2016年，新手如何开展生鲜水果同城配送O2O？
撰文/舒雍（微博@舒雍）
生鲜水果同城配送O2O无非两种形式，一种是建立平台和商家合作，另一种是自己做采购做配送。生鲜水果同城配送O2O无论以哪种方式做，最终要做的其实是和用户建立信任关系，信任怎么建立，那就是对你的服务体验和产品质量的考验。
作为一个做了三四年生鲜水果电商的践行者，舒雍在此觉得，做平台有平台的好处，主要是那些有风投的公司在做，但这个适合大资本玩，对中小企业或新手门槛太高。平台的玩法一般是和社区生鲜水果店合作，自己没有产品，也不涉及配送。但这样做有很多不可控因素，主要体现在对生鲜水果品质不可把控（因为大多社区生鲜水果店本来就是卖的家常低价水果，品质不高），对配送体验服务不可把控，所以目前也没有一家真正做起来的生鲜水果O2O平台。所以，针对个体户小团队我还是建议自建供应链（哪怕每天就采购两三种精品水果），自建配送团队（哪怕就是亲朋好友2-3人团队），从小而美做起。
为什么要小而美？
小：生鲜水果o2o，再便宜的生鲜水果，只要一加上人力配送成本，价格都奇高；所谓得屌丝者得天下，但在生鲜水果电商中这一条行不通。因为屌丝压根没有购买力。所以这就注定了能够消费得起同城配送生鲜水果的客群必定是富人，必定是少部分人，所谓“小”。&
美：生鲜水果o2o，前面说了，必须定位是富人，而富人必定是对品质有着特别要求的，什么要求，当然是高要求，也就是很难在路边水果摊买到的，甚至在一般的大众超市也买不到的，不论是新鲜度，还是口感，都必须是高于大众水果店，所谓“美”。
那么如何做呢？
1、 如何选品？&
泱泱中华，水果众多，但真正的好水果，尤其是能够满足富人口感要求的水果实在是太少；当然，也有少部分水果，确实很美，但因为是国产水果，进货门槛相对较低，这导致了线下实体店，甚至街边小店也大量铺货，不适合做同城配送，或者说不适合以此为主来做同城配送。你想啊，满大街都买得到的水果，我又何必大老远地在你这儿买呢？
因此，这就让我们把目光落到了进口水果身上。这绝对不是崇洋媚外，而是玩转生鲜水果同城配送的无奈之举。当然，进口水果也不全是高品质水果，也不一定全部符合“美”的要求。进口水果，标准化程度相对较高，一般分成几个等级，当然，我们做生鲜水果同城配送，必须选择优良的等级，我们要让人一旦吃过，就不想再吃低劣等级的水果。这有点排他性，就像我们用惯了高大上的苹果手机，对其他的安卓手机我们就不屑一顾。而我们做生意要的就是这样的死忠客户，决不能让他们朝三暮四。
尽量选择一些容易储藏和运输的生鲜水果，比如佳沛奇异果、牛油果、车厘子等。产品的品类不一定是大而全，小而美就可以了，这样不仅各方面的成本能够降下来同时平台以售卖特色产品可以打出自己的品牌。
2、 如何采购？&
要找到这样“美”的水果，可不是一件容易的事情。大家进水果，一般会想到当地的水果批发市场，可事实上是，大多数当地水果批发市场，不但水果品质不好，而且价格还贵。那么，哪里才是进口水果的天堂呢？当然是广州江南批发市场，因为国内几乎所有的进口水果都来自那里。可问题是，千里迢迢如何进货呢？因为从那儿进货可不是一件就能批发啊，都是好多好多板，好多好多柜的装车发货。这就拦住了小批量进货的。
我的理想是，如果你有渠道顺带让人从广东江南批发市场给你捎点货是最好的了。比如某某大型连锁超市本身要进水果，你有渠道的话可以去分点。比如几家大型微商也可以联合进货（江浙沪很多微商联盟就是共同进货，然后分摊）。如果实在不行，就只有去你们当地水果批发市场找货了。
3、 如何定价？
