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请宁远的中国农业银行答复：为何柜台工作人员不给办理挂失业务？
刘胜军 发表于 &23:28:22
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　　本人刘胜军，中国农业银行普通客户，电话。我不慎于26日早晨在宁远九亿街中国城前的中国农业银行储蓄点忘记取出银行卡导致被盗取2000元，并且卡无下落。当时打了110并且随警到城北派出所作了笔录。　　27号上午9点半左右因为考虑到卡里还有钱怕再次被盗取，我就拿身份证到九亿街农行储蓄点说明卡被取钱又丢失的情况要求挂失，但咨询台工作人员以无新卡为由不让我在柜台挂失，听其建议我又跑到新华书店对面的农行储蓄所，咨询台人员听我情况说明后马上让我填写有关表格，但柜台值班人员竟然又以无新卡为由不给办理，一个劲要求我打电话95599挂失。　　我随即打95599，好不容易接通电话，对方要了我的帐号和身份证号等确认信息，说等一会就可以收到挂失成功的信息了。但过了十分钟左右，接到服务电话说我挂失不成功，需要再次挂失。　　因为考虑工作忙碌，我于下午跑到九嶷路农行去问，对方开始态度蛮横，说前两家不给挂失根本不可能。我只好拿上午填写的挂失表格给她看，她又要求我电话挂失，我当时实在忍无可忍，大吼一顿，对方才不耐烦指定让我排队挂失。　　现在挂失和补办新卡成功，但奇怪的是卡里的余额少了2元多，想想为了让其他类似的宁远人不再受气，我向农行管理机构问三个问题：　　第一，我的卡被取钱并且卡丢失了，要是密码被改了，钱是不是还有可能被盗取？作为银行，是不是急客户所急马上要帮提供有效证件的客户挂失呢？　　第二，打电话挂失和柜台挂失只是两种方式，我选择最简便直接有效的方式到柜台排队办理，柜台工作人员有什么理由要拒绝办理？中国农业银行规定只准电话挂失吗？并且你们的电话挂失程序复杂，按好多键才能听到人的声音。　　第三，中国农业银行的有些工作人员基本的素养都差劲，是不是你们要客户在大厅吼几句才能让客户享受应有的服务？　　以上请农行有关部门及时回应，否则我将向更高层农行管理机构咨询有关情况。
农行的工作人员，你们是大爷：农行态度差
我更火，前几天拿着我姐的存折去取钱，在密码正确的情况下，不给我取钱，讲要什么实名制，一定要拿开户人的身份证来确认。我想问问农行，就算卡不是我本人的，在密码正确的情况下凭什么不让取现。
农行的工作人员，你们是大爷：农行态度差
兄弟，我遇到的情况和你也差不多，同样是忘记取卡，不过我卡里的钱被我取光了，等第二天记起来后，跑去农行，身份证都带上，去问他们要卡，结果如大家所料，大厅里的工作人员还非常客气的叫我去找那个窗口，到了窗口就来气了，根本就没人管，后面才给句话过一天再来，第二天去问，问了下窗口的，爱搭不搭，话都没听清楚，一发火，直接挂失补卡，最后收费20，但开的票只有10元的收据。请问农行，你们的态度能不能好点，收费，就算是按照标准来，也要让客户明确知道。
网友27：已经回复
　　本人刘胜军，于今天下午接到了农行负责人之一的电话，双方有效沟通，本人对答复满意。希望农行的某些工作人员今后工作态度有所改善，让客户满意，让自己工作愉快。
网友01：农行的态度不是一般的差，而是非常非常的差。
农行新街的总行，工作人员多，确在四点半没到的时候，就有好几个工作人员放着“暂停服务”的牌子，不顾外面多名需要等待办理业务的用户，就开始结账，其中还有工作人员结完账后一个人拿着两个手机自己玩自己的。这是一个行业为人民服务的态度吗？有的拿着号，确没等到叫自己号，而是被没拿号的人插队，工作人员也不解释，确为插队用户办理业务，像这样，你们农行何苦安装一台叫号机干嘛呢？还不如让保安直接指挥用户在外面排队还好些。还有存折不能办理转账业务，这就是所谓的霸王条款，业务落后的表现。既然工作人员要休息，那就可以把大厅内的存折业务自动登折机设置出可以办理存折转账的业务，就不会让那些大妈们太累了，提前结完账好回家。
网友02：农行九亿街储蓄点的负责人行动值得肯定
　　本人刘胜军。中国农业银行九亿街储蓄所的罗主任今天约我去所里面谈，双方很愉快地交流有关事情，他的真诚和负责任值得肯定。
男天飘云：柏家坪农业工作人态度很差
本人属于很少有钱在银行里的人，所以跟银行人员打交道也少。 记得今年里某天下午我取钱急用、用卡到窗台去，刚好没有其他人。只见工作人员翘起二郎腿。我说我要取点钱、他看我拿着卡撇了下说到柜机去取，我看了看窗台旁明写着一万以下要到柜元机取。我当时就说s我要取一万多，并且用不了你多久时间的。可闲着他硬是不办，你说气不气人！后来我只好到柜元机取，可最大额才两千元，不比外面最大额五千。我这外地卡得用六七次且手续费又贵
尽我所能：尽我所能
回复一楼，实名制不止是农行一家银行有这项规定，基本上所有银行都有，这也是为了客户的资金安全，当然在不超过一定数额的前提下是可以非本人取钱的，比如ATM。其实，换个角度思考一下，假如拿您的卡取钱的人不是您的亲属而是不法分子，取钱实名制就可以最大程度的减少您的损失。
这是第1 - 7条评论，共有7条评论。
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3、所有留言本站在未调查核实前，概不负责其真实性。　　您一定在银行排过队，并且将来一定还要排队！　　　　不知您的感觉如何？我的感觉是痛苦！痛苦！巨大的痛苦！　　　　N 长的队伍，只有两三个窗口服务，并且效率低下！　　　　恨不得把个经理揪出来问问：你们是干什么吃的？　　　　时间就是金钱、时间就是生命……时间之宝贵不需我多说。　　　　然而，人民群众宝贵的时间，就在某些银行的排队中浪费了！　　　　　　　　这种　　　　制度落后的银行、　　　　效率低下的银行、　　　　视客户为空气的银行、　　　　浪费人民宝贵时间的银行、　　　　给人民群众带来巨大痛苦的银行，　　　　是不是应该揭发出来公告于天下？　　　　是不是应该让这种该死的银行受到社会的谴责？　　　　　　　　群众的眼睛是雪亮的！　　　　今天大家在这里来个评选——中国排队时间最长的银行是哪家？　　　　　　　　参考格式：　　　　排队时间最长的银行是：　　中国 X X 银行 X X 市 X X 分行　　推选理由：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX　　　　　　　　　　　　如果您被“银行排队”折磨过，　　　　如果您的时间被“银行排队”浪费过，　　　　如果您不想再继续受“银行排队”的虐待……　　　　就请您对这家银行加以谴责！期待您的发言。　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　去银行，第一个感觉就是想杀人！
　　中国农业银行苏州 市 所有分行　　　　推选理由：慢慢慢慢,七个窗口只开一个,里面的操作员大都是老大妈,速度慢,上厕所勤，服务态度差.
