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团队管理核心十点
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1、明确的架构
接手任何一个部门的zui重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。所谓“明确”的意思是：不允许两个人交叉负责!也不允许集体领导!不允许有模糊的领域!出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
2、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力，就没有责任
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
团队大了，zui大的问题就是：你看不到问题。即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用zui低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。
6、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，zui好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8、不要试图改变一个人
人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
9、要结果，不要借口
工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10、不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。
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今天看新闻报道了中国最大的传销案竟有16万人参与其中，为什么在美国无害的传销和直销方式，在进入中国后却成了洪水猛兽到处闹灾？几年间虽多次打击却屡打不绝，危害越来越大？哪位研究经济和销售体系的高手能出来讲一下这究竟是什么？是中国经济发展的必然吗？传销这种销售方式是否有在中国存在价值吗？这种销售模式在中国是否有其先进性呢？
和我的专业对口 我把我的材料拿出来让你分析下好了
一 ：直销真伪：未来成长喜忧不一
美国直销专家罗伯特先生谈合法直销如何决裂金字塔计划
　　罗伯特·费茨.帕特里克(Robert L. Fitzpatrick)是“警惕金字塔计划”网站的创始人兼主席。
　　罗伯特作为无数联邦和州法院的专家、顾问，曾多次参与对金字塔计划和多层次营销公司案件的调查。他曾在美国几个州的公正和律师办公厅部门任职，给政府部门的政策制定者以及相关信息工作者和法律人士做报告，并且为加拿大和斯里兰卡等其他国家的政策制定者提供咨询。
　　罗伯特与乔伊斯·金·雷纳德(Joyce K. Reynolds)共同创作了《欺诈收益：寻找多层次营销与金字塔计划在经济上和精神上的解释》，并且在他的网站上发表多篇有关检验金字塔计划的册子和文章。
　　杨谦，北京商业管理干部学院副院长、教授，《成功营销》杂志社社长，中国商业经济学会理事兼分销模式专业委员会副主任委员，中国教授协会财贸专业委员会主任，享受国务院特殊津贴专家，是国内最早研究分销渠道的学者之一。
　　一位美国直销监管专家，如何看待中国式的直销立法？
和我的专业对口 我把我的材料拿出来让你分析下好了
一 ：直销真伪：未来成长喜忧不一
美国直销专家罗伯特先生谈合法直销如何决裂金字塔计划
　　罗伯特·费茨.帕特里克(Robert L. Fitzpatrick)是“警惕金字塔计划”网站的创始人兼主席。
　　罗伯特作为无数联邦和州法院的专家、顾问，曾多次参与对金字塔计划和多层次营销公司案件的调查。他曾在美国几个州的公正和律师办公厅部门任职，给政府部门的政策制定者以及相关信息工作者和法律人士做报告，并且为加拿大和斯里兰卡等其他国家的政策制定者提供咨询。
　　罗伯特与乔伊斯·金·雷纳德(Joyce K. Reynolds)共同创作了《欺诈收益：寻找多层次营销与金字塔计划在经济上和精神上的解释》，并且在他的网站上发表多篇有关检验金字塔计划的册子和文章。
　　杨谦，北京商业管理干部学院副院长、教授，《成功营销》杂志社社长，中国商业经济学会理事兼分销模式专业委员会副主任委员，中国教授协会财贸专业委员会主任，享受国务院特殊津贴专家，是国内最早研究分销渠道的学者之一。
　　一位美国直销监管专家，如何看待中国式的直销立法？
