如何加入圆通快递递 快件到通州5天了，为什么不送货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-10 13:49 标签： 北京通州圆通快递电话
京东、邮政、圆通、申通，快件已到达「通州站」，咋就送不到我手里呢？京东、邮政、圆通、申通，快件已到达「通州站」，咋就送不到我手里呢？板牙百家号北京近几日的天气，真可谓是“赤日满天地，火云成山岳。草木尽焦卷，川泽皆竭涸。轻纨觉衣重，密树苦阴薄……”可就在这样天蒸地煮的三伏天里，竟然有人要被迫亲自去闷热、杂乱的快递仓库翻快递！！！小编光是一听就已经热晕了……张家湾的网友@淡淡的油菜花香 就遇到了这样的烦心事儿，就在昨天，他亲自到了圆通的快递仓库去寻找自己的快递。通过物流信息可知，这位网友的快递在前天的早上就已经到达通州货物众多的快递仓库然而，即便动身去找，也是无迹可寻，不仅如此，这位网友还在快递仓库里发现了其他客户6月份的快递！！！看来，窦娥的六月飞霜，通州的六月“飞”快递啊……烦心的不只这位网友一人，让人忧心的快递也不只有圆通一家，小编这就来为大家盘点一下，最近这几天，通州快递频繁出现的滞留现象邮政快递：不提前打电话通知，结果送去了居委会京东快递：发货和收货地址都在通州，三天居然没动！申通快递：周末不派件，客户担心食物都变质了！圆通快递：快递到了却一直未投递，电话竟然全部关机上面这些，是到了通州却没配送，或未送达的。下面这俩，北京同城的快递，走了三四天，也没有到……↓↓韵达快递：从通州到朝阳，用了三天！百世汇通：从高碑店到通州，四天未至看来，滞留快递的现象几乎每家公司都有，已经快成为影响百姓正常生活的一大难题了。近年来，伴随着电商的红火，借势而盛的加盟制快递企业层出不穷，但是随之而起的漏洞也紧跟着浮出水面，快递企业应该如何加强管理和制度创新，提供更好的服务呢？记者咨询了几名通州的快递小哥，快递小哥表示，最近的快递派件数量正常，出现的快件滞留情况属于个例。“如果是快件到了属地，却未派送，问题一般是出在营业分部。”一名快递小哥介绍。记者从业内人士了解到，国内快递行业大多采取“包片制”，快件的接收和配送均由“包片人”负责，如果出现资金或人力不足问题，就容易出现派件不及时的情况。亲，你的快递到了吗？本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。板牙百家号最近更新：简介:最安全的育儿生活领导者，孕期好闺蜜！作者最新文章相关文章气愤 | 包裹到了分站点却不送货，圆通快递暴力分拣，包裹满天飞，你的“宝贝”就被这样对待！
双十一已经过去一阵子了，不过近日，三亚市吉阳区的多位市民跟我们栏目反映，自己双十一期间的快递到达三亚多日，却迟迟不见快递员送上门，而这些快递应该由圆通公司来负责派送。接到市民的投诉后，记者对圆通快递延迟派送快递的原因展开调查。
蓝先生说，他双十一期间网购了衣服和鞋子，选用圆通快递发货，而目前为止还有十件没配送。然而，通过蓝先生网购的信息，我们可以发现，网购的物流信息显示，蓝先生的快递分别在17号、18号两天先后送到圆通快递三亚分站点。但迟迟不见快递配送，蓝先生也亲自上门去查问，但对方的回应，让他有点恼火。
三亚居民 蓝先生：我们打电话给他（配送员），他说你先等一等，晚点再送，可是一天拖一拖，我们上门取件，他就说，你可以随便投诉。找不到，打电话给他们客服，他们也一直在推。
那么，这快递既然已经到了分站点，可为什么没能及时配送呢？11月27号下午，记者和蓝先生一同，来到三亚圆通荔枝沟分部。此时，大量的包裹在快递站的门前无序摆放，堆积如山。而站内也是堆满包裹，而有的包裹已经放在配送区里。这次，蓝先生能拿到他剩余的十件包裹吗？
三亚居民 蓝先生：我的17号的到了没有？
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：到了在仓库，不在这里。
三亚居民 蓝先生：那你什么时候才送？
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：我们尽可能快。
三亚居民 蓝先生：找一下咯，看能找的到不？
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：我们这边是发过信息，打过电话的，不在这边。
三亚圆通荔枝沟分部的工作人员说，蓝先生的快递可能还在仓库。而在现场，和蓝先生一样，有十来名消费者亲自过来找包裹，但同样无功而返。
工作人员告诉记者，自从双十一以后，这里就存在货物积压的情况，主要原因是快递员人手不够所致。而现在大部分的员工都是兼职的，即便每天有十来个人在拆分和派送包裹，还是忙不过来。无奈，现场很多消费者只能在快递小山堆里，不断地翻找，希望能找到自己的物品。
而看着现场的消费者在翻找快递，一位自称是快递站的负责人说，找不到的快递可以去仓库找。
随后，几名消费者来到了三亚市津海建材城5排29号，但是工作人员说，这里不是仓库。
工作人员表示，他们这里是三亚圆通津海建材城分部，与三亚圆通荔枝沟分部是平行单位，可能有些货错分到了他们这里，但是他们一时也找不到。无奈，大家只能来到三亚圆通总公司转运中心询问。
三亚圆通速递服务有限公司转运中心 工作人员：你过来这边是没有的，我这里也不是荔枝沟，你的货就显示在那里了，就让他找出来就对了。
记者：那你们总公司不负责这东西吗？
