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跨境电商开辟外贸新蓝海
作者：刘慕华&&
责任编辑：郑泽川
　　加博汇作为中国（东莞）加工贸易产品博览会的电商平台，给东莞加工贸易企业提供了很好的展销平台。
　　经营成本高、抗风险能力低、市场开拓难曾经成为众多中小微制造企业难以跨越的坎，而东莞99%的企业均为中小微企业，在这个一切皆电子商务的时代，东莞传统制造业能否与电子商务水乳交融，再创辉煌？
　　一组傲人的数据显示，2013年东莞电子商务交易额达2300亿元，东莞为全国网络销售提供了近30%的货源，发货数量排名全国第2。在阿里巴巴全球速卖通平台上，东莞的卖家数量和交易规模已一路攀升至第6位。市跨境办主任邓涛认为，东莞强大的产业优势，在一定程度上给予东莞发展跨境贸易电子商务得天独厚的发展条件，在这个电子商务2.0时代，东莞企业的机遇来了。
　　撰文：
　　南方日报记者 刘慕华
　　实习生 章翼翔
　　摄影：
　　南方日报记者 胡国球
　　莞企触网转型升级
　　东莞依靠强大的产业优势，不少传统制造企业的电子商务发展整体向好。
　　7月30日，姚小姐收到了在淘宝上的“花朵人字沙滩鞋拖”，回复评价表示“样子很漂亮”。这款特价后仍售199元的沙滩拖鞋，在行内看来价格偏高，但其月销量却能达到近300件，收藏数量超过2500次。仔细观察你会发现，它产自东莞一家制造企业。
　　这家2002年在樟木头成立的制鞋企业，与东莞成千上万的加工厂并无二致。经过10余年的打拼后，逐渐从几人的小厂变成数百人规模的工厂。然而，虽然规模逐渐扩大，但与众多东莞制造企业一样，面临增速放缓、后劲乏力、利润空间不足等一系列问题。
　　公司董事长徐先生告诉记者，自己4年前就开始关注电子商务，并开始学习，终于在去年初迈开电商步伐。而让他自己没有想到的是，在天猫、拍拍等电商平台开设的旗舰店，销量远超自己预期，也令同行艳羡。
　　其实，近几年来，东莞依靠强大的产业优势，不少传统的制造企业的电子商务发展整体向好。
　　早在2012年，东莞市电子商务交易额就已经超过1800亿元，占全省八分之一以上，提供电子商务服务企业约2000家，应用电子商务的企业超过2万家，物流服务企业300多家，支付及信用服务企业100多家。据业内估算，2013年东莞电子商务交易额达2300亿元，较上一年增长28%；中小企业电子商务应用率已达到40%左右。
　　据悉，多年来，东莞网商发展指数一直排在全国前列。这表明东莞网商的发展规模、普及率、经营水平和增长趋势等都处于全国前列。
　　据市经信局最近对部分重点电子商务企业抽样分析显示，今年上半年全市电子商务行业仍保持较快的增长速度，其中电子商务销售企业网上销售额平均增长25%，电子商务服务企业撮合订单数和交易额平均增长25%和40%。另外，随着全市商务集群注册工作的深入，电商企业的准入门槛不断降低，全市电商网络经营主体已达5.4万户，其中电子商务服务类企业2000多家，主要大型第三方交易平台5个，网络经营主体总量占全省14.7%，全省地市排第一。
　　一连串的数据都显示，在电子商务时代，东莞制造企业转型升级实现了较大的跨越。
　　内贸向外贸电商领域跨越
　　东莞是国家出口大市，产业实力雄厚，可用于跨境贸易电子商务出口的产品货源种类丰富。
　　虽然东莞各项电商数据排名较为靠前，但与东莞强大的制造企业数据相比，电子商务仍有巨大的潜力可挖。
　　东莞市政府最近的一项调查显示，东莞企业开展电子商务的意识普遍较为强烈，但是很多却缺乏行动，全市半数以上制造业企业未开展电子商务。
