有多少当妈妈的营销自己的父母影响孩子一生

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转藏至我的藏点关于孩子产品的内容营销,要抓住哪三点? @广告门
关于孩子产品的内容营销,要抓住哪三点?
文/微信公众号:小圈梨
不少人说:孩子的钱很好赚。因为孩子在买东西时,几乎不会考虑各种制约因素,他们的衡量标准往往只有一个:这个东西好玩/好吃吗?正因如此,关于孩子的产品,其营销手法要么是生拉硬拽的&王婆卖瓜,自卖自夸&,要么是感情泛滥的&情怀癌&。其实,关于孩子的产品,内容营销是最合适的策略。但是,要怎么做呢?
我们从一本绘本说起&&
绘本:《妈妈买绿豆》
《妈妈买绿豆》是我和我孩子最喜欢的绘本之一。我给她读了数不清多少遍。强烈推荐给大家,不管你是不是&妈妈&。
这本绘本的内容看似在记录着一个围绕着绿豆的流水账:阿宝最喜欢喝妈妈煮的绿豆汤。每次和妈妈去买菜,都要妈妈买绿豆。阿宝提着绿豆回到家,自己洗绿豆、泡绿豆、等绿豆变大、煮绿豆、和妈妈喝绿豆汤、做绿豆冰棒、种绿豆、等待绿豆发芽。这个平淡的故事为什么吸引了那么多妈妈和孩子?因为:
1、引起了妈妈的回忆。书里的很多片段,都是妈妈们童年的回忆。我最喜欢的一幅画面如下:
阿宝和妈妈坐在家门口,吹着夏日的凉风,喝着绿豆汤。每次和孩子读到这里,我就想到80年代,那时我们住的筒子楼,那时我们门前会有菜地,会挂着晾衣服的绳子。那样的日子,一去不复返。我也心生遗憾,现在,我无法以这样的方式和我的孩子一起喝绿豆汤了。
2、一种朴实和普世的情感。整本绘本,阿宝和妈妈之间没有任何关于爱的华丽表达,只是最基本的对话。但母子之情,自然融入人心。
3、很多熟悉的场景。绘本里的很多场景都是父母们小时候,或自己的孩子正在经历的。比如:妈妈做饭时,孩子在一旁玩玩具。
那么,以上三点对儿童产品的内容营销,有什么启示呢?
1、直击&购买决策者&。关于儿童产品,有个特殊情况:它的购买决策者往往是妈妈,但使用者是孩子。那么,问题来了,这两个群体感知的产品价值是不是一样呢?
举个例子:对于一个小学生而言,她买什么样的书包,书包能产生什么价值?这个&价值&很可能主要是由&外表&决定。也就是说,当下及她所处的环境,她的同龄人喜欢什么流行元素(比如迪斯尼最新版漫画人物);符合了这个潮流,就是有价值的;反之则没有。但是,对于这个女孩的妈妈而言,耐用性也许是首要价值。
所以,一定要知道产品的实际消费者是谁?做出购买决策的又是谁?产品是否有价值?消费者以及能够对消费决策产生直接或间接影响的人说了算,营销者的看法是无足轻重的。
回到《妈妈买绿豆》的绘本,每个妈妈(大人)都有童年。妈妈们在带孩子的过程中,会情不自禁地回忆自己的童年:我是怎么度过的?我那时喜欢玩什么游戏?等等。我总在想:如果别人问我,你生孩子后最大的感受是什么?我最想说的答案是:给了我一次重新经历童年的机会。
2、情感的连接性。现在,不少关于孩子的产品,动辄反复强调爱的伟大、责任等,这些词说多了,就成了不堪重负的情感累赘。而这些词,根本无法产生一种情感的连接性。你可以想象,那些&爱孩子就给他用***&,诸如此类的文案,是多么得空洞、乏味。
3、场景的代入感。当你看到儿童产品的各种宣传内容(文案、视频等等)时,问问自己:有没有身临其境的感觉?你是这个场景的一员吗?