　　日，《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台，并将于年底付诸实施。虽然全面放开直销，但我国对直销企业的设立仍有严格规定，并且禁止传销。这意味着直销只能是单层次的销售，多层次营销(MLM)再次成为关注焦点。
　　在中国直销发展史中，由于“金字塔”骗局，合法直销在很长时间里失去了话语权。罗伯特先生多年研究防范“金字塔计划”，此次与他的对话就是想探讨合法直销与“金字塔”骗局的实质区别，给予合法直销更健康的成长环境。
直销立法：有利于合法直销发展
　　杨谦：中美两国的法律制度、法律环境是不一样的，在中国，立法对直销企业申请的条件比较苛刻，比如，它要求企业必须有注册资本1000万美元，有保证金等，而且把直销人员的佣金标准限制在30%以内。在美国，直销公司被当成一般性商业公司来处理。我们想知道，在发达经济条件下，美国联邦和州政府是如何立法来防止金字塔计划的？了解这些立法方式对中国完善相关法律也许很有意义。
　　罗伯特：不得不遗憾地告诉您，这个“更好地理解西方关于直销的立法无疑将有助于我们制定合理和完善的法律”的假想是不正确的。
　　美国是最糟糕的金字塔计划传播的地点。举一个近期的例子：有一家叫 的多层次销售公司曾在许多国家传播，使100多万人遭受损失，它的本部就在美国。这家公司在英国、南非、加拿大、澳大利亚和新西兰遭到起诉。许多类似的公司现在还在美国发展，还没有被调查或起诉。
　　虽然美国的经济“高速发展”，但是这并不意味着它能较好地揭露、防止和规范欺诈行为。美国的一些规模最大、发展最快的公司，如安然（Enron），就被报道为庞大的欺诈集团，一些高层主管现今已经被抓进监狱。
　　实际上，金字塔计划在市场经济条件下会更加突出，因此当中国经济更进一步发展时，许多类型的金字塔式销售计划也会随之增加。
因此，中国不应参照美国的模式，而应从自己的实际情况考虑。履行对WTO 的承诺不意味着要允许金字塔计划运作。中国要坚决反对变相传销的金字塔计划。美国没有起诉多层营销计划并不意味着它合法。
　　实际上，美国的联邦政府并没有任何具体的法律来来规范金字塔式销售计划。对金字塔计划的诉讼都是根据禁止“不公平和欺骗的商业行为”这个一般性法律来执行的。因为没有具体的国家法律来禁止金字塔销售欺诈，所以，起诉金字塔计划公司非常困难。起诉通常对牵连的人没太大价值，因为他们已经受到损失，上万民众是不可能拿回他们的钱了。
　　中国把给推销员支付的奖金数额限制为30%是一个很好的方法，这会限制推荐人所能取得的收入。大多数美国的MLM公司把年利润的60%发给推荐者，而其中的大部分钱是给了不到1%的最高层直销商。
　　然而，仅把比例限制在30%这种方法不会阻止欺诈计划。检验MLM公司是否合法的标准是：绝大部分直销商的收入是否来源于将他们的大部分产品直接销售给最终使用者，而不是给更多的直销商。
　　杨谦：我们也了解到，您发起并领导着专门研究金字塔计划的学术研究机构和民间组织（WWW.ALERTPYRAMIDSCHEME.COM），也曾出访并帮助一些国家研究金字塔计划带来的恶果。根据你们的经验，能否在防止金字塔计划方面，对中国政府有提出一些宝贵的建议呢？
罗伯特：中国制定有关多层次营销的专门法规是完全正确的。因为它本身是一种新型的、截然不同的商业形式。我们不能仅将其视为普通直销，也不能将其与单层次的销售模式相混淆，后者是合法而且有价值的。
　　根据其模式，多层次营销很有可能演变成一种商业欺诈。为了防止这类销售公司进行金字塔式欺诈，中国政府应该采取并实施一条法案，要求所有的多层次营销公司提供其授权经销商的实际零售的审计证明。公司有必要而且必须能够证明至少70%的商品销售是建立在销售组织和家属以外的个人的基础之上的。这些以零售价格销售的实际商品的百分比数应该具有证明文件，以递交作定期的单独审查。
提供证明信息的成本应由MLM公司承担，而不是由政府承担。每个公司必须有效地向政府证明自己是真正的直销公司，而不是一个推荐计划。审计报告必须由专门的分析人员来做，每三个月向政府递交一次。
　　这种零售审计制度保证公司的透明度（而非隐秘的），并可以防止公司将自己伪装成为一个直销公司。只有要求MLM公司证明其将产品卖给了实际的零售顾客而不是诱使人们购买产品去投资在虚假的商业机会里，才能保证公司的合法性和保护公众的利益。
　　其次，我建议要求所有的多层次营销公司必须把详细而且真实的有关“收入机会”的信息透露给那些被劝说加入计划的民众。
信息披露必须包括在该公司从事至少三年以上的直销商的总数，过去三年来最后退出的直销商和新招募的直销商的总数；以及从MLM公司或上层购买产品和服务的平均成本。
　　宣扬“无限收入机会”和“终生机会”的多层次直销计划都是可疑的，因为实际上极少有投资者能赚到钱，所以严格的财政披露制度非常有必要。除非有充分而精确的纯利润信息提供给那些被劝说加入计划的人，否则这些公司从本质上说，根本就是一种欺诈。
