晚21点多，我在武汉光谷学府佳园旁的民生自助银行给民生信用卡还款，我拿出才取的10800元钱，（其中1万还带着封条），ATM机提示：一次最多可放入200张人民币。于是我将10800元一次性放入了进钞口，随后ATM显示存入3900，并吐出一小叠钱，机器没有显示任何故障，怎么这么薄？我一清点才出了身冷汗——只有1600！？-，还有5300哪里去了！？我马上拨民生银行客服95595以及110，客服让我安心回家，过几天工作人员清理机器后会与我联系。我提出清理机器时我也要在场，被拒绝；110转到派出所，答复是让我等待银行的回复，这不属于刑事案件，不受理；我还拨了的银行管理员电话，谁知她不接，回短信过来：“有事发短信”。没法，我只有发短信求助，她的答复也是：过几天清理机器后答复；无奈之下，我只能退卡回家。凭条上惨惨地写着存入3900元。等待是煎熬的，这钱可是亲人在医院刷的住院费啊！可都是一分一分挣回来的血汗钱啊！我一次又一次给民生银行打电话，请求他们解决，他们的回答永远是“工作人员清理机器才能答复”。3天后银行才答复：“帐目清理完毕，银行内部的流水帐目上显示你当时放入进钞口的总金额是5500元，其中有3900元存入您的卡里，机器给您退回1600元，机器没有显示有多余的金额，工作人员也没有清点出多余的钱！”崩溃！！彻底崩溃！！！这样倒霉的事怎么会发生在我头上，我存入ATM的钱是从光大取出后，直接拿到民生银行的，连那1万元的封条都是在ATM机前拆开的！我再次拨打了110、消费者协会、银监会、洪山公安分局的电话。结果，公安局不受理，银监会说日后处理，消协说不属他们管……一个星期后，银行打来电话，建议我再去那家自助银行存10800元钱，通过对比监控录像中钱的厚度来判断，我当时还满怀信心，到处找同事借钱，凑够了10800元后，再次去那台ATM机上存，去银行看监控录像时，可以清楚的看出两次放入进钞口的钱厚度几乎一致，我想这下证据确凿了吧，结果银行的工作人员无视录像，铁着脸说：“厚度没法对比，如果你有异议可以去相关部门投诉，我们银行这边不予作答”。我晕……我当时就提出拷贝这两段监控录像去公安局报案，银行工作人员连忙拒绝，说：监控录像不许无关人员拷贝，只有公安机关才有权力拷贝他们的录像。于是我第n次找到公安机关，他们依旧答复：不是刑事案件，不受理……天哪……我该怎么办啊！？我一个普通老百姓，遇到强大的民生银行，完全走投无路！一个月来，在110、民生银行、公安局、银监会、消协之间，象球一样被踢来踢去……现在我束手无策，难道我们普通老百姓就必须忍气吞声，任由幕后黑手将他人血汗钱中饱私囊吗！？这点安全都不能保证，以后谁还敢用民生银行的信用卡啊？记得当年“许霆案”，ATM多吐了钱，许霆被判无期。现在是ATM机多吞了我的钱，反倒是我上天无路，入地无门！5300元对有钱人来说可能没有什么，但对我们工薪阶层却要两个月才挣的到，我一定要维权到底，讨回公道，直到要回血汗钱物！跪求各位好心网友给点建议，我现在该怎么办，难道真的没有办法了吗？希望熟悉法律、熟悉ATM机的朋友指条出路！我的联系方式：
QQ：（请注明天涯）
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　　同情，希望你的问题可以圆满解决～
　　顶起来　　不要脸的银行
　　强烈谴责银行的无耻行为，对楼主的遭遇表示同情，支持楼主与可耻的民生银行斗争到底！
　　不知道监控能不能拍到你存的钱，或者可以调出来看看
　　怎么会这样。
　　可怜的楼主，我也帮不上什么忙，只能帮顶了。希望有好心又有办法的人能看到你的帖子帮你！
　　真的假的啊 好像记得那个口子一次不能放入那么多钱啊 对钱的张数是有限制的
