梦之蓝2018网易经济学家年会论坛举行 官员学者探讨新经济新动能_网易新闻
梦之蓝2018网易经济学家年会论坛举行 官员学者探讨新经济新动能
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12月18日，由“梦之蓝”独家冠名的“梦之蓝2018网易经济学家年会论坛”在北京举行，年会论坛围绕“新经济 新改革”的主题展开深入讨论。网易携手梦之蓝首次站在全球视角，邀请全球经济界精英齐聚一堂，共同探讨中国经济改革如何在新时代寻找新动能。一份梦想，十分付出，万千担当，梦之蓝一直致力于社会公共责任，此次梦之蓝2018网易经济学家年会，期望为中国经济研究献上一场思想盛宴。梦之蓝2018网易经济学家年会现场网易传媒集团CEO李黎在年会论坛致辞中表示，明年中国将迎来改革开放四十周年，改革开放以来，中国经济发生了翻天覆地的变化，中国成长为世界第二大经济体，中国和全球经济发展态势越来越紧密。事实证明，改革创新是经济发展的持续动力，平等自由对话弥足珍贵，希望经世济民的学术精神能继续通过网易经济学家年会这个平台延续下去。本届梦之蓝2018网易经济学家年会论坛嘉宾阵容豪华：2004年诺贝尔经济学奖获得者爱德华·普雷斯科特、《灰犀牛》作者米歇尔·渥克、工行前董事长姜建清、李宁公司创始人李宁等权威经济学家和企业家纷纷出席。这些拥有创新、进取、坚守的创梦者们对当前中国经济形势做出深入研判，对在互联网经济、共享经济等新经济模式下，如何寻找新经济动能、构建新经济生态进行热烈讨论。网易传媒集团CEO李黎和诺贝尔经济学奖获得者爱德华·普雷斯科特李宁公司创始人李宁工行前董事长姜建清John McCallum（加拿大驻华大使）在本次年会论坛上，主办方网易传媒携手梦之蓝首次联合国内数百家主流经济媒体，评选出网易年度最具改革创新奖、网易年度最受信赖企业家、网易年度最具影响力企业家、网易年度最具跨界商业价值奖、网易年度最具影响力经济学家、网易年度最具人气经济学家、网易年度最具创新力经济学家等，以表彰过去一年为中国经济发展做出卓越贡献的各行各业榜样力量。梦之蓝2018网易经济学家年会论坛设置了“经济学家对话新经济”、“经济学家对话科学家”、“楼市未来对话”、“股市新风口对话”等多个圆桌分享讨论环节，同时本次论坛还设置了“人工智能与人类未来”、“商业与禅意”、“风险与风向——掘金投资新风口”、“问道财富管理之术”、“女性领导力”、“新青年商业领袖”、“汽车升级大时代”、“区域经济发展破局”等八个分论坛，从人工智能会将人类带向何方、投资者应当如何寻找新的投资风口以及如何实现区域之间经济发展的平衡等当下民众关心的热点议题，为中国经济改革把脉问诊，为如何在新时代寻找新的经济动能提供方略依据。值得一提的是，今年年会论坛的全新板块——“态度说·网易经济学家年度夜话”环节，由网易传媒副总编辑姚长盛和华远地产原董事长任志强联袂主持，来自各行各业的顶级学者、商界领袖以及行业精英分别进行不同主题精彩演讲。绚丽的舞台灯光以及丰富独到的观点论点，为观众奉上了一场视觉和思想交汇的灵魂盛宴。梦之蓝2018网易经济学家年会论坛，是网易传媒迄今为止举办的第九届经济学家年会，坚持为中外经济专家学者们搭建深入讨论交流的公共平台，见证中国经济发展的“新常态”和每一个社会发展拐点，本次更是携手梦之蓝站在全球视角，邀请包括诺贝尔经济学奖获得者在内的国外经济学家到场共襄盛举，网易经济学家年会已经发展成为中国财经金融领域最具影响力的峰会之一。诺贝尔经济学奖获得者爱德华·普雷斯科特与梦之蓝网易财经多年来坚持市场经济理念报道全球和中国经济，记录改革创新力量。除经济学家年会品牌会议外，网易财经还推出了以“网易研究局”为代表的智库研究型平台，追踪报道经济热点；以“清流工作室”为代表的原创平台，持续关注中国上市公司和知名企业发展动态。网易财经接下来还将陆续推出“网易会客厅”、“走进上市公司”以及更多平台类服务产品，更好地满足财经用户需求。梦之蓝作为本次论坛指定用酒，得到了国内外精英阶层越来越多的认可
