书下楼去校警办公室跟他们说明了情况，然后校警就打电话联系了华盛顿警方，让警方来做笔录。大概等了半个小时一个警官来了，简单问了问情况，记下了我的信息和涉案金额，并把他的联系方式和报案编号给了我，告诉我大概一周之后去警察局拿警方报告。把以上事情办妥之后我把信用卡，操作凭条和警方报告用快递寄给了我娘然后让她交给中国银行办各种奇怪的盗刷手续。由于还款期临近，而且我的卡用了自动代还款，银行就自动把当月的应结帐款直接从卡上划走了。 我向银行工作人员询问盗刷款项如果核实能否退还到我的信用卡里面，银行工作人员给予了我肯定的回答。过了几周，大概在五月中旬我刚回国的时候，中国银行打电话给我说有一些文件需要我过目并签名，还需要我带护照去银行让他们核实我的出入境信息（再次证明当时我不在加拿大）。 做完这一步之后中行的工作人员告诉我他们会把各种文件上交省行处理，等有结果他们会通知我。由于担心银行会一直拖着然后把这个案子赖掉，我每两周都有打电话跟银行工作人员跟进省行处理的进展。终于在七月份的账单上我看到银行返还了盗刷款项。TL;DR : 发现可疑款项之后要及时联系银行，如果发现是盗刷应及时报警，并寻找能够证明款项不是持卡人所消费的证据。之后要拿各种证据及警方报告给银行处理。银行处理期间要不时跟进情况。一般盗刷款项都能要回来
专业做法如下：得知信用卡被盗刷：1. 立刻在附近的银行取现：100元，并打印取款凭证。这样银行有取款记录，能够说明你的卡一直在你自己手上，而别的地方刷你卡是盗刷。成本是到时候会支付一些信用卡取现的利息。该步骤需要取现密码。而取现密码应该在办理信用卡时均有设置。若已忘记请向银行确认。2. 国内信用卡，如果日常消费金额和信用卡额度不大，建议不要设置（交易）密码。国内政策是设置了（交易）密码，自己负责信用卡丢失、盗刷风险。若不设置（交易）密码，24小时内向银行客服打电话损失全赔（证明确实是被盗刷后）。设置个短信通知提醒，每一笔钱划走都会发短信，年费貌似12元，各银行不一样。很划算。ps：感谢评论区@胡锦豪 的提示，交易密码不同于取现密码，交易密码是日常消费时设置的密码，这个密码可有可没有；但取现密码应该是在办卡时就需要设置的，只有在取现时才需要用到。
昨晚23点，我的招行信用卡被海外盗刷四次，合计400美金，收到微信通知后，当晚已经联系客服冻结卡号，现在等招行方面联系我核对账单。接下来的处理过程，我会更新在这里……更新：上周三晚上11点钟（4月16日），我的微信接收到招行信用卡中心发送的4条通知，说我已经消费了约400美金，刷了四次，在美国的两家店。我身在广州，也从来没用美金消费过，我意识到自己肯定被盗刷，于是开始上网找招行的电话，同时这个时候手机短信才接收到延迟的消费通知，这个时候我已经开始冒冷汗了，同时也叫我的室友帮我一起打电话。我先是拨通了95555的招行电话，听了一大段机器人的留言，最后才说人工服务请按X，这个时候已经急得半死，最后终于接通了人工客服，客服听我说完了情况，说“我们这里是储蓄卡的，你需要打信用卡那边的电话，我帮你转接一下”，说完了这句，电话就被挂断了，我接着等了有1分钟，发现对方根本没有给我电话，于是我又开始播信用卡电话，等输入身份证号和查询密码后，信用卡电话就开始放录音，也根本没有紧急挂失的服务，我听完了所有的录音，最后才知道找人工服务要按“9”，人工接通之后，我马上要求对方帮我冻结信用卡，客服核对我的信息确认是我之后，帮我冻结了卡，并且建议我换一张新卡，我也同意了，于是我给了她我的办公地址。客服叫我耐心等待，说三个工作日之内，会有招行的核查人员给我电话或者短信的核查，叫我手机保持畅通。"周四（4月17日），事发的第二天，我在中午打电话打电话询问了一下进展，问客服我需要做些什么，是否需要向公安局报警，无论怎样我会积极配合，客服说“请耐心等待，我们的核查人员会在三个工作日内联系您”，我觉得事情才发生12个小时，所以想想也就过去了。周五（4月18日），事发后的第三天，我在中午给招行打了第三次电话，询问事情进展，并且担忧地问他们周末是否上班，客服说核查部门周末双休，我的事情可能会到周一，周一才是事发后的第三个工作日。周六（4与19），周日（4月20），忐忑不安地度过，以前都觉着周末过得太快，现在我巴不得周末早点过去，我想周一再打电话，看看招行给我怎样的说法。周一（4月21日）中午，我拨打了第四次电话，客服要我给出我预留的个人化信息，我给了。