　　再加一条,夏天天气很热的时候,空调只开员工里面那一半,外面客户等待区是不开的,只有把存折递给员工的时候才会发现里面空调打得很低,而里面和外面是用玻璃隔开的.
　　建行！就TMD贱行！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我永远不会去建行就是全世界银行都没有了我也不去建行！大家记住了中国贱设银行！！！！！！！！！！！！！！
　　农行，贱行，工行
　　中国银行上海市分行梅陇路上某支行.人那个多,等待时间那个长,平平常常也要半个多小时,今天,就在今天,我等了两个小时,只为了花两分钟存钱.让我想起医院来,排N久队,只为了进去和医生说不到三分钟的话.唉!!!!!!!........
　　去年在工商银行，上午取了号，吃过午饭，下午又过来等了半个多小时才排到
　　外资都可以获批经营零售业务半年了，怎么还不见有什么动作
　　支持一下。　　　　我觉得中行最差，工行其次……不过，这两行在股市的近期表现却是“黑白颠倒”：）
　　靠，没见过上海银行的排队吧，明天发个图片过来，吓死你们
　　中国工商银行呗
不仅让你等的口干舌燥 还要拉下一张马户脸来让你看看银行大爷的颜色！
　　工商银行，当仁不让　　　　NND，上次我说我有VIP金卡，小姐说，金卡请排这一队，我一看，妈呀，金卡的队比普通队还长　　　　我又说我只是想还点美金到信用卡里面，有没有更快的方式？自助设备也成， 小姐说，外汇请排那一队，我一看，还成，前面有3个　　结果我前面的前面的小姐说：请帮我取50w港币，换成英镑　　　　直接昏倒　　　　不过，icbc人多是因为中国人多，boc人多那就是因为网上银行做的太烂了！！
　　绝对是工商银行　　垃圾
　　工商银行！！！！！！！！！！！
　　天下乌鸦一般黑!!!!没一个好鸟
　　工商银行，当仁不让　　
　　垃圾工商银行!!!!!!强烈要求他破产!!!!!国有银行没个好东西!!国有4大银行都是垃圾!!!烂制度啊!!不给外来优秀银行进来为人民服务!给国内垃圾银行压迫百姓,折磨百姓!!!
　　它妈的,很多单位业务都是跟国有4大垃圾银行有关联的.我不开他的账户还不给啊!比如学生交学费,发工资.....
　　工行是个wbd。
　　作者：zengtexun　回复日期：　19:35:19　
　　　　去银行，第一个感觉就是想杀人！　　同感。。一等就是按小时计算。全国人民在银行排队的时间一天多知道要浪费多少时间。时间＝生命，这等于谋杀多少人的性命　　
还有就是通信运营商乱收费跟土匪、抢劫没什么区别，职业道德水平就乎为零，没有责任感、服务态度差。。。早该把竞争引进了，希望这些垄断制度在以后中国会好一些。大家也可以把认为差劲的运营商拿出来曝光
我先说中国移动越来越差了
　　所有的银行都是挨刀的　　等1个小时变成了很正常的事情，　　服务态度底下！
　　工行的一线员工也很辛苦啊,天天加班,每天工作12个小时有多!!累啊~~
高强度高负荷工作,真的很累...想不做银行了..
　　忘记讲了,我是做个人信贷业务的,事情多而繁琐..
　　冠军应该是：广东潮阳谷饶农业银行！一个字理由：慢！
　　绝对是农行,每次排队不少于两个小时,我每次都是9点先拿号,十一点再去办事.
　　深圳的全部银行
　　作者：红豆煮酒　回复日期：　8:53:41　
　　　　深圳的全部银行　　　　　　超级同意
　　我们楼下的建行，最少都要排2个小时以上。一般都要早上排队，下午去办业务差不多。
　　嗯，我想说不仅仅是银行了　　上周末去华强北，准备找个ATM取钱，发现华强北一带基本所有的取款机的钱箱都空了，还在排队的某招行取款机前至少20人　　绝望回来，想到明早早餐钱都没有，于是继续取钱，金丰城这招行农行都没钱了，回万象城里，啥汇丰渣打星展的ATM都没有钱了，而一个朋友到了世界之窗，那里的中行还是没有钱。。。。
　　最反感的是：上海银行闵行支行　　早上八点半银行开门上班，就开始了排队，一个大厅乱哄哄的，　　大堂经理形同虚设，经常不见人，问一点问题，不耐烦，态度粗暴，不回答，让咨询的人去排N多人的窗口去问。　　不管是对公司还是对私人的窗口，态度都是差之又差，办事效率极其低下。　　　　其次是农业银行，制定的一些规定太不人性化。　　提款机一天能取五千，超过只能去柜台，到柜台上取钱，必须是本人那怕只取一百元钱，还要带上本人身份证。转帐、汇款都要本人带上身份证.　　　　另外的工行、建行、中行都是一个德行，中国就没有一家服务态度好的银行。
　　中国工商银行海口国贸支行（阿伦故事旁的那个）　　推选理由：上班时间2个座席，中午休息时间一个坐席，等待时间按小时计算，大堂经理形同虚设，根本没有起到导流的作用。
　　我们应该开个帖子看看哪家银行最快
　　工商,农业　　都TND天下极品
　　四大国有银行肯定排前列，相对招商
兴业 等银行要好很多
　　工商银行.早该倒闭关门
　　排队时间最长的银行是：　　　　中国银行深圳市 白石洲分行　　　　推选理由：号,我9点14分开始排队,前面有12个人,开了两个窗.我足足排了一个小时,如有半句假话,我被雷辟死!!!　　　　　　也可说成办事效率最低的银行..
