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信用卡的主卡和副卡是同一个信用额度吗?但是卡片额度不一定相同,有些父母自己办了主卡,比如是10000的额度,有可能会给孩子的卡片额度申请调整到1000,控制消费,但是主卡卡片额度一定是大于等于副卡额度建行信用卡副卡额度查询为什么和主卡额度一样主卡持有人的信用额度和附卡持有人共用信用额度的,但是主卡持有人可以设定附卡的消费限额。你妈妈可能没有理解你的意思。她可能设置了消费限额,并不是你说的信用额度...关于交通银行信用卡信用额度和主副卡我是干这个工作的两张的额度是共享.年费是分别的.都要收建议你注销一张.工行牡丹信用卡副卡的额度信用卡副卡的额度是由主卡持卡人可以设定的,要看需要了。信用卡副卡能申请提高提升额度吗你可以打客服热线提高额度的。或者如果有网上银行直接在电脑商就可以申请提高了有人知道光大银行信用卡信用额度主卡和副卡是分开的还是合计主卡和副卡的额度是一起的工行信用卡主卡副卡透支额度附属卡的信用额度一半是主卡的50%,积分是累积在一起的。年费是主卡和附卡分开算的,附卡的年费也是主卡的一半,只有本卡使用踩会免年费。。。信用卡副卡额度随主卡变化么比如主卡20000额度副卡10000...您这是什么信用卡?我是从银行信用卡不出来的·但是从没听说过有这种卡~~主卡副卡一般是共享额度的···怎么会主卡是副卡的2倍呢?求指教!因为主副卡共享统一额...工行白金信用卡副卡能不能不共享额度?不能。附属卡都享用主卡的额度。平安银行信用卡办理副卡他的额度是多少附属卡额度从属于主卡,也就是说最高5000,但是主卡可以任意调配附卡额度。附卡刷了的额度,主卡也会少掉相应一部分,比如,主卡额度5000,调配给附卡的额度是3000,那么持卡...大家都在搜：
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我有两张信用卡,去年年底注销了副卡,主卡还在,我用地区银行跨行转账还款,其中有三次都汇款到注销的卡
我有两张信用卡，去年年底注销了副卡，主卡还在，我用地区银行跨行转账还款，其中有三珐袱粹惶诔耗达同惮括次都汇款到注销的卡里了，现在才发现，给客服打电话，他们说没收到这个钱，注销的卡里面没有，还说钱会回来的，可是第一次转的到现在都好几个月了，，请问这钱还能回来吗？这钱是不是在交通银行里？他们不爱给查询呢？三次分别9.29号11月...
我有两张信用卡，去年年底注销了副卡，主卡还在，我用地区银行跨行转账还款，其中有三珐袱粹惶诔耗达同惮括次都汇款到注销的卡里了，现在才发现，给客服打电话，他们说没收到这个钱，注销的卡里面没有，还说钱会回来的，可是第一次转的到现在都好几个月了，，请问这钱还能回来吗？这钱是不是在交通银行里？他们不爱给查询呢？三次分别9.29号11月还有前两天！
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小伙伴们还在答题的路上，先看看下面这些内容吧~
不得不说,信用卡就是埋在买房路上的一个大地雷,随时都有可能爆炸。所以一定要照顾好它,一方面养成良好的信用习惯,尽量不要踩到个人征信的“雷区”。 []
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刚给家人办了张工行信用卡的副卡，请问副卡如何还款？
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钛金卡I级, 经验值 14739, 距离下一级还需 4260 经验值
本帖最后由 sino2010 于
18:33 编辑
请问的副卡会收到账单吗？
副卡如何还款呢？
普卡主副卡的年费如何计算（合计刷卡五次，还是主、副卡各要刷卡满5次，免年费）？
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附卡的消费会合并显示在主卡账单那里，还款的话主副卡合并还款，在一张卡那里还就行。年费分开计算，两张卡都需要各刷5次
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附卡的消费会合并显示在主卡账单那里，还款的话主副卡合并还款，在一张卡那里还就行。年费分开计算，两张卡 ...
非常感谢！
就是说，副卡没有账单，副卡的每笔消费都会记在主卡的账单之上，主副卡的所有消费只会合并成一份账单，寄给主卡持有人，由主卡负责还款即可？
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非常感谢！
就是说，副卡没有账单，副卡的每笔消费都会记在主卡的账单之上，主副卡的所有消费只会合并成 ...
是的，你到时看一下账单上的每笔消费的卡号就可以分清主副卡的消费了，还款的时候直接按账单上的欠款在主卡或者副卡上还款就行
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是的，你到时看一下账单上的每笔消费的卡号就可以分清主副卡的消费了，还款的时候直接按账单上的欠款在主 ...
非常感谢详尽的解答！
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非常感谢详尽的解答！
不谢~ 帮到你就行
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主、副卡合计刷够5次（含网上交易），就可免主副卡年费。我给家人办了两张副卡，已使用多年。
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主、副卡合计刷够5次（含网上交易），就可免主副卡年费。我给家人办了两张副卡，已使用多年。
请问您的一张主卡与两张副卡，账单还款时，是不是只需您的主卡一个人还款即可？
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主副卡都可以单独参加银联活动吗
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主副卡都可以单独参加银联活动吗
主副卡是两个不同的户主，但账单合一，银联活动很可能算一个。
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咨询了一下工行网银的人工客服，回答是：副卡没有账单，记在主卡账单上，由主卡还款。主、副卡各要刷够5次可免年费。
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浪里白条★氼★石童子
水军中郎将
我是进来学习知识的。
休养生息，徐而图之。
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副卡怎么申请
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请问您的一张主卡与两张副卡，账单还款时，是不是只需您的主卡一个人还款即可？
是的，只需主卡一个人还款即可。
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是的，只需主卡一个人还款即可。
非常非常地感谢！主要是没经验，怕逾期。有了您这儿的经验，也就放心了。
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副卡怎么申请
工行网银上就可以申请，我就是在网银上申请的。
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我爱卡客服有那种副卡，就是主副卡之间通话是免费的，我给我家娃的电话手表上装的就是这种卡，我也有一副卡，主卡是我老公的，这三张卡之间通话都是免费的_回龙观社区网
《野猪乐园》显示文章详细内容：
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有那种副卡，就是主副卡之间通话是免费的，我给我家娃的电话手表上装的就是这种卡，我也有一副卡，主卡是我老公的，这三张卡之间通话都是免费的
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举报电话：010-
举报邮箱：　　信用卡盗刷维权投诉　　事情发生地点：上海　　事情经过：　　日11点30-12点30，先后收到手机短信提示共有4笔信用卡交易，后经查明细如下：　　19
POS消费 上海汇付数据服务有限公司 CHN 2,790.00 人民币 　　20
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币 　　21
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币 　　22
POS消费 快钱-商旅 CHN 1,360.00 人民币 　　这4笔交易均非本人交易，信用卡并未丢失，当时就在本人手中，于12点通过电话致电95588挂失了该信用卡和相关的副卡，银行收费共40元，并说明了盗刷情况，因短信延迟及当时较慌乱，当时确认有2笔是盗刷，为1360，和114元各一笔，后陆续收到交易短信提示后，1点左右再次致电95588，说明了2790元那笔也为盗刷，后按银行要求：　　14点到警局报案，提供了身份证和信用卡，取得了报案回执，回执编号：**；报案人说明了0这3笔为盗刷，同时警局要求去银行打印盗刷交易明细并提供；　　15点经整理发现114元的盗刷是共2笔，而非短信重复； 　　15点36分，向95588提供的邮箱icbccard@mdk.icbc.com.cn发送了其要求的牡丹卡账务查询申明，非本人交易附加说明，该信用卡的正反面复印件，报警回执的扫描件，发送邮箱界面显示已成功，送到对方服务器；　　5月5日，到银行打印了盗刷的明细并提供警局；　　之间5月4日-5日多次致电95588，说明以上情况，询问以下问题：　　是否收到拒付申请的文件，即牡丹卡账务查询申明，非本人交易附加说明，该信用卡的正反面复印件，报警回执的扫描件，包括文件是否符合要求？　　工行95588工作人员说他们的公共邮箱收到邮件后会将邮件转化为传真形式，这一般需要2个工作日，请我耐心等待，95588平台工作人员只能查询是否有传真形式的相关文件，只能告诉我传真形式的文件没有收到。　　做为非金融专业人士，我认为：　　1、确认邮件文件是否收到，清晰符合要求，一般情况下不是非常困难的事，只要你想做，去做，几分钟就可以做到。工行公共邮箱收到邮件后会将邮件转化为传真形式，这一般需要2个工作日，使这个问题复杂化，是有意为之。　　2、按95588的介绍拒付流程，工行要确认拒付申请文件后才会去联系交易商户拒付相应款项，但工行又人为的设置障碍使得拒付申请文件的提交和确认成为一个至少需要2个工作日以上甚至更长的过程，将最有效的追款时间（盗刷后的24小时-48小时）故意拖延过去，是不履行法定义务，不付责任的做法，保护了盗刷的犯罪，损害了消费者利益；　　3、遇到工行如此对待的绝非我一个；
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　　5月6日向工商银行95588强烈要求要到柜台提交拒付资料，95588先说不接受经强烈要求给了上海信用卡中心地址，当天下午跑去当面提交，果然，文件有很多细节的要求，如明细上必须是银行打印并盖章，本人还要签字说明，全部弄好，交给柜台，柜台直接传真给银行总部，再打95588，问是否收到，回到收到了。
　　5月7日，银行来电话说收到了电子邮件（柜台提交的是传真方式），但文件不规范，要重新来------果然啊，早料到银行会玩这招了，幸好直接去柜台提交的　　电话里冲银行大吼，昨天柜台提交的，你们95588也说收到了，都是符合规定的，拜托你认真点。最终银行确定拒付资料收到并合规。
　　5月27日，盗刷的2个114已经退回，但是是商务自己发起的退款，非银行拒付；　　银行查到2790盗刷的商户是南方航空股份有限公司，订单号818；　　1360盗刷商户是联通支付有限公司，地址北京西城区西单北大街133号9557室，　　具体是网上支付还是实体店刷卡，不知道，　　是否凭密消费，不知道；　　交易商品，不知道；　　公安已经立案。
　　5月27日，银行称两笔不能拒付。
　　6月23日95588　　具体是网上支付还是实体店刷卡，不知道，　　是否凭密消费，不知道；　　交易商品，不知道；　　是否盗刷，银行表示不清楚；　　让我了自己联系具体商户，打南方航空电话，说这种事情查询只接受银行方，不接受个人。
　　银行强势.........