我问她为什么我还没有接收到招行方面的任何电话，为什么还一直等，她说“你当天打电话的时候已经很晚了，我们第二天才给你报上去，周六周日核查部门不上班……给你查过，现在这个已经是在跟进的状态了”，我有想到对方会这样说，于是询问我什么时候能接到电话，要求对方给一个确切的时间，客服说“应该就是今天或者明天”。结果，从周一中午，到现在，完全没有任何电话或者短信。今天中午（4月22日）我再催最后一次，如果今天还没有任何电话任何回复给我，明天（4月23日）我将开始投诉，并且在微博，天涯，人人等社区开贴。对于这次被无缘无故盗刷，对于招行处理盗刷事件的坑爹速度，我已经很克制，但克制并不表示我是软蛋，招行如果没有给我一个满意的答复，我一定尽我所能，把事情追究到底。（已经发在某论坛里，不做修改和删减了）p.s.情况说明：: 卡为招商银行美国运通商务金卡双币卡我只在淘宝和京东，一号店，这类大型网站用信用卡购物过； 一向比较注意信息安全，从未去过海外，从未在外文网站登录过信用卡账号，卡不离身。只链接过家里和朋友家以及公司的wifi，从未连接过公共wifi。更新：今天（4月22日）下午4点，拨打了95555的投诉电话，客服帮我转接到招行信用卡的投诉热线，以为男士给我通话。我获得了如下几点信息：1，那400美金，店铺还没有找招行进行结算（我分析是不是对方没有我的密码？所以商户迟迟不能向招行结算？或者只是因为海外的商户会需要N天向招行提起结算?）。客服说如果20天内，店铺没有进行结算，那我的额度将会自动恢复，现在还有15天." 2，新卡会在2~3工作日内，从珠海发给我，历史账单什么的，都会转移到新卡。3，听客服的口气（不知道我是否听错，反正客服没有给我准确回答），招行方面没办法去主动去核查我这一个盗刷事件，只能在对方进行结算的时候，再审核……4，问了一下客服，有什么建议我做的，比如报警什么的，客服就说等待即可。刚才手机收到了招行的短信：尊敬的客户，您近日反映的信用卡疑问交易，我行已开始处理，款项暂时无需您支付。如后续处理需要您配合，我们将以电话或短信方式与您联系。【招商银行】注：以上内容已经早先发在另外一个论坛，现在我复制更新在这里。继续等待……更新：刚才（5月5日）刚打电话去信用卡客服，客服叫我等满20天（也就是等到7号），说也盗刷消费的那笔钱，商户（两个美国商户）还没有去做结算……叫我等到八号，如果金额还没有恢复，再打电话。我疑惑的是，银行是否一定要在商户结算的时候，或者结算之后，才能有所动作？在商户结算成功后，银行有能力帮我追讨吗？商户如果要去银行结算，需要什么东西？更新：4月16日夜里11点被盗刷，到此刻（5月7日），20天13个小时。被盗刷的额度已经自动恢复。根据之前招行的说法，这次应该是最终商户没有去进行结算，结算逾期，消费额度才自动恢复。心有余悸，20天！！！20天内，招行方面没有主动做过任何事情。虽然我没有遭受金钱损失，但是心里上的煎熬，无奈，愤懑，是满满的。发生之日到现在，都没有接到一个银行方面核查部门的电话或者短信来解决问题的，每次我去电，都是统一回复，“等，你再等几天，我们已经在跟进了……”回想这起事件，我遭受的，应该是所谓海外无卡盗刷事件，网上有人说，在国外网站，只要知道我卡号+卡的截止日期+CCV2号码，就可以完成“预授权”，银行就会把钱划出去，无需密码。具体到我这件事情上，我不知道为啥最终20天里，海外那两家商户都没有去结算这400美金，他们肯定是出于某客观原因，没能去结算，这个我也很好奇，并且我将继续关注信用卡安全，网络安全。
如果属于银行工作人员主动联系你的，那么你只要记下工作人员的联系方式，听他们的安排即可。一般需要做如下事情：1、报警，让警方提供报警回执单。2、卡片正反面复印件，让警方盖红章给你确认。3、不需要还款；4、重新申请一张该银行的信用卡。一般国外（尤其是东南亚）盗卡集团产生的费用都是银行承担的。
谢黄Sir邀。这种情况应该是在国外消费时信用卡信息泄露导致的。应对：1.联系银行客服，说明情况并冻结卡片。沟通过程口气坚定些，要求客服告诉你明确的每一步处理流程和大概时间。2.去就近的ATM查询余额。3.报警。注意取得报警回执单。4.先还款（数额不是太大的话），产生不良信用纪录要消除很麻烦。接下来就是等了，一般而言银行会承担赔付责任。背后的处理流程是银行找盗刷时的商户追回这笔钱，因为商户有核对刷卡消费真实的责任，跨国的话时间会长一点。
报警，用报案声明和否认声明函拒付，接下来就不用你管了。
信用卡盗刷最好是尽快去柜员机或者刷卡消费，证明卡没遗失，留存证据
