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&小区物业的责任与业主的责任分别是什么
小区物业的责任与业主的责任分别是什么
来源：房天下 &&发布时间：
很多人交了物业费之后，在日后的生活中一旦遇到问题，就想到找物业解决，并且认为在居住中遇到的所有问题都是小区物业的责任。其实不然，物业公司只是承担其服务范围内的责任，有些责任是开发商的事，有些事业主自己的事。那么小区物业的责任有哪些？开发商业主的责任又有哪些？
一、这些事是物业公司的事物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。
二、这些事是开发商的事 保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全额子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。
三、这些事是相关部门的事 指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府各职能部门；如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴，这些事物业公司有责任配合和协助相关部门工作。
四、这些事是相关企业的事 业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，部分仍以总表计费，并由物业公司按分户表代收代缴，工作中，一方面，物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司一定的劳务费。 五、这些事是业主自己的事 家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的所有权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。
六、物业管理费什么时候开始收取？ 日起经省人大批准颁布实施的《贵州省物业管理条例》第五十四条规定：前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由建设单位承担。房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自建设单位催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起算按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。
七、任意弃臵垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道等损害他人合法权益的行为问题，物业公司能履行的义务和行使的权利： 根据《物权法》及《物业管理条例》的规定，物业服务企业物业服务企业应当履行告知、制止、报告三项义务。 告知义务：物业服务企业应通过住户手册、公告栏、宣传资料以及签订责任书等形式告知业主，在本小区内应该共同遵守哪些准则，哪些行为会损坏其他业主的共同利益。
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这样的情况小区物业应该负责吗？
安徽－滁州&10-22 15:13&&悬赏 10&&发布者:ahship & 回答:(3)
本小区监控系统长期处于瘫痪状态，家里被盗两次，报警之后因为无法调出监控，最后都不了了之了，昨天晚上回家车库门口被别的车给占了（因为本小区有个对外经营的娱乐休闲会所，导致人员太杂车多。），就停到了别的地方，今天下楼看到车被人故意刮花，报警之后因为监控没有找不到刮车的人，警察叫找物业，修理费要2000多，物业应该负责吗?之前两次被盗损失自己认了，这次难道也是吗？住在这样的小区交着物业费，却一点安全感都没有！我应该怎么办？
问题补充：
如果起诉的话，请问需要哪些证据？
