马云：如果关了淘宝中国就没假货 我马上就关
杨鑫倢
（原标题：马云315前发声：消灭阿里巴巴容易 消灭假货难）马云在平台治理部誓师大会上讲话“今天消灭阿里巴巴容易，消灭假货难。如果把天猫关了，把淘宝关了，中国从此无假货，那么简单的事我们马上就关。问题是关了没用。”3·15国际消费者权益保护日前夕，阿里巴巴董事局主席马云现身阿里治假团队誓师现场，对着300多名员工说道。2015年12月，阿里巴巴宣布组建平台治理部，由该部门统一负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作。由此，阿里的治假方式从过去的“横向部门协作”转变为“从上至下强势治假”。马云给这支队伍两个“无上限”：预算无上限、进人无上限。“我们今天不是启动一个打假阿里队，而是启动一个打假中国队。”马云称，“不是把这些卖假货、剽窃知识产权的人从淘宝赶出去就行了，如果把他们赶到京东、微店，绝对不等于成功，必须要让这些人在京东、微店平台也无法生存。”以下为马云在阿里治假团队誓师现场讲话全文：大家好。过去几年，大家付出很多，也有不少成绩，去年我们就给双打办提供了几千条售假团伙的线索，协助警方抓了700多人。我们用十来个人的团队，用大数据技术支持上万警力办案，查出来的案值超过30个亿。非常了不起。从1999年公司成立开始，我没有缺席过集团层面任何有关打假、知识产权的会议。今后也是一样，集团所有的会议我都可以不参加，但打假的会我必须参加。打假这件事，我们不惜一切代价，不惜一切成本去做，阿里巴巴要成为未来商业的基础设施，治理假货、打击知识产权侵权就是这一切基础设施的基础。
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我今天再重申，在打假和知识产权团队，我们的投入不封顶；打假团队、知识产权团队特殊化，再增加三百个人的名额。如果还不够，那就再增加。“假货不是阿里巴巴的事，是中国的事”我们今天有没有想过，我们为什么要做打假这件事？我们要明白，我们不仅仅为阿里巴巴而打，为中国而打，还在为我们的后代而打。我们国家面临的假货问题，不是只有电子商务领域有。如果一个社会充满了很多假，比如假话、假文凭、假球、假新闻、假唱，也自然会有假货。假货最大的伤害是对整个中国社会的伤害。我们绝不能让自己的孩子和下一代以为，你不诚信，你抄袭别人，你剽窃别人的想法，你依旧能够发财。这是不对的。如果那些有知识产权、有专利、创新想法的人不能够成功，而小偷、强盗能够暴富，如果这个社会大家都在剽窃，这个社会的人都在使用假的东西，那这个社会怎么会进步，怎么会成功？如果你所有的想法都有人会剽窃过去，都会抄，那你问自己，你是否会坚持创新，你是否还会这么努力？所以我想告诉大家，假货不是阿里巴巴的事情，假货今天是中国的事情，是我们下一代的事情。假货最大的伤害，就是到了最后，不诚信的人比诚信的人得到要多，就是让创新没有价值，这是对一个国家一个民族最大的伤害。“我们不是打假阿里队，而是打假中国队”我们今天的动员大会，不是阿里打假动员大会，而是中国打假动员大会。这么多年来，用传统的手段、机制和措施打假，打而不绝，越打越多，今天是时候让互联网公司来试，用互联网的办法，大数据的技术来解决问题。阿里巴巴电子商务占据整个中国百分之六七十的市场，我们必须承担起这个责任。今天我们就是真正开始启动整个中国专业的打假团队，不仅要打阿里巴巴网站上出现的假货，还要打线下的假货，甚至打其它平台上的假货；不仅我们这里几百个人要做，不仅集团所有人都要加入进来，还要联合社会力量治假。别以为假货从我们的平台下架，我们就尽到责任了。过去，我们想尽办法把假货赶走，但是这样够吗？因为我们知道，它们在其它地方一样可以生存，生存得更隐蔽。仅仅把假货从阿里巴巴赶走，是对消费者的不负责任；要让假货没本事跑到微信、跑到京东，才是真正负责任。