邦马特智能售货机：屡次获大佬资本加持的项目，都有一个共同点
稿源：互联网
近段时间，无人便利店、无人货架、智能售货机等业态遍地开花，也获得各路资本追捧。一方面原因在于其“去人工化”，能够起到降本增效的作用；另一方面则因为，他们与消费者之间的距离更近。邦马特CEO黄阳也表示：“智能售货机是目前为止、距离消费者最近的零售业态之一，通过细分化品类、差异化运营，能够最大程度地提高用户体验。”距离消费者更近《零售业的新规则》一书曾总结零售业发展历程中的 3 条规则，“离消费者越来越近”就是其中之一。具体而言，在消费者面临成千上百个诱人的选项时，那些最先、最快、最多接触消费者的零售商能够抢占先机，迅速赢得消费者的青睐。以如今火爆的无人便利店、无人货架以及智能售货机等终端渠道为例，无人便利店的辐射范围更广，但这也意味着它不能像无人售货机、无人货架一样灵活摆放，主要是为了满足“最后一公里”的消费者购物需求。而无人货架和智能售货机因占地面积小，可以触及到“最后 100 米”的消费者。此外，无人货架目前只适用于办公室场景中，不能将流动的消费者需求囊括进来，接触到的消费人群十分有限。除此之外，其还面临着十分尴尬的盗抢率高、维护成本高等“两高”难题。总之，这种依靠“消费者自我道德约束”的商业模式能否成功还有待验证。而智能售货机的进入成本虽相比无人货架更高，但由于采用相对封闭的存储方式，可以最大程度的降低盗抢率。最重要的是，智能售货机可以在学校、社区、办公楼、以及交通枢纽等多个场景投放，可以在更近的距离内接触到更多的消费者！让有品质的商品距离消费者更近从目前来看，自动售货机应该是距离消费者最近、最靠谱的零售业态，但如何才能迅速占领更多消费者心智呢？邦马特智能售货机的经验值得借鉴。最初，自动售货机以卖饮料为生，后来加入了零食品类。然而，在消费升级的大趋势下，“饮料+零食”的组合已经无法满足其个性化需求。在此情形下，自动售货机该怎么做？与其他自动售货机不同，邦马特智能售货机主打用户最刚需、最高频购买的鲜食商品。在利用人工智能、大数据等技术对消费者购物行为进行分析后，邦马特精心挑选包括面包、便当、寿司、卤味等在内的 200 多个SKU，并根据区域消费习惯进行有针对性的商品投放。如此一来，减少了消费者挑选商品的时间成本，从而提高了用户体验。总之，移动互联网时代，零售业发展的趋势是：让商品距离消费者更近，让更有品质的商品距离消费者更近。邦马特智能售货机正好迎合了这样一种趋势，因而才能得到众多资本的认可和消费者的青睐
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cc_wx_text自动售货机，商业的新机遇？(图)_网易新闻
自动售货机，商业的新机遇？(图)
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在北京百度大厦里，自动售货机随处可见。手机扫一扫二维码就可以买到心仪的商品 。CFP图　　长沙晚报记者 彭红丹
　　这是长沙临近火车站的一个大型百货商场——阿波罗商业广场，在二楼的一个转角处，一个小女孩拖着妈妈要去买饮料喝，一台自动售货机，塞入一张钞票，看到六个青青的橙子滚滚落下，几秒钟之后，一杯纯果汁出来了，正如机子上所宣传的，百分百的纯天然、无添加、酸酸甜甜，还有满满的“橙心橙意”。这种名为“康果乐”的机子，在长沙街头已经不是新鲜事物了，年轻人喜欢它的创意，叫它“六个橙子”。
　　上午11时许，在广州市百合路的37游戏大厦一楼，穿着“真功夫”、“都城快餐”、“广安面食”等8家餐饮公司制服的员工，正在熟练地向像信箱一样整齐排列的透明小格子里放盒饭。同时，现场两名工作人员在电脑前查看每个格子的状态，并与送餐人员核对数量。1小时之后，办公楼里下班的人群向这里涌来，他们通过手机上的App操控开启一个指定的小格子，取走他们当天早些时候，或是提前一天就已经预订好的午餐。这个6层的办公楼，有上千名员工，约80%的人都在这里解决午饭问题。
　　这只是自动售卖机在中国渐渐普及的一个缩影。从单纯的卖饮料，到什么都可以卖，一台机器，就是一个无人的商铺，它解决了人力成本不断提高的问题，又为一些不方便购物的地方，提供了24小时售货的固定点。
　　每25个日本人就拥有一台自动售货机，而中国仍然不足十万台
　　提供午餐的自动售货机，更准确的说法是“友宝便利店”，它背后的公司是深圳友宝。如果你恰好在中午来到北京的银泰网店、民航信息中心，也能看到以同样方式用自动售货机卖快餐的情景。虽然一线城市已经做得风生水起，但在二、三线城市的写字楼，这种快餐售卖形式还很少见到，更多是像“大米先生”这样的开在一楼或者附近的快餐店。