　　我没用过信用卡不好说。我是银行信贷部的
　　靠　　这个事情怎么办啊？　　这银行也太黑心了吧？　　天啊lz摸摸真不知道怎么安慰你　　
　　好多钱没有了，同情的。　　　　　　虽说刚看了《银行不差钱》，还挺萌民生的。。。。。。　　　　　　但是想要让吞了你的钱的机器吐出钱来，也是不太现实的。　　　　公安机关难道不可以受理一下民事案件么？
　　我17日还款的时候，也遇到了相似的状况，钱被吞了。金额也上千，当时也是忐忑的过了一晚上，怕银行不认账，可是第二天中午，就接到银行电话，说确实ATM机器多收了一笔钱，并核对了我存入的金额，确实属于我存入的那笔钱，并重新打入我的卡上。　　　　只能说比LZ幸运点
　　今天刚去银行ATM机存钱的路过，是觉得机器有点危险，提示一次最多存100张，但老是有钱存不进去吐出来，好麻烦。以后还是别嫌麻烦去柜台存吧~
　　没用过民生银行的信用卡，准确的说是人家不让咱用，以前只是帮朋友的忙填了个申请表，居然被拒绝了，囧，就在想神马样的高端人群才能用啊。。。其他中行交行啥的都很容易就办了。
　　同情啊，民生银行太无耻了
　　你试试看求助媒体或者打市长热线吧，希望lz你拿回你的钱
　　同情啊，民生银行太无耻了，lz能否联系媒体记者曝光他们的无耻行径
　　不知道可以做什么，只有帮你顶了　　　　以前也遇到过类似情况，也是民生银行的机器，出问题后就马上开机器了，只过了几个小时就处理好了。你这个过了三天，清理机器时你又没在场。。。　　　　写个横幅取个耸人听闻的标题静坐在银行门口，这种事情不能太君子，多找点媒体，一定要象泼妇骂街一样把事情搞大，才有可能解决，下面的人肯定能瞒则瞒
　　不知道可以做什么，只有帮你顶了　　　　以前也遇到过类似情况，也是民生银行的机器，出问题后就马上开机器了，只过了几个小时就处理好了。你这个过了三天，清理机器时你又没在场。。。　　　　写个横幅取个耸人听闻的标题静坐在银行门口，这种事情不能太君子，多找点媒体，一定要象泼妇骂街一样把事情搞大，才有可能解决，下面的人肯定能瞒则瞒
　　这种事情只能闹大，才能有人管，不过你过了太久了　　　　
我也很讨厌民生，垃圾的很
　　帮你顶吧。　　话说我也有用民生的卡，以后还是柜面还钱吧
　　我相信楼主的！！！　　支持你拿回自己的钱　　
　　辞职之前负责过ATM好多年的账务，只要LZ中途没有离开金额也是确定的，钱肯定会在钱箱里不会不翼而飞，做了这么多年难免会碰到实际金额跟客户说的金额不相符，但最多也就一二百块钱的差异，LZ这个金额有点大从监控应该是可以看出来的，之前这种金额差异大的情况只有两种，一种就是后台钱箱上的问题导致了现金短款，二就是他们清机没有清理干净。LZ不要担心，你就去找银行闹还可以求助于电视台，说老实话一般在这种情况下银行处于一个弱势，因为声誉对一个银行来说很重要，LZ不要怕，会解决的！
　　氧化钙你妈的民生银行
　　帮顶了……同情
　　抗议！
　　顶起来　　　　不要脸的银行
　　消费者ATM机存款丢钱 农行丢录像被判赔　　 时间：日 12:27:55 中财网
　　　　因为携带的两万元经自动存取款机存款后少了2300元，市民王贾武将农行北京宣武支行起诉到了法院。由于银行声称录像丢失，西城法院判决由农业银行对此承担责任，判令该行返还王贾武被&蒸发&掉的2300元。　　　　据王贾武称，去年12月1日12时30分左右，他携带两万元（两捆）到里仁街营业大厅内的自动存取款机存款。当时一名工作人员自动过来帮他拆封存款，他则负责密码输入。存款完成后，他发现手中的钱少了2300元，当即告知银行工作人员。当银行工作人员打开机器后部时，他发现机器内钱柜上有两沓钱，但银行工作人员拒绝当场清点。　　　　王贾武说，此后银行的工作人员从屋内出来，告诉他钱款无误。