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跨境进口电商现“寡头效应”，电商巨头占半数以上市场份额
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　　从最初的百家争鸣，到如今的寡头格局，跨境电商进口市场的格局初步已定。以国内电商巨头网易、天猫、京东、唯品会为代表的跨境进口电商平台，网易考拉、天猫国际、唯品国际和京东全球购占据超过一半以上的市场份额，跨境进口电商逐渐出现了&寡头效应&。面对跨境电商行业日益明显的马太效应，对于中小型企业如何从&马太效应&中的弱者转变为&寡头效应&中的强者，走垂直深耕类型或许是一个方向。
　　昨日，中国电子商务研究中心发布了《年度中国跨境进口电商发展报告》。数据显示，2016年我国跨境进口电商的交易规模达到12000亿元，交易规模首次突破万亿，这个数据在2015年是 9000亿元，同比增长33.3%。对此，中国电子商务研究中心主任曹磊给出了乐观的预测，随着国家政策对跨境进口电商的不断支持，跨境进口电商会变得越来越普及化，预计2017年，其交易量将会增长到18543亿元，同比增长54.5%。
　　跨境电商进口市场这块蛋糕是越做越大了，但未来能有机会进入这个市场进行瓜分的企业，估计会越来越少。据报告获悉，年度，中国跨境进口电商平台市场份额排名中，网易考拉、天猫国际、唯品国际和京东全球购分别占据整体交易额的21.4%、17.7%、16.1%和15.2%，这四大电商巨头加起来占据超过一半以上的市场份额，比例高达70%以上，跨境进口电商已初步呈现&寡头效应&。
　　回顾跨境电商的发展历程，我们可以发现这种趋势其实具有必然性。2013年后，跨境进口电商平台逐步出现。后来随着跨境网购的用户逐年增加，跨境进口电商市场规模不断扩大，2015年更是迎来了爆发性发展，跨境进口平台一时出现百家争鸣的盛况;2016年，随着国家出台的跨境电商税收新政，跨境电商行业迎来了洗牌期。到今年，市场格局已初步形成，几大电商巨头占据市场的主导份额。
　　事实上，跨境电商税收新政的出台加速了行业内的&马太效应&。日，财政部、海关总署、国家税务总局联合发布的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》正式实施，意味着跨境电商零售进口商品不再按&物品&征收行邮税，而是按&货物&征收关税、增值税、消费税等，行邮税税率也同步调整。新政后，包括洋码头、网易考拉等一批新型跨境电商品牌迅速崛起，而一些互联网巨头如京东全球购、天猫国际、唯品会等则凭借自身优势，也成为了市场赢家，共同瓜分市场蛋糕。
　　对于新政的影响，电商观察人士鲁振旺给出了这样的点评，&很多中小型电商其实根本就没有生存力，他们完全是靠资本来推动的，最后这个政策来不来，都会倒掉的。因为即使是跨境电商平台，也会受很多因素影响，比如供应链体系、品类，所以最终一定是有力量的大型电商才能活下去，只不过跨境电商新政成了他们的&最后一根稻草&，死得更快。&
　　对于有着强大的平台优势和资源优势，实力雄厚的电商巨头来说，新政的影响并没有那么大，反而成为其在洗牌期间取得突破性发展的机遇。网易考拉的相关负责人曾表示：&去年一年，尽管行业遭遇了成本提升、风险增大业务量缩减等影响，但网易考拉仍然实现了行业排名上的逆势提升。& 而与之形成鲜明对比，一大批中小型跨境企业纷纷倒闭，剩下部分的小型跨境电商在夹缝中艰难生存。为应对新政带来的影响，贝贝网等电商企业开始大幅度缩减其在海外的跨境电商业务。
　　事实上，同样是发展跨境电商，电商巨头从一开始就占据绝对优势，这些电商巨头拥有大量的流量、庞大的用户优势，是众多中小型企业无法比拟的。此外，势力雄厚的巨头们一旦发动价格战，中小型企业几乎是无还手之力，被实力碾压。
　　与此同时，今年我国消费者的网购需求进入升级转型阶段，国内跨境进口市场出现自信、个性、专业的消费新趋势， 这对跨境电商平台提出了更高的要求。此外，随着品质越来越成为消费者购物时的侧重点，未来供应链成为跨境进口电商争夺的关键。换言之，谁能够吸引优质供应链资源谁就获得未来战争的先发优势。
