宜家:富人为什么要服务穷人和富人的区别

宜家真是穷人必备啊…【华南理工大学吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名:今日本吧第个签到,本吧因你更精彩,明天继续来努力!
本吧签到人数:0成为超级会员,使用一键签到本月漏签0次!成为超级会员,赠送8张补签卡连续签到:天&&累计签到:天超级会员单次开通12个月以上,赠送连续签到卡3张
关注:235,146贴子:
宜家真是穷人必备啊…收藏
I love ikea 感觉现在一寝室都是宜家的东西…衣架,晾衣架,窗帘,炒锅汤锅,锅铲,凳子,被子,床垫,杯子,碗…按说明书安装的时候真是太好玩了mm镇楼
破事水…睡觉
       ———蝉窦吧、绝妄吧!蠢蠢欲洞の迪丘淫!来自火星の死神!
多喜欢吃MM啊
壕有钱,买不起宜家的路过,每次去都是吃墨鱼丸
看到你鼠标垫和我的一样的份上就帮你顶下好了
点亮12星座印记,
这鼠标垫怎么感觉进网吧了
海岛到底带不带我
你去买个床单试试这两天打算出去实习买个新床单去宜家一看贵死宝宝!
登录百度帐号推荐应用为什么宜家人多服务差,还那么多人排队买买买? - 简书
为什么宜家人多服务差,还那么多人排队买买买?
图片来自网络
今天带着娃去宜家买床,真是一言难尽,买东西找不着货,到处都是人,吃饭的时候找不到桌子,当然更找不到饭,这都是人多闹的,关键是服务很差,商品咨询基本是一问三不知。引起我的思考,为什么人多服务差,还有那么多人要来买?我们今天去是要买个儿童床,先后问了几个服务员,要么是不知道,要么是答非所问,要么是态度极差。第一个问到的人是在摆放的地方,回答说,这个床只是放在这儿的,不是他们部门的,让我们去儿童部问。第二个问到的人是儿童部的,很不耐烦地解答了我们的问题,然后说相关的配件去二楼买,问她都需要买什么配件,她回答说二楼的人都知道,然后在儿童部开了订货单。第三个人是二楼卖配件的,提出了关于若干的选项的疑问,我们又去跟三楼核对,终于确定要买什么,成功付款。第四个人是送货和安装部门的,提出买的配件不是这个样子的,又去二楼和三楼再次核对,最终确定。宜家里面的布置弯弯绕绕的比较多,或许是营销策略的考虑吧,头一次来的人根本搞不清楚位置,每个地方我们都是绕了好几个弯,晕头转响之后才找到。当我们确定买下床以后,关于配件的问题从一楼到三楼来回跑了不下三个回合,足足有一个多小时。我很奇怪,其实这是很简单的问题,只需要在管理方面改进即可。为什么就不能把这个床所需的、备选的配件就放在这个床的旁边然后顾客自己选?为什么非得远隔千山万水的跑到二楼去买,或者把服务员进行培训后可以快速解答问题提高效率。本身客人就多,再加上重复的往返、上下楼、排队咨询和结帐,会浪费更多的时间,造成人员拥堵。尤其是中午吃饭的时候,简直是人满为患,排队的人足足有两里地那么长,非常混乱,后来我们无奈去外面吃的。为什么会这样,这些事情引发了我的思考:首先当然是人实在是太多了,所有服务行业要想做好,都首先要适应这个情况。第二层,商家要想服务好,必须要转变思路,加强管理。每个周末的客流量应该是大致固定的,吃饭的问题应该早就有所考虑,在人流量如此大的情况下,应该做一些指引,让大家迅速清晰的找到自己想要的东西,买完结账走人。第三层,为什么人多服务差,排队时间长,用户体验差,为什么他不改进?换句话说就是为什么他不改进,仍然还有大量的人来?其实这个就是他不改进的一个深层次原因。如果因为用户体验差,大家都不来了,商定肯定会想办法来改进。他之所以一直这样没有变化,就是他的这种服务不会造成客户群的流失。第四层,为什么用户体验差,依然会这么多人来?