信用卡被盗刷后怎么办？_金融百科-慢钱头条
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信用卡被盗刷后怎么办？
信用卡被盗刷后怎么办？
信用卡从未离身，却莫名其妙被别人在异地刷卡套现数万元，这到底是怎么回事？信用卡究竟是怎么被盗刷的呢？
　　信用卡从未离身，却莫名其妙被别人在异地刷卡套现数万元，这到底是怎么回事？信用卡究竟是怎么被盗刷的呢？信用卡被盗刷的情形有多种，下面，小编就为揭秘6大常见情形：
　　一、信用卡被克隆
　　在使用信用卡刷POS机或者ATM机的时候，被不法分子利用特殊改造过的刷卡器，读取并记录了你的信用卡信息以及支付密码。之后，不法分子再利用专业设备复制一张信用卡，就可以直接刷卡消费了。这种情况多发生在磁条卡上，芯片卡很难复制。
　　还有一种特殊情况是，持卡人的信用卡卡号、有效期、验证码等卡面信息被人偷窥并记录下来。在国外，某些商户刷卡交易是不需要输入密码的，只要提供相应的卡面信息即可。这种情况也会导致信用卡盗刷。
　　二、手机被盗或丢失
　　手机被盗或丢失，对方能通过你的支付宝、微信等盗刷信用卡。因此，一定要设置手势密码，为支付加把锁。
　　三、SIM卡被他人补办
　　手机突然没信号了？可能是你的手机卡被他人补办了，需要尽量冻结相关账户与网银！
　　四、进了钓鱼网站、山寨网站
　　用户把钓鱼网站误认为官方网站，结果导致个人信息被盗，信用卡被盗刷。
　　五、连接了钓鱼WiFi
　　蹭网不一定安全，不法分子设置的钓鱼WiFi，可以得到你手机上关键信息，关键帐号、密码都可能被截获，被盗刷也不奇怪。
　　信用卡被盗刷后怎么办？
　　第一步，立即挂失
　　当发现信用卡被盗刷后，为了避免后续可能发生的盗刷，应该马上与发卡行取得联系，通过挂失进行信用卡冻结。在这一步操作中，如果是通过手机收到非本人消费的短信时务必保持镇定，一定要与发卡行进行确认，避免落入短信诈骗的陷阱。
　　第二步报警
　　无论被盗刷金额多少，报警都是必不可少的。立案后，警方会出具回执，帮助证明后续刷卡行为是盗刷。
　　第三步取证
　　提供信用卡非本人操作的证据。建议立刻去附近的银行网点或ATM机，进行查询或取现的操作，也可在就近的商店进行刷卡消费，以证明在这个时间被盗刷的卡非本人操作。
　　第四步申诉
　　并在问题解决前正常还款。在进行完前面的步骤后，持卡人可以与发卡银行联系申请对盗刷的消费予以撤销，银行会在相关工作日内给予答复。
　　小编提醒：信用卡被盗刷后，所产生的欠款，一般需要持卡人先行还上，待盗刷款被追回后，银行回退回给持卡人。不要执意不还款，由此产生的逾期会影响个人征信。
&信用卡被盗刷能追回吗怎样避免信用卡被盗刷信用卡被盗刷能追回吗？现在大部分人都会用信用卡，而信用卡安全是一个大问题，当我们信用卡被盗刷能追回吗？怎样避免信用卡被盗刷？　　信用卡被盗刷能追回吗？现在大部分人都会用信用卡，而信用卡安全是一个大问题，当我们信用卡被盗刷能追回吗？怎样避免信用卡被盗刷？信用卡被盗刷能追回吗？　　用卡被盗刷请立即报警，并告知银行方面，警方和银行会尽可能的挽回损失；银行均有具体的...&信用卡盗刷的事件，已经不再是只听过未见过，越来越多的深受其害。