超市收银员漏扫商品扫码时多打了商品,多收了钱,顾客回家后才察觉,如何处理

乔·卡瑟罗有一个好工作。他今年59岁,年薪一幅售价不到15美元),还有两幅拼凑在一起的公司董事照片。其中一张照片里,杰利内克的大头照被贴在相框上,他的头像正好在一个烧烤炉上。

杰利内克2012年年薪65万美元,外加20万美元奖金和价值约400万美元的股票期权,期权价值基于公司的业绩而定。他的薪酬高于前任首席执行官,斯内加尔年薪32.5万美元。相比之下,沃尔玛首席执行官迈克·杜克2012年基本年薪就达130万美元,外加440万美元现金奖金和1360万美元股票奖励。

好市多没有公关部。杰利内克单独接受记者采访,这在大公司实属另类。“实而不华”是全球627家好市多仓储超市的标志性风格。

每家超市有大约4000种商品,几乎所有商品的售价都是成本以上加价14%左右。婴儿尿片、行李箱和葡萄酒等自有品牌Kirkland Signature的商品最高可以有15%的加价。所有商品都堆放在工业货架上,公司内部称为“钢架”,或者就堆放在托盘上。在扣除房租和员工工资等费用后,好市多很多商品几乎都没有任何利润。好市多说,公司80%的毛利润来自会员费;顾客会员资格续约率将近90%。2011年,好市多将会员费提高了10%,但很少有顾客抱怨。

“他们的橄榄油、蔓越莓汁和小地毯的进货量和销售量比任何零售商都更大。”经纪公司Stifel Nicolaus的分析师戴维·希克说。这让好市多得以从供货商处获得较大折扣,经常是行业的最低价格。亚马逊在价格上都不能比好市多更低,这意味着,杰利内克并不担心顾客会在店里浏览商品,但去网上寻找更低的价格。

好市多公司的节俭理念令其给员工的慷慨工资和医疗保险福利更加不可思议。好市多约有4%的员工是半职雇员,由承包商雇用,但好市多说,公司努力确保这些雇员的工资也高于行业平均水平。

大部分零售商“将员工视为一个应降至最低的成本,通常对员工的投入很低”,麻省理工学院斯隆商学院运营管理兼职副教授泽尼普·唐说。她认为,这最终会造成运营问题,顾客见到太多这种情况:粗暴无礼的员工把商店环境弄得一片混乱,人们宁愿选择去网上购物。


对粗暴无礼的收银员,一个解决办法就是不用他们。

沃尔玛说,今年将增加1万套自助结账系统。好市多也尝试了自助结账系统,但杰利内克说,他现在在拆除这些系统,因为员工结账的效率更高。

很多好市多这样有良知的公司业绩表现也很好。过去几年来,Nordstrom、Container Store、丝芙兰(Sephora)、REI和Whole Foods Market,所有这些公司都以善待员工而闻名,它们的业绩也普遍好于竞争对手。“这就是好市多教给行业的教训,”咨询公司Retail Prophet的创始人、即将出版的《零售业复兴》(The Retail Revival)一书作者道格·斯蒂芬斯说,“你不一定非得像Nordstrom百货公司那样卖1200美元一套的西服,才能付给人们足够生活的工资。这就是沃尔玛没有远见的地方。

很多在沃尔玛工作的人回到家后生活在贫困线以下。你能期望这些人来上班时,可以跟那些一次购物的消费比自己一周工资还要多的顾客建立一种融洽的关系吗?你能期望他们态度友好并且心情愉悦吗?”

好市多可能是一个与大多数大型连锁零售商不同的物种,但其基因起源跟沃尔玛、Kmart、Kohl's和Target很类似,它们都诞生于1962年,为了满足消费者对中产生活的无限渴望。这些公司都是受到同样的启发:FedMart的创始人索尔·普莱斯1950年代初在圣迭戈开了首家折扣百货商店,第一次推出一站式购买各种低价商品的经营模式。FedMart在一次收购失败后倒闭,普莱斯和儿子罗伯特1976年创立了普莱斯会员店。