我们要做到他根本没有渠道销售，根本无法生产，总会有人盯上他们。今天整个商业是一个生态系统，今天不是说北京雾霾治好，就没有雾霾了，你要治好雾霾，要从整个格局看问题，打假同样的道理。希望大家认真思考，要有战略，要有使命，要有具体的战术，要有智慧，要有勇气，要有担当。这么多年来，假货并没有打光，越打越多，说明老办法不灵。老鼠那么多你是打不光的，只有把老鼠生存的环境灭掉，你才有可能彻底灭掉，所以要有战略、要有策略；所以如果我们只是一支打假阿里队，我们是不可能成功的；我们只有做打假中国队，从全局来思考问题，才有可能成功。如果让我选，中国还有什么部门、哪个公司、哪个机构能够做好这个工作，我认为除了你们，没有另外的人。阿里成立的时候有一句话“此时此刻、非我莫属”（If not now, when? If not me, who?）。我们希望你们真正成为中国乃至世界专业打假保护的团队。“中国需要一批专业的打假专家”当年一个王海，就能在整个中国造成那么大的打假风波，阿里巴巴有3.5万名员工，每一个人如果团结起来，用我们的技术、用我们的智慧和创新能力，我相信我们可以做得更好。我们今天打假团队、知识产权团队面对的问题，相当于一个法院知识产权庭的法官在面对的问题。做一个法官，不能轻易做一个判断；如果不够专业，不够投入，不站在双方的立场上面来看问题，那是绝对不合格的。我希望这些人才应该诞生在我们这个房间里面，今后在知识产权的论坛里面，知识产权经典案例里面，我们要有这样的经典案例，阿里巴巴的经典案例。任何时候，问题越大，责任越大，机遇越大。我想在座不要小看今天的工作。我相信，如果阿里的打假工作、知识产权保护工作做好了，得到了全世界的承认，那么这个团队应该有资格去获得诺贝尔奖，因为你们消灭了一个巨大的障碍，这个障碍过去还没有人消灭得了，这个障碍阻碍了一个时代、一个社会、一个国家的进步。不过我没有那么乐观，因为很可能我们这一辈人没有办法做到彻底的消灭假货，但是如果我们不下决心去做，不认真去做，不投入去做，不在中国诞生一批打假的专家，那我们就更没有机会了。“消灭阿里巴巴容易，消灭假货难”今天消灭阿里巴巴容易，消灭假货难。如果把天猫关了，把淘宝关了，中国从此无假货，那么简单的事我们马上就关。问题是关了没用。麻子照镜子，把镜子摔了，麻子一样还在脸上。互联网就是中国社会的镜子，淘宝就是中国制造的镜子。没有一件假货是我们生产的，没有一件假货我们不想让他们下架。广东卖假货的人，在香港时代广场给我马云设了四天灵堂。我们有很多理由埋怨，有很多委屈。比如说，实名认证的银行卡是花钱从银行买出来的，线下工厂就在工商局的眼皮底下，在别的平台谈妥，在淘宝上用一个补邮费链接完成交易，这些看起来都不是我们的责任，但是我们今天必须把这个责任承担起来。因为我们既然看到了问题，而且我们看得最透彻，并且我们有全世界最好的打假大数据分析工程师，有全世界最好的知识产权专家，我们不做打假国家队，谁做打假国家队？我们不要在乎这个事情是你干的还是我干的，只要是假的，我们一查到底、追究到底。我们要让一个有信用的人，有知识创新的人成功起来。我相信绝大部分的人今天卖假、造假、制假的人，并不想一辈子这样下去，他们是由于原来的商业模式、由于原来的商业环境，选择了这条错误的路。我相信只要我们能让诚信等于财富，创新等于财富，今天我们要打击的绝大部分人，都愿意走到正道上来。“这是一场与人性的阴暗面的长期斗争”假货就像病菌存在周围的空气里，跟假货的斗争，就是跟人性的阴暗面做斗争，这是一场永久性的战争。我们不会因为害怕病菌而拒绝空气，也不能因此就放弃跟病菌作战的努力。假货是人性的贪婪所致，这是人类永远无法彻底解决的一个战争，因为人总是希望快速发财，人总是希望不付出代价就能发财，人性本身就有这些东西在里面。但是我们要倡导那些诚信的人发展起来，倡导那些努力的人成功。支付宝有今天，就是阿里巴巴在那时候让诚信的人先富起来，支付宝让信用等于财富。今天在座的每个人，要把那些不守信、剽窃别人、做假货、炒作信用的人，坚决清理出去、绳之以法。我相信假货的斗争，事实上是人性的斗争，我们每年要进步，但是未必在2016年和2017年能够解决很多问题，但是如果我们今天不去努力，不这么往前设定好明确的KPI（绩效考核）、用最好的资源，我担心最后还是一事无成。