今年是网易公司成立20周年，网易提出了“以匠心致创新”的核心主张，这也是网易公司坚持20年的初心追求。作为同样拥有匠人精神的梦之蓝，品牌创立以来，始终坚持传承积淀千年的文化精髓，打造与众不同的好产品，塑造有情怀有梦想的好品牌。网易新闻作为中国领先的互联网媒体、内容平台，也在新的环境下给自己提出了新的发展目标，希望继续以创新和匠心精神“引领内容消费新升级”。在坚持提供更加多元化的资讯内容、升级用户产品体验的同时，帮助用户把好“内容”关，严选优质内容，强调内容品牌化，把更多像网易经济学家年会论坛这样的优质IP带到大家面前。正是怀着同样的匠心以及有态度的品牌理念，使得此次网易与洋河股份强强联手，携手同心，共同引领内容消费新升级，饮梦前行。梦之蓝，为了梦想，敬为了梦想执着的人！
本文来源：网易
责任编辑：何雨芳_NN5632
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成都：新经济引领城市
来源:成都市人民政府门户网站
&&日，《第一财经周刊》新年特刊，以封面导读加卷首语《成都：新经济引领城市》的形式，用24页近两万字的专题报道，围绕成都新经济发展的6大形态，通过5篇深度稿件，讲述成都新经济领域成功创业者的典型案例，力证成都是最适宜新经济成长的城市。
&&成都在2017年11月召开的新经济发展大会上提出,到2022年，基本形成具有全球竞争力和区域带动力的新经济产业体系，成为新经济的话语引领者、场景培育地、要素集聚地和生态创新区，建成最适宜新经济成长的城市。
&&基于成都资源禀赋、产业基础以及未来发展方向的基本判断，成都提出重点发展数字经济、智能经济、绿色经济、创意经济、流量经济和共享经济&六大形态&，构建&七大应用场景&，并细分了各形态的代表性产业。这是全国首创，也对新经济发展给出了&成都特色的释义&。
&&能不断更新，是一个城市的文化包容和保持活力的象征。新经济带来的自然是新的变化。本期特刊就将走进成都，讲述那些新经济创业者的故事，通过这些故事展示成都新经济发展图谱。
&&&成都，新力量&
&&在成都创世界企业
&&蓬勃的双创热潮，吸引越来越多的个人和企业将成都作为创造事业的基地。他们发展新产业、创造新业态、探索新模式，颠覆着现有格局。
&&杨定平此前在深圳成立雅堂集团，生产销售中式古典家具。然后进一步将业务扩展到家居，又从线下走到线上，成为一家家居电商平台。
&&2016年6月，天府新区成都管委会招商团队到深圳实地考察了雅堂控股集团，并达成合作意向。三个月后，雅堂就与天府新区正式签署协议，将总部迁回成都。他们看中的是成都发展新经济的政策方向。
&&2017年11月，四川省委书记王东明，四川省委常委、成都市委书记范锐平到雅堂调研考察。&成都专门成立了新经济委，我已经参加过3次全市新经济的工作会议。&杨定平说，这些会议都是为企业遇到的困难提供解决方案。
&&在回到成都之后，雅堂也进行业务调整，上马雅堂小超项目。自日雅堂小超首家加盟店成立以来，截至日，雅堂小超已经加盟46236家，200多家直营店，覆盖全国25个省市。供应链方面，雅堂小超完成全国15个省市仓储物流中心的布局。
&&2017年，雅堂小超先后与IBM、饿了么蜂鸟、心怡科技、中粮集团、云仓配、普洛斯金融、永辉金融等知名企业达成战略合作协议。这些合作从智能零售方案、丰富商品结构、全渠道物流配送、供应链管理等方面为加盟商家和消费者带来高效体验，打通&线上+线下+物流&的模式，从而提高整个产业链的效率。实现从实体与线上零售向&智能零售&的转变。
&&同时，雅堂也在建立自己的生态系统。比如，在供应商方面，2017年9月，雅堂和中粮海优签署战略合作协议，中粮海优将会以更优惠的价格给予雅堂。像这样的案例，雅堂绕过了经销商环节直接给商户，价格更低，也更增强了与商户的粘性。