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<meta name="Keywords" content='物业; 行为; 进行; 管理; 查处; 擅自; 单位; 服务
在菏泽，小区物业管理各种问题归谁管？这里告诉你答案' />
<meta name="Description" content='棚改，是2017年菏泽最热的话题。今年，全市棚改涉及133个片区、18.2万余户、近70余万人。这预示着，未,在菏泽，小区物业管理各种问题归谁管？这里告诉你答案' />
　　棚改，是2017年菏泽最热的话题。今年，全市棚改涉及133个片区、18.2万余户、近70余万人。这预示着，未来，将有大量市民搬出平房，住进小区。随着一座座高楼拔地而起，小区物业也越来越受到市民关注。　　物业管理是一项涉及多方面、多层次的系统工程，对加强和规范物业管理、维护社会稳定、建立和谐家园具有重要作用。　　为通过建立健全执法联动机制，进一步明确各方职责，提高服务和管理效能，及时解决群众诉求，维护群众合法权益，全面提升我市物业管理服务水平，近日，菏泽市政府办公室出台了《关于建立健全物业管理执法联动机制的意见?》，明确了联动各方职责和联动工作机制。　　联动各方职责是什么？　　《意见》明确了市住建局、市城管局、市公安局、市规划局、市环保局、市物价局、市质监局、市工商局、专业经营单位、物业公司和业主委员会的职责。　　1市住建局　　负责指导物业服务企业做好物业管理服务工作，对物业招投标、专项维修资金和新建物业质量保修金等进行监督管理。负责住宅小区工程施工、房屋质量安全、装饰装修等工作的监督管理。　　1. 对物业企业擅自撤离物业管理区域、停止物业服务或未办理退出手续、履行相应义务的行为进行查处；　　2.对未按规定交存物业质量保修金、挪用专项维修资金的行为进行查处；　　3.对未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的行为进行查处；　　4.对擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备所有权或者使用权的行为进行查处；　　5.对室内装饰装修活动侵占公共空间及对公共设施造成损害的行为进行制止和查处；　　6.制止和查处将没有防水要求的房间、阳台改为卫生间、厨房的行为；制止和查处损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的行为；　　7.对开发建设单位未组织工程竣工验收或者验收不合格，擅自将房屋交付购房人使用的行为进行查处；　　8.对施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的行为进行查处；　　9.调解处理因上述内容引起的矛盾纠纷。　　2市城管局　　负责对城市规划区内物业管理区域规划建设、市容环境卫生等工作的监督管理。　　1.对擅自占用物业管理区域内业主共有的道路、绿地或者其他场地进行建设，擅自在建筑物顶部、底层或者退层平台进行建设的行为进行查处；　　2.对违章搭建建筑物、构筑物，擅自改变住宅立面、在非承重外墙开门、开窗的行为进行查处；　　3.对在建建筑物、构筑物的外墙、楼道以及公共设施、路面、立杆、树木等物体表面张贴广告、涂写刻画广告性文字、图案以及擅自设置大型户外广告等影响城镇容貌和市容环境卫生的行为进行查处；　　4.对擅自改变已经建成并投入使用的建筑物、构筑物使用性质的行为进行查处；　　5.对物业管理区域内擅自占用、破坏绿化用地和设施建造车位或其他设施的行为进行查处；　　6.对擅自损坏、修剪、砍伐花草树木或破坏、改变绿化用途、绿化设施的行为进行制止和查处；　　7.制止和查处擅自拆改供暖、供气管道和设施等危害建筑安全的行为；　　8.对物业管理区域内其他违反城市管理法规的行为进行查处；　　9.调解处理因上述内容引起的矛盾纠纷。　　3市公安局　　负责指导督促物业服务企业和秩序维护人员开展安全防范，指导监督物业管理区域内的安全防范设施建设、消防管理工作，对物业管理区域内治安、消防、流动人口、车辆停放进行监督管理。　　1.对损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施、器材、埋压、圈占、遮挡消防栓或占用防火间距的行为进行制止和查处；　　2.