急急急！！！背景：田华，女，中国人寿保险业务员，刘永强，男，田华丈夫，非中国人寿业务员，刘永强对投_百度知道
急急急！！！背景：田华，女，中国人寿保险业务员，刘永强，男，田华丈夫，非中国人寿业务员，刘永强对投
合同中业务员落笔为田华，2012年要取出的时候，推销给了投保人，中国人寿保险业务员，都是刘永强在进行推销，刘永强对投保人进行诱导欺骗，请问急急急！，把中途不能取出：田华！，男，并且中途取保不扣钱的保险，于是！背景，刘永强.投保人2008年买了本金30万元的保险，女，田华丈夫，非中国人寿业务员，可自始至终，此合同有效吗、中途若取保并且还扣钱的保险说成想什么时候取就什么时候取，才知道本金被扣8万
提问者采纳
说明你的生活品质还不错，推销人员为非保险公司业务员，何必为一件事破坏了自己的美好生活呢，保险公司不得委托没有资格的人员进行代理销售，要求撤销合同，合同中的业务员为非保险公司委托人员，本案中，不必要用别人的错误惩罚自己，你可以凭这一条起诉保险公司，其销售是违法的，不必走极端，因此。无论什么情况。你能拿出30万买保险按照保险营销员管理规定
非常感谢您的回答，我在问一点，作为投保人，能要求查看刘永强究竟到底是否为其2008年公司员工吗（人员编制）？况且还说什么时候用什么时候取，并且不扣钱，完全胡说八道，可惜这一点没录音，但按传统观念逻辑上分析，父亲给儿子买婚房，完全合情合理，一点没必要用买房的钱去投资一个保单期间为62年的保险啊
是不是员工不重要，即使是员工也没有用，必须是代理人，也就是必须是合同上注明的代理人才可以向你推销这份保险。销售的主体不合法，其余的就都不合法了。所以，这个不需要录音。
我对保险条款一点不懂，您说的这几句话，我可以拿出来当证据吗？能站住脚吗？
按照你说的情况，应该是你同刘的关系比较好，在起诉的时候请一个好律师，告诉律师实际情况。按照保险法规定，保险合同是格式合同，当出现不同解释的时候，法院倾向于客户，一半情况下，这种官司基本上是你能够胜诉。你胜诉的关键点就是不是“田”给你推销的保险。
我先通过保监会或者同业公会来解决，最坏的情况下，才去法院起诉，并且，我会通过主流媒体报道此事，哪怕我砸钱也要报道出去，反正已经被坑了30万了
通过法院起诉是最快最有效的，保险公司也不想惹麻烦，它也想给你钱，但是它的上级不会批准，但是一旦有法院的判决，它们就好办了。
谢谢您的耐心解答，我从中受益匪浅，我表示衷心的感谢！！
提问者评价
其他类似问题
包括保险公司损失和投保人损失。而且要承担法律责任这合同没有效。这个必须严肃追究，所有损失，都要有田华和其丈夫刘永强承担，可以直接提起诉讼
容我说一点，行骗过程本来就是策划好的，不给投保人留证据，而目前，作为投保人，拿不出实实在在的证据，请问这种情况怎么解决？
那没办法。没有证据，谁都不会相信你啊。找人办他。
若通过合法途径维权，得不到解决的话，我不排除以暴制暴的可能！
必须的，你先警告他。他这种人就欠抽。为了一点点利益，坑蒙拐骗
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其他1条回答
实在不行就走法律程序吧，说随时可以取是可以取现金价值，这个不能完全算是行骗，这种产品是国寿时间最短的产品楼主，只能说是销售误导，对吧，30万买的应该是中国人寿鸿丰鸿富类银行保险产品，直接投诉就可以了，但不可以退保，你的这种情况还是比较好解决的
明明问过他，中途取保是否扣钱，他说不扣，请问这不是行骗？
你买的什么产品，几年期的
国寿金彩明天两全B款，2008年开始，每年投10万。分三年，共30万
每三年返钱，到65才能拿到比较多的钱，他应该打了收益比较高的计划书给你看，你买肯定也是看中了收益是吧，这种情况应该带销售隐瞒了，金额比较大，应该会追究到个人，这个你不用担心本金损失，先投诉，保险公司都会受理的，不过这几年的利息应该没了
第一，我会竭尽所能的通过保监会，同业公会追讨我个人的损失，同时我也会收集证据，一旦有可能，就去法院第二，不排除借助其他媒体或组织，比如找央视财经记者曝光等一切可能利用的资源进行维权第三，至于刘永强，我发誓我会让他付出应有代价！Ps:厦门公交车纵火案你应该知道这个新闻吧，犯罪嫌疑人：陈水总因社保问题多次上访未果，加之个人因素，选择此方式报复社会
现在的保险公司就怕曝光投诉什么的，都会赔钱息事的，你这么想也很正常，毕竟这么多钱换谁都会急的，建议还是慢慢来，会有满意的结果的，祝你早日解决心头的石头！以后买任何东西还是要提防
中国人寿保险的相关知识
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出门在外也不愁我去年买了一份信诚人寿保险，投保为五年，一年一万，目前我需用这笔钱想退保退钱，可他们只同意退五千给我 - 相关问题 - 110网法律咨询
我去年买了一份信诚人寿保险，投保为五年，一年一万，目前我需用这笔钱想退保退钱，可他们只同意退五千给我，请问这事我该怎么办？
你好，我是在银行存了定期存款，却发现是保险的业务，就去要退保，却是在保险公司退的，退的时候他说过几天会过帐到我的帐户，却没给我任何单据，这合理吗？意思就是说他如果到期不退给我，我没有任何证明我曾经买过保险，他说不需要的，一定会过帐的，如果他不过我怎么办？ 怎么没人理我呢。。。。
日,我父母被忽悠买了一份中国人寿保险公司《国寿美满一生年金保险(分红型)保险13000元/年,共3年,已交完,但我现在才知道这事,了解后得知要等我72岁以后才能拿回本金,若中途退保只能拿回几千元,极其不合理。保险合同签订时我父母都不知道,业务员没有说明,投保人是我父亲,被保险人是我(但由于我不知情,我的签名是业务员忽悠我母亲写的),受益人是我母亲。 我想知道这样的合同是否成立?有效?如果我想退全额保,是否可行?可通过什么法律法规文件维护自己权益,通过什么不能保障...