如果刷卡不要密码，那卡丢了，直接被人刷，签单上的签名一样，这钱又怎么算？如何证明不是自己刷的？
已经说的很详尽，每个银行也许不大一样，按照该银行指引去做即可。针对还款问题，还款与否跟银行最后结论是毫无关系的。1、如果数额不大建议先还，防止逾期造成征信不良，当然后期如果认定为持卡人无责，银行有义务为持卡人修改征信，但由于征信系统限制会导致处理时间较长，短期内如有贷款相关需求会遇到麻烦。2、数额较大无法承担可以要求银行悬挂该笔交易。
这个正好可以答一答。虽然不是专业人士，但是有过这个经历，简单说一下。有一天突然收到一条短信，说是在某网站消费20美元。短信是来自招行的。信用卡虽然有美元消费渠道，但是我等丝丝从未用过，短信号码虽然确实是招行，但也许是骗子伪造的号码呢，迟疑了一下没有管。。结果在接下来的五分钟之内又收到了三条一样的短信，都是20美元左右。。总共80美元了。于是立即致电银行客服，先问是否确有这样的消费记录，客服说是的，一共有80美元的消费（哦，是客服告诉我说是英国伦敦的网站）。。于是说明情况，是被盗刷。客户回复以下两点①转去专门的部门，让银行去调查。大概需要一个月（?对不起，这个不记得了，看来我的脑洞确实开得大了点，但是印象中不不长不短。）说是有结果会主动联系我。②银行卡冻结了，但是不用还那部分的款项。也不会影响信用的。后来就等啊，等啊，她说的时间到了以后，我还有打电话过去问，还是调查中要等待。后来后来，不记得过了多久了，我也懒得操心，半放弃状态，突然打电话来说，不用还款了，确认是盗刷，还要给我重新寄了一张卡。我记得大约已经过去了三到四个月了。。。以上！！总体啦说结果还算好，也就不吐槽了。。另外，本丝强烈怀疑是在Hk被盗信息的。。唯一一次信用卡脱离视线是在一家莎莎，尖沙咀那边，还是挺大的店的。不过也备不住有干这种事的店员吧。总之，大家还是多多注意吧，至少刷卡时不要让卡脱离自己的视线。
与银行方面沟通，一般在二十四小时内银行是要负责赔偿的。我朋友有次招行卡被盗刷，银行赔付了。
根据国内现状，个人建议你先还清欠款，原因有两个：1.等银行等公安机关等法院，等这等那等来的是黄花菜都凉了，本来就那些钱，等着等着利息、滞纳金、逾期记录、人行不良都来了。 是，钱不是我花的，但信用卡是自己的，信用记录是自己的，即便等银行等法律正常途径解决了，后期记录、不良、银行催收欠款等问题的事情一大堆要弥补回来，到时候也够折腾人的。2.银行是你的东家，你不找银行找谁，不还钱就耗在那里亏的是自己，还了钱催银行处理耗得是银行。到时你该干啥干啥，没事就打打电话联系银行把钱退还回来。处理流程：与银行联系做风险锁定——&与公安机关联系——&拿着凭证在找到分支行风险管理岗负责人协商解决。
去年还是前年'不是有银行方面出面说过不设置密码'被盗卡也是持有人的责任吗？这样看来'那个新闻还是银行界想推卸责任的忽悠'那还是不设置密码吧
在下今天下午被盗刷，对于大家提到的报警，你们不知道天朝的规则啊，人家说我的卡那个被盗刷的记录是北京的，要到北京报案。泥煤，老纸在重庆啊。目前无工作，信用卡还被盗刷。跟工商银行的客服说能不能不要报警回执，人家说手续不齐，威胁说要到银监会投诉，才说把其他证明发过去试下，明摆着就是敷衍了。真心想知道老外代报案之类的电话。
马上打电话给银行可登录网银报失，同时报警
我说个不相关的答案，买保险，个人账户损失保险，保险公司直接赔偿盗刷损失，不过理赔条件也是有点苛刻，但确实有用
我来说个预防常识，千万千万不要再拿国内这种磁条卡去国外消费了，你拿磁条卡就是等于和别人说请复制我的卡吧。磁条卡已经完全破解了，随意复制的太多了，这种事在国外中餐馆发生的尤其多，这就是为什么欧美现在一律使用芯片卡，磁条卡完全已经淘汰了，不明白国内一直在银行业这么先进，各种xx宝，xx盾的，手机短消息和，但怎么这个就没跟上。。。谁是芯片卡被盗的？我倒要听听
本人在美国读书时，拥有的中行信用卡也在美国被人复制盗刷了，打电话给中行结果要我先还钱并自证清白还要我回国办paperwork，我只能选择放弃，来回机票都一大笔钱了，和美国这边银行处理的方式实在是无法相提并论，这边被盗刷后和银行确认一下，剩下的事就不用管了，对中国信用卡深恶痛绝。。。
我只能说出个大概发现被盗刷（短信提醒消费之类）后立刻就近刷卡消费 或者到ATM转账 取款etc总之要留下一个记录证明此时此刻你在此地剩下的事儿就和其他人说的差不多【一个曾在银行呆过很久的老师说的 时间太长记不住具体原因 大概是和银行打官司时用的上】