　　6月23日因为25日是还款日，　　咨询律师，律师建议，暂不还款；　　理由如下：　　1、虽然立案了，但不一定能破，破了也不一定能追回钱，最大可能是拖很长时间，无限期拖，如果先还款，即意味着实际由我承担；　　2、目前银行不提供信息　　具体是网上支付还是实体店刷卡，不知道，　　是否凭密消费，不知道；　　交易商品，不知道；　　无法判定责任，但卡未丢失，使用中无过错，拒付过程银行有拖沓过错，应判断银行交易安全缺陷的可能很大；　　3、我不还款，银行起诉我，由银行举证我用卡过错或非盗刷，必须提供相关信息，难的是银行，就算银行赢了，我也只是付本金和利息及诉讼费，如果我还了，最后我想要回来就是我起诉银 行，嘿嘿，律师费用和时间成本可能比利息多很多啊。　　4、不还款银行会拉黑信用，影响其他银行贷款等，这个造成损失可以起诉银行。
　　群名称是上海信用卡盗刷维权 群号是
　　我工行信用卡在南非被盗刷了！　　拒付之艰辛超乎你的想象！　　耐心看完！拖沓只为还原　　? ????近日95588的短信一直困挠着我，提示我欠费926欧元，催我尽快还款。而我宁愿有不良信用记录，也不想还此笔款项。　　? ?? ?事情还得从两个多月前说起。　　今年2月15日旁晚，在家悠闲看电视的我，收到一条短信：我的副卡在南非消费8799.95南非兰特，折合人民币近8000元。和之前你的卡在哪里哪里有大额消费的骗子短信如出一辙！在与95588联系后，被告知确有一笔预授权，但尚未真真支付。　　? ?? ?我连忙联系副卡持有人——我儿子，加拿大此时是上午8:00多，儿子正忙着准备上学，他感到很震惊：他忙着考试，没去南非，而卡在他的钱包里放得好好的，平时用卡也恨谨慎，卡也从未离过身。也就是说工商银行贷记副卡，在南非被盗刷了!是一笔非本人交易。　　? ?? ?我再一次与95588联系，要求冻结账户拒付，被告知：“没有关系的，现在是预授权状态，不一定真正发生，女士，请您别着急！”但我还是坚决要求账户冻结，我想真正发生了，就麻烦了。对方回答：“我们没法冻结账户，我只能帮您挂失！你同意在你卡里扣20元手续费吗？女士！”“可我的卡确实没有丢呀！”对方说：“我们这里确实没有冻结，这样吧，我就帮你挂失吧。”　　? ?? ?我又要求拒付，对方说“啊，女士，这笔账还没真正发生，不能申请拒付，发生了，我们会通知您的，再拒付，你不用担心！”看来今晚只能如此了！郁闷！　　? ?? ?第二天，我只好来到当地工行信用卡部，我要求拒付，毕竟都是当地人工作人员挺热心，帮我张罗传真拒付，所有资料帮助我填完，传真给95588了，我心里一颗石头落了地。　　? ?? ?然而，事情远不至于这么简单。　　? ?? ???2月17日，我联系95588，对方说：“这笔交易16日已入账（相对预授权，这笔账已真正发生了），女士你不要担心，只要你在记账日60天内拒付都是没问题的！”我说：“拒付资料我昨天已经传过来了。”对方说：“我们没有收到”，我连忙打电话给当地卡部的某经理，麻烦他再传一遍，并确认对方已全部收到。　　? ????不料2月25日（周六）下午4点多，又接95588电话，对方说：“女士，你的拒付资料不全，少了什么什么，你方便记吗？”当时我正在开车，也不方便记，我回答：“不是确认收全了吗？怎么又会少呢？”对方又说：“女士，你不用着急，只要你在记账日60天内提出拒付都没问题的！有空你再传一下。”她的礼貌让你无可挑剔，更不能发火。　　? ?? ?我忐忑不安，只能熬到周一，也就是2月27日，我去了卡部，这回，我不好意思再麻烦当地卡部的某经理传了，我把所有资料都拿回来，心想可能是场持久战。回到单位，我一口气把东西全传完，我想这回应该没问题了吧。　　? ?? ???2月28日，我接到成都的一个电话，据说时工行牡丹卡总部的，年轻男生服务态度相当好，我被告知：我的资料不全，让我再传一遍，此时距盗刷已有20多天了，这时间空耗了，我没办法只好再传。我想我不能在被动等了，第二天我打电话询问，对方回答，没收到。我真无语了。我问对方又要了一个传真机号，和95588都传了一份，双保险，我想这次总会收到了吧。　　? ?? ? 第二天我又打电话咨询，对方说，传真收到了，可是看不清，我又蒙了，这可如何是好？！要么收不到，要么收到了看不清。我试着给朋友的传真机传了一次，朋友说很清楚啊！我实在没办法，把所有资料都高清扫描，再传，回答还是看不清！我不知怎么办，对方似乎很通融：这样吧，你把卡号，身份证号码在空白处用钢笔写一下，再传一遍。我按照要求写好又传了一遍。再电话确认对方收到后才作罢。　　? ?? ?至此，传真机传真已有10遍以上。　　? ?? ???3月初，一名自称牡丹卡中心风险科的Z女士（我不想写上她的名字）打电话给我，要求追加几个材料：我儿护照扫描件，以及交易发生时，我儿不在交易现场的证明。虽然之前没有说，在事发近一个月才提出，但要这些资料在情理之中。再传资料吧，好在这次是通过邮箱传邮件，应该不会太麻烦，我心想。　　? ?? ? 然而，我又错了。我按照她的要求一份邮件附加3个护照影像资料，很快发完了，并要求收到后请回函。第二天下午尚无回函，我打电话过去，Z女士回话：“收到了，但是不全，护照的第42-48没收到，麻烦你再传一下吧！”虽然心里不悦，但好在大部分都收到了，我再传吧，可是奇怪的事情就发生了，不管你怎么传，显示发送成功，2-3分钟后，信箱里有传输失败的提示函。　　? ?? ? 我非常着急，又打电话给Z女士，她说：“不会呀，过两天再试试吧，女士你不用担心，只要在记账日前60天内提出申请，应该没问题的！”　　之后两天，不管上班还是在家，我一有空隙就发邮件，一直是老样子：显示发送成功，2-3分钟后，信箱里有传输失败的提示函。　　? ?? ? 我对Z女士有点怀疑，我通过北京114查询工总行电话，想打电话给工行总行举报，可是所有对外电话都是工总行的物管，根本没法找具体部门，万般哀求给了一个工总行内部114，我横下心，查有无Z女士，对方说没有，我把Z女士留的电话告之，对方说工总行没这个号。我傻了：Z女士不是工总行人，那操心这事干嘛呢？　　我急忙致电当地工行某经理核实，某经理很重视，一会儿就回电说：Z女士是卡中心风险科，这个不错。那么所谓工总行内部114，连内部电话和人员都搞不清喽？　　? ?? ? 我硬着头皮再联系Z女士，Z女士说：是不是你的邮箱满了，或者有问题？　　我试着给朋友发邮件，朋友马上回复收到。我想应该是Z女士的邮箱有问题。　　? ?? ?再致电Z女士，说出我的看法。Z女士很有礼貌：应该不会呀，我今天收过其他邮件呀，我来看看吧！我删掉一些，你再发一次？　　好，谢谢！我简直受宠若惊，连忙再发，显示成功，无失败回函，我终于松了口气。我致电Z女士，Z女士说：还差一页吧？别担心，反正时间来得及，这两天你有空就试试吧。　　? ?? ?放下电话我又连发3次，都有失败回函。时间快下班了，只好作罢。　　? ?? ?第二天，我打电话，又是Z女士接的，我很有礼貌：你好！我想找一下Z女士的领导。　　对方愕然，估计是另外一位同事，我说：麻烦把邮箱清理一下，我一份资料一直传不过来。对方说：是吗，我看看！　　? ?? ?终于最后一份传过去了，我要求Z女士发一个收全资料的回复，她口头答应了。　　3天过去了，回复函还没来。我又打电话过去，我的忍耐已经超过了极限，我质问：资料收全了，为什么连一个回复函都不敢发？！Z女士没解释，只是说：还款期快到了，你最好先把这笔款还了吧，等拒付成了，我们会把钱打在你卡里，如果你欠费的话滞纳金很厉害的，而且还有不良信用记录！　　联想到卡盗刷后，拒付过程中的种种怪事，我彻底爆发：其实资料你们早就收全了，你们这样和我周旋，就是想把这笔款嫁祸给客户，你们自己轻松获得一笔营业外收入！本身是一笔非本人交易，你们还要让他生息，还要滞纳金。。。。。。不良贷款还停息挂账，何况非本人交易！这不是把客户当冤大头吗？！真是太搞笑了！　　对方轻松吐出一句：我们的系统就是这样的，我们控制不了啊！　　? ?? ?莫非系统不是人研发的？！！　　? ?? ?至此，我心里已然明了，所谓拒付是工行拒付，不是为客户拒付！资料一而再，再而三收不到，看不清，是让客户心理彻底认栽啊！！　　? ?? ?就在当天我收看央视经济半小时，有报道称工行早在几年前收购了南非某银行，不知与本人的卡盗刷有无因果？我感觉极度的不安！　　? ?? ?我是弱者，我唯一的办法就是不惧不良信用记录，拒绝还此笔非本人交易！同时把工行所有的信用卡灭掉！　　? ?? ?弱者只能以如此方式表示反抗！
　　帮你顶
　　美国对信用卡的保护很变态的，如果你购物不满意，请拨打银行卡热线，如果你没收到货，请拨打银行卡热线，基本都可以给你refund，所以无良商家很少，也没法骗走你的钱，因为发卡行都会把你的钱追回来，特别是在你发现未经授权有人盗用你的卡，包括，复制伪卡，原卡被盗窃等等，只要你24小时内向发卡行报告，美国有专门的信用卡法案规定，个人最高承担风险上限为50美元，如果你好几天以后才发现，向发卡行报告，一般发卡行会和你商量解决，但是不会要求你承担超过300美元的责任。发卡行绝对不会以什么：你电脑被黑客攻击，是你自己没有管好卡，管好密码等等理由推托，美国的发卡行必须把用户当作白痴一般处理和保护。