日，我父母被忽悠买了一份分红型保险13000元/年，共3年，已交完，但我现在才知道这事，了解后得知要等我72岁以后才能拿回本金，若中途退保只能拿回几千元，极其不合理。保险合同签订时我父母都不知道，业务员没有说明，投保人是我父亲，被保险人是我（但由于我不知情，我的签名是业务员忽悠我母亲写的），受益人是我母亲。
我想知道这样的合同是否成立？有效？如果我想退全额保，是否可行？可通过什么法律法规文件维护自己权益，通过什么不能保障自己权益！
同时，我...
你好，我于2010年12月投保了北大方正人寿保险公司（当时为海尔纽约人寿）的丰顺年年两全寿险，保费交6年，保险有效期到80周岁。后于2012年1月，我打算对保单进行减额交清，于是询问其工作人员秦磊。当时他告诉我，减额交清就是在原保单的基础上，根据已交的保费和总保费，等比例减少即可。我当时应交6年，实交1年，所以就是在原保单基础上除以6即可。然后我说那你把新保单和新计划书寄给我，我看一下具体数字。他说减额交清是没有新保单的。我当时也没有多想，就相信了他。
在保险公司推销员推荐下，我在2008年投保了中国人寿“美满一生（分红型）”保险品种，每年交20000元，需交12年，已经交了4年，现在没有能力再继续交下去了，想退保，但保险公司说只能退“现金价值”，“现金价值”比我交的保费少很多，“现金价值”概念是我在投保时没人向我介绍过，我感觉受骗了。我现在 交不上钱了，又退不回交的钱来，怎么办？
我父亲于2010年到重庆农业银行存定期，问柜台人员有没有自动转存那种存款方式的，这是走过来一个穿银行工作装的人员介绍说有并且利息比存银行高的一款理财产品，我父亲问我随时可能要取出来，他说可以，就这样糊里糊涂购买了这款泰康人寿金满仓b款年金保险，她在介绍产品的时候说这是理财产品，没有说这是保险。并且对中途退保等的损失即年金价值没有说明。我是前几天才知道我父亲购的这种。我们现在想退2万保费，他们说会损失几千，我父亲马上晕过去了、、、、希望您们帮帮我们！...
我老婆去年买了一份幸福人寿万能保险，本是想给我小孩买的，但是被保险人却写了我老婆的名字，当时卖保险的人说被保险人可以改，可后来又说要退保从新买，保险一年4000元，现在想退保，可是保险公司说只能退40%，请问他这样符合保险法吗？怎样才能损失最少？
我父亲是1997年在保险公司的人劝说下买了10份长寿还本保险，每份保费是60元。保金1000元。在70岁可以领10000元并退还本金。但是保险公司的人把他的实际年龄写小了8岁。我父亲是39年出生。今年元月12日我父亲去世了去退保。保险公司告诉我说只能退还本金600元。我也不懂保险法。请有知识的人告诉我该怎么办。合同的具体条款是，16-50岁可以投保。缴费期内因意外或疾病身故的可以领取保险金并退还
在国企工作快五年了，没有任何保险和住房公积金，这有法律依据可和他们理论吗？
你好！请问，在银行贷款时需买一份人寿保险，受益人为银行，承保人意外身亡，银行得到保险公司理赔，是否可以理解为减少贷款金，死亡人员家属归还银行的贷款应减去理赔数额问题补充&&
如果你在车在10万，那么肯定不是全险。
guanhh168&
你是第几年的，车辆价值多少
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中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2011年，总保费收入达到3573.75亿元，境内寿险业务市场份额为34.75%，总资产达到1.96万亿元。
中国人寿保险（集团）公司已连续9年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2011年的113位；连续5年入选世界品牌500强，2011年位列第264位；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿恪守“以客户为中心、以基层为重心、以价值为核心”的经营理念，积极承担行业和社会责任，努力成为“行业领先、客户青睐、最具价值”的公司，奋力打造国际顶级金融保险集团。
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中国人寿保险（集团）公司属国家大型金融保险企业，公司及其子公司构成我国最大的国有金融保险集团。业务涵盖寿险、财产险、养老险、资产管理、海外业务、电子商务等多领域。服务电话：95519。
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中国人寿保险（集团）公司属国家大型保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为，业务范围全面涵盖寿险、财产险、（企业年金）、、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构[1]。中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续12年入选《》全球500强，排名第98位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，并已成为全球市值最大的上市寿险公司[2]。集团公司拥有坚强有力的领导班子，为公司党委书记、董事长，班子成员有、、、、、、、[3]。中国人寿保险（集团）公司将坚持创新驱动发展战略，努力做大做强做优做久，积极承担行业和社会责任，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会贡献更大的力量。外文名称China Life总部地点北京经营范围商业保险公司性质国有
2011年11月份的四大保险集团列入“中管”（中央管理），悉数升格副部级央企的消息基本确定。
在2011年底，上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。有保险集团公司内部获悉，中组部部长在3月16日正式宣布了此项决定，表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。这意味着中国人寿保险集团（下称“中国人寿”）、中国人民保险集团（下称“”）、（下称“中国太平”）以及中国出口信用保险公司（下称“中信保”）的组织关系及人事权已统一交至中组部，悉数升格副部级央企。四家保险集团的相关高层亦“官升一级”。保监会副主席将执掌中国人寿，为副部级别；而中国人寿董事长将调任国开行副行长。
中国人寿由，以及该公司的子公司和直属机构共同组成。其中包括：、、、、中国人寿保险（海外）股份有限公司、、等。中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2013年，总收入达到3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达到24071亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003
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年，经同意、批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司[2]。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、（）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续12年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2014年的98位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位，是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