最后，我建议政府对民众开展严格认真的教育活动，教会人们认识金字塔计划的本质，了解它们是怎么操作的、为什么是有害的及它们如何伪装自己，等等。
合法直销之辨：产品是否直接卖给消费者
　　杨谦：中国无论在过去发展直销业，还是在未来开放直销业当中，一直有一个困扰，即如何从理论上和实践上区别直销和金字塔计划？
　　罗伯特：直销是指销售人员在店铺以外直接将产品卖给消费者。在直销业中，零售通常是在家中进行的，每次有一个消费者。这是一种传统的且已被人们接受的销售方式。 以前，直销商挨家挨户地直接上门推销，他们把各种商品“直接”销售到家中。这是合法的销售方式，但很少有人指望通过这种销售方式来致富。
　　在70年代，当一种被称为多层次营销(MLM)的新型直销方式在美国流行开来时，金字塔计划就开始变得与直销有牵连了。许多人开始相信他们可以通过“从事直销”致富。众多多层次营销发展组织建立起来，他们是金字塔式招募骗局，并非真正的直销生意。这种方式表面看起来像是直销，但实际上是一种“商业机会”诈骗。在美国，多层次营销公司实施金字塔计划的情况非常普遍。许多我们考察过的公司实际上是变相金字塔计划。 现在多层次营销已经在中国和其他国家出现。
　　多层次营销公司支付直销商的佣金是根据他们推荐的下层直销商的购买情况，以及所有下层组成的整个团队的购买情况。 因此，许多多层次营销在实施时很容易形成一种推荐诈骗。这种危险使得政府非常有必要对多层次营销进行管理。
　　通过检查和规范真正的零售行为可以很清楚地区分合法的直销与金字塔计划。如果多层次营销公司的直销商的主要收入是来自将产品直接卖给消费者，而不是其他直销商，这就是合法的经营。 如果大部分赚到钱的直销商的收入是来自其他直销商对产品的大量购买，而并非销售给零售顾客，那么这就是一种金字塔计划，是一种欺诈行为。
金字塔计划：将推荐新人置于零售之上
　　杨谦：关于这一点，理论上没有问题。但在实践中的判断常常有很多的争议。我自己也写过有关的专著和论文。我很想知道您是如何加以判断的？
　　罗伯特：关于这个区别，我通常关注以下几点：
　　直接针对顾客的销售是一种“零售”。在一个销售组织内，将产品从一个层次中的直销商转卖给其他直销商根本就不能视为销售。这只是一种货币的转移。在金字塔计划里，大部分销售都是在组织内部进行，也就是从一个直销商转移给“无限链”里的另一个直销商，而不是真正的零售顾客。这根本不是直销，因为几乎没有产品是以零售形式销售给真实的顾客。
　　在金字塔计划中，要想赚钱的人必须大量推荐下层直销商，新加入者同样也必须如此。每一层必须比它的上一层要大。这样的组织其实不可能持续发展下去，所以占据直销商人数大部分的底层人员会发现，赚钱的机会其实为零。他们发现赔钱后会马上退出。计划组织者会接着用欺骗的手段继续推荐新的受害者顶替先前受害者的位置。这种骗局的本质不是直接销售产品，而是销售虚假的“就业机会”。
　　在合法的直销中，每个直销商会有自己固定的客户群，会从每笔交易中获取收益，因此，大部分人都可以赚到钱，只要他们能够以比买价高的价格卖出商品。相反，在金字塔计划中，直销商必须推荐大量下层，才能获得收入。通常只有少数一部分人才能做到，只有那些发起者或很早就加入的直销商才可以。根据这种计划的性质，大部分的加入者注定要遭受损失。
　　如果一个多层次营销公司将推荐新人的工作置于零售之上，佣金大部分都分给了最上层，而不是下层做销售的人，它就是一个金字塔计划，而非直销公司。在合法的直销中，大部分佣金是属于公司结构中底层的直销人员，这些人是在真正从事商品的销售。
美国是MLM的输出国
　　杨谦：直销的发展在中国已经十几年了，我们感到，直销仅是一个经济影响比较有限而社会影响比较广泛的产业，所以很想了解，在美国，直销业的发展状况怎样？
　　罗伯特：过去，直销是美国经济中很重要的一部分。在很多社区，公司上门直接推销自己的产品是一种很普遍的现象。然而，随着许多零售商店和大型购物中心数量的增长以及像沃尔玛这种大型超市的出现，上门直销已不必要了。此外，网上购物的发展和目录销售店的普及，人们可以通过商店、目录或网上更方便的购物，而且产品品种繁多。并且，因为害怕不安全，现在很少有人愿意让直销商上门推销。许多人因忙于工作或者其他事情，也没时间聆听直销商介绍产品。
　　60年代末，直销曾在美国一度销声匿迹，只有很少几家公司直销做得不错，雅芳就是其中的一家。其他几个著名品牌的日用品和女士化妆品公司也在以直销的方式销售产品。像百科全书、真空吸尘器，还有一些家居装修服务如铝房屋板壁今天仍然还是以直销的形式销售。即使是在这几类的销售中，仍会出现许多欺骗现象，直销者也常强迫他人购买产品，他们因为不诚实而臭名远扬。现在就是这类产品也很少做直销了，惟独剩下的几家，像雅芳，还在销售女性用品或专用的家居用品。他们已打出自己的品牌，但销售额只占整个市场份额很少的一部分。
二： 中国人搞传销和直销的心里问题