　　5.6日上午二叔来电，说我有封广东来的律师函，说什么我的信用卡欠款，若不尽快还款就上法院告我，刚开始还以为是诈骗的手法而不以为然，当二叔念信件上的内容跟我信用卡信息相符时我开始觉得有些不对劲。后经咨询95588得知自己的工行信用卡于在美国HERTZ CAR RENTAL（一家汽车出租公司）被刷了一笔1805.07美元，由于利滚利，到现在欠款已超过2500美元，我非常吃惊，知道自己的信用卡被盗刷了。怎么回事？我信用卡一直在手呀！　　我5月6就向工行信用卡提交查账申请和拒付申请，银行收到我的申请并答应三个工作日给我回复。我报了警，拿到报警回执单。　　5.7日焦急的等待...　　5.8日焦急的等待...　　5.9日终于过了三天，工行应该给我回复了，但到晚上8点却没有收到工行任何回复。我焦急地打95588，客服说她的权限只能在系统里加急，后台人员看到了会回复我，至于何时回复她也不知道，叫我保持通信通畅，耐心等待。　　5.10日还是没有等到工行任何回复，打95588每次回复都是帮我加急，叫我耐心等待，我快崩溃了...　　5.11日焦急的等待...都过了4天了，还未等到回复...　　5.12日焦急的等待...都过了5天了，还未等到回复...　　5.13日今天是第六天了，还是焦急的等待...，下午5点半终于等来了95588的回复。回复说已经超过了拒付申请时限，银行没办法处理？我说我是刚知道就申请了呀，我是受害者，已经报警了，客服让我在美国报警网站上报警，我照做，但报警申请单上需要填写交易的地址，我问客服，她说只能看到是在美国一家汽车出租公司交易，具体在美国什么地方客服说无法查到，我说银行系统肯定有记录呀，为什么不能查？客服说只能查到消费场所。我问那怎么办？我无法在那个网站上报警。客服说她在问问总行，看看还有没有渠道处理我的拒付事情，三天后给我回复，然后通话结束。　　本相信工行会处理好这个问题，不让持卡人损失，但经过这几天跟工行的交涉中，我错了。上网看到很多工行信用卡被盗刷而银行不负责的案例，如　　http://blog.sina.com.cn/s/blog_6b6dec5b0101cg86.html　　http://bank.hexun.com//.html 　　http://business.sohu.com/9766684.shtml　　等等....　　我既生气又很担心，我不能光这么等着了，我得直接去信用卡中心发问？　　1. 我几年都没用过这张信用卡，为什么有一笔欠款记在我的账号上？　　2. 我没有做过这笔交易，为什么要追我还款？为什么要给我发律师函？　　3. 我一直信用都很好，为什么你们把我列入黑名单？给我信用造成极其恶劣影响？给我工作，生活，精神带来巨大的伤害。　　4. 我没有出国，没有申请开通境外支付功能，为什么却能在美国交易？　　5. 工行信用卡怎么保证持卡人的资金安全？　　6. 我提出查账申请，为什么不能查账？ 难道几个月就没记录了？如果是这样银行也太不安全了吧？只要没有销户，银行就应保存账户的相关信息。　　7. 为什么不能查出是具体交易的地址？如果不能，你们银行怎么收钱？　　8. 无法查询？那我怎么知道是信用卡被盗刷了还是银行内部系统出问题，把其他人的欠款错误的记在我的账上？
　　我的工商银行信用卡盗刷追款经历！辛酸啊 ( 10:42:52)转载▼　　标签： 杂谈 　　截止昨天（日），事情基本上算是圆满解决了，但是我还是想把这次的经历好好写出来，一方面是为了其他信用卡诈骗的受害者提供一点有限的经验，另一方面我也纪念一下我怀孕以来过的最辛苦的一个礼拜。　　日中午12:24分，我接到了工行95588发来的短信，说我在境外有一笔POS机消费，金额是$581.09, 还好我做海淘一年多，对境外的盗刷向来也是耳闻不少，所以我当时第一反应并不是疯掉或者惊愕，我冷静的拨打了95588，给我的卡片做了伪冒止付，也就是一般意义上的挂失，另外申请了新卡，当时我十分确认这笔钱并非自己的消费，我在境外的任何网站购物后我的本子上都会清晰记录钱款，精确到美分，所以这笔钱是不是我的我一秒钟就知道了。在做了伪冒止付以后，工行的工作人员向我大致介绍了一下如何申请拒付，其实就是照本宣科，我当然不想走到那一步，希望自己还是能把款追回来，因为这种境外的消费会有2-3天的pending状态，也就是所谓的预授权，这是追回款项的绝佳时机，如果钱已经成为记账状态，那么就会生成账单，也就是说我就要为这笔不是自己的消费来买单。　　当时我立刻问了工行的客服，划走这笔钱的商家名称是什么，因为pending状态的钱我自己从网银上是根本看不到的，工行的客服告诉我是一家名为shopbestnaturals.com的商家，一看便知道这属于典型的无卡消费诈骗，在网站上做了网购，我赶紧上百度搜索，还好，这家网站并不难找，卖的是DHA，维生素之类的保健药品，我的海淘经验告诉我，这种时候必须立刻马上和这家网站取得联系，如果订单能够及时被取消，货品被扣住，那么我的钱追回的概率还是很大的。　　令我有点不安的是，这家网站的规模并不大，成立到现在也只有三年的时间，虽然网站页面做的还算有模有样，但是他们的售后服务能否跟得上就不好说了。我赶紧发了一封邮件给这个商家的Email，将自己的情况简单说明了一下，又查到他们的服务电话（他们的售后电话只有美国东部时间的上班期间能打通，也就是说我要在北京晚上10:00以后和早上6:00以前才有可能打得通。）无奈的是，我晚上拨打了不下十遍他们的客服电话，但是依旧是voice box的状态，让我留言并给我回电话，我用的是APP打得国际长途，所以他们想打回给我是不可能打通的，无奈之下我做了一个决定，我决定求助我那身在纽约的叔叔一家。不到万不得已，我是不愿意开口求助别人的，何况这种事，真的是扯皮来扯皮去非常麻烦，但是人民币3500多块对于我这个刚上班每两年的人来讲真不是说扔就扔的小数字，于是我决定厚脸皮求叔叔一家帮帮我，毕竟他们也身在东海岸，联系沟通起来方便得多。　　后来的事实证明，我这个决定很正确，第二天一早，我立刻查了自己的邮箱，并没收到该网站的任何回复，弄得我有点心灰意冷，我打电话给我婶婶Sophia,她知道以后承诺立刻帮我联系这家网站，并且她告诉我，美国的商家很看重Credit Card Fraud（信用卡诈骗），哪怕东西不卖，也不会盲目发货，因为如果最后给持卡人造成了损失，她会帮我po到facebook上面，这家网站会因此而难堪，同时如果这件事惊动了警察，那么这家网站更有可能吃不了兜着走。她让我暂时放宽心，并积极帮我联系商家，到了当天晚上，也就是美国时间的第二天上午，Sophia给我发来了回信，说联系到了商家，终于有人工接听了，她留下了我的姓名、卡号以及我被盗刷的金额，由于不是我购买的东西，所以Order Number我们无法提供。又过了一天，Sophia再一次给我回信，说商家已经配合查到了这个订单，订单号是46553，下订单的人姓名是Steve Son（看名字应该是韩国人或者中国人，但这个名字应该是假的），商家承诺立刻hold the order, 并且马上调查这件事。于是我只能陷入再一次的等待，每一次的沟通后我都要等待将近24小时，真是坐蓐针毡！Sophia建议我也别干等着，立刻去警察局报案，警方的介入也许会督促商家和银行更加重视这件事。　　周三的下午，我非常无奈的拨打了和平街地区的派出所电话并报了我人生的第一个案子，警察蜀黍倒是没有刁难我，问了我金额以后觉得也不算小了，可以立案了，再做了笔录以后给我一张中文的报案回执，当我跟警察蜀黍讲我的卡被盗刷了，还是在美国盗刷的时候，他们还说哟，你这案子我们可接不了，这是跨国高科技犯罪啊。。。。我说我不求您给我破案，我只求给我一张报案回执，剩下的我自己来解决。更有一位警察说你不用担心，反正钱不是你刷的，你就是不还，银行能把你怎么着？哎，警察蜀黍你们还是放过我吧，给我做个笔录我就走人行不？就别扯那些没用的了。对了，在这里我要提醒用工行信用卡的各位童鞋，工行要求在申请拒付的时候要提供一系列的证明，其中一个就是报案回执单，也就是你必须向工行证明警察已经介入，我不明白这个是为了什么，但是我知道一点，就是警察接警也是有条件的，不是你被盗刷个几百一千的人家就接，不上金额的案子是拿不到报案回执的，这一点我想工行也很明白，至于为何非要报案回执，我想银行的想法大家也清楚我就不再赘述，总之我对于工行这次的处理态度会在下面的文字里详细叙述。
　　支持维权，银行强盗　　
　　拿到回执以后我立刻将回执进行了翻译并发给了Sophia，第二天一早我便得到了Sophia的好消息，说商家同意不发货，并且把钱款退给我，但是做过海淘的朋友应该都知道，在国外的网站买了东西以后，如果退钱是一定要退回原卡卡号的，这个是System的自动操作，人工无法干预，而退回原卡后如果原卡是作废卡，那么银行会以支票等形式帮持卡人将钱拿出来，当然这说的都是米国，我们来看看中国的银行是怎么做的。。。。。　　好了，现在基本的事情大概叙述清楚了，告一段落，今天我主要想来八一八这次工商银行，这个号称全世界最大的银行，中国四大银行之首的牛逼银行是怎么处理我这次的盗刷事件滴~在11.11日中午我做了伪冒止付以后，工行的客服答应我立刻帮我申请新卡并且告诉我如何进行拒付，我开始还觉得他们做的挺好的，可是后来我对于他们真是大失所望，甚至是绝望。第二天，也就是我要去报警的那一天，警察要看我的被盗刷记录，也就是流水单，但是由于我的卡是伪冒止付状态，我的网银是看不到流水明细的，也就是说我只能去工行的营业网点去打印流水单，这里还有个小插曲，我的卡是2008年出国留学的时候我妈妈给我办的，其实是一张副卡，主卡在我妈妈手里，但是这张卡我在美国留学的时候并没有用过，回国以后自己玩海淘才开始用，所以我妈妈手里的主卡并没有启用过，我自己手里的副卡也是自己花自己还，时间久了，我妈妈手里的主卡早已经过期并扔掉了，老人家也没那么好的记性，后来新卡寄给她她也没有重新启用。当然这里面有我们自己的责任，工行的客服说如果要去打印明细，那么必须要主卡人带着身份证去柜台打印，我一再问是否需要持卡人带着卡去，因为我妈妈早就不知道主卡放哪了，也没启用过，客服满口答应说只要拿着身份证去随便打，于是我很不孝的让我妈妈去家门口的工行帮我跑腿打一下流水明细单。谁知到了工行的柜台一问才知道，大堂经理跟我说不带卡的话根本打不出来，除非你们是警察，不然肯定不能提供，我那天急着去报案，跟大堂经理解释说你们的95588客服说了呀，说我们拿着身份证就可以打的呀，大堂经理说那你们要不就申请新卡吧，新卡到了启用了才能打，申请新卡要10个工作日，我说到那时候我的钱早就不知去向了！看着我略带哭腔的可怜相，大堂经理也表示实在没办法，请我不要为难他，我只好打道回府。回来以后我依旧抱着一丝希望打了95588，这次的客服小姐又换了一种说法，说您是副卡持卡人，也是可以打印明细的，而且根本不用去柜台，我这里就可以给您打，我满心感激啊~但是她说您需要换一个传真机打过来，我才能给您传真过去，我说好，立刻挂了手机跑到传真机那里又一次拨打了95588，这一次的结果更让我费解了，这次的客服小姐说不好意思，请您的主卡持卡人到柜台来打印，我当时就爆发了，我说你们是不是耍我呢？你们觉得这很有意思是么？前一分钟我刚刚和你们的客服通过话说可以，现在又TM不行了！我真的要骂街了！听我已经到达愤怒的边缘，这位客服小姐说，那好，您按下接受键，我这就给您传过去！（你妹啊我艹！那这么说其实是可以给我的对么？那你们TM之前让我折腾一溜够是为了神马啊？）拿着这来之不易的明细单，我屁颠屁颠地跑去派出所报案。连警察都说，你这明细连商家们名称都显示不清楚，这是什么玩意啊？我说这就是工行的给我的呀，他们说看来这客服脑子是有点不清楚，表格不够长你鼠标拉一下就行，起码打全了吧。