实施“合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。作为中国最大的商业保险集团，中国人寿由中国人寿保险（集团）公司的下设企业的介绍如下：
中国人寿保险股份有限公司 （China Life Insurance Company Limited）是国内最大的专业寿险公司，是中国寿险行业的中流砥柱。
中国人寿资产管理有限公司 （China Life Insurance asset Management Company Limited）是国内资本市场上最大的机构投资者之一、货币市场的重要参与者，在中国股票市场、基金市场、债券市场居于举足轻重的地位。
（China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd）是全国性专业化财产保险公司，由中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司共同出资设立，总部设在北京，董事长为杨明生，总裁为刘健，注册资本80亿元人民币。
（China Life Pension Company Limited）是国内实力最强、服务网络最广、专业化程度最高的全国性专业养老保险公司，由中国人寿保险（集团）公司、中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司共同发起设立，总部设在北京，董事长为王建，总裁为林岱仁，注册资本25亿元人民币，拥有人力资源和社会保障部批准的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人资格。
中国人寿保险（海外）股份有限公司 （China Life Insurance Overseas Co.,Ltd）立足港澳、面向国际，是中国人寿拓展海外业务的国际窗口，在香港拥有25年的经营历史，是港澳地区最大的国有人寿保险企业和唯一以“中国”命名的专业人寿保险公司。
（China Life Investment Holding Company Limited)成立于2007年初，是中国人寿集团旗下的专业另类投资公司。
保险职业学院（Insurance Professional College）前身为中国保险管理干部学院，创建于1986年，隶属中国人寿保险（集团）公司。2003年，该院改制为高职院校，是全国唯一一所专门从事保险教育的全日制普通高等职业学院。
中国人寿保险（集团）公司党委书记总裁
中国人寿保险股份有限公司董事长及
中国人寿财产保险股份有限公司
中国人寿保险（）公司副董事长、总裁、党委副书记
中国人寿保险（集团）公司监事长、党委副书记
中国人寿保险（集团）公司党委委员、纪委书记、副总裁
中国人寿保险（集团）公司副总裁、党委委员
中国人寿保险股份有限公司董事
中国人寿养老保险股份有限公司董事
国寿投资控股有限公司董事长
中国人寿保险（集团）公司党委委员、副总裁
中国人寿资产管理公司董事
中国人寿财产保险股份有限公司董事
中国人寿保险（海外）股份有限公司董事
保险职业学院董事长
中国人寿保险（集团）公司副总裁、党委委员
中国人寿资产管理有限公司党委书记兼总裁
国寿安保基金管理有限公司董事长
中国人寿富兰克林资产管理有限公司董事长
中国人寿保险（集团）公司副总裁、党委委员
中国人寿保险（集团）公司党委委员、副总裁
中国人寿养老保险股份有限公司董事长、总裁、党委书记《福布斯》（“Forbes”）　 2010年“全球上市公司2000强”第90位
英国《》（“Financial Times”）　“全球500 强企业”第41位
《亚洲金融》（“FinanceAsia”）　 2010年度“最佳公司治理奖”、“亚洲利润最高100名企业”
《财富》中文版 　 　“中国上市公司500 强排行榜”第6位
2010年度中国“信誉企业”认证　 “最高荣誉大奖”
《21世纪经济报道》　 “亚洲保险业竞争力排名”(不含日本、马来西亚)第1名，“亚洲最佳保险公司奖”
新浪金麒麟论坛　 　 　“年度最佳保险公司大奖”
2010年第七届中国最佳企业公民评选　 　 “中国最佳企业公民奖”
2013年荣获中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会、焦点中国网联合发布的2013年度中国品牌500强。中国人寿胡润品牌榜历年排名：
2013胡润国有品牌榜，760亿元品牌价值，排名第6;
，790亿元品牌价值，排名第8;
，1010亿元品牌价值，排名第6;
，770亿元品牌价值，排名第6;
，600亿元品牌价值，排名第5;
，600亿元品牌价值，排名第5;
，708亿元品牌价值，排名第5……为新中国历史最为悠久的保险公司之一，中国人寿始终是中国保险业的探索者、开拓者和领跑者，60年的风雨征程，开辟了中国人寿特色的科学发展之路，也是新中国60年保险事业发展与改革的一个缩影。
中国人寿的历史可以追溯到成立于日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天，为迅速发展经济，经批准，成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司，下设人身保险室。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类，强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。到1958年，共实现人身险保费收入1.41亿元，参加职工团体人身保险者达到300万人，参加简易人身保险者发展到180万人，对安定群众生活起到了积极作用。
1958年10月，国务院召开的西安财贸工作会议提出：“人民公社化后，保险工作的作用已经消失，国内保险业务应立即停办”。1959年，人身保险业务和其他国内保险业务一道进入全面停办状态。
十一届三中全会之后，1979年4月，国务院批准《中国人民银行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决定。11月，全国保险工作会议在北京隆重召开，中断了20年的国内保险业务正式宣告恢复，中国保险业迎来了一个崭新的发展时期。
在财产保险业务率先恢复的基础上，1982年，开始恢复办理人身保险业务。中国改革开放的伟大实践，社会主义市场经济体制的建立健全，为保险业发展提供了强大动力。1982年至1995年的13年间，人身保险业务以平均每年40%的速度递增。
专业化经营
1995年，中国第一部《》诞生。1996年，根据《保险法》关于财产保险和人身保险分业经营的要求，中保人寿保险有限公司在承继原中国人民保险公司全部人身保险业务和重组17家地方寿险公司的基础上组建成立，进入了专业化经营时代。
个人营销制度的引入和全面推行，促进了公司的快速发展。从1996年到1998年，营销队伍由4万多人发展到20万人，保费收入从192亿元增加到540亿元，一跃成为中国最大的保险公司。
1999年3月，中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司，成为国有独资的一级法人，直接隶属于国务院。至此，中国人寿正式独立登上中国金融保险市场的大舞台，为数亿中国人提供各种人身保险，承担着服务经济发展与维护社会稳定的重要功能。