&&日和17日，雅堂又分别与普洛斯金融和永辉金融签署战略合作协议。对于雅堂集团来说，布局金融业务除了巩固供应链关系，发挥既有的资源优势，也进一步促进消费升级，提高竞争力，更好地推动实体零售创新转型与繁荣，实现双方市场份额扩大和商业价值增值等多方共赢，并通过合作提升企业品牌形象和行业内的品牌影响力。
&&共享一个城市的生活
&&把成都生活方式做成生意
&&成都作为世界旅游目的地，吸引了大量的游客，民宿在成都的发展势头强劲。如今，成都的民宿业变得越来越年轻化和具有设计感。而民宿作为共享经济的一种业态，也是成都着力推动的新经济发展形态。
&&住过国外的民宿，了解了国外的民宿后，25岁的方雅欣和朋友们就想在成都也拥有一套属于自己的民宿。花费了一年多的时间，他们在成都的三圣乡找到了一个200多平方米的院子和一个老房子。
&&共享经济是成都重点发展六大新经济形态之一。成都新经济发展大会提出，大力发展生活性服务共享经济。精准把握分众化需求，垂直细分衣食住行生活服务领域，开发面向商贸流通、教育、医疗等领域的新型共享应用软件和平台，推动传统服务业升级再造，努力建设共享经济发展策源地和领先城市。民宿作为共享经济的分支，在成都的发展势头很好。
&&院子和房子的改造总共花费了一年多时间，他们给院子取名为安隅小院。来过安隅小院的朋友越来越多，这间民宿在朋友圈逐渐有了知名度。有很多朋友也想在这里住宿，他们就把房间挂上了各类民宿平台。出乎意料的是，这间院子每到旺季能吸引不少客人。
&&而像方雅欣一样加入成都民宿行业的年轻人也越来越多。
&&29岁的杨雪经营的民宿位于成都市中心春熙路附近。这套房子2017年1月正式在各大民宿平台上登记，每年的旅游淡季(每年11月份到次年2月份)定价为208元，入住率为50%。而旅游旺季(每年的7、8月份以及国庆期间)的定价为300元左右。在节假日，房间的住宿价格可以提升至400-500元之间，入住率会达到90%。
&&为了提升体验，杨雪也在民宿的运营上理清了自己的思路。一方面，在接待客人方面，为了节省时间和方便管理，她将房间的锁换成电子锁。当平台接了单子，她只需要将电子锁的密码告诉客人，客人便可以实现自主入住。当客人离开房间后，杨雪选择不查房。&这还是要基于信任，大部分客人如果弄坏了家里的物品，他会选择告诉我。&杨雪告诉《第一财经周刊》。而在保洁和打扫卫生方面，她选择和途家一样的解决方式&&找专业的第三方公司。
&&和杨雪一样，方雅欣和她的朋友们也感受到了成都民宿的生意机会。目前他们已经在自己的院子附近又谈下一个更大的院子，准备做专门的商业化民宿。
&&在传统中创新
&&用新零售+文创改造书店
&&不管是外来还是成都本土的书店品牌，都纷纷选择成都，并且在这里尝试具有创意的、智能的运营方式。如今，到书店看书，对于居住在这个城市中的人们来说，成了吃火锅、喝茶一样重要的活动了。
&&三四年前，还像孤岛一般，伫立在城市的一隅，被讨论是否会消失的独立书店，近两年在成都却以一种新的经营模式，进驻各大购物中心，成为商场中吸引客流、延长消费者停留时间的&中流砥柱&。方所是最早一批让成都市民感受到&原来书店还可以这么开这么美&的实体书店，2014年底进驻成都后，近两三年里，成都吸引了众多实体书店的顶尖品牌开店，比如言几又、西西弗以及新加坡的Page one，2017年下半年又有钟书阁和文轩BOOKS的加盟。和方所一样，除开高颜值的共同特点，这些书店通常集美学生活、咖啡与茶、展览空间等于一体，不仅提供知识，还致力于成为都市人在家和公司之外的精神休憩之所、灵感空间。
&&根据官方数据，到2017年末，成都的实体书店已有770家，其中占地1000平方米以上的就有22家。根据《第一财经周刊》年初的调查统计，成都的书店数量列全国前三，是全国品牌书店聚集度特别高的城市。
&&成都新经济发展大会提出，要大力发展创意经济，促进创意生活产业发展，把文化创意、深度体验和生活美学融入市民的衣食住行。萃取天府文化特质和创新载体，加快发展文化体验、文博旅游，开展具有成都味、天府范的文化创意体验活动。