　　中国银行　　　　理由，有次我的国外汇款老外把我名字里的一个字母打错了，结果这么大的城市只有一个中国银行可以办，到了那发现只有一个窗口可以办，而这个窗口还要兼办其他业务以及接受顾客咨询，结果那天我办了大半天才把钱划到自己的帐户上，那是我在银行排队最久的一次
　　早就不在四大银行办事了　　一般是交行 招行 光大 中信 服务都不错　　如果硬要去四大银行　　我一般会需要一个星期来酝酿心情
　　可能是因为最近股市和基金太火了,以至于有些不太会使用电脑的同志都挤到银行去了.
　　14号，华南师大门口工行，等待时间：两个小时，八个窗口只开两个，有些业务办理时间超过半个小时！！　　　　15号上午，附近黄埔港工行，赶上买基金高潮，等待时间：三个小时，六个窗口只开两个。　　　　15号下午岗顶兴业银行，排队时间5分钟，坐公车来回不到两个小时，总计约两个小时。　　　　总结：工行网点密度大，号称你身边的银行，确实走不到一公里就能看到一家，而且每一家都门面很大，窗口都很多，小妹也很多，根本不存在人手不足的问题，但他奶奶的他就能搞出十几个，七八个窗口只开一两个的恶心事，效率又超慢，每一次去都有想杀人的冲动，而且想杀人的还不只我一个，每一次都能听到相同的骂声。　　反观兴业等小银行，虽然网点很少，但效率高，每一个业务不超过10分钟搞定，而且态度好，服务好，昨天去的时候只穿着拖鞋，却也有当大爷的感受。坐这么久的车过去办事后回来，居然比去工行还快，而且两者的心情真的是天差地别。　　希望兴业等小银行能够保持目前的状态，如果能够开多些网点就更好了。不过也挺矛盾的，网点一多，可能跨行取钱免费等好处也就会取消了，不过再怎么样还是比目前的四大银行好很多。
　　中行，上次去中行，前面排了10多个人，结果等了2个小时都没到我　　　　去隔壁招行，领个号，一看前面100多人呢，就先去吃点东西，大约半个多小时，回来一看，快到我这个号了　　　　中行，招行，效率差了多少倍阿
　　别的城市不知道　　反正哈尔滨一定是工行　　不论大小
　　如果有一个人拿了十几张汇款单来汇款或一百、几十万的现金来存，就是你前面只有一个人，也要等很久的。　　我统计过了，在我们网点中，有90%以上的取款业务是可以在ATM上办理的，现在ATM取款的上限是20000。碰到N个抱怨排队长的取款客户了，我会先问他们有没有卡，如果他们不想办卡，我就直接说：“你又不想办卡，又不想排队，那你叫我怎么办？”我们这里保证有人教他们使用的。有大约十个客户，被我们称为“史上最牛钉子户”，天天过来汇款，叫他们在自助综端上办理，从去年底说到现在了，嘴皮都磨薄了，还没说服他们，现在都懒得说了。　　我们这一开门，就满满人了，绝大多数是来取工资或取钱买菜的老年人，老人不会使用ATM，我们也不怪他们，但是也有一些聪明的老人，办了卡，每次取钱都叫我帮他们，我都说了：“我都成了你们的专职客户经理了，我们很多贵宾客户，都没享受到这种待遇呢。”不过我倒很愿意去帮他们，没得说，于客户，于柜员，都有好处。　　总之，你们除了骂银行，更多的是要骂排在你前面的客户，这是造成你排队的最主要的原因。　　哈哈，大家回去好好想一下吧，自已有没有干那种自已排队，也害得你们后面的人排队的好事？如果有，那你先骂自已，然后再骂银行。大家好自为之。
　　中国工商银行，取一次钱大概需要两个小时左右
　　哎，五大银行的口号是“不求最好，但求最慢”
　　苏州的工商银行，懒不是一个字
　　银行都是这样的了,我们这边中国银行开户最少交60啊,而且每个星期只有2,3,天能开户,他妈的有时候排了半天队,一个小子拿了几千块钱就过来存了,他妈的银行也不说让他去排队,现在这个社会他妈的自己的利益最重要啊我操,贱行也是很贱,有人不去工作在旁边喝水看报纸都不知道去帮下忙,排队的恨不得宰了他们,花钱也花的像孙子我靠.
　　作者：jiankangge　回复日期：　10:52:54　
　　　　如果有一个人拿了十几张汇款单来汇款或一百、几十万的现金来存，就是你前面只有一个人，也要等很久的。　　　　我统计过了，在我们网点中，有90%以上的取款业务是可以在ATM上办理的，现在ATM取款的上限是20000。碰到N个抱怨排队长的取款客户了，我会先问他们有没有卡，如果他们不想办卡，我就直接说：“你又不想办卡，又不想排队，那你叫我怎么办？”我们这里保证有人教他们使用的。有大约十个客户，被我们称为“史上最牛钉子户”，天天过来汇款，叫他们在自助综端上办理，从去年底说到现在了，嘴皮都磨薄了，还没说服他们，现在都懒得说了。　　　　我们这一开门，就满满人了，绝大多数是来取工资或取钱买菜的老年人，老人不会使用ATM，我们也不怪他们，但是也有一些聪明的老人，办了卡，每次取钱都叫我帮他们，我都说了：“我都成了你们的专职客户经理了，我们很多贵宾客户，都没享受到这种待遇呢。”不过我倒很愿意去帮他们，没得说，于客户，于柜员，都有好处。　　　　总之，你们除了骂银行，更多的是要骂排在你前面的客户，这是造成你排队的最主要的原因。　　　　哈哈，大家回去好好想一下吧，自已有没有干那种自已排队，也害得你们后面的人排队的好事？如果有，那你先骂自已，然后再骂银行。大家好自为之。　　　　　　——————————————————————————————————　　　　这位同志，不知道你有没有遇到过在自动柜员机上取五百有三张假钱的经历呢？？？　　　　嘻嘻…………银行也坑人！！！
　　偶最讨厌去银行，　　发誓要让自已有机会去瑞士存钱，虽然也是银行，想必就不会没有空调吹啦，想必不会排晕倒，想必不会排三个小时啦吧
　　工行。
收费时就喊与国际接轨。在讲服务时就不吭气！！这就是中国的银行。。。。
　　　　建行。越来越垃圾，，
　　那就是市值超过花旗的中国工商银行啦.