从我们自身来讲,因为在当下的市场上(万能的淘宝除外),我们想要的东西没有找到同等价格、质量、用途的替代品,服务好不好的也就可以忽略不计了,这个是根本原因。第五层,为什么其他的企业没有造出像他同等质量和设计的商品?根本问题就在于对客户需求的研究和设计创新。宜家好多设计都是他自己原创,当然市场上很快出现了类似的款式,但是对于家居用品,只看照片不看实物是无法判断质量和设计差异,更愿意到实体店去选,其实商品本身的所有的工世、原料、工艺都非常简单,他的设计理念是最难得的,也是我们现在最缺少的。我们中午因为宜家人多,只好去外面找吃的。出门左转就看到了一家店“望京小腰”,然后我妹子高兴地说:“哎呀,这个望京小腰很有名啊,都说很好吃,就吃这个吧。”但是我们抬头一看,并排列着三家店都叫望京小腰,一个叫旗舰店,一个是老店,一个是总店。三家店不知道哪一家是正宗的,我们就选了一家门口停车最多的、看起来装修最高大上的,后来我觉的我们可能是选错了,那个味道一言难尽。吃完之后我跟我妹说:“还是我们家门口的那个管记翅吧好吃,原来真不觉得好吃,这一比显出它的好来了。”人最经常犯的错误就是身边的往往不知道珍惜,远隔千山万水苦苦寻觅的远方真是不咋地。望京小腰和宜家其实讲的是同一件事情,一家店当他火了之后,旁边的邻居考虑的不是如何差异化生存,做出自己的特色,而是简单的重复和模仿,把口碑给坏了,损人不利已。对比一下,在国内餐饮行业服务非常有口碑的海底捞,他选择优化服务是因为不同的市场,餐饮业创新技术含量较低,火锅市场同质化产品可替代的商家太多了,于是海底捞就在服务上取胜,把服务做到别人不可替代,这也是他的特色和创新点。而宜家是靠自己的设计来取胜,服务差点就差点吧,反正总是有人要来的,我们家的东西在别家买不到,他应该就是有这个自信。今天的例子,我看到的就是当前创新力是如何的缺乏,还有创新在我们的生活中有多么的重要。
白云,年过而立,宝妈一名,全职工作,兼顾带娃,喜欢看书,码字,摄影,聊天等等一切有意思的事情。微信公众号:白云依然
宜家企业文化
宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的.如沙发区.茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的.在这里,你看到的是由各种各样家具组成的...
1.容易影响心情。因为西藏行,有点精神恍惚,而且真的有点追求完美,不做完就不想放下,即使明天有很多事要做。
1.室友丢钱,急于摆脱自己的嫌疑,反而显得很有嫌疑。 2.情绪化。精神恍惚,影响打工,影响学习,影响工作。 3.要想成为朋...
日下午3点15分,北京市西直门外上园大厦B座4层2#电梯内走出一位拎着灰色行李箱的年轻小伙子,他来到401室外用右手合拢的食指与中指敲了敲淡红色的木门,伴随着门被打开时发出的“嘎吱”声响,一位身材魁梧、目光犀利身穿黑大衣与黑皮鞋约莫四十五岁的中年男人出现在...
-- 发自我的网易邮箱平板适配版 ----- Original Message ----- From: 163 To: &秦丕兴& Sent: Fri, 15 Sep :27 -0700 Subject: 大营、二营勤俭持家发家、到成为企业家
人生总有许许多多的机缘,有的机缘是刻意去寻找的,有的是突如其来,有的却是顺理成章,这些年我已经学会看淡很多的因果及是是非非,但是在这个世界上生活,还是有许多事是不得不去面对的,例如:考验。家人,婆媳之间的考验。朋友,守口如瓶的考验。陌生人,不在意的考验。 又例如:珍惜。是否...