三亚圆通速递服务有限公司转运中心 工作人员：不是不负责，我们只是督查他派人来送货。
三亚居民 蓝先生：我是希望尽快配送吧，因为有些东西我们也跟他耗不起，在网上就是图方便、快捷，现在花了钱，还要受气。
暴力分拣包裹满天飞 你的“宝贝”就被这样对待！
经过双十一的精心挑选、熬夜抢单后，大家都在等着期盼着自己宝贝物品送上门，可圆通快递找不到件，让消费者们干着急。而记者将情况也反映给了圆通快递的客服，客服表示，他们也只能催促尽快送货。而采访过程中，记者还发现，这两个圆通快递分站点，还存在暴力分拣的情况。
在三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部门前，记者看到，为了尽快将堆积成山的快递包裹进行分类，工作人员进行快递分拣的方式是"扔"。
记者现场看到，工作人员，将装着钢管、照明灯的包裹，直接从一边扔到另一边，根本不在意里面装的是什么物品。
记者：你这样丢，我买的碗具会不会丢坏的啊?
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：不会的，你那个有什么东西防护的。
记者：有什么东西防护？
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：里面不是有泡沫吗，肯定摔不坏。
记者：那些碗那么脆弱，你丢，丢到地板。
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：里面有防震的泡沫，这么沉的碗，能丢的动吗。
工作人员声称，如果是易碎不抗压的物品，包裹里面都是有防护泡沫的，不用担心。而记者在现场观察了二十分钟，发现在分拣过程中，工作人员分类的每件包裹并不能达到“货不落地”的标准。那么，他们又是按什么条件，对包裹进行分类的呢？
记者：你们也不分类说，贵重物品这样分，一个一个这样分？
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：没有，没有。
记者：都丢一起？
三亚圆通速递服务有限公司荔枝沟分部 工作人员：我们哪知道，哪个是贵重物品。
而由于乱摆乱丢，很多包裹的外包装已经出现了损坏，物品裸露出来。除此之外，工作人员还直接坐在包裹上，甚至拿包裹来当垫背、枕头。
而在三亚圆通速递服务有限公司津海建材城分部，虽然大部分时间里，工作人员对每个包裹的传递，基本上都是轻拿轻放，但是刚从车上卸下，仍未拆分，用大麻袋装着的货物，可就没有这么好的待遇了。
记者：有没有说重的放一边，轻的放一边？
三亚圆通速递服务有限公司津海建材城分部工作人员：没有哪个区域，就丢在那里，打电话他们就乖乖的过来拿了。
记者：这些是什么？
三亚圆通速递服务有限公司津海建材城分部工作人员：什么纸、洗衣液啊，乱七八遭的。
对此，记者也尝试将情况反映给这两个网点的负责人，但是对方电话一直无法接通，随后记者再次拨打了圆通官方客服进行反馈。
【电话采访】圆通速度客服 工作人员：这边的话，包裹都是丢在地上的啊。
记者：快递，你不是轻举轻放的吗？
【电话采访】圆通速度客服 工作人员：是的，遇到易碎物品是不妥。
记者：我这边投诉暴力分拣这个情况，圆通平时这种行为怎么处理？
【电话采访】圆通速度客服 工作人员：我这边反馈下，他们负责处理。
记者：多久？
【电话采访】圆通速度客服 工作人员：大概两个工作日。
三亚居民 蓝先生：我们消费者来说，你这样暴力丢件，甩件之类的，我们消费者肯定承受不了。别人买的易碎品、水果之类的，肯定是承（受）不了，可是他们说了，只包丢不包损，他们这些人随便丢，随便踩啊。
人手不够不能成为不发货的理由，更不能是暴力分拣的理由。按照《快递市场管理办法》，企业在分拣作业时不能野蛮分拣，包括严禁抛、扔，踩踏或者以其他的方式造成的快件的损毁。违法规定，将行政处罚。对于三亚圆通快递这些乱象，我们会继续关注。
未经允许 请勿转载
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点(往事随风)
(莵Love孖)
(Summer（?'?）夏)
第三方登录：为什么我的快递已经到了江苏省南通市通州区了还没有人给我打电话呢？这到底是为什么呀？很着急，希望哪位_百度知道
为什么我的快递已经到了江苏省南通市通州区了还没有人给我打电话呢？这到底是为什么呀？很着急，希望哪位
为什么我的快递已经到了江苏省南通市通州区了还没有人给我打电话呢？这到底是为什么呀？很着急，希望哪位高手能够帮助我的😊😊
我有更好的答案
采纳后追问必回。请素质提问还差两步。通州区站点下发到划片区域站点，然后划片区域站点派送。快的话下午送。慢的话明天送
采纳率：68%
来自团队：
圆通快递现在就是这样，我的东西都是到地方第二天才送货
他们好像人手少吧，原来不这样
今天应该就能打
什么意思？
为您推荐：
其他类似问题
后脑勺的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。有没有在圆通上班的啊，为什么我的快件到了_百度知道
有没有在圆通上班的啊，为什么我的快件到了
我有更好的答案
? 天桥梦 ( 1994) ? 武夷仙凡界 ( 1993) ? 王昭君外传 ( 2009)
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

我要回帖

更多关于 北京通州圆通快递电话 的文章

 

随机推荐