　　中国银行的广州某支行,我上次去存钱交电费,等了四个半小时,早上十点拿票,前面有112人在等,我先去买菜,去了一个小时,回来只办了4个人,六个窗口,只开两个,接下来在银行里面摘菜,准备午饭,谁知道一直等到两点半,中途去买了一个面包吃,如果不是因为再不交电费要停电的话,绝对不会去等.
　　社會主義好.......　　共產黨萬歲..........　　
　　600036徐家汇支行,　　就在东方商厦旁边的那家,　　　　
　　boc 窗口多但是开的少
　　哎。。。这个暑假我在银行实习　　看了上面大家的说话 我也很汗。。很多制度上的问题 不是单个人能解决的。。。银行一线员工也很辛苦的　　总之 就是储户和一线员工 都怨气连连。。　　我的暑期实习
把我整个人也给弄郁闷了。。。。我说在银行工作一天　　心情都差了。。。（我很理解储户也理解里面的员工）
　　印象很深刻的是在温州农行排队 几近眩晕````　　还有工行这边 不管你是不是有不可解决的原因导致这样 但是总要想个办法往积极的地方靠吧
工商银行广东分行雷州支行　　
上次去开户办卡，竟然用了两个小时。　　
一大堆人在排队，10个窗口竟然只开一个
　　工商银行，，，就是工商银行，，各省应该都差不多
　　其实工行是最好的。　　工行的网上银行。　　取款机。　　但很多人偏取小钱哟ingcu 用存折。
　　非北京银行莫属
　　工商银行.
　　15号上午，附近黄埔港工行，赶上买基金高潮，等待时间：三个小时，六个窗口只开两个。　　我就是黄埔港工行的,TMD当时工行系统几乎瘫痪,网络大塞车!广州市区工行全部停业,我们前面有400个号,柜员在拼命和机器抢线,TNND,可以说10分钟才抢到1笔业务成功,那天我们做到9点钟才结帐,期间上个厕所都给人骂!我们TMD就连狗都不如　　顺便说句,我们只有4个窗口,其中1个金卡1个对公客户区,本来那2个窗口就不用叫号的,叫了号还给外面的阿叔骂!我操
　　记得2004年我们家刚搬到北京的时候,我第一次去银行取钱　　　　那时住在望北花家地北里,那银行在十字路口,是个很小的工行,　　　　我进去后看见很多人在里面,有的座在那里,有的在聊天,我根本不知　　　　存钱取钱要拿号排队的,　　　　那一次我尴尬的要死,　　　　要我来说我还是觉得工行和农行的时间很长,　　　　现在在南昌,这样的事情还是很少的,也就是个三,五分钟,　　　　　　
　　南京招商银行某分行，排队两个小时！！！
　　作者：jiankangge　回复日期：　10:52:54　
　　　　如果有一个人拿了十几张汇款单来汇款或一百、几十万的现金来存，就是你前面只有一个人，也要等很久的。　　　　我统计过了，在我们网点中，有90%以上的取款业务是可以在ATM上办理的，现在ATM取款的上限是20000。碰到N个抱怨排队长的取款客户了，我会先问他们有没有卡，如果他们不想办卡，我就直接说：“你又不想办卡，又不想排队，那你叫我怎么办？”我们这里保证有人教他们使用的。有大约十个客户，被我们称为“史上最牛钉子户”，天天过来汇款，叫他们在自助综端上办理，从去年底说到现在了，嘴皮都磨薄了，还没说服他们，现在都懒得说了。　　　　我们这一开门，就满满人了，绝大多数是来取工资或取钱买菜的老年人，老人不会使用ATM，我们也不怪他们，但是也有一些聪明的老人，办了卡，每次取钱都叫我帮他们，我都说了：“我都成了你们的专职客户经理了，我们很多贵宾客户，都没享受到这种待遇呢。”不过我倒很愿意去帮他们，没得说，于客户，于柜员，都有好处。　　　　总之，你们除了骂银行，更多的是要骂排在你前面的客户，这是造成你排队的最主要的原因。　　　　哈哈，大家回去好好想一下吧，自已有没有干那种自已排队，也害得你们后面的人排队的好事？如果有，那你先骂自已，然后再骂银行。大家好自为之。　　-----------------------------------------------------------------------　　别他妈妈的找借口。。自己内部机构有问题。找客户的原因？？是不是人家超市因为客户多，就结款慢了阿？？看看人家沃尔玛，再看看自己的服务。。。。你们垃圾服务，还找客户的原因，日，如果我这里有外资银行，鬼才去你们银行。。
　　作者：天天想我　回复日期：　10:22:18　
　　　　中行，上次去中行，前面排了10多个人，结果等了2个小时都没到我　　　　　　　　去隔壁招行，领个号，一看前面100多人呢，就先去吃点东西，大约半个多小时，回来一看，快到我这个号了　　　　　　　　中行，招行，效率差了多少倍阿　　----------------------　　不错，就冲这个，一定要买招行的股票。
　　这个还用说，就是全世界最烂的银行之一 － 中国工商银行！！！　　　　我亲身经历，在工行，平均一笔业务处理时间8－10分钟。而且经常是5，6个窗口，高峰期都只开2个。中午吃饭只开1个。里面的柜员一个个象吃了鸦片一样，懒洋洋的，要不然就是得了老年痴呆症，抑或是好象你借了它一大笔钱不还。　　　　在招行，平均一笔业务处理时间2－3分钟，如果是简单的小额存取款业务最快能在1分钟之内搞定。高峰期所有窗口全开，中午饭最多关闭一两个窗口，至少保持3－4个以上窗口开。管理很好，一旦排号的人增加而又有窗口没有开的话，很快就会有加柜员开窗口。柜员精神状态好，业务熟悉，动作麻利。　　　　招行如果不出大问题的话，在10年之内，会成为中国的汇丰，花旗。让我们拭目以待吧。
　　工行,而且态度差
　　发现这些银行效率差一个重要原因是文件要求特多,开一个户口排了2小时队,填表错了一个字要重新填,银行见习生自己也填了几个表.最后我跟见习生都用了半个小时.　　　　中国的银行还停留在外国80年代的管理水平,一切用纸张填,又在电脑填,怎么可能不慢,不知电脑填来干嘛,看来只是用来打印.还超级浪费纸.　　　　这些银行都在国外上市了,如果有机会参加股东大会,得羞辱一番他们上面那些酒囊饭袋.
