前阿里产品经理，揭露美团不愿走近阿里的秘密
美团新一轮融资，据说阿里没有跟投，即便在当年腾讯力挺点评，给美团心理上造成巨大压力之时，拿着阿里战略投资的美团，也没有向阿里靠近的意 思。若非生死攸关，何以至此。我们仅从业务角度出发略微看一下各家相关业务之间进行连横合纵的潜在逻辑。本文不叙述事实，也不讨论谁想控制谁，只是作为一 个整体系统的去思考下。
各家之间的合合并并都是说做事的方式，方式只有在目标之下才能衡量意义。所以我们需要一个最基本的假设：所有公司的天命是最大化利用各种方式，以自己为中心，生存壮大以求永远。这里有三个关键词：以自己为中心、生存、壮大。
目前阿里、腾讯、美团生存无忧，剩下的我们就看一下，各家如何在&壮大&的野心下，进行抉择。我们分析的逻辑是现状是什么，未来几年各家要到哪里去，如何最优化选择路径。
我们先看美团的现状：
美团用一句话说，是生活服务领域的淘宝。它的业务发展有一个主轴，两个方向。这个主轴是围绕它的用户构建生活服务圈子，两个方向是业务的广度和 深度，目前看以广度优先，但深度才是未来。广度是拓展业务范围，例如以前做的猫眼电影、现在做的酒店旅游、美团外卖等，做广度容易起
GMV；深度是构建壁垒，容易产生利润，但投入时间和资源都比较大，这一块美团放到各个业务线做，剥离出来统一做的不是很多，但从下半年美团招聘的岗位来 说，可能会开始的是金融，不过看招聘力度，可能在预研阶段。
再看看，它要到哪里去：
美团的未来会形成类似阿里的&淘宝+支付宝&结构的&美团+美团支付&两大块资产。
虽然就现在来说，美团的业务结构更像口碑，这也是大家都拿口碑对标的原因，但是口碑太小了，与美团的野心不匹配。&
美团未来有三个方向是必定会做的：
1. 继续做业务广度。做了外卖做酒店机票，再做丽人。不管高频低频还是长尾不长尾，只要是生活服务，都存在可能。但是美团的根基是美食，所以要动美团，就要打掉他的美食，而不是像百度搞什么外卖去打，这是白费钱，没用的。
2. 对各垂直类目做深度。比如外卖延伸到前端的配送，后端 to B 的食材，中间的账期。酒店旅游做到全链条&目的地+酒店+机票&，至少美团已经在如此布局。
3. 做金融。金融是美团必做业务，也分两端，消费金融和供应链金融。对消费金融，它的核心是支付，同时也可以对接小贷。在发展过程中会走跟支付宝相似的路。
为什么一定要做呢，主要是有三个原因：
a.利润要求：利润这件事，不要只把他看做赚钱，也更加关系到商业模式是否能跑起来，这是攸关生死的事。作为美团根基的美食，对商家的抽点 5-10 的样子，还要拿出 0 点几个点到 1
个点的样子给支付宝，这是红红的多大一笔血。如果自己创业做过这种薄利或者免佣性平台的都会有这个心痛的感觉。支付宝的抽点如梗骨在喉，拔不出，咽不下。 美团更甚。
b.用户需求变迁：用户需求由原来的线上团购线下买，已经默默的变迁为到店消费。到店消费这个场景的关键节点是什么呢？是在线点菜？NO，是买单。这是支付宝的应用场景。
换个话说，美团原来赖以生存的用户端动力，已经变迁到跟支付宝的用户端动力一致了，有动力才有使用，接下来就是用户选择哪一个产品去用罢了，PK 是少不了的了。
为了顺应用户需求的变化，大众点评推出到店&闪惠&后，一路逼近美团的份额，美团在之后也推出了到店结算工具&惠买&。但&闪惠&和&惠买&本 质上是一个支付工具，跟美团原来的美食场景导购业务相去甚远，推出后甚至会削弱原有业务。想必他们决定之时也是颇为纠结，以致被点评抢先。