做低价，肯定客户多，但问题是凭什么价格比别人更低？那么多竞争对手，作为一个刚入行的新手，你既没有强大的供应链，没有风投的支持，也没有销售渠道，也就是没有销量，你怎么能够做到低价？要知道现在的生鲜水果纯利润都很低了，你再比别人价格低，你就得亏本。试问，你能够做得到吗？
何况，你还要做配送，人力运输成本在那里摆起的，你做低价根本无从做起，只有死路一条。
所以，我们只能做小而美，做高价，我们的客群定位要定位于富人。不怕产品贵，就怕产品不好。&
以我们的经验，我们都是定位与满68元起送，而且客单价设计大多要设计到200-500元之间，最起码也要100元以上，这个主要看你的配送半径大小。而且尽量按整箱子卖，而不能按斤卖。
4、如何储存？&
货进回来了，怎么储存呢？当然是冷库，保鲜柜。理想的做法是在当地水果批发市场租一个冷库，作为下货的落脚点；然后再在城市的东南西北找几个中转的仓库，仓库要有保鲜柜。这样，当你的水果从广州进回来之后，进入你在当地水果批发市场的冷库中；然后你再将少量水果分散到你的各个中转的仓库。这样，只要买家下单，你就能从最近的中转仓库配货然后发出去。
建议前期起步阶段，落脚一个区域，从一个网点（仓库）做起。比如，在成都，富人大多都在南门，所以网点（仓库）要设在南门。可以租在民房的一楼，方便上下车。
5、如何支付？
对于这种高端客户，支付尽量要简单，现金、微信转账，发红包，还要有货到付款（做到不满意退款）、刷卡等。
6、如何配送？&
前期的话属于验证阶段还是自己团队的人员配送，这样的话服务和体验能把控，同时也是一个发现问题解决问题的过程。&
前期，必须自己团队亲力亲为，配送当然是电瓶车，或者面包车。一般上午预定，下午配送。最好是当天配送到，有条件的是2个小时内配送到，最好是1个小时内送到最好了。&
亲力亲为送货还有一个最大的好处，就是可以了解客户需求，混脸熟，交朋友，让客户主动在朋友圈为你分享晒图等，为你推荐吸引来新客户。
图为 作者 舒雍 本人在做配送
图为我的朋友圈好友，在郑州做同城生鲜水果配送的赵宝诚
从身边亲朋好友开始建团队，2-3人的配送团队即可。上午采购、接单，下午到晚上安排统一配送，一个片区一个片区的配送，节约时间和精力。
7、如何售后？&
由于是同城配送，一般2个小时内就送到了，最快的还30分钟内到达，而且基本是当面验货，一般不存在质量问题，售后几乎为0。万一出现质量问题，要勇于担责，总之，在配送之前，要做到防患于未然。
<font COLOR="#、如何营销？
以产品背后的故事打动用户，故事营销。比如我舒雍，就是文艺青年卖水果，“每一个水果都是我前世的情人”。
9、如何推广？&
这个是每个创业者都会遇到的问题，一般都是给物业一些场地费到社区做活动，或者最传统的地推方式发传单，其实拿这个平台来说很难和物业建立合作关系，物业最终见到的是收益，不管怎么合作都要给物业钱，让物业帮你推拿提成的合作方式真的有点不太现实。&
还有一种推广方式就是与社区便利店合作，可以做些海报之类的贴到便利店的明显位置，还有就是有些做社区终端的企业，他们把终端放到便利店里，然后整合一些商家和服务进来，引导用户消费，所以创业者可以尝试和这些做终端的企业进行合作。定期的线下推广很重要，产品的展示，和用户面对面的沟通，是和用户建立关系的基础。&
至于移动社交工具，首选威信朋友圈 微.店。朋友圈每天推荐2-3种水果，发布动态，引流到微.店结算。
10、如何做渠道？&
尽量建立自己的特殊渠道，这样在竞争当中能有自己的优势。&
当然，有实力的还可以开一个实体店。&
有线下的基础，那么线上就是增加了一个营销的渠道，线上的平台主要是对于实体店产品的展示，推广和下单的功能，店主主要就是维护好线上的内容，做好线下的配送工作即可。实体店同时也是个体验店，在店内把一些宣传做好，重点还是线上的运营工作。