为积极应对加入WTO带来的挑战，2000年，中国人寿作出了股份制改革的重大决策，确立了建立现代企业制度的发展方向。
2002年，中国人寿提出了“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，当年实现保费收入1287亿元，并以此业绩首次入选《财富》“全球500强”企业。
2003年，是中国人寿发展史上具有重要里程碑意义的一年。这年6月，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司。12月17日和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港成功上市，创造了当年全球最大规模的IPO。重组上市的成功，标志着中国人寿迈进了一个前景更加灿烂辉煌的新时代。
集团化发展
2003年中国人寿保险（集团）公司重组设立以来，适应金融综合经营的发展趋势，开启了集团化发展的征程。
2003年，集团公司和寿险公司联合发起设立了中国人寿资产管理有限公司。
2006年，中国人寿新一届领导班子研究制定了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。2006年底，财险公司和养老险公司相继成立。同时，对海外公司、国寿投资公司、保险学院的改革工作也基本完成，一个集寿险、财险、企业年金、资产管理、实业投资、保险教育等业务于一体的中国最大的保险集团初具规模。
日，寿险公司在上海成功回归A股。自此，中国人寿成为中国首家境内外三地上市的金融保险企业。携A股回归的“王者之风”，中国人寿在“主业特强、适度多元”的发展战略之下，确立了打造国际顶级金融保险集团的奋斗目标，明确了中国人寿特色的科学发展之路，提出了全面提升综合经营管理能力的战略要求。中国人寿又好又快发展、做大做强做优的道路越走越宽广。中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。
“用心经营、诚信服务”的经营理念
经营理念是企业文化最重要的一环，它渗透到公司运行发展的各个方面。中国人寿提出的“用心经营、诚信服务”的经营理念，包含了对公司发展的内外部环境的统一思考。
“用心经营”针对企业内部运行管理。要求在集团化发展的构架下，明确各成员公司的功能定位，正确履行职能，切实提高整个集团的运行效率和各成员单位的专业化水平；大力加强执行力建设，保证集团内部令行禁止、运行规范，系统上下同心同德、步调一致；增强大局意识，加大资源的整合与共享力度，使各成员单位既各尽其责、各专其长，又有效沟通、协调配合，相互支持、共同发展，使资源优势充分转化为现实生产力。
“诚信服务”针对企业外部形象管理。最大诚信原则作为保险的基本原则，也是中国人寿的立司之本。注重承诺、讲究信用、坚持诚信服务是中国人寿一贯倡导的服务原则。要在全体员工中间广泛宣传和培育诚信理念，使诚信理念融入员工的思想行为之中，避免各种误导行为，努力提高服务水平，在社会上树立良好的企业形象。
“双成”理念释义
“成”是指“成就”、“成功”、“实现”和“”。
“达”是指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。
“成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说，只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务。就内部关系而言，“成己为人”强调公司和公司成员的共同发展进步；要求每个成员加强学习，增长才干，共同把公司建设好；要求公司注意调动和保持广大员工的积极性，让员工分享公司的发展成果；努力做到公司价值和个人价值的协调统一。就公司与客户和社会的关系而言，“成己为人”充分体现了中国人寿的社会责任感，强调公司发展壮大的目的是为社会提供完善的人寿保险服务，反映了公司的行业特点和职业要求。在激烈的市场竞争中，中国人寿只有不断提高员工的素质，切实增强自身的综合竞争能力，才能最大限度地满足广大客户需求。
就公司与其竞争对手的关系而言，“成己为人”主要意味着中国人寿将竞争对手看作共同发展中国寿险业的伙伴，意味着中国人寿将以身作则，遵循公平竞争原则，规范自己，完善自己，勇于进取，不断创新，努力提高自身的综合竞争能力，以促进整个行业经营水平的提高。
“成人达己”是说，只有成就和帮助他人，才能发展和完善自己，实现自己的理想，达到自己的目标。
就企业内部个体之间的关系而言，“成人达己”强调营造一种“互相帮助、互相激励、共同进步”的和谐氛围。就企业内部个体与整体的关系而言，“成人达己”意指只有不断提高员工的素质，才能把公司建设好；只有齐心协力把公司建设好了，个人的价值才能得到充分体现。就公司与客户及社会的关系而言，“成人达己”指只有为客户提供高品质的寿险服务，最大限度地满足社会的寿险需求，才能成就自己的事业。这一点充分反映了自身的成就对客户、对社会的依赖关系，强调自身的成就建立在成就他人的基础之上，符合寿险业的服务性特点。就公司与竞争对手的关系来说，“成人达己”意味着中国人寿愿意在公平竞争的规则之下与对方携手合作共同推动行业发展。
“双成”理念的基本内涵主要体现在以下六个方面：
1、“双成”是一个动态标准。“双成”理念是中国人寿处理企业内外事务的根本标准。“成”是一个动态的标准。随着形势的发展变化，知识的不断更新，寿险需求的日益多样化，中国人寿“成”的标准将不断提高。不管是“成人”还是“成己”都不可能一劳永逸，必须与时俱进。
2、“双成”是一种发展境界。“双成”是中国人寿追求的最高境界。它强调突破一己之限制，把发展和提高自己作为帮助他人的前提条件，通过成就他人来发展自己的事业。由于超越了自我，企业和个人必然获得更广阔的视野和更大的发展空间。“双成”即“互相成就”、“共同发展”。对中国人寿来说，“双成”境界表达了一个美好的愿景，就是衷心希望并永远致力于中国人寿内部与外部、他人与自己互相成就、共同发展。这种海纳百川、宽厚包容、以天下为己任的态度表现了中国人寿作为一个大型现代化寿险企业的非凡气度和广阔胸怀。
3、“双成”是一个努力方向。“双成”理念强调既成就他人也成就自己，二者相辅相成，这是中国人寿努力的方向，是全体员工奋斗的目标。依据“双成”理念，中国人寿在处理社会与企业、企业与个人、企业与客户、他人与自己等关系时，决不能只单独强调一方，双方的利益必须都能得到保证。
4、“双成” 是一种道德规范。“双成”理念源自中国传统儒家道德观，源自孔子的“仁”学。孔子“仁”学的精髓就是“爱人”之道。中国人寿以“双成”理念作为企业发展的根本原则，即是取其“爱人”之意。依据“双成”理念处理企业内外各种关系，突出体现了中国人寿对客户、员工的支持和关爱以及对他人价值的尊重，表现出中国人寿高尚的道德操守和价值取向。
5、“双成” 是一种现代视野。随着知识经济时代的到来，经济全球化趋势越来越明显，竞争将更加激烈复杂，如何以正确的态度面对竞争和适应竞争是企业必须解决的当务之急。“双成”理念提倡一种相互依存、共生共荣的新的竞争精神，深刻反映了未来全球经济文化发展的潮流和趋势，符合知识经济和全球经济一体化时代对企业的要求。以“双成”理念作为企业基本的行为准则，能够赋予中国人寿一种现代视野。这种视野能够使中国人寿通过企业文化建设迅速进行自我调整，顺应知识经济和经济全球化的时代大势，从容应对未来的挑战。
6、“双成”是一系列关系的整合。“双成”理念集中反映了以下四种基本关系：企业与客户的关系、企业与社会的关系、企业与竞争对手的关系、企业与内部成员的关系。如何协调这些复杂的关系，直接影响到中国人寿在市场中的竞争能力和发展前景。“双成”理念明确了各种关系中主、客体各自的地位，规定了处理各种关系的内在要求。以“双成”理念为统领，企业的各项关系就能够得到厘清和整合，中国人寿的事业也才能够健康、有序、长久地发展。