、暴富心理。现在唯一半合法的安利给新人上的每一堂课就是不日你就成了百万甚至富翁，年收入数万元的都是胸无大志，没上进心的人，安利给每个人到外国度假，住五星级宾馆，与大享们握手的机会，他们的前程不只是月收入上千万元的事，可谓光明似锦。上海、北京的金领月收入万余元的都是些傻得不知外面的世界如何精彩的人，不知安利传销如何会让人更快地到达成功的彼岸，他们终日醉生梦死，自我满足，他们唯利是图，跟安利把快乐带给别人有天壤之别！会场上有人敢说搞传销赚个小钱糊个嘴，一群老师就会过来帮助这个“弱智”。
　　　　　　
　　　　　　二、自我美化的造作。搞传销都是以发展下线为目的赚钱的，但他们死活不承认从下线手中赚到了钱，口口声声说自己在把好的产品介绍给别人，公司给予的制度性奖励。赚钱是任何经济形式都必须遵守的规律，但他们非常羞于谈钱，他们主要的工作是如何劝诱别参加，如何让人们参加这个美好的事业，如何把快乐和爱传播四方。他们俨然一个关心民众疾苦的社会工作者，见面就夸此人如何了不起，尔后热心推荐听一堂课，做一个有爱心，热心公益事业的人，以便把爱心接励下去。这个世界知识贫乏的人居多，要不然个个都上大学了，总有人被他们信口雌黄所蛊惑，每俘虏一个他们个人修行就上一个层次。如果同时有两个人找过你，你又不知做谁下线合适时，他们的丑陋面目就暴露出来。赚钱－－并不是丑陋的，骗人才是可耻的。
　　　　　　
　　　　　　三、对安利高度怀疑。据说安利的传销方法世上没有任何人找到缺陷，这些人更没有这个本领，他们怀疑的不是安利奖励制度，而是自己的骗人水平是否能让自己月收入达到－－少说点，几十万吧！参加安利的人多数都抱着“骗”这种心理，有着极不纯的动机，上面老师介绍的那些系统骗人方法能否让每个中国人上当呢？多少人想到自己月收入能有三五千的？上百万、上亿只是一个自己都不信的宣传口号，宣传手段，由上面传下来的骗人成功人士之路，目的只是让人参加。有几个听了一堂课就放弃了自己的传统行业？一个没有！一面纺织着美梦，一面强烈抨击传统行业，一面死抱着传统行业这棵最后的救命草不放手。劝诱别人时一再强调放掉所有包袱，成功的道路上走得更轻快。他（她）们决不知道羞耻是什么东西。
　　　　　　
　　　　　　四、虚伪。在向别人介绍产品时，为了使相信，不惜添油加醋，夸大其词，表情是一副一百年前就该认识它，而今日相见恨晚的惋惜，激动之状无以言表，在会上现身说法中，几乎每个人都把保健品吹成了立竿见影的药品，一些缺乏经验的显露出底气不足和语无伦次，眼光闪烁着不自然的狡黠，嘴角流露出莫名的自嘲笑意，仿佛已有人看出了他（她）的谎言，其实根本没起作用，自己不知如何去撒这个谎；一些老油条则手舞足蹈，不管什么营养品都服用过，而且都显示出了神奇效果，搞安利前什么病没有，现在则成了曾经百病缠身痛苦不堪的人。这些人生怕说实话吓跑新人，目的仍然只有一个：快来参加吧！
　　　　　　
　　　　　　安利的会天天开，去多了你会发现每个女人都是贤妻良母，每个家庭都和睦美满，每对夫妻都相爱有加，每个人都是有做“三等人”（等上班、等下班、等死）的想法，每个人都过惯了安逸的生活，每个人都成了家中的金丝雀，每个人都是被安利从懵懂中唤醒，每个人都刚发现世上竟有这么好的一项事业，每个人都迫不及待地上台表达自己重获新生的喜悦，每个人都为没参加的人感到悲哀。离开会场，她们还得为生活而烦恼，安利给她们的只是一面虚幻的镜子。
　　　　　　
　　　　　　五、妄想。搞传销的人总会莫名感慨，总会在迷梦中呓语，感叹：“真的，安利……真的，安利……”，这些人竟然得出了同样的结论：上辈子白活了。
　　　　　　
　　　　　　六、戴着假面具。这个事业能容纳任何人，不管是杀人越货的地痞流氓，自私的，缺德的，尖刻的，麻木不仁的，到了这儿都变了样，怪不得有些地方的公安局长也辞职搞传销。
　　　　　　
　　　　　　七、没有自尊、自信、自我。听过一堂宝石或翡翠讲课，一些人兴奋得逢人便说受益非浅，最冷漠的人也会这么惊呼，见到宝石翡翠级人，无比荣幸，把宝石的话当作圣经一样，宝石级人说在中国禁止传销中国马上就完蛋，她（他）们就信中国马上就完蛋；这些宝石级人物比圣人的缺点还少，还纯洁；宝石级人物的名言一次一次地被他（她）们当经典引用。这些人下贱得文字无法形容。
　　　　　　
　　　　　　安利为什么在中国会如此疯狂，如此地让一些人迷恋呢？安利从上到下有一个组织完整的理论班子，系统地给人洗脑，一遍又一遍。只要你相信安利能让你成为百万富翁，一张大网等着你。步骤其实也很简单，但条条针对中国人的弱点，句句会说到你的心坎上，不是中国人不会这么了解中国人，最可怕敌人的是了解自己的人。
小总结
销能在中国生根并快速蔓延，跟中国人受教育程度排名世界后面有关，跟中国传统文化中的糟粕有关，也跟中国当前国情有关。那些宝石级的人物正是利用这点杀入进来，他们关心的不是什么国家的命运，也不是什么社会影响，而是赚钱，这些人才是用心极其险恶的人。
　　　　　　
