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什么样的问题属于房屋质量问题？向谁投诉？
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[摘要]通常当房屋出现问题，首先找的就是物业，而物业部门又因没有办法解决或因为其它一些原因只能把问题移交给别的地方处理，这时就会一拖再拖。其实，很多住户都不知道什么样的问题是属于房屋质量问题？如果出现问题又该向哪个部门投诉？搞清楚这些问题是很有必要的，因为对症下药才能更快解决问题。
通常当房屋出现问题，首先找的就是物业，而物业部门又因没有办法解决或因为其它一些原因只能把问题移交给别的地方处理，这时就会一拖再拖。其实，很多住户都不知道什么样的问题是属于房屋质量问题？如果出现问题又该向哪个部门投诉？搞清楚这些问题是很有必要的，因为对症下药才能更快解决问题。
什么样的问题属于房屋质量问题？
１、楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止；不均匀沉降导致楼体倾斜；整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动；因不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。
２、裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。
３、渗漏。由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏，垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。
４、墙体空，墙皮脱落。墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落。
５、门、窗密闭性差、变形。有的门窗自安装上开始，有的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。 　
商品房屋质量问题向哪个部门投诉？
如果商品房的质量出现问题可以通过下面几种方式解决：
１、如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担终责任。开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
２、如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设主管部门投诉。住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
３、提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
综上所述，我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对什么样的问题属于房屋质量问题都不太明确，更不知道应该向哪个部门投诉，在这里提醒购房者，出现房屋质量问题先找开发商协商，弄清楚问题的性质，再来选择不同的处理方式，必要时可以请律师协助解决，以便更好地维护自己的权益。
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房屋出现质量问题应找哪个部门投诉
来源：一起装修网
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点击量：[8406]
房屋出现质量问题应找哪个部门投诉
待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。
《建筑法》第61条规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计，区别不同情况，依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。
最高法院《关于审理商品房合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形、消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；并申请规划，买受人请求解除合同和赔偿损失的：
一，并具备规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。