本项目成功关键前提：&
（1）团队要有这样的人才，具备好几年传统水果行业采购进货经验，懂得如何选品，找到真正具有品质优势的精品水果（进口水果为主）。&
（2）要亲力亲为的送货，和客户打好关系，了解客户需求，混脸熟，让客户主动为你在朋友圈推荐宣传。&
（3）前期朋友圈要有一批富人朋友（种子客户）帮你宣传、帮衬，否则从0做起，煎熬期太漫长。&
更多细节请联系作者本人，也就是我——舒雍。&
舒雍会——成都第一生鲜水果电商社群。
&一个专注生鲜水果电商的社群，不定期举办成都线下沙龙。
&一边打造供应链，一边拓展销售渠道。&
让菜鸟都能快速卖货。&
学习生鲜水果微电商运营技巧，支持代理，一件代发。&
请关注，公.众.号：舒雍会（shuyong028）,威信号：&
本文为 舒雍 原创，威信号：&
作者介绍：&
舒雍，男，
凉山彝族自治州作家协会会员。&
天涯博客50强，开过专栏，&
曾被《城市画报》推荐。&
舒雍&文艺青年卖水果 品牌创始人，&
互联网冒菜开创者。&
成都舒雍电子商务有限公司 总经理，
&他的梦想是：一边卖水果，一边写诗歌，走遍天下！
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。智慧社区高峰对话：生鲜水果社区邻里门店互联网+创想
发表时间：
　　为期3天的筷云生鲜解决方案会上海千人峰会完美落幕，筷云&争鲜&&生鲜零售的谋变，社区商业的融合&主题分论坛的成功举行，吸引了300余位行业精英的参与，满场座无虚席，现场座位一度增加，共同探讨社区生鲜零售的当下和未来。嘉宾们的精彩讲演和实战经历，深入的互动交流对话、生动的业务场景体验是筷云FEC分论坛的最大亮点。其中，会议的压轴环节&高峰对话：生鲜水果社区邻里门店创想&，5位来自不同领域的行业掌舵人对生鲜零售各抒己见，为大家从多角度、多方面开拓思路，吸引了不少观众现场提问，甚至有观众提出现场拜师，场面热烈，思维风暴席卷整个会场。下面，就为大家带来此次座谈会的精彩实录。
　　问题一：我们针对生鲜水果行业邻里业态的发展，各位觉得对这个生鲜零售互联网+谋变是怎样的一个理解？
　　经营要找到自己的根，找到自己的优势。赵液超先生&&鲜供应链：大家都喜欢跑量，客单量不是很高，现在的批发市场跟不上社区店的发展，在价格、品质，包装等方面都跟不上。所以现在很多店，从微商到实体门店，都觉得采购是很难的。经营要找到自己的根，找到自己的优势。举个例子，明年后年，火龙果可能到1、2块钱一斤，现在很多企业把利润留给客户、把利润留给门店，但我认为要把利润留给供应商，留给合作伙伴，培养供多的水果生鲜优质供应商。
　　谋变在3方面&&、供应链、门店、客户。
　　筷云FEC联合创始人：生鲜零售有3个方面的变化。一个方面很有感触，生鲜的经营再往后走，其决胜在于上游的第一公里，成败在于零售的最后一公里。三分之一的贸易商涉足零售，这也是上游的优势决定的。第二个方面，零售核心盈利点由&在哪里卖什么&变为&让客户买到&，开店的选址不是客流人流密集的地方，而是如何和客户的需求更好的结合起来。第三是越来越多的新兴的工具系统体现出来，一个PC秤和其系统可以让门店的工作人员的工作模式发生变化，从而解决&让客户买到&这一需求。
　　离客户更近，是未来生鲜发展的核心。
　　新鲜（中国）资深行业顾问、B端架构师：生鲜最开始是在超市，后来生鲜电商出现了。很多人认为生鲜电商做不下去，认为不贴近客户。生鲜零售需要客户在哪里，我就开在那里。靠近我们的客户，找到我们的客户。如何离客户更近，仍然是未来生鲜发展的核心。