对占用、堵塞、封闭疏散通道、消防车通道、安全出口或有其他妨碍安全疏散的行为进行制止和查处；　　3.对进行家庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产生噪声干扰他人正常休息生活，或者在午间和夜间从事产生噪声污染的装饰装修、货物装卸、生产加工等严重干扰周围居民及其他业主正常生活，构成违反治安管理的行为，依法进行查处；　　4.对破坏业主共有部位、共用设施、设备及其他公私财物的行为进行查处；　　5.对物业管理区域内违章停放大型客车、货车和油罐车（危化品车）,违规存放有毒、易燃易爆物品予以及时拖离和查处；　　6.对物业管理区域内违规燃放烟花、爆竹的行为进行制止和查处；　　7.对打架斗殴、聚众赌博、涉毒、涉黄、恐吓、盗窃、抢劫、传销等违法犯罪行为进行制止和查处；　　8.指导监督物业管理企业落实登记备案、保安员考核发证、着装整治等保安监管措施，对违反保安监管法律法规的行为依法进行查处。　　4市规划局　　负责物业管理区域内建设工程及各类配套建筑的规划设计及调整变更的监督管理。　　1.负责物业管理区域内建设工程及各类配套建筑的审查、审批和批后管理；　　2.对物业管理区域内审批后、竣工规划验收前的建设项目（工程）进行批后跟踪管理；　　3.在物业管理区域内发现的违法违规行为，将及时移交市城市管理局。　　5市环保局　　负责指导物业服务企业做好环境保护工作，对排污、噪声、辐射、环境污染等工作进行监督管理。　　1.对未经相关部门批准在物业管理区域内架设大功率电力设施、大功率发射装置以及安装其他辐射、放射源等造成辐射污染的行为进行制止和查处；　　2.对破坏生态环境的行为进行制止和查处；　　3.调解处理因上述问题引起的矛盾纠纷。　　6市物价局　　负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作，对物业服务收费行为进行监督检查。　　1.对未按规定实行明码标价的行为进行查处；　　2.对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处；　　3.对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处；　　4.对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处；　　5.对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处；　　6.依法受理相关价格举报投诉，查处价格举报案件；　　7.对其他违反价格法律、法规的行为进行查处。　　7市质检局　　负责指导物业服务企业和专业经营单位做好物业管理区域内特种设备、计量装置的安全运营，对压力容器、电梯等特种设备进行监督管理。　　1.对不按规定安装使用压力容器、电梯等特种设备和电表、水表等各类计量装置的违法违规行为进行查处；　　2.定期对住宅小区内电梯进行技术性安全检查，对超期未检、不按规定维保的行为进行查处；对电梯维保单位、电梯维修单位超资质或无资质维保、维修行为进行查处；　　3.出现电梯损坏、停运、关人、夹人、坠落等事故后，会同电梯维保单位、电梯生产厂家、物业服务企业等责任单位对问题原因及责任进行认定；　　4.对使用不符合安全技术规范电梯的行为进行查处；　　5.对电梯维保单位和物业服务企业接到故障通知后，未及时采取必要应急救援措施的行为；对出现故障或异常情况，未对其进行全面检查、消除事故隐患、继续使用的行为进行查处；　　6.调解处理因上述问题引起的矛盾纠纷。　　8市工商局　　负责物业管理区域内企业和个体工商注册登记审核，按职责分工对其经营活动监督管理。　　1.市场主体住所（经营场所）依法应当审批的，经有关部门审批后方可开展相关经营活动。对应当具备特定条件的住所，或利用非法建筑、擅自改变房屋性质等从事生产经营活动的，由国土资源、规划、住房城乡建设、文化、卫生计生、公安、消防、环保等部门依法监管；涉及许可审批事项的，由许可审批部门依法监管；　　2.