《解释》第12条规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，应予支持。”这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况：
一是房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定、施工、监理等各方对工程质量一起进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件：“交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济和经签署的工程保修书，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的城建部待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。
《建筑法》第61条规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计，区别不同情况，依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。
最高法院《关于审理商品房合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形、消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；并申请规划，买受人请求解除合同和赔偿损失的：
一，并具备规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。
《解释》第12条规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，应予支持。”这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况：
一是房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定、施工、监理等各方对工程质量一起进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件：“交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济和经签署的工程保修书，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。
fang wu chu xian zhi liang wen ti ying zhao na ge bu men tou su
房屋出现质量问题,到底该找谁
需要做质量鉴定###需要做质量鉴定###建议起诉开发商 建议找开发商协商###找房屋开发商
房屋出现质量问题怎么办
所谓保修期一般是办理入住起五年,以工程质量保修书中明确的起止年限为准,如果已过保修期,就得自个掏腰包了。
购买的房屋出现质量问题如何处理
没什么好说的，找开发商
的房屋出现质量问题能通过法律帮助解决吗
可以要求退房并要求支付银行利息，赔偿损失。
房屋出现质量问题该如何解决
可以找卖家的
新购买房屋出现质量问题怎么办
找开发商解决问题，自己不要吃这个亏啊###不只是赔偿那么简单的，懂么？要求开发商换房或者退房。###可以的啊，找开发商反应这些情况
房屋出现质量问题如何协商霸道的开发商物业
协商不行就直接高他们 太不像话了###这个要协商
建材质量问题找什么部门
其实我建议你先和卖家沟通好的先,然后看他们愿不愿意退货###其实你可以找消费者投诉部门,他们会帮你解决问题的###关于建材质量有问题的话,建议你去消费者投诉局去反映一下,每个城市都有的,然后你一力案的话,他们就会马上去调查的了,之前我也是做建材生意的,然后去一个东北老那里进了一批建材,然后回来才发现原来那批建材是有很大的问题的,质量参差不齐,有很多都是假货,然后我叫他退货他不肯,最后只要去消费者投诉局去投诉他,最后他就给我退款了,这个对他是有一定的阻吓效果的,你就放心吧,如果真的买到假货的话,我国的法律是肯定会保护你的。
装修房有质量问题找哪个部门
找你的装修公司他们要是不管，可以找法院。
装修后发现质量问题找什么部门反映
由责任方赔偿，协商不下就上法院
房屋装修在保修期内出现质量问题找哪个部门鉴定
可以。###在保修期内找装修公司维修 找规划局认可的质检部门。
房屋出现质量问提
墙面开裂的原因很多,向你这种情况质量肯定是有问题的如果不影响使用和结构你很难。 墙面开裂的原因很多，向你这种情况质量肯定是有问题的如果不影响使用和结构你很难。
装修效果图315维权投诉最多的8大房产问题及应对方法
搜房焦点西安站
