金融超市是什么结款时看顾客包是什么行为

沈阳中兴超市
滂江街店 在结账时要搜顾客的包包,简直是对人的侮辱_百度知道
沈阳中兴超市
滂江街店 在结账时要搜顾客的包包,简直是对人的侮辱
进超市的时候也看不见我包包里都装什么,简直就是对人的人格侮辱,结账时,更可气的有一女的还说我那包包不是透明的我今天晚上六点多钟在中兴超市滂江街店。超市又没有明确规定不让背包包进入,简直都要郁闷死了?真是让人费解啊,那个给我气的。中兴超市怎么雇佣这么没有素质的人啊,从包包里拿钱时就把刚从外面市场买的豆腐带出来了(因为超市里的豆腐买回家做时是坏的),他们收银员就叫过来好几个人要搜我包包,怎么服务就跟不上去呢,最后在我的坚持下没有搜成,既然能开这么大得超市
提问者采纳
我实在也是无法忍受了,根本不像大型超市,107对面的就开华润万家了我也发现这个超市的管理有问题!我家也在那附近,他们的保安也不穿制服,服务态度也不好,也不知道从哪雇佣的人,更像是个人家的买卖,收银速度也很慢!他家开不了多久就能黄了!不过过不了多久,以后去大规模的超市吧,我没去过几次哪家超市
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告商家侵犯您的权利。因为之前你拒绝他们的搜查只是设及民事纠纷。你以后别去他们那买东西就行了,他们后一步会不给你离开。其实这种情况我也遇到过,所以此时警察的介入就可以帮助你,然后报警,这是你可以找几个证人,就打开包给他们看看而已,而他们不让你走就是侵犯您的人生自由权,不过因为赶时间所以就没有理会。如果您真的很气恼的话可以采用民事诉讼,你可以拒绝他们的搜查其实根据法律
他们不是执法者没有权利私自搜你的包的,你可以找消委维权的
酷?的夏季,街?的打扮?入了清新和?意。夏日必不可少的包包,是?你全部夏季的街??刻保持迷人?度。那就一起?看看???你收集的街?打扮,看看?尚MM是如何????炎?的夏季。
?尚解析:白色,??,手提,?肩是夏季包包必?的元素,清新,百搭的包包,?同色系的?鞋,ballyy明牌包,搭配任何衣衫,即使是硬朗的中?,都非常合?。
?尚解析:一款描?著世界地?的手提包,奇特有?性,超大的??可以???多?身物品, 如果你?常需要出短差,??的包包就很合?你?用。
?尚解析:?射科技也?用到了包包制作上,?空的??,??的格式,重???的??,搭配棉TEE, 深色中?,加上?性??,腰?,混搭的加分,?整?造型更潮流。
?尚解析:?有的翻???,四?皮???而成的手提?也起到了??的作用,??不同的四方型包包,?人?重的印象,搭配黑白???,最是得?。
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出门在外也不愁我在超市里做收银员工,昨天有一位顾客在我这里买味精五十包,由于我的失误被保安看到问顾客要那四十五包_百度知道
我在超市里做收银员工,昨天有一位顾客在我这里买味精五十包,由于我的失误被保安看到问顾客要那四十五包
我在超市里做收银员工,昨天有一位顾客在我这里买味精五十包,由于我的失误被保安看到问顾客要那四十五包味精钱顾客不愿在给钱请问这做法允许吗后来我把四十五包的味精钱补上我一月才一千七八元工资
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市的做法不合理。以上意见,你可以向劳动监察部门投诉或者申请劳动仲裁,仅供参考
你好请问劳动监察部门投诉的电话是多少谢谢
投诉要去人社局亲自办理的,你可以打12333询问。
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出门在外也不愁昨日晚上和女友去看电影,习惯性去楼下超市买饮料。北京华联。买两瓶,开一瓶我先喝,结果有工作人员过来给我了一张卡片,上面写着“与国际接轨,让文明先行。超市中饮品,结款后饮用。”诧异了,一直以来在超市口渴的话我都先开一瓶喝,哪怕喝完了到时候去扫一下交钱就好了。是我真的孤陋寡闻,国外超市都这样吗?生活在外国的朋友们,还有哪些是我们不知道的奇闻趣事,或者我们需要注意到地方?
在泰国超市(bigC)逛的时候买了根冰棍,逛完结账的时候发现化了(化成汤绝对影响再次销售)和超市员工说ok示意她算钱就好,结果她还是找了个貌似经理的人给我换了根好的。还有一次买榴莲,随便拿了一个找超市员工打开,他跟我说要再放三天才能吃,就是不给我开。
美国最大的连锁超市之一Target的数据挖掘营销很厉害。最著名的例子就是那个《How Target Figured Out A Teen Girl Was Pregnant Before Her Father Did》,( ),一个父亲质问Target的经理:“为什么你们要给我的女儿寄婴儿车和衣服的优惠券?难道你们在鼓励她怀孕?她才上高中啊!”这个经理疑惑地道了歉并跟进了这件事,第二次打电话给这位父亲道歉的时候,这位父亲却对经理说,“我欠你一个道歉,因为我们家发生了一些事我没有意识到,我和我女儿谈过了,事实上她的预产期是8月。”原来Target的系统里给每个顾客生成一个Target Guest ID,比如你的信用卡或者在网上注册填的信息都会被关联,你在Target官网(电脑/手机)浏览的每一个页面和停留时间长短,每次的购买行为都被详细记录,Target有支团队专门分析这些收集到的信息,预测你将来的购物行为和需求甚至生活方式,然后发邮件给你。例如判断一个女性怀孕,线索是该顾客可能购买了维生素补给、大量的lotion、无水洗手液等典型的孕妇会购买的一些商品,然而美国人非常注重隐私,Target的数据挖掘行为因此受到很多质疑。为了不让顾客感觉不适,Target改进了数据库营销的做法,一个就是把母婴系列产品的优惠券和信息混合在其他产品的信息里发给顾客,掩人耳目,后来结果是Target的母婴产品销量猛增。据说Target的Guest ID数据值670亿美元。恩哼~在超市里让我印象最深的事是我两次在Target买同一种全身镜。第一次刚付款离开收银处没两米,由于我处理不当,那面长镜子掉地上碎了,我正为难之时,收银员看到叫我去超市里面重新拿一面镜子。