　　英泰高级副总裁：生鲜不管怎么做，最终要让消费者感到满意，这该是经营者重点关注的。生鲜销售是一个复杂的过程，粗犷的经营难以有满意的效果。但并不是一味追求高大上，选择合适的解决方案才是最好的。
　　问题二：说一说自己在企业进行互联网转型过程中犯的错误，公司上个发展很大的问题
　　经营水果超市，明明市场可以采购的，却要去产地采购，只有5-10家店的时候觉得可以去和农户沟通，但实际的产品还是批市的好。采购商总是捷足先登拿走了好的，留下的是不太好的。如果规模小的话，还是在批市采购比较好，产品可以选择好中坏，让供应商赚钱比花钱走弯路好。
　　团队的建设，员工的选择机制。一家企业开店速度过快是不好的，开店快是把优秀员工分出去了，整体经营能力就下降。我在人才的选择上，认为挖人的成本低，培养一个新员工成本高。而如何快速培养自己的员工，我们现在的模式是师带徒模式，徒弟的成长是和师父息息相关的。
　　还有一个就是互联网电商系统配送中心，体量没达到的话没必要建立配送中心，如果需要，可以在批市周边找一个位置。配送中心其实是越空越好，周转率高，货品不积压，一般滞留时间长的是冷门的冷藏商品。
　　最后一点就是不要模仿别人。经常给周边的同行拍照，要学就学第一学第二，要学就要潜心去学。对于刚入行的经营者，建议去打工好好学一年。
　　小的错误我基本不犯错，企业要犯一般都是大错，主要是高层的决定较难改变，比如，我从来不认为自己是电商，也不想做电商，但是高层想做这个，而且给公司的定位就是电商，这是我觉得错误的地方之一。另一点，我自己学习的是种植技术和果品知识，跑了很多基地，对产品的采购品质这方面特别的执着，但是公司主要方向是一个平台，所以在这个方面也吃了不少苦头。
　　问题三：从企业生鲜经营的问题角度，生鲜转型有什么值得借鉴的方式方法？
　　生鲜经营管理，伴随IT解决方案优化。
　　我多年来一直做顾问，帮三江、永辉、华润万家等都有做过管理系统的优化。12年，我开始做多渠道，也就是线上线下一体化，线上线下业务的无缝协同。传统的系统就是支持线下系统，一旦接了线上该如何做，商品如何上到线上。我们当时是做了零售中台，把线上线下连接了起来。现在已经发展到可以一个系统就把线上线下一体化接起来，筷云FEC就可以为客户做到。生鲜经营伴随的是IT的解决方案的优化。
　　问题四：请说说系统厉害的地方，PC秤设备社区门店中会起到的巨大作用。
　　清晰定位，以更合理的价位，服务于中高端市场。
　　其实这是英泰定位的选择，服务于中高端市场，但PC秤产品价位合理。90年代收银系统都是国外系统，很贵，后来就出现了国内的产品，现在市场也有国外的品牌，同时，国内的厂商也在生产能够实现这些功能的产品，价位相对适中。英泰是第一家在新三板上市的POS公司，在POS+台秤的一体化解决方案，跨界产品的设计上有深厚的基础，今后会推出更多智能化产品来支持企业门店业务的发展。
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有道云笔记生鲜电商转型新零售怎么玩？我有话说 渠道整合社区水果店便利店生鲜电商转型新零售怎么玩？我有话说 渠道整合社区水果店便利店网络风暴百家号鲜美可口的蔬果谁能告诉我说你住的地方，不管是小区房还是农民房，周围没有卖水果的店铺？还有谁能说自己从来就没有在社区水果店买过水果？你能说出您所见到过的水果店没有腐烂、风干、变质的水果处理掉？在说个题外话，大型超市物美 联华 沃尔玛 等哪一家门店那一天没有成车的生鲜蔬果倒进垃圾箱，有过商超工作经历的人想必都不以为然。谁又能说自己在购买水果的时候没有左挑右选呢？大家都知道，水果生意很难做，因为保鲜的问题，很难把控进货的数量，多了保鲜期内卖不玩，就会产生较大的损耗，少了又影响销售，货卖堆山嘛!