带着这三点关于孩子产品的内容营销要点,我们再来看两个案例:
John Lewis的保险广告:英国老牌百货公司John Lewis擅长用孩子的视角讲故事。最近John Lewis家庭保险推出了年度宣传片。
这部宣传片通篇说孩子,其实是拍给妈妈看的。
1、直击&购买决策者&。妈妈对孩子在家里的&天赋捣蛋行为&又爱又恨。John Lewis家庭保险帮助妈妈解决问题:东西砸坏了没关系,让我们一起保护孩子的创造力。
2、情感的连接性。跳舞的小女孩胖乎乎的,带着黑框眼镜,舞步也不优美,甚至有点小小的滑稽。她的每个舞步,举手投足,都让妈妈们情不自禁地想到了自己的女儿。诚然,不是每个女孩子都是小公主。大多数女孩是普通的。但不管是平凡、还是非凡,每个女孩都有追求梦想的权力。
特别是结尾的文案:&if it matters to you, it matters to us。&一语双关。
It:跳舞、孩子、梦想
You:孩子、妈妈
3、场景的代入感。影片中小女孩的&捣蛋式跳舞&场景,对几乎每个妈妈来说太熟悉了。这简直就是在看自己的孩子跳舞。我看到这个女孩跳舞时,想到了我的孩子,特别喜欢带着大耳麦,假装自己在录音棚里唱歌。她折腾了我所有的发箍,据为己有,全部变成了&耳机&。
某奶粉产品的TVC
这个奶粉产品的TVC文案如下:
(妈妈的自白)
没想到爱睡懒觉的我会六点起来
没想到想看遍全世界的我现在只想陪在她的身边
没想到原本粗心的我能变的这么细心
(爸爸的自白)
没想到热爱美食的我会习惯这样的晚餐
没想到什么都不会的我变得什么都会了
你的改变只是为了他更好的成长
而他的成长也是给你最好的礼物
其内容营销也是具备了以上三点:
1,直击&购买决策者&。这个TVC给予了购买决策者一种荣耀的肯定:在带孩子的过程中,父母自身也获得了成长,突破了曾经的自我。
2,情感的连接性。没有自夸,但对孩子无私的爱溢于言表。
3,场景的代入感。这些场景,是每个新手父母都经历的。
好了,重要的事情说三遍。不知不觉已经三遍了:)
这篇文章很有价值
购买者决策,同样还有使用者决策。叶茂中做过一个案例:&好孩子&童车。根据调查,在&购买童车关注的因素&结果显示:&安全性&为72.6%,其次的&车子需用&和&性价比&分别为46.7%、46.3%,而一些舒适度等功能需求指数,均在20%以下。因为父母是购买者,他们都选择安全性为第一位。这可能是一个&消费者圈套&,叶茂中认为,消费者有时嘴巴说一套,行为上很可能是另一套。最终叶茂中制作了这样的广告片:当一位妈妈把哭闹的小孩从原来的童车上,放在好孩子童车上时,小孩非但不哭,而且一脚还把原来的童车蹬掉。
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导读:如果你了解你的妈妈,还有天下所有的妈妈,那你应该知道妈妈们总是对的。一来因为她们讲的都是最朴素的道理,二来没有人比她们更了 解自己的孩子。妈妈们那些最朴素的道理,套在生活的方方面面的都适用,包括营销。
“你说得对,妈妈”-多萝西
“那还用说,我这一把年纪了难道白长的吗?”-索菲亚
如果从小看“The Golden Girls”长大,对以上对话一定很熟悉。如果你了解你的妈妈,还有天下所有的妈妈,那你应该知道妈妈们总是对的。一来因为她们讲的都是最朴素的道理,二来没有人比她们更了 解自己的孩子。
妈妈们那些最朴素的道理,套在生活的方方面面的都适用,包括营销。以下十三句话可能是你妈妈经常 说的,如果你是个有心人,你会发现它们实际上是对你的内容营销的很好的建议。
1、“你怎么穿成这样?”