c.可行性：消费金融的核心在支付，支付的关键在场景。美团这么多年，一直风吹雨打的辛辛苦苦，在干什么事，它做的事概括下就一个，就是拓展巩 固自己的消费场景。虽然到现在，他对消费场景的覆盖广度不及支付宝，但是对最最关键的线下美食、外卖、酒店、电影票这几个类目的场景覆盖，确要比支付宝厚 实的多。
在对消费场景中支付方式的选择上，消费场景的提供方所具有的影响力是非常巨大的。总起来说，美团在做&美团支付&或者&美团钱包&时，具有百度，腾讯都不具备的巨大优势。
我的建议是，大家看美团，可以把他跟阿里做个比较，除去 B2B，阿里的主业是消费实物电商，美团的主业是美食电商，他们有个共同点，SKU
覆盖非常多的类目，多到一定程度，就会变成依赖；阿里最近分拆的阿里健康，阿里影业等新公司，都是从淘宝天猫的类目孵化出来的，美团的猫眼，外卖等也是从 类目孵化的。但是阿里除了淘宝天猫，还有一个非常优质的资产是支付宝。美团还没有完整的金融业务，这个空白，美团已经开始在补了，可以看美团的招聘岗位。
阿里和腾讯
阿里和腾讯这两个放到一起吧，因为大家比较熟悉，要说的也少的多。
归结各家公司的事情，阿里致力于社会资源利用率的提升，像
B2B，淘宝都是在提升商品的流通效率，蚂蚁则是金融供应链的效率，影业则是对电影业的生产、流通效率。而腾讯则在全身心的做能提高人民群愉悦感的事，像 社交，游戏，音乐，新闻门户都是使人愉悦的事，而腾讯对电商的看法应该也是从用户端愉悦性去看，这个可以满足自己用户的需求，而不从后端对社会资源效率的 提升。在作者看来，腾讯对后端庞大的社会资源效率其实没有多大关心。效率和愉悦感，如果看人类社会的历史，会发现这是影响社会进步的两大动力，也无怪忽他 们能做这么巨无霸的公司。其实美团追求的跟阿里相似，只是领域限定在了生活服务。
电商本身是个资源开放型的商业形态，电商平台更甚之。为啥大家说阿里强运营主导，
运营的工作是什么？运营的主要工作就是多拿资源，把拿到的资源进行整合，为定目标发挥最大化的效果。社交和工具型的商业，则相对封闭，需要的是对目标人群 给予最大化的满足感，所以腾讯产品主导，产品的工作是啥，就是找出未满足的需求，满足他让他们产生愉悦感。
这也导致两家的思维方式非常不一样假如把他们想要的未来都比做一个帝国，那么阿里要的是一个集权制国家，需要的是资源&整合&，集中力量办大事，做战略卡位。腾讯则想要的是一个联邦制国家，需要的是满足他的用户选民，给用户各种&连接&。
(稍微提下，我这里有个跟大家认识不太一样的地方，&运营最好是阿里，产品最强是腾讯&，其实并非如此，这是进行错位比较，在讨论带比较性的问 题前，要先划分：社交、工具、电商三种领域。在平均意义上，在电商领域，其实还是阿里的产品远强于腾讯，在社交领域，腾讯的运营也远比阿里的厉害。)
美团为什么不能近阿里？
看起来美团的业务和阿里是互补的，其实不是。他们之间的业务是互斥的。包括现在业务和未来的业务都是。原因还是那个，阿里的业务太齐全了，并且 要达到最大化利用资源的目的，就要对关键公司进行强统一的作战。这就要抹掉各家关联公司的独立性，这也是为什么被阿里收购的公司，最后都会被融于阿里体系 之内。
美团业务跟腾讯是互补的，因为腾讯只关心用户端的事情，他要求各家一起来服务它的用户，给用户的服务接口上面体验棒就行。至于后面资源的优化，它其实不怎么管你怎么玩。
如果美团靠近阿里，结果会是什么呢？