斯内加尔曾是普莱斯的高级副手之一。他1983年将普莱斯会员店的模式带到华盛顿,与当地律师杰夫·布罗特曼一起创立了好市多。

普莱斯会员店和好市多于1992年合并,但合并遇到了麻烦,不久普莱斯离开公司,斯内加尔保留了普莱斯的善待劳工原则。好市多于1985年上市,这些年来,华尔街一再要求公司降低员工工资和医疗保险福利。斯内加尔则坚持每三年为员工加薪。

在2009年秋天经济衰退恶化期间,好市多跟所有零售商一样,同店销售开始下降。

Depot选择裁员和减薪,但斯内加尔反而批准给时薪雇员每小时增加1.5美元的工资,分三年实施。“吉姆口中最先说出的话是,‘经济很糟糕。我们应该想办法如何给他们更多,而不是更少。’”首席财务官加兰蒂说,他还说,斯内加尔决定三年内每年加薪50美分,而不是逐步加更多,这让公司成本多出了2000万美元。

这位创始人固执的决心令公司引以为傲。“如果好市多的平均工资低两三美元,公司是否能赚更多钱?”加兰蒂问,“这是当然。但我们不会这么做。”

杰利内克对好市多一款最著名的产品情有独钟,这款售价1.5美元的热狗在加州中央谷的好市多工厂里制作,然后分销到北美所有店里。“我是一个纯粹主义者,”他说他出差时每天午餐都吃一个热狗,“不要芥末酱,不要番茄酱,我超爱热狗,什么酱都不加的那种。”他说他从来不吃比萨饼。

1983年加入好市多的杰利内克也是在FedMart开始他的职业生涯。杰利内克和他的前任一样,喜欢宣扬简约,他喜欢说一些格言警句,最后都要加上“好事就会发生在你身上”。“这并不是需要哈佛毕业才能明白的道理,”他说,“我们以尽可能最好的价格卖高质量的产品,如果你尊重消费者,尊重员工,好事就会发生在你身上。”他誓言要继续斯内加尔的经营理念,并且他似乎并不介意大家都称他为“吉姆克隆人”。

作为首席执行官,他最大的举措是增加好市多的海外门店。

未来两年内,好市多将在法国和西班牙开首家门店。据加兰蒂说,未来五年内,好市多三分之二的扩张将在海外,主要是日本、中国台湾和韩国。杰利内克的战略是,要求好市多的供货商给公司全球折扣,即使这么做会影响供货商与不同国家的其他零售商的关系。

好市多对其供货商任何可以察觉到的怠慢都非常敏感。它曾在2010年取消了与苹果公司的业务关系,因为苹果拒绝在好市多出售iPod以外的其他产品,并且不允许好市多在网上出售任何苹果的产品。因为同样的原因,好市多有时还削减销售索尼和松下的产品。对杰利内克来说,另一个挑战是让人们听到他的声音,盖过斯内加尔的声音。

斯内加尔甚至在2012年初正式退休后,仍担任了一年的公司顾问,他会出席会议,偷偷通过好市多东部执行副总裁约瑟夫·波特拉提出问题。“我成了他的提线玩偶。”波特拉说。

公司高管说,斯内加尔最近收敛了不少,但他仍在公司有影响力。在一次对公司另一位高管的采访中,今年77岁的斯内加尔突然走进会议室。问他为什么会来这里时,他开玩笑说,“只有这样我才能保留我的门卡呀。”之后他看似随意地询问苹果公司最近宣布季度收益后的股价走势。(你可以感觉到,好市多的高管们确实对苹果心怀一丝怨恨。)苹果公司拒绝置评。

杰利内克承认,他处于一个特殊的位置,考虑到斯内加尔的影响力以及他对公司的铁腕控制,但他承认,他很高兴有斯内加尔在旁边。

未来:在线零售下的隐忧 尽管好市多公司成功抵抗了经济衰退,但它和其他大型连锁零售商一样,面临同样的快速变化的零售环境。根据美国人口普查局的数据,2012年,网上零售行业增长了15.8%,大大快于整个零售行业5%的增速。尤其是年轻人在互联网上完成更多购物。好市多也有一个不错的网站,根据互联网零售数据公司Internet Retailer的统计,2012年,好市多网上销售额估计达20.8亿美元。但好市多网站在美国访问量最多的零售网站中仅排名第17位,其网上的受欢迎程度远远落后于其实体店。