　　束了和95588的第一轮怄气，接下来的扯皮更让我崩溃，商户很痛快的同意了我的退款请求，但是一再声明，只能退回原卡卡号，你给我新卡也没用，我们是系统操作人为无法干预。于是我只能再次拨打这个令人发指的95588，给我的答复是小姐，您的旧卡已经是废卡了，什么钱都退不进来，您只能跟商家联系打新卡，我说商家说了，只能退原卡卡号，退回来以后银行会帮我操作取出钱的，95588说不好意思，我们也取不出来，要不您去北京的信用卡部问问吧，就在宣武门，我说好吧，能不能给我信用卡部的电话我先咨询一下，毕竟我挺着个大肚子实在不方便老是东奔西跑。95588说的话更奇葩了，说我们也不知道电话哎，要不您自己上百度搜搜吧！！！！这段对话我至今都觉得哭笑不得，你妹啊95588，你们都不知道你们自己银行的信用卡部电话，你让我自己去搜？？？？无奈我自己只能前往位于宣武门的工行牡丹卡服务中心，去了以后，我说明了自己的情况，在这里我还是要略微感谢一下牡丹卡中心的接待员，你们好歹还知道帮我打个电话确认而不是一句话就让我白白跑了半个北京，接待员告诉我，我这种情况是完全可以退款成功的，即使旧卡不接受钱款，但是清算中心会后台人工操作将钱退到我的新卡上，让我不要担心，并且承诺只要商户退了款，我肯定是能拿到钱的。我说不对呀，你们95588不是这么说的呀，接待我的人笑着说，95588那帮人懂个P啊。。。。我的天啊，你们到底是不是一家公司？难不成你们是互相拆台的吗？　　再然后由于我实在不相信95588，所以有疑问的时候只能跑去信用卡部去咨询，那几天二号线被我坐了个够！我真觉得自己就是个超人~　　11月17日晚上，我自己上网银查看的时候发现这$581.09已经退回到了卡上，有意思的是我的手机并没有接到任何短信提示，不过我已经不再想刨根问底了，因为我已经决定和我的工行信用卡说再见！我实在太累了！这一周我过的都是什么日子啊，中午急匆匆吃一口饭就跑公安局和信用卡部，下午接着跑回去上班，挺个大肚子挤地铁，然后得到的答案却一次又一次的让我陷入绝望。我今天写这个长微博，主要是想把自己被盗刷的经历给大家分享，以后遇到这种事，一定要靠自己，千万别想着银行能帮你追回损失。　　我简单总结了以下几点：　　1. 信用卡真的不是个好东西，也许它带来的便利令你能够提前花下个月挣的钱，但是中国的信用卡安全隐患太多，万一发生盗刷，追回钱的概率微乎其微。　　2. 就算使用信用卡，也一定要注意额度，我们信用卡盗刷群里有不少被盗刷几万的可怜孩纸，都是盲目的把自己的信用卡额度提的太高，盗刷以后真是损失惨重。我这次被盗刷581美金后，这个无耻之徒还试图再刷一笔3000美金，幸好我的卡没有什么额度，他没能得逞。　　3. 在发生境外盗刷后，千万别听信银行说的什么给你做调查，让你等回复之类的P话，一定要自己积极地联系商家，如果是美国的商家那最好，特别是像Apple Store这种大规模的商家，那你真的不用怕了，因为这种商家会自己承担损失，就算给骗子发了货，也会把钱退给持卡者，减少持卡者的损失，我们群里有个姑娘被人盗刷了两万，就是在APPLE STORE买的东西，她联系上苹果公司以后，苹果公司非常重视，立刻将款项退给她，并连汇率差都一并补了回来（汇率差应该是银行承担的损失），据听说APPLE其实已经将货品发出了，也就是说苹果公司这次是赔了，但是人家的服务理念就是不能让任何客户赔钱！我不知道这样一家高科技产品公司未来是否会涉及金融领域，不过如果有一天苹果推出iCard之类的东西，我一定会去办一张！　　4. 有些童鞋在听完我的遭遇后跟我说，好同情你呀，不过幸好我不玩海淘，不用担心被盗刷鸟！那你就大错特错了，境外被盗刷追回的概率要大大高于境内的盗刷，我们群里有一批人都是在境内发生了盗刷，而且境内盗刷90%都是用于购买飞机票等服务类产品，也就是说飞机一起飞，这笔钱就彻底追不回来了，而且骗子一般都很会掌握时间差，提前一两天买机票，你根本没有时间去追回款项。　　5. 我不知道其他几个国有银行，但是对于工行，我这次真是大失所望，他们得知我的卡被盗刷后，没有做出任何帮我追回款项的努力，他们做的第一件事就是让我自己去报警，自己去联系商家，自己去解决所有的事情。第二就是催我按时还款，意思是让我给骗子垫钱，银行不能受损失。我在网上看到，工行的拒付申请时间非常久，一般都得3个月到一年的时间，拒付不成功的话还要交拒付手续费。工行会用你的个人信用记录甚至是催债公司来威胁你还款，但是如果你还了，那银行的账目就平了，银行也就不会再替你追款了~毕竟调查和追款也是要花费人力成本的，银行有这个功夫多拉几个贷款和存款，谁有功夫搭理你？　　这次事件我还要谢谢我的老公，一直都在支持我，跟我说没关系，大不了咱们还钱呗，你没钱了我给你还，我靠在他肩膀上掉眼泪，我说我其实并不是多在乎这钱追不追的回来，主要是我真的很绝望，商户明明第一时间就同意把钱退我，但是因为工商银行的问题，我跑了这么多天这个钱都退不进来，我觉得很窝囊！由于怀有身孕，我也不能太过于激动，那样对宝宝也有影响，我只能自己默默的忍受，压力太大了。希望我今天写的这些对各位玩海淘的朋友和信用卡的使用人有所帮助，记住，发生了盗刷，第一时间自己联系商家，不要指望Police，更不要指望银行能为你做什么，银行能做的就是不停的逼你还钱，至于你损失不损失，那跟他们木有半毛钱关系！！！
　　从不用信用开，从不买非国家强制的保险，因为不想当冤大头
　　境外信用卡盗刷频发：中行踢皮球 工行态度冷淡字号 　　已有1条评论日05:35 来源：理财周报
作者：张莉 　　纠错|收藏我要推荐将本文转发至：转发到和讯微博转发到新浪微博转发到搜狐微博转发到腾讯微博转发到QQ空间转发到人人网转发到豆瓣网转发到手机网　　一般银行卡章程规定，凡与密码相符的借记卡交易，均视为持卡人本人或本人授权的合法交易　　理财周报记者 张莉/文　　春节将至,购物季、海外游、年货置办等消费风潮席卷而来，大量的刷卡机会给银行卡创造了无限商机。　　随之而来的是银行卡刷卡的安全风险性，一直以来银行卡在境内外被盗刷的声音普遍存在。　　而信用卡则更为严重，只要被窃取了磁条上的信息就有被盗刷的可能性。而在追究责任方面，持卡人与发卡行都难以达到一致的想法。　　中行卡遭盗刷，滞纳金4天12欧元　　近期，理财周报频频收到银行卡持卡人的投诉，这些来自于全国各地的持卡人，以信用卡遭盗刷居多。其中，被盗刷的卡种大多数是国有行所发行的卡片。　　卡才被盗刷的王志告诉理财周报记者：“有一天，突然想起已经有一年没使用过的中国银行国际信用卡，就拨打客服电话咨询办理退卡事宜，却被告知该卡于今年的8月5日曾在欧洲有一笔EUR358在四星级酒店的刷卡消费的欠款记录。”　　“当时我告诉客户经理我没有去过欧洲，卡也没丢失过，怎么可能被刷？而客服告诉我卡已经被盗刷了，但因为一直没有还款，所以产生了罚款和滞纳金。　　王志作为被盗刷的用户当天去了中行信用卡部处理此事。　　而中行在处理过程中并没有要王志填写一张《问题签章查询表格》，这是一张由发卡行向国际卡组织进行调单。　　王志表示在随后的几天时间里，中行对解决盗刷事件都采取回避、拖延甚至踢皮球的态度。　　而在销卡的过程中，客服人员却多计算了未来四天的滞纳金。王志的信用卡上原本欠款358欧元，但实际却存入370欧元，4天的滞纳金为12欧元。　　提及为何要多计算四天的滞纳金？银行表示，即使周六当天存入欧元，实际到账时间也是下周二，这期间的滞纳金和罚款还在收取，如果当时不交，将来还得到北京补交。　　“为了几欧元来回奔波实在不值得，而在中行交款中所遇见的问题就更别提了，对于客户来说这是一段不令人愉快的经历。”王志告诉理财周报记者。　　最后，王志向理财周报记者哭诉，即使款项都已补交齐全，但在人民银行也留下了不良的信用记录。　　提及此事，他仍有情绪并坚持认为，自己妥善保管好自己的信用卡，其过程中也没有出现丢失，无端被盗刷让人疑惑。　　银行不能保证信用卡的安全性，把责任全都推到持卡人身上，事后一系列不作为的行为是一种极不负责的行为。　　工行卡频频遭盗刷，客服人员态度冷淡　　信用卡被盗刷已经成为了普遍现象，除了王志的信用卡被盗刷以外，北京的李先生和广州的樊小姐也都遭遇过此情况。　　“我人在北京，牡丹卡却在南宁通过快钱电子支付与清算公司盗刷了900元，去信用卡中心报备时工行客服人员的态度极其冷淡，也许之前遇见太多类似案例，她们也见怪不怪了。”北京的李先生说。　　而在广州的樊小姐也遇到过类似情况，樊小姐告诉理财周报记者：“今年年初，我凌晨6点接到北京工商银行客服中心的电话，告知我的信用卡在澳门被一美元一美元的连刷了9次，问是不是本人持卡在澳门消费。”　　“当时我一头雾水，卡明明在家里，自己也没有去澳门，怎么可能卡就被人盗刷了呢？当我告知客服详细情况后，客服人员建议我立即去当地的工行信用卡中心销卡。”　　相比王志，樊小姐则比较幸运。通过和工行信用卡中心的客户经理交涉后，被告知在澳门被盗刷的该款项支付失败，只需要销卡即可。