为此，王贾武诉至法院，要求农行北京宣武支行返还他2300元。　　　　西城法院调查后发现，事发后王贾武曾经报警，警方出警后也曾告知农行宣武支行保存好与此事相关的所有材料。事后农行虽然曾经对该存取款机进行清点，但未邀请当事者王贾武及警方出席。庭审中，农行方面称清点该存取款机处也有监控录像，因时间较长，已被覆盖，无法提供。　　　　西城法院认为，鉴于王贾武作为个人，相对于作为专业金融机构的农行宣武支行，对此案争议的事实的举证能力方面存在一定的弱势，故在农行宣武支行于纠纷发生后未妥善保存当时清点自动存取款机的影像资料的情况下，法院确定农行宣武支行应承担举证不能的法律后果。据此判决农业银行北京宣武支行承担责任，判令该行返还王贾武被&蒸发&掉的2300元。
　　可怜的阿黄，顶一下
　　透支，然后不还，坚决不还。
　　老百姓最怕遇到这种事情，几百张嘴都说不清楚，以后还是去柜台存，实在不行，就多分几次存
　　顶起来，让大家都看到。
　　............
　　如果确实有多的钱数，清机可以查到的。建议楼主继续跟银行联系，或者投诉到民生银行总行
　　强烈鄙视民生，借助媒体应该是不错的选择
　　恶心的银行。多吐钱判取款人犯罪，多收钱怎么不判银行犯罪啊？？？
　　强烈谴责以民生、交行为首的银行的骗子行为，我们广大的客户要联合起来，否则我们老是弱势群体，上个月我在交行也遇到LZ一样的遭遇，只不过我当时错的金额只有200，当时也就自认倒霉了！
　　这个太恶心了！！！　　一定要讨个说法！辛辛苦苦挣来的钱凭什么就飞了！！！　　　　我去年三四月的时候，在招行存钱，说是最多只能放一百张，当时脑袋发热，没数就放了，是那种每次放一小叠，连放了三次吧大概，后来就发现屏幕在倒计时，我傻在那里，干等倒计时结束，因为它完全没提示要我接下来做什么，然后就出现操作失败，吐出了一张故障单。　　　　我当时就急了，于是就站在那个格子里打他们银行电话，那边问了我在哪条路几号的取款机，然后也是告诉我说过几天会有人来清理存取款机，到时候再联系我。我那时也傻，也没说什么清理机器的时候要在场之类的。　　　　后来第二天还是第三天，他们电话过来了，说清理了机器，说是我放进去了10100，不是10000，然后就给我账户改过来了。　　　　现在想想真后怕。。。。。。我那时候就是想着，我有故障单，有事可以找他们，但是现在看来，要是遇上恶心的，一张单子而已，他们就说，谁知道你存进去的是1，还是100？　　　　霸权真可怕。　　　　
　　在用民生的卡　　目前为止没发生过这种情况　　　　一直用的是拉卡拉还款……　　
　　强烈谴责以民生、交行的非法骗子行为，我上个月在交行也遇到和LZ一样的遭遇，只不过当时的少算的金额是200，所以就自认倒霉了。希望我们广大的客户联合起来为LZ声张正义！
　　妈的，垃圾民生。。。强烈鄙视这种行为。。。。
　　民生银行 董文标
党派你赶紧解决此问题
　　民生银行
党派你马上解决此问题
　　一直就觉得民生银行的存款机不靠谱，想不到还真有这种事情~！之前因为还款不方便要求注销民生信用卡，工作人员百般阻挠，这次坚定决心了，注销~！坚决注销~！希望这种悲剧不要再次发生，希望LZ早日找回损失~！　　顶起来~！
　　辞职之前负责过ATM好多年的账务，只要LZ中途没有离开金额也是确定的，钱肯定会在钱箱里不会不翼而飞，做了这么多年难免会碰到实际金额跟客户说的金额不相符，但最多也就一二百块钱的差异，LZ这个金额有点大从监控应该是可以看出来的，之前这种金额差异大的情况只有两种，一种就是后台钱箱上的问题导致了现金短款，二就是他们清机没有清理干净。LZ不要担心，你就去找银行闹还可以求助于电视台，说老实话一般在这种情况下银行处于一个弱势，因为声誉对一个银行来说很重要，LZ不要怕，会解决的！ 　　作者：啥也不戒　回复日期：　19:55:47　 　　我也坚信会解决的，谢谢！