第一面镜子被我家猫碰到倒地上摔碎了。我又去Target买同一种镜子,这次还没付款在超市里逛呢,镜子被我朋友放在购物车里不恰当的位置结果摔碎了,这时候好像来了个工作人员看到了对对讲机里说话喊别的工作人员拿东西来处理一下什么的,然后就走了,然后我就又去拿了一面一样的镜子,逛完了最终付款。但其实我最后买不买那个镜子Target的工作人员都不在乎。两次在超市里弄碎镜子都是我和我朋友的过失,但是从来没人叫我赔钱什么的,这个时候就是我仅有的几次感叹美帝万岁的时候了。P.S 那镜子在家里被我和我室友还有我们的猫弄倒碎过3次??但是我很执着的还买同一种镜子?最后我也搞不清自己到底买了几次那种全身镜了??超市里面的自助付款系统(self checkout system)一般我去超市都会买蔬菜和水果,这个时候就要在电脑里从上百种选项里面选自己买的哪种然后感应到重量算出价格,我往往选的很慢很痛苦,尤其是在几种绿葡萄长得很像的时候。这个时候我宁愿去排队。会员制度(membership program)大部分超市是每次结账时出示会员卡,一些是有些优惠价格只有会员享有,一些积分在旁边加油站换油钱。有一个比较好玩的是CVS的会员卡,你进超市有个机器可以刷,刷完了它会随机出来优惠券,我刷过几次,一次是$3的代金券(无论买多少)。沃尔玛超市里面可以配钥匙、办钓鱼证、打耳洞(好像是买一付10刀以上的耳环就可以免费打,不过年龄要超过18岁)。残疾人停车位(reserved parking for disabled person)。根据我国《城市道路路内停车泊位设置规范》停车场应该考虑设置残疾人专用停车泊位,其数量应当不少于总泊位的2%,但是美国超市门口停车场的残疾人停车位各州似乎是强制执行的而且比例可能高达10%。如果未持有残障人士特殊的车牌或停车许可,非法 停/阻挡 残疾人车位,将被处于50至75刀的罚款,第二次差不多加倍(各州不一样,这是纽约州规定)。最高可达$500。而且残疾人停车位往往是设置在离超市入口最近最方便的地方。专门为超重人士提供的超市内交通工具,我经常看见胖的不行的人开着那个小车从我身旁呼啸而过。回收购物纸袋和塑料牛奶桶。这个我以前只在一家超市见过,每个牛皮纸袋/牛奶桶 5美分,扣除在你购物的金额里。这样做一来可以提高客户忠诚度,二来节约资源保护环境提高品牌形象。
我超级宅,所以去任何一个国家,总是要去超市,大超市和便利店都去。貌似除了韩国以外,其他国家的超市给我印象最深的就是便宜。东西好,又便宜。最喜欢是美国的超市,东西多、好、便宜。尽管零售业竞争激烈,但是我发现,各家超市最后都有自己在垂直类目上的特点或者在服务上的特点,去满足人们不同的购物需求(不是不同人群,因为你很有可能去每家店买不一样的东西)。出差去美国时,沃尔玛、target和Costco、CVS等都喜欢去逛一逛,这几家都各有不同。其中沃尔玛和target记不清具体区别,但是留下的深刻印象是东西便宜。在看沃尔玛保健品和洗护用品的品类时,我看到一个细节是,那些保健品的瓶子后面都绷着一个橡皮筋或弹簧,如果你拿掉一瓶,橡皮筋会立刻把后面的一瓶弹上来,这样可以看上去货架是满满的。有时候橡皮筋不起作用,我会手动把后来的瓶子推上来,我对这些细节会看上半天。脑海里想到的是,洗护和玩具品类,沃尔玛是请了该品类第一的公司作为战略合作伙伴一起帮助管理货架和供应链的,因此没有货时,我会想宝洁会不会立即供货?我甚至会在第二天再去查看一下货架有没有补足,很遗憾,有的仍然是没有,不知道补货周期是多久。不过沃尔玛在一些垂直品类上,比如洗护和宝洁是战略合作,如果某个牌子的洗发水卖光了,宝洁会通知该品牌及时补货。宝洁显然比沃尔玛更懂日化品类,它作为品类管理专家,不仅减少了沃尔玛的货架管理成本,也提升了这个品类价值链的效率。宝洁不仅管理自己的品牌,还管理联合利华等品牌,它们是绑定在一个利益链上,去打别的利益链上的对手。迪士尼会在北美帮助管理玩具的某些细分品类,是一样的道理。我一个朋友曾经是沃尔玛北美项目的数据分析负责人。他说必须要做到公正,没有私心,有契约精神才能大家合作,否则联合利华怎么会把自己的供应链和宝洁的指令协同起来。他说在中国的零售业很难有这种诚信。沃尔玛收银台旁有自主付费机,用信用卡可以自主交费。但是观察了一下,每个超市都很少人用,人们更愿意去有收银员的柜台。Costco的东西巨大又便宜,在西雅图买过一口袋红色苹果,就是国内10来元一颗的那种,在那里一口袋也就不到5美元。感慨呀!各种鱼肝油、洗发水、零食都很大包装。需要有会员卡才能交钱。像是麦德龙的模式。那里的芒果干很好吃!花卉种子的品类也很全,我偷运过花种子回来。CVS的保健品值得一买,应该是美国零售超市里在保健品和非处方药这个品类做得最好的,有很多自有品牌而且品类很全的保健品,都很不错。我帮朋友带过护理眼睛的保健品,发现从老年人、成年人到小孩子的各种护理眼睛的保健品都有。还有个牌子的店忘记名字了,见到就能知道,必去,连锁。我超级喜欢,女生都爱去。里面各种女生的小玩意儿,发卡、橡皮筋、拖鞋、洗发水、甚至到擦洗指甲水的小毡片儿,都是心水之物。欧洲的去过法国、希腊、爱尔兰的超市,仍然是东西便宜,好像还退税。商业上的细节记不清了,但是建议每个国家的超市是能反映当地的一些生活、饮食文化的,看看本地人买什么吃什么也是有意思的事情,大致也能看出这个国家人们的经济生活水平。可买当地一些有特色的实物或者小物,都比机场便宜。法国可以买红酒,10欧以下有很多种选择;希腊的果酱和火腿罐头不错,红酒也很好;爱尔兰的奶制品很好,口感浓郁价格优惠,还有种黑啤酒genius,喝上去有中药味,是爱尔兰的特产,可买一些带回。去爱尔兰时,发现有很多当地老外在超市工作,据当地人介绍,以前爱尔兰人都不屑于这种收入低廉赚钱不多的工作,都是些移民或者第三世界国家的人做售货员或者收银员,但是后来爱尔兰经济不好,快崩溃了,所以爱尔兰人重返超市和餐厅工作。亚洲去过香港、韩国、台湾、新加坡、印尼、泰国、印度的超市或者便利店。香港就不说了。韩国超市的东西挺贵的,特点是男女服务员都好漂亮!他们英语不好,但是每个人都收拾得非常利落干净,养眼!韩国大超市里有很多种人参酒卖,可以买回来送人,还有新鲜人参,但是不知道是否能带进中国海关。韩国有很多小便利店,里面的小包装旅行洗护用品很Q,比如洗发水护发素,我买过一堆。其实这种小包装的日化洗护类东西很好卖,单价不高包装Q就可以秒杀人,毛利还很高。无聊时买过两幅扑克,居然要80多元RMB,交钱的时候肉痛,但是和同伴们一起打拖拉机打到高兴时就觉得太值了。台湾的便利店蛮多,感觉这里和日本文化蛮接近,临街处有很多各种小店。