为什么还有这么多店开在你身边？因为有利润支撑他们继续经营下去，而线上呢？你总不会买个水果跑很远，要不线下身边水果店，要不线上下单，即使你更倾向于线上购买，你也会时不时的光顾线下水果店，不是嘛？新零售概念的到来之前，O2O概念下据统计资本市场在2016年共计砸向生鲜电商60多亿人民币，然而活下来的只是凤毛麟角，剩下的也在苦苦探寻盈利之道，勉强刷刷存在感。这么多钱都白烧了嘛？我看未必！前者多以线上为主，平台开发、 维护 、流量获取 、客户转化、而现实中真正压垮他们的最后一根稻草是人力运营。疯狂的攻城略地、疯狂补贴，疯狂的追求数据、其疯狂的最终目的是在融资，上帝欲让其灭亡必先让其疯狂！而资本逐利的本性是短平快，拿不到下一轮投资的就只能收缩战场，甚至撤出战斗。一些生鲜企业从2012开始时间来到了2017年，5年的市场培育以接近成熟了，拐点到来了！当然目前为止，线下渠道依旧会是零售商竞争的主战场。但随着新零售概念的提出，社区便利店在站了风口，国内消费者也越来越多的人有过在线上购买生鲜产品的消费习惯了。调查显示，2016年，国内生鲜电商的整体交易额约900亿元，比2015年的500亿元增长了80%，预计2017年整体市场规模可以达到1500亿元。加之新零售模式的普及，未来线上生鲜市场的发展势头不可小觑！蛋糕就在眼前，怎么分？顺丰嘿客-顺丰优选我的浅显看法就是整合社区水果便利店，降低线上平台的线下运营成本，扶持水果便利店共赢共生。平台的开发 维护 流量获取 客户转化 都以不在是要攻克的难关。我觉得应该从一下几个方面出入。1：生鲜源头的采购 以质优价廉 品质稳定为主，供应链打不通，其他都是耍流氓！傻子都这样想2：就近分拣 规格包装 。在这里啰嗦一下，别小看包装，成败之关键，分品分质包装，对后续的仓储物流 销售都其到至关重要的作用！3：冷链物流 这个不解释，都知道其重要性，也都知道其投入成本高，希望政府能给予鼓励或补贴！现在这个环节在国内都偏弱，但还是能解决的。这部分的成本肯定没有生鲜的损耗大。4：冷链城配 和3类同 只是运营上大同小异 主要是合理调度。不能在以免费送货上门为突破口了，配送成本7-18元之间，要老命的。我说的城配是基于整合的线下门店配送 过程。5:重点 整合社区水果便利店加盟，整合线上与线下小店的数据，一个ERP系统的问题。组建门店运营团队，协助夫妻档合作者，提高店铺成列，营销能力。线上订单平台给便利店大部分分成，线下推广引流到平台的订单100%分成，线下引流到线上的客户数量，通过地推二维码搞定，还给予奖励。总之一切手段皆在为了让你的合作者有动力去推广，因为他们把客户逐步往线上引导，线上下单，门店自提或者送货上门，门店仓储就不会有压力，随进随出，而且和客人在门店购买一样有利可图，他们不在起早贪黑的进货理货，忙的焦头烂额，有时把握不了市场动态，进的货不好销还烂在手里。现实中随处可见的水果便利店还有一点关于服务费或者说配送费的问题，我是有过生鲜行业经历的，已经有很大一部分客户对于送货上门收取的6元配送费，表示很接受，整合社区便利店，让最后三公里，变成了最后1公里，500米，你们应该有不少人有过，让小卖店送烟送酒送米上楼的经历吧，收取2元的配送费不是问题吧。58姚劲波6：线下门店出生鲜果蔬 冻品 海鲜 还有其他N多可以拓展周边的能力，比如自助售货机 、售卡 、充值 、违章缴费 、便当 、代收发快递，收发干洗衣服，58同城姚劲波还提出过线上租房等，反正都是老生常谈了，规模有了，一切皆有可能！