妈妈的意思是:你觉得穿成那样合适吗?
对内容营销的指导作用:你的内容给浏览者留下了什么样的视觉印象?这个印象是你预期的吗?马马虎虎 邋邋遢遢能行吗?
外观很重要,设计很重要,风格的一致性很重要。如果你请不起设计师,可以用现成的模板让你的内容 看起来足够专业。可以考虑这几个模板工具:Squarespace,Weebly 和 StudioPress。在风格一致性上,可以使用这个工具:stock photography。
2、“如果你非要固执己见,那你就等着吃大亏吧。”
妈妈的意思是:不要自己一个人钻得太深,考虑下别人的感受。
对内容营销的指导:坏习惯容易养成,但很难甩掉。你是否对资历不如你的后辈的意见全盘否决?你写 东西的时候,是冲着分享观点去的还是为了抨击别人?除非你有马克·吐温的才华,否则,不要那么偏 执。多从你周围的同事那里获得真实反馈,看看你的内容是很接地气还是脱离群众。
3、“老娘平时是这么教你的吗?”
妈妈的意思是:你的行为违背道德规章了,太让我失望了。
对内容营销的指导:你的内容营销一定要与品牌的核心价值观100%匹配。因为执行的过程中有多种多样 的方式方法,但是这些手段都必须协调一致,朝着同一个方向努力,共同维护良好的品牌形象。只要有 一篇流氓文章或者负面的媒体报道就可以玷污你的品牌形象,让你的麻烦没完没了。
4、“给我坐好!”
妈妈的意思是:你在旁边乱动会干扰我的工作。
对内容营销的指导:如果你的品牌出现了与原来风格不一致的内容,你的读者会不舒服。实际上,老用 户已经习惯了你的调调了,要的就是那个味。比如New Yorker的文章跟Southern Living的文章读起来感觉是不一样的,不是谁家比谁家好的问题,而是两份报纸各有自己特定的读者群体。
5、“是老娘把你生下来的,没有老娘,你什么也不是。”
妈妈的意思是:因为我的存在,你的存在才有价值。
对内容营销的指导:做内容营销要关注的是用户的需求,而不是盲目地捣鼓你的产品和服务。你的用户才是你的生意能够发展下去的前提,你必须尊重这个事实。那些最成功的、最能够带动销量并且提高用 户忠诚度的内容营销活动,就是那些让顾客知道你是怎么帮他们解决问题的营销活动。
6、“对自己的事多上点心,否则看老娘怎么收拾你。”
妈妈的意思是:不要总是抱怨重复做同样的事情,很多时候你可以别出心裁。
对内容营销的指导:你觉得你天天写同一个行业、同一个品牌的东西,是不是觉得都写烂了,没什么可写了?有时候确实会有这种感觉,你会对自己写的东西感到厌倦。如果你有这种感觉,难道你的读者就 不会吗?所以,不要总是抱怨呆板和无聊,你要多进行头脑风暴,从不同的的角度去触发你的写作欲望 ,你会发现其实很多平常的事物都可以激发你的灵感。现在就开始吧!
7、“非要等到明天才能做好吗?”
妈妈的意思是:自己的事自己负责,不要老是想着最后期限。
对内容营销的指导:最后期限对写作者来说既是良药又是毒药。说它是良药,是因为它可以催促你行动 ,当最后期限慢慢接近,你不得不乖乖地去工作。
但是当你没有拖延的余地的时候,最后期限只会引起焦虑。无论我们的新闻工作室多么能够激发我们去工作,事实是最好的作品都是在放松的状态下,有充分的准备才做出来的。
所以,你要对自己的事多负责一点,不要老想着最后时刻赶出东西来,平时就要尽早开始充分准备。没有老妈会在一旁催着你工作。
8、“等你爸爸回来再说!”