　　to :一玫糖果　　真的希望像您所说的那样，谢天谢地了！
　　借助媒体和电视台
　　ATM多吐了钱就要判人刑，吃了人钱就让你爬
　　求助电视台和媒体，看他们怎么踢球。
　　不是一次最多放100张吗？难道民生的高级些？
　　我建行存钱遇到过类似情况，但我傻傻的自己还没发现，第二天是银行电话我告诉我的，囧
　　信用卡还款最好还是在柜台完成。 　　　　★ 发自天涯专用iPhone软件-百读不倦
　　相对银行来说楼主是弱势群体啊，我们健身房前台边上也老有一些小商业银行的办卡员拉人办卡，好象没人睬他们。目前手上有五张信用卡，不过前面几年使用下来觉得建行和招行的信用卡服务还蛮好的，准备去消了别的几个杂行卡了。建行年初还曾帮我追回过二笔有争议的境外消费，服务态度还相当不错，蛮感动的。
　　额，这么说我那张刚办来的民生银行信用卡还是别开通了，换别家吧。　　强烈谴责银行的无耻行为
　　他们家机器总是故赃,上次吞我钱后就不运做了,卡到是出来了,可钱就这样吞了,而且没凭条,我闹了很久
　　我也后也不在柜台存钱了，唉，银行的强势，社会的悲哀，百姓的折磨
　　难怪银行都那么有钱
　　还好我在用了三年后注销了，没管他们怎么挽留。。短信收钱，取钱的时候少给，收跨行的费用但是柜机上永远显示手续费为零。厌烦透了 楼主，你去法院告他们吧，咽不下这口气啊
　　傻子才大笔钱用ATM机还款呢
　　严重同情楼主，这种事太少见，建议楼主把事情搞大。在武汉当地论坛上多发，联系当地电视台媒体的记者讲述此事。事情搞大不愁解决不了。
　　严重同情楼主，建议楼主联系当地媒体记者讲述此事把事情搞大，不愁解决不了。
　　以不当得利纠纷为由起诉银行　　
　　支持楼主去闹
　　真是垃圾银行，我在百度上一搜，有好多人的钱都被吞了……建议以后不要用民生银行卡。还有此事，要借用媒体的力量，把事情搞大，搞大了到时银行不但要赔上你的钱，还要给你道歉。关注此事中……
　　帮楼主顶
　　楼主打电话找电台报纸吧……！！
　　顶起来
　　我也非常痛恨这个破银行，当然完全是业务员造成的，弄个贷款都弄不好，还要客户跑腿。业务员尚且如此，所以对银行更不信任！
　　其实银行每天早上会清理ATM机的钱箱，然后轧账核对。如果长款就得找到那个帐户把钱存入账才能平，如果找不到就得挂账。所以一般来说呑掉几千块又找不到的情况很少发生。　　　　如LZ的钱封条是在ATM机前拆的，监控可能会录下来。那么这个可以作为参考证据吧，因为有封条是100张是常识，如果只有50多张封条会很明显松很多。建议LZ抓住这点，找报纸和电视台一起去交涉。但是一定要快，因为没有立案的话，录像不会永久保存。好像只保留一个月还是两个月的样子，过了就会被覆盖。或者赶紧起诉银行，别让他们合理销毁录像。
　　用得好好的，没出过啥事……　　每个月还送61元的肯德基套餐，爽～
　　那我以后不敢用民生的卡了
　　这个银行真的很不待见，顶起来
　　那么无耻吖　　建议实在不行打给报社媒体　　一来曝光它　　二来给大家做个警示
　　不幸的人。个人的力量太小了。
　　不幸的人
　　lz看这里看这里看这里~~~~~！！！　　帮你问了我一个民生工作的朋友，他是这样说地　　　　···
19:06:33　　天天去上级银行闹，肯定会为了息事宁人而给钱的　　----- 19:07:04　　上级银行是啥银行？　　----- 19:07:11　　民生银行总部？　　-----
19:08:26　　还是去中国银行　　···19:08:49　　当地最高的民生银行　　··· 19:08:54　　分行　　
　　楼主是给诺基亚5300做广告的咩~哈哈逗乐，楼主表介意