按照“谁审批、谁监管、谁主管、谁监管”的原则，对应获审批但未获审批擅自从事相关经营活动的，由相关审批部门依法监督查处；　　3.对各类虚假广告，收售假冒、伪劣商品等违法行为进行查处；　　4.配合有关部门协调处理因上述问题引起的矛盾纠纷。　　9专业经营单位　　供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位应当根据《物业管理条例》（国务院令第379号）《山东省物业管理条例》等法律法规规定做好与物业管理有关的工作。　　10物业公司和业主委员会　　住宅小区物业公司和业主委员会发现小区内有以上违法违规行为的，要及时采取劝告、制止措施，劝告、制止无效的，要及时报告相关执法部门，并积极配合执法工作。　　联动工作机制是什么？　　1建立物业管理联系会议制度　　物业管理联席会议由各街道办事处负责召集，辖区内各社区居委会、公安派出所、工商局、城管局、环保局、住建局、物业服务企业、业主委员会（业主代表）、专业经营单位等部门负责人参加。联席会议一般每月召开一次，特殊情况随时召开。　　2建立物业管理执法快速联动机制　　各成员单位要在物业管理区域内公布职责范围和联系人姓名、联系方式，及时受理居民举报投诉，接受社会监督。对居民涉及物业管理的各类举报和投诉，属于物业管理范围的，物业服务企业要及时解决；属于相关部门、单位职责范围的，相关部门、单位要及时解决，确保群众诉求第一时间得到妥善处理。按照属地管理原则，社区居委会、物业服务企业发现物业管理区域内违法违规行为，要及时劝阻和制止，对拒不改正的要向所在辖区街道办事处（乡镇人民政府）和相关执法部门报告。各相关部门接到举报后，对属于本部门职责范围的问题，应立即处理；对不属于本部门职责的，应及时通知相关责任部门派员处理；对于涉及多个执法部门的疑难问题，由所在辖区街道办事处（乡镇人民政府）协调相关执法部门联合执法。　　3加强物业管理执法联动机制的组织领导　　各成员单位要从保障改善民生、促进社会和谐的高度，充分认识建立物业管理执法联动机制的重要性，明确分管领导和具体承办科室，夯实工作责任。对物业管理区域内发现的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，由相关部门按照职责分工调查处理，并将物业管理执法联动工作情况纳入对街道办事处（乡镇人民政府）及相关部门、单位的年度考核。
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4月16日零时,全国铁路实行新的列车运行图。新图实施后,济南铁路局办理旅客列车总数338.5对,办理始发、终到旅客列车168对,列车开行结构、运行区段、运行时长进一步优化。不少旅游专列的开通更将大大方便游客出行。
04-17 07-04齐鲁晚报
离毕业越来越近,招聘会成了不少高校毕业生的主战场。15日,在济南市大型人才招聘会暨高校毕业生就业双选会上,307家企业提供的几千个岗位虚位以待。从现场来看,不少招聘单位负责人感慨,人很多但人才不多,招到“对的人”很难。
04-17 08-04齐鲁晚报
据省气象台预报员介绍,16日的降水截至19时,集中在鲁西南、鲁西北和鲁东地区。数据显示,位于济宁和菏泽的三个监测点降水大于25毫米,达到了大雨水平,还有10个监测点降了中雨,但多数监测点降水量没有达到10毫米,处于小雨水平。
04-17 07-04齐鲁晚报
4月16日，济南市城乡建设委发布《关于近期全市建设工程扬尘治理检查情况的通报》，对德润天玺B-2地块扬尘治理较差的25个项目及参建单位，予以全市通报批评，责令限期整改，计入不良行为记录，并将其违规行为移交有关执法部门进行处罚，同时对相关单位负责人进行约谈。
04-17 07-04新锐大众
山东莱阳白垩纪国家地质公园旅游推介会走进烟台。山东莱阳白垩纪国家地质公园旅游推介会走进烟台胶东在线4月17日快讯17日上午，“穿越白垩，恐龙文化之旅”――山东莱阳白垩纪国家地质公园专场旅游推介会在烟台东方海天举行。
04-17 10-04胶东在线
孙文轩)4月15日上午，烟台市青少年宫组织的“我做非遗传承人”寻访中国绳结艺术活动在三楼“爱心书屋”举办。30多名少年儿童在专业老师指导下，学习中国绳结艺术，体验了中国传统文化的独特魅力。