“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。
“己”指中国人寿保险公司及其全体成员。
“人”泛指与“己”有联系的各种社会关系中的集体或个人。
卓越品牌中国人寿为客户提供以下服务：人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过“、、、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖。
中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年，境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍，共有遍布全国各省区市（台湾除外）、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至2008年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。
中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。服务是中国人寿的一项新主营业务，由中国人寿财产保险股份有限公司承担，经营范围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务；上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。
中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系，为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。
行业领先的呼叫平台：95519双重客户服务热线随时为客户提供接报案、救援、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。
一言九鼎的服务承诺：索赔手续齐全，索赔金额3000元以下，1个工作日内赔款；20000元以下，3个工作日内赔款；20000元以上，7个工作日内赔款；市区内30分钟到达事故查勘现场；异地出险可就近索赔，无需支付任何异地查勘费用。
专业高效的服务团队：24小时响应的电话中心团队，为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等各项服务；卓越高效的销售服务团队，以客户需求为导向，科学定制保障方案，充分满足客户的个性化需求；专业贴心的理赔服务团队，及时查勘、快速理赔，一次性清楚提示客户需提供的所有索赔资料，切实保障客户核心利益。
方便快捷的救援网络：覆盖世界近200个国家、地区和全国范围的医疗救援服务网络及覆盖全国90%以上县域的道路救援服务网络，随时向您伸出援助之手。
贴心超值的增值服务：只需拨打，客户便可在第一时间享受“悦行·锦程”道路救援卡提供的紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等十余项增值服务。
立体高效的监督机制：公司建立了、量化的内部考评机制、服务品质暗访监督机制、社会义务监督员机制；引入第三方调查机构，积极建立、完善客户服务质量评价体系；从社会各界聘请412名义务监督员，通过内部检查和外部监督，为客户服务品质管理提供坚实保证。服务是中国人寿一项新的主营业务，由中国人寿养老保险股份有限公司承担，其经营范围主要包括：企业年金业务；个人年金业务；上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。
中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格，与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起，形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链，为各类企业客户降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势，客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。资产管理服务是中国人寿的一项主营业务，由中国人寿资产管理有限公司承担，经营范围包括管理运用自有资金；受托或委托资产管理业务；与以上业务相关的咨询业务；国家法律法规允许的其他资产管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的保险资产管理公司和国内资本市场最大的机构投资者，管理资产超过16000亿元。
中国人寿在资产管理服务领域，拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量，在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位；是中国债券市场最大的机构投资者之一，在长期债券市场具有重要影响；是国内最大的基金投资机构；一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票投资理念，稳健经营；紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展，关注各类投资领域。
中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险；独具特色的基金评估方法，具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。
在为客户提供多样化投资产品选择和个性化投资管理服务方面，中国人寿独创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式，根据委托方账户特性，确定投资指引，量身订制资产配置方案，并进行精细化组合管理，在委托方风险承受能力范围内追求合理而稳定的收益。
中国人寿能够以国际化的标准提供各类准则下的会计核算、资产估值服务和高效的清算服务；为委托人提供相关领域的专业支持和增值服务；定期向委托方提供投资品种报告；针对客户要求提供各投资品种投资市场分析和投资策略展望；每年邀请国际顶尖投资顾问，与委托方共同举办专题培训项目，提高投资水平。中国人寿和服务，由中国人寿保险（海外）股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划（公积金与强积金）及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。
面对经济全球化浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战，中国人寿以建设国际顶级金融保险集团为目标，以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础，积极开展境外保险服务，努力推动国际合作。中国人寿通过专业化的另类投资平台——国寿投资控股有限公司，开展股权投资、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与顾问、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等服务。中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