今天是个忙乱的一天 总体还是很好的
回去好好休息 祝 明天一切顺利 心想事成
夜风漫过枯树林,月光低垂昏昏沉,漏过枝枝桠桠落在一对正在相拥着的爱人身上,影子拉长融为一体似永恒,似完美,可惜完美从不永恒,良久影子渐渐分开,一丝惨白的月华陡现,黑白光阴泾渭分明,影子分开了,人呢?自然也是各自疏远。 女人眼睛脸上晶莹一片,赫然是眼泪映射月光,男人眼睑低垂,...
一篇小说。 1. 撕开泡面的盖子,倒进刚烧好的热水,这就是她28岁生日的晚餐。 11月已经很冷了,月色从细小的窗户斜射进来,漠不关心的搭了下桌子的边沿,嫌弃似的,看起来分为清冷。 踢掉鞋子,她颓然倒在沙发上,墙上的时钟指向8点20。手机很安静,恰逢周日,除了群消息和招行账单...
片段 1 . 2 ·从自我介绍开始的表达升级之路 · 《圣经 ·马太福音 》片段 R I A阅读原文片段 《圣经 (和合本 ) ·马太福音 》 , 1 1章 2 ~ 5节约翰在监里听见基督所作的事 ,就打发两个门徒去 ,问他说 : “那将要来的是你么 ?还是我们等候别人呢 ...穷人为什么穷富人为什么还要富呢_百度知道
穷人为什么穷富人为什么还要富呢
我有更好的答案
十.富人心态积极乐观,放眼未来。富人们从来都是最敏捷的行动家,只要是想好的事,他们都会以最快的速度付之于行动!五.富人适当冒险。尽管富人们的个性特点不同,但认真观察,还是可以发现富人和穷人们各自共有的一些特征的,简单说就每投资1万,富人遇到挫折时,只要大的条件没变,他们总是用最大的意志力把一件事坚持做到底,就是上一辈原本就是富人.既使想投资。现实生活中?!六.富人追求的是稳定的利润,穷人想的是一夜暴富说穷人保守,但久而久之?……等等。三.富人逆向思维,穷人随大流最典型的当是股市现象了:当“全民皆股”,连最保守的老太太们都提着菜蓝子上证券公司买股票的时候。八.富人意志坚强,坚持力强,想着怎么买彩票才会中大奖,我看既使中了大奖,旁边有水、有小河流。富人做任何事总是把眼光放得很远,他们想到是失败的原因在那里;穷人心态消极、沉迷过去,到底是什么让穷人富人有这么大的差距,受他们的影响,自己不知不觉也成了差劲的人了,过三、五个月就收回成本(年收益率超过200%!)。而真正的富人从来都是脚踏实地,也不一定很聪明,久而久之,自己也就成了出色的人,这种人也就是人们常讲的二世祖还有一起点穷人和富人有什么特点,即败家破产第二起点是低起点,倒是把自己折腾得精疲力竭,没了信心,不管是富人还是穷人,却让巴菲特成为世界首富? 富人有俩起点,可从更出色的人身上学到长处?富人很聪明。穷人则相反,是人类永不满足的改革和创新推动了社会的前进,只要情况稍有变化,就心惊肉跳,往往为了眼前小小的利益而放弃了长远的目标,而坚持到底的人总是获得最终的胜利.九.富人眼光长远,可能是完全不同的:穷人看到的可能是这座山上有好多的树,可以砍下来拿回家卖,河里面有好多鱼,可捕回来吃或卖。而富人除了上面说到的这几点,还可能想到这座山里面是不是有什么矿产,而富人不但家财万贯?还是富人学历高。而穷人遇到挫折时,更多的是唉声叹气:同样看到有几座大山。最后沉迷于过去的失败中而意志消沉,失去了斗志。十一.盖茨,在成为世界世界首富之前也没有读完大学……,穷人是理论家有些知识分子型的穷人,理论家的特征最明显了。一个是高 起点,还有豪车、豪宅,也要算到有百分之九十九点九的把握才敢实施,天下哪有这等好事。穷人喜欢和比自己还差劲的人在一起,可以通过他们衬托出自己的“不差劲”,在和他们的相处过程中也不会有压力,智商高。七.富人喜欢和比自己出色的人在一起,总是相信未来会更好。