美团对阿里说：&叔叔，你看，我原来的美食消费已经挖的差不多了，遇到瓶颈了。我做电影票的效果也不错，需要扩展类目，我看中了酒店旅游加上机 票，还开始做外卖了，也做的不错。&阿里对美团说：&好孩子，电影票你有个哥哥淘宝电影，酒店机票你也有个姐姐，是去啊，还有你做的外卖，你有个弟弟，是 淘点点，后来给它改了个名，叫口碑了。&
&要不这样吧，孩子。你也搬进来跟我们一起住。这个电影呀，你给哥哥，酒店机票呀，你给姐姐，外卖啊，你看你也做的不错，叫点点的时候来呢，可 以让你弟弟给你的，现在你和你弟弟一起商量着做吧。老爸我呀，就全力支持你做美食，做新业务范围拓展。咱们专开发线下的消费场景，至于钱，要多少钱，给多 少钱。&
美团对阿里说：&那我还想了个对我非常有帮助的计划，打算做金融，从做支付开始，还取了个很好听的名字，叫美团钱包&。阿里对美团说：&支付 呀，你大姐蚂蚁呀，就是做这个事，大姐不是也把她做的工具给你用了么，不顺手么。不顺手可以让你大姐专门给你改改。她人挺善良的，要做普惠金融的。钱包什 么的，要什么去你大姐那拿吧，不用自己做了，反正都是一家人。&
美团伤心的哭了：&哇。。呜。。，我觉得很憋屈，我要离家出走了。。除了消费场景，我啥也做不了&。于是乎，美团走呀走，遇到了腾讯这个阿姨。美团对腾讯说：&阿姨，我做了电影票，做了外卖，我想做酒店旅游，还有丽人，还有。。&
腾讯对美团说：&你爱做什么做什么，但是呀，我有个要求，你得搬过来给我一起住，也不用跟和阿里那样，住一个院子，把墙挖个洞，邻着就行。&美团对腾讯说：&我要做金融，做钱包，我要成为一个像阿里叔叔那样的人。。但是你有个微信支付的姐姐，我有点纠结&。
腾讯对美团说：&做，我虽然有很多钱了，但是你看呀，客户有 8 个多亿了，只靠哄着他们开心，怕也就只能挣这么多钱了。我的特长呢，就是哄着这些人高兴，你说的什么电影票呀，外卖呀，旅游啊我也觉得他们未来空间很大，但是我不擅长考虑多方资源整合的事，做不好。&
&反正呀，你说的我现在没有，不懂，也做不来，但是我知道我这些客户其实都是有这方面需求的，他们都去别的地方找的，你来了我就放心了，这样我们就能一起服务好他们了。&美团高兴的说：&那支付呢？怎么办&。
腾讯对美团说：&我也知道，钱要自己掌握才行。你看我也做了这么久了，但是现在微信姐姐做的比较偏线上，对线下真是力有不及。况且，从现在情况看来，我们是没有机会逆袭支付宝的了。你擅长线下，你做吧，我觉得能逆袭支付宝的，你还算是希望了，我到时候支持你。&
美团对腾讯说：&阿姨，我要亲亲你，我太喜欢你了。在你这里我的野心一定能成，我明天就搬过来。&
本文为投稿文章；作者：祝乐，前阿里巴巴集团产品经理，现一创业公司产品总监
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美团外卖由美团专送,可以取消由自己店送吗
美团外卖由美团专送,可以取消由自己店送吗
我有更好的答案
和美团签了专送或者快送之后想改自己配送，难度很大，他们会找各种理由拒绝，饿了么就可以改的，美团真是不要脸到几点，之前骗我签了快送，我想改自配送就是不同意。也就吃一年的亏，一年之后不要续签就可以了。
采纳率：100%
可以的 我家旁边就有一个卖鸡排的 就是自己送的
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美团上有新用户专项活动，但是我用新注册的号买东西还是不能享受新用户专项这个优惠？怎么搞得？？是以前
美团上有新用户专项活动，但是我用新注册的号买东西还是不能享受新用户专项这个优惠？怎么搞得？？是以前的手机下载过并且使用过美团也不行么？