总结：生鲜电商的转型之路就是整合渠道，做新零售，想做生鲜的企业家们，眼光放远点，衣食住行， 吃喝拉撒是永恒的，放弃做平台融资然后IPO ，在然后回家数钱的梦想，看是简单的模式，做精做稳，你就是永恒的巨无霸，线下合作伙伴的选择也很重要，要年轻化，有互联网思维，能认可新零售发展理念的，做生意要讲诚信， 客户也是忠实的，线上线下的结合也会增加客户的粘性，平台运营注意价格稳定化，以品质取信，以服务取信客户，让那些烧钱贱卖的继续给人民发福利吧，不要强调一朝一夕的数据，管理上要多听取下面一层一层的反馈意见，基层是最能了解客户的。社区水果便利店服务于客户 ------平台运营人员服务于水果便利店企业管理层服务于平台运营人员--------循环到最后就是：客户服务于你的企业以后二位就是好基友了小伙伴们关注一下作者：天马创投谢谢！让我有动力， 有兴趣继续写下去，还没过头条号新手期呢！成败与否就看亲们了~欢迎评论想法看法 不管是批评还是表扬！如有需要也可以加我微信:laoponizuida1本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。网络风暴百家号最近更新：简介:互联网革命是更新原有模块和思维 推进执行作者最新文章相关文章盘点：13家社区O2O生鲜电商
[思路网注] 社区O2O的用户价值，毋庸置疑。但是在商业模式方面，社区O2O同样面临着太多太杂等问题。一方面我们看到，围绕社区的最后一公里的争夺战已经打响；另一方面，社区O2O领域的盈利模式尚未确定。
热钱滚滚的社区服务类O2O，或将成为城市社区商业高速发展良机。社区O2O的用户价值，毋庸置疑。但是在商业模式方面，社区O2O同样面临着太多太杂等问题。一方面我们看到，围绕社区的最后一公里的争夺战已经打响；另一方面，社区O2O领域的盈利模式尚未确定。作为新世纪的“朝阳产业”，生鲜食品行业逐渐向更高科技领域发展，这体现了所有当代人对绿色、健康和高品质生活的追求，因此生鲜市场被誉为有着庞大潜力的市场。无论是家里，还是单位，便捷的生鲜蔬果购物体验，健康的食品饮食，全新的现代生活方式，为人们生活提供了许多便利。生鲜电商在社区、商圈的落地，为其线下市场带来了巨大的机遇。亿欧网盘点了以下13家扎根于社区的生鲜O2O玩家。1、天猫“喵鲜生”社区作为重要的线下流量入口，阿里等巨头肯定不会放过任何机会。日，天猫生鲜宣布，全球多个国家的生鲜食品陆续将在天猫首发，配送服务已实现全国301个城市，但是主要覆盖一、二线城市和部分三线城市。天猫“喵鲜生”对于季节性的商品采用C2B预售的模式，为消费者提供新鲜商品。同时依托阿里的菜鸟物流，天猫不断拓展生鲜配送的广度和深度。在配送速度上，天猫生鲜可实现覆盖全国246个城市的24小时送抵。天猫生鲜平台涵盖了全球70多个国家，商品数量超过10万个，商品大类包括优质水果、水产、肉禽等。2、苏宁“苏鲜生”近日，苏宁超市正式宣布进军生鲜电商市场，开售自营生鲜产品，并命名为“苏鲜生”。“苏鲜生”最先以上海、杭州为试点，产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等。同时，依托上海冷仓，在上海和杭州全境实现苏宁物流全程冷链配送。苏宁超市主要分布在各大城市商圈、社区较为集中区域，依托地理区位优势，“苏鲜生”在切入生鲜领域将具有得天独厚的优势，尤其是线下资源的盘活，可能为苏宁带来更多的单量。苏宁超市生鲜相关负责人表示，苏宁超市还将凭借着优质合作商的货源支持与全程冷链的物流配送，逐步推进北京、广州、深圳、成都等重点城市的自营生鲜业务。3、京东商城生鲜频道京东商城生鲜频道目前提供水果蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋奶等8个大类的商品。