台湾的美容护肤专业连锁店很发达,除了屈臣氏,还有康是美等,卖面膜、假睫毛、护肤霜等,就连假睫毛这个非常细分的小品类,都有很多种选择——羽毛状的、长的、短的、翘翘的……台北的大超市又是另一种景象,去的是台湾的家乐福,一进门就见到一行字,24小时送货上门——即你在家乐福买了东西,可以不带走,家乐福给你免费送货!一是因为停车场地方紧,二是台湾的电子商务很发达,台湾人在当地最大的电商网站pconline上买牙膏和卫生纸等生活用品,因为地方小,电子商务的配送很迅捷,令实体零售业也不得不提升服务质量。家乐福的东西也比大陆便宜很多,当时帮同事买奶粉,印象中比大陆便宜相当多。还有很多进口又不贵的护肤品,包装很精美,我也买了一堆;新加坡楼上的一位知友介绍得很多,我就买过两次东西,一进去被秒杀的是精美的水果,那么多,还便宜。每次都买各种带回宾馆。有种人民牌本地米线我买回国做来吃过,味道好。印尼,不知道我去的明丹岛能不能代表印尼,去了后感觉商业比较落后,很多东西是我们这里90年代的,刷卡也不怎么灵,但是服务态度非常好,语言不通却友善;泰国,特点之一超市里的棉纺织品很丰富,因为这里是亚洲棉纺织品的供应链集群之一。各种花色的床单被套,都挺好看。还有种小物叫balm,治蚊叮虫咬的,各种香味儿,一应俱全。有一次一个人妖售货员过来给我说话,吓了我一跳,完全没有心理准备,一个女人的外表男人的声音。后来就习惯了,在百货商场sisley专柜,售货小姐那个美貌动人皮肤吹弹可破呀,我看了羡慕嫉妒恨,她是人妖,我想自己无论怎样护肤都长不成那样,就干脆不买了。对了,海边的小超市便利店流行一种旅游语言指南的书,我研究过半天,边看边笑,好像是给国外来寻花问柳的游客们用,英泰双语,用这个可以顺利地向妓女们询价、砍价以及表达客户体验,当地妓女英语不太好,游客可以把这本书带在身上,一指英语,妓女可以看到泰语。如果有人开发一个收费的手机app就好了,在泰国区肯定排名第一。
瑞士,去过苏黎世的超市,科技先进,连水果上都贴着二维码。我其实很想扫一下,看看出来什么信息,但是国际漫游真心贵,忍了。这个城市是低调的科技感,公交车、火车、地铁几点钟到都很精确,像一部精密运转的钟表。如果你下载一个苏黎世火车的app,可以清楚滴看到每趟列车目前所处的位置,离你还有几分钟的车程。各种香肠值得一买,烤箱烤着吃味道不错,培根也很好,不用担心打过瘦肉精。牛奶、披萨、果汁都值得买。如果去瑞士旅游,买巧克力一定要去超市买,会比机场便宜很多。很多超市都卖鲜花,非常漂亮,但是真心贵,一盆普普通通的月季、蔷薇或者太阳花,在北京莱太花卉市场也就20多元,在苏黎世很可能就要值200多RMB。如果赶上夏天,一定要买西瓜吃,苏黎世的很多西瓜是从希腊运过来的,超级甜、沙。还有其他很多水果也值得一买,草莓和蓝莓,都超好吃。
最后说印度。大超市里人群拥挤绝不为过,其实每个公共场所都有好多人,人们似乎都出来活动着,我甚至看到过有人行走在断墙上练平衡。我去的班加罗尔,这里全城只有一个类似于家乐福那样的大超市,几乎每两三天我就去一次,无论是人进去,还是车子开进停车场,都要安检。有人说印度是极度的自由民主,但是极度自由民主带来的副作用是,人人都有权利盘问你。如果阿三哥保安说你不安全,那么你就不能进去,还得给他说半天好话,他们的英语呜呜嘟嘟,很难搞明白。超市里虽然东西多,但是质量都不好,比如冰激凌吧,那红艳艳的颜色,你就知道添了很多香精。这里就像80年代的中国,物资匮乏,东西便宜却无好货。在班加罗尔搭乘回中国的飞机时认识了个中国人,他一眼就能看见哪些人是在印度常驻的中国人,说是都面露菜色缺乏营养,肉都很难吃上,买不到好的。印度信牛,所以超市里我都不敢买牛肉,也很难看到牛肉出售。在超市里我非常纠结的是买不买一种剥过的蒜瓣儿——印度的蒜不好,个头小,剥皮很麻烦,于是我图偷懒想买剥好的蒜瓣,可是,我也知道,印度人的左手是用来擦屁股的,所以每次买之前,我都会自我练习一下单手是否可以剥蒜。。。。最后以无知无畏的精神买下来。交钱时会有人插队,通常是三姐或者大妈,很正常,就耐心地等着吧。认识的几个老外朋友前几年雄心壮志地要在印度开沃尔玛这样的连锁大超市,因为印度没有,他们认为商机来了。开始我也觉得可能是商机,去了印度后觉得,这生意还是很难做,因为超市说到底是供应链生意,和交通运输关系很大,特别是对于生鲜类商品来说。印度的基础设施太不好了,公路修得不好,还动不动堵车,牛和猴子都可能出现在马路上,所以开大型连锁超市还早了些。去年看到亚马逊进入印度的新闻,这也是个战略规划,需要很长的时间,亚马逊强的是供应链和仓储物流,这个是需要大环境配套的。印度也有小超市,就是小区里的生鲜店,卖的东西就是些蔬菜水果和日用品,看了没有太多买的欲望。听说卫生纸好贵,有的地方大约7元RMB一卷(没买过当时也没注意),心想这是不是直接促使了阿三哥阿三姐们用手解决问题的习惯?国内外超市有什么不同或者让你初次看见感到新奇的地方?
昨日晚上和女友去看电影,习惯性去楼下超市买饮料。北京华联。买两瓶,开一瓶我先喝,结果有工作人员过来给我了一张卡片,上面写着“与国际接轨,让文明先行。超市中饮品,结款后饮用。”诧异了,一直以来在超市口渴的话我都先开一瓶喝,哪怕喝完了到时候去扫一下交钱就好了。是我真的孤陋寡闻,国外超市都这样吗?生活在外国的朋友们,还有哪些是我们不知道的奇闻趣事,或者我们需要注意到地方?
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美国最大的连锁超市之一Target的数据挖掘营销很厉害。最著名的例子就是那个《How Target Figured Out A Teen Girl Was Pregnant Before Her Father Did》,( ),一个父亲质问Target的经理:“为什么你们要给我的女儿寄婴儿车和衣服的优惠券?难道你们在鼓励她怀孕?她才上高中啊!”这个经理疑惑地道了歉并跟进了这件事,第二次打电话给这位父亲道歉的时候,这位父亲却对经理说,“我欠你一个道歉,因为我们家发生了一些事我没有意识到,我和我女儿谈过了,事实上她的预产期是8月。”原来Target的系统里给每个顾客生成一个Target Guest ID,比如你的信用卡或者在网上注册填的信息都会被关联,你在Target官网(电脑/手机)浏览的每一个页面和停留时间长短,每次的购买行为都被详细记录,Target有支团队专门分析这些收集到的信息,预测你将来的购物行为和需求甚至生活方式,然后发邮件给你。例如判断一个女性怀孕,线索是该顾客可能购买了维生素补给、大量的lotion、无水洗手液等典型的孕妇会购买的一些商品,然而美国人非常注重隐私,Target的数据挖掘行为因此受到很多质疑。为了不让顾客感觉不适,Target改进了数据库营销的做法,一个就是把母婴系列产品的优惠券和信息混合在其他产品的信息里发给顾客,掩人耳目,后来结果是Target的母婴产品销量猛增。据说Target的Guest ID数据值670亿美元。恩哼~在超市里让我印象最深的事是我两次在Target买同一种全身镜。第一次刚付款离开收银处没两米,由于我处理不当,那面长镜子掉地上碎了,我正为难之时,收银员看到叫我去超市里面重新拿一面镜子。