尤其，很多持卡人为了方便，开通了小额免密支付功能。一旦信用卡丢失，盗刷将是轻而易举的事。银行提供的失卡保障，就是这种针对没有通过交易密码进行的交易进行一定程度赔付。赔付并非无条件中信银行推出了“盗刷保障险”，因信用卡遗失、被窃等，持卡人办理挂失手续前48小时发生的盗刷损失均可免费享受理赔保障。农业银行、中国银行、浦发银行、平安银行等会对...&信用卡被盗刷后怎么办信用卡被盗刷后怎么办？信用卡被盗刷后解决办法有哪些?信用卡盗刷案件越来越多，信用卡被盗刷也让人心怀不安。信用卡并未离身，也从未告诉他自己的卡信息，却突然被提示工行信用卡被盗刷了，这时候我们该怎么办？下面小编来为您解答信用卡被盗刷后怎么办？　信用卡被盗刷后怎么办？信用卡被盗刷后解决办法有哪些?信用卡盗刷案件越来越多，信用卡被盗刷也让人心怀不安。信用卡并未离身，也从未告诉他自己的卡...&万达金融联盟是一家专业的线上金融教育平台，致力于互联网金融信用风控的研究与实战，也是首个采取会员制的综合性金融教育平台，专业的金融导师，定期语音课程，让每个人都能玩赚金融，让每个人都不再为资金问题而烦恼，努力发展成为一流的综合性金融团队。第一时间关注“山西金融生活”时时更新的最新办卡，贷款技术，清添加万达金融联盟唯一VIP会员群，1.现各个银行行推出芯片卡信用卡是以芯片作为介质的银行卡(芯片是黄色...&每到岁末年关，可恶的盗刷份子又开始疯狂的活动起来了，简直是坏透了!遇到盗刷，小编跟大家一样都是受害者，今天小编就来给大家唠唠“应对信用卡盗刷的正确姿势”。应对信用卡盗刷的正确姿势万一不幸没有防范住套路，遇到盗刷也不要蓝瘦!不要香菇!信用卡被盗刷，信用卡被盗刷后要怎么处理">可能你会不理解，为什么需要这么久的处理时效呢?不能马上取消被盗刷的交易吗?请允许小编解释一下：对于每一笔交易，都涉及到客户、商...&
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信用卡国外被盗刷为什么
　　信用卡国外被盗刷为什么？南方财富网小编为您介绍。
　　深夜时分，当你躺在家中熟睡，大洋彼岸却有人盗用你的信用卡信息进行消费，这种情况已经出现得越来越频繁。昨日，广州市民廖女士、王女士分别向记者讲述了近期信用卡被盗刷的经历，两人表示分别被不法分子在境外盗刷1000美元和3000美元，其中，王女士等待了近两个月都未得到银行给出的处理结果。
　　记者调查发现，目前银行对信用卡盗刷的处理和赔付都没有统一标准，尤其是对&盗刷&的界定，因此普遍存在盗刷后赔付差异大、后续处理难等问题。此外，随着目前信用卡骗局越来越多，专家提醒，持卡人要保护好个人信息和卡片信息，发现被盗刷要及时挂失、报警。
　　盗刷案例1
　　人和卡都在国内美国&被消费&1000美元
　　昨日，广州市民廖女士（化名）告诉记者，9月6日晚上10时多，她突然接到银行来电，称其信用卡在美国消费了两笔大额款项，询问是否其本人操作。
　　&我的工行信用卡还有一张附属卡，是给我在美国的女儿用的。&廖女士告诉记者，她当即跟在三藩市的女儿求证，但银行客户告诉她，刷卡的地点是在纽约的一个商家。廖女士表示，银行称，当时款项还是预授权的状态，当即也为她停了卡，但是两笔消费是否能及时锁住，需要过些时间才能跟廖女士确认。