　　我的工商银行信用卡于日在西安海航控股有限公司POS机被人盗刷18900.00，发现后立即报警、挂失，并按程序申请拒付调单，调单期间为了配合工作，也听从客服建议按时还款，并每星期打95588催问调单进度。2013年2月消费单据调过来后，签名为“李伟”，确认非本人交易,一直没有结果后，本人就拒绝还款，现在账面欠款已高达2万多。　　现在张家界工商银行以“凭密消费，视同本人交易"、说我没有安全用卡为由，一味推脱责任，严重损害客户利益、干扰了客户正常生活。有几点不明白：　　1、说客户没有安全用卡，有什么证据说客户没安全用卡？就是不安全也是银行的设备、系统、消费环境不安全，卡别人能够克隆，作为专业水平、技能的你们都不能识别伪卡，我一个老百姓辨别是否安全？　　2、“凭密消费，视同本人交易"，既然银行只认密码，那还发行银行卡干嘛？阿拉伯数字10个，排列组合成6位数，对懂行的安全系数又有多大？　　3、张家界工商银行至今未有告知这笔单消费的是什么东西？调单时间慢、内容不清，纯粹就是在走过程！　　4、张家界工商银行竟说打95588没有，我更无语！！！　　5、多次在中国工商银行官方网站发微博、投诉留言，没有真正实际解决到问题，都是些官方的回复，要求客户耐心等待，真心怀疑其办事能力？　　6、既然张家界工商银行诸多措辞，我也多次要求他们起诉，他们又说不够起诉，难道等到金额滚成雪球大后再鱼肉客户？难道就一直耗着？至客户利益不顾，可恶！！！　　现在感觉银行卡、信用卡就是1个定时炸弹，不晓得何时就会被炸伤！！！　　我也是没有办法，只能借助社会的力量来维权，希望有良心的同志们顶起来，要让我们的整个银行环境规范！！！
　　信用卡“被挂失”盗刷6万 工商银行敷衍无辜市民　　来源：中国江苏网 作者：袁涛 日10:36　　我来说两句(0)复制链接大中小　　中国江苏网报道：近日,南京市民邹先生郁闷不已,原因是他手中的一张工商银行信用卡被人莫名其妙的挂失,并重新补办新的信用卡,刷掉人民币和美元共计6万元左右。　　12月25日,邹先生象往常一样来到南京市工商银行营业厅进行信用卡还款,却被告知其手上所持有的信用卡已经 　　相关公司股票走势　　连云港3.98+0.041.02%　　工商银行3.38+0.000.00%　　被注销,卡主随即拨打了工商银行服务电话95588,在习惯性的等待数分钟以后,得到卡片被注销确切答复,并且注销卡片者已经补办了新卡。邹先生感到莫名奇妙，对方建议他去工行营业厅打消费单。看到消费单以后，邹先生是又气愤又担心，气愤的是账单上显示补办的新卡已邮寄他处。并在连云港市消费划掉人民币31700元，在澳门消费划掉大约4742美元（31号邹先生再次去工商银行得知），让邹先生担心的是，第二次拨打95588向对方说明情况以后，对方表示会查明以后与其联系，并告知为了不影响信用记录，邹先生必须先还掉被刷的近6万元，才能再作挂失处理。邹先生无法接受对方的要求，但也只能焦急地等待回电。　　在经过了2个休息日之后，12月28日邹先生果然接到95588的回电，但是对方只是再次询问了相关情况，表示会向领导汇报，然后挂断电话。邹先生更是一头雾水，好在有工行其他营业员的提醒，建议去工行卡部。12月31日，邹先生来到工商银行南京卡部，如实说明了情况，发现卡上美元账户在澳门被刷掉4742.57美元,卡部工作人员让其填写拒付单，表示只能调回人民币消费单查看，但在澳门划账的不归他们管，要传真到总行处理，并照旧告知等待回话。对方还建议让邹先生先行报警。于是，邹先生就迫不及待地报了警，相关派出所也立了案。在记者陪同下，邹先生来到派出所却被告知，这种情况应该由相关银行报警。但是始终没有向公安机关报案，在接下来的几天也始终没有接到银行与公安机关的任何问询。　　1月5日，邹先生再次来到工商银行南京卡部了解情况，对方表示人民币消费单已经调回，签字也是邹先生的名字。邹先生感到十分惊讶，多次表示确实并非自己本人所为，并可提供相关证据，卡部再次承诺将再进一步核实情况，然后联系邹先生。随后，便又一次毫无音信。　　1月13日下午3点左右，记者陪同邹先生再次来到卡部，却被告知处理此事件的相关人员正在外地出差，记者试图得到其联系方式，对方以个人隐私为由拒绝提供。记者和邹先生来到位于卡部一层的工行营业厅咨询相关情况，工作人员告诉记者信用卡挂失及补办新卡的相关程序在电话和营业厅办理有所不同，电话办理的程序她们也并不了解。于是，记者拨通95588，得知工行信用卡挂失及补办均可通过电话完成，但95588服务人员会确认对方相关个人信息，具体确认哪些个人信息会视情况而定。随后，记者与邹先生来到立案的南京市新街口派出所，找到接案警官了解案件进展，得知此事立案以后，似乎并未做任何处理。　　1月13日下午6点许，邹先生给记者打来电话说，他已与工商银行相关人员见面，情况近乎相同，对方还是表示无论如何邹先生必须先要还清卡内欠款，否则会有不良记录。对于邹先生提出要调取卡片挂失以及补办新卡时的录音时，对方则是闪烁其词，不做正面回答。邹先生告诉记者，半个多月毫无结果的折腾已让他心力憔悴，再无心思做其他事情，他只是想确定责任到底是银行还是他自己，如果是他自己泄露了个人信息，他愿意承担责任，如果责任在银行，他就想讨个说法，但是，银行处理此事的低效率以及一次又一次的敷衍，公安机关的无动于衷，让他深感失望。　　近些年来，各家商业银行为争夺市场，四处滥发信用卡，不少市民的身份信息被人盗用，而一些银行机构在审核时又把关不严，导致近年来频频出现类似邹先生这样的案例。在2008年，央行、银监会、公安部和国家工商总局等四部门下发通知，要求各家银行必须严把信用卡审核关，严厉打击银行卡犯罪以后，此类现象似乎有所收敛。但是，上述事件中，工商银行几次三番敷衍处理邹先生的问题，又为哪般呢？　　而针对公安机关是否该对银行卡损失立案这个问题，据悉，公安部与最高人民检察院早在2001年就有规定，对公安机关而言，只要金额达到5000元就可以立案。立案以后，公安部门是主动调查还是被动查找相关证据呢？失主和记者都没有得到进一步的消息　　目前，邹先生已经聘请相关律师通过司法程序来解决此事，本网记者也将会继续关注此事并进行跟踪报道。（记者） (来源：中国江苏网)
　　支付宝快捷支付与犯罪(包含解决方法)(更新)　　　　支付宝快捷支付的开通方式：　　第一种开通方式：　　支付宝快捷支付的开通过程需要的资料：身份证、信用卡或借记卡（将来可能会支持活期存折或定期存折，支持活期存折的机会比较大，支持定期存折的机会很小，但要注意，在中国什么事都有可能发生。）、手机。开通时，只需输入姓名、身份证号码、信用卡或借记卡号码、手机号码（在银行预留的手机号码），然后支付宝公司会发送验证码到手机上，最后输入验证码，就可以开通支付宝快捷支付了。　　第二种开通方式：　　在支付过程中开通，在支付过程中的页面上有一个选项（这个选项是表示是否开通快捷支付），如果这个选项是“勾上”的，则表示这次支付如果成功的话，就开通快捷支付了。现在这个“选项”默认是自动“勾上”的，以前这个“选项”默认是没有“勾上”的。　　在支付宝公司的“努力”下，将来可能还会有其它的开通方式的。要注意，贼人会不断地研究这些开通方式的，只有了解这些开通方式，贼人才能研究出更好的犯罪方法。　　现在分析一下贼人的犯罪方法：　　1.如果钱包（一般会有身份证和银行卡）和手机（在银行预留的手机号码）同时丢失了，贼人就可以用你的身份证、银行卡、手机，注册支付宝帐号并开通快捷支付（要注意，一个银行卡能被多个支付宝账号绑定并且能开通快捷支付。），你的银行卡上的钱就会被盗了。　　2.如果你已有支付宝账号并开通快捷支付且绑定手机号码，则只需丢失手机，你的银行卡上的钱也会被盗的，贼人可以用你的手机上支付宝的手机版网页，使用“短信登录”功能就能登录支付宝并重置支付密码，整个过程只需输入发送到手机上的校验码，这样在不知道支付宝账号名和登录密码也能盗取银行卡的钱。　　3.如果你已有支付宝账号并开通快捷支付且是用手机号码作为支付宝账号，则只需丢失手机，你的银行卡上的钱也会被盗的，贼人可以使用手机重置你的支付宝账号的登陆密码和支付密码。注意：支付宝账号名可以是手机号码或电子邮箱名。　　以上的犯罪方法是按照目前支付宝提供的功能和规定叙述的，如果支付宝提供的功能和规定改变了，则以上的叙述就不一定正确了。　　/*-------------------------------------------------------------------------------*/　　一个企业的人事部和财务部的人可以知道企业员工的银行卡卡号、身份证信息和手机号码。银行内部员工可以知道储户的银行卡卡号、身份证信息、手机号码、开户日期和余额。想通过支付宝快捷支付（或其它类似的金融产品）犯罪的潜在人员很多。要注意，在中国想赚快钱的人很多。但是，通过支付宝快捷支付犯罪仍然可能会泄漏犯罪者的个人信息，不是完美犯罪，例如，可以通过补SIM卡的方法犯罪（需要补卡人的身份证，看下面的附1）；复制受害人的SIM卡（一般是受害人的熟人所为，看下面的附2）；短信转移（需要服务密码）。想通过支付宝快捷支付犯罪的人必然会受到法律的严厉制裁！！　　在这里，我要诅咒银行（私营银行和国营银行）、政府部门（中国人民银行和中国银监会）和支付宝公司的人（是指银行（私营银行和国营银行）、政府部门（中国人民银行和中国银监会）和支付宝公司赞成快捷支付的人），希望末日（是指圣经上面说的末日）到来时，这些人（是指银行（私营银行和国营银行）、政府部门（中国人民银行和中国银监会）和支付宝公司赞成快捷支付的人）下地狱受永恒的惩罚！　　在这里，我还要诅咒那些想通过支付宝快捷支付（或其它类似的金融产品）犯罪的人，希望末日（是指圣经上面说的末日）到来时，这些人（是指想通过支付宝快捷支付（或其它类似的金融产品）犯罪的人）下地狱受永恒的惩罚！　　附1：　　在中国移动公司营业厅预付费SIM卡补卡步骤：（是在无SIM卡和忘记服务密码的情况下）　　一、 需要重置服务密码。　　重置服务密码需要的条件：（这些条件共有9个，但只需同时满足3个条件即可，这些规定是2011年的，2012年的规定是否有变化就不清楚了。）　　1. 提供5天前、2个月内的充值记录。注意，需要填写详细的日期和充值金额。　　