　　为此电商巨头们已经进行了紧锣密鼓的布局。京东加紧与国外知名零售企业的合作，京东全球购纷纷引入沃尔玛、eBay等境外知名零售企业，保证了产品的品质，提高用户的品牌认可度。网易考拉海购，先后与数十家国际知名品牌签订深度合作协议，并在欧洲、澳洲等地举办招商会;天猫国际则在不断引进更多的国际商超，目前德国超市巨头ALDI已进驻天猫国际。
　　2017年跨境电商进入下半场，跨境电商平台之间的竞争日趋白热化，留给企业们的时间已经不多了。在内忧外患的夹攻之下，中小型企业如何从&马太效应&中的弱者成为&寡头效应&中的强者?垂直深耕类型或许是一种选择。其中洋码头、小红车和蜜芽就是其中最受消费者青睐的独立型企业。
　　相对于天猫国际、京东全球购、网易考拉等综合型平台，洋码头等拥有一定特色的深耕垂直型平台，对用户的黏性更高，成为了其能在电商巨头纷纷蚕食市场份额的同时，争得一席之地的关键所在。小红书和洋码头分别占据年中国跨境进口电商平台市场份额的6.4%以及5.3%。其中，洋码头就是最好的代表。作为国内最早建立的独立型跨境电商平台，洋码头通过上游对接全球各地的4万名买手商家，满足下游消费者多元、个性的需求。
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我国中小外贸企业开展跨境电商面临的机遇与挑战-国际商务专业毕业论文
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断发展、我国跨境电商政策红利不断出台、跨境电商第三方平台的快速发展。第五部分
主要分析我国中小外贸企业开展跨境电商背景面临的挑战。主要从中小外贸企业层面分
析了企业电子商务利用率低及电子营销模式落后、产品附加值低、人才缺失等问题，还
从跨境电商应用环境层面问题分析了行业中普遍存在的网络交易安全及通关、物流等问
题。第六部分主要针对中小外贸企业开展跨境电商存在的问题，分别从政府、行业协会
和企业三个层面分析阐述了我国中小外贸企业转型升级的策略建议。
综上所述，跨境电商为我国的中小外贸企业带来了新的发展机遇。在转变传统经营
模式开展跨境电商时，中小外贸企业自身需要不断开拓互联网思维，开展多种营销模式，
同时应树立并增强品牌意识，提升产品质量，创造附加价值。还要根据企业自身发展情
况选择合适的跨境电商服务平台，从而达到增加贸易机会、规避支付风险的目的。同样，
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策，为外贸企业尤其是中小外贸企业搭建各类综合服务平台，弥补中小外贸企业自身在
融资、科技、人才以及法律等各方面的不足，营造更好的跨境电商环境，使中小外贸企
业切实得到更优质的发展空间。
关键词：跨境电商中小外贸企业机遇与挑战
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2017年中国跨境电商行业发展趋势分析【图】
& & 一、驱动因素一：产业配套逐步成熟，奠定行业发展基石 & & 跨境贸易面临着国家间法规政策、语言文化等方面的差异以及运输距离远等问题，实践的复杂程度要高于国内贸易，跨境电商实践的复杂程度也同样高于国内电商。除了上游制造商/品牌商和下游消费者/商户之外，跨境电商企业在运营过程中还需要诸多进出口电商相关服务，包括支付（外汇）、物流（境内和境外）、转运、清关等。这些产业配套基础设施的建立和服务的质量与交易效率、交易成本、消费者满意度息息相关，直接影响跨境电商交易规模的扩大。下面将主要分析跨境物流、跨境支付和跨境通关三大配套产业。 