&&书店选址在成都是一个有趣的现象。几乎每一个大型的商场，都有至少一家高颜值书店的入驻，且多是商场主动邀请书店入驻。比如方所、言几又入驻太古里，Page One进驻成都国际金融中心IFS，西西弗在群光广场，开篇提到的文轩Books在九方等。在离九方不到2公里的银泰中心In99四楼，入驻了钟书阁。
&&坐在三楼的钟书阁窗边往下看，环绕的绿化带是交子公园，马路另一边的建筑群是成都的金融城，再往远处的腾讯大厦天美工作室中诞生了爆款游戏王者荣耀。钟书阁成都店的店长赵晓梅认为，活跃于这个区域的人群有知识需求，有层次素质，和钟书阁定位高知中产的调性都十分吻合。此外，成都也在大力扶植文创产业。&有诸多优惠政策，现在像高新区(钟书阁选址所在)这么商业化的区域都开始做文化了，可想而知力度有多大。&赵晓梅告诉《第一财经周刊》。
&&成都创业者的故事
&&李进：很慢的行业，很新的创造
&&事实上，生物医药行业目前是各大城市扶持的重点发展行业。李进之所以选择成都，一方面是因为他对成都感情特殊。他当年就在成都读大学，此后也是从这里离开前往英国。另外一方面，对于一家创新性制药公司来说，成都还有一个特点在于本身的医疗卫生环境。制药行业最终还是要和临床工作相结合，成都有这样的优势。
&&医药行业相比较其他行业本身就慢，这和成都的城市氛围很契合。而李进也追求稳健的管理风格。&员工的工作以结果为导向，不提倡加班。该工作的时候工作，该休息的时候休息，该放假的时候放假，当然如果因为项目需要最后阶段冲一冲，还是要冲。&他不希望自己的员工变得疲惫不堪，&药物工业有自己的特征，至少得做十年，如果两三年的时间就把公司的员工拖垮了，那么公司的持续战斗力是很受影响的。&李进解释道。
&&目前李进公司的团队已经建立完成并逐渐趋向于稳定，对于一家创新类制药公司来说，这是一件令人兴奋的事。接下来的事，李进觉得就是要保持这种稳定性，按照自己的步调在科研以及制药领域继续发展，在成都这个城市做出开创性的事业。
&&尹愚：大潮退去，我们会还在
&&参加完日举行的聚焦人工智能的2017天府软件园高峰论坛暨第十一届四川互联网大会后，电子科技大学博士后尹愚团队的癌症识别人工智能项目经媒体报道受到广泛关注，很多投资者主动联系尹愚。尹愚决定把这个项目商业化。
&&该项目以海量的医学肿瘤CT影像数据为基础，建立完善的智能医疗影像处理系统，对医学影像数据进行自动化处理，完成对恶性肿瘤的辅助诊断。癌症识别人工智能可以在5秒钟内对癌症进行诊断和病灶勾画，远远低于人类医生至少5个小时的处理时间，还可以降低恶性肿瘤在影像检查过程中的误诊率。
&&2017年11月，尹愚和同学创立了大象分形智能科技有限公司。在成都高新区新经济工作会上，大象分形正式签约落户成都高新区。&我们只拿出一份PPT，成都高新区就在菁蓉国际广场为我们提供了1300平方米的办公室。&
&&2017年人工智能迎来全面爆发。资本大量涌入，巨头纷纷布局，人工智能概念铺天盖地袭来。就在尹愚转身创业之时，科大讯飞董事长刘庆峰却断言，2018年有一大批的人工智能创业公司会倒闭。
&&&为什么会出现这个情况，因为大家都在用开源的数据，开源的技术，有一些市场敏锐者嗅到这个东西，然后作为资源整合者，拉一个开发团队就开始创业了，这是现在多数人干的事。&尹愚说，&而我们不是，我们是在自己技术的基础上创业。我们以半科研为主，把技术做得最好。&
&&成都市及成都高新区出台的新经济政策对大象分形也是一个促进作用。
&&尹愚对大象分形还是颇有信心。他说，当2018年大部分AI创业公司倒下的时候，我们会还在，而且技术还会发展得很好。
&&(本组稿件原载日《第一财经周刊》，有删节)
成都高新区召开党工委（扩大）会议
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&>&&>&年终展望：2018新经济圈的那6个关键词
年终展望：2018新经济圈的那6个关键词