　　在自动售货机最为发达的日本，在静冈一个十字路口（半径50米内），有15台自动售货机，感觉什么都有卖，人被机器包围了，日本共有503万台自动售货机，平均每25个日本人就拥有一台，不但在地铁、公交站、工厂、学校、展览馆、写字楼等公共场所，小街小巷也无处不在，甚至便利店的旁边都有一台。从饭团、热乌冬面到内衣、避孕套等，很多我们想不到的东西，多达6000多个品种，都在自动售货机中有得卖。而中国，从2000年出现第一台自动售货机开始算起，经过15年时间的发展，至今仍然不足十万台。其中2010年成立的友宝约占小半，它提供的数据是3.8万台，可见中国市场容量之巨大。
　　移动支付的兴起，以及现在浓厚的O2O氛围，让友宝觉得迎来了大发展的好机会，他们希望在三、四线城市继续占领工厂和学校。在新的设想中，还有在医院输液大厅摆一台售货机卖自费医疗设备，或在娱乐场所放一台机器自助扫码下单的计划。
　　最重要的是位置，中国市场缺乏一个引爆点
　　2015年7月，友宝获得来自凯雷投资集团5.3亿人民币的融资，这是中国自动售货机行业迄今为止最大的一笔融资，“这意味着自动售货机在中国开始得到全球资本市场的认可，”友宝 CEO 王滨认为。自动售货机其实集合了时髦的概念和新的形态：便利、舍去人工成本、无限可能的商品，这些似乎都赋予它火起来的可能性。但在中国市场，却始终没有一个引爆点让它真正流行起来。
　　中国售货机市场，为什么和我们想的不一样？
　　《环球企业家》曾报道过一名24岁的湖北年轻人黄恒，在2011年初告别广州的打工生涯，开始做售货机生意。他买了6台自动售货机放到长城汽车河北保定的工厂车间里——位置偏远，车间温度又高，足以支撑这笔小生意。
　　一台机器就好比一个无人看管的商铺，最重要的同样是位置，业内的术语叫做“点位”。工厂、学校这些地方，人群密集而商业化程度又不高，相对来说，是个比较封闭的消费场所，也是中国大部分自动售货机都被摆放在这里的原因。黄恒或许托关系把生意做到了这家工厂里，但生意一旦做大，寻找新的点位就异常困难。租金不再有优惠，物流、购机成本带来的压力也随之而来。中国市场根据业内人士的说法，一台机器买来之后至少3年才能盈利，每年的旺季，即使最熟练的送货员也会跑冤枉路。一台机器难以收回成本，还有个重要原因是故障率。在大学宿舍区、地铁站和马路转角，你还是能偶尔看见一两个踹机器的人，表情痛苦。
　　售货机商品需“标准化”，开发中国式新品
　　去年淘宝“双12”当天，一些大城市的地铁站、医院、校园和办公楼，所有带支付宝功能的自动售货机都参加了“一分钱买饮料”的活动，包括友宝、米源、易触等18家自动售货机品牌。但是，普及自动售货机，仍然有许多痛苦的问题存在。
　　日本有500、100、50、10、5、1日元共六种面值的硬币，但在中国，如果你往售货机里投入20元纸币买一瓶3元钱的可乐，只能找你17枚1元硬币。对运营商来说，硬币库存有限，完成几笔这样的交易，售货机可能就会因没零钱而停止服务。另外一个问题是，有时候你的5元钱太旧，机器甚至没法识别。
　　售货机这个产业是建立在“标准化”上的，机器里卖的饮料也一样。你会发现日本的饮料虽然包装设计风格迥异，但瓶身的规格都差不多。这是为了让产品方便进入售货机渠道售卖。但国内的饮料瓶身千奇百怪，真正符合售货机货道规格的饮料非常局限，一些形状比较特别的就上不来，比如农夫山泉旗下漏斗状的“打奶茶”。这些造型奇怪的饮料的共同点是：最近几年新上市，售价超过4元，以果汁、茶饮居多，针对白领市场。而行业内对产品的共识是：超过4元钱的饮料在售货机里基本上卖不出去。
　　自动售货机看起来是一个未来的好生意，像北京这种缺少便利店的城市，不论是写字楼还是居民小区都需要业态的升级。中国人力成本越来越高，对自动售货机也是一个机会。困扰我们发展的也许是小问题，需要很多行业链条的有效甚至是有意的吻合。比如新的机器后台，可以用“微信看店”，实际上就是友宝称之为“智慧运营”的后台系统，通过手机监测售货机，实时获得机器的库存率，缺币情况，是否要补货坐在家里就知道。
本文来源：星辰在线-长沙晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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