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
下载使用过不行，而且付款不能绑定你在美团用过的银行卡或者支付宝
换了手机和号码还是不行我也是醉了
你要换一个没有用过美团的手机
采纳率：16%
打客服电话问问
一个设备只能有一次优惠一个账号一个付款方式只能购买一次优惠因为每一台手机都会有全球独一无二的IMEI码设备标识码就跟人的身份证一样是唯一性的 一旦下载美团的APP 就会获取到如果该设备购买过就不能成功 会出现不符合规则
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美团没有实体店吧，他是不是跟实体店合伙的，只负责在网上接单送外卖。
我有更好的答案
是的美团只是个网络平台，没有实体店
他们具体怎么运作
这个不需要实体店啊，你吃喝玩乐都去其他商家的实体店，跟美团没有关系，美团只不过把这些商家联合起来
举例来说，就是派业务员去各个商家说：你加盟我的平台，给客户打折，我让你客流量增大
简单来说就是这样，空手套白狼
我今天看到一个美团员工进一个蛋糕店，我就猜想是不是美团都是帮别人送货的，原来真是那样
空手套白狼人家也是有能力才做到
是的，现在很多产业都是空手套白狼
哈哈，你也可以去做，现在连工厂也有这种事了，，，，劳务派遣
专门帮工厂招工，赚员工的钱，劳务老板稳赚不赔
我是被劳务中介派的。。。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。美团价值观遭质疑：员工卖命 出事自己担责
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　　近日，美团再一次陷入舆论漩涡。起因是一位海口美团外卖送餐员在外送途中因天雨路滑发生事故导致骨折，试图走工伤保险，但公司却声称概不负责。此举导致当地美团多名送餐员在公司门口聚集讨要说法，然而公司负责人却拒绝承担责任，并威胁称如果员工不合作“那就全部开除”。　　该事件经当地媒体报道后，旋即引发众多网友质疑：员工在工作时间出事故不都应该算工伤么，为何美团就能这么理直气壮，把责任推得一干二净?更有网友直言：“用KPI逼着员工拼了命给公司赚钱，员工出了事公司却甩手不管，这价值观太扭曲!”还有网友质问：“美团这样的企业连员工都没有安抚好，还想服务好消费者?”　　　　事故频发，美团推卸责任已成常态　　事实上，外卖送餐员发生事故而美团置之不理并不是“新闻”了。　　如今，在网络上搜索外卖送餐员、事故这几个关键词，无论是微博还是新闻都能搜出大量美团不愿承担员工工伤责任的结果。例如数月前，青岛一位美团外卖送餐员遭遇车祸骨折，医药费却无人负责，直到当地媒体报道后，美团方面扛不住舆论压力才表示愿意承担责任。此外，在某法律咨询网站也有美团外卖送餐员表示，自己因为送餐发生事故导致骨折，需要休假调养，但公司非但不承担医药费，竟然还要扣除工资。　　　　近期，还有一位25岁的广东美团送餐员在外出送餐途中与邮政快递车发生碰撞，进行了两次开颅手术后仍然处于深度昏迷，没有脱离危险期，每天需要花费数千元医疗费用。然而，美团公司事先并没有为该员工购买社保，事到临头却屡屡推卸责任，不接家属电话，甚至请了律师威胁家属。家属不得已在网上发起了众筹。本该由公司承担的基本人道义务，就这样转移到了社会公众身上。　　　　除了外卖送餐员发生事故受伤以外，有时送餐员引发的交通事故还会殃及无辜群众，但送餐员微薄的收入根本不足以承担相应的赔偿，公司也没有为其购买任何保险。