2. 提供5天前、3个月内不少于3个的不同的主叫通话号码（含短信、彩信、各类短号）。注意，需要填写详细的日期。　　3. 提供号码的详细激活日期。　　二、 通过服务密码补SIM卡。　　注意，在营业厅补SIM卡需要补卡人的身份证。还有一个很重要的前提是这个预付费SIM卡开户时没有登记身份证，如果开户时已登记身份证，则只能用已登记的身份证补卡。　　重置服务密码的条件1和条件2很容易解决，现在最大的问题是条件3，如果有朋友是中国移动公司内部的员工，这个条件也很容易解决（听说，移动号码卡的专营店，可以只输入手机号码就知道激活日期），现在还有另一个解决方法，就是淘宝上有一些卖家会提供这种服务。（目前只能查询到广东移动号码的激活日期，在这里，要谴责一下淘宝居然允许这种商品上架。）　　在这里，要谴责一下中国的电信运营商没有真正实行手机号码的实名制（几年前已提出要实名制，但没有严格执行），如果有手机号码实名制，贼人就无法补卡了。在这里顺便说一下匿名上网的问题，贼人是不会使用固定电话网的宽带上网的，而是使用3G上网卡、wlan或wifi就可以达到匿名上网，而这3种上网方式是不需要实名制的，wlan和wifi有地域限制，所以贼人使用最多的是3G上网卡。（由于这3种上网方式都是无线的，可以通过手机基站、wlan热点和wifi热点使用无线电测距技术确定贼人的大概地点。）　　附2：　　SIM卡复制器　　联通的2G卡几乎可以百分百复制成功，移动的2009年之前的2G卡也几乎可以百分百复制成功，但2009年之后，由于移动在2G卡加入防破解程序，复制成功的机会只有百分之五十，而且，很大的机会会锁卡。3G卡目前好象还没有方法复制。这些SIM卡复制器在淘宝上是可以买到的，价格是40元左右，在这里，也要谴责一下淘宝居然允许这种商品上架。（当然，有一些人买SIM卡复制器不是用来犯罪的。）
　　解决方法：　　第一种解决方法：　　到银行做更改个人资料业务，不要预留手机号码，只留固定电话号码（或不留），这样就无法开通快捷支付了（是相对于第一种开通方式来说的）。还有一个问题要注意，当在银行办理一些和手机关联的业务（如：账号余额短信提醒、手机银行、电话银行、短信银行等）时，需要填写手机号码，在银行的个人资料中没有预留手机号码或只留固定电话或完全没有留任何电话的储户，这时银行（柜员或银行电脑系统）可能会（或可能不会，需要准确的答案只能问银行的员工了。）将这个手机号码更新为储户个人资料中的手机号码。实际上，在银行办理其它的业务时，也可能需要在单据上填写手机号码，这时银行（柜员或银行电脑系统）也可能将这个手机号码更新为储户个人资料中的手机号码。如果是这样，这个解决方法就无效了。在支付宝公司申请开通快捷支付的网页上的“银行预留手机号码”，一般是指储户在银行个人资料中的手机号码，如果将来这个“银行预留手机号码”除了是储户在银行个人资料中的手机号码外，还可以是储户在银行办理和手机关联的业务（如：账号余额短信提醒、手机银行、电话银行、短信银行等）中关联的手机号码，那就很危险了。　　第二种解决方法：　　广发银行的网银（是用广发的借记卡开通的网银）上有一个“网上直付”的功能，在“网上直付”里可以设置限额（最小可以设置为0.01元，有每次限额和每日限额之分。），这个限额能控制支付宝快捷支付的限额，例如，在“网上直付”里设置限额是1元，那么在使用支付宝快捷支付时，最多只能支付1元（一般情况下，支付宝快捷支付的限额是2000元。）。如果是用广发银行的信用卡开通的网银，是否也一样就不清楚了。在广发银行的网银上，要注意区分“网上直付”限额、“网上支付”限额、“转账”限额的区别。“网上直付”限额估计也能（这种可能性很大，需要准确的答案只能问银行的员工了。）控制其它第三方支付公司（财付通、快钱等）的快捷支付的限额。这个解决方法最大的问题是需要广发的借记卡并开通网银（不知道在网点的柜台能否设置这个限额，如果能，也可以不开通网银。），如果其它银行的网银也有这个功能，也可以用其它银行的银行卡并开通网银，然后设置“网上直付”的限额。要注意，这个“网上直付”功能（其它银行可能名称不一样）不是所有银行都有的。　　第三种解决方法：　　在网银上将银行卡活期的钱转为定期（不知道在柜台能否办理这业务），目前，支付宝快捷支付只能使用银行卡活期的钱，定期的钱是无法使用的。其它第三方支付公司（财付通、快钱等）的快捷支付也可能是这样。在支付宝公司和银行的“努力”下，支付宝快捷支付将来可能可以使用银行卡定期的钱，要注意，在中国什么事都有可能发生。　　要注意，除了支付宝的快捷支付外，其它第三方支付公司（财付通、快钱等）也有自已的快捷支付。银行和银联可能也有（或可能将来会有）类似支付宝快捷支付的支付方式，如果开通过程和支付宝快捷支付的开通过程是一样的，那就很危险了。这些支付方式有一个共同点是支付过程中不需要银行卡的取款密码。　　/*--------------------------------------------------------------------------------*/　　当银行卡的钱通过支付宝快捷支付被盗时，去派出所报案，可能会（或可能不会，需要准确的答案只能问警察了。）因被盗金额少而不能立案。有时会出现警察因经费不足而不能办案的问题，特别是垮市垮省办案时，需要的经费会更多，这个经费不足问题在美国同样存在的，几年前香港的明珠台报道过美国的一个派出所因经费不足而不能办案的事。　　在这里顺便说一下使用他人的银行卡犯罪的问题，在ATM机、POS机或其它机器上使用银行卡（磁条银行卡）时都有这可能被克隆(贼人已完全掌握磁条银行卡的复制技术)，贼人会在这些机器上安装读卡器和针孔摄像头，盗取银行卡的磁条信息和取款密码。贼人除了想盗取银行卡的钱外，还有一个目的是想使用他人的银行卡进行其它的犯罪活动（前提条件是原持卡人没有修改取款密码，贼人有时候就是为了这个目的，所以银行卡的钱反而不会被盗取。）。要防止这个问题，最好的方法是将磁条银行卡更换为芯片银行卡（现在有一部分银行已经开始发行芯片银行卡了，办理芯片银行卡是需要几十元的费用的，但如果磁条银行卡被克隆，损失的钱就不止几十元了，所以最好还是使用芯片银行卡。）。　　在这里说一个开通支付宝快捷支付的方法，这个方法贼人会经常用的，这个方法有一个条件是贼人已通过其它渠道得到受害人的身份证、银行卡、手机号码（在银行预留的手机号码）这3个信息，当这些信息得到后，只要再得到短信验证码，就能用第一种开通方式开通快捷支付了，还有一个条件是在受害人的手机上运行一个恶意代码，这个恶意代码会检测手机短信中的一些特殊字符（如，“支付宝”、“验证码”等），然后将含有这些字符的短信自动发送到贼人的手机上，这个恶意代码可能来自于手机游戏或其它的应用程序或一些网页，这时贼人在第一种开通方式的网页上点击“获取短信验证码”，贼人的手机就能获得短信验证码了，这样就能开通快捷支付了。所以，平时在手机上安装游戏和一些应用程序时必须要注意，在手机上打开一些网页时也要注意。　　/*-------------------------------------------------------------------------------*/　　第一种解决方法有一个问题要注意，就是银行员工可能会犯罪（要注意，任何人都有可能犯罪。），如果你在银行没有预留手机号码，银行员工可能会为你添加一个银行员工用来犯罪的手机号码，如果你在银行预留了手机号码，银行员工可能会将你的预留手机号码更改为一个银行员工用来犯罪的手机号码。当然，银行员工这样做，也有很大的风险的，但也要注意，银行员工也会做好出国外逃的准备的。　　第二种解决方法有一个问题要注意，广发银行的网银的“网上直付”功能将来是否会有变化以及是否会一直存在下去，就不清楚了。还有一个问题要注意，广发网银的“网上直付”是否能控制银联的快捷支付的限额，就不清楚了。（要注意区分第三方支付公司的快捷支付与银联的快捷支付的区别）　　/*----------------------------------------------------------------------------------*/　　在这里顺便说一下电信运营商内部员工的问题，文章“联通内鬼泄密用户隐私 每条1万元买卖个人信息(转载)（）”说联通内部人员可以看到短信的内容是什么，这样问题就麻烦了，如果联通内部人员通过其它渠道得到一个人的银行卡号、姓名、身份证号和在银行预留的手机号（联通号），那么联通内部人员就可以开通快捷支付了。　
　　中国银行最牛B
　　顶　　
　　银行就这样，钱就是它们的爹娘，千方百计的设计个陷阱，从你身上刮点，它们永远不会说它们有过错的，更别说承担责任。
　　作者：2012民生民权 时间： 13:26:15 　　中国银行最牛B 　　================　　说的对！哪个都牛逼。
　　银行就这样，钱就是它们的爹娘，千方百计的设计个陷阱，从你身上刮点，它们永远不会说它们有过错的，更别说承担责任
　　@种菜的稻草人 11楼
20:37:00　　美国对信用卡的保护很变态的，如果你购物不满意，请拨打银行卡热线，如果你没收到货，请拨打银行卡热线，基本都可以给你refund，所以无良商家很少，也没法骗走你的钱，因为发卡行都会把你的钱追回来，特别是在你发现未经授权有人盗用你的卡，包括，复制伪卡，原卡被盗窃等等，只要你24小时内向发卡行报告，美国有专门的信用卡法案规定，个人最高承担风险上限为50美元，如果你好几天以后才发现，向发卡行报告，一般发卡行会和......　　-----------------------------　　对。信用卡在tc就是个笑话。
　　外资银行在国内是否有信用卡？他们的服务怎么样？　　