　　但过了一天，银行表示廖女士这两笔消费已经成功，无法追回，如果廖女士不是自己刷的卡，必须通过银行的相关程序提交资料并报警。
　　廖女士表示，这两笔消费一共是1000美元，分两笔进行消费的，且银行方面表示都是通过她手上的主卡进行消费的，还有消费的商家返现的信息。&我已经提交了大量的资料，正在等待银行的处理答复。&廖女士表示。
　　盗刷案例2
　　午夜短信：卡在黎巴嫩酒店被刷3000美元
　　另一位广州市民王女士（化名）也在近日遭遇了信用卡被盗刷事件。
　　&当时是半夜，我收到了一连串的信息，天亮后我赶紧给中国银行信用卡中心打电话，但是到现在都还没有得到银行的回复，一共被消费了3000美元，且是在黎巴嫩的一家酒店进行的预授权和预授权确认扣款。&王女士表示，中国银行信用卡中心方面表示，这笔消费银行需要调查，如果有结果会让广东中行方面跟王女士沟通。
　　王女士告诉记者，这中间也到银行柜台跟客户经理进行过沟通，在客户经理的指导下，她的卡在银行网点也进行了操作，证明卡在她身上。
　　&从7月底到现在已经将近两个月，问题还没有解决，卡片也被银行冻结不能使用，我要求重发一张信用卡，银行不同意，我希望将卡片注销银行也不同意，导致我用卡受到严重影响。&王女士表示，银行在盗刷后的解决进程和方式让她很难接受。
　　赔付差异大
　　后续处理难
　　两位持卡人向记者反映情况时，都对盗刷发生后银行的处理不满意。记者在采访中也从多位银行业内人士处得知，目前各家银行确实对盗刷和赔付没有统一规定。
　　&各家银行在处理这个问题时，主要看持卡人是否报案，是否有不在场证据，是否凭密码消费等。&一位股份制银行信用卡中心的工作人员许先生（化名）告诉记者，有的甚至是看持卡人是否闹事，最后闹到法院，各地法院也有不同的判法。
　　国内知名信用卡专家董峥昨日接受记者采访时表示，对于银行来说，最主要的难题是对&盗刷&的界定，这存在一个信用体制的问题，&比如在美国，持卡人说卡片丢了或被盗刷了，只需要打一个电话给银行就可以了，非常简单。但是，这种&简单&的背后是客户的信用在做支撑。中国的银行就需要反复斟酌用户说的&盗刷&是不是真的，因为我们没有信用体制作保障，逼迫银行不得不如此考虑。现在处理的流程确实是有问题，最根本的原因还是目前的个人信用体系不完善。&
　　&事实上，我们现在还没有盗刷赔付的机制，现在银行宣传的&失卡保障&也不保障用户一定会得到赔付，只是把&挂失零风险&的服务提前到了挂失前48小时、24小时。但这种赔付也只是可能，并不是一定的。&董峥告诉记者。
　　目前银行关于赔付的认定和处理也有所进步，包括广发、招商等银行有交费项目，只要持卡人每个月支付一定的费用，则挂失前一定时间内、部分交易的损失认定后银行全赔。&但关键点还是在于这个&认定&。&董峥表示。
　　境外用卡如何保安全？
　　不同！
　　凭卡面信息就能消费
　　据了解，国内信用卡消费时可以选择设置密码，但在国外，只要有卡号和卡背面印着的三位数字或者持卡人签名，就可以进行消费。因此，大部分受害者是在ATM机取款或购物时被盗取信用卡信息，然后犯罪分子利用信息复制了信用卡。