好市多高管们对这种差异感到担忧。“过去每天早上醒来我担心的是沃尔玛,”好市多董事长布罗特曼说,“现在我担心的是他们,我担心我们能否应对零售购买习惯转变的挑战。”最近好市多将其网站从一个微软服务器支持的平台换到了IBM的平台。“我们永远不能像亚马逊网站那么花哨。”布罗特曼说,但他坚称,现在的网站有所改善。

由于好市多的业务增长大部分来自食品,如果亚马逊进入日用杂货递送业务,好市多尤其可能会受到冲击。杰利内克说,好市多研究过网上日用杂货递送,但它想不出有什么公司可以靠此赚钱。

除了亚马逊以外,另一个紧迫的问题是公司高管团队的年龄,大部分都已接近60岁。“我们都老了。”今年70岁的布罗特曼说。杰利内克说,他的团队经常讨论继任计划,最近扩大了一个公司接班人培训计划。

好市多必须在内部寻找接班人,因为公司从来不雇用商学院毕业生——这个习惯是为了保持其独特的公司文化。好市多培养从门店基层干起的雇员,并赞助他们读研究生。70%的门店经理是从搬运工和收银员开始的。好市多的员工很少离职:公司入职一年以上员工的离职率为5%,管理层的离职率不到1%。这个数字相当惊人,但它也说明,公司缺乏外来人才定期流入。

尽管索尔·普莱斯的善待员工原则仍然奏效——心情愉悦的员工工作效率更高——但好市多自己的领导层却对美国企业普遍对待员工方式的改变感到悲观,特别是企业持续抵制奥巴马的《全民医疗保险法》。布罗特曼认为,现在这么多美国公司将兼职员工的工作时间削减到每周不足30小时,这样根据新的医保法,公司就不用为员工购买医疗保险,这种做法很可耻。“如果你问我,我是否对此感到乐观,我不乐观,”他说,“这个国家有很大一部分人不一定认同这些原则。如果你有30%的人口希望削减政府规模,或取消政府,那么我们如何就最低工资和医疗保险问题进行探讨呢?更不用说充足报酬的问题了。”

利内克关注好市多的未来,承诺保持低价、大包装、让员工高兴。“只要你继续善待顾客,善待员工,控制开支,好事就会发生在你身上,”他说,“我永远都不希望我们会变成无关紧要的公司。我希望,我90岁时,从现在算起30年后,我还能在好市多的美食广场吃到一个热狗,然后听到有人说,‘我记得你。’”

1月18日,湖南株洲警方公布一起超市收银员长期盗窃案,从2011年至今收银员肖某共盗窃该超市52万元。7年间,肖某一家买了2套市区房及一辆10余万元越野车。

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夜雨如书社会问答达人8小时前

女收银员开创监守自盗新境界,7年盗窃52万元,买房又买车!

一名女收银员,日均盗窃300元,坚持了7年,通过盗窃走上了发家致富之路。看起来很像是天方夜谭。

刚刚看了这则新闻,除了惊叹于女收银员的利欲熏心、胆大妄为,我更吃惊于超市老板的神经大条,心脏够大!

一家私人超市,老板又不是资产众多,丢了点小钱也无关痛痒的富豪,收银员的盗窃行为能够持续7年之久,真的令人瞠目结舌。

蚂蚁搬家式的盗窃行为,持续了7年之久,肖某可谓找到了一条致富捷径。她帮助家里购置了两套市区房,还有一辆越野车。(话说回来了,按照房价的攀升速度,说不定卖一套房子就够赔偿那52万元了)

无论如何,盗窃是犯法的,肖某会为自己的贪念付出沉重的代价。

肖某盗窃总金额已经属于“数额特别巨大”,情节特别严重的,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。(如果其家人能够为受害者提供赔偿,应该会酌情减轻处罚)

除了肖某本人应该为其偷盗行为付出代价之外,肖某的丈夫也应该受到谴责,甚至应该按照怂恿犯罪、窝藏、知情不报等调查处理。

你怂恿媳妇靠犯罪发财,自己心安理得的买房买车,真的无耻之极!