马上就要到315了，每年的3.15房产都是投诉最多的行业。小编给大家整理了每年房地产投诉率最高的8种情况及预防办法，各位购房者买房时一定要提前预防这些问题，防止购房后发生不愉快。下为正文：图片来源于网络忽悠1，房屋质量有问题常见的房屋质量问题有：墙体裂缝及楼板裂缝，屋面渗漏，包括厨房和卫生间向外的水平渗漏、以及向楼下的垂直渗漏；墙体空，墙皮脱落；隔音、隔热效果差；门窗密闭性差、变形；水、电、暖、气的设计位置不合理；公用设施设计不合理，质量不过关。如楼梯宽度过小，电梯运行质量不稳定，公用照明设施不完善，消防安全设施缺乏等等。点评：买房前要仔细查看规划图、建筑设计图，公用设施设计不合理等问题就可以避免。交房时仔细验收也能避免一些房屋质量问题。如果这些问题大多数业主都遇到，建议把所有问题集中起来向开发商反应，寻求双方都满意的解决方案。忽悠2，改规划开发商在建设项目的过程中，擅自更改规划，如变更小区绿化，原有的沿街会所和物管用房用作商铺经营，承诺的幼儿园消失，外立面材料改变等等，造成实际交房和效果图、平面图和沙盘规划等出入较大。点评：如存在小区规划变更的问题，首先应掌握一些基本证据，了解小区的规划情况、竣工情况等等，看是否有合法的变更理由。基本证据扎实后可通过诉讼手段追究开发商和相关主管部门的责任。忽悠3，延期交房有的开发商眼看不能按时交房就先设计“开发商交房”，交付钥匙让业主先装修。但是开发商交房和最后的验收交房在法律上完全不同，只有最后的验收交房才能算真正的交房。否则，开发商必须按照合同支付延迟交房违约金。点评：在商品房买卖合同里，开发商对于延期交房的免责理由一般说是不可抗力。按照我们国家的规定，不可抗力应该是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，比如说地震、洪水等等，只有不可抗力造成的延期交房才能够免除开发商延期交付房屋的责任，也就是说免责。如果不是这种情况，就不能约定成不可抗力。忽悠4，承诺缩水业主在买房时，开发商尤其是置业顾问会承诺很多优惠，如送车位、免交一定期限物业费等，但后期又不能如期履行。待购房人与开发商交涉时，开发商会以“此承诺并无书面说明”等各种理由搪塞过去。即使购房者准备诉诸法律也因“口说无凭”而丧失主动权。还有如购房人买房时售楼员承诺后期不会再降价，但购房人买房后却遇项目大幅度降价，也会引发先期业主与开发商的纠纷。点评：法律并不完全否定口头承诺，但是口头承诺很难拿出证据，一旦出现纠纷，任何一方都很难主张权利。对于上下家的主张以及承诺，应尽可能以书面形式保留下来，并有主张者或承诺者签字。若用电话方式联系，可采用电话录音等方式保留证据。忽悠5，全装修房与样板间不一样样板间是开发商吸引消费者的“门面”，自然经过精雕细琢。但与实际的房子相比，有的样板间悄悄变大了，有的装修产品被偷梁换柱，或者是装修及配套设施所使用的材料品牌和标准与样板间所看到的不一样，甚至差距很大。点评：消费者在购买全装修房时，应该把住宅的实用性放在第一位，在看样板间时尽量把那些看上去很美的小零碎环节去掉，多考虑生活的实际需求。签订合同时尤其要仔细推敲装修部分的条款，逐条约定违约责任，不要怕麻烦。忽悠6，产权缩水正常的土地使用期限是70年，但是由于拆迁、工期等各种原因，业主所拥有的产权时间会有点缩短。也有可能是，地区规划变更导致开发商拿了地以后不能立即开发销售。还有一些开发商捂地捂盘也导致产权缩水。提醒：看到“价廉物美”的项目，要在心里打个问号，极有可能是由于土地使用年限损失比较大的原因。忽悠7，面积缩水不良开发商会在最终面积核算中，和面积测绘单位人员串通，增加你的公摊面积，让套内建筑面积缩水，最终总面积增加且增加的幅度往往不突破3%，这样在交房时开发商就能向购房者收取多出来面积的房款。点评：买房人收房时，要向开发商索要《商品房面积测绘技术报告书》，如对面积有异议，可委托相关测绘单位对面积重测。忽悠8，虚假紧张开发商在房子数量、户型、朝向等的推出和价格的制定上做文章。具体做法是推出预售房屋总量的四分之一或三分之一，并且对所推出的单元进行精心搭配。通常是选最差的户型和楼层先出手，这样一方面可声称那些好的单元已经“名花有主”，另一方面还可以避免这些“丑女”到最后“待字闺中”。点评：目前在房地产交易过程中，开发商(售楼人员)处在强势地位，与购房者之间信息不对称，为此，消费者要摆正心态，购房时要把问题搞清、搞细，对合同条款有异议、约定不明确、不满意的，就坚决不签，坚决不买，不要图一时之快，或者被售楼人员花好稻好而随便妥协，结果给自己带来无穷的烦恼和巨大的经济损失。
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新交的房子不合格应该向哪些部门投诉
我有更好的答案