　　　　　　中国融入了世界的经济活动中，加入到了世界贸易组织里，对西方新的经济形式并没有盲目抵制，事实上中国的经济生活中也有一些西方的非传统的经营形式，一些先进的经营模式在一些行业中正在运用，不加分析地排斥是害国的，也不符合经济规范，但并不是放任不管，在西方或其它国家运行得再好，也要看它在中国是否能运行好，对国家是否有利，盲目接受更是害国。中国的传销已不是单纯的商品的销售行为，它在中国人自己的理解下运行，就变成了危害社会的毒瘤，它结合中国特定的历史时期，与特定的人群结合便结出了恶果。它造成了人们的信任危机，诚信丧失，社会道德败坏。任何有良心的人都不可能喜欢传销，不只是中国人，其它国家也不喜欢它。西方的经济法规比较健全，不容许传销无限制为所欲为，外国也不止一次地打击过它，所以传销并不象中国这样肆无忌惮。98年前的传销就造成了极坏的社会影响，否则不会禁止它，但除了只剩安利一家外，传销什么也没改变，所以危害依旧，想想看，98年禁止传销那些上了级别的人损失了什么？而那些无辜受到了什么损失？为什么现在就不查处它了呢。
　　　　　　
　　　　　　传销既然是一种经济行为，它就得符合经济规律，而经济规律是以人心理规律做为基础的。美国人发明的这套营销方法也是抓住了人性的弱点，你使用一款有着半倍甚至一倍以上虚增价格的商品时，你必须通过发展下线才能转嫁自己的心理不平衡，这个下线才能弥补你多付的商品款，说实话发展不到下线只有靠“骗”，并不是产品有多么神，凭什么它以传销为营销模式的产品就一定比传统营销模式的产品领先十年呢？在这些人嘴里没一句实话，不是骗是什么呢？理论上它的下线是无限的，每个人都能赚到钱，但现实生活中它总有终级用户，这些人就是金字塔的基座。搞安利传销的人也说成功的只有5%－－金字塔顶部的人，但它抓住了大众心理谁都不想成为95%，谁都会侥幸自己是那个5%，这样的结果金字塔越抬越高基座越来越大，股市里称作“抬轿子”，这就是发明传销那个人的伟大之处。任何国家传销赚钱的都只是极少数，这是传销的规律。这种经济领域中的另类不仅在中国倍受质疑，即使在美国，在西方发达国家也因其负面影响而受到种种限制，中国还没立法约束它，所以它对中国的危害比任何一个国家都大，在美国传销人员年收入为5000美元，算是很穷的人群了，而在中国宝石们年收几千万元对一个贫穷国家来说意味着什么？有多少人为他们倾家荡产才能养活他们。在传销人员的美化下中国俨然一个发达国家了，下岗工作，无业人员竟然用上了高昂的世界著名品牌。传销并不比传统行业有什么优势，却具有极强的欺骗性。
其他答案（共3个回答）
工作者和法律人士做报告...
一 ：直销真伪：未来成长喜忧不一
美国直销专家罗伯特先生谈合法直销如何决裂金字塔计划
　　罗伯特·费茨.帕特里克(Robert L. Fitzpatrick)是“警惕金字塔计划”网站的创始人兼主席。
　　罗伯特作为无数联邦和州法院的专家、顾问，曾多次参与对金字塔计划和多层次营销公司案件的调查。他曾在美国几个州的公正和律师办公厅部门任职，给政府部门的政策制定者以及相关信息工作者和法律人士做报告，并且为加拿大和斯里兰卡等其他国家的政策制定者提供咨询。
　　罗伯特与乔伊斯·金·雷纳德(Joyce K. Reynolds)共同创作了《欺诈收益：寻找多层次营销与金字塔计划在经济上和精神上的解释》，并且在他的网站上发表多篇有关检验金字塔计划的册子和文章。
　　杨谦，北京商业管理干部学院副院长、教授，《成功营销》杂志社社长，中国商业经济学会理事兼分销模式专业委员会副主任委员，中国教授协会财贸专业委员会主任，享受国务院特殊津贴专家，是国内最早研究分销渠道的学者之一。
　　一位美国直销监管专家，如何看待中国式的直销立法？
　　日，《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台，并将于年底付诸实施。虽然全面放开直销，但我国对直销企业的设立仍有严格规定，并且禁止传销。这意味着直销只能是单层次的销售，多层次营销(MLM)再次成为关注焦点。
　　在中国直销发展史中，由于“金字塔”骗局，合法直销在很长时间里失去了话语权。罗伯特先生多年研究防范“金字塔计划”，此次与他的对话就是想探讨合法直销与“金字塔”骗局的实质区别，给予合法直销更健康的成长环境。
直销立法：有利于合法直销发展
　　杨谦：中美两国的法律制度、法律环境是不一样的，在中国，立法对直销企业申请的条件比较苛刻，比如，它要求企业必须有注册资本1000万美元，有保证金等，而且把直销人员的佣金标准限制在30%以内。在美国，直销公司被当成一般性商业公司来处理。我们想知道，在发达经济条件下，美国联邦和州政府是如何立法来防止金字塔计划的？了解这些立法方式对中国完善相关法律也许很有意义。
　　罗伯特：不得不遗憾地告诉您，这个“更好地理解西方关于直销的立法无疑将有助于我们制定合理和完善的法律”的假想是不正确的。
　　美国是最糟糕的金字塔计划传播的地点。举一个近期的例子：有一家叫 的多层次销售公司曾在许多国家传播，使100多万人遭受损失，它的本部就在美国。这家公司在英国、南非、加拿大、澳大利亚和新西兰遭到起诉。许多类似的公司现在还在美国发展，还没有被调查或起诉。