　　中国工商银行
　　看了楼上各位老大的发言,自己也有点话说.　　现在在银行做业务排长队是不争的事实了,不管你是哪家银行(外资银行除外),前面好几个老大口口声声要去外资银行,是啊,外资的是效率高啊,服务好啊,但那是有要求的(平均存款50-100万),还有各种杂七杂八的费用,也是不低的,相比国内银行的收费那是天壤之别的,所以说就算外资的张着一笑脸,欢迎你去,你也未必会去,您说呢?　　再说中小银行,是的,有可能有的网点办理业务会比较顺利,但你能找到几个网点,在你身边的又有几个.当然你可以为了在大银行拥挤的营业厅少排一小时队,而花个十几元打车费去另外的中小银行办理(这就是一个选择的问题),那又有几个人愿意花这个钱呢,那些口口声声说时间就是金钱的朋友你们呢,愿意花吗?选哪个银行办事是你自己的选择,这里忙选别的空的地方,这里不好以后就不要来了,银行现在多了去了,随您挑啊,就象上饭馆吃饭,吃的不好以后就不要去了嘛,是不是很简单.有朋友说工资啊,学费啊,杂七杂八的帐户是挂钩的,没法选择,那你可以要求单位,学校啊换银行啊,你有这能耐吗,没有那就跳槽,换学校,行吗,不行,那就还是继续忍受吧,这是你的问题.　　中小银行现在在办理业务效率上的一点点优势.在其大行扩张之后肯定也会发生国有银行现在同样的情况,你想你为啥在大银行开户,还不是因网点多.随处能找到,(当然还有其他的原因,还有是迫不得已的),但这肯定是最主要的原因的,当中小银行也遍地开花,你也觉得方便,他也觉得方便,都去办理业务了,那不就是大银行的翻版了嘛.楼上有好几位说招行的好,这不可否认,招行好多地方在国内的银行中确实是最好的,但排队问题却不见得好到哪里去,人多的营业网点那比国有大银行是大大的有过之而无不及的,有可能你们还没看到过,我是亲身体验过的.　　这段时间银行的排长队与股市的火暴是直接关联的,君不见,5.30暴跌后的一段时间银行那是门可罗雀啊! 银行不可能为了股市的一时火暴而大量扩容,大量增加人手的,这是成本与产出的问题的.　　银行排长队的主要原因是居民对理财的需求,对经济活动的需求超过了目前银行所能提供的服务,这就是一对矛盾,是不可能一下子解决的,而且会长期存在的,就跟社会主义基本矛盾的理是相通的.　　大家也不要去骂银行的柜面一线员工的,他们也很苦的,这种情况不是他们造成的,也不是他们能解决的.　　随着体制的改革,观念的转变,一切都会慢慢变好的,在当前阶段大家还是继续忍受吧(总的来说,还是在往好的方向发展的)
　　中行最垃圾
　　农行最垃圾，还是民营的最好　　
　　根据我自己经验，中行最烂，上次老婆出国换3000加元，等了两个多小时，还预约的，更加气人的是前面其实只有5个号；用的最多的是农行和招行，感觉上海农行服务还可以，网上银行用起来很方便；招行最好，营业厅存款机取款机都有，一般就不用去排队了。
　　中国最讨厌，最恶心的银行：建行。　　同城转帐到另外一个银行，5000元居然要收50元的手续费，而就在去年，相同的业务却只需要8块钱，今年却说已经取消了这项业务。　　　　
　　我家对面的农行，存钱还分本所和非本所，不在这家分行开户的就要排长队，即使本所的窗口没有人排队也不让你用，乖乖排长龙去
　　其实很多业务可以不用去窗口排队的，电话银行，手机银行，网上银行及自助设备，干嘛非得排队？　　　　改变可以改变的，接受不能改变的，自己想想办法吧，会有办法的。
　　中国银行无锡新区，去办第三方托管，等了1个多小时，办手续5分中多
　　银行排队长原因很多，主观方面当然是有些柜员业务不熟练，银行网点和人员少有关。客观方面也是很多的，主要有1、很多费用以前都是各单位自己收的，现在都是银行代收了，比如水费、电费、税收，你说能不忙吗。2、股市基金这么火，大家都往银行挤，能不忙吗？3、大量民工在大城市打工往家汇钱，能不忙吗？4、不使用银行电子产品还要在柜台办理，能不忙吗？　　　　当前排队长的现象不是一时半会能解决的，大家还是多使用银行的电子产品，能不到银行排队的为什么一定要排队呢？
　　排队时间最长的银行是：　　　　美国联邦储备银行 X X 市 X X 分行　　　　推选理由：我到现在还没有给开户，为什么
　　排队时间最长的银行是：　　　　中国 工行 重庆 市 江北 分行　　　　推选理由：```上午等半了天,要到我的时候,他才说现在我们这个窗口中午要吃饭,请到下一个窗口去``.我一看另一个窗口,排了N长了``我当时正想杀了他``等到了一上午都没有取到钱```　　
　　我家附近的建设银行,人超多,只开两个窗口.不知道里面的领导智商多少。
　　中国银行上海市徐汇区梅栊支行
建行，广州市的建行，能不去建行就不去建行，可笑的是公积金是建行办理的，所以还是不可避免的要和它打交道
　　看来招商银行是最好的。呵呵
　　楼上的各位大哥大姐小弟小妹消消气,我是银行职员,我来说几句了:　　大家排队辛苦费时间,我也很理解,光埋怨我们这些小职员也不是个办法啊,现在一线员工少,二线员工多且专挑一线员工的毛病,挑个毛病就要罚款,多则上百,少则三五十,唉,你们说我上一天班挣多少啊,这一来,一天白辛苦不说,还要通报批评,图什么呀,能慢点慢点吧,别出错就行了.现在银行制度这么严格,各人干各人的岗位工作,有的岗位忙的要死,有的岗位就闲得要死,二线员工和机关员工就比较闲,不干工作自然就不会出错,而且工资待遇还比一线要好得多,干得多得的少,你说我能工作积极吗?所以,现在能找到关系的找关系,目的就是脱离一线进二线和机关,能进机关大楼就可,管它干什么工作了.　　