第一面镜子被我家猫碰到倒地上摔碎了。我又去Target买同一种镜子,这次还没付款在超市里逛呢,镜子被我朋友放在购物车里不恰当的位置结果摔碎了,这时候好像来了个工作人员看到了对对讲机里说话喊别的工作人员拿东西来处理一下什么的,然后就走了,然后我就又去拿了一面一样的镜子,逛完了最终付款。但其实我最后买不买那个镜子Target的工作人员都不在乎。两次在超市里弄碎镜子都是我和我朋友的过失,但是从来没人叫我赔钱什么的,这个时候就是我仅有的几次感叹美帝万岁的时候了。P.S 那镜子在家里被我和我室友还有我们的猫弄倒碎过3次??但是我很执着的还买同一种镜子?最后我也搞不清自己到底买了几次那种全身镜了??超市里面的自助付款系统(self checkout system)一般我去超市都会买蔬菜和水果,这个时候就要在电脑里从上百种选项里面选自己买的哪种然后感应到重量算出价格,我往往选的很慢很痛苦,尤其是在几种绿葡萄长得很像的时候。这个时候我宁愿去排队。会员制度(membership program)大部分超市是每次结账时出示会员卡,一些是有些优惠价格只有会员享有,一些积分在旁边加油站换油钱。有一个比较好玩的是CVS的会员卡,你进超市有个机器可以刷,刷完了它会随机出来优惠券,我刷过几次,一次是$3的代金券(无论买多少)。沃尔玛超市里面可以配钥匙、办钓鱼证、打耳洞(好像是买一付10刀以上的耳环就可以免费打,不过年龄要超过18岁)。残疾人停车位(reserved parking for disabled person)。根据我国《城市道路路内停车泊位设置规范》停车场应该考虑设置残疾人专用停车泊位,其数量应当不少于总泊位的2%,但是美国超市门口停车场的残疾人停车位各州似乎是强制执行的而且比例可能高达10%。如果未持有残障人士特殊的车牌或停车许可,非法 停/阻挡 残疾人车位,将被处于50至75刀的罚款,第二次差不多加倍(各州不一样,这是纽约州规定)。最高可达$500。而且残疾人停车位往往是设置在离超市入口最近最方便的地方。专门为超重人士提供的超市内交通工具,我经常看见胖的不行的人开着那个小车从我身旁呼啸而过。回收购物纸袋和塑料牛奶桶。这个我以前只在一家超市见过,每个牛皮纸袋/牛奶桶 5美分,扣除在你购物的金额里。这样做一来可以提高客户忠诚度,二来节约资源保护环境提高品牌形象。
我超级宅,所以去任何一个国家,总是要去超市,大超市和便利店都去。貌似除了韩国以外,其他国家的超市给我印象最深的就是便宜。东西好,又便宜。最喜欢是美国的超市,东西多、好、便宜。尽管零售业竞争激烈,但是我发现,各家超市最后都有自己在垂直类目上的特点或者在服务上的特点,去满足人们不同的购物需求(不是不同人群,因为你很有可能去每家店买不一样的东西)。出差去美国时,沃尔玛、target和Costco、CVS等都喜欢去逛一逛,这几家都各有不同。其中沃尔玛和target记不清具体区别,但是留下的深刻印象是东西便宜。在看沃尔玛保健品和洗护用品的品类时,我看到一个细节是,那些保健品的瓶子后面都绷着一个橡皮筋或弹簧,如果你拿掉一瓶,橡皮筋会立刻把后面的一瓶弹上来,这样可以看上去货架是满满的。有时候橡皮筋不起作用,我会手动把后来的瓶子推上来,我对这些细节会看上半天。脑海里想到的是,洗护和玩具品类,沃尔玛是请了该品类第一的公司作为战略合作伙伴一起帮助管理货架和供应链的,因此没有货时,我会想宝洁会不会立即供货?我甚至会在第二天再去查看一下货架有没有补足,很遗憾,有的仍然是没有,不知道补货周期是多久。不过沃尔玛在一些垂直品类上,比如洗护和宝洁是战略合作,如果某个牌子的洗发水卖光了,宝洁会通知该品牌及时补货。宝洁显然比沃尔玛更懂日化品类,它作为品类管理专家,不仅减少了沃尔玛的货架管理成本,也提升了这个品类价值链的效率。宝洁不仅管理自己的品牌,还管理联合利华等品牌,它们是绑定在一个利益链上,去打别的利益链上的对手。迪士尼会在北美帮助管理玩具的某些细分品类,是一样的道理。我一个朋友曾经是沃尔玛北美项目的数据分析负责人。他说必须要做到公正,没有私心,有契约精神才能大家合作,否则联合利华怎么会把自己的供应链和宝洁的指令协同起来。他说在中国的零售业很难有这种诚信。沃尔玛收银台旁有自主付费机,用信用卡可以自主交费。但是观察了一下,每个超市都很少人用,人们更愿意去有收银员的柜台。Costco的东西巨大又便宜,在西雅图买过一口袋红色苹果,就是国内10来元一颗的那种,在那里一口袋也就不到5美元。感慨呀!各种鱼肝油、洗发水、零食都很大包装。需要有会员卡才能交钱。像是麦德龙的模式。那里的芒果干很好吃!花卉种子的品类也很全,我偷运过花种子回来。CVS的保健品值得一买,应该是美国零售超市里在保健品和非处方药这个品类做得最好的,有很多自有品牌而且品类很全的保健品,都很不错。我帮朋友带过护理眼睛的保健品,发现从老年人、成年人到小孩子的各种护理眼睛的保健品都有。还有个牌子的店忘记名字了,见到就能知道,必去,连锁。我超级喜欢,女生都爱去。里面各种女生的小玩意儿,发卡、橡皮筋、拖鞋、洗发水、甚至到擦洗指甲水的小毡片儿,都是心水之物。欧洲的去过法国、希腊、爱尔兰的超市,仍然是东西便宜,好像还退税。商业上的细节记不清了,但是建议每个国家的超市是能反映当地的一些生活、饮食文化的,看看本地人买什么吃什么也是有意思的事情,大致也能看出这个国家人们的经济生活水平。可买当地一些有特色的实物或者小物,都比机场便宜。法国可以买红酒,10欧以下有很多种选择;希腊的果酱和火腿罐头不错,红酒也很好;爱尔兰的奶制品很好,口感浓郁价格优惠,还有种黑啤酒genius,喝上去有中药味,是爱尔兰的特产,可买一些带回。去爱尔兰时,发现有很多当地老外在超市工作,据当地人介绍,以前爱尔兰人都不屑于这种收入低廉赚钱不多的工作,都是些移民或者第三世界国家的人做售货员或者收银员,但是后来爱尔兰经济不好,快崩溃了,所以爱尔兰人重返超市和餐厅工作。