　　此前，读者刘小姐向记者表示，她一张用于还贷的信用卡也遭到盗刷，银行工作人员表示，很可能是刘小姐的卡片资料遭到复印，也就是说哪怕刘小姐没有遗失密码，不法分子仅凭卡号也有盗刷作案的可能。
　　专家提醒，目前国外不少网站仅凭信用卡卡号和有效期就可以消费，甚至连后三码也省去，更加加大了信用卡的安全隐患。&这其实是一个两难的问题，一方面信用卡的便捷使用确实给消费者带来了方便，但是另一方面也会埋下安全隐患，尤其是目前我们国家的信用卡的盗刷处理机制还不完善，因此这个问题亟待解决。&一位业内人士说。
　　咋办？
　　注意保护个人信息
　　事实上，对于持卡人来说，最主要的就是保护好个人信息的安全。在信用卡使用、消费时一旦涉及信用卡、金钱等敏感信息，务必要打个电话确认对方是否为真实身份，最好不要将自己的卡片随意借给他人或者是在使用的时候离开视线。
　　对于信用卡来说，信息保护十分重要，一方面是个人信息，另一个是卡片信息。如卡号、有效期、安全码等卡片信息切勿告诉他人。尤其是卡片背后的安全码，日常使用时可适量遮挡。而个人的身份证号、生日等信息也尽量保密，信用卡应只由持卡人本人使用，切勿将信用卡转借他人。
　　此外，开通短信告知服务，这能保证账户在被使用时，持卡人第一时间获知信息。一旦发生盗刷，可以及早挂失卡片。挂失卡片的作用在于，一些卡片附带有失卡保障服务，在挂失前一定时间内，能够证明非本人交易的可免于还款。
　　被异地盗刷
　　快取款举证
　　现实中，不少持卡人遇到问题后往往不知道如何处理，专家提示，发现卡片被盗刷后，第一时间应该致电银行客服，对卡片进行冻结，同时到公安机关报警，如是被异地盗刷，可立即到附近有摄像头的ATM机或银行取款，证实银行卡在自己手上。
　　事实上，盗刷引起的纠纷案中，由于犯罪分子往往未能抓获，银行和个人双方均不承认自己存在过错，不愿承担对己方不利的法律后果。因此如发生卡内现金疑似被盗刷行为，及时报警可以成为一个非常重要的异地盗刷的举证。（来源：大洋网&广州日报）
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信用卡被盗刷后会怎么处理
　　盗刷是指不法分子通过不正当的方法取得他人的信用卡或信用卡号及密码等信息，甚至是伪造信用卡到店里通过POS机刷卡消费或在ATM机取款等非法行为。由于信用卡原有人的疏忽、信用卡发卡银行管理、技术漏洞、不法分子违法手段的不断创新，信用卡盗刷仿佛防不胜防，信用卡安全不容忽视。信用卡被盗刷后怎么处理呢，持卡人应该怎么做，谁要承担责任呢？盗刷信用卡的形式有哪些呢？下面，法律快车小编为你详细介绍。
　　一、目前信用卡盗刷的主要形式
　　（一）通过非法手段直接盗取他人信用卡及其密码
　　通过很多新闻我们可以看到，现在的犯罪分子会事先在ATM机做手脚，或是设吞卡装置，或是偷窥密码，也有通过干扰持卡人而趁机掉包的，在盗得他人信用卡及其密码后，直接在银行柜台或者ATM机上使用，或者到商店的POS机刷卡；
　　（二）非法获得他人信用卡信息及其密码
　　通过在ATM机等地方安装假键盘、摄像头等非法获取他人信用卡的卡片信息，再进行克隆，拿着克隆来的信用卡去使用；
　　或是通过电话、短信等手段诈骗。