现在妻子被抓,考验人性的时刻到了,那就要看这位丈夫是拒不赔偿,还是积极为妻子减轻罪行了。

天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。

人们生来就是逐利的,但要记住,君子爱财取之有道!

老王侦查记社会问答达人13小时前

逮着一只肥羊使劲啃,迟早要被你啃完!

不是老板心大,就是女隐藏太深!

这是哪家老板,网友说他们也想去!

要么超市不对账要么就是私人小超市,有网友在超市当过收银员,每台收银机每天收了多少钱都是有记录的,晚上对账,误差一块钱之内,超过一块钱就得扣工资的,多收多少扣多少,少收多少扣多少。多收了就是你的粗心,你的粗心给百姓带来了损失给超市带来了信誉上的损失,

太贪婪了这女的,因为太信任了,信任了七年的人,我相信老板内心肯定把她当朋友亲人了,她却这么做,这超市老板肯定特别心寒。

老板太信任了,我有时候也是太信任别人了,防人之心不可无,上次我寄一筐苹果给我同学,出于信任我就把苹果放在快递公司,结果我同学根本没收到,都被快递吃了。快递给吃了,你敢信!最后赔了两箱给我!

有网友暴:我就是当收银员有一个女的经常来我们这买菜因为她是帮厂里做饭的天天早上来超市买菜从我们超市开业起就一直都来了老顾客没想到前几天她偷东西被发现了然后把她抓了找以前的监控记录都有偷,偷了擦不多几千了,都怪我太信任她。然后我自己也被罚钱了。
网友小红说:去年暑假在永辉超市当过收银员 每天的账精确到分 少一分都要你从工资上扣 不允许有误差的 多的钱就充公了 不允许自己拿走 更不允许抵消之前少的账 还有收银效率要求 一分钟扫的商品数量不能低于多少多少件 现在想想都不知道自己当初怎么坚持下来的 。

收银台旁边有个保险柜!

工作过的朋友说:我工作的店是收银机旁边直接有个保险柜,百元大钞都只能投保险柜里,50元也规定超过多少张就放保险柜,财务才有钥匙,收银机只有些零钱,摄像头全店80多个,全是高清的,干啥都看的一清二楚,摄像头还装了人脸识别系统。

七年偷五十二万,买辆十万的车,剩四十二万,买二套房?真是厉害了。这说明店里的盈利很好,另外店主基本把她当自己人了!

打工打了7年还是收银员,看来是有目的的。有些公家单位的工资一年还不到5万,他7年除了工资还能搞这么多外快,可不是得继续留下来!比公家单位强多了。

数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无 期徒刑,并处罚金或者没收财产。50万已经属于数额特别巨大

拿出一辈子的积蓄都不一定买得起房。而有些人却通过非法行为实现了这些,哎这是怎么了?不过还好天网恢恢!

通过自己双手得来的才是最踏实的!

99随便社会问答达人6小时前

99随便语:最有钱途女收营员,7年蚂蚁搬家盗走营业款52万元。

湖南株洲合泰路,由于毗邻湖南工业大学,这条路上五花八门的小商铺很多,其中不乏有小型超市。这里的顾客多以学生和外来打工者为主,哪怕小超市的生意也很不错。

2006年,肖某曾在合泰路上某超市上班。2011年第二次返回继续工作的时候,被老板看中,当起了收营员。

谁料到,肖某开始动起歪脑筋,每天悄悄将部分营业款藏入自己口袋,从最初的几十元,到后来的每天藏起数百元。

老板原以为自己经营不当,期间经过装修,生意更红火之后,收入依然微薄。

2018年1月,老板盘点货物,终于发现问题,很多将排查目标锁定肖某。据统计,在7年时间内,肖某共盗窃超市52万元营业款。

期间,肖某利用盗窃款项,为自己家中购买两套商品房和一辆汽车。

肖某如何做到偷盗7年而不被发现?

话说,肖某能够连续偷盗营业款得手,与老板对她的信任有关,也与这种路边小超市里的规章制度不严格,没有完善管理制度有关。

但肖某的作案手法也值得警惕。

最近几年里,在湖南各地,由小超市收营员实施的连续偷盗营业款案件,已经不止一起两起,这些收营员的作案手法也如出一辙。

大家都知道,小超市里的收营台设备简单,多数只有一台收营机,外加一个与收营机相连的钱箱。

关键问题还是出在了收营机!