亚洲去过香港、韩国、台湾、新加坡、印尼、泰国、印度的超市或者便利店。香港就不说了。韩国超市的东西挺贵的,特点是男女服务员都好漂亮!他们英语不好,但是每个人都收拾得非常利落干净,养眼!韩国大超市里有很多种人参酒卖,可以买回来送人,还有新鲜人参,但是不知道是否能带进中国海关。韩国有很多小便利店,里面的小包装旅行洗护用品很Q,比如洗发水护发素,我买过一堆。其实这种小包装的日化洗护类东西很好卖,单价不高包装Q就可以秒杀人,毛利还很高。无聊时买过两幅扑克,居然要80多元RMB,交钱的时候肉痛,但是和同伴们一起打拖拉机打到高兴时就觉得太值了。台湾的便利店蛮多,感觉这里和日本文化蛮接近,临街处有很多各种小店。台湾的美容护肤专业连锁店很发达,除了屈臣氏,还有康是美等,卖面膜、假睫毛、护肤霜等,就连假睫毛这个非常细分的小品类,都有很多种选择——羽毛状的、长的、短的、翘翘的……台北的大超市又是另一种景象,去的是台湾的家乐福,一进门就见到一行字,24小时送货上门——即你在家乐福买了东西,可以不带走,家乐福给你免费送货!一是因为停车场地方紧,二是台湾的电子商务很发达,台湾人在当地最大的电商网站pconline上买牙膏和卫生纸等生活用品,因为地方小,电子商务的配送很迅捷,令实体零售业也不得不提升服务质量。家乐福的东西也比大陆便宜很多,当时帮同事买奶粉,印象中比大陆便宜相当多。还有很多进口又不贵的护肤品,包装很精美,我也买了一堆;新加坡楼上的一位知友介绍得很多,我就买过两次东西,一进去被秒杀的是精美的水果,那么多,还便宜。每次都买各种带回宾馆。有种人民牌本地米线我买回国做来吃过,味道好。印尼,不知道我去的明丹岛能不能代表印尼,去了后感觉商业比较落后,很多东西是我们这里90年代的,刷卡也不怎么灵,但是服务态度非常好,语言不通却友善;泰国,特点之一超市里的棉纺织品很丰富,因为这里是亚洲棉纺织品的供应链集群之一。各种花色的床单被套,都挺好看。还有种小物叫balm,治蚊叮虫咬的,各种香味儿,一应俱全。有一次一个人妖售货员过来给我说话,吓了我一跳,完全没有心理准备,一个女人的外表男人的声音。后来就习惯了,在百货商场sisley专柜,售货小姐那个美貌动人皮肤吹弹可破呀,我看了羡慕嫉妒恨,她是人妖,我想自己无论怎样护肤都长不成那样,就干脆不买了。对了,海边的小超市便利店流行一种旅游语言指南的书,我研究过半天,边看边笑,好像是给国外来寻花问柳的游客们用,英泰双语,用这个可以顺利地向妓女们询价、砍价以及表达客户体验,当地妓女英语不太好,游客可以把这本书带在身上,一指英语,妓女可以看到泰语。如果有人开发一个收费的手机app就好了,在泰国区肯定排名第一。
瑞士,去过苏黎世的超市,科技先进,连水果上都贴着二维码。我其实很想扫一下,看看出来什么信息,但是国际漫游真心贵,忍了。这个城市是低调的科技感,公交车、火车、地铁几点钟到都很精确,像一部精密运转的钟表。如果你下载一个苏黎世火车的app,可以清楚滴看到每趟列车目前所处的位置,离你还有几分钟的车程。各种香肠值得一买,烤箱烤着吃味道不错,培根也很好,不用担心打过瘦肉精。牛奶、披萨、果汁都值得买。如果去瑞士旅游,买巧克力一定要去超市买,会比机场便宜很多。很多超市都卖鲜花,非常漂亮,但是真心贵,一盆普普通通的月季、蔷薇或者太阳花,在北京莱太花卉市场也就20多元,在苏黎世很可能就要值200多RMB。如果赶上夏天,一定要买西瓜吃,苏黎世的很多西瓜是从希腊运过来的,超级甜、沙。还有其他很多水果也值得一买,草莓和蓝莓,都超好吃。
最后说印度。大超市里人群拥挤绝不为过,其实每个公共场所都有好多人,人们似乎都出来活动着,我甚至看到过有人行走在断墙上练平衡。我去的班加罗尔,这里全城只有一个类似于家乐福那样的大超市,几乎每两三天我就去一次,无论是人进去,还是车子开进停车场,都要安检。有人说印度是极度的自由民主,但是极度自由民主带来的副作用是,人人都有权利盘问你。如果阿三哥保安说你不安全,那么你就不能进去,还得给他说半天好话,他们的英语呜呜嘟嘟,很难搞明白。超市里虽然东西多,但是质量都不好,比如冰激凌吧,那红艳艳的颜色,你就知道添了很多香精。这里就像80年代的中国,物资匮乏,东西便宜却无好货。在班加罗尔搭乘回中国的飞机时认识了个中国人,他一眼就能看见哪些人是在印度常驻的中国人,说是都面露菜色缺乏营养,肉都很难吃上,买不到好的。印度信牛,所以超市里我都不敢买牛肉,也很难看到牛肉出售。在超市里我非常纠结的是买不买一种剥过的蒜瓣儿——印度的蒜不好,个头小,剥皮很麻烦,于是我图偷懒想买剥好的蒜瓣,可是,我也知道,印度人的左手是用来擦屁股的,所以每次买之前,我都会自我练习一下单手是否可以剥蒜。。。。最后以无知无畏的精神买下来。交钱时会有人插队,通常是三姐或者大妈,很正常,就耐心地等着吧。认识的几个老外朋友前几年雄心壮志地要在印度开沃尔玛这样的连锁大超市,因为印度没有,他们认为商机来了。开始我也觉得可能是商机,去了印度后觉得,这生意还是很难做,因为超市说到底是供应链生意,和交通运输关系很大,特别是对于生鲜类商品来说。印度的基础设施太不好了,公路修得不好,还动不动堵车,牛和猴子都可能出现在马路上,所以开大型连锁超市还早了些。去年看到亚马逊进入印度的新闻,这也是个战略规划,需要很长的时间,亚马逊强的是供应链和仓储物流,这个是需要大环境配套的。印度也有小超市,就是小区里的生鲜店,卖的东西就是些蔬菜水果和日用品,看了没有太多买的欲望。听说卫生纸好贵,有的地方大约7元RMB一卷(没买过当时也没注意),心想这是不是直接促使了阿三哥阿三姐们用手解决问题的习惯?
