我在支付宝投诉了别人要支付宝怎么才能收红包撤销

支付宝撤销投诉 支付宝投诉怎么撤销_百度知道
支付宝撤销投诉 支付宝投诉怎么撤销
我有更好的答案
你好!请先记下你的交易单号和被投诉人,然后打开你的支付宝app,点击“我的”——右上角“设置”——“安全中心”——“其他更多问题”——在下方的输入框中输入“撤销投诉”,然后会显示向你提供人工服务,点击将你相应的信息告诉客服,客服会帮你撤销。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。支付宝维权有多难,一个负责的客服全靠运气!!
作为淘宝支付宝的忠实用户,最近几次淘宝交易和网上支付宝平台付款时,都碰到了一个问题:输入宝令信息错误。没错,我是支付宝的联通宝令用户,同时也开通了手机宝令。我想这个问题打下客服电话应该很快就能查清楚的,支付宝这么个大公司,没想到我太天真了,先不说客服电话有多难打通,支付宝的客服人员真是什么人都有,我只能说林子大了什么鸟都有。不仅没有解决我的宝令码无效问题,甚至自说自化就帮我提交了取消宝令申请!!!下面请听我慢慢道来。
最近连续几次通过支付宝平台的网上交易都在要求输入动态宝令码后提示:输入错误。错误是不可能的,因为毕竟只有6位数字,而且是多次交易都是同样的提示,遂打支付宝客服热线91588,
在按照语音提示听完三层的语音选项后(历时起码3分钟起)终于听到了人工选项,然后继续等待3分钟起,终于接听成功,聊了没几句后,就要我通过旺旺联系“时代亿宝”,说是联通宝令的客服人员,他可以解答我的问题,支付宝这边不清楚。由于当天已经过了联通宝令“时代亿宝”的工作时间(9:00-17:30),我就留了言,第二天时代亿宝倒是很快回复我了,让我进行下宝令的时间校准,我按照要求进行时间校准后仍然是提示宝令码输入错误。然后这个“时代亿宝”就说我的宝令是2011年的,说只有两年的有效期。但是我在支付宝的宝令管理界面明确看到有效期到2015年2月,亿宝就说支付宝那边是自行加上一年的。
因为亿宝的回答让我很疑惑,总觉得支付宝这么大的平台,不太可能在用户页面显示虚假信息,于是又历经千辛万苦拨通支付宝客服电话询问这个问题,结果这个客服告诉我一个“特大内部消息”,说联通宝令就要下线了,然后就一直推他们另外一个短信验证服务,一个月6毛钱的,我提出手机被盗短信验证的不安全可能,因为最近已经连续爆出这样的新闻了(身份证被盗注销手机号码通过支付宝转钱,我朋友有亲身经历,网上也有这个新闻),觉得仍然需要个实物宝令,但这个操这不知带着哪里乡音的普通话客服就一直跟我说那个短信验证服务怎么怎么好,她自己连这个都不用,支付宝有多安全,宝令就要下线啦之类的,一点帮我解决我宝令问题的意思都没有。
在被这个客服绕了半天后,什么问题也没解决的情况下就结束了这次通话,然后我想了下,觉得不对啊,联通宝令下线这么大的消息,支付宝怎么也要提前通知用户啊,可是现在支付宝网页,绑定的手机都没有任何消息,这个客服是不是忽悠我办他们那个手机验证的业务啊,于是上支付宝页面查询了一下,发现确实一点宝令下线的消息也没有,但是竟让我发现那个客服推荐的短信验证码服务是支付宝所有验证工具中,验证级别最低的!!!!6毛钱,支付宝你至于嘛!!!
之后再打支付宝客服发现很难打通,于是转而用了电话录音中推荐的支付宝在线客服,先是咨询这个客服宝令下线问题,结果这个在线客服告诉我根本没有这回事,宝令仍然可以使用到我网页上显示的期限为止,然后就问他那我宝令现在一直出错问题,结果他又让我联系那个“时代亿宝”。好嘛,这不是进入死循环了嘛。我就抱怨你们是在踢皮球么,我现在付款不行啊。他就说我可以取消宝令先,我没同意,因为想回家在用家里的电脑试一下,就没有回他。然后忙工作了,可是后来突然收到这个客服的提示说已经发了取消宝令的邮件到我邮箱要我查收,我以为是告诉我如何取消宝令的方法,就先没有管它。结果我回到家想再做下时间校准时赫然发现我的宝令已经被提交取消申请啦!!!!包括我的手机宝令也一并提交取消申请了!!!!!!!!!!
这时候我已经彻底无语了,马上联系在线客服,已经换人了,客服听了我的描述后告诉我 1,
他查不到我之前联系过的在线客服,也无法调阅我们的聊天记录。2,
现在这份取消申请他无权取消,只能等带48小时受理时间结束自动关闭。就等于他什么也不能做。我真的想好好问下,你们在线客服可以不经过客户同意就帮客户提交取消宝令申请,现在要取消这个申请反而没有办法了,你们支付宝的系统是有多垃圾才能这么无能啊。最搞笑的是我问这个在线客服在线聊天记录如何保存,告诉我关闭窗口时会有保存按钮,我在截图聊天记录后试了下,结果就是我又被耍了,关掉窗口后,除了一个评价服务的窗口外,什么都没有!!!还好我先截图了。
支付宝在线客服2-01
支付宝在线客服2-02
我不死心又打了支付宝客服想看看是不是真的不能撤销这个申请顺带投诉这个不靠谱的在线客服。这回倒是碰到了一个普通话标准的负责的姑娘说支付宝没有专门的投诉热线,但她可以帮我记录我的投诉,然后号应该会有支付宝工作人员和我联系(这个我会后期更新支付宝是否真有联系我)并且关于撤销申请这个问题帮我转接专门的人员。这回转接到快,相关人员很快就帮我做了撤销操作(在线客服到底是有多么不靠谱啊)。
但是这里我不得不吐槽下支付宝的烂系统,作为一个软件测试人员,这么大的一个bug都没有发现。我真有理由怀疑,支付宝的开发是找临时工做的么。这个bug就是客服的撤销操作成功了,支付宝页面有显示,邮件也收到了撤销成功的提示,但是当我进去想做宝令时间校验时,仍然提示我宝令仍在取消中。这个工作人员说她没有办法了,只能反映我这个情况给相关人员。永远没完的相关人员!!!!并且告诉我宝令的使用问题他们支付宝是不负责的,只能询问联通宝令工作人员,并给了我电话以及那个“时代亿宝”的用户名!!!!!我只想说你们可以不要踢皮球嘛。
支付宝显示已经成功撤销“取消宝令”订单
但宝令的时间校准功能仍然提示取消宝令申请中
结果就是打了3个电话;
联系了“时代亿宝”所谓的宝令专门负责人员;
和支付宝在线客服聊了两次;
一共耗时两天,我的宝令输入无效问题不但没解决,宝令反而在我不知情的情况下被提交了取消申请,现在申请已经撤销了,宝令的管理操作却仍然不能用。这就是支付宝,客服一点技术都不懂的支付宝,一个客服一个说法的支付宝,说法自相矛盾的支付宝,打一次客服电话需要起码预留10分钟的长途费的支付宝,除了赔钱什么都解决不了的支付宝。随着支付宝电脑端开始各种收钱,技术支持却如此之烂的情况下,同学们,“亲”们,真的要考虑考虑是否要转去其他的支付平台了(为了以免说我是某平台的托,就不道明了)
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我在支付宝里投诉了一个人,后来他把钱还给我了,我怎么才能撤销投诉啊
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