什么叫全量个人客户银行全量客户

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-13 23:58 标签： 什么叫全量个人客户

工行南昌胜利金润支行多举措做好全量客户营销工作

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　　今年以来，工行南昌胜利金润支行认真落实总省行关于个金工作要做好全量客户营销的相关要求，认真开展本网点全量客户营销，为客户提供更好的、更贴心的服务。

　　开展代发客户短信外拨维护。南昌市金融社保卡代发一直是该行的重点维护项目，现已办卡客户近二万户，今年以来该行运用了全量客户短信外拨功能开展营销工作，工作效率得到显著提高，代发资金的留存率也得到大幅度的提升。目前该行使用这个方式扩展到对网点系统内全量客户进行营销和维护，成效显著。

　　重视节日前后商户资金回笼。抓住每个节日前商户资金回流的商机，积极向商户相应的理财产品，使客户资金稳定在我行。

　　抓住时机营销三方存管资金。该行针对潜在三方存管优质客户，在股市波动较大的情况下，积极营销三方存管资金。通过努力，三方存管客户从银证资金转入我行大额存单的客户不断增加。

　　全员认领分层营销打包客户。该行开展全量客户营销时，既要客户经理抓好系统中打包客户的营销，又要网点全体员工进行客户认领，真正做到分层营销、分层维护客户，有的放矢的给客户提供他们所需的金融产品，受到客户赞誉。（通讯员 余健 周婕）

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 中国报道讯（记者 王兆雷 吴紫战 通讯员 周靖）今年以来，中国工商银行江西上饶分行树立“全量客户理念”，坚持个人中高端客户和长尾客户一起抓的思路，树立经营意识，无论客户大小，进门就是资源。

一、加强综合联动，即存贷联动、上下联动、内外联动。积极开展政府机关、工业园区、校园、医院、旅游等一卡通项目营销，大力拓展集群客户。发挥中高端引领作用，关注私人银行客户、财富客户等高端客户增长，扩大客户规模。

二、把握机构客户具有账户唯一性和来源单一性的特点，加强与工商、税务、海关、招商、工业园区等相关单位对接，实现对公有效客户快速增长。全力抓好九大系统客户的拓展和维护工作，实行名单制管理，挖转任务落实到人，提高九大系统客户市场占比，重点要竞争系统空白客户。

三、建立客户分层维护体系。高端客户由私人银行团队重点服务，20万元以上客户以“一对一”、“面对面”的方式，由客户经理维护。20万元以下长尾客户由远维团队、网点柜员、大堂经理团队共同维护。对公客户日常维护要坚持上门走访制度，1000万元以上实行周走访、500万元以上旬走访、100万元以上月走访，密切客户关系。

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