　　日本人工行信用卡被人盗刷两笔，共计rmb29600，相关进度，我另开贴，直播相关进度，与大家分享信用卡被盗刷后的点滴事项，维权也好，委屈也好。。。。　　　　其他，关于被盗刷的原因，本人一直找不到原因，但也无意黑携程，只是前段时间携程出了信用卡客户信息泄密，以及本人一直是携程白金客户，且该被盗刷的信用卡一直在携程上使用，且是挂靠在本人账户下的。加上今天发现，前些日子在天涯旅游板块发的贴《携程用户的信用卡被盗刷了-银行不反馈，用户来反馈》竟然被删除了，何故？！此地无银三百两？？！！　　就事论事：　　1，“经各银行反馈，截止目前，没有发生携程用户信用卡被盗刷的情况”。　　我想说的是，客户信用卡资料泄露后，复制银行卡，实施盗刷行为应该有一段时间吧，不会立即就盗刷的吧。　　此外，很多个人信用卡被盗刷，银行有什么反馈？！巴不得银行脱责一干二净。银行不反馈，我来反馈可以吧。虽然目前没有证据证明我信用卡被盗刷与携程泄密门有关系。但至少携程的这些是不负责任的说法，针对弱小的个人用户来说。　　2，“今后因安全漏洞引起客户损失，携程将承担全部责任并赔偿损失”　　我的信用卡被盗刷后，警察处理不力，发卡行尽量推脱自己责任，个人是P民一个，弱小的很，我去哪里找证据来证明这个因果关系。君到百度上搜搜，多少银行卡被盗刷后，个人的悲惨遭遇，劳心劳力。　　总而言之，携程的这个申明，看是很负责任，大家懂的！！！
　　大家不要再用工商银行的信用卡了， 请转发　　看了我的遭遇， 请大家不要轻易再用工行信用卡， 也请告知朋友，同事， 家人。 太多人相信工商银行了，以为是大的银行就靠得住，但是这个银行的整套系统太乱了，服务太差了！！　　本人真实遭遇，具体情况如下， 搜索了网上的案例， 看来我不是一个人在遭受工商银行的折磨　　日　　本人于日晚收到工商银行短信提醒 "您尾号:20境外POS支出(消费)6910阿拉伯联合酋长国迪拉姆。（本人注：大概1400多欧元）。 本人当时正在上海家中, 并且卡在本人手中. 马上意识到信用卡号码可能被盗用, 在接到短信3分钟之内就打电话给工行客服,询问情况，证实说确实有这么一笔交易后， 我马上要求停止该卡的使用并让工行立即采取行动拒付该笔交易. 得到的客服回复是：该交易可能只是预授权而非实际交易, 如果交易最终成功进入账户, 再打电话给客服要求拒付, 我当时就觉得很可笑，这是什么逻辑，非得人把你东西偷了你再去追回来？明明在第一时间可以阻止信用卡被盗用，为什么非要等到入账之后。再三告诉客服应该马上阻止， 回复说这是她现在能够做的了。并且告诉我无须再作其他事情，必须等入账后才能拒付，我天真的以为或许中国银行业的老大会有很好的风险控制系统，可能真的不会发生我上面说的可笑的事情， 　　日　　结果. 我在日登录网上银行,发现该笔交易已经于12月24日入账. 在这两天时间里面， 工行完全不作为。马上打给客服要求拒付， 得到的回答（是个男的客服），”现在银行很忙， 你一个月之后再打过来”,我立马就楞了， 这算什么答复， 挂断电话后， 再打了一次客服电话， 另外一个客服（女的）和我说“你可以现在就申请拒付”，但是拒付要从传真机打电话给工行95588.， 获得传真过来的拒付申请书， 我问客服有没有可以下载的版本，或者电子邮件， 被告知， 没有， 并告诉我“因为这是很严肃的事情， 所以只能用传真机”。不知道我们是不是还活在7-80年代信息不发达的日子，还是工商银行已经真的让人哭笑不得， 得到传真过来歪歪扭扭的申请书， 随即照着申请表的名称在网上搜索，　　该申请书在工行网上可以直接下载到　　http://www.icbc.com.cn/SiteCollectionDocuments/ICBC/Resources/ICBC/%E7%89%A1%E4%B8%B9%E5%8D%A1%E9%A2%91%E9%81%93/%E4%B8%8B%E8%BD%BD/2011/%E7%89%A1%E4%B8%B9%E5%8D%A1%E8%B4%A6%E5%8A%A1%E6%9F%A5%E8%AF%A2%E7%94%B3%E6%98%8E%E4%B9%A6.doc　　不知道该如何评价工行客服。。。他们说的话没有任何可信度！！！　　之后传真了身份证， 护照全部页面（证明本人在中国没有出境），拒付申请书， 卡的正反面等他们要求的材料， 经过反复的传真（因为有的页面被反复告知看不清）终于确认收好，受理。。（想想那些没办法传真的朋友，这种服务实在是让人感觉和现在的信息时代格格不入。　　之后每次打电话询问，都是受理中， 一月初打电话问95588客服，问他们我是否可以和一个人面对面的交流这个事情， 被告知我可以去上海中山东二路中国工商银行信用卡卡部，因为事情都是他们那边处理，而且也是我的发卡机构，我的申请材料都在那儿处理。 我当即赶到中山东二路卡部， 等了一个半小时多， 我向接待的人说明来由， 他直接和我说， 这个信用卡被盗用的事情他们不管的，他这儿也没有我的材料，所有的盗用事情都是在北京处理的。我当时就楞了， 我应该相信谁？我说这是你们的客服告诉我的， 他说客服是不对的。 我当他的面打电话给95588， 让他们自己人对话， 客服就和他说应该是在上海中山东二路处理的， 接待的说， 不是的。。这是一个管理多么混乱的银行！！ 很无语， 是不是有点狗咬狗的意思。。最后，我只好无功而返。　　日，　　我看25日还款日快到了， 便打95588询问要账单寄过来有1400多欧元的欠款（因为我的信用卡自动转成欧元了），盗用是怎么处理的， 回答说我必须先还钱，不然一切信用记录不良的后果由我自己承担， 感觉这样的银行服务真是有点太离谱（本人在美国待过很多年， 被一家信用卡这么无礼粗暴对待， 真的是头一遭，也正是这个原因， 使得我当时轻信工行客服说不用采取任何措施。在美国出现这种问题，根本持卡人只要一个电话就先给临时性的代付， 然后再让客户签调查保证书， 哪有让持卡人先还款的？）。经过我反复坚持，我明确告诉工行，我是不会为不是我消费的钱付一分钱的。让客服回去问清楚工行内部的处理这个事情的人，不要用套话糊弄我。 当日5：20pm，工号 08289, 王小姐打电话给我说， 我可以先不用还钱， 但是说工行的系统自动做好了， 所以, 只要最后确认下来是盗用, 则无需我来支付相关费用,并且缺额退款，我没有任何损失， 但征信, 信用记录等情况, 还要向工行相关部门核实, 会再给我电话. 3天后王小姐打电话告诉我， 她确认了除了上次她说的之外， 如果确实是盗用，我可以再到上海卡部去办理信用不良记录恢复原样，至此，我可以肯定这个是长路漫漫，暂且不谈。。 　　事情远非我以前在美国的时候直接电话给客服就全部排忧解难， 而在中国，感觉我根本就不是他们的客户， 更像是签了什么不平等条约。 而且时时刻刻将客户暴露在风险之下， 而不是保护客户， 尽发卡行的职责保护客户的权益， 什么都没有。。　　在接下去的时间里打电话询问，总是说在处理中。。。无语， 但是工行每个月打电话催款的，短信催款的倒是非常频繁， 我真的被工商银行搞的很无语， 难道工行的内部系统不联通的吗？已经都申请拒付信用卡盗用被冻结的卡了， 还不停的催，工商银行， 你的系统能有多烂？ 催款的人隔几天就来一次电话， 有一次我正在开会，上来就是你快点还钱， 我实在忍不住，骂回去了， 之后没有再没有来过　　3月8号我的发卡行（静安寺愚园路）的工商银行一个姓顾的男的打电话给我， 说我没有还款阿， 要还款阿， 然后和他说我已经申请了信用卡盗用拒付了， 他说哦，那我说我的信用卡拒付申请进展的怎么样了，他说， 这个他不知道的， 然后很无语的挂掉了， 真的有点哭笑不得。工商银行内部系统是有多少个部门， 这个是什么效率， 客户就是这样可以被随便骚扰的吗？ 　　日， 也就是今天早上， 收到一个电话021 ，说是律师事务所的， 说工商银行把我的案子移到他们这个地方了，让我马上还钱，我说我已经申请拒付了， 还在受理中， 他说像你这样的挺多的，不用多啰嗦了，钱又不是很多， 马上还钱，3天之内不还钱就会进入诉讼程序了， 这个让我真的感觉到很恼火， 先不谈谁对谁错， 工商银行对我的拒付申请连个结果都没有， 就开始找律师来威胁客户， 这个真的是匪夷所思， 我直接和那个打电话的人说， 你要来找我，我会请律师的。我们法庭上见。 之后就挂了电话。 然后立即给95588客服打电话找工号 08289的王小姐， 接电话的说只能带话，没法转接的，然后说客服工作比较忙，所以没办法保证及时回复的（客服的原话）， 我表示，我之前和王小姐都沟通过，说好等调查结果的， 期间不用还钱， 怎么突然之间又来了这么一个事情， 让她找王小姐给我打电话， 下午3：10分，王小姐打电话过来，一如既往，说还在处理之中，并和我说，他们这边受理我的拒付申请， 卡部是不知道的， 所以催钱的是卡部， 她会去和卡部商量这个事情。不知道结果如何， 至此， 王小姐的态度还是好的， 但是作用和结果就无法预测了。　　立贴为证， 有进展就更新
　　群名称是上海信用卡盗刷维权 群号是
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　　我跟你简单说下我的经历吧，就是今年5月份的事情。　　我的工行一张金卡被盗刷，也是快钱的。　　开始也是打了银行电话，说要报案什么的，我也准备去报案了，后来看了网上的一些类似事件，决定自己找快钱查商户，很快查到是一家购物网站的，订单号也知道了，就打电话给他们客服说明了这个订单是盗刷信用卡的，客服那边说这个订单被取消了，可能是发现有问题了，说钱会原路退还给我。　　等了几天我就卡上就收到退款了，就没有去报案。比较庆幸事情就这样解决了。　　貌似工行卡很容易被盗刷。
　　我看了下你被盗刷之后进展太慢了呀，应该马上跟快钱联系找商家取消订单，只要没发货或者出票，追回钱就容易多了。　　我是盗刷之后第二天就找到了商家，问题解决。
　　群名称是上海信用卡盗刷维权 群号是
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　　这么多盗刷？什么原因
　　@加肥猫猫之三 38楼
22:13:13　　我看了下你被盗刷之后进展太慢了呀，应该马上跟快钱联系找商家取消订单，只要没发货或者出票，追回钱就容易多了。　　我是盗刷之后第二天就找到了商家，问题解决。　　-----------------------------　　好像多数跟快钱相关？
