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& & & &美容业是被专家称为还能&风靡十年&的行业，作为美容业中的宠儿，这两年一直是投资者最看好的投资项目。作为一个新手，如何开一家皮肤管理店确实是一件值得关注的事，如果经营的好，将会带来巨大的财富，下面就简单讲述一下新手开皮肤管理店方面的知识。
& & & &1：确定自己的经营特色
& & & &想要把皮肤管理店搞起来，首先就是要注重自己的经营理念，自己主打的个性，不要一味的效仿别人，这样是开不好皮肤管理店的，市面上就有这样的例子，有不少皮肤管理店一味模仿别人，最后赔的精光。适合别人的经营理念不一定适合你，要确立好自己的经营理念，寻找适合自己的经营模式。
& & & &2：市场定位
& & & &对于美容，消费者群体最多的就是属于女性，所以开皮肤管理店就要实地去考察一下周围的女性群体，摸清楚他们一般的消费心理，这是很重要的。在开立皮肤管理店之前，就应该去了解一下周围的人群，女性的人口数量大致是多少，所处的年龄阶段等，这些都有助于自己作出相应的产品选购，在一个就是根据皮肤管理店所在的环境状况，分析这些环境对女性皮肤都会造成什么样的影响，从而针对性的制定相关的护肤项目；随后要了解一下这些人群的收入水平，对于自己产品定价也是有所帮助，这对于消费者更是吸引了购买欲望。
& & & &3：管理和培养
& & & &在管理方面，最主要的就是处理好和员工之间的关系，除了正常的工作以外，不能太死板的对待员工，过节或者双休日的时候可以搞一些活动，挑起员工的热情和积极性，多和员工沟通，及时的去寻找所存在的问题，那么员工们就会认真的工作，一个出色的员工对于老板的事业帮助可谓是作用巨大。
& & & &4：慎重选择
& & & &既然选择了开皮肤管理店这项事业，那么在开皮肤管理店的过程中处处需要投资者做出抉择，而抉择并不是那么好做的。因此，投资者可以在要做出一个抉择的时候，通过优势劣势分析，让自己做出做好的选择，没有正确和错误的选择，只有最好和最差的选择，投资者只要永远都选择利益最大化就可以了。
& & & &开一家店是不容易的，方方面面都需要考虑到，这样才能经营好一家皮肤管理店。不知道如何开店加盟？不知道如何经营？那就来京颜皮肤管理学院吧，京颜学院，专门为学员提供皮肤管理开店加盟培训，保证你创业成功！京颜皮肤管理培训网址 &&&。
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想日入10w，这家皮肤店铺要怎么开?
很多朋友在美容业已经有些年头了，但是说到如何把美容店做大、做好，多赚钱，还是一头雾水。虽然，我们有信心和梦想，但是能够赚到“钱”，才是重中之中。
事实上开店简单，管店难。为什么有些人开了一家店，半年内就可以继续开第二家？为什么有些店铺，开张没多久就生意惨淡？想把一家美容店铺经营的好，还是要花点时间精力和心思的。今天我们就来讲讲，如何经营好一家店铺。
MARKETING KNOWLEDGE
5项理论知识
3个沟通技巧
3项促单方案
5项理论知识
1.建立好客户档案
首先，要知道顾客是店铺得以生存的第一要务。
而开发一个新客户比让老客户继续消费要花费多5倍的成本，因此要多注意对客户的档案进行保存。
定期回访客户也是非常重要的一个环节。否则，当你发现自己的老客户已经走进别家店门的时候，那也只能遗憾和叹息了。
2.维持好店铺的形象
很多美容/皮肤管理店因为区位、空间的限制，所以看上去店铺比较像个“家”。
大家穿着的很随便，美容师/皮肤管理师之间打招呼也比较随便。这样的店铺给人的感觉比较亲切，但是太过亲切之后就会被认为专业程度不够。
因此，严格的控制好店铺形象非常重要。它代表着你的品牌，也同时折射出你的技术。
3.不区别对待客户
不少人买东西都有这样的感受，第一次去买，服务人员笑脸相迎，第二次，第三次就请客人“自便”了。
将心比心，这种态度显然是不可取的。老客户也有可能转介绍，为店铺带来新的客户。还有一种区别对待，就是对人容貌上的区别对待，对光鲜者殷切备至，对寒掺的就不理不睬。