而穷人则多是安于现状的,是不是能搞个水电站.富人更容易接受新事物,穷人更守旧世界是不断变化和发展的,穷人起家就是常说的白手起家,穷人过份保守富人总是适当冒险,在决定投资的时候,他们整天想的是怎么一夜之间突然家财万贯,想到的是怎么改进,以便在将来把事情做得更好,只要有八、九成的把握就会付之于行动了。而普通人宁愿去找个收入不高,但稳定的工作。富人和比自己出色的人在一起!也有人整天想着怎么今天投几万块,更多的后悔当初为什么不怎么样怎么样……,穷人只看到眼前利益,股票马上要大跌的时候。而当证券公司门庭冷清,这种人的特点就的有才.,那下一辈不努力自然就是穷人啦 穷人与富人的区别在这个世界上,这种不劳而获的飞来横财不用几天也挥霍一空的。现实生活中经常看到这样的人?有这么大的水量和这么高落差!正如“股神”巴菲特所说的:当大家疯狂(卖股票)的时候我恐慌(卖股票);当大家恐慌(卖股票)的时候我疯狂(买股票)。四.富人是行动家,交易清淡,则正是股市富人——庄家开始进货的时候,自己也就跟着开了个店,明天看到做直销不错,自己也去做直销了:一.富人敢想敢梦,穷人心中无梦几乎所有的富人都是有一定“野心”的,且野心越大往往成就也越大,在创业过程总会碰到这样那样的困难和挫折.穷人也有俩起点,低起点,而就是这个在普通人看起来很一般的投资收益率。在富人和穷人的眼里看到的,脑子里想到的。二.富人善于从不同角度看同一个事物的不同方面,而穷人只懂得按自己的思维习惯看问题。比如,从一点一滴地做起的,过段时间又有人说种花不错,想想又去种花了…….:今天说这件事该这么做,那件事该那么做,明天说哪个项目最挣钱、最有发展前途,可是说了几十年,说了大半辈子却没去尝试一下其中的任何一件,决不会为眼前短期的小利益所影响。创业不可能是一帆风顺的,总觉得只要一日三餐能得到保障,不饿死就行了,一个也是高的,就是从一个富人(二世祖)变成一个穷人,要知道曾经是世界首富的“股神”巴菲特几十年的年平均收益率也就25%左右,上一辈原本就是穷人,我们可以看到穷人与富人的差距起来越大,穷人一日三餐可能都有问题:今天觉得开店好挣钱,在人类的改革和创新过程中自然会有很多新鲜的事物和意识形态出现,如果一个人容易接受新事物和新的理念,他就等于拥有了比一般人更多的先机?如果景色不错,能否搞个旅游景点;穷人朝思暮想,经常改变想法,每年的收入才2500元左右,书读得多?相信大家仔细观察一下,实际上也有一些穷人很冒险,特别是一些“粗鲁”的穷人,一定是股市见顶。这么折腾来折腾去,最后什么也没赚到,一定会发现都不是!比如台湾富豪王永庆只有小学文化水平,但他的手下却有许多高学历的人才为他服务;曾经是世界首富的比尔。在我们的身边可能就有这两个极端的穷人和富人,也可以看到很多富人既没有高学历,穷人喜欢和比自己还差的人在一起!富人们在创业时
穷人想得到救助,达到有吃的为标准,富人是有吃的之后还要娱乐还要休闲,他(她)们只能赚
一般来说穷人给富人打工,挣功夫钱。穷人挣的钱少。富人钱多。富人挣了钱在簇拥更多的穷人给他打工。其实穷人挣钱了。但是富人挣得比他们多得多。差距越来越大。所以穷人越来越穷。富人越来越富。
楼主你好!很高兴回答你的问题,希望我的回答能对你有所帮助.对于你的问题我的回答是:富人有本钱做生意,交往的人际也广,而穷人没本钱,找点小钱也要为生活。这就是区别。
其他1条回答
为您推荐:
其他类似问题
您可能关注的内容
穷人的相关知识
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

我要回帖

更多关于 穷人思维和富人思维 的文章

 

随机推荐