　　（三）捡到他人丢失的信用卡或者通过扒窃等手段偷到他人信用卡
　　从上面可以看出，信用卡盗刷有不同的方式，自然的，根据其盗刷行为的不同，责任承担也不同。
　　二、对于信用卡被盗刷谁要承担责任呢？
　　信用卡的使用通常牵涉到四个主体，包括犯罪分子、信用卡原有人、信用卡发卡银行，如果是在POS机使用的，就会有商家的存在。根据各自是否存在过错及过错的大小来评价是否需要承担责任以及承担多大的责任。
　　（一）盗刷的不法分子：盗刷的犯罪分子是第一责任人，在上盗刷的人与信用卡原有人之间是关系，要承担返还盗刷金额的责任。在上，盗刷达到法定数额就会构成，或者，就要承担刑事责任。
　　（二）信用卡发卡银行：发卡银行和信用卡原有人之间存在合同关系，银行有安全保障义务，要保障信用卡使用安全，保障安全、保密的交易环境，保护信用卡用户的财产安全。
　　（三）消费商户：当有人持信用卡到商户刷卡消费时，银行要尽到合理谨慎的审查义务，当然，只是形式上的，即表面的，要核对的签名与信用卡正面凸印的拼音、卡背面的签字是否一致。如果商户未尽此注意义务，对信用卡盗刷就是有过错的，要承担民事赔偿责任。
　　（四）信用卡原有人：信用卡原有人也有妥善保管自己信用卡的义务，因为丢失或者自己把信用卡交给他人导致盗刷的情况，信用卡原有人对于自己信用卡被盗刷也有一定的过错，要承担一部分责任。
　　三、信用卡被盗刷后，可以怎么补救？
　　（一）一定要第一时间通知发卡银行，办理信用卡挂失
　　可以立即通过打电话的方式通知银行信用卡有被盗刷的可能，配合银行工作人员办理挂失，冻结信用卡，同时，应当询问清楚该异常交易发生的时间、方式、地点以及交易对方的信息，还有离自己最近的ATM机在哪里。谨慎一点的话，最好记下银行客服的号码，或者直接录音，以作诉讼证据之用。
　　（二）报警
　　在通知银行后，还应该马上报警，向公安民警反应盗刷的详细情况，根据公安机关的要求，去银行打印出信用卡流水明细，然后到公安机关办理报案手续。
　　（三）向银行客服咨询离自己最近的ATM机的位置后，立即前往该处通过ATM机进行信用卡操作，因为信用卡已经挂失，这样子会被吞卡，要保留好凭条，这样操作记录记录下来就可以证明你还有你的信用卡都没有在被盗刷的地方，可以作为证明是被盗刷的证据。
　　以上就是关于信用卡被盗刷后如何处理的内容，具体包括信用卡盗刷的方式，信用卡盗刷的责任人，还有被盗刷后的补救方式。信用卡盗刷的情况越来越多，要想避免财产损失，持卡人必须要提高安全警惕性，要妥善保管自己的信用卡和密码，还要注意信用卡盗刷又有哪些新形式的出现，做好防备。银行和相关部门应该更加注意信用卡安全的问题，不断更新信用卡安全维护的科技手段。更多有关信用卡盗刷以及其他信用卡的问题，可以在法律快车网站上咨询专业的律师。
　　(注：本文为法律快车原创作品，未经许可不得以任何形式转载。)
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信用卡被盗刷后具体应该怎么办呢？第一步：自证清白发现卡被盗刷后,卡友应时间去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡,证明......