事实上，谁都可能成为下一个客户，即使有区别，也是对人们需求的区别对待。
4.推广的针对性
我们像客户介绍产品、项目的时候，经常会着重介绍，我们这个产品是从哪里来的，有什么成分，会给你做什么东西。
却忽视了客户最终要的东西是什么，他们所需要的不是你的产品/项目，而是想要他们心目中自己的样子。因此，当你在做推广时，必须要要告诉客户，你的产品、项目是一个媒介，是达成他们心里愿望的媒介。好的销售是：你需要，而我正好有。
所以，我们店铺要做的就是告诉他们，你们需要的，我们可以提供给你！
5.眼光要长远
360行，行行出状元，当我们做任何一件事情的时候目光都要放的更长远，因为皮肤管理/美容并不是立杆见影的。
只有经过一定时间的沉淀，才可以打造完美的肌肤，也才能增加客户的粘性。如果只注重眼前的利益，让顾客一次性的大量签单，而顾客在没有看到实际效果之时，他们必然会产生“这样不值”的想法。
因此，不要盲目注重眼前利益，而忽视了客户体验对再次销售的重要性。
理论→实践
上面这些说的是比较理论方面的东西。但是要是吃透了，搞明白了，必然会对今后的运营大有裨益。
然而想要做到马上增加收入，那么下面几个实战沟通手法，可以迅速带你走进客户内心！
MARKETING KNOWLEGE
5项理论知识
3个沟通技巧
3项促单方案
3项沟通技巧
1.理解客户
所谓理解客户，就是站在她/他的出发点看问题。而不是一上来就说，你看我们这个项目好，我们那个项目好。你要深层次的发觉他们想要的东西。
比如，当你发现一位女性，上班族，经常熬夜，所以皮肤状态不是很好。那就可以从她的角度来替她分析。皮肤好，意味着人更漂亮，职场上回有更多机遇；熬夜睡不好，但是可以通过其它方式来帮她解决问题。
当然，也可以从客户感兴趣的出发点去与她沟通。
2.学会倾听
在确定你的客户确实有消费能力之后，她/他却没有预定项目。这时候，你要注意的是：客户不下单的主要原因，以及有什么顾虑。当然，客户们不会主动来告诉你，她/他为什么不想做项目。
这个时候，你就要与认真倾听她所说的话，分析她/他的主观诉求。
比如说一位20出头的男性，有比较严重的痤疮和毛孔问题。与之沟通的时候，言辞比较躲闪，经常提到“我”或者“我们男生/人”时，他的顾虑就在于，他认为美容只是女孩子才会做的事情。
这时，只要及时开解：男士的美容现在也是必须的。
3.提出疑问
很多客户一到美容店/皮肤管理店/SPA馆，整个人的精神状态就会比较放松。
通常给他们开一个头之后，他们会源源不断地继续说下去。他们说的过程中，你不但会了解到一些他们生活的细节，更重要的是你也会了解到他们的真正诉求。
所以，在他们放松的状态下，恰到好处的提出一些问题。帮助你了解他们。
沟通→成交
以上这些内容在了解客户内心方面非常有好处，当然了解了客户内心，你还是要一些结果的。毕竟客户下单，给客户提供货真价实的服务才是我们的初衷！
所以这个时候，你可以适当的旁敲侧击，促进客户下订单做项目。
MARKETING KNOWLEDGE
5项理论知识
3个沟通技巧
3项促单方案
3项促单方案
1.注重客户本意
首先，你要围绕客户的本意进行推进。
客户的本意可以是他们自己直接或者间接说出来的愿望，也可以是你们发现她/他现在正需要改善的内容（当然这是要启发他们联想到需要改善的）。
2.拓展客户思维
其次可以适当的拓展，向客户建议与他现在相关的项目。
比如，看到一位客户有皮肤干燥的现象，那么你也可以联想到她/他的皮肤容易起细纹，此时就可以建议她/他在补水的同时，进行一些紧致的动作。
3.真实案例示范
最后，你可以告诉客户一些与他们相仿的案例。
让她/他看看别人的改善状况究竟是怎样的。（这也就是说，平时要多留心客户资料，定期给客户留下照片）当客户的本意和初衷与你提供的资料案例相符合时，他们自然会觉得自己的目标是可以达成的。
最后要告诉大家的是
想要做的好
没有一念就灵的咒语
只有不断地努力
服务好客户
想日入10w，这家皮肤店铺要怎么开?