　　“一直想尝试电商，但由于多方面原因现在还在观望。”厚街家达皮具厂老板徐先生告诉记者，工厂已经营15年时间，生产的皮具产品一直远销欧美市场，近年来想开拓国内市场，有尝试过阿里巴巴等平台，但由于经验不足效果并不好。市委政研室主任、市跨境办主任邓涛也指出，在以内贸为主的电商1.0时代，东莞企业失去了一些机遇。
　　不过，东莞目前仍然有较大的发展机遇。邓涛认为，在跨境电商领域，面对各个国家、区域、城市群、城市等各个层次的消费市场，还没有哪个大平台、大电商能垄断。这种细分市场和不再赢者通吃的状态，给了广大中小电商企业空间。在跨境电商中，东莞背靠庞大的货源地，又面向丰富的消费市场，在这个电子商务2.0时代，东莞企业的机遇来了。
　　在业内人士看来，东莞发展跨境电商确实潜力巨大。2013年，东莞全市规模以上工业实现增加值2112.65亿元，其中，五大支柱产业规上工业增加值1461.72亿元，四大特色产业219.10亿元。这些产业优势，都在一定程度上给予东莞发展跨境贸易电子商务得天独厚的发展条件。
　　从国际大环境来看，自从2008年金融危机之后，国内外经济形势低迷，特别是国际贸易形势低迷，外贸呈现大批量采购数量减少、小额采购增加，发达国家采购占比下降、新兴市场采购占比上升，线下传统贸易方式增长乏力、网上贸易增速加快等新趋势。在这种新形势下，如果要拓宽东莞传统加工企业的销售渠道，跨境电子商务无疑是不错的选择。
　　例如，中小企业通过跨境贸易电子商务向海外直销，其产品的利润率获得很大提高，由原来大宗采购下仅5%-10%利润率提高到平均30%-40%，有的甚至高达200%的利润。通过高效获取信息、及时便捷与客户沟通、有效整合企业内外资源，在一定程度上可以帮助企业降低运营成本、提高运营效率。
　　此外，市跨境办方面认为，东莞作为全国加工贸易转型升级试点城市，拥有10000多家加工贸易企业，外贸进出口总额连续12年稳居全国第4位，是“二线”城市、“二线”关区的典型代表，对国家有关部委特别是海关总署在更大范围内探索完善跨境贸易电子商务服务发展的政策体系，具有独特的样本意义和推广价值。同时，从国家现有跨境贸易电子商务试点已推进情况看，大多数试点均先行探索进口模式。“东莞是国家出口大市，产业实力雄厚，可用于跨境贸易电子商务出口的产品货源种类丰富，具备条件在深化跨境贸易电子商务试点的出口模式上，探索更多经验和作出更好示范。”
　　数读电商
　　全国第2
　　东莞为全国网络销售提供了近30%的货源，产品种类达6万多种，涉及20多个行业，发货数量排名全国第2。
　　2300亿元
　　2012年，东莞电子商务交易额超过1800亿元，占全省八分之一以上。2013年全市电子商务交易额达2300亿元，较上年增长28%。
　　全国第
　　多年来东莞网商发展指数一直排在全国前列，这表明东莞网商的发展规模、普及率、经营水平和增长趋势等都处于全国前列。东莞已荣获国家电子商务示范城市，内贸网商密度全国第3，外贸网商密度全国第7，成为了国内电子商务发展环境最佳城市之一。
　　4500亿元
　　2013年9月东莞出台《东莞市电子商务发展规划（年）》，到2015年，东莞电商交易额要突破4500亿元，应用电商的中小企业比例达到65%以上。
　　数据文本：刘慕华 图表：殷满嫦
　　政企联手方能逐个攻破
　　近年来，东莞出台了一系列政策，从贡献奖励、园区集聚、人才培育、树立示范和配套奖励等不同角度和方式给予市电子商务企业和园区支持。
　　其实，在跨境电商方面，东莞已有企业尝到了甜头。市政府的调查问卷显示，29%的企业已经开展跨境电商业务，其中33%的企业在去年实现跨境电商营收超过了总销售收入的50%。