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转载来源：B2B内参
内容来源：日，盛景网联集团举办的《变革成长——盛景创新汇企业家社群年度峰会》上，彭志强先生主讲《2018年企业经营6个关键词》。2018年，是稳中求进的一年，是十九大开局的第一年，也是中国改革开放40周年。对于企业家来讲，最关心的肯定还是产业格局，包括市场层面、客户层面、竞争层面会有哪些新的机遇或挑战？从经营环境或格局的角度来讲，最重要的3个关键词是：线下反转、五新加速和品质升级。一、“线下反转”——得线下者得未来第一，线上“战争”已经结束。从过去的十年来看，中国对于整个社会生活的方方面面，尤其是产业的竞争格局，产生了翻天覆地的冲击和影响。发展到今天，人提出了一个概念，叫进入“下半场”，“下半场”的核心词就是线下反转。即线下的关注度重新成为了主旋律。我们过去一直谈时代、移动时代、“大、智、移、云、物”（大数据、智能硬件、移动互联、云计算、物联网）的时代。其实，谁掌握了话语权，谁就赢得了竞争的主动权。线下反转这件事情，是公司提的，而不是提的。公司告诉我们说线下的时代来了，因为他们掌握着话语权。不是因为线上没有流量价值了，而是因为线上的仗打完了。BAT、京东、小米等等这些公司，已经垄断了线上流量。第二，夺取线下要靠“技术”。过去我们想成为互联网公司，想做一个互联网产品，要去互联网上卖东西。而现在，线下流量现在反而变成了兵家必争之地。从整个社会零售商品总额来讲，整个GDP的构成，线下业务一直占到80%，线上只占了20%。现在线上那20%的人把线上垄断了，说对不起，你那线下的80%挺好，我也得下来分杯羹，我也得再把你干掉。所以说，得线下流量者得未来。这就是为什么阿里、京东、小米这些公司纷纷杀到线下，甚至巨资收购大润发、银泰等各种各样的线下门店，甚至亚马逊也收购了全食等。这对于大家来讲就是一个新的机会，但是线下也是一门经营技术。什么是衡量经营技术的标准？归根到底还是效率成本之争。回到商业的本质，你的效率够不够高，你的成本够不够低。归根到底，是你会不会算账，会算账，你就有竞争力。就像我们投资的汇通达，按照100亿估值，新股加老股融资7个亿。这是当年五星电器汪建国创办的一家新企业，他不仅创办了汇通达，还创办了孩子王、好享家，他用同样的商业逻辑在短短的五年内创办了三家独角兽企业。他说了一句让我印象非常深刻的话，他说：“当年我们做五星电器，做家电零售连锁，不是被所谓的互联网打败了，是被互联网背后的新技术打败了。”他认为：“互联网背后的新技术带来了效率的提升、成本的降低，而我们传统的线下模式没有采用新技术，所以我们在效率、成本上输了。今天我作为一家线下公司，如果我也用新技术，那么谁赢谁输可就不一定了。”汪建国所创办的孩子王，以线下为主要获客方式，线下获客的综合成本大概只有二三十块钱。那么较之于现在互联网上动辄几百块几千块的获客成本，应该说是仅仅用了十分之一的成本就获得了庞大的流量，这就是线下公司运用新技术，提升效率降低成本的典型案例。不是线下公司一定输给线上公司，不是门店一定输给互联网，而是看谁用新技术能带来效率的提升和成本的降低。今天的线下有巨大的新技术的改善空间，当然这＂技术＂是一个广义的概念。前一段时间我们刘燕老师分享了7-Eleven的线下经营技术，这个话题大家关注度很高，就在于其提出了“线下经营技术”这个概念和定义，给线下公司指引了新的方向。方向真的比努力更重要，如何运用“线下经营技术”思考和重构线下业务，这会变成一个巨大的机会。二、“五新”加速——创新的主流第一，“五新”加速，是线上对线下的改造。在这样一个大的机会的背后是第二个关键词的出现——“五新加速”。马云在2016年四季度提出了五新的概念：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。当时马云说这是20年以后才可能会来临的一个社会格局的重大改变。但是就在2017年这一年，新零售已经成为市场的主流状态，根本不用等到十年二十年以后。