呵呵,不要埋怨我们了,我们也是一肚子的气,没处发,多多理解点哈...　　
哦,忘记说我是那里的了:中国建设银行山东省分行
　　黄屎闲人是头垃圾猪.我操你全家
　　最垃圾的我认为还是农行，全国各地都是那个鸟样，去了都得排长时间队，服务态度也不好，上次过年去存钱，结果旁边不知是什么公司的会计从后面扔了一个口袋进去然后说取30万，过一会来取，就走掉了，里面就停止办理正在办的客户，数30万去了，狗日的垃圾。太见不惯了，还是希望外资银行早些进来，看能不能让这些银行有所改观。
　　支持招商银行　　　　服务好～态度好～网银又免费又好用　　　　我等着他超越工行　　
　　工行，“烂”字了得
　　考　　绝对是农业银行　　　　那里散户多　　而且储户多意识落后　　老子他妈的都想拿炸药去炸了他　　　　看到他妈的拿着存折甚至磁卡去柜台取钱的老子真想打他
　　农业银行
　　还有能跟工商银行比差的吗?
　　银行排队人数跟以下因素有关　　1、地点：只要是在居民区附近的银行人就多，排队就长，但换一家银行网点（可能就几站路）就可能门可罗雀　　2、时间：一般早上人特多（可能要出门，需要取钱），一天中人数成剧烈波动　　　　在你骂银行慢的时候，何不使用网银、或者换家银行、换一个地点以及换个时间　　　　不过我没事是绝对不去工行的，好像是个营业网点，不管什么时候，人都多 ：（　　
　　作者：hata988　回复日期：　21:56:03　
　　　　15号上午，附近黄埔港工行，赶上买基金高潮，等待时间：三个小时，六个窗口只开两个。　　　　我就是黄埔港工行的,TMD当时工行系统几乎瘫痪,网络大塞车!广州市区工行全部停业,我们前面有400个号,柜员在拼命和机器抢线,TNND,可以说10分钟才抢到1笔业务成功,那天我们做到9点钟才结帐,期间上个厕所都给人骂!我们TMD就连狗都不如　　　　顺便说句,我们只有4个窗口,其中1个金卡1个对公客户区,本来那2个窗口就不用叫号的,叫了号还给外面的阿叔骂!我操　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　　　这是工行系统出了生产事故，一线柜员确实很无辜　　　　本人觉得最恶心的银行是邮政银行，先说排队，其实每家银行都有排队，对于那些本来可以在ATM上办理的业务，由于客户自身原因非要到柜台解决的，我都忍了，问题就是邮政银行的服务态度太差了，而且机制不好，没有叫号机制，银行也小，网点极少！早晚倒闭～！
　　中国工商银行昆明市汇通支行 （白龙路新迎好有多对面）　　　　那个速度叫做是蜗牛中的极品。一排窗口就四个在办业务。。　　取号排队能排40多分钟~~　　有一次学乖了。。进去拿了号出来吃个早点在进去，，，　　前面还10几个排着~~~在出来溜达一圈进去。。。　　发了N条短信。。到我了~~~办完事出来。。。　　差不多中午了~~能吃午饭了。。。
　　中国农业银行
　　昨去 工行汇点钱 按了个号 前有120多人 去吃了个早饭 洗了个头　　回来 还有40号人
　　绝对是北京银行，昨天上午10点去的，排了个229号，窗口叫号到60号……
　　最慢的：工商银行　　理由：每个月去交水电费（只能柜台交），都是中午下班了领号，然后吃饭睡午觉，再去，基本上还要排1个小时的队。害我每个月到了交水电的那天下午上班都要迟到。我巨晕　　值得表扬的：招商银行　　理由：每个月去交水电费的同时也交房租时（只能柜台交），兵分两路边同时进行，招商这边的朋友都是交了再去吃饭睡觉，下午正常上班，后打电话给我，你不是不被抢劫了，怎么还没来上班。。（其实我还在万恶的工商排队　　工商领个号提示我前面有41人（其实营业厅总共都只有不到20人），我吃饭了再回来排队，还等了2个小时（听到叫号，往往是一个没人的号都要等1分钟才过到下一个号，真TMD的抢银行）
　　大厅可以当溜冰场，但永远只有两个窗口干活。
　　中国建设银行-CBC(Construction Bank of China)-- “存不存？” 中国银行--BC（Bank of China)-- “不存。” 中国农业银行--ABC(Agriculture Bank of China)-- “啊，不存！” 中国工商银行－ICBC(Industry and Commercial Bank of China)-- “爱存不存” 民生银行CM
呵呵（china minsheng bank）－－ &存吗 呵呵 ？呵呵& 招商银行－－CMBC－－ &存吗？？白痴！& 福建兴业银行—— CIB－－存一百。 国家开发银行(CHINA DEVELOPMENT BANK) : CDB －－存点吧！ 北京市商业银行:BCCB（BEIJING CITY COMMERCIAL BANK)——白存存不？ 汇丰银行（HS
BC）－－还是
　　中信银行最差，不仅是排队问题，甚至是服务态度各方面问题！
　　中国工商银行天津市分行所有营业所
　　贱行，大学被它虐了四年，学校统一办的卡，毕业了，单位办的工资卡还是它！！！！！每次回来心情都要差个2,3天　　　　中行，要命的是好多对工业务还是指定非它不可，老娘都快成排队专业户了。
　　工商银行　　早晨拿了个号 等到下午三点钟还没到　　等轮到自己的时候 　　工作人员说要下班了　　鸟的　　这制度　　　　一大群的人 开两三个窗口 　　　　两三个窗口忙的要死　　另一些窗口的人则在那里看报纸
　　建行！　　一定是建行！　　如果我哪天中午打算去建行汇款，那我会早餐吃的饱饱的，因为一中午的时间都要耗在建行排队！！！　　我们公司12：30下班，2点上班，建行就在公司楼下不远，so，排多长时间数学强人算算吧
　　去工行取款，要凭他们发的号排队等侯，那种号有串串在卖，30元一个！
　　工商银行！！！！！！！！！！！　　我今天去存钱,结果他们的自动存款机坏了(2周前就坏了,一直没修不知道在想什么)从10点35分开始排队,前面有50人,结果等到11点47分才办好.