妈妈的意思是:你犯的错后果很严重。
对内容营销的指导:在犯错误的时候,这句话你应该听得不少吧。那时候你多么希望你妈妈过一会就忘 记你的错误了,或者祈祷你爸爸不会那么在意你的错误。当我们犯错误的时候,我们总是希望藏着,即 使藏不住,也希望后果尽可能轻一点。同样,在顾客面前,你总是希望能够得到同情和原谅。
当你在做内容营销犯错误的时候,如果承认错误对你企业的伤害小于隐瞒,那么就应该承认它。如果瞒不住,也要采取措施尽量避免舆论危机。
9、“如果你的朋友从桥上跳下去,你也会这么干吗?”
妈妈的意思是:多动动脑子,不要盲目随大流。
对内容营销的指导:趋势总是有起有落。大家都在说信息图很火,很有用,不一定就适合你。你要自己 去分析,知道最适合自己的,对你达成目标最有帮助的是什么,然后做出最佳选择。
10、“我不是在商量,我是在问话。”
妈妈的意思是:不是谁都那么好商量的。
对内容营销的指导:有时候你的内容会被一些很刁钻的用户看到,有时候甚至是很无礼的用户,他们会 说一些难听的话故意刁难你,让你难看。他们不讲理,不按常规逻辑来。其实你要知道,这些人并不是 你的客户,而是故意找事的。所以,你不要争辩,不要理论,这样你只会越陷越深,让他们得逞。
11、“跟你说话就像对着一堵墙!”
妈妈的意思是:真搞不懂你在想什么。
对内容营销的指导:互联网让企业可以很轻易就可以与顾客对话 ,无论顾客是在家里还是在公司。以往那些只能亲自到实体店才能接触到的企业,实体形象已经没那么重要了。很多企业甚至实现了100%线上 操作。
在这种前提下,要尽可能地去与客户互动,不要拒客户于千里之外,不要让客户面对你就像面对一堵墙 一样冷冰冰。也就是说,你的内容要有人情味。如果你在更新企业博客,你把企业幕后的故事分享给顾 客了吗?社媒营销人知道怎么创造企业个性化内容吗?记住:任何时候都不要忘了与顾客套近乎。
12、“不要让我说第二遍!”
妈妈的意思是:谁有空纠结你在说什么!
对内容营销的指导:如果你竖起一块广告牌作为宣传渠道,别人一般走马观花式地看一遍就拉倒,不会停下来盯着广告牌看。想象一下你的内容都只能得到这么浅层的注意力。其实不用想象,事实就是如此 。如果你的头条标题不能一瞬间打进你的读者的脑袋里,后面再长篇大论也没有用。也就是说, 你的内 容要浅显易懂,容易记住。你要确保一击即中,顾客是不会给你第二次机会的。
13、“总有一天,你会感谢我的。”
妈妈的意思是:我做这些都是为你好。当你理解的时候,你就会感谢我了。
对内容营销的指导:谁都希望得到别人的感谢,但是却很少想到要去感谢别人。在过去的三个月里,你 感谢了你的顾客多少次?你尝试过纯粹为了感谢你的顾客,其它什么也不说吗?当然节假日的不算了。 如果你从来没有做过这些,那你应该知道接下来该怎么做了。马上行动吧!
8月8日,中华人民共和国海关总署发布第232号令,宣布新《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》(以下简称《办法》)将于日起施行。《办法》对跨境电商影响较大的是海关监管业务,主要包括海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等物流活动。而《办法》的实施或对跨境电商模式产生更多新的高效率尝试。
2018年跨境电商新监管模式正式生效
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电子商务法草案对电子商务发展过程中常见的问题,如:刷信誉、快递纠纷、信息安全等问题将从经验做法上升为法律制度确定下来。
卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。
恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。
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