跨境电商产业链 & 数据来源：公开资料整理 & & 相关报告：智研咨询发布的《》 跨境电商出口流程 & 数据来源：公开资料整理 跨境电商进口流程 & 数据来源：公开资料整理 & & 1、建立多层次物流网络，满足不同配送要求 & & 虽然跨境电商的流通环节缩减，但小批量高频率的购买方式让物流成为商品流通过程中的短板，存在多个问题：1）时间长：相比国内电商逐步建立起当日达、次日达的行业配送标准，跨境电商在客户下单后的配送时间往往长达 3-15 天，甚至多达一个月；2）成本高：物流距离长，损耗率高，物流成本是境内物流的数倍；3）环节多：除了境内外运输及配送，还涉及通关等环节；4）退货手续繁琐：退货成本高，手续繁琐时间长；5）售后维权难以执行：交易双方处在不同监管下，售后维权多壁垒。 跨境电商物流问题 & 数据来源：公开资料整理 & & 目前跨境物流主要有直邮进出口、保税仓进出口和海外仓进出口这三种模式。具体来讲，直邮进出口是商家收到订单后，直接通过快递发货、清关、入境的消费形式；这种方法速度相对慢一些，但是商品的种类会比较多，适合小规模、定制化、个性化商品。保税进出口是先从海外大批量运至保税区存放，当购买发生时及时清关发货；优点是到货时效快，海关监管保证质量，方便退换货，缺点则是商品的种类比较少，适合大规模、热销商品。海外仓进出口是先从海外大批量采购热销商品，并进行通关运输至销售国的仓库内，消费者下单后直接从销售国国内仓库进行配送；与保税模式相比，海外仓模式配送速度更快，与国内电商速度一致，但存在更大的库存积压风险。 保税仓模式、海外仓模式与直邮模式 & 数据来源：公开资料整理 & & 2、多机构获第三方跨境支付牌照 ，跨境支付系统上线 & & 目前我国跨境支付支持的方式主要有信用卡支付、银行转账、第三方支付和线下结算等，其中第三方支付机构跨境支付业务牌照的发放和人民币跨境支付系统的建立大大加快了资金支付和跨境清算的效率。中国第三方支付机构为跨境电商提供&购付汇&和&收结汇&两类业务。具体来说，购付汇主要是消费者通过电商平台购买货品时，第三方支付机构为消费者提供的购汇及跨境付汇业务；收结汇是第三方支付机构帮助境内卖家收取外汇并兑换人民币、结算人民币业务。截止 2017 年 4 月，已有 29 家企业获得了跨境电商外汇支付牌照。 跨境电商第三方支付流程图 & 数据来源：公开资料整理 & & 由央行组织开发的人民币跨境支付系统（CIPS）进一步整合了现有人民币跨境支付结算渠道和资源，满足各主要时区的人民币业务发展需要，提高跨境清算效率与交易安全性。该系统的建设分为两期，一期主要采用实时全额结算方式，为跨境贸易、跨境投融资和其他跨境人民币业务提供清算、结算服务；二期将采用更为节约流动性的混合结算方式，提高人民币跨境和离岸资金的清算、结算效率。2015 年 10 月一期工程上线，具有覆盖面广、实时全额、一点接入、国际标准、专线接入等特征。 人民币跨境支付系统特点 & 数据来源：公开资料整理 & & 3、跨境电商量小高频，通关流程优化监管加严 & & 作为跨境贸易中的重要一环，跨境通关主要有三种方式：1）货物方式：也称为一般贸易通关模式，与传统贸易类似，全部纳入海关贸易统计，入关后的主要目的是在中国市场销售，即跨境电商 B2B 业务；2）快件方式：进出境快件运营人以快速商业运作方式承揽、承运物品，中国海关将其分为文件类、个人物品类和货物类三类，个人物品类和文件类快件的通关，一般参照邮件通关的做法，而货物类的通关，除了免征税的货样、广告品外，通常参照一般贸易的方式通关和征税；3）邮件方式：通过邮政渠道出入境的包裹、小包邮件以及印刷品等物品，海关要求以自用合理数量为限，收取行邮税。 跨境电商三种主要通关方式 & 数据来源：公开资料整理 & & 以通关方式最为严苛的进口电商货物方式为例，在通关时主要经历申报、查验、征税、放行、结关这五个步骤。具体来说，货物进入中国境内时，其收货人或其代理人必须向中国海关请求申报，交验规定的证件和单据，接受海关对所报货物的查验，依法缴纳海关关税和其他由海关代征的税款，然后才能由海关批准货物和运输工具的放行。除了享受特定减免税优惠和保税的商品，一般贸易方式进入境内，需要缴纳进口税和进口增值税。 