比如,当一名顾客购买了很多物品,来到收营台结帐。收营员将全部物品扫码进入收营机,屏幕上给出货款总额,然后顾客按金额付款。

这个时候,如果收营员收下顾客钱款,并按下确认键,一笔生意就完成了。

但!收营员也可以选择另一种操作,她先删除货物清单中的某一项或某两项,让货款总额减少,然后再按下确认键。

如此一来,只需这名收营员,找机会将钱箱内相应的钞票取走,就达到了神不知鬼不觉偷盗的目的。

收营员连续偷盗而不被发觉,就是如此简单!

这种盗窃手段,在规模较大的连锁型超市内,很快就会被发现。但对于合泰路上这种小超市,顾客多数使用现金付账,而超市内管理混乱,货物长时间不经过清点,就给收营员的偷盗,创造了有利条件。

偷就是偷,迟早自食其果。

据悉,肖某之所以走上偷盗这条路,是因为她的工资收入低,每月仅有1700元,这个工资标准,令她的丈夫很不满意。

于是,为了让丈夫感到满意,肖某就走上了这条不归路。

偷来的钱财到底不是自己的,肖某用这些钱财,为小夫妻俩购买了两套商品房,外加一辆汽车。然而,这些财物不仅她本人无法继续享用,她丈夫也不能占有。

偷盗金额52万元,这样的金额,在法律上属于“数额特别巨大”,依据我国刑法,肖某将面临盗窃罪中最高一档处罚,即有可能被处以10年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

警惕!实际上不仅路边小超市,其他类似的内部管理混乱,物品清点不及时的经营场所,同样也存在收营员侵吞营业款的风险。

铁树开花象玉米社会问答达人10小时前

株洲合泰某超市的一名女收银员,肖某,每天偷300元,偷了7年,共得脏款52万,买了两套楼房外带一辆十几万的越野车,可滑日子红红火火,风光无限。可伸手终被捉,出来混总是要还的。这不,偷了小半辈子的″盗业",终于废于一旦。

肖某因涉嫌盗窃罪被刑拘,接下来的生活,捞不着住脏款买来的楼房住牢房,捞不着坐脏款买来的汽车坐囚车。更捞不着坐地生财,日进斗金。肖某自是羞悔难当!

原来周围那些因羡慕她好日子而嫉妒恨的人,也算心理平衡。

可自己亲人,尤其是肖某的老公少不了遭遇白眼,你老婆偷这么多钱,这么长时间,你比谁都清楚,老婆能走到这步,丈夫最少应承担一半的责任。当面教子,背后教妻,这是古训,个别女人头发长,见识短,只见利而不见害,难道你也不知道她这种监守自盗的节奏总有一天会翻船?如果你是一个有责任有担当的丈夫,及时给予纠正错误,自己的老婆能有今天?

据肖某交待,她是为了让老公不小看她才动了偷的念头,肖某在一定程度上是为老公而偷,为老公断送了自己的前程,老公与肖某是窃夫盗妇,一丘之貉。理应承担罪责!

塞翁失马,焉知非福。现在收益最大的自然是超市的老板,被盗款项买来的汽车如数归还,两套房也物归原主,可谓连本带息只赚不赔。尤其是肖某通过本案给老板做了一个天大的免费广告,生意一定是空前兴隆。老板毕竟是雇主,比员工就是站的高,看的远。也许肖某偷钱早就发现,见她偷的钱不赌不挥霍,投资不动产,才睁一眼闭一眼,待为理财到期在接管。别忘了去牢房探探监,法外有情方显君子大度。

调侃之余,郑重批评一下这位老板,正是你的管理疏忽甚至是混乱,才让肖某滑入犯罪的深渊。制度不监全,管理不到位,好人也会犯错误,如果你在收银处安装上高倍清新摄像头,肖某即使有贱心,也没贼胆。肖某的犯罪,老板也难辞其咎。