依托京东自营快速、系统的物流配送体系，京东商城在生鲜市场上有着很大的市场份额。京东的自提点便是依托于“大社区”概念设立，一般主要建在社区便利店、校园营业厅、城市自提点、移动自提车和城市自提柜。京东近期发布的O2O新产品——“拍到家”，便是基于LBS送货上门，主打零食生鲜三公里内2小时送达，目前提供三类“到家”服务，分别是超市到家、外卖到家和鲜花到家。从配送服务来看，其主要针对的还是家庭社区、学校医院、各大商圈等。4、1号店1号店是国内一家网上超市，主要为消费者提供一站式网络购物，隶属于上海益实多电子商务有限公司。于刚是公司创始人兼董事长，刘峻岭是公司创始人兼CEO。2010年5月，1号医网、1号药网、信息网全面上线。同时平安集团以8000万元收购1号店80%股份。2011年9月平安集团以6500万美元将1号店20%股权转让给沃尔玛。2012年10月沃尔玛完成对1号店的增投,使其持有股份增至近51%。2013年4月，1号店生鲜频道开通上线。同年12月，1号店开始在北京上线冷冻食品，再度拓展生鲜品类。1号店为消费者提供方便灵活的配送方式，消费者可以选择配送到家，也可以自行安排时间选择线下自提服务。1号店依托于社区便利店为用户提供全家自提、自营自提两种提货模式。5、顺丰优选+嘿客顺丰优选主打生鲜食品，另外顺丰优选还覆盖了母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、粮油副食等品类。亿欧网信息显示，2014年双十一期间，顺丰优选宣布其当天的销售额超过7200万，订单超过19万个。顺丰优选从号便开始了双十一活动，并通过与线下嘿客店联手共同打造生鲜O2O的闭环。围绕社区布局的嘿客店内除了产品宣传展示外，还提供了现场下单和常温包裹自提等服务。依托于物流优势，顺丰优选将进一步发力社区生鲜配送，整合嘿客店，打造购物一站式体验。6、青年菜君青年菜君是一家主打O2O模式的网上卖菜服务平台，成立于2014年1月，属于才俊青年(北京)科技有限公司旗下。联合创始人有任牧、陈文、黄炽威。在青年菜君线上平台，用户可以实现在线订菜、到门店取菜。成立之初青年菜君就获得了创业工场VenturesLab数百万人民币的天使融资；2015年3月青年菜君获得由联创策源、平安创投和真格基金投资的数百万美元第三轮融资。青年菜君的商业模式为：社区+生鲜的新型O2O电商。截至目前，青年菜君在北京昌平区、朝阳区和通州区的7个商圈遍布有40余个自提点。采取地铁、社区自提模式，青年菜君将半成品净菜配送到上班族的家里，解决了最后一公里的难题。7、社区001社区001是一个为本地社区提供在线购物及配送的服务网站，成立于2012年2月，隶属于北京家捷送电子商务有限公司。社区001由邵元元、薛蛮子、杜国强三位投资人联合创建。社区001于2013年10月获得海银资本、上海致景投资等数百万人民币的天使融资；2014年4月获得五岳资本参投的上亿元人民币A轮融资；2014年10月再次获得高榕资本参投的上亿元人民币B轮融资。据亿欧网消息，截止目前社区001已在全国12个主要城市布局近百个实体线下网点，社区001即时送1小时便捷送货业务，已在北京开设26个商圈，覆盖北京的大部分区域。日前其推出了生鲜即送服务，在各大超市直接提货，保证产品质量安全。8、本来生活网本来生活网是一个专注于食品、水果、蔬菜的电商网站，隶属于北京本来工坊科技有限公司，成立于2012年4月，联合创始人为喻华峰。2012年6月，本来生活网上线；2013年1月，本来生活网获得鼎晖投资数千万美元的A轮融资；2015年1月获得高榕资本、鼎晖投资的数千万美元B轮融资。本来生活网其主要定位是立足于社区、写字楼等白领阶级消费者。