跨境电商货物方式通关过程 & 数据来源：公开资料整理 & & 与传统跨境贸易大批量少批次不同，跨境电商小批量多批次的特点给海关监管带来困难，造成海关通关成本高、出口退税难、通关效率低、政策法规不完善等问题。出口方面：1）由于每批次交易以单件为基础、出货频次高、商品品类繁多，造成高额的报关成本。2）跨境电商无法提供报关单、增值税发票，小件邮包没有海关数据，退税成本高，退税流程不完善等导致大部分卖家没有办法缴税，同时也享受不到出口退税的好处。进口方面：1）大量商品通过快件和邮政渠道通关与现行海关管理制度存在矛盾；物流周期通常需要一周至一个月，严重影响消费者体验。2）现有法规对跨境电商进口定性不明确，导致在通关、税收、贸易统计及诚信体系等方面不规范，滋生&水客&、&非法代购&等。 海关通关制约跨境电商发展 & 数据来源：公开资料整理 & & 为了适应跨境电商的通关特征，提高通关效率，海关通过&全年无休日、货到海关监管场所 24 小时内办结海关手续&、&电子报关，无纸化通关&、&清单核放、汇总申报&等措施优化通关流程，节省报关时间。此外，各地海关或相关主管机关均自行开发了跨境通关系统，打通海关、质检、物流和支付环节，实现海关对跨境进口电子商务交易、仓储、物流和通关环节实施监管执法的自动化电子管理系统。 &清单核放、汇总申报&流程 & 数据来源：公开资料整理 & & 二、驱动因素二：政策一手支持一手规范，促进行业持续健康发展 & & 从现有颁布的政策来看，各相关部门工作的主要目的是：大力支持跨境电商新兴业态的发展，以及积极引导跨境电商运营的规范化。目前，涉及跨境电商政策制定的部门包括国务院、海关总署、商务部、发改委、财政部、税务总局、工商总局、质检总局、中国人民银行和国家外汇管理局等部门。国务院是跨境电商相关政策指导性意见的制定方，自 2013年我国跨境电商发展元年起，国务院已相继颁布政策文件批准跨境电商综合试验区，要求各部门落实跨境电商基础设施建设、监管实施，以及要求优化完善支付、税收、收结汇、检验、通关等过程。 & & 海关总署是跨境电商流程层面，特别是通关流程相关政策的重要制定方；具体措施包括提高通关效率、规范通关流程、打击非法进出口。同时，商务部、发改委、商务部、质检总局、外汇管理局等职能部委根据指导意见分别制定相应政策。 国务院相关政策 & 数据来源：公开资料整理 海关总署相关政策 & 数据来源：公开资料整理 商务部、质检总局、外汇管理局等相关政策 & 数据来源：公开资料整理 & & 1、构建网上丝绸之路，带动沿线国家商贸交流 & & &一带一路&是&丝绸之路经济带&和&21 世纪海上丝绸之路&的简称，是我国近年来发布的国家级顶层战略，是与沿线各国开放合作的经济愿景。2013 年 9 月习主席在哈萨克斯坦提出&丝绸之路经济带&、10 月在印尼提出&海上丝绸之路&，之后在中央工作经济会议中将该战略上升为我国三大战略之一，并列入&十三五&规划。&一带一路&战略贯穿亚欧非大陆，通过政治互信、经济融合、文化包容形成责任、利益和命运共同体，实现促进共同发展、实现共同繁荣的合作共赢之路，同时也是增进理解信任、加强全方位交流的和平友谊之路。 &一带一路&路径图 & 数据来源：公开资料整理 &一带一路&发展历程 & 数据来源：公开资料整理 & &
年，我国与&一带一路&沿线国家贸易额占我国与全球贸易额比重约 25%，总体上该占比呈上升趋势，其中 2014 年达到高点 26.1%。随着&一带一路&战略的进一步执行，我国与沿线国家的贸易额将持续攀升。细分来看，沿线国家中东南亚为沿线国家中最主要的贸易地区，贸易额占到 47.8%；其次是西亚北非地区（22.6%）、东欧地区（14.3%）和南亚地区（11.7%）。 年我国与沿线国家贸易额占我国与全球贸易额比重 & 数据来源：公开资料整理 2016年我国对沿线国家贸易额占比 & &数据来源：公开资料、智研咨询整理 & & 网上丝绸之路的构建将成为推动&一带一路&战略实施的重要通道，也将成为驱动跨境电商发展的重要组成部分。