　　无耻吖　　无耻吖　　无耻吖　　无耻吖　　
　　无耻吖　　无耻吖　　无耻吖　　无耻吖　　无耻吖　　无耻吖　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规民生银行卡可以在其他的银行自动取款机取钱吗_百度知道
民生银行卡可以在其他的银行自动取款机取钱吗
提问者采纳
可以取款.cn/e-service/zz_zfbz，希望能帮助你.cn/e-service/zz_zfbz.cmbc，下面是费率表.cmbc://，不明白可以追问我或发起定向求助，满意的话请采纳
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当然可以，要手续费而已
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出门在外也不愁拿民生银行卡可以在工行柜台取钱吗？_百度知道
拿民生银行卡可以在工行柜台取钱吗？
现附近有个工行我民生卡只有98元，可以叫其工作人员为我取出这98元吗？取款机竟无法取
提问者采纳
不可以，只有ATM机可以受理其他行的业务----------民生工作人员
采纳率100%
不行,柜台不办理跨行业务,跨行只能在ATM中取款你可以选择刷卡购物也可以叫朋友用网银转几远钱到你卡上再提取出来
可以 所有银行都是互通的 单夸行取款是要跨行费的
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在工行的柜台取不了，在取款机上取不了是因为取款机只能取100元的整数倍，100元以下取不了，因为你的跨行取款还要收取手续费，这样你的卡内最少要有102元才可以取出100元。你可以到民生银行柜台或者到超市买点东西刷卡消费。希望可以帮到你,不明白可以追问，如果解决了问题，请点回答下面的&选为满意回答&支持下,谢谢。
不行，只能通过带有银联标志的ATM机取现，但是跨行要收取手续费
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出门在外也不愁民生银行ATM取钱时钱被吞怎么办？_百度知道
民生银行ATM取钱时钱被吞怎么办？
我朋友从民生银行的ATM机取500块钱，钱出来后，手正要伸过去拿钱，这时ATM又突然把钱给吞回去了，急忙查订饥斥渴俪韭筹血船摩看余额，发现钱少了，当时已经下班，所以打电话给银行，他们说要10个工作日后修理好ATM机，然后再等他们的会计发现这个问题后才能“调整”账户余额。我觉得这事很玄乎，该怎么办！！
提问者采纳
打电话给民生银行客服反映情况,说明ATM机机号,地点,时间,会有专人跟进处理.如果是他行卡的话最好再打一下当地银联电话.银行清算后如果你情况属实会退钱给你.不过如果本身是民生银行的卡的话订饥斥渴俪韭筹血船摩10个工作日太长了.他行卡银联处理的话才要10个工作日.
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你自己保留好取款凭条（主要上面有流水号，方便他们查问，一般订饥斥渴俪韭筹血船摩不需要问你），你放心ATM机取出多少钱，剩多少钱都会有记录，包括吞进去多少钱（不平的账），等他们维护机器的时候帮你查一下，回头他们给你补存上就行了。
我在工商银行就出现过这种情况
你先去你取钱的银行去反映这一情况
然后找经理解决方法
然后等消息
注明一定要记住
钱出来后，你拿的太慢了才这样的，不要担心，早上等银行开门你就说明情况很快就会给你的，我也遇到过，
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