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马云回应淘宝造假指责：我没办法把假货打掉
[导读]马云今天回应说：“我很冤枉，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，我没有办法把这个假货打掉，因为我不是执法机构，我没有办法把他关到监狱里。”
阿里巴巴董事局主席（腾讯科技配图）腾讯科技讯（乐天）阿里巴巴董事局主席马云今天公开回应了淘宝造假指责，称自己很冤枉，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，面对这样的问题阿里巴巴只迎刃而上，这是没有办法的选择。据了解，此前，其中不少是淘宝网五皇冠。央视以一个名叫精衣求精的网店为例，称该网店已是一个五皇冠的卖家，正在准备冲击金冠，在这家店里卖的都是一些号称原单正品的服装和服饰。侦查员以顾客身份在淘宝网上买了两件商品，然后交给相关商标权利人去做鉴定，结果发现两件商品都是假冒商标的产品。央视报道给淘宝和马云都带来了压力。马云今天回应说：“我很冤枉，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，我没有办法把这个假货打掉，因为我不是执法机构，我没有办法把他关到监狱里，我只有把他关店，把相关资料交给公安部门。”马云称，但是为什么争议都是到阿里巴巴这儿，没办法，因为阿里巴巴就在解决这些假货和虚假产品的前沿。“只要你在前沿，在做这些事情，你一定会变成这样，你是退缩还是解决问题？在我看来我们只能解决问题，因为我们在路上，不想往回走，不想停下来，你就迎仞而上，这是没有办法的选择。”以下是马云演讲实录：马云：谢谢各位。下午好。不好意思，让大家在周末来参加我们这么一个云锋基金的会议。我觉得刚才主持人在讲大家对我期待很高。他说我是创业者教父，我一般听教父都是要么死了，要么抓到监狱里去，我不敢称教父，我也知道大家有点期待，其实这种期待对我压力挺大。因为我每次去任何地方，讲的东西都是一样的，只是说的方法不一样而已。很多人觉得，马云你怎么老是讲这些东西，我是只能讲这些东西，因为信这些东西，大概我听他讲了四五次，讲来讲去也是制度文化，十几页的纸，是因为信，假如我每次讲新的东西，讲新的笑话就是郭德纲了，毕竟企业家不能变成郭德纲，每天拿来新的观点，新的看法，我想我们回到基本点，实实在在的怎么做生意，怎么做企业。刚才在讨论到苏商和浙商，我在想我到底算什么商？肯定算浙商，将来不管你是什么商，所有的商都是网商，网商一网打尽，都可以。我们不能以狭隘的区域观点来判断这个商人好不好，要以全球的视野判断这个未来需要什么样的商人，未来需要更开放，更诚信，更承担的企业家才成为未来的商人。所以回到跟大家交流怎么做企业，今天其实是一个交流，我谈谈像我这样的人我们的看法，在路上，越走越孤独，因为路上的行人越来越少，企业做得越大，时间越长，你其实越寂寞，难得我们这些人是同道之人，我们互相分享一些经验和看法，有一些企业家喜欢爬山，有一些企业家喜欢穿越沙漠，他们为了体验极端，而我觉得每个人观点不一样，我每天在爬山，我每天在过沙漠。所以我要去旅游，我希望搞一个腐败一点的舒服一点的旅游，因为我太累了，所以所有办企业的人都要回忆起自己当初为什么办企业，就像人到一定程度结婚以后不断的要回忆一下初恋的感觉，爱的第一个男朋友是最好的，但是走着走着我们变了，我们要问自己这个问题，我们为什么办这个企业。凭什么我们可以办好这个企业，如何才能办好，什么时候办，谁来干？