新制造也已经在蓬勃酝酿之中，三五年以后，制造业就会和今天的新零售一样，变成市场的主流状态。“五新”不是十年、二十年以后的事情，而是今天就已经开始提速，甚至是加速。在未来的两三年就会成为市场的一种主流的新模式、新状态。“五新加速”的背后是对传统产业发起全面的冲击，就是那20%的互联网力量，开始冲击80%的线下力量。如果说过去的互联网更多的还仅仅是在天上打你，影响你、干扰你、骚扰你，那现在他就是天降神兵，直接降到地面跟你一起干了，直接跟你拼刺刀。像阿里、腾讯、京东，对于线下零售的收购、整改、改造，力度是非常大的，这样一种改造和整改，就是“五新加速”。第二，解决线下的痛点是关键。过去我们在线下是有很多痛点的，这些痛点过去的门店经营者常年以来是不在意的。比方说我去周围的超市购物，我是很愿意去的。因为能看见，能摸一摸、比一比，顺便还做个市场调查，还能锻炼一会儿身体，我不太愿意在网上购物。但是去超市购物有一个特别大的痛点，就是老排长队，尤其是放假的时间。有个叫“火星盒子”的企业，就可以让你用一种扫码购物的方法，轻易解决排队的问题。当这些问题解决以后，用户就会发现，其实未必一定要在网上买东西，在门店买就可以了。未来门店和网上同价的时候，线下的竞争力就会极大的增强。“线下反转”和“五新加速”其实是一个硬币的两面。这样一个逻辑背后，就要求传统产业要么重生、重构，要么就完蛋。如果以前我们的传统产业，更多的是焦虑，不知未来在哪里。那么现在要思考的是：如何融入到“五新”的大框架格局里面。如果不能，这个事跟你就没有关系了，这是一个非常巨大的挑战。当然这也是非常巨大的机遇，因为真正到了线下，有很多的问题纯互联网公司根本搞不定。关键是你能不能用“线下经营技术”真正满足用户体验，解决用户痛点，这些问题就摆在了我们面前。这是“五新加速”，从过去大家可能认为十年、二十年的一个展望，变成了当下的一个创新的主流。三、“品质升级”——下一波红利十九大报告里面，再一次强调了未来增长的模型要从高增长转向高质量发展，深化供给侧改革。供给侧改革的核心就是“品质升级”。这里的“品质”是一个广义的概念，不仅仅是体现在我们的产品质量（Quality）方面，同时还体现在更便利、同样品质的产品性价比更好、用户参与感更强、用户体验更好等几个方面。这是一个广义“品质”的解读，在这样的解读背后，就是以人民日益增长的美好生活需求作为我们发展的驱动力。我们要去看大势，中国过去的经济的增长，第一波是靠人口红利。什么叫人口红利？打比方讲，就是年轻人吃的是草，挤出来的是特仑苏，就叫人口红利，你稀里糊涂就把钱赚了。随后外贸的红利，接着房地产的红利，这一波一波的红利来了，你就是稀里糊涂把钱挣了，这是看大势。未来中国的发展，下一波的红利就是“品质升级”的红利，你的产品是否更好用、用户体验更好，颜值更高等等。这就是人们对于美好生活需求增长的要求，这一点，要在你的产品上体现出来。我也经常打比方，未来你的公司产品，应该是高铁还是绿皮车？如果你还是过去的绿皮车就歇菜了，如果你是高铁的话，未来的增长是非常强劲的。以上是我们2008年的三个关键词，即“线下反转”、“五新加速”、“品质升级”。但是把这三个关键词挂在墙上，可能没有任何用，关键是要把它们作为企业战略决策的一个根本性的前提条件。我们在做战略判断的时候，要把这三个关键词拿出来谈一谈，无论你是做ToC还是做ToB。在这里提醒一下大家，凡是做ToB的，必须要以C端的用户来“反构”，反向重构整个产业链和价值链。不要只看眼前直接购买商品的买家，那是冷冰冰的，是没有附加价值的一种短期视角。我们要“以终为始”，要从最终消费者的竞争格局来反向重构整个价值链和产业链。因此，任何一家ToB的公司，都要关心C端，这样才能形成一种正确的商业思维。如今，经营环境发生变化，我们中小企业到底怎么来应对？我想再给大家三个关键词，“精益”、“共享”、“赋能”。四、“精益”——将“低成本”进行到底第一，精益就是要消除浪费。