　　虽然美国的经济“高速发展”，但是这并不意味着它能较好地揭露、防止和规范欺诈行为。美国的一些规模最大、发展最快的公司，如安然（Enron），就被报道为庞大的欺诈集团，一些高层主管现今已经被抓进监狱。
　　实际上，金字塔计划在市场经济条件下会更加突出，因此当中国经济更进一步发展时，许多类型的金字塔式销售计划也会随之增加。
因此，中国不应参照美国的模式，而应从自己的实际情况考虑。履行对WTO 的承诺不意味着要允许金字塔计划运作。中国要坚决反对变相传销的金字塔计划。美国没有起诉多层营销计划并不意味着它合法。
　　实际上，美国的联邦政府并没有任何具体的法律来来规范金字塔式销售计划。对金字塔计划的诉讼都是根据禁止“不公平和欺骗的商业行为”这个一般性法律来执行的。因为没有具体的国家法律来禁止金字塔销售欺诈，所以，起诉金字塔计划公司非常困难。起诉通常对牵连的人没太大价值，因为他们已经受到损失，上万民众是不可能拿回他们的钱了。
　　中国把给推销员支付的奖金数额限制为30%是一个很好的方法，这会限制推荐人所能取得的收入。大多数美国的MLM公司把年利润的60%发给推荐者，而其中的大部分钱是给了不到1%的最高层直销商。
　　然而，仅把比例限制在30%这种方法不会阻止欺诈计划。检验MLM公司是否合法的标准是：绝大部分直销商的收入是否来源于将他们的大部分产品直接销售给最终使用者，而不是给更多的直销商。
　　杨谦：我们也了解到，您发起并领导着专门研究金字塔计划的学术研究机构和民间组织（WWW.ALERTPYRAMIDSCHEME.COM），也曾出访并帮助一些国家研究金字塔计划带来的恶果。根据你们的经验，能否在防止金字塔计划方面，对中国政府有提出一些宝贵的建议呢？
罗伯特：中国制定有关多层次营销的专门法规是完全正确的。因为它本身是一种新型的、截然不同的商业形式。我们不能仅将其视为普通直销，也不能将其与单层次的销售模式相混淆，后者是合法而且有价值的。
　　根据其模式，多层次营销很有可能演变成一种商业欺诈。为了防止这类销售公司进行金字塔式欺诈，中国政府应该采取并实施一条法案，要求所有的多层次营销公司提供其授权经销商的实际零售的审计证明。公司有必要而且必须能够证明至少70%的商品销售是建立在销售组织和家属以外的个人的基础之上的。这些以零售价格销售的实际商品的百分比数应该具有证明文件，以递交作定期的单独审查。
提供证明信息的成本应由MLM公司承担，而不是由政府承担。每个公司必须有效地向政府证明自己是真正的直销公司，而不是一个推荐计划。审计报告必须由专门的分析人员来做，每三个月向政府递交一次。
　　这种零售审计制度保证公司的透明度（而非隐秘的），并可以防止公司将自己伪装成为一个直销公司。只有要求MLM公司证明其将产品卖给了实际的零售顾客而不是诱使人们购买产品去投资在虚假的商业机会里，才能保证公司的合法性和保护公众的利益。
　　其次，我建议要求所有的多层次营销公司必须把详细而且真实的有关“收入机会”的信息透露给那些被劝说加入计划的民众。
信息披露必须包括在该公司从事至少三年以上的直销商的总数，过去三年来最后退出的直销商和新招募的直销商的总数；以及从MLM公司或上层购买产品和服务的平均成本。
　　宣扬“无限收入机会”和“终生机会”的多层次直销计划都是可疑的，因为实际上极少有投资者能赚到钱，所以严格的财政披露制度非常有必要。除非有充分而精确的纯利润信息提供给那些被劝说加入计划的人，否则这些公司从本质上说，根本就是一种欺诈。
最后，我建议政府对民众开展严格认真的教育活动，教会人们认识金字塔计划的本质，了解它们是怎么操作的、为什么是有害的及它们如何伪装自己，等等。
合法直销之辨：产品是否直接卖给消费者
　　杨谦：中国无论在过去发展直销业，还是在未来开放直销业当中，一直有一个困扰，即如何从理论上和实践上区别直销和金字塔计划？
　　罗伯特：直销是指销售人员在店铺以外直接将产品卖给消费者。在直销业中，零售通常是在家中进行的，每次有一个消费者。这是一种传统的且已被人们接受的销售方式。 以前，直销商挨家挨户地直接上门推销，他们把各种商品“直接”销售到家中。这是合法的销售方式，但很少有人指望通过这种销售方式来致富。
　　在70年代，当一种被称为多层次营销(MLM)的新型直销方式在美国流行开来时，金字塔计划就开始变得与直销有牵连了。许多人开始相信他们可以通过“从事直销”致富。众多多层次营销发展组织建立起来，他们是金字塔式招募骗局，并非真正的直销生意。这种方式表面看起来像是直销，但实际上是一种“商业机会”诈骗。在美国，多层次营销公司实施金字塔计划的情况非常普遍。许多我们考察过的公司实际上是变相金字塔计划。 现在多层次营销已经在中国和其他国家出现。