　　这些POS业务公司是不接受个人联系查询的，快钱也只是中间商，和银行有业务关系，只有找到商户才行，只接受银行方面要求的查询。
　　最终商户南方航空，也不接受个人查询订单，只接待银行
　　银行不去查，个人根本无法查，这就是国内的现状，从网上搜索的案例看，国外盗刷的找商户也许可以，没试过
　　群名称是上海信用卡盗刷维权 群号是
　　我的工行信用卡14年4月23日被盗刷了，维权经历和大家类似，我维权跑了一个月没什么进展，再加上怀孕身体反应厉害，就坐等银行起诉了！　　
　　群名称是上海信用卡盗刷维权 群号是
　　早晨一顶。
　　中国政府不作为，对人民有利的法律就不跟世界接轨　　
　　投诉情况说明：　　日11点30-12点30，先后收到手机短信提示共有4笔信用卡交易，后经查明明细如下：　　19
POS消费 上海汇付数据服务有限公司 CHN 2,790.00 人民币?　　20
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　21
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　22
POS消费 快钱-商旅 CHN 1,360.00 人民币?　　这4笔交易均非本人交易，信用卡并未丢失，当时就在本人手中，本人立即致电工行说明并按工行要求挂失，当天下午就报案并电子邮件提交了拒付文件给银行，但银行不能确认拒付文件是否收到及合规，5月6日到银行卡中心当面提交了拒付文件，后银行调查称114,114,1360这3笔交易无底单，为盗刷，资金将退回账户，如今已返还。另1笔2790，银行说明是在南方航空购买机票，为电话交易，无密码，无底单，说这笔钱无法追回，需我承担赔偿。　　我认为：　　1、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，不需要密码，只要有cvv码，卡号，身份证号等信息，是有安全漏洞的，仅凭cvv码，卡号，身份证号等信息是不能判定为本人，这些信息银行工作人员，航空公司工作人员及社会人员均能通过很多渠道知晓，而公认的交易凭证，如客户设置的交易密码，信用卡均被工商银行致无用，存在安全漏洞；　　2、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，完全可以通过电话，短信等渠道和本人沟通以验证是否本人交易，其它银行也有类似措施防止盗刷，但工行不做为；　　3、盗刷发生后我及时挂失，报警，并提交拒付文件，但工行没有提供及时有效的沟通服务，确认拒付文件是否收到及合规，导致5月6日我到到上海工商银行银行卡中心当面提交了拒付文件，才完成申请拒付，工商银行故意设置拒付障碍，拖延拒付；　　4、盗刷购买的机票一般并不是立即使用，工商银行在接到我的报告和挂失要求时，没能及时提供信息并采取有效措施冻结或中止交易，存在明显故意和过错；　　5、在查明盗刷交易为南航电话机票后，工商银行不提供机票乘机人，乘机时间等信息，让我直接联系南航查询交易信息，但南航对信用卡盗刷交易查询只对银行及警方提供，而工行不作为，没有尽责，导致至今无法取得相关信息；　　6、盗刷发生后，工行拉黑本人的信用记录，对我造成一定损害，侵害了我的合法权益；　　综上所述，　　工商银行在破案之前，应承担盗刷损失，积极协助取得盗刷交易详细信息，停止信用记录侵害，恢复本人信用记录，并赔偿损失；
　　应改造交易规则，堵死漏洞，使之安全可靠，防范犯罪；　　应改造处理类似情况的工作流程，提高效率，及时有效的沟通；　　总之，以上的情况说明工商银行存在严重的安全问题，工商银行内部有大老虎；
　　投诉情况说明：　　日11点30-12点30，先后收到手机短信提示共有4笔信用卡交易，后经查明明细如下：　　19
POS消费 上海汇付数据服务有限公司 CHN 2,790.00 人民币?　　20
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　21
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　22
POS消费 快钱-商旅 CHN 1,360.00 人民币?　　这4笔交易均非本人交易，信用卡并未丢失，当时就在本人手中，本人立即致电工行说明并按工行要求挂失，当天下午就报案并电子邮件提交了拒付文件给银行，但银行不能确认拒付文件是否收到及合规，5月6日到银行卡中心当面提交了拒付文件，后银行调查称114,114,1360这3笔交易无底单，为盗刷，资金将退回账户，如今已返还。另1笔2790，银行说明是在南方航空购买机票，为电话交易，无密码，无底单，说这笔钱无法追回，需我承担赔偿。　　我认为：　　1、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，不需要密码，只要有cvv码，卡号，身份证号等信息，是有安全漏洞的，仅凭cvv码，卡号，身份证号等信息是不能判定为本人，这些信息银行工作人员，航空公司工作人员及社会人员均能通过很多渠道知晓，而公认的交易凭证，如客户设置的交易密码，信用卡均被工商银行致无用，存在安全漏洞；　　2、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，完全可以通过电话，短信等渠道和本人沟通以验证是否本人交易，其它银行也有类似措施防止盗刷，但工行不做为；　　3、盗刷发生后我及时挂失，报警，并提交拒付文件，但工行没有提供及时有效的沟通服务，确认拒付文件是否收到及合规，导致5月6日我到到上海工商银行银行卡中心当面提交了拒付文件，才完成申请拒付，工商银行故意设置拒付障碍，拖延拒付；　　4、盗刷购买的机票一般并不是立即使用，工商银行在接到我的报告和挂失要求时，没能及时提供信息并采取有效措施冻结或中止交易，存在明显故意和过错；　　5、在查明盗刷交易为南航电话机票后，工商银行不提供机票乘机人，乘机时间等信息，让我直接联系南航查询交易信息，但南航对信用卡盗刷交易查询只对银行及警方提供，而工行不作为，没有尽责，导致至今无法取得相关信息；　　6、盗刷发生后，工行拉黑本人的信用记录，对我造成一定损害，侵害了我的合法权益；　　综上所述，　　工商银行在破案之前，应承担盗刷损失，积极协助取得盗刷交易详细信息，停止信用记录侵害，恢复本人信用记录，并赔偿损失；
　　应改造交易规则，堵死漏洞，使之安全可靠，防范犯罪；　　应改造处理类似情况的工作流程，提高效率，及时有效的沟通；　　总之，以上的情况说明工商银行存在严重的安全问题，工商银行内部有大老虎；　　投诉人：
　　投诉情况说明：　　日11点30-12点30，先后收到手机短信提示共有4笔信用卡交易，后经查明明细如下：　　19
POS消费 上海汇付数据服务有限公司 CHN 2,790.00 人民币?　　20
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　21
POS消费 快钱支付清算信息有限公司广州分公司 CHN 114.00 人民币?　　22
POS消费 快钱-商旅 CHN 1,360.00 人民币?　　这4笔交易均非本人交易，信用卡并未丢失，当时就在本人手中，本人立即致电工行说明并按工行要求挂失，当天下午就报案并电子邮件提交了拒付文件给银行，但银行不能确认拒付文件是否收到及合规，5月6日到银行卡中心当面提交了拒付文件，后银行调查称114,114,1360这3笔交易无底单，为盗刷，资金将退回账户，如今已返还。另1笔2790，银行说明是在南方航空购买机票，为电话交易，无密码，无底单，说这笔钱无法追回，需我承担赔偿。　　我认为：　　1、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，不需要密码，只要有cvv码，卡号，身份证号等信息，是有安全漏洞的，仅凭cvv码，卡号，身份证号等信息是不能判定为本人，这些信息银行工作人员，航空公司工作人员及社会人员均能通过很多渠道知晓，而公认的交易凭证，如客户设置的交易密码，信用卡均被工商银行致无用，存在安全漏洞；　　2、工行信用卡通过电话购买南方航空机票，完全可以通过电话，短信等渠道和本人沟通以验证是否本人交易，其它银行也有类似措施防止盗刷，但工行不做为；　　3、盗刷发生后我及时挂失，报警，并提交拒付文件，但工行没有提供及时有效的沟通服务，确认拒付文件是否收到及合规，导致5月6日我到到上海工商银行银行卡中心当面提交了拒付文件，才完成申请拒付，工商银行故意设置拒付障碍，拖延拒付；　　4、盗刷购买的机票一般并不是立即使用，工商银行在接到我的报告和挂失要求时，没能及时提供信息并采取有效措施冻结或中止交易，存在明显故意和过错；　　5、在查明盗刷交易为南航电话机票后，工商银行不提供机票乘机人，乘机时间等信息，让我直接联系南航查询交易信息，但南航对信用卡盗刷交易查询只对银行及警方提供，而工行不作为，没有尽责，导致至今无法取得相关信息；　　6、盗刷发生后，工行拉黑本人的信用记录，对我造成一定损害，侵害了我的合法权益；　　综上所述，　　工商银行在破案之前，应承担盗刷损失，积极协助取得盗刷交易详细信息，停止信用记录侵害，恢复本人信用记录，并赔偿损失；
　　应改造交易规则，堵死漏洞，使之安全可靠，防范犯罪；　　应改造处理类似情况的工作流程，提高效率，及时有效的沟通；　　总之，以上的情况说明工商银行存在严重的安全问题，工商银行内部有大老虎；　　投诉人：
　　原来受骗的不止我一个，真是悲哀，我是这几天银行卡被盗刷，工银行卡储蓄卡，卡。身分证，U盾在身上，钱没了，经自己查询，都被刷到快钱，网银在线，财付通，壹钱包上面，在这里我还得感谢一下壹钱包，是他们工作人员打我电话，我才知道的钱被别人刷走了，真是悲哀，当时还以为壹钱包是骗子，现在肠子都悔清了，不知道现