04-17 10-04胶东在线
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违法不良信息举报电话：0自管小区 业主拒交物业费行吗_网易新闻
自管小区 业主拒交物业费行吗
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拿不到物业发票
卫生费拖欠三年
贾某是某小区的业主，小区实行的是业主委员会自行管理。由于不满业主委员会物业服务，贾某自2012年起一直拒绝交纳卫生费。为此，业委会将他告上法院。昨天，此案在怀柔法院开庭审理。
原告某小区业主委员会表示，由于不满物业公司的服务，小区业主委员会在2011年辞退了当时的物业公司，决定自治管理，并制定了自治管理办法。对此，大多数业主表示认可。然而，被告贾某却拒不交纳2012年4月至日的卫生费共计540元。
贾某辩称，原告是业主委员会，不具有物业管理资质，且无法开具发票，所以自己才拒绝交纳卫生费。贾某承认业主委员会提供了相应的物业服务，但仅仅是最基本的物业服务项目，实际仅有少量保洁员，服务质量较差。
案件审理过程中，原被告均表示愿意接受法官调解。贾某承认，业委会收取的物业费用较一般物业公司低。自己不愿意交纳卫生费，主要是觉得业委会服务不够专业，无法达到自己对于物业要求的标准。如果能够享受更优良的物业服务，自己愿意交纳相应的物业费用。
最终，在法官调解下，被告贾某同意交纳卫生费500元。
业委会自管小区
物业服务纠纷多
在北京郊区，有不少小区抛开了传统的由物业公司提供服务的物业管理模式，成为业主自管小区。这些小区在物业公司到期撤出，或因业主不满意物业公司的服务而解聘物业公司后，业主委员会决定自行承担管理责任，并聘请人员为小区提供保洁、化粪池清掏等基础的维护，向业主收取一定的费用。
然而，有部分业主对此并不买账，以业委会无收费资质、物业服务不到位等为由，拒绝交纳物业服务费，从而引发诉讼之争。仅以怀柔法院为例，3年来该院受理业主委员会自管小区的物业服务合同纠纷案件达80余件。
业主委员会服务资质能否被认定？业主委员会自治服务是否到位如何判断？物业服务有瑕疵，业主能否拒交费？昨天，怀柔法院民三庭法官高晓奇结合该院审理的相关案例，为本报读者进行了分析。
高晓奇法官告诉记者，业主委员会是由全体业主选举代表广大业主利益的组织。业主自管小区模式建立的初衷是为了避免业主与物业公司之间的矛盾，但在实践中却出现一些问题，引发新纠纷。比如业主委员会不与业主签订服务合同，也不召开全体业主大会协商，就对服务项目、标准、收费等单方做出自管决定；业主委员会物业服务质量低；账目不公开等。这些问题往往导致业主拒付物业费，最终被业主委员会告上法庭。然而，此类案件中业主大多难以胜诉。
业委会资质明确
提供服务可收费
日，某小区新一届业主委员会选举产生，并在所在地镇政府备案。当年，小区业主委员会开始对小区自行管理，并制定了《自治管理办法（试行）》，明确了自治管理的范围、内容及收费标准等。
该小区业主邓某，没有按照业主委员会确定的收费标准及收费时间交纳物业服务费。小区业主委员会遂将邓某起诉至法院，要求其交纳拖欠的物业服务费。
案件审理过程中，邓某认为，本案案由为物业服务合同纠纷，有权主张要求业主付物业服务费的，应当是与业主建立物业服务合同关系的物业管理企业。而邓某所在小区的业主委员会，成立时未经过小区业主表决，且不是合法的物业管理企业，作为原告起诉被告主体不适格。
法院审理认为，本案中业主委员会受业主大会的委托负责该小区的物业服务，并制定了自治管理办法，其与业主之间形成了物业服务法律关系。作为小区业主，被告在接受相应的物业服务后，应该按时交纳物业服务费。被告以原告未经小区全体业主选举及不具备诉讼主体资格的意见，法院并未采纳。最终法院判决邓某给付拖欠的物业费。
法官说法：
目前，我国并没有一部专门的物业管理法律。在审理物业服务合同纠纷案件时，法院主要依据《物业管理条例》及《物权法》的相关规定。根据《物权法》81条的规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。由此可见，法律赋予业主对所居住小区的物业管理予以选择的权利，业主有权对所居住小区进行自治管理。出于保护当事人合理诉求的考虑，法院对现阶段业主委员会自管模式中业主委员会的主体资格予以认定。