中国人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险（集团）公司总部直接负责。保险类教育培训由中国人寿的专业培训机构——保险职业学院（位于长沙，是全国唯一一所专门从事保险职业教育的全日制普通高等院校）和中国人寿（成都）保险研修院，具体落实教育培训内容集高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。中国人寿恪守承诺，重视履行保险责任。仅2003年至2009年间就支付各类赔款和给付金3824亿元。中国人寿目前拥有全球最大的客户群，其中，短期保单客户1.8亿人次，长期客户1.6亿人次，累计服务对象超过6亿人次。日，中国人寿和中国电信签订“团体年金保险”亿元大单。
日，中国人寿为美国驻华使领馆人员承保医疗险、。
日，中国人寿与济南铁路局续签亿元大单。
日，中国人寿与中国海洋石油总公司签约员工团体补充医疗险。
日，中国人寿与以色列大使馆合作，启动中国公民赴以色列意外伤害紧急救援保险业务。
日，中国人寿财产保险股份有限公司成功承保山西电力公司财产险项目山西电力。
日，中国人寿财产保险股份有限公司承保中国网通河南省分公司及其12个地市分支机构的企业财险。
日，中国人寿推出的首张维吾尔保险单在喀什面世，填补了没有维吾尔文字保险合同的历史性的空白，满足了少数民族群众的保险需求，促进新疆少数民族保险业的发展。
2003年至2008年，中国人寿先后作为“神5”“神6”“神7”载人航天飞船的唯一寿险承保商，为航天员及航天专家提供巨额人身保险。
日，中国人寿财产保险股份有限公司成功承保皖能集团马鞍山万能达发电有限公司财产一切险及公众责任险。
中国人寿财产保险股份有限公司现已成功承保天津西站交通枢纽市政公用配套工程。当前，中国人寿财产保险股份有限公司连续三年承保中国国际贸易中心运营期一揽子保险。日，洛阳东都商厦发生特大火灾，309名遇难者中有79人参加保险，其中75人在中国人寿投保。中国人寿及时给付保险金280.7万元。
日，四川省合江县榕山镇“榕建一号”客轮翻沉，造成62人死亡、69人下落不明。中国人寿及时给付保险金52.4万元。
日，湖南省衡阳市发生了特大火灾坍塌事件，20名消防官兵英勇牺牲。虽然该省57000余名公安干警都投保了意外险，但保额仅4万元。
日，黑龙江省宁安市沙兰镇突降暴雨，引发泥石流，导致镇中心小学107名学生遇难，其中103人在中国人寿投保。中国人寿保险股份有限公司及时给付保险金106万元，并组织捐款100万元。
日，湖南省凤凰县在建的堤溪沱江大桥突然坍塌，64人罹难，23人受伤。中国人寿保险股份有限公司共给付保险金400万元。
2008年初，中国南方大部分地区发生了罕见的低温雨雪冰冻灾害，给灾区人民生产生活带来了极大困难。中国人寿各级公司急灾民之所急，迅速投入了理赔工作。全系统累计受理相关案件8669起，赔付1742.9万元。
日、29日，江西丰城电力职工江玉新、南城电力职工黄快生不幸意外殉职。中国人寿保险股份有限公司立即开通“理赔绿色通道”，为两位烈士各给付20万元。
日，中国人寿保险股份有限公司第一时间将保险金送到在冰雪灾害中因公殉职的交警孔晓岩家中。
日，哈尔滨市利鑫达木业股份有限公司厂房遭遇火灾。中国人寿财产保险股份有限公司领导及理赔人员第一时间赶赴现场，向客户预付赔款，为客户尽快恢复生产、减少经济损失提供了极大帮助。
日14时28分，一场里氏8.0级的特大地震在四川省汶川县发生。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。中国人寿给付3.78亿元，累计捐款6000万元；助养孤儿624名。图为地震后的北川县城。
日上午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超来到受灾严重的绵竹县富新二小视察受灾情况。
日上午，中国人寿保险（集团）公司总裁杨超在重庆儿童医院看望地震中受伤的小学生。
“5.12”四川汶川特大地震发生后，中国人寿从全系统抽调了数百名理赔和销售精英，深入重灾区各公司，协助开展理赔和灾后恢复工作。
“5.12”四川汶川特大地震后，中国人寿保险股份有限公司迅速为参加抗震救灾的解放军官兵、医护人员等12类抢险救灾人员提供了每人保额为20万元的人身意外伤害保险，有力地支援了抗震救灾工作。[4]
中国人寿累计为参加“5.12”四川汶川特大地震抗震救灾工作的伤亡官兵给付保险金674万元，其中，为“5.31”遇难机组烈士给付210万元。
日，特大袭击，洪水涌进、居民区，造成重大损失。中国人寿财产保险股份有限公司立即奔赴一线查看定损。
日，云南省云天化联合商务有限公司的企业财产遭遇“黑格比”台风袭击，中国人寿财产保险股份有限公司及时响应客户报案，组织相关人员进行现场查勘和理赔，最大限度减小企业的损失，理赔工作得到客户的高度肯定。
20世纪90年代以来，银川、西安、南京、包头、大连、武汉等地发生空难，中国人寿累计为遇难者赔付保险金2800多万元，促进了善后工作的顺利进行。日，中国人寿与东北电网公司共同签署了《东北电网-中国人寿企业年金受托合作协议》。
日，中国人寿养老保险股份有限公司中标四川省烟草公司企业年金基金受托机构。
日，中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司与秦皇岛港务集团签约企业年金业务。
2008年3月，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托人。
2008年3月，中国人寿养老保险股份有限公司与合作企业年金业务。
日，中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司与中国工艺集团分别签订企业年金受托管理、账户管理和投资管理合同。
2008年6月，江西省原有企业年金整体移交至中国人寿。
2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标企业年金受托人资格。
2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司连续成功中标公司、川渝中烟工业公司企业年金受托人资格。
2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司成功签约渤海船舶重工有限责任公司企业年金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格。
2008年6月，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标湘西烟草企业年金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格。
2008年8月，中国人寿养老保险股份有限公司成功签约江苏中烟工业公司企业年金受托人、投资管理人资格。
日，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标中国中化集团公司企业年金受托管理人。
日，中国人寿养老保险股份有限公司成功获得广西壮族自治区公司企业年金基金受托管理人资格。
2008年10月，中国人寿成功签约中国第二重型机械集团公司企业年金受托人、投资管理人资格。
日，中国人寿养老保险股份有限公司从四家投标公司中脱颖而出，以较大优势取得了南京港口集团公司受托管理人资格。