　　不过，更多的企业仍然徘徊在跨境电商门外。
　　“不管是做内贸电商还是外贸电商，我认为人才始终是最大难题。”徐先生如是说。其实徐先生所面临的问题，正是众多东莞制造加工企业所面临的问题。调查显示，众多莞企未开展电商且短期内也无计划开展的原因，是缺乏技术及管理人才，专职网上营销员工数都低于10%。这说明，技术、管理及网销人才是拓展电子商务的关键。另外，缺乏运营经验、物流成本高昂等也是阻碍制造企业触网的因素。
　　面对这一系列的难题，众多企业表现出的愿望是能够政府予以支持。东莞市政府2014年一季度开展的全市企业拓展跨境电商调查显示，88%的企业表示需要与政府协同配合。67%的企业希望由政府、行业协会、专业公司建立电商平台。42%的企业表示会考虑进驻专业的跨境电商产业园区。在各种业务模式中，企业最愿意开展加工贸易区园区直销出口模式，折射出它们对特殊监管政策有较强的需求。
　　正是注意到这一系列待解难题，近年来，东莞出台了一系列政策，从贡献奖励、园区集聚、人才培育、树立示范和配套奖励等不同角度和方式给予市电子商务企业和园区支持。针对全市缺乏大型知名电商的实际情况，东莞政府在引资方面尤为重视，大型和知名电商纷纷落户东莞。
　　通过主动对接服务和专题招商引资，菜鸟网络、京东、1号店、苏宁、玉柴华南电子商务供应链中心、深粮电子商务交易中心、敦煌网、大龙网等一批著名电商纷纷落户或拟落户东莞，南方物流电商综合项目、迪卡侬华南物流配送中心、北晨现代电子商务物流项目等一大批电商物流配套项目更是抢先进驻东莞。这类企业的进驻，从一定程度上解决了东莞制造企业人才、运营、物流成本等一系列难题。
　　不少从事跨境电商的企业认为，从东莞跨境电商的现状来看，仍然存在不少现实难题。除了企业自身努力外，接下来仍然需要政府大力度支持，政企联手方能逐个攻破。
　　借电子商务之力
　　让制造业再度腾飞
　　刘慕华
　　如今就算在菜市场，你也有可能看到买菜的大婶用手机淘宝，人类数千年来的购物方式正在被一个叫“电子商务”的东西所改变，生活方式自然也在变化。比尔·盖茨曾经说过，21世纪要么电子商务，要么无商可务。
　　这是一个全民电子商务的时代。在全国传统制造业增长乏力的当下，东莞如何借力电子商务再铸“东莞塞车，全球断货”的辉煌，是个不得不面对的问题。其实，在笔者看来，依托东莞强大的产业优势，电子商务给东莞制造业带来无限可能。
　　东莞目前已形成以“电子信息制造业、电器机械及设备制造业、纺织服装鞋帽制造业、食品饮料加工制造业、造纸及纸制品业”等五大支柱产业，以及“玩具及文体用品制造业、家具制造业、化工制造业、包装印刷业”等四大特色产业为代表的现代工业体系，涵盖32个制造大类行业，品种门类较多。而东莞的这些优势产业，正是电商平台销售最热的品类。
　　例如，淘宝上热销的品类，均为纺织服装鞋帽、电子产品等东莞的优势产业，而根据eBay最新发布的内部数据显示，大中华区跨境零售出口总交易额最高产品品类为电子类产品和时尚类产品，电子类产品中最受全球买家欢迎的是电脑、手机及配件等产品，时尚类产品中服饰鞋帽和配饰最受全球买家欢迎，零售出口增长最快的三大产品品类是家居园艺，汽配产品以及服饰、鞋帽和配饰等。
　　这些都是东莞的优势产业，也正是这一优势，让东莞制造业在电商领域崭露头角。最新数据显示，东莞为全国网络销售提供了近30%的货源，产品种类达6万多种，发货数量排名位居全国第2位。
　　不过，企业也清楚地认识到，仅仅依靠宠大的货源优势发展电子商务显然不够。越来越多的企业认为，想要让自己的产品在电商平台有竞争力，品牌的打造是一条必经之路。