※追加有新加坡的超市,本质上没啥太大差别,关键是一些细节:(※鉴于本人'08年初就回国了,所以以下所有描述为当年情形,现状不明)1)结账装袋新加坡超市的收款台内,在收银员侧会有两根金属条,可以把新的购物袋直接挂在上面(如图)。在为顾客结账时,收银员只需单手轻轻一扯拉开袋口,就可以边扫码边往里面丢。在为顾客结账时,收银员只需单手轻轻一扯拉开袋口,就可以边扫码边往里面丢。饮料与食物、生食与熟食、非密封包装与密封包装、饮食类与非饮食类……收银员会自动分类,分装入不同的袋子。每装完一袋,就从金属条上取下,放到收银台靠近出口侧的台子上。顾客结完账,直接拎着袋子走人就行。而北京的超市,收银员除了扫码收钱,什么都不管。特别是从购物袋收费后开始,买了袋子也只是扯出一个往顾客面前一丢就完了。极少几次遇到我后面没人然后收银员人也比较好,看我忙不过来,才会主动伸手帮我把袋子打开,但也仅止于此。更多的时候,都是我又要把会员卡和找回的散钱收回钱包(因为我用钱包有分类整理的习惯,比如钞票一定要按面额大小顺序排好之类的),又要为了给后面的顾客腾地方而从速把物品装袋(而且我特别不擅长把新塑料袋打开,总要花些工夫),而很多时候即使我身后已无顾客,收银员照样对我这边手忙脚乱的状况熟视无睹,自顾自转身去跟同事笑闹聊天,包括山姆(沃尔玛旗下)这种付费会员制(付年费成为会员才可购物)的超市。这是我对国内超市服务极大不满的一点,真的是一提到就忍不住牢骚满腹&"&2)提取现金服务新加坡的大型超市如NTUC FAIRPRICE和LIBERTY,在刷卡结账时,都可以顺便提款,收银员会从顾客卡上划去消费金额+提款金额的总数,然后把提款金额以现金的方式返还给顾客。省去找ATM排队的麻烦,非常方便。不过我记得是有金额上限的,然后低于一定金额的小数额好像要交手续费……因为我没用过几次,又是好几年前的事,细节记不清了。ps、仅限NETS(相当于国内的「银联」),信用卡不可。而我在北京的超市,举凡物美、华联、沃尔玛、华堂等等,似乎都还没见过这项服务。不过我家楼下的物美超市,去年在超市内部新装了一台取款机(虽然是邮政银行的),也挺方便的。3)防盗措施新加坡的超市是不存在「物品寄存处」这种神奇的存在的,但是出口处会有防盗门。而我记得我'08年刚回国时,无论北京还是我老家保定,超市普遍没有安装防盗设备,只能靠禁止顾客携带外购商品入内、甚至是强制存包来预防顾客盗窃。这一点在当时让我大为惊诧,甚至有种强烈的被冒犯感=_=这两年好像没那么严格了,像是在这方面最计较的物美,有的时候还会要你把手上拎的其他商品(食物什么的)事先存包,不过很多时候也会睁只眼闭只眼,如果你一开始就收在包包里,他们也不会特意检查什么的了。我曾经好几次拎着一瓶在外面买的瓶装饮料(他们超市里也有)边喝边逛,最后结账时直接把空瓶拿在手里没有放在收款台上,收银员也没有半分怀疑的表现。另一种让我觉得很奇葩的防盗措施,是目前只会在我老家保定的超市里才能看到的情景。就是在结账后,走到超市出口处时,会有门卫守在那里,拿过顾客的收银条,像火车检票似的,在上面盖一个章再还给顾客,才会放行。完全莫名其妙一头雾水……记得早年时好像还会瞄一眼顾客袋子里的东西,所以猜测最早时是要一一检查顾客袋中物品,跟收银条上完全一致才盖章放行,后来就只剩下盖章这个形式而已了?@cOMMANDO:关于小票盖章……是因为有人会先拿100瓶啤酒,付钱。然后出门。把啤酒装上车,再回来,拿100瓶啤酒直接通过付款台。当保安制止的时候,直接拿出之前那张单子作为自己消费过的凭证。 4)纸箱提供看到某条回答想起来的——搬家的时候,纸箱是很有用的东西。但是专门买新纸箱来用,好贵好肉痛哒~所以,要搬家的时候,我们都会跑去附近超市,问工作人员能不能给我们几个没用的包装箱之类。然后,对方就会很爽快地拿一堆给我们。然后,搬家时候就会看到各种水果纸箱日用品纸箱方便面纸箱……www至于国内,我没试过,所以不知道是否也行得通,求问大家~姑且作为「奇闻趣事」写上叭~————至于结账前喝饮料的问题,新加坡的超市里好像也不会有人阻止顾客这么做,我也看到过有人直接拿了就喝的,但我自己是不习惯这么做。实在太渴的话,我会先拿一瓶直接去结账,然后再回到超市入口处,边喝边买其他东西,或是直接在超市外喝完丢进垃圾筒后,再回去超市继续购物。+我本来以为喝饮料的事,不用说太细说太白,个中是非曲直,大家心里都有数。可看完所有现有回答+评论后,还是有被若干言论惊到,于是还是忍不住说几句——超市或直接或婉转「要求」顾客先结账再享用的做法,其实是非常容易理解的。因为作为超市方来说,既没法确信100%的顾客都会很正直地为此付款,也没法判断出到底有多少比例的顾客会很正直地为此付款,更没法具体鉴别出哪名顾客会付哪名不会。如同香港公交上出于公共卫生考量禁止饮食一样,这种动机合情合理,一点也不无稽。虽然题中所述这种暗指「国人素质还是比外国人低」的做法确实不够高明,很容易招致反感反弹,完全可以代之以更优的解决方案。有知友说得对,从技术上说,未结账就饮用/食用,是形同「盗窃」行为的。更有甚者,某位知友竟然鼓吹遇到这种超市,就要故意「喝完后再把空瓶放回冰柜」,并称自己朋友就是这么干的。尽管是出于一种幼稚、偏激的「报复心理」,但该行为在事实上已经触犯了法律,若是店内有监控录像并录下全过程,或是存在目击证人,该名友人完全可能面临告诉并为此承担法律责任。注意,这里我们谈论的问题不是「道德评判」,而是「遵纪守法」。而且这跟所谓「提前消费」扯不上半毛钱关系。谁见过无需任何凭证抵押的「提前消费」?信用卡的预支额度和信用度是摆着好看的吗?包括有人拿饭店说事也是一样。大部分饭店是先进餐后付账没错。但是别忘了:顾客是通过服务员点餐的,此为人证;顾客的餐桌上(甚至饭店的电脑系统里),放着列明详细的账单,还摆着顾客进餐所用的碗盘,此为物证。就算碰到劣质顾客意图跑单,饭店也能依此提出有效凭证追讨欠款,维护自身权益。可是在超市购物的过程中,你决定在结账前预先享用饮料时,有事先周知超市工作人员,为你「记账」吗?如果有做到这一点,我想大家也就不会对此苛责了。ps、从提问者的签名中可以看出,提问者对于其他知友擅自更动他人问题的行为十分反感。既然如此,为何却无法理解超市对顾客擅自处置超市内商品的行为抱否定态度的立场呢?
针对前面部分人提到“在超市里口渴,所以打开饮料喝一点,再拿瓶子去结账。”这个做法,本身是不合法的,因为这个行为本身影响的商品的二次销售,一定要追究的话可以算做是盗窃的,只是一般饮料的数额太小,追究成本太高,超市(防损、保安部门)权衡之后选择性无视了而已,即使你真的喝了一口之后放回去也是一样。换个角度来说,国内相当部分的大型超市在卖场内部都设置了直饮机,但是据我观察,由于很多原因(摆放位置、不够醒目、卫生状况等)使用率似乎不高。善意的提醒一下,任何影响超市正常销售的行为都被计入损耗。这些损耗包括由于商品正常销售过程中的破损、变质等等,也同样包括非正常销售过程中的偷盗等。超市方面作为渠道商,都会把这部分成本最终转嫁给供应商(除了如可口可乐、百事可乐、联合利华、宝洁这类巨无霸级别的供应商之外),或者提高商品毛利率。当然,这部分成本最终还是会落实到消费者头上。最后,善待他人就是善待自己。