　　多层次营销公司支付直销商的佣金是根据他们推荐的下层直销商的购买情况，以及所有下层组成的整个团队的购买情况。 因此，许多多层次营销在实施时很容易形成一种推荐诈骗。这种危险使得政府非常有必要对多层次营销进行管理。
　　通过检查和规范真正的零售行为可以很清楚地区分合法的直销与金字塔计划。如果多层次营销公司的直销商的主要收入是来自将产品直接卖给消费者，而不是其他直销商，这就是合法的经营。 如果大部分赚到钱的直销商的收入是来自其他直销商对产品的大量购买，而并非销售给零售顾客，那么这就是一种金字塔计划，是一种欺诈行为。
金字塔计划：将推荐新人置于零售之上
　　杨谦：关于这一点，理论上没有问题。但在实践中的判断常常有很多的争议。我自己也写过有关的专著和论文。我很想知道您是如何加以判断的？
　　罗伯特：关于这个区别，我通常关注以下几点：
　　直接针对顾客的销售是一种“零售”。在一个销售组织内，将产品从一个层次中的直销商转卖给其他直销商根本就不能视为销售。这只是一种货币的转移。在金字塔计划里，大部分销售都是在组织内部进行，也就是从一个直销商转移给“无限链”里的另一个直销商，而不是真正的零售顾客。这根本不是直销，因为几乎没有产品是以零售形式销售给真实的顾客。
　　在金字塔计划中，要想赚钱的人必须大量推荐下层直销商，新加入者同样也必须如此。每一层必须比它的上一层要大。这样的组织其实不可能持续发展下去，所以占据直销商人数大部分的底层人员会发现，赚钱的机会其实为零。他们发现赔钱后会马上退出。计划组织者会接着用欺骗的手段继续推荐新的受害者顶替先前受害者的位置。这种骗局的本质不是直接销售产品，而是销售虚假的“就业机会”。
　　在合法的直销中，每个直销商会有自己固定的客户群，会从每笔交易中获取收益，因此，大部分人都可以赚到钱，只要他们能够以比买价高的价格卖出商品。相反，在金字塔计划中，直销商必须推荐大量下层，才能获得收入。通常只有少数一部分人才能做到，只有那些发起者或很早就加入的直销商才可以。根据这种计划的性质，大部分的加入者注定要遭受损失。
　　如果一个多层次营销公司将推荐新人的工作置于零售之上，佣金大部分都分给了最上层，而不是下层做销售的人，它就是一个金字塔计划，而非直销公司。在合法的直销中，大部分佣金是属于公司结构中底层的直销人员，这些人是在真正从事商品的销售。
美国是MLM的输出国
　　杨谦：直销的发展在中国已经十几年了，我们感到，直销仅是一个经济影响比较有限而社会影响比较广泛的产业，所以很想了解，在美国，直销业的发展状况怎样？
　　罗伯特：过去，直销是美国经济中很重要的一部分。在很多社区，公司上门直接推销自己的产品是一种很普遍的现象。然而，随着许多零售商店和大型购物中心数量的增长以及像沃尔玛这种大型超市的出现，上门直销已不必要了。此外，网上购物的发展和目录销售店的普及，人们可以通过商店、目录或网上更方便的购物，而且产品品种繁多。并且，因为害怕不安全，现在很少有人愿意让直销商上门推销。许多人因忙于工作或者其他事情，也没时间聆听直销商介绍产品。
　　60年代末，直销曾在美国一度销声匿迹，只有很少几家公司直销做得不错，雅芳就是其中的一家。其他几个著名品牌的日用品和女士化妆品公司也在以直销的方式销售产品。像百科全书、真空吸尘器，还有一些家居装修服务如铝房屋板壁今天仍然还是以直销的形式销售。即使是在这几类的销售中，仍会出现许多欺骗现象，直销者也常强迫他人购买产品，他们因为不诚实而臭名远扬。现在就是这类产品也很少做直销了，惟独剩下的几家，像雅芳，还在销售女性用品或专用的家居用品。他们已打出自己的品牌，但销售额只占整个市场份额很少的一部分。
二： 中国人搞传销和直销的心里问题
、暴富心理。现在唯一半合法的安利给新人上的每一堂课就是不日你就成了百万甚至富翁，年收入数万元的都是胸无大志，没上进心的人，安利给每个人到外国度假，住五星级宾馆，与大享们握手的机会，他们的前程不只是月收入上千万元的事，可谓光明似锦。上海、北京的金领月收入万余元的都是些傻得不知外面的世界如何精彩的人，不知安利传销如何会让人更快地到达成功的彼岸，他们终日醉生梦死，自我满足，他们唯利是图，跟安利把快乐带给别人有天壤之别！会场上有人敢说搞传销赚个小钱糊个嘴，一群老师就会过来帮助这个“弱智”。
　　　　　　
　　　　　　二、自我美化的造作。搞传销都是以发展下线为目的赚钱的，但他们死活不承认从下线手中赚到了钱，口口声声说自己在把好的产品介绍给别人，公司给予的制度性奖励。赚钱是任何经济形式都必须遵守的规律，但他们非常羞于谈钱，他们主要的工作是如何劝诱别参加，如何让人们参加这个美好的事业，如何把快乐和爱传播四方。他们俨然一个关心民众疾苦的社会工作者，见面就夸此人如何了不起，尔后热心推荐听一堂课，做一个有爱心，热心公益事业的人，以便把爱心接励下去。这个世界知识贫乏的人居多，要不然个个都上大学了，总有人被他们信口雌黄所蛊惑，每俘虏一个他们个人修行就上一个层次。如果同时有两个人找过你，你又不知做谁下线合适时，他们的丑陋面目就暴露出来。赚钱－－并不是丑陋的，骗人才是可耻的。