　　支持工商银行。
　　去过的银行中，感觉交行素质不 错，素质最差的就是中国银行！　　　　中国银行职员的 白衬衫都是皱的，而且职员的坐姿极差，让人简直没法忍受！
　　没办法，人家是事业单位嘛　　国家的～～～
　　　　　　作者：lxm8203　回复日期：　14:44:11　
　　　　工商银行！！！！！！！！！！！　　　　我今天去存钱,结果他们的自动存款机坏了(2周前就坏了,一直没修不知道在想什么)从10点35分开始排队,前面有50人,结果等到11点47分才办好.　　 ----------------------------------------------------　　大家来算一下吧，从10点35分到11点47分大约是70分钟，70分种的时间里有50个人办业务，也就是说，如果两个柜台的话，平均2分多钟办完一笔业务，如果是三个柜台的话，大约4分钟办完一笔业务。这样的速度，大家好自为之吧，你要骂就骂排在你前面的人吧，在我们网点，90%的取款业务是可以在ATM上办理的，上次有个客户拿了一张卡来取5000元，叫他在ATM上取，结果他把卡往柜台上一摔，说“老子就想在柜台取，拿卡就不能在柜台就取钱吗？”你们要骂，就骂这一类的人吧，四大银行的客户层次远低于那些小银行，满大街都是拿存折来办业务的，连一张卡他们都不想办，或者是有卡的，但非要拿存折来办业务的。你们要骂就骂他们吧。　　 　　
　　排队时间最长的银行是：　　　　　　中国 农业 银行 广东省广州 市 番禺区 大岗 潭洲 分行　　　　推选理由：窗口少,服务效率低下,工作态度不认真,经理对待客户不礼貌,等等!　　
　　这两天可是被中国工商银行郁闷死了，网络怎么老是堵塞？怎么老是瘫痪？老是关键时刻掉链子。。。天呐，郁闷死了　　　　1000G的光纤网络那里去了？？？？
　　最常见的是客户A取了一些钱，交给另一个客户B，然后客户B在柜台边把钱大概点一下，又把钱存回来，害得我们员工把钱又点了一遍，最多的一次是十几万元。从那次以后，每当看到有几个人一起过来取大额现金的，我都赶紧上去问：“你们是要取现金出去，还是转给别人？”大家要骂就骂他们吧。　　还要一些客户，来存钱，明知自已有多少钱，却不肯告诉我们员工具体数目，害得我们员工得多点几遍，有个客户经常来存钱，但每次都不告诉我们具体数目，而是叫我们员工自已点，有一次他拿了大约几千块钱来存，里头有很多张十块的，五块的，一块的，那天人很多，我们员工就问他：“请问一共是多少钱？”他说：“反正你们都是要点的，我为什么要告诉你们。”我就上去跟他说：“这是规定，你有义务告诉我们的，这样我们的效率会提高很多。如果你不想说出来，你也可以写在一张纸条上。”他还是不肯说，我都气死了，叫员工把那把钱拿出来，然后把他叫到一边，把相关文件打印出来给他看：“客户在存款时必须告知柜员具体的金额。”从那次以后，他才学乖了，每次存钱都老老实实的说出金额。　　至于那十来个天天到柜台汇款的客户，我都懒得说他们了，又没有文件规定汇款一定要在自助设备上办理，我也拿他们没办法，大家要骂，就骂他们吧，不用再骂我们员工了。　　总之，四大银行的客户层次，是远远低于那些小银行的。
　　今年以来，我都自个掏腰包为几个经常来汇款的客户办卡了，那十来个天天到柜台汇款的客户，真的可以说是“史上最牛钉子户”了。
　　我碰到过 取1000元 ， 有3张假钱的 。当时没仔细看
，到出去买东西的 ， 时候别人说是假的，那一下
蒙了！你说我去找谁说呢？哎 。。。没办法。。
不知道有人碰到过没。
　　大哥们.　　我就是农行的一线员工..　　忙的时候我一天得做350多笔业务啊...　　8点到17点...嘘嘘的时间都没啊　　平均也就一分多钟一笔业务.这样的速度还慢吗?　　星期1-5可是开五个窗口的啊.当然中午只开2个　　不过我这是小地方,我听说大城市存钱.都是要员工先手点再放点钞机点的.那SD当然慢了
　　作者：duda0928　回复日期：　21:01:08　
　　　　我碰到过 取1000元 ， 有3张假钱的 。当时没仔细看 ，到出去买东西的 ， 时候别人说是假的，那一下 蒙了！你说我去找谁说呢？哎 。。。没办法。。 不知道有人碰到过没。　　可是我也碰过钱被别人换了不知道还来说是ATM上取的假钞
　　作者：jiankangge　回复日期：　20:41:21　
　　　　　还要一些客户，来存钱，明知自已有多少钱，却不肯告诉我们员工具体数目，害得我们员工得多点几遍，有个客户经常来存钱，但每次都不告诉我们具体数目，而是叫我们员工自已点，有一次他拿了大约几千块钱来存，里头有很多张十块的，五块的，一块的，那天人很多，我们员工就问他：“请问一共是多少钱？”他说：“反正你们都是要点的，我为什么要告诉你们。”我就上去跟他说：“这是规定，你有义务告诉我们的，这样我们的效率会提高很多。如果你不想说出来，你也可以写在一张纸条上。”他还是不肯说，我都气死了，叫员工把那把钱拿出来，然后把他叫到一边，把相关文件打印出来给他看：“客户在存款时必须告知柜员具体的金额。”从那次以后，他才学乖了，每次存钱都老老实实的说出金额。　　　　----------------------------------------　　今天有个人拿了5000多的5,10,20的破币来存..手点的那个心酸啊.结果还中了张20元的假币,真伤心哈哈
　　作者：duda0928　回复日期：　21:01:08　
　　　　我碰到过 取1000元 ， 有3张假钱的 。当时没仔细看 ，到出去买东西的 ， 时候别人说是假的，那一下 蒙了！你说我去找谁说呢？哎 。。。没办法。。 不知道有人碰到过没。　　-----------------------------------------------------　　搞不好是卖东西的人调包的，然后赖到银行头上了，这种事我们这都有N个客户来反映过了，最终结果就是买东西的时候就无良商户给调包了，大家在买东西的时候，商户转身去找零的时候大家要有十二分的精神！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　哈哈，我们现在跟福尔摩斯差不多，破了N多的假币疑案，其中有一个想蒙我们的，被送去派出所了，　　