2016 年 12 月国务院在&十三五&国家信息化规划中首次提出网上丝绸之路的建设，这将作为我国未来 5 年的有限战略重点行动。2017 年 1 月中央办公厅与国务院办公厅下发《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》，指出我国将围绕&一带一路&国家战略，推进网上丝绸之路国际合作，促进移动互联网基础设施互联互通，大力发展跨境移动电子商务。 & & 根据阿里巴巴跨境电子商务大数据编制的&一带一路&沿线国家 ECI 跨境电商连接指数显示：东欧、西亚、东盟国家与中国跨境电商连接最紧密。中国与&一带一路&沿线国家ECI 跨境电商连接指数前十名的国家是：俄罗斯、以色列、泰国、乌克兰、波兰、捷克、摩尔多瓦、土耳其、白俄罗斯、新加坡。其中，出口指数越高，表示该国购买&中国制造&的商品越多；进口指数越高，表示中国消费者购买该国商品越多。 &一带一路&沿线国家 2016 年ECI跨境电商连接指数 Top10国家 & 数据来源：公开资料整理 & & 三、驱动因素三：国内消费升级，跨境商品诉求增加 & & 我国已经历了改革开放初期与 80 年代到 90 年代的两次消费结构升级，并处在第三次结构升级之中。在这次升级中，增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费。根据国家统计局的数据，我国城镇居民与农村居民的人均可支配逐年攀升，2016年分别达到了 3.36万元与 1.24万元，2013年以来的 CAGR分别为 7.64%与 9.45%。城镇居民与农村的家庭恩格尔系数随着人均可支配收入的上升而不断下降，2016 年系数分别为 29.3%与 32.2%，相较 2013 年下降了 5.7 个百分点与 5.5 个百分点。 年城镇居民人均可支配收入及家庭恩格尔系数 & 数据来源：公开资料整理
年农村居民人均可支配收入及家庭恩格尔系数 & 数据来源：公开资料整理 年城市居民各项消费支出占总消费支出的比例变化 & 数据来源：公开资料整理
年农村居民各项消费支出占总消费支出的比例变化 & 数据来源：公开资料整理 & & 消费者选择进口电商渠道购买境外商品的诉求主要体现在三个方面：1）对商品使用安全性的关注，特别是食品安全，比如跨境网购主力品类母婴用品类和食品保健类；2）相对&国行&商品，境外同款商品存在价格低质量更优的情况，比如化妆个护类、服装鞋帽类、3C 数码类；3）相对于代购需要社会关系的背书、海淘购物过程的繁琐，跨境电商的出现为消费者提供了更便捷、更高效、更透明的购物渠道。 & & 对比整体网购用户，跨境网购用户年龄偏大，体现出更高学历和收入水平，说明跨境网购消费者具有更高的消费能力；另一方面，他们多为企业员工，已婚已育，工作、生活状态稳定，说明这些消费者具有较强的消费意愿。随着拥有更多网购经验与网购习惯养成的 80后、90 后进入社会并随之提高收入水平，跨境网购将预期迎来新的消费主力军。根据2016 年跨境电商相关报告来看，我国跨境手机海淘用户的单次海淘金额要比整体网购高，301 元-500 元占到了 42%；但目前跨境网购仍处于发展的中早期，进行跨境网购每月不足一次的跨境网购用户约为 3/4，消费频率远低于整体网购，市场增量空间大。 2016年中国手机海淘用户单次海淘金额分布 & 数据来源：公开资料、智研咨询整理 2016 年跨境网购用户跨境网购频率 & 数据来源：公开资料、智研咨询整理
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chyxx.com, All Rights Reserved 产业信息网 版权所有 运营公司：智研咨询集团东南亚跨境电子商务：如何在跨境生态系统中取得成功？
自阿里巴巴进入东南亚市场以来，东南亚跨境电商已经成为许多行业专家关注的重点。马云携手合作马来西亚政府，世界电子贸易平台进入东南亚，亚马逊高调进军东南亚市场等种种迹象表明，跨境电商已经占领了行业专家心中的核心位置。
但是，什么是跨境电子商务？