当然,肖某对主观犯罪负全责,客观上,老板管理的疏忽和肖某老公的贪婪,都是诱发她违法犯罪的推手。

偶来三径社会问答达人10小时前

家贼难防,偷断屋梁。古言的警训,在今天的湖南某地,又增添了活生生的一例。

老板开的超市,成了女收银员的“提款机”和“小金库”,在7年的时间里,天天“拿”,日日“取”,盗窃了52万元之巨!买了两套房,还买了一辆越野车。

心大的老板,超市不赚钱,最开始还以为是经营有问题,又加大投资对超市进行了装修。可生意比以前红火了,赚的钱却并不见长,这才起了疑心,于是想起了盘货查账,从内部调查原因。终于找出了漏洞,揪出了内鬼。

这是一个使人多少有点匪夷所思的事。

七年啊!这么长的时间,这个女收银员居然敢在同一个店家连续不断地偷钱,这心也太狠了,胆子也太大了;

七年啊!这么长的时间,这个老板始终没有察觉超市经济效益不高的原因所在,这心也太粗了,脑子也太钝了。

我有点不相信这是真事,但我也不敢断言就一定是编出来的故事。因为在生活中,确实是贼越偷胆子越大。特别是,如果这个贼还是家贼,那么便利性和随意性确实又更大,防范度和识别度确实又更难。而根本的规律是,一个人一旦起了贼心,再加上得手的时间越长,那肯定不会主动收手,什么时候东窗事发,什么时候才能戛然而止。这是贼性的使然,更是人心贪婪的必然。

这件事,不管是真事还是故事,对贼没有惩戒意义,重要的是对老板们有警戒作用。

首先说收银员的身份,属于单位人员,直接接触现金,将现金装入自己的口袋,是监守自盗行为。每天三百,那很提气,是她上班的精神动力。收银员一般工资不会超过每天300,她乐此不疲,习惯成自然,但却是7年中一路畅通,从没失手,这说明领导对她信任,她却失信于领导。这是人性的私欲方膨胀,导致一失足成千古恨。

这女收银员拿的金额对那些贪官贪索的来说,简直是小巫见大巫。那些落马的大老虎谁不是以亿为单位来恣意收受的?现金巨多,恕我见识少,三亿五亿若堆地上不知是什么概念。他们受贿得来的房产有的一二百套甚至更多,小老百姓有的连一套都弄起,鼓肚弯腰干一辈子也不见得能弄几十平方。普通老百姓N辈子都难挣到的。有的人穷得连一个妻子都娶不到,有人却利用钱权养上百个小三,堪比以前的皇上还威风,妻妾成群,宿花眠柳。

这些都是极不合理的现象,是社会监管的漏洞造成的,党和人民把权力交给了你,你却把它当成谋私的工具,真是违犯了法规,践踏了诚信,危害了国家,伤害了人民。

在加强了反腐力度后,尽管打老虎拍苍蝇弄了一大堆,但有人在贪腐的路上刹不住闸,金钱的诱惑太大,他们把贪心养成了大峡谷,真是欲壑难填,奢侈成了人生的标配,没有奇珍异兽不成宴,没有香车美色不成欢,没有贿款进帐成眠,否则失魂落魄,其痒无比。他们圈子里不是比功绩,比奉献,而是比谁的别墅大,存款多,情人鲜……

一句说,犯罪成本太低,贪污腐败只要没人揭发就可亨受生活,富贵两全,一人得道,鸡犬升天。即使东窗事发,判几年出来仍可逍遥于世。

女收银员是直接拿,而贪官是钱权交易,他们都把自己的权力用到了极至,灵魂已出窍,胆大妄为,肆无忌惮,还有什么不敢为之呢?

但是,这世界是有公平正义的,一但伸手,就有被抓的可能,一句老话赠给所有的人:天网恢烣,疏而不漏。老老实实做人,踏踏实实生下,安安生生生活,平淡但不失滋味,上班工作忙,下班生活乐,一家老小在一起,共享天伦之乐,要比扶着铁窗唱一不该呀二不该自由些。

既选择了玩火,就不要怕自焚。

超市不对账导致收银员监守自盗造成的损失,幸亏没有导致超市倒闭。只能说规定流程、监控的重要性。

还有多少未被察觉的监守自盗呢?几乎哪里都有。稍后也普及下,有关盗窃的定义。

该超市经营了7年,被收银员偷了52万,收银员也是“偷窃成了习惯”,得从重处罚。

01 所有和钱打交道的人,都有多重要求,这是为什么?