　　我们看到的明显变化是，淘宝平台已经有麦包包、相宜本草等120多个自主创新品牌，这些品牌大多已得到广大消费者认可，并迅速跻身著名品牌行列。而这其中，也有一些东莞企业的身影，并且有越来越多的莞企加入到自创品牌的行列。另外，从官方透露的消息来看，东莞一大批掌握国际制造标准的加工贸易企业开始转型升级，相继增设自有研发机构，创立自有品牌或收购国外知名品牌，对绕开国外大型商贸企对市场渠道的垄断，利用跨境贸易电子商务开辟直接面向消费者的渠道，具有强烈的市场需求。截至2013年，全市加工贸易企业通过新创、收购等方式所拥有的品牌近5000个。
　　电商时代，要么加入，要么死亡。越来越多的企业认识到，电子商务能有效助推东莞制造知名度，如果能把握好这一机会，就能让自己的“东莞制造”向“东莞创造”华丽转身。
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外贸电商仓储物流变化：建海外仓、发力最后一公里
　　做第三方平台的一般都会考虑海外仓，海外仓最大的作用就是备货、快速发货。第三方平台一般都会要求短时间发货，这是对一个店铺考核的重要指标。也就是说海外仓结合第三方平台比较好。2103年做海外仓的一般都是比较大的外贸，比如浩方、全麦、纵腾、兰亭等，今年以来，很多公司开始做第三方，海外仓就开始风靡了。
　　海外仓的区域化比较明显。各家做的市场不一样，在ebay、amazon上每个国家都是可以独立运营的，也就是说，在这样的平台上你可以只卖这一个国家。这样品类和备货的款式可以比较集中。第三方平台品类比较少，出货量比较大，海外仓非常适合。零售独立站是长尾比较多，不太适合少量sku，大量备货的模式。现在做的比较多的几个国家是：美国、澳大利亚、英国、西班牙。虽然很多人想在俄罗斯和巴西备货，但是因为当地环境复杂，没看到有人做。
　　另外建海外仓有助于解决物流难题。如果采用正常通关，不但通关时间比较难掌握，还会产生比较重的关税，如果遇到罢工这样的事会更麻烦。罢工在欧洲和巴西非常常见。所以物流一直是个大麻烦，原因有几点：
　　1、时间长。一般的邮政小包妥投可能在45天左右，遇到巴西可能90天都有可能，最好的欧洲地区也要20天左右。这和海外仓的体验完全无法比拟。
　　2、客户体验。收货时间过长会导致用户提交退款申请，无挂号的小包是无法跟踪包裹的当前的状态的，这样客户都不知道自己的包裹什么时候能收到。如果用挂号或者快递，成本又要增加很多。
　　3、禁运。电池、超体积、超重量的商品很多都是外贸电商不做，或者慎做的商品。典型的例子就是纯手机电池、移动电源、电子烟、液体，这些商品物流公司都有不同程度的禁运规定，就要靠组合不同的物流公司的方式来完成运输，比较复杂。
　　从国内出关到其他国家，还要考虑最后一公里。大龙网在物流上布局很久了，正在从传统的零售电商开始向&物流&公司开始转变，直接整合国内供应商和国外供应商，利用自建平台完成最后一公里的配送问题。
　　外贸电商2014年发生了很多变化，虽然市场份额不如国内的电商那么大，运营手段也不如国内那么丰富，但有一点比较肯定，就是执行速度比较快。在地域分布上，采购紧靠货源，如深圳的3c、广州的服装、义乌的小商品、福建的玩具等，而运营直接放到南京、杭州等地区，或者是大城市的郊区。海外仓逐步开始完善，物流由于阿里的大力投入，诸如俄速通、新加坡小包、荷兰邮政等已经比较完善。产品方面变化更大，零售开始逐步和工厂联合，有的直接在国内联合淘品牌，开始做1688。还有的外贸电商都开始做内贸的生意了，直接入住天猫国际。
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