其曾经成功策划的“褚橙进京”爆款营销，就是吸引了年轻人的眼球，利用互联网，把褚橙推向市场，同时也让本来生活网迅速提升了影响力。9、爱鲜蜂爱鲜蜂于2014年5月上线，主要专注于生鲜最后一公里配送，主打闪电配送，隶属于北京众成汇通信息技术有限公司旗下产品，联合创始人兼CEO张赢。爱鲜蜂于2014年6月获得清流资本数百万人民币的种子天使融资；2014年10月获得清流资本领投，红杉资本和钟鼎创投跟投的1000万美元A轮融资。爱鲜蜂以盘活社区小店资源为出发点，目前在北京市区已拥有2000多个社区配送点，其在北京核心地域实现了30-120分钟快速配送。爱鲜蜂主要产品以生鲜为主，除此之外，甜点小吃、冰啤热咖、生活用品等。爱鲜蜂在配送过程中将这些商品配送到他的网点中去。这些配送网点并非专门的配送中心，而是分布在各个小区中的“夫妻小店”。由于社区店主距离用户很近，配送一般能控制在1小时内完成。10、沱沱工社由农场转型做电商的沱沱工社，是九城集团旗下网站。九城集团2006年推出国际贸易B2B平台——沱沱网，跟阿里巴巴、慧聪争抢B2B业务；2009年成立九城生态农业，在北京平谷有千亩农场，初期为线下销售模式，后来转向网络销售，主打高端有机蔬菜、水果、肉类等，于2010年4月上线。董敏任沱沱工社公司董事长，杜非任沱沱工社公司总经理。沱沱工社主要人群定位为都市白领阶层，平台立足于社区商圈。沱沱工社抓住消费终端用户群体，开拓白领人群，目前主要提供8大类商品，有机蔬果、肉类禽蛋依然是其主打产品。11、多利农庄多利农庄是一家O2O模式的有机蔬菜种植、销售服务提供商，隶属于上海多利农业发展有限公司，创始人张同贵。2009年9月，多利农庄产品上线；2010年11月，多利农庄获得青云创投1000万美元A轮投资；2011年12月多利农庄获得由德同资本领投，凯鹏华盈、达泰资本和汇通资本跟投的1.8亿元B轮投资。多利农庄官网显示，客户在多利商城提交自提订单后，待订单出货时会收到多利商城的短信或邮件通知后，便可前往相应自提点提货。目前多利农庄自提点主要分布在上海地区。12、15分绿色生活“15分绿色生活”成立于2012年2月，六个月后15fen绿色生活网上商城正式上线并运营，公司定位于高端绿色生鲜农产品网上商城，隶属于广州十五分钟电子商务有限公司旗下，创始人为贺鸿鸣。15分绿色生活采用网上商城+网下社区体验店相结合模式，主要服务于中高端社区顾客和企业团体，专注于安全绿色生鲜类产品的供应链解决方案。2014年3月“15分绿色生活”获得联想之星1000万人民币的A轮融资。2014年3月始，15分开始在广州广泛布点，截止至2015年初，已经开设近100家线下体验店和冷链配送服务站，覆盖了广州超过300个高端社区，发展了7万家庭用户。13、鲜码头鲜码头是一家O2O商业模式的海鲜网络商城平台，其推出了覆盖全社区的海鲜电子商务配送，成立于2011年12月，隶属于北京未来码头网络技术有限公司，CEO陈述家。鲜码头在许多社区都有配送自取点，鲜码头的自取配送自取网点已全面覆盖了北京五环内大部分社区服务。社区被比喻为连接消费者最后一公里的驿站，其特殊之处在于，并非致力于解决某种单一需求，而是致力于完善一个生活场景，解决的是复合性的需求。生鲜行业普遍把社区作为线下的切入点和突破口。未来，越来越多的创业者都可能将重心放在“社区”之上，社区已经不仅仅是生鲜的“安乐窝”，美容、美发、美甲、洗车、干洗、推拿等项目也都会“蚕食”社区这块风水宝地。相信已经占位的企业在今后“社区”入口上还将有进一步的投入。(文/刘欢）
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