明明下单了，怎么没有取消订单订单信息了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-09 12:23 标签： 订单下单表
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& 下单后告知无货却仍在售卖 用户质疑易迅网欺诈
下单后告知无货却仍在售卖 用户质疑易迅网欺诈
&&日19:40&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&( )接到用户王先生对的投诉，称其欺诈。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉信息：　　7月2日，我在上买了个iphone5c白色16G的手机，订单号: 。　　7月6日易迅致电给我说由于无货，要求我取消订单，今天又给我打电话说库存无货，无法给我发货，而且后续也不会进货了，但是我上网查了该iphone5c明明有货的，只不过价格上调为了3398元，易迅既然没货，那么为何在网上可以下订单，为何仍可以以3398元的价格销售？这是明显欺诈消费者的行为。　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，易迅网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《订单取消成常态 霸王条款随意忽悠 易迅网到底怎么了？》(详见： )　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&，并在315起开通全国首个&微信维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/淡陌)
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中国电子商务研究中心 版权所有淘宝客莫名其妙就没了184元佣金！手机下单的要注意了！
&今天我也遇到了 这个UCWEB12 &的旺旺号，莫名其妙就没了184元，去年遇到一个明明的淘宝客订单的时候有点拿捏不定是不是真的；现在看到百度的问答，真是一两百块钱就这么给没了！原来以为就自己这样，以后的订单尽量是少让客户用手机下单，要下单也要用其他的浏览器了！现在的漏洞太大了，换到另外的浏览器平台上成交就这样给损失了！推广的效果没达到，老本到是被啃了几个牙印了！太坑了；怪不得阿里妈妈没有在线的客服，打电话半天都转不进去！这年头处处都是暗藏玄机啊！
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我也有一笔订单，也是手机订单，我当时还不知道是怎么卖出的，原来是淘宝客。我不明白，他是怎么给我推广的？我怎么才能联系上他？
这个淘宝客扣了我30，一块多还记较啊。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字亚马逊虚假促销：下单后才采购，无货订单被取消
09:05 &&来源：新快报&&&&
&&&&　　IT之家（）：亚马逊虚假促销：下单后才采购，无货订单被取消
　　下单时明明显示“有货”，订单却被单方面取消缺货时明明可以“下单锁价”，承诺却变为一纸空文促销时称采购不到订单商品，促销结束不久同款商品又高价出售
　　近来，参加了亚马逊（中国，下同）9月份手表促销活动的不少消费者有些愤怒，他们精心选择的货品却被亚马逊单方面私自取消了订单。新快报近日便接到了夏先生等4位消费者的爆料，其中，夏先生就称，在上述亚马逊的促销中，他购买了三块手表被亚马逊单方面取消了订单，其中一款海鸥牌手表在显示“有货”的情况下，订单仍然被删除。而亚马逊给出的补偿仅是10元的礼品卡。
　　对此，亚马逊中国通过其公关公司给回复竟称，促销时库存有限，公司收到订单后才去采购，但采购不到商品，所以取消了订单。
　　对于如此解释，消费者显然难以接受。有消费者就此质疑：促销活动中，已经缺货的产品为什么会生成订单，而不是提示缺货，暂时无法下单？这反映了亚马逊完全不顾消费者购物感受；大型促销活动，为何不预先考虑到库存因素？收到订单再采购，亚马逊的采购仓储能力值得质疑；奔着实惠而去，但亚马逊却可随意取消订单，活动结束后又高价出售同款商品，这是否已经涉嫌欺诈消费者呢？如此虚假促销，亚马逊难以再获取信任。
　　▲9月20日，夏先生订购的同款依波表以1006.6元在亚马逊销售（上图）。而促销时仅58元，即使下单锁价也被撤销订单（下图）。
　　夏先生订购的一款海鸥手表，订单通知预计9月14日-10月6日送达，但9月8日就被亚马逊以采购不到货为由单方面删除订单。
　　显示“有货”但三块表全部被取消亚马逊仅赔“10元”了事
　　这一个多月以来，夏先生有点窝火。9月5日，在亚马逊推出的“名表新品折上最高立减500元”的促销的活动中，夏先生分别购买了一块原价780元的海鸥手表（型号为白盘钢带自动机械男表M1655）和两块原价558元的依波手表（其中一款型号为依波运动休闲系列石英男表），价格总计1896元。
　　由于当天亚马逊推出在网站输入优惠代码便可最高减免500元的优惠活动，活动截止到9月14日，夏先生购买的三块手表优惠后总价仅为396元。
　　就在夏先生等待收货的时候，9月9日却收到了亚马逊发来的“货品无法发出”的邮件。亚马逊在邮件中称：“很抱歉，您的订单C02-7620（依波手表）中的如下商品由于我们将不能采购到货，无法为您发出。我们已将缺货商品删除。”
　　11日，亚马逊又给夏先生发去了邮件，这次是“取消订单”的邮件：“非常抱歉，您账户中购买的商品：海鸥及依波品牌手表，因产品是促销特价产品，货源有限造成缺货，所以无法满足您的订购需求，商品订单将被取消。”随后，亚马逊为夏先生“赔付”了10元的礼品卡。
　　夏先生认为，亚马逊在未与其取得联系的情况下，擅自删除了自己的订单，虽然没有受到实质性的损失，但对亚马逊的满意度大打折扣。
　　对此，亚马逊的公关公司告诉记者：“根据亚马逊中国发货的流程，都是发邮件提醒，不可能每个人电话通知，所以取消了订单，并为消费者赔付了10元的礼品卡作为补偿。”
责编：闫磊

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