　　　　　　
　　　　　　三、对安利高度怀疑。据说安利的传销方法世上没有任何人找到缺陷，这些人更没有这个本领，他们怀疑的不是安利奖励制度，而是自己的骗人水平是否能让自己月收入达到－－少说点，几十万吧！参加安利的人多数都抱着“骗”这种心理，有着极不纯的动机，上面老师介绍的那些系统骗人方法能否让每个中国人上当呢？多少人想到自己月收入能有三五千的？上百万、上亿只是一个自己都不信的宣传口号，宣传手段，由上面传下来的骗人成功人士之路，目的只是让人参加。有几个听了一堂课就放弃了自己的传统行业？一个没有！一面纺织着美梦，一面强烈抨击传统行业，一面死抱着传统行业这棵最后的救命草不放手。劝诱别人时一再强调放掉所有包袱，成功的道路上走得更轻快。他（她）们决不知道羞耻是什么东西。
　　　　　　
　　　　　　四、虚伪。在向别人介绍产品时，为了使相信，不惜添油加醋，夸大其词，表情是一副一百年前就该认识它，而今日相见恨晚的惋惜，激动之状无以言表，在会上现身说法中，几乎每个人都把保健品吹成了立竿见影的药品，一些缺乏经验的显露出底气不足和语无伦次，眼光闪烁着不自然的狡黠，嘴角流露出莫名的自嘲笑意，仿佛已有人看出了他（她）的谎言，其实根本没起作用，自己不知如何去撒这个谎；一些老油条则手舞足蹈，不管什么营养品都服用过，而且都显示出了神奇效果，搞安利前什么病没有，现在则成了曾经百病缠身痛苦不堪的人。这些人生怕说实话吓跑新人，目的仍然只有一个：快来参加吧！
　　　　　　
　　　　　　安利的会天天开，去多了你会发现每个女人都是贤妻良母，每个家庭都和睦美满，每对夫妻都相爱有加，每个人都是有做“三等人”（等上班、等下班、等死）的想法，每个人都过惯了安逸的生活，每个人都成了家中的金丝雀，每个人都是被安利从懵懂中唤醒，每个人都刚发现世上竟有这么好的一项事业，每个人都迫不及待地上台表达自己重获新生的喜悦，每个人都为没参加的人感到悲哀。离开会场，她们还得为生活而烦恼，安利给她们的只是一面虚幻的镜子。
　　　　　　
　　　　　　五、妄想。搞传销的人总会莫名感慨，总会在迷梦中呓语，感叹：“真的，安利……真的，安利……”，这些人竟然得出了同样的结论：上辈子白活了。
　　　　　　
　　　　　　六、戴着假面具。这个事业能容纳任何人，不管是杀人越货的地痞流氓，自私的，缺德的，尖刻的，麻木不仁的，到了这儿都变了样，怪不得有些地方的公安局长也辞职搞传销。
　　　　　　
　　　　　　七、没有自尊、自信、自我。听过一堂宝石或翡翠讲课，一些人兴奋得逢人便说受益非浅，最冷漠的人也会这么惊呼，见到宝石翡翠级人，无比荣幸，把宝石的话当作圣经一样，宝石级人说在中国禁止传销中国马上就完蛋，她（他）们就信中国马上就完蛋；这些宝石级人物比圣人的缺点还少，还纯洁；宝石级人物的名言一次一次地被他（她）们当经典引用。这些人下贱得文字无法形容。
　　　　　　
　　　　　　安利为什么在中国会如此疯狂，如此地让一些人迷恋呢？安利从上到下有一个组织完整的理论班子，系统地给人洗脑，一遍又一遍。只要你相信安利能让你成为百万富翁，一张大网等着你。步骤其实也很简单，但条条针对中国人的弱点，句句会说到你的心坎上，不是中国人不会这么了解中国人，最可怕敌人的是了解自己的人。
其实这两种销售方式都很好，只是在美国，犯罪（特别是经济犯罪）成本很高，而且在美国信用损失代价也是非常大的，人都是理性的，极少有人愿意花很大的代价去得到通过其它方式也能得到的利益。而在中国，经济犯罪的代价是非常小的，无非就是没收现场商品、没收违没所得，再重的坐两三年牢，通常坐一半就能出去；信用损失在中国根本不能称为是损失，甚至可以带来好处。
因此在国外很正当的事情（主要是商业上的），到中国就变味儿，如果在传销、直销（或其它商业活动）过程中有欺诈或制假、卖假等行为，立即判处死刑的话，我想中国的商业环境会立马好转，直销和传销立即就会成为一种合法的行为。
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理解你！这本是非常简单容易的一件事，你现在的临时困难是法院的机关作风和保险公司的人为刁难使然。
你可以这样办：
先与原告协商，要求他帮助提供。
如果协商不成的话...
答: 1 找学校里的创业团队，共同创业。2根据你学科的特长给低年级的学生做学习辅导 3可以观察一下学校学生的流行方向，看缺什么，从中挖掘商机。
答: 首先您应该确定您自己的理财目标，根据您目前的收入情况，适当选择符合自己风险承受能力的金融产品，如果自己无法确定的如何进行理财，建议咨询专业的理财顾问。如果是自己...
答: 第一步，回顾自己的资产状况。包括存量资产和未来收入的预期，知道有多少财可以理，这是最基本的前提。第二步，设定理财目标。需要从具体的时间、金额和对目标的描述等来定...
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