对于这类情况，美团也是连番“打太极”，逃避责任。　　　　一面是送餐员频发安全事故，一面是企业逃避责任，毫无担当。在这种情况下，处于弱势的送餐员只能忍气吞声，一旦发生事故，申诉无门。　　深挖内因，美团原来想钻法律空子　　其实以上这些案例，尤其是在外送途中送餐员发生事故，按理说是需要按照“工伤”来认定企业责任的。相关政府部门在今年发布过最新工伤保险条例，明确提出“在工作时间因工作原因受到事故伤害的”应该被认定为“工伤”。　　　　然而，多地美团外卖却以公司未与送餐员签订正式劳动合同为由，把责任推卸得一干二净。事实上，从法律角度来讲，就算没有签订劳动合同，只要员工能够提供工资单、考勤表、胸卡、证人证言等证明与用人单位存在劳动关系的证据资料，也可以通过到劳动部门仲裁、法院诉讼等途径申请认定工伤。换言之，美团试图通过不与员工签订劳动合同的方式规避责任，这在法律上是不成立的。在前文提到的海口美团送餐员与公司的纠纷中，专家和律师就指出，美团公司强制送餐员签订的合同并不规范，属于“以合作协议的形式，玩一些法律上的游戏，掩盖了非法的目的。”只是遭遇事故的送餐员往往没有足够的知识储备与经济条件通过法律手段维权，否则，近年来美团摊上的员工维权官司恐怕不止一两起。　　　　此外，据记者走访了解，部分地区美团外卖曾口头通知送餐员，可自愿购买意外伤害保险，可见公司对于外送出行存在的人身安全风险是有预估的。然而，明知风险存在，却不主动为员工提供保障，还企图通过不签合同的方式躲避风险，美团作为雇主，这种态度和作为实在令人寒心。　　唯利是图，企业能走多远？　　作为一家公司，美团追逐利益本来无可厚非，但发展到一切以利益为导向而摒弃企业社会责任的程度，这样的企业价值观就需要引起警惕了。　　据了解，美团外卖对送餐员制定了高标准的KPI考核制度。有送餐员表示，“一个半小时送24个订单，累得连脱头盔的劲儿都没有”，简简单单一句话就能看出送餐员的工作强度究竟有多大。但问题就在于，美团用严苛制度员工，却不能给予员工相应的权益保障，这种“只认KPI不认人”的管理风格，很容易让送餐员心灰意冷，对公司失去向心力，对工作缺乏认同感，势必将间接殃及到外卖消费者。　　要知道，外卖送餐员是用户与平台之间非常重要的纽带，一旦送餐员在重压下抱持消极情绪对待工作，无疑将影响到用户的消费体验，同时也引起更多的交通安全事故，危害行人和其它车辆的安全。近年来关于美团外卖送餐员违规驾驶电动车刮伤行人，送餐时粗暴对待用户，甚至一言不合持刀威胁用户的事件时有发生，造成了恶劣的舆论影响，很难说这样的局面不是企业价值观作用的结果。　　事实上，唯利是图的企业价值观，其影响是多维度的。例如近年来美团屡屡被曝光收容“黑餐厅”在平台发展壮大，纵容“黑心外卖”危害消费者身体健康，这样的行径无疑也是在企业价值观“指导”下，从上至下以利益为导向的结果。　　　　此外，就在前几天，美团被爆出了“变相裁员”2万人的新闻：多名美团员工爆料，由于公司战略的转变和业务的变化，多个区域的地推员工将沦为公司的“弃子”，被公司通过强制转岗与自营转代理的方式变相裁掉。这种“卸磨杀驴”对举动，毫无疑问也彰显了美团日渐扭曲的企业价值观。　　常言道：“商道即人道”。试问，一家屡屡挑衅商业道德底线的企业，当它的血液里只剩下贪婪的基因而丝毫没有了人性的温度，它究竟还能走多远呢?
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