日，中国人寿养老保险股份有限公司成功中标有限公司企业年金受托管理机构。
2009年2月，中国人寿养老保险股份有限公司中标哈尔滨铁路局企业年金基金投资管理人。这是继太原、南昌铁路局之后，中国人寿在铁路局企业年金业务中争取的第3单。
2009年3月，中国人寿中标上海铁路局年金大单。
2009年4月，中国人寿积极参与企业年金存量移交工作。
2008年11月至2009年6月，中国人寿凭借丰富的资产管理经验，先后中标铁路系统17个路局企业年金投资管理人。
2009年10月，中国人寿中标厦门航空有限公司企业年金基金投资管理人。
2009年10月，中国人寿中标辽宁省电力有限公司企业年金基金受托管理人。
2010年1月，中国人寿中标沈阳铁路局企业年金基金投资管理人。
2010年4月，中国人寿中标有限责任公司企业年金基金账户管理人。
2010年5月，中国人寿中标企业年金基金受托管理人。
2010年6月，中国人寿中标中国石油化工集团企业年金基金投资管理人。
2010年7月，中国人寿喜获企业年金基金受托管理人资格。
2010年7月，中国人寿中标企业年金基金投资管理人。
2010年7月，中国人寿中标陕西中烟工业有限公司企业年金基金账户管理人。
2010年8月，中国人寿中标黑龙江省电力有限公司企业年金基金受托管理人。
2010年9月，中国人寿中标中国建筑股份有限公司企业年金基金投资管理人。
2010年9月，中国人寿中标北京市公共交通控股（集团）有限公司企业年金基金受托管理人。
2010年9月，中国人寿中标吉林省农村信用社联合社企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人。
2010年10月，中国人寿中标企业年金基金受托人。
2010年11月，中国人寿中标甘肃省电力公司企业年金基金投资管理人。
2011年1月，中国人寿中标北京城建集团有限责任公司企业年金基金受托管理人。
2011年3月，中国人寿中标中国冶金科工集团公司企业年金基金投资管理人资格。
2011年3月，中国人寿养老保险股份有限公司喜获中国盐业总公司受托管理人及投资管理人资格。中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团，致力于造福社会大众，为建设和谐社会贡献更大的力量。（集团）公司及其子公司构成了中国最大的商业保险集团。2009年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3029.92亿元；总资产达到1.55万亿元，占全行业境内总资产的37.7%，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团。集团所属寿险公司总市值为9114.7亿元，仍然居全球上市寿险公司首位；资产公司是国内上最大的机构投资者之一；财险公司在实施企业会计准则解释第2号后，开业三年即实现盈利，打破了行业发展的常规模式；养老险公司及国寿投资公司也取得了不俗的业绩。据杂志公布的2010年“全球500强”排行榜显示，中国人寿已连续第8次榜上有名，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位，在入选的所有54家中国企业中排名第8位，在入选的4家中国保险企业中排名第一。1. 爱心探视客户，提供快速、贴心的理赔服务
2. “通”系统，提供“零时间、零距离”赔付方式
3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件，采取立等可取的赔付方式[5]中国人寿出现2008年以来的首次季度亏损
按市值计算，中国人寿保险有限公司是世界上最大的保险公司，已经公布了其第一季度亏损的消息。归咎于低迷的国内股市，这是自2008年以来首次产生季度亏损。
该公司说，第三季度亏损2.2亿元，2007年前同期为盈利3.75亿元。中国人寿已经发布预警，其前9个月净盈利将下降约55%。
中国人寿在之前连续七个季度的利润出现下降，形成鲜明对比是其主要竞争对手中国平安保险（集团）股份有限公司，中国平安得益于多元化的战略，实现了稳定的利润增长。
中国人寿发布公告称，由于资本市场持续低迷，公司正在经受“低投资回报和高的资产减值”。
但是，即使中国人寿的市场份额一直在萎缩，多数分析师并不预期其战略会发生转变。中国国有控股公司的高级管理人员，包括杨明生本人（同时在保监会任职），均由中央政府任命。
香港上市的中国人寿，中国A股市值约82亿美元，上涨了12.7%，低于恒生指数16.8%的增幅。中国平安在香港上市的股票已上涨了14.1%。通过重组，集团公司向该公司转让了所有转移保单，同时保留非转移保单。这些非转移保单给集团公司造成了相当损失， 主要原因是集团公司在产品设计中使用的预定利率（即集团公司将要给付的准备金）高于其投资资产所能获得的回报率。这种现象是中国所有其它主要人寿保险公司共同经历过的，称为「利差损」。从1996年至1999年，数次降低利率， 使集团公司能够从投资资产中获得的回报低于其产品设计中使用的保证利率。1999年，降低保险公司可支付的最高保证利率，因此集团公司其后发售的保单未出现「利差损」。
通过重组， 集团公司已与财政部共同建立一个特殊目的，专门用于支付非转移保单下的给付。特殊目的基金的资金来源将包括集团公司所保留的投资资产、非转移保单续期保费收入、中国人寿根据下文所述的退税机制的部分所得税退税、特殊目的重组基金的投资所得的利润、集团公司在该公司的现金股东股利所得、集团公司在不时出售股份所得的收入、财政部在下文所述特殊目的基金有亏损时注入的资金。该特殊目的基金预期将由集团公司和财政部共同管理。该特殊目的基金将支付集团公司的经营开支，包括由于非转移保单所产生义务的给付及赔付， 以及运作特殊目的基金所产生的费用，包括第三方的管理费和专业人士的费用，以及基金管理委员会同意的其它用途。基金将设有管理委员会，由财政部两至三名代表和集团公司两至三名代表组成，负责基金的管理， 而遇有特定重大项目，须取得财政部批准。一旦非转移保单下的所有给付责任都已满足或如果基金管理委员会同意，该基金即可解散。
根据一般适用的税务法律法规，集团公司、该公司以及集团公司和该公司联合成立的将分别作为独立纳税人上报及缴纳所得税。根据财政部及国家税务管理局预期将批准的退税办法，将把集团公司业务合并于该公司， 如同一个单一纳税人计算出一个假设的所得税。若根据该计算的假设所得税少于集团公司、该公司及资产管理公司实际分别缴纳的所得税之和， 则该超出部分的税款将退还集团公司。集团公司具有高额的结转税收损失，而且该公司预计集团公司于未来数年内仍然会面对亏损。
根据中国税法，每一年的税收损失可以，就税务而言，适用于未来的五年，因此预计在若干年内实际缴纳税款之和应超过假设的集团公司的应缴税额。该等退税机制预期在重组生效日期起的若干年内实施。该公司正就此安排与财政部（包括资产管理公司）商讨。
根据中国保监会对最低偿付能力的规定，集团公司的实际偿付能力低于监管要求的最低偿付能力。根据上述规定和保险法，中国保监会有权责令偿付能力不足的保险公司向第三方出售资产或转让其保险业务， 以及委任接管人接管该公司。见「监管 保险公司监管－偿付能力」一节。该公司相信，基于上述财政部的批准，中国保监会不大可能采取这些行动。然而，该公司不能保证中国保监会不会对集团公司采取上述处置行动，如果中国保监会采取这些行动可能会对该公司有重大不利影响。中国人寿历年保费规模如下
保费规模（万元）
日，国家审计署发布审计结果公告，在对中国人寿保险（集团）公司2009年度资产负债损益情况审计中，查处保险经营管理中存在违规问题6.98亿元。其中，主要是以循环投保或职工购保再退保的方式虚增保费收入2.78亿元。