“精益”这个概念来自日本丰田的精益制造，日本当年依靠精益制造成为了全球电子产业的龙头。在最近的七八年里面，美国硅谷通过精益创新、精益创业，重新回到世界之颠。“精益”的核心就是没有浪费，就是我们讲的低成本，叫消除一切浪费。任何一个企业只要经营超过三五年，你仔细分析它的业务流程、人员构成以及整个企业的经营战略，你会发现有大量的浪费，这是非常普遍的。每家公司都是如此，甚至那些很好的公司，在这方面都有巨大的改善空间，更何况那些还在发展道路上的企业，改善空间就更大了。基本上每个企业有三分之一的人干的都是没有价值的事情，或者都是低效率的事情。你砍掉三分之一的人，你的企业运行会更高效。我们要形成一种消除一切浪费的价值观。第二，将精益进行到底，具体怎么干？一个维度是“原有业务持续改善”。这里有无穷无尽的改善的空间，只要你真的用这种精益的思想去看待，消除一切浪费的思想去看待，还有很多的改善空间。一个维度是“小分队尝试创新”。大家除了关心原有业务以外，肯定也在想我们要创新，在创新的方法里面最核心的一条，就是“小分队尝试创新”。我们鼓励快速失败，创新的内涵就是九败一胜，甚至是九十九败一胜，你想搞创新，就要享受失败、宽容失败。为什么能够享受失败和宽容失败？因为是小分队在尝试，亏得少。因此，要用类似泡泡型的组织、小分队去尝试，不要一上来大部队全押上去。大部队还是做原来的业务，做持续改善、精益求精、精耕细作。对于创新有感觉有激情的小分队，花小钱去尝试、去迭代。实力强的企业在创新方面投几千万，实力一般的企业，投个几百万甚至几十万。用这样的一种思路和思想去做创新时，就不怕失败，这是创新应有的一种运作模型。如果有了这样的价值观和理念，就能够享受创新的过程。创新就是九败一胜，否则就不叫创新，创新一定有很多问题和风险，我们不能盲目乐观，所以就要用小分队去快速试错。五、“共享”——将“盘活资源”进行到底共享的价值观，是对过去经营思想的根本性改变。过去我们习惯自营，什么事都是自己干的，什么东西都要攥在自己手里，这种思想和共享是格格不入的。要想共享就要外部共享和内部共享并举。每个企业最大的浪费就是客户资源浪费，现在开发客户、维护客户的成本都是巨高的，如果说你的客户只是为你公司的产品、商品所用，你的利润可能是非常有限的，甚至基本赚不到钱。因为在你的商业范围里面去开发客户、服务客户以后，你的利润就变得很薄了。所以你的客户资源能不能共享给别人？你的渠道资源能不能共享给别人？反过来说你能不能和别人共享渠道和客户资源来减少你开发新客户的成本和难度？这是做外部共享时，需要大家时时刻刻去思考的。凡是别人有的，就别自己干了，凡是自己有的，能不能开放给别人。这要变成我们的一种价值观，变成我们商业的底层逻辑。这里的共享也是广义解读的共享。非常重要的是，要和你的合作伙伴，和你的员工共享企业的发展空间，用发展空间来换时间。与此同时，我们应推进“内部共享”。我们这么多年发展下来，基本上各个部门都是条条框框的竖井效应，各干各的。尤其我们专业化发展以后，这种条条框框更加明显。我们应该鼓励把一个人要当好几个人用，即“复用”。内部的人员要共享，内部的核心能力要共享，在内部形成合力。更重要的是，我们要强调内部部门要一致服务外部客户。比如客户服务部是服务于客户的，它就变成了一个单点，公司的人力资源、财务等各个部门过去只是服务于内部团队，其实这个是一个极大的资源浪费。核心就是怎样能够把大量闲置的资源盘活。我们的人力资源能不能直接服务于我们学员的人力资源部？我们的财务部能不能直接服务我们学员的财务部？我们的董秘能不能直接服务于我们学员的证券部？这样一来，闲置资源不就盘活了。所以我们对内要形成一个共享的平台，所有部门都要去服务客户的对应的部门，我们的人力资源、财务、董秘等，如果能够让他们服务到我们的学员和会员，这是多么大的队伍和力量。六、“赋能”——将“功力”进行到底谈赋能，全球最牛的公司是7-Eleven、丹纳赫。7-Eleven便利店，看着很普通，但财务业绩却十分惊人。