所有行业正规的收银员,不仅仅是会收钱就可以做的。

不仅仅要能够识别钞票真伪,还需要一定的担保,就如同做会计、财务工作一样。因为收银毕竟是跟钱打交道,很有可能会出现“私自收钱”的情况。

那么如何解决呢?很多企业实施的是“值班负责制”。

例如哈根达斯,如果当天有顾客逃单,那么当天营业额不足部分,就由值班人员自己均摊垫付;

比如火车站售票厅,之前我问过在那实习的朋友,他们说如果当天收款数额对不上,差额部分也要自己赔上的,多的可能达到上百元;

例如黄金行业,员工不仅需要通过安检才能进入,还不得携带手机等等通讯设备,具体原因在这里就不多说了。

以上规定,都是长期的实践所带来的“经验”。与钱打交道的岗位往往难以抵制诱惑,只能用这些规定来作为惩罚,也让他们工作更加上心。

这也是因为没办法,事实上来看,几乎所有的公司都有这样的情况发生。

02 监守自盗的情况到底有多严重?几乎哪里都有。顺带普及一下什么是违法

监守自盗不仅仅是收银员“偷”钱,其实只要是将公司财物据为己有的,都能够纳入这个范畴。

小到你多拿公司的一支笔,大到你盗取公司的大型设备,都是这个范畴。

不谈以上这个收银员的事迹,我再来说个真实事情吧。

我一朋友,在国美电器做监察室主任,他们的职责就是跑各地进行监察审核,相当于公司内部的“纪委”。就有时候我们聊天,他透露出的消息尤其惊人。每年因为监守自盗带来的损失,数以亿计。

有人通过虚报入库出库开发票“赚钱”;

有人通过私吞公司财物“赚钱”;

还有整个门店的人,都“盗取公司财产”,一年损失高达百万;

所以,在大公司内部,监察是一个强需求的岗位,有时候一个门店一年的利润,都被员工们私自盗取,从盈利变成了亏损。这对企业经营来说是多大的损失?

监守自盗的情况很多:包括虚开发票给公司报账在内,严格意义上来说都属于侵害公司财产,是一种犯罪行为。

按照刑法规定,盗窃公司财物达到一定数额(一般是000/30000)为不同量刑标准的起点,最高可以判处无期徒刑。

03 开店开公司当老板,不能只是拍脑袋的事情

如何选址?如何招聘员工?招聘有何要求?如何制定公司流程规范?规范哪些是意义哪些没意义?如何报税?

作为老板,不能够只是等着“收钱”,那是对自己的不负责,还是对员工的不负责。

世界上太多的恶人。在我看来,很少有人能够经受的住“贪婪”,所以才需要制定严格的流程规范,来保障人不会被“贪婪”影响心智。

在这里,这个超市老板作为“老板”无疑是不合格的。

确实,在损失了50多万的情况下还未察觉,已经算是一种失职了,虽然通常人会理解,这些钱都是老板自己的损失。但是,如果说因为这损失的钱,导致超市破产,其他员工公司无法发放,少缴纳的一部分税款,这些损失都是因为“老板”的不上心所导致的。

你挣的钱不仅仅是你自己的,还有员工所得,还有税务所得。被一个人盗取了这么多钱,不仅仅侵犯的是老板的财产,侵犯的是所有人的财产。

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看到这则新闻,第一感觉像天方夜谭。株洲这个女收银员,偷店里的钱,竟然七年如一日,而且每天不多不少只偷300元,这份恒心,这份执着,这份对300这个数字偏执的爱好,让人叹为观止,很有黑色幽默的味道。

这个店什么情况我们不得而知,不过每天丢300元,连续丢了7年,老板竟然没有发觉,一方面说明这个老板心大,对这个女店员挺信任的,另一方面也说明这个店管理有问题,监督制度不完善。荀子说,人性本恶,这话是有道理的。其实一旦面对诱惑,没几个是圣人,所以完善的监督制度必不可少。有了监督,才能克制贪欲,不敢恣意妄为。