不能证明服务差
业主拒交费败诉
某小区业主委员会于2011年4月开始对该小区进行自治管理。在制定的《自治管理办法》中规定，自治管理的范围包括清掏化粪池、清运垃圾、绿化养护、保洁等，收费标准为每户每月15元，全年180元。而该小区业主彭某，2011年4月至2013年8月期间的物业管理费用均未交纳。小区业主委员会遂将彭某诉至法院，要求其交纳此期间的物业服务费。
庭审中，彭某强调自己不交物业费，是因为业主委员会提供的物业服务存在诸多瑕疵，包括小区卫生保洁不到位，垃圾没人清扫，化粪池清理不及时；路面不平整，路灯一直不亮，未进行维修；绿地无人管理等。
怀柔法院经审理认为，该小区业主委员会与彭某之间形成了物业服务关系，在提供相应物业服务后，有权利向业主主张相关费用。虽然彭某认为小区业主委员会在绿地养护、化粪池清掏、垃圾清运、路灯维修及卫生保洁等方面服务不到位，但未能提供相关证据证明，因此彭某的辩称意见不能成立，彭某需向业主委员会全额交纳所拖欠的物业服务费。
法官说法：
彭某最终因为没有提供相应证据，其辩称意见没有得到法院的采纳。但法官在调研中发现，有些业主委员会在对小区进行自治管理过程中确实存在各种问题。主要在于业主委员会是由没有物业服务资质，也没有经过专业培训的物业人员组成，在提供服务的专业性上无法同专业的物业公司进行比较。而自治管理的资金来自全体业主，一旦自治管理出现瑕疵，业主就会拒绝交纳物业服务费，导致自治管理陷入资金不足的困境，难以为继，甚至会出现业主与业委会双方矛盾不断加剧的恶性循环。
业委会管理小区
交接手续别含糊
某房地产公司开发了某小区建设工程，并委托一家物业公司为该小区提供前期物业管理服务。由于该小区收费率持续较低，物业公司向业主委员会及全体业主发出公开信，说明该公司因经营难以为继，决定放弃小区的物业经营。在物业公司正式退出小区后，小区业主委员会对小区开始进行自治管理。
不久，业主委员会认为房地产公司和物业公司没有交付物业用房， 以及属于全体业主的公共配套附属设施及其相关档案资料，将两个公司起诉至法院。而俩公司则称，双方已经就相关手续交接完毕。
法院经审理认为，房地产公司在开发建设该小区时，并没有相关法律法规强制其建设物业管理用房，且在物业公司撤管该小区时，已经向原告移交了现有物业用房。对于业主委员会要求被告移交物业管理相关资料，因其未能证明被告处尚存有相关资料手续，法院最终没有支持该业主委员会的主张。
法官说法：
法院在审理此类案件过程中发现，物业公司撤出小区，业主委员会实行自管，在这过程中势必需要进行小区相关事项的交接。由于交接过程不够严谨，最终导致双方诉至法院或者小区业主深受其害。部分业主在向前一方物业服务提供者交纳了物业费后，又被新接手小区的物业管理方起诉至法院，要求交纳物业费，由此引起业主的不满。
法官建议在物业交接过程中引入第三方监督机制，由物业服务监管部门全程介入，使交接过程更公开、透明，避免产生纠纷。
高晓奇法官表示，从怀柔法院近年来审理的业主委员会自管小区的物业服务合同纠纷案件中可以看出，“业主自管小区”这一物业管理模式，所引发的服务合同纠纷案件，使法院审判难度增加。传统的物业服务合同纠纷只有物业公司及业主双方，纠纷类型简单。而新的物业管理模式使得诉讼的主体增多，同时由于管理一方有别于物业公司的特点，往往会引发新类型纠纷的产生。在这些新类型的物业纠纷中会遇到新的情况、新的法律问题。
业主委员会是小区业主的自治组织，是代表小区全体业主的，而在自管小区，业委会又是管理的一方，如果小区的业主认为业主委员会在管理过程中侵犯了自己的权益，业主委员会又成为责任主体，其没有独立的财产进行赔偿。法院在认定服务的性质、收费的依据和责任分配上，都存在一定程度的盲点，加大了审理的难度。
本报记者 刘百春 通讯员 江鹏程
本文来源：京郊日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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