国家审计署31日发布审计结果公告，在对中国人寿保险（集团）公司2009年度资产负债损益情况审计中查处违规资金10.78亿元。其中，保险经营管理中存在违规问题6.98亿元。
公告显示，保险经营管理中，中国人寿虚增保费收入2.78亿元，主要是以循环投保或职工购买保险再退保的方式虚增保费收入。如国寿集团齐齐哈尔地区分支机构为完成保险业务年度计划，2009年12月由职工个人购买“国寿瑞丰两全保险”1055.4万元，2010年1月集中退保，虚增保费收入1055.4万元。
公告指出，针对上述问题，国寿集团下属分支机构修改了考核制度，建立跟踪机制，并对8名相关责任人给予处理和处分。中国人寿投资百亿涉足养老地产
中国人寿在养老社区投资上逐步涉足，力图在养老产业的初断打下良好基础。2010年全国“两会”期间，中国人寿董事长杨超透露，初步规划构建养老社区“一南一北”的格局，已在河北廊坊拿地超万亩，计划总投资约100亿元，而南部则有可能落户海南。红岩资本总裁吴征声称，将在养老产业项目上与人寿紧密合作，中国人寿养老地产整体策划方案全部出自他的精英团队。广东省监管局于日对中国人寿广州市分公司开出总额为11万元的罚单，对其在账目下违规列出“维稳费用”和违规使用“银保公关费用”的行为进行处罚。
据介绍，广东省保监局在对中国人寿广州市分公司进行检查时发现，2011年以来，中国人寿广州市分公司在会计账目下存在列支不实“业务招待费”与违规给付银保销售人员“定额公关费用”等违法违规问题。
广东省保监局经过调查后认为，中国人寿广州分公司列支的“业务招待费”属虚假陈述。而“定额公关费用”用于内部活动的方法也不属实，上述行为分别违反了《保险法》的相关规定。对中国人寿广州分公司两项违规事实分别给予行政处罚1万元和10万元，并责令公司改正。
中国人寿广州分公司在陈述申辩时指出，公司账目下列支的“”是公司为了避免客户投诉升级到监管机关、维护社会稳定的角度出发而花销的业务招待费用，而2011年客户投诉并未对公司产生相应的危害性后果。“定额公关费用” 是公司根据城区两个经营单位的业务规模下拨一定额度的销售费用，该项费用主要是用于团队内部的活动方面，并不属于给予银行工作人员账外激励费用行为。中国人寿集团学习贯彻中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定
杨明生强调，针对八项规定，一是学习要透彻。他指出，八项规定尽管条数不多、文字不长，但内容实在具体、内涵丰富。要把学习中央的八项规定与学习贯彻十八大精神结合起来，与学习贯彻党章结合起来，与学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话结合起来，切实领会精神实质，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻理解党中央坚持从工作作风抓起的深谋远虑，深刻把握改进工作作风的新部署、新举措、新要求，进一步增强改进工作作风的责任感、紧迫感。二是落实要坚决。要按照中央要求，结合公司实际，坚决贯彻落实好八项规定。杨明生表示，中国人寿已就加强和改进作风建设作出了一些部署，下发了相关通知，并就精简公文、规范出差、减少会议等专门提出了要求，要在部署落实好这些安排的基础上，进一步完善公司改进工作作风的规章制度，切实解决基层公司反映较多的问题，努力营造良好的工作氛围，把系统上下的思想和智慧引导到推动公司科学发展上来。三是领导要带头。中央抓作风建设，首先从中央政治局做起，为各级党员领导干部树立了典范，作出了表率。领导干部以身作则、率先垂范在作风建设中具有不可替代的重要作用。中国人寿抓作风建设，也要首先从集团党委班子抓起。要抓紧制订《关于进一步加强中国人寿各级领导班子建设的意见》，在《意见》中要贯彻落实中央的八项规定，就领导班子的作风建设专门提出要求。各级领导干部要坚持从自身做起、从点滴做起，带头改进工作作风，带动和影响全系统各级干部把中央的规定落到实处，在全系统形成求真务实的良好风气。四是督导要有力。要把督导检查作为贯彻落实中央八项规定的一项重要举措，研究制订督导工作方案，完善相关工作机制，加强经常性的督导检查。纪检监察部门要把监督执行作风建设的制度规定作为一项经常性工作来抓，每年年底对执行情况进行专项检查，对违反制度规定的要严肃处理。总之，要通过思想教育、纪律约束、制度建设、监督检查形成改进工作作风的长效机制。
中国人寿与中再集团签署全面战略合作协议
日上午，中国人寿保险（集团）公司与在京签署全面战略合作协议。[7]中国人寿保险（集团）公司董事长、中国再保险（集团）股份有限公司董事长李培育出席；中国人寿保险（集团）公司副总裁缪建民与中国再保险（集团）股份有限公司总裁代表双方签字；中国人寿保险（集团）公司副总裁张响贤、中国人寿保险股份有限公司首席运营官许恒平、中国人寿财产保险股份有限公司副总裁章海峰和中国再保险（集团）股份有限公司副总裁余青、中国财产再保险股份有限公司总经理和春雷、中国人寿再保险股份有限公司副总经理方力，以及双方有关部门负责人出席了签约仪式。
中国人寿和中再集团分别是我国最大的保险集团和唯一的再保险集团，双方产业链互补，合作前景广阔。根据协议，双方将在产寿险业务、企业年金业务、再保险业务、资产管理等领域积极开展合作。[8]
中国人寿连续6年入选“世界品牌500强”
日前，由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2012年度“世界品牌500强”排行榜在美国纽约正式揭晓，“中国人寿”位列第240位，较2011年上升了24位，在入选的所有21家中国品牌中排名第9位。
据世界品牌实验室历年来发布的“世界品牌500强”榜单显示，“中国人寿”品牌已连续第6年入选，2007年至2011年排名分别为306位、280位、278位、277位和264位。这6年里，中国人寿在“世界品牌500强”的排名逐年跃升，共前进了66位。[9]
香港特区政府委任中国人寿海外公司总裁刘廷安为金融发展局委员
日，香港特区政府委任中国人寿保险（海外）股份有限公司副董事长兼总裁为金融发展局委员，任期两年。[10]据中国之声《》报道，昨天有网友发帖表示：在中国人寿去注册汽车救援卡时，发现搜索信息栏中可以随意查找出投保人的信息，包括险种、手机号、身份证号和密码一应俱全。随后就有热心网友根据帖子中提供网址查询，发现数据库中公开的中国人寿保单多达近80万页。
为什么投保人的个人信息可以被随意查询？中国人寿保险公司是否真的让客户信息在网上“”呢？
昨天凌晨网友perfectwld1在凯迪社区发帖说，“今天进入中国人寿去注册一张汽车救援卡，几次输入都不正确，说是已经注册。我顺手在搜索中输入名字，查出同名同姓或者相近的一串人，包含身份证号、手机号。”
这个帖子随后被转发到新浪微博，网友“壹叶知秋寒”按照帖子中提供的网址，进入随机查询后发现投保人信息数据库中“ 一共有792270条信息”：
网友：我也是根据这条微博去找的，任何东西都不用输入就能把所有记录都查出来，就是70多万条记录都查出来。其实这个危险的地方就是它把用户的姓名、证件号码都暴露出来，最关键的是它把密码也暴露出来了，这些信息可能会被其他人利用，这个是很要命的。
根据记者的调查，在“众宜风险管理”的网站上，保单信息是在不断更新的。不少当天购买飞机意外险的客户，信息很快就出现在数据库中可以公开查询。对此，中国人寿成都分公司的客服人员表示，“众宜风险管理”的网站是官网的外部地址，并且推荐部分购买中国人寿飞机意外险的客户在这个网站查询。但中国人寿客服人员对于这个网站上投保人信息数据库可以公开随意查阅的情况表示并不知情。[11]
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