房屋的保修期为自验收合格之日起的1年，保修期内可以要求开发商承担维修责任。对方拒修的，可以自行维修，保存必要的票据要求开发商支付维修费。如果质量问题无法维修，可以到房产鉴定部门鉴定，要求开发商做相应赔偿，并可以起诉开发商。房屋主题结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。新房找开发商，二手房找物业处理。投诉可以找以下单位：消费者协会、质监局、建设委员会等。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。房产现五大问题 房屋质量投诉居第一发布时间： 16:09 星期一来源：重庆晨报
信息时代，好口碑是最好的营销手段，坏名声无疑是自砸牌子。在消费者权益日期间，我们盘点重庆楼市消费者维权投诉情况，从中窥见楼市消费纠纷现状和呈现的趋势。
我们分别集中调查了重庆晨报966966热线和重庆315消费维权网两个投诉维权平台。两个平台接受市民大量投诉，其中房地产投诉占据着相对较大的比例。
日~日，966966共接到房地产消费投诉199起，其中，房屋质量投诉量位居第一，达到34起。另外，虚假广告宣传、交房拖延、定金问题、货不对板、面积误差、房产证久拖不办、中介纠纷、物业服务不满意、小区违章建筑这些投诉也比较集中。
重庆315消费维权网是一个接受投诉量较大的网络，从3月1日至15日，共接受36起房地产投诉，其中货不对板、欺诈售房、合同霸王条款、房屋质量问题所占比重较高。
相关工作人员介绍，尽管众多房地产开发企业越来越注重企业信誉，看重市场口碑，但各类投诉近年来并未减少，尤其是房屋质量、虚假广告宣传、交房货不对板、交房拖延、合同欺诈这五类一直表现突出。
房屋质量：
购房者无法言说的痛
“我们还没接房，就发现外墙大面积裂口，房子里面很多空洞和搓沙，很多业主都不愿意接房。”“我们接房时，发现质量有问题，房屋结构跟合同上不一致，但开发商不承认他们的房子有问题，并且告诉我们再不接房就会收取违约金。”“我们买的装修房，房屋渗水严重，地板都腐烂了，开发商一直拖延不解决。”
房屋漏水、裂口、空鼓等问题，成为购房者投诉很突出的问题。与之相伴随的常常是开发商的不理会或拖沓推责。
房屋质量问题的解决，往往考验着购房者的耐心。有些房屋空鼓、门窗开启不灵活等小问题也就忍了，而一些诸如渗水、裂缝因为开发商始终不解决的较严重问题，则不得不提出整改。有的楼盘房屋整改一两年仍无法根本解决，成为住户无法言说的痛。
销售欺诈：
为了卖房随意承诺
为了尽快销售房屋，有些销售人员随意向购房者承诺，一旦购房者下定或签下合同，则承诺再也无法兑现。
有购房者反映：“销售人员卖房时拍着胸脯，承诺购房者子女可读某某名校，我们交了定金，可是向教育部门打听，发现根本不是那么回事。后来找开发商怎么也不给退房。”
还有的置业顾问承诺，购房可以提供补贴或提货卡等。然而，购房者在交定金或签约后，这些东西便没了踪影。
货不对板：
买房交房两个样
借助虚假宣传，部分开发商售房时样板房、模型是一个样，交房时则大变。这也是众多消费者投诉较多的问题。
有购房者反映:“我们小区与开发商售房时宣传的小区物业配套、健身器材及环境都不一致，我们多次找开发商解决，他们都以各种理由不给予处理。”“我买房的时候销售人员没有告诉我房屋是异层户型，接房后，我发现我家的阳台和其他楼层同户型的阳台不一样，要少几个平方。我找到销售人员，他说不管，谁让你买房没看好就签协议。”
另外，小区相关配套不兑现也是突出问题。比如小区的绿化环境、学校、健身设施、商业配套等等，不是不到位就是降低档次，让购房者大失所望。还有的卖房时，开发商隐瞒实情不公示相应缺陷，交房时房屋旁竟出现变电站、高架桥等建筑。
交房拖延：
资金实力弱房子难建成
交房拖延的投诉也不在少数。有的楼盘合同规定2014年交房，然而两年后房子还未修好。同时，开发商也并未考虑因违约交房行为而对购房者赔偿。
有购房者反映，不少楼盘正是因为楼盘销售得不好，从而造成开发商资金链断裂，无法按时交房。因此，开发商资金实力不强往往是造成楼盘交房拖延的主要原因。
合同纠纷：
霸王条款不公平
不少投诉者反映，在购房者与开发商签订合同时，不乏开发商坚持霸王条款以及误导购房者的事例。
有购房者反映：“我在某楼盘签订认购协议，并缴纳定金两万元，把协议给朋友一看，发现协议属霸王条款，它只约束买方而不约束卖方，交房日期与贷款方式等都没约定，我提出退定。而开发商坚持不退定金。”
在购房纠纷中，有的楼盘销售人员还不时通过诱导购房者办理假离婚证明，从而达到降低首付或少交费用的目的。这往往造成更多的纠纷。
“3·15地产口碑榜·红榜”公布
经过持续三周的评选、公示，“3·15地产口碑榜·红榜”出炉。之前入围的楼盘和企业，部分被购房者投诉有重大问题而被一票否决。能否经得起消费者的检验，对开发商和楼盘，都是一场考验。