看了题主的问题,正好有这个想和大家分享的内容,和题主的问题非常接近,就把我个人对美国市场的回答(或者说是报告)发在这里吧。列举一些我在美国考察期间看的地方。供大家参考。想购物的,也可以看到这些。有很多产品的标价签。大前提结论:1. 大中型商业体系,由于人工价格高,大多数是基于系统管理,数据化分析,客户自助。故人工很省,效率非常高效。和国内的比例能达到1 : 5 甚至1 : 10的人工效率。2. 商业体系的结构非常系统。任何一个产品需求类目,都有完整的商业体系来满足,不管你是消费高中低档,是基于随机性,还是目标性出发点进行消费,总有个商业公司能满足你。市场密不透风。3. 大多数中低层员工懒。不想创新,就是做好自己的本职工作就好,职业素养不错。按部就班,不想太多。很多家庭小店一个生意做几十年,也不想着变化,除非市场对手压迫。4. 多数产品比中国便宜。消费习惯就是够用就好。简单明了。大多数不夸张,不贪多。简洁实用。绝大多数在中国的所谓奢侈品,国际大牌,都是很普通的东西。雅诗兰黛等于大宝。 CK等于班尼路,哈根达斯等于蒙牛。5. 重视包装设计和产品创新。产品细分非常大,术业有专攻。厨房纸张都可以分为擦桌子的,擦碗的。擦嘴的,隔热的等等。我们的商业系统想学到2013年的美国水平,大约要20年以上。 以上观点,会在接下来用图片说明。(我英语不好,也基本没带翻译,靠十几年的经验和阅读加现场简单沟通的来的分析。 有理解错误的地方,请知友多指出)-6.15日期间。经过23小时的辗转,从上海到芝加哥,再到休斯顿,开始我的美国部分的商业考察之行。 选择休斯顿的原因是。1. 有NASA,小时后就喜欢阿波罗计划,来圆梦。2. 这里是德州最大城市之一,德州又是美国最有实力的州之一,且中国人不是很多。商业上应该更原生态一些。3. 这里有个好朋友,万一语言不过关,出了什么问题,有人帮忙。每天就是白天去看商超和购物中心,批发市场,零售店,晚上回来写报告,分析成本,运营,结构设计,产品设计思路等等。每天就是白天去看商超和购物中心,批发市场,零售店,晚上回来写报告,分析成本,运营,结构设计,产品设计思路等等。第1-2天基本靠走,活动范围5英里内。第3-7天靠公交。活动范围20英里内。第8-10天靠开车 活动范围50英里内。第1-2天基本靠走,活动范围5英里内。第3-7天靠公交。活动范围20英里内。第8-10天靠开车 活动范围50英里内。第一家去的是,
美国最大的零售商之一,对应美国中产阶级的日用百货消费。 我猜测,美国主流大型百货消费品连锁商场的每个类目的产品,都会在大环境下,设计符合当下的主流潮流,设立生命周期,用数据来定义产品的生命周期,在类目设定上,根据消费者的消费习惯和价格范围,设定和定义产品组合。比如这个笔记本包。有多少内胆包,多少挎包,多少拎着的。多少背包。每个背包有什么价格范围的多少款。应该都是根据数据来设定好的。同时,也会根据消费的习惯,由系统计算出排列顺序。这就应该是我们所说的大数据概念。在产品的摆设和分布上,应该也是被设计过,我猜测,在总部应该有一群人,每天都在跟着设计师研究,在引进一款产品时,把他摆在什么地方是最好看的,如何摆放是最好看的。以多少角度来陈列,怎么陈列的产品损耗和丢失率最低。比如下面的这个餐具区。在产品的摆设和分布上,应该也是被设计过,我猜测,在总部应该有一群人,每天都在跟着设计师研究,在引进一款产品时,把他摆在什么地方是最好看的,如何摆放是最好看的。以多少角度来陈列,怎么陈列的产品损耗和丢失率最低。比如下面的这个餐具区。再比如下面的这个酒杯区域,不会显得很突兀,比较简洁,即使有些卖光了,空位置。也不会觉得太乱。但国内做这个可能有点麻烦,因为国内很多的工厂没有意识到产品包装的正确设计思路,甚至是重要性。很多的产品包装是独立的。尽管这些品牌也有自己的VI,也有设计师。但似乎在设计好的稿子,没有经过和自己的其他产品做客户视觉体验,和对手的产品或者摆放视觉竞争。也应该不会做空区乱摆视觉实验。酒杯摆放区域之二。几乎所有的酒杯都是盒装的。一个盒子的印刷价格在0.5-1美金之间。但整体档次提升就不止一点点了。比裸装裸放好看很多。酒杯摆放区域之二。几乎所有的酒杯都是盒装的。一个盒子的印刷价格在0.5-1美金之间。但整体档次提升就不止一点点了。比裸装裸放好看很多。在产品的包装设计上面,我感觉美国市场的产品,要充分考虑到品牌传播,信息阅读,产品直观展现,客户测试触摸,运输和展示损耗,产品综合成本,视觉体验等多个方面。下面的这个插线板的包装设计,我觉得比中国的好。我在国内买的都是比较厚的透明袋子装起来,上面有个扣眼用于挂在超市的钩架上。但图片上的插座,是用很厚的磨砂卡纸印刷说明书和产品信息包定型的包一圈,用扎线带扎起来。整体很有质感,实际使用时,拆起来也方便。更加比塑料袋环保。餐勺,餐刀,厨房用具也是用纸卡比较多。很厚的纸卡,有质感。纸张可以重复利用。但塑料袋?我不知道回收利用率是否比纸张更好。餐勺,餐刀,厨房用具也是用纸卡比较多。很厚的纸卡,有质感。纸张可以重复利用。但塑料袋?我不知道回收利用率是否比纸张更好。所有的商品,都尽可能的附上外包装。除非是非常低价,需要纯粹的价格战的,比如1美金店,99美分店。或者非常难以包装的。其他均有各种设计上非常符合实际需求,环保,能够更具象的提现产品的功能,美感,协调的包装。让消费者产生购买欲望。比如下面的橱柜和简单板式家具。所有的商品,都尽可能的附上外包装。除非是非常低价,需要纯粹的价格战的,比如1美金店,99美分店。或者非常难以包装的。其他均有各种设计上非常符合实际需求,环保,能够更具象的提现产品的功能,美感,协调的包装。让消费者产生购买欲望。比如下面的橱柜和简单板式家具。包装的问题,另外一个解决的是商家免责条款,万一客户使用你的东西,出了意外,商家赔偿的就妥妥的。商家必须通过包装上醒目的声明来进行一定程度上的免责。例如下面的凳子。如果材质的表面和触感是一个很好的卖点。在不影响商品的存放安全前提下。那么也不会做全覆盖包装。让客户直接体验产品的优势。例如那个黑色的皮革小柜子未完待续。
我见过最神奇的超市科技,就是购物车推不出CVS停车场外围地面上的一块涂黄色的区域,而且不是刚过去就被吸住,而是推到边缘时候突然吸力大增移动不能;然后往外推是没可能了,但是往回拉却也不费什么劲儿……我第一次见觉得巨神奇,玩了好久,旁边一哥们对我喊——Don't fight with it! The bitch technology!
“哇塞~这里的物价怎么这么便宜!”