跨境电子商务一般指的是不同国家的消费者与商家之间的线上交易。跨境电子商务可分为B2B(即企业与企业之间的产品、服务等的线上交易）、B2C(即消费者向企业购买产品、服务等）和C2C（即个人通过网络向消费者提供产品或服务等）。虽然这三类跨境电子方案有着细微的差别，但是B2C模式的市场规模更加庞大，这也是许多专家和零售商更加关注这一领域的原因。
东南亚跨境B2C电商现状
·We Are Social和Hootsuite的2017年数据报告显示，东南亚B2C电子商务正以前所未有的速度增长。虽然这已经不是什么新闻，但是越来越多的消费者向国外商家购买产品的事实对跨境电商来说确实是非常重要的信息。
目前新加坡、泰国及马来西亚是东南亚领先的跨境电子商务市场。在新加坡每年有三分之二的人向国外零售商购买产品，而与此同时，在泰国和马来西亚几乎每秒就有人实现跨境电子商务的交易。
Payvision的调查报告显示，55%的电子商务交易是在新加坡实现，还有40%是在马来西亚实现。
这些数据与亚洲的其他两个电商市场——日本（18%）和韩国（25%）相比是相当高的。
考虑到跨境电子商务的现状以及马云正在与马来西亚政府共同创建数字自由贸易区的事实，这些数据在未来几年有可能会增长。
所以，消费者会在国外电子零售商店购买什么？
想要了解跨境电子商务的真正实力，就必须要了解消费者向国外电商购买的心理。
实用性更高
根据物流巨头DHL的研究，人们从跨境电商购买产品的一个主要原因是产品的实用性更高。产品的多样性与高品质是使消费者选择跨境电子商务的两大关键因素。
价格的敏感性
东南亚电子商务市场具有很强烈的价格敏感性。个性化的优惠与折扣将会拉动人群。毫无疑问吸引人的价格与附加折扣比如支付方式、售后服务等对东南亚跨境电商来说具有非常重要的意义。
信任品牌或者商家是消费者选择购买跨境电商产品的一个重要因素。朋友、家人及社交媒体的推荐都是建立品牌忠诚度的重要渠道。在类似东南亚这些社交媒体使用率较高的地区，社交媒体无疑是建立品牌信任的重要方式。
消费者不会轻易在跨境电商购买产品。跨境电商购买是由以上三种因素决定的有意识的购买。
所以，企业家到底如何才能在跨境电商的生态系统中取得成功呢?
跨境电商的革命道路很长的。以下是企业家在跨境电商环境中发展的一些技巧。
1.找出消费者最关心的问题
在跨境电商交易中，退货流程和交货细节是消费者最关心的问题。所以，如果想快速成为一个跨境商家，首先要解决这两个关键问题。在产品页面明确的提及退货和交货细节可以减少很多弯路。
2.了解当地仓储和物流网络，缩短物流时长。
向马云取经绝对是非常好的主意。阿里巴巴成功的一个主要原因是因为其菜鸟物流。菜鸟凭借其庞大的仓储网络和高质量的配送服务使电商巨头阿里巴巴能够在国外储存商品并向152个国家交货。
随着许多当地物流商如SingPost及世界物流商如DHL的东南亚市场业务的扩展，小型零售商也可以利用当地的仓储网络及物流服务实现跨境交易。
在各个国家与大型商场合作解决仓储问题也是在线零售商在跨境电商环境中发展的技巧之一。
3.吸引消费者，建立信任
通过多渠道与消费者接触对商家建立品牌信任有很大的帮助。Facebook 和Instagram等社交媒体的广泛应用就是商家接触消费者的渠道。通过社交媒体与消费者互动，利用社交媒体的影响，建立卖家信誉是最好的选择。
4.要有战略目光，尽早开始
东南亚电商市场竞争非常剧烈，想要取得成功就要有明确的战略目标。拥有明确的目标、了解消费者的购买方式、产品偏好、社交媒体使用习惯以及制定针对性的营销方案绝对会取得更好的成功。
随着跨境电商的发展，东南亚电子商务市场的竞争可能会愈演愈烈。虽然针对跨境销售的宽松政策也为线上商家提供了新的机会，但是早日建立品牌忠诚度才是东南亚跨境电商取得成功的关键。
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东南亚快讯
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