现在买卖都不好做,做超市的也是如此。不少社区的超市,一天营业额达到千元就不错了。而这个超市,每天营业额少了300元竟然没发觉,我觉得有两种可能:一种可能是这家超市规模比较大,不过大超市收银员不仅仅是一个,而且一般有摄像头,会定时对账的,所以这种可能性不是太大。

另一种可能就是规模不大的超市,不怎么正规,老板比较信任这个女收银员,超市很多事她做主了。如果是这种情况,这个女小偷就比较可恨了,辜负了人家老板的一番信任。据说这个女子的老公之前嫌弃该女子工资低,她是为了讨老公的关心,开始盗窃行为的。倘如此,这个老公更可恨!女子也有可怜的一面,有点逼良为娼味道,渣男嫁不得!

话说这个女的挺有理财意识的,用盗窃的钱52万,7年间竟然买了两套房,还买了一辆10万多元的越野车。虽然这点钱在一线城市连首付都不够,但是7年来株洲房价估计至少翻一倍了!挺佩服该女子的,理财超前,有眼光!只可惜她是用盗来的钱买的房子。

我比较关心这两个房子,算是赃物吗?接下来会如何处理呢?是把这俩房子都转给店老板,还是只赔老板52万元钱,另加上银行同期存款利息就完事了?如果这样的话,该女子赚大了,即使被判刑,她也觉得值了!

俗话说,千里之堤溃于蚁穴,人性的贪欲,都是一点点累积,最终突破防线,一发不可收拾的。所以管好自己的心,抑制非分之想真的很重要,也就是君子慎独。

忽然想起一个古时的案例,和这个女收银员偷盗之事挺像,分享给大家:

宋时崇阳一县令张乖崖偶抓小吏偷钱一文,要杖责,小吏反问:“老爷,一文钱算得了什么,为何打我?你还要为这一文钱杀我吗?”张乖崖挥笔写了判词:“一日一钱,千日千钱,绳锯木断,水滴石穿。”遂斩小吏。

收银员是老板最任的人,也是最危险的人

2011年,肖某再次回到该超市工作。因为做事麻利,肖某逐渐获得了老板的信任,随后被安排到收银员岗位。
不过,肖某在这里做事工资只有一千七百多块钱,丈夫对此颇有微词。

为了让丈夫对自己刮目相看

于是,她尝试着从营业款里抽一点出来放进自己的荷包。最开始,她只是偶尔几十块,或者一百两百地拿,发现没事之后,她胆子逐渐大了起来,只要上班就拿,最多的一天能够拿四五百块钱

2012年至今,肖某帮助家里在市区买了两套房子还有一辆十余万元的越野车。

经过统计,从2011年至今,肖某共盗窃了该超市50多万元的营业款。

她这是想靠偷窃发家致富啊

能够当上收银员,肯定是老板非常信任你做出这种事情,良心不会痛吗?

俗话说,君子爱财,取之有道,你这样做是十分不耻的!

假如不是老板发现,恐怕你会继续偷窃下去吧。

贪得无厌,你盗窃钱财的动机我不知道,但是,你这样做对得起老板对你的信任吗?

这个女收银员能偷盗七年才被发现,可以说这个超市的管理太失败了。另外,这也告诉我们大家一个道理,千万别做坏事,否则被发现是早晚的事。

一个超市,每天都要结算清点一次的。如果账目不对,就应该马上彻查是怎么回事。可是,这个超市的收银员连续七年,一直头偷盗,老板竟然没有发现,可以说,这管理太失败,这头脑不适合经商。

该女收银员的工资是月1700元,真的不高。相信如果不是为了偷钱方便,她早就换地方了。因为,现在随便一个工作,月工资也能达到2000以上。

偷完钱以后还记帐,真是佩服死这个女收银员了。她以为做的人不知鬼不觉,却不想七年后还是被发现了。估计在这七年里,她不止一次在心里嘲笑过老板傻吧。

有道是家贼难防。做生意,最怕遇见这样的事了。不过这个老板能挺七年没有倒闭,说明这个老板实力雄厚。

现在事情已经发现了,相信该女子除了要承担法律责任,也要归还以往偷盗的不义之财。这个老板最起码能减少点损失。不过,这样的建议就别在继续经商了,真的不适合。

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