　　作者：jiankangge　回复日期：　10:52:54　　　　　　　如果有一个人拿了十几张汇款单来汇款或一百、几十万的现金来存，就是你前面只有一个人，也要等很久的。　　　　　　我统计过了，在我们网点中，有90%以上的取款业务是可以在ATM上办理的，现在ATM取款的上限是20000。碰到N个抱怨排队长的取款客户了，我会先问他们有没有卡，如果他们不想办卡，我就直接说：“你又不想办卡，又不想排队，那你叫我怎么办？”我们这里保证有人教他们使用的。有大约十个客户，被我们称为“史上最牛钉子户”，天天过来汇款，叫他们在自助综端上办理，从去年底说到现在了，嘴皮都磨薄了，还没说服他们，现在都懒得说了。　　　　　　我们这一开门，就满满人了，绝大多数是来取工资或取钱买菜的老年人，老人不会使用ATM，我们也不怪他们，但是也有一些聪明的老人，办了卡，每次取钱都叫我帮他们，我都说了：“我都成了你们的专职客户经理了，我们很多贵宾客户，都没享受到这种待遇呢。”不过我倒很愿意去帮他们，没得说，于客户，于柜员，都有好处。　　　　　　总之，你们除了骂银行，更多的是要骂排在你前面的客户，这是造成你排队的最主要的原因。　　　　　　哈哈，大家回去好好想一下吧，自已有没有干那种自已排队，也害得你们后面的人排队的好事？如果有，那你先骂自已，然后再骂银行。大家好自为之。　　　　=================================　　深圳农行的ATM，6个一排整齐排列，能用的不过2个而已。队伍排的不比柜台短，这个原因能否解释一下？
　　印象最不好的银行---中国农业银行!　　态度恶劣得很!到柜台想往家里的帐户存点钱,看存款金额低于3000,就一个劲在那说:请到柜员机办理!气得我想把单撕了从那窗扔进去!!　　目前在用招行的服务,上星期在广州,排队的人多,等待的时候还有咖啡饮,不错!
　　我怎么觉得是银行就没有一个好的呀，没有一个银行不等人的，气死了，每次都这样。　　最要命的是，有一次去凤凰旅游，怕钱丢了，就没有带多少现金，想去那边取，你猜怎么着，我花了一天时间在凤凰城的银行里：　　1、最开始是想到柜员机上取现，因为每次到银行都一长龙，而且很多的农民朋友们，看他们为了点钱排长久的队真过意不去，于是就跑银行，去了三家不同的银行（农、工，建），柜员机倒是有，但没有一台提供取现服务——用时1个小时　　2、最后去的是建行，我拿的是工行的卡，想排个队，取个钱吧。。。。。。。于是等呀等呀等呀，轮到我时候，说，你这个卡这里不能取。（这怨我）　　3、于是走了40分钟回到工行，排了50分钟轮到我，还是不能取——对不起，你去@@@@路口的银行看看可不可以取吧（这总不能怨我了吧）　　后来反正没有取到钱，第一想法是，这个凤凰难道是山沟！这里的银行难道没有联网，这里的柜员机原来是摆设！
　　去农行取500,都是假的
　　制度问题
　　中国全体银行.........................
　　在重庆绝对是工行，服务质量、服务意识最差　　我觉得招行最好其次是建行也不错
　　作者：lizhiqianghen　回复日期：　10:19:34　
　　　　中国建设银行-CBC(Construction Bank of China)-- “存不存？” 中国银行--BC（Bank of China)-- “不存。” 中国农业银行--ABC(Agriculture Bank of China)-- “啊，不存！” 中国工商银行－ICBC(Industry and Commercial Bank of China)-- “爱存不存” 民生银行CM 呵呵（china minsheng bank）－－ &存吗 呵呵 ？呵呵& 招商银行－－CMBC－－ &存吗？？白痴！& 福建兴业银行—— CIB－－存一百。 国家开发银行(CHINA DEVELOPMENT BANK) : CDB －－存点吧！ 北京市商业银行:BCCB（BEIJING CITY COMMERCIAL BANK)——白存存不？ 汇丰银行（HS BC）－－还是 不存　　------------------------------------------------------------　　天涯牛人就是多
　　当然是工行，特别是广州市工商银行丽影华庭支行，总共只有三个窗口，一个VIP，一个对公，早上十点拿了号到下午五点打烊还没轮到，且人员态度差
　　建议大家用邮政储蓄~~~!!^_^
　　估计是分行比较少的那家. 还有就是不能网银的.　　　　然后彻底推翻自己, 估计排队多的是分行最多的, 因为用户太多.
　　都不容易啊,　　　　
　　最它妈的差就是佛山农行　　　　不客有多少人,七八个窗口就它奶奶的开两三个,办事慢慢吞吞.等得　　　　子脚疼腿软.　　　　农行它奶奶的就不能实行多劳多得????　　　　调动员工的工作积极性????　　　　实行工作量奖惩制度????　　　　农行它奶奶的会不会管理呀????　　　　　　　　
　　在青岛~以前下过决心决不去农行~后来去了贱行~生次气~改去了工行~~~~后来发现还是选择中国银行吧~~~~结果还是一个B样~~~　　　　　　现在寄希望于汇丰～渣打了．．多花点钱也不能受小营业员的那份马叉虫气～!!!!!
　　不过还是工行最差～！去年在山东一个地市～一家工行居然中午关门休息～大热天在外面等他两点上班？
这里赞招行一个　　虽然网点少 不过从来没排过队
　　所有银行服务都那个样儿.
　　给同学推荐一个网站:中国调客网　　　　　　　http://www.?SOURCE-2-4B3E-B51E-3CFE3B665406　 　　　　　　　　　　　算是中国比较有信誉和给钱比较多的,不用担心受骗，可以随时查自己帐户里面的钱有没有增加.　　　　　　　　　　一天做做几份问卷调查，或者做网站推广　　　　不想干太累的活，而且目标不是很高的同学可以试试。
　　招商银行天津所以分行和支行　　每次排队拿号上面都写这“前面等候***人”。每次都是三位数，两位数的时候很少。还有三位数是1打头的！！
　　排队也是种休息,　　　　
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