这是我刚到美国时,一进超市最直接的反应。不得不承认,咱们中国的物价确实太高了。美国的工薪阶层,每个月挣美元,牛肉每斤3-5美元,一大桶牛奶3美元(够一家人喝一星期),家庭装的海飞丝洗发水6美元。。。。。中国的工薪阶层,每个月挣人民币,牛肉每斤15元,一小盒伊利牛奶2.5元,家庭装海飞丝洗发水35-40元。。。。。不能不让我感叹,生活不能承受之重啊~~~ 楼主说的这种买饮料的情况,我在美国还真没见过。不过在国内的时候,我也经常这么干,特别在夏天的时候,没忍住开瓶喝了几口再结账,也没人管我啊~~~
我在澳洲超市也见过这样的事情,但是很少见,一般拿着瓶子去付款也没事。还见过一些老太太拿个超市里的桔子一边走一边吃。我倒是有一次买好一瓶饮料,出了超市喝一口觉得太他妈的难喝了,我就跑过去跟他们说你们这饮料太难喝了,我实在受不了,他们就直接说要么你去换一瓶或者我给你退钱,态度好的出乎我的意料。上周有一件有趣的事情,我在超市买好东西付款的时候,结账的人拿着我买的东西扫描了几下,没显示出来,他跟我眨了下眼说,嘘,这几个扫不出来给你free了。总体澳洲的超市对顾客没有那么严苛,而且现在越来越多的自助结账柜台,在那里你即使把几十块钱一公斤的水果点成最便宜的胡萝卜去称重也不大有人会看到,但是大多数还是很自觉地。
意大利的超市,蔬菜水果零称区。首先是挑蔬菜瓜果时都要带一次性手套(在电子秤旁都有),用完就扔掉,这样比较卫生。如果在中国放一沓一次性手套在超市,全都被人拿光了放自己兜里了吧。其次,国内称重都有专门的人员负责,欧洲全都是自己按号码自助称重(虽然我也看到过有人买5块的好苹果按的却是2块的便宜苹果,但这绝对是少数)。如果在中国实行自助称重的话,估计“白菜”那个按键会被按烂的。总结就是国民素质有待提高。
既然有人讲到新加坡的fair price 我就来补充一下。绝对新奇。在中国目测。。十年内难以行得通。超市名字 fair price-finest.1. 自己称量散装食品。自己挑个够,自己封装,然后自己称。但是其实你不要封起来,直接称完再加,没有人管你的。但是目测没有人这么做。ok 这个很多人说过没什么意思,换一个。2,自动结帐系统,什么意思? 就是你自己买了什么,自己推着手推车到那个扫描台那边自己扫描,多少钱自己刷卡。一排机器全属于顾客自助,偶尔有专人教你。虽然出口设有磁感应,但是超市也有不少东西没有加过磁,不是么。要偷很简单只是没有人愿意罢了。第一次看到让我感触很深。3。凑字数。手推车。必须塞一个一块钱硬币才可以解开扣子推走。用完自己推回去把扣子插回去,一元自动退出。回家。偶见有人直接把手推车推回家的,东西买多了好像,不过没有人干涉。以上
以色列超市的自助结账服务算不算?超市的人效率太慢了,为了解决排队问题所以有专门的自助结账机器。具体操作就是自己用机器扫包装上那个编码,自己称干货、水果之类的,最后刷卡结账。全过程无超市人员掺手。信任值太高了…(称东西需要先在屏幕上选择你称的是什么,感觉很容易作假,比如说把葡萄当苹果称了…我个人没发现特殊的监视器…)用过几回,真是快多了,再也不用因为超市收银员的龟速吐血了。而且很省空间,四台机器也就占不到两个收银台的大小。先吃后结账也可以,小朋友在超市里经常等不及,所以结账的时候可以用空瓶子或者空袋子。
发现目前还没有详细介绍日本超市的。目前在日本,就简单说说吧。日本超市与中国超市,我感觉最大的不同就是——仿佛是个盗窃者的天堂。这不是贬义。首先,日本超市没有边界围栏。有很多日本超市是在大型购物中心当中,外面也有不属于超市的独立经营小店。而这些独立店铺和超市之间没有明显的界限,随出随入。经常进了超市,晃荡晃荡出来了也没人拦着,反正最后自己自觉地去排队交钱就行。(没忘记过交钱,所以不知道就那么溜达回家会不会有人抓。)其次,很多大一些的超市都有自助服务柜台。一台机器摆在那里,你按照机器提示自己扫条码,自己装袋,自己结账付钱。如果不自觉,把其中一两样商品漏扫了,估计也不那么容易被发现吧。自助的好处是对日语不是很好的人来说,可以慢慢看机器,甚至站在那里查字典都没问题,也不用担心别人在后面排队等着自己不好意思。还有,日本大多数超市也不用存包,不给包贴封条。我每次都背着个大包进去。说实话,趁人不注意把东西放包里带出去实在是太容易了。貌似我也干过把东西先放包里的事儿,后来收银的时候再拿出来结账。这个记不太清了。总之,貌似没人抓……逛超市的时候常常觉得自己如果带个什么出来应该都没人抓。虽然实际上日本估计也有自己的防盗措施,电视里就曾经演过超市雇专人在超市里蹲坑抓人。但那开放的出入口,如果小偷多了,估计不弄一个排的编队是抓不过来的。所以,更多还是靠消费者的自觉吧。另外,环保方面,大多数日本超市不会让你购买塑料袋,但如果你告诉他不要塑料袋,可以省一笔钱(虽然通常只有2日元)。当然根据超市不同会有所不同,也有些是要不要塑料袋没啥区别的,也有塑料袋收钱的。展示品方面,日本超市里对玩具、乐器之类的,摆在外面的都是可以随便玩的。经常在卖乐器的地方看到小孩在弹琴,大多是都是噪音……也有很多玩具摆在外面被玩坏了的。(个人比较喜欢玩具,所以对这方面有所关注。)至于提问者说的结账前喝水的问题,有点记不清了,仿佛我是喝过。反正最后去自觉结账就行。另外,日本超市里的工作人员密度,即便禁止结账前饮用,估计被发现并被劝告的可能性也是极低的。即便被发现了,根据推测,工作人员也会礼貌地告诉你,并引导你去结账,然后贴个贴证明已结账,让你一边喝一边继续逛。最后,说一件趣事。虽然这种事情可能不仅限日本发生。一次去超市,看到一套围棋,标价只有一百多日元。同样的围棋,在别的地方一般都是要500以上的。我以为他们处理价,就买了。出口结账的时候,居然收了我六百多。紧接着我就拿着收银条去找服务中心了。他们扫了一下条码,确认确实是六百多,问我在哪看到一百多的价钱的。我就领他们到货架去了,服务人员一看确实是一百多日元,赶紧把价签撕了下来。然后对我进行日本人特有的形式主义道歉。我心想大不了退货了事,反正我也不是非要不可。但那人说,如果我想要的话,这一件就按价签的价格给我,让我跟他去拿找零。于是,赚了一套超便宜的围棋。(虽然买回来到现在我还没动过……)
我遇到过更离谱的事情,我在家乐福超市的入口处买了杯纸杯的可乐,然后保安居然不让我进去,坚持说要把可乐喝完扔掉才能进。
英国的Argos电器超市(类似国内苏宁国美)店面很小, 仓库在楼上. 店里看不到一台电器, 全是一个个台子上面放一本商品目录. 边上自取纸笔记录下你要的商品编号. 到收银台结账后等5分钟, 你的商品就从楼上的仓库经过传送带送到提货口了, 凭小票领东西走人.英国的Tesco等大型超市会有自助付款出口. 无人值守, 自己拿商品去刷条码,然后自己刷卡付钱走人. 在澳洲的一家户外用品超市有一次拿了两个登山包, 买单后发现小票和标价不符. 工作人员检查后退回差价之外还补偿了一笔钱, 差不多相当于买一送一了.当然印象最深的是国外超市的自动化信息系统. 根据商品的库存, 销量,保质期等等因素实时调整价格. 很多商品的价格每天都不一样, 熟食区一般在晚上下班前都会大降价, 国内基本看不到超市熟食区降价的, 估计都重新包装第二天继续卖...
在美国:1.前面结账的人把喝的差不多一般的饮料拿去刷,国内一般是结账后才可以喝 。严谨起见:我只是在排队的时候看到她在喝,不知道是否在超市里面逛的时候就已经喝了。2.在Walmart还是Target记不清了,有自助的结账柜台,自己刷物品,自己刷卡,没有人管你,技术上你直接走掉也没有人知道3.好多一块钱左右的商品,不加税。4.薯片,饮料等同类商品,份量都很巨大在加拿大:发现有大统华这样的非常大的华人超市,以前很难想象在西方会有这样的大的华人超市
影响挺深的就是在日本,拎着两代东西等结账,电话来了,拎着出超市停车场去找到同事,再一起回来进去结账,过程中也没有人说什么,自己也没注意,后来有点后悔,,,哈
短暂去过德国,印象最深的是超市收银员可以坐在一个高高的椅子上收银。回来之后注意了一下,我周围的超市收银员全部站着,想不通我国的超市为什么不让他们坐在椅子上,连家乐福沃尔玛也同样不让收银员坐。看到过一个收银的小姑娘被要求加班,然后一边流眼泪一边结账。如果能坐着收银,她们可能就不会累到哭吧……或许差别在工会
我没见过你说的那种情况 先喝刷瓶子是可以的
台湾的七天连锁超市,里面貌似啥都能做,包括吃饭、复印、邮寄东西,只要想做的,没有做不成的……
日本便利店内的厕所……省去寻找kfc和M记的麻烦……(是不是?)

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