很多朋友在美容业已经有些年头了，但是说到如何把美容店做大、做好，多赚钱，还是一头雾水。虽然，我们有信心和梦想，但是能够赚到“钱”，才是重中之中。
事实上开店简单，管店难。为什么有些人开了一家店，半年内就可以继续开第二家？为什么有些店铺，开张没多久就生意惨淡？想把一家美容店铺经营的好，还是要花点时间精力和心思的。今天我们就来讲讲，如何经营好一家店铺。
MARKETING KNOWLEDGE
5项理论知识
3个沟通技巧
3项促单方案
5项理论知识
1.建立好客户档案
首先，要知道顾客是店铺得以生存的第一要务。
而开发一个新客户比让老客户继续消费要花费多5倍的成本，因此要多注意对客户的档案进行保存。
定期回访客户也是非常重要的一个环节。否则，当你发现自己的老客户已经走进别家店门的时候，那也只能遗憾和叹息了。
2.维持好店铺的形象
很多美容/皮肤管理店因为区位、空间的限制，所以看上去店铺比较像个“家”。
大家穿着的很随便，美容师/皮肤管理师之间打招呼也比较随便。这样的店铺给人的感觉比较亲切，但是太过亲切之后就会被认为专业程度不够。
因此，严格的控制好店铺形象非常重要。它代表着你的品牌，也同时折射出你的技术。
3.不区别对待客户
不少人买东西都有这样的感受，第一次去买，服务人员笑脸相迎，第二次，第三次就请客人“自便”了。
将心比心，这种态度显然是不可取的。老客户也有可能转介绍，为店铺带来新的客户。还有一种区别对待，就是对人容貌上的区别对待，对光鲜者殷切备至，对寒掺的就不理不睬。
事实上，谁都可能成为下一个客户，即使有区别，也是对人们需求的区别对待。
4.推广的针对性
我们像客户介绍产品、项目的时候，经常会着重介绍，我们这个产品是从哪里来的，有什么成分，会给你做什么东西。
却忽视了客户最终要的东西是什么，他们所需要的不是你的产品/项目，而是想要他们心目中自己的样子。因此，当你在做推广时，必须要要告诉客户，你的产品、项目是一个媒介，是达成他们心里愿望的媒介。好的销售是：你需要，而我正好有。
所以，我们店铺要做的就是告诉他们，你们需要的，我们可以提供给你！
5.眼光要长远
360行，行行出状元，当我们做任何一件事情的时候目光都要放的更长远，因为皮肤管理/美容并不是立杆见影的。
只有经过一定时间的沉淀，才可以打造完美的肌肤，也才能增加客户的粘性。如果只注重眼前的利益，让顾客一次性的大量签单，而顾客在没有看到实际效果之时，他们必然会产生“这样不值”的想法。
因此，不要盲目注重眼前利益，而忽视了客户体验对再次销售的重要性。
理论→实践
上面这些说的是比较理论方面的东西。但是要是吃透了，搞明白了，必然会对今后的运营大有裨益。
然而想要做到马上增加收入，那么下面几个实战沟通手法，可以迅速带你走进客户内心！
MARKETING KNOWLEGE
5项理论知识
3个沟通技巧
3项促单方案
3项沟通技巧
1.理解客户
所谓理解客户，就是站在她/他的出发点看问题。而不是一上来就说，你看我们这个项目好，我们那个项目好。你要深层次的发觉他们想要的东西。
比如，当你发现一位女性，上班族，经常熬夜，所以皮肤状态不是很好。那就可以从她的角度来替她分析。皮肤好，意味着人更漂亮，职场上回有更多机遇；熬夜睡不好，但是可以通过其它方式来帮她解决问题。
当然，也可以从客户感兴趣的出发点去与她沟通。
2.学会倾听
在确定你的客户确实有消费能力之后，她/他却没有预定项目。这时候，你要注意的是：客户不下单的主要原因，以及有什么顾虑。当然，客户们不会主动来告诉你，她/他为什么不想做项目。
这个时候，你就要与认真倾听她所说的话，分析她/他的主观诉求。
比如说一位20出头的男性，有比较严重的痤疮和毛孔问题。与之沟通的时候，言辞比较躲闪，经常提到“我”或者“我们男生/人”时，他的顾虑就在于，他认为美容只是女孩子才会做的事情。
这时，只要及时开解：男士的美容现在也是必须的。
3.提出疑问
很多客户一到美容店/皮肤管理店/SPA馆，整个人的精神状态就会比较放松。
通常给他们开一个头之后，他们会源源不断地继续说下去。他们说的过程中，你不但会了解到一些他们生活的细节，更重要的是你也会了解到他们的真正诉求。
所以，在他们放松的状态下，恰到好处的提出一些问题。帮助你了解他们。
沟通→成交
以上这些内容在了解客户内心方面非常有好处，当然了解了客户内心，你还是要一些结果的。毕竟客户下单，给客户提供货真价实的服务才是我们的初衷！
所以这个时候，你可以适当的旁敲侧击，促进客户下订单做项目。
MARKETING KNOWLEDGE
5项理论知识
3个沟通技巧
3项促单方案
3项促单方案
1.注重客户本意
首先，你要围绕客户的本意进行推进。
客户的本意可以是他们自己直接或者间接说出来的愿望，也可以是你们发现她/他现在正需要改善的内容（当然这是要启发他们联想到需要改善的）。
2.拓展客户思维
其次可以适当的拓展，向客户建议与他现在相关的项目。
比如，看到一位客户有皮肤干燥的现象，那么你也可以联想到她/他的皮肤容易起细纹，此时就可以建议她/他在补水的同时，进行一些紧致的动作。
3.真实案例示范
最后，你可以告诉客户一些与他们相仿的案例。
让她/他看看别人的改善状况究竟是怎样的。（这也就是说，平时要多留心客户资料，定期给客户留下照片）当客户的本意和初衷与你提供的资料案例相符合时，他们自然会觉得自己的目标是可以达成的。
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