从去年底开始，中国楼市便吹响去库存的号角。与北上广深一线城市不同的是，重庆化解房地产库存的任务似乎更重。房企如何在供过于求的楼市中更好地生存发展？怎样扩大市场有效需求，把房子卖得更好？这可以说是每一家重庆房企所面临的大考！
然而，我们认为重庆房企还面临着另一种大考，那就是树立行业形象，坚守企业诚信，赢得消费者的好口碑。只有这样，才能保证整个行业的健康发展，你的房子才能卖得好。
多年来，消费侵权却始终成为楼市难以消除的问题。如商业返租、承诺高回报、合同欺诈、货不对板等等现象仍屡见不鲜。
因此，在这种情况下，谁能把消费者放在心上，坚持不昧行业良心，树立良好市场品牌？
今天，我们公布“3·15地产口碑榜”，从一个侧面看到，优秀企业为重庆楼市树立的行业形象，责任房企在消费市场体现的责任担当。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”口碑来自点点滴滴的积累，地产口碑来自销售人员的每一句承诺，来自售房合同的每一个条款，来自房屋的完美质量，来自物业管理的每一个贴心细节……
房企，市场的目光正凝聚在你的身上，愿你能顺利通过这另一场大考。
购房要当心 专家教你避开陷阱
对大多数家庭来说，买房是件大事，也是家庭的大宗消费支出，马虎不得。而随着居住品质的不断提高，消费者对住宅小区的设计也更加讲究舒适、健康、安全性。在3·15消费者权益日期间，不少购房者致电重庆晨报966966热线或在“重庆房市”微信公众号后台留言，投诉自己所遭遇的购房陷阱。重庆晨报地产记者就消费者投诉的典型案例，采访了相关专家，请他们一起为消费者支招，教你买房时把眼睛擦亮。
陷阱一 套内实得均价要当心
去年底，薛先生看上一套商品房，当时吸引他的是“套内实得单价6500元/平方米”的广告。但实地考察才发现套内均价竟达9500元/平方米。原来，该套房子的赠送面积有五六十平方米。
开发商标注的套内实得均价多少，看似便宜，其实把赠送面积都算在里面了。羊毛出在羊身上，因此购房前购房者应先搞清楚“建面均价”、“套内均价”、“套内实得均价”几种价格的算法和定义。此外，若涉及赠送面积，购房者应关注赠送面积是否载入商品房买卖协议。若没约定，则赠送面积可能成泡影。
陷阱二 口头夸大赠送面积
大渡口区68岁的王大爷，去年买了一套房，买房时听置业顾问介绍，看户型图有约15平方米的院馆赠送。可是签合同时，王大爷却没发现总平面测绘图上“蚂蚁小”的尺寸标示院馆面积缩水了一半，结果接房时发现院馆尺寸不对为时已晚。
虽然置业顾问口头承诺及户型销售资料上都标明了赠送的面积，但这并不视作“要约”。因为户型图上还有这么一句：“本资料所有图片及文字说明仅供参考，实际交付标准以规划国土部门的批准文件及双方签署的买卖合同为准”。
因此，建议购房者要求与开发商签附加协议约定清楚赠送的面积。口头承诺在后期维权起诉中，都是无法作为依据的。
陷阱三 学区房陷阱
张先生买下渝北某楼盘的房子，张先生说他是从区县到主城来买房的，之前对主城的购房情况并不太熟悉，因此在学区房上栽了跟头。当时广告宣传和置业顾问都对自己说这个楼盘是学区房，然而购房后才发现子女根本无法入读，楼盘也并非什么学区房，自己吃了哑巴亏。
首先，如果打官司，口头承诺不能作为凭据。购房者可要求开发商对于能上何所名校做出书面形式的明示。书面形式包括：合同条款、宣传单（可视为合同附件）、书面承诺等，购房者可收集好这些凭据，一旦发生纠纷才能在法律上得到支持。
其次，购房者在购买前，其实可以通过上网或到相关教育部门、学校招生办查询，搞清楼盘是否在名校覆盖范围内，以及购买相关楼盘是否能入读名校。最重要的，还是要求开发商将保证子女读书的条款写进合同。
此外，购房者也有权利在购房过程中，要求开发商提供关于开发商与学校就业主子女就学问题所签的协议。此外，在签署购房合同时，应该把相关就学事宜写在合同中，这样才能从根本上避免学区房陷阱。
陷阱四 虚假宣传
姜女士购买了江北某楼盘，已经接房，但对小区的配套非常不满。她表示，当初购房时，开发商在售楼广告中（包括沙盘、售楼书等）对绿化、会馆、学校、幼儿园、游泳池、健身房、车位、超市、容积率、楼房间距等配套设施均做了美化，但对于这种承诺又不写在合同里。
结果交房后发现出现了规划变更，比如某些绿地变成了停车场、房屋底下有大水泵、道路开通遥遥无期等，买房人要求有一个说法时，开发商却以规划变更已经通过规划部门批准为由，推卸责任，或以合同约定不清搪塞。
购房前应到实地考察，并保留广告单、售楼书等宣传资料，最好把广告宣传的内容全部载入正式的合同中。日后开发商若不兑现，这些资料可作为追究其法律责任的有力凭证。
本报记者 黄菁晶责任编辑：买园园
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