其他回答(共4条)
23:01&黄盛润 客户经理
信用卡挂失成功补卡后，持卡人承担责任。
22:58&辛培军 客户经理
冻结以后就不能正常使用
首先查清信用卡被冻结的原因：
一般情况下银行冻结持卡人的信用卡是由以下几个原因导致的：信用卡逾期情况严重，信用卡套现，信用卡盗刷等；
信用卡逾期情况严重导致信用卡被冻结，持卡人因为未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结；
信用卡套现导致信用卡被冻结，信用卡套现是违法行为。银行在信用卡核发以后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录，明显的信用卡套现行为很容易被发卡银行识别出来，一旦被发卡银行发现存在信用卡套现行为银行会将信用卡做冻结处理。严重的还要追究持卡人的刑事责任；
信用卡盗刷导致信用卡被冻结，信用卡发生盗刷后为了防止盗刷损失进一步扩大，一般持卡人会要求发卡银行冻结信用卡，部分情况下发卡银行会主动为持卡人冻结信用卡。
信用卡解冻：
信用卡逾期造成的信用卡被冻结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后持卡人可以致电给发卡银行信用卡客服中心说明情况。一般情况下银行会为其进行解冻，再次之后持卡人须要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统，逾期次数过多会影响以后的贷款申请；
信用卡套现导致的信用卡被冻结要分情况来看。如果不是主观套现而是银行误认为的套现持卡人可以致电发卡银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻；
信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，发卡银行会对其进行解冻。
22:55&齐明杰 客户经理
1、信用卡被盗刷，责任在持卡人本人，与银行没关系；
2、持卡人发现被盗刷，可立即向银行提出挂失；
3、卡片挂失成功后如果还被盗刷，一般来说银行要负责任（但发生这种情况的可能性很小）。
22:52&车广东 客户经理
信用卡被盗刷该只要信用卡持有人证明卡片在自己手中和不是本人刷卡，银行会赔付。不需要去找盗刷的人，那是公安机关的事。
信用卡盗刷自救四法。
1、银行挂失
持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，持卡人应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证银行卡挂失后，持卡人需证明信用卡的却被盗刷，持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据，证明这个时间点，信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。（尤其在立案过程中）
3、申诉环节
进行完前两招后，和银行取得联系，向银行申诉：信用卡被盗刷了，哪几笔不是我的消费，我有证据证明此时卡在我手里，我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门，在三日内给予回复。
4、随后报警无论被盗刷金额高低，你都应该到就近的派出所或者公安局报警，如果立案处理后有结果，可以减少损失，而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后，警方会出具立案通知，你可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。
提醒：如何防盗刷
1．办理信用卡需去正规银行窗口办理，请勿街头办卡，办卡时选择刷卡密码买单方式，在日常刷卡中注意保护信息安全。
2．建议网友尽早银行卡换芯，芯片卡通过先进的芯片加密技术，并支持非接触的脱机交易方式，能够有效降低信用卡被复制等金融欺诈事件，使用卡更加安全放心。
3．限制消费金额：设置信用卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额，将可能的损失减至最小;勿将大量资金存为活期存款，可部分存定期或购买其他投资产品。此外，信用卡网上消费、转账等业务的消费数额及次数都可以进行人性化设置，避免一次损过大。
4．及时核对账单信息当你在商场刷卡消费完后，最好还要及时核对账单的信息，比如购物单上的金额是否有误，是否有重复的物品等。另外，刷卡签字时还要留心购物单是否有两份重叠。
5．开通短信通知服务，持卡人可以开通短信通知服务，能随时掌握自己的信用卡账户的资金变动情况。一旦发现信用卡异常，持卡人就可以在第一时间与银行联系，确认卡片是否被盗刷。如果确认是，应及时进行信用卡挂失，减少更多的损失。
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信用卡盗刷问题，银行是这样处理的 你知道吗？
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华西都市报
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&&& 信用卡盗刷怎么办呢？银行信用卡专家提醒：发生盗刷后应第一时间联系发卡行采取止付措施，然后就近试刷，并立即报警，出示卡片并保留报警回执，作为卡片在身边的证据。其次，持卡人可以绑定有实时查账功能的银行官方APP查询到交易商户，尝试向商户申请退款。如果是网购，可以向相关网购平台申诉，尝试拦截交易。
&&& 因为诸如卡片失窃、被抢后的盗刷，或者磁条信息被不法分子侧录制成伪卡盗刷等情况，对于持卡人来讲具有不可控性，但保护个人信息并提高安全用卡意识是每个人都可以做的。当下有许多盗刷事件正是由于持卡人向钓鱼网站、诈骗电话等第三方主动泄露了密码、动态验证码、CVV2等信息所导致的。
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&&& 如果是交通银行信用卡持卡人可自行拨打信用卡背面的官方客服热线400-800-9888等核实相关事宜，同时可下载“买单吧”APP实时关注官方公布的信息。虽然麻烦一点，安全也就更多一点。
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