全球约７万家门店，只有8000多名员工，净利润大概在100亿，人均净利润约120万左右，几乎跟全球最牛的电子商务公司阿里巴巴比肩。“人均净利润”是线下公司对比互联网公司最难看的一个指标，7-Eleven用现实案例告诉我们，传统线下店用赋能的逻辑，也能获得强劲的盈利能力。全球赋能式企业标杆丹纳赫，市值六七百亿美金，股东的总回报是30年700多倍。丹纳赫收购了400多家公司，每收购一家公司都会输出一套叫DBS的管理系统，就是丹纳赫业务系统，并且只会派出一个顾问给被收购企业进行赋能。当各大公司并购失败率居高不下的时候，为什么丹纳赫的收购成功率可以超过90%？就是因为丹纳赫将赋能式投资与经营做到了极致。第一，对外赋能，要有能力。赋能也要强调对内赋能和对外赋能。赋能和精益、共享是有关联的。既然要共享，让别人干，这时候问题就来了：别人不会干怎么办？这时候你就要“赋能”。刚才我提到ToC和ToB的问题，对于ToC来讲，C端的体验核心就是用户体验，即参与感。对于ToB来讲，核心就是赋能，让客户更成功，这就是我们做赋能的基本背景。我要特别强调的是：任何一家公司，既要是一家ToB公司，也要是一家ToC公司。以前我们会本能的说，我的最终客户是ToC的，这是一家ToC的公司。有人说我是卖设备的，我的客户是一个企业，我是一家ToB的公司。为什么特别强调：任何一家公司都是ToC和ToB的两种能力都要具备的公司？首先，从一家ToB的公司来讲：任何一个组织里面都有多种角色，比如决策者、使用者、施加关键影响者等等，这些角色背后是谁？是C端，就是个人。虽然你看到的是一个冷冰冰的组织、一个B端来买你的设备，但是他还要有决策者、采购者、施加关键影响者，使用者，这些人是什么，是C端。这些人有没有用户体验？有没有很好的感受？他的喜怒哀乐，他的痛点你是不是满足了？这决定了你ToB的业务能不能做的好，所以一家ToB的公司，一定是一家ToC的公司，一定要有ToC的能力。其次，我们看一家ToC的公司。你会发现，ToC的公司有代理商、加盟商、供应商、合作伙伴，各种各样的战略联盟，这些是什么？都是ToB的。这些人能不能和你形成一个有共同战斗力的联盟？这看你赋能的能力。所以无论你是一家什么类型的公司，请大家记住，你都需要具备ToB的赋能能力和ToC的用户体验的能力，这是未来的我们企业的基本要求。既然赋能是一个基本要求，那么我们想想，你凭什么给别人赋能，你的能力够不够？你必须先把自己的“武功”变的很强，在你所在的领域，必须变成非常强大的、一个能够赋能的公司，你要给下游客户、加盟商、代理商、经销商，上游的供应商、合作伙伴等等赋能。谈到赋能，其实任何一家公司，都应该成为一家培训咨询公司。刚才我们提到的7-Eleven、丹纳赫，这些公司都是把赋能式的培训咨询作为赋能的载体和工具。只要你想做赋能，你就必须有咨询的能力，你必须有培训的能力。因为在赋能里面，最简单、最有效的载体和手段就是培训和咨询。第二，对内赋能，要打造组织。当我们面临共享新模型，面临五新提速这样的新背景，很多游戏规则都改了，甚至很多的技巧、技能都不再有效了。这个时候，怎么建立一个对内赋能的组织，就变的非常重要了。这就倒逼我们练基本功，只有把基本功练好，才能给别人赋能，那到底怎么赋能？找出自己最强的一项能力，倒逼自己去和别人分享，把它开放给这个产业，开放给这个社会。这样才能建立企业赋能的能力，打造赋能型的组织。所以赋能型组织的核心，就是越来越多的事不是你自己干，而是别人干。但是你还得教会他怎么干，这是一种经营理念。所以赋能和精益、共享是一脉相承的，是一个问题的多个纬度，这就是我们中小企业的应对之道。在2018年，我们面临的是“线下反转”、“五新加速”、“品质升级”的经营环境的变化，我给大家三个应对之道的关键词，将精益、共享、赋能进行到底。来源：（笔记侠-作者：彭志强）更多好文，点击关键词查阅历史文章热点话题B2B峰会 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