这些问题想清楚了，你走起来会踏实很多。我们为什么要办这个企业，有一些人说我为了挣钱，阿里巴巴走到今天为止，我自己觉得，不是第一天就设计好的，今天阿里巴巴的所有的管理团队包括我在内，比十年以前的我，能力上面好很多，但是我同样再走一遍一定走不到今天，即使就是把淘宝，阿里巴巴所有的网站关掉，同样的人再做一次也做不好，时机失去了。很多人说马云你们把好的机会都拿完了，我们没有机会，但是机会永远存在，每10年，每5年肯定有伟大杰出的公司出来，每一年都有新的希望出来，这是我们的行业，但是你要搞清楚你为什么办这个企业？第二，凭什么你能？有人说我有这个资源，我有哪个资源，我能办好，其实未必。有人跟我说娶一个女孩子，跟他讲，我什么都没有，我只是比别人更爱你，这是空话，做企业不是想做好就可以。要问为什么我可以，为什么我能。新浪一开始没有这些资源，阿里巴巴从来没有做过这些商业，淘宝网在做零售上面没有经验，但是为什么有经验，有资本的，有钱的，有资源的输给没有钱、没有资源、没有经验的，这个大家思考一下，我今天没有答案，我只是谈我的看法。第二，如何去做。我前段时间我觉得，前几年我讲那个奥巴马说，“是的，我可以”。但是美国经济并没有做起来，他忘了回答，我们到底怎么做起来，怎么做这个企业，如何做是最关键的，今天很多人看到的是今天成功的史玉柱，今天成功的虞锋：今天成功的沈国军，但是我希望大家看到十年前的沈国军，倒下去的史玉柱，他们当时做了那些决定和想法，今天的我们不值得大家学习，而前面十年走过艰难的过程，犯过错误，在这个过程中需要所有人反思和学习和思考。我不觉得今天的阿里巴巴是今天做的，是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我们今天不是做今天的企业，做企业要为十年以后做的，你对十年以后中国经济的判断，世界经济的判断，这个行业的判断，今天开始按照这个方向，不断的改变自己去适应它。还有什么时候去做。互联网有很多的主意，很多好的主意都尝试过，但是没有成功很多好的主意在错误的时间做是很悲惨。最主要的我们回到基本点，谁来做。你认为在十年过程中，谁来做是非常之关键，一个好的项目，交给一个好的人做得非常好，一个好的项目交给一个错误的人做得悲痛，最后会输掉，这些问题希望大家思考。另外所有的企业界里，无论最近在做的，还是外面做的论坛大家得在问一个问题，我们企业怎么做强做大，怎么做得更有钱？我想问，我认为中华这个文化，中国这个文化使得诞生非常大的企业很难。企业为什么一定要做强？为什么要做大？我认为企业要做好做舒服了，做舒服的企业，做好的企业比什么都重要，什么是好的企业，好的企业就是客户满意，员工幸福，股东觉得很放心，这样的企业我觉得才是真正好的企业。其实我们觉得做大有大的难受，做小有小的痛苦，做这个产品，其实是养公司跟养儿子是没有什么区别的，不是多生这个儿子就会发财，一个糟儿子把你两个好儿子所有的资产浪费得一塌糊涂，所以我希望大家不一定要做大，大企业的痛苦，我当年在，因为我是学英文的，以前有一个理想是说，将来我有一天我希望早餐我在伦敦，中午在巴黎，晚餐在威尼斯散步，这样是很愉快的，但是今天我觉得这样的生活是很痛苦的生活。
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：中央电视台《焦点访谈》昨晚播出了题为“向侵权说不”的一期节目，节目曝光了淘宝网五皇冠卖家销售假冒伪劣商品。/1N1Qby 此前有调查显示网购平台46%是假货。马云称在打击假货方面淘宝决不手软，并曾心情复杂地表示：“如果把淘宝关了，假货就能消灭的话，那今天晚上就把淘宝关闭。”
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved　　“谁说中国实体制造业不行了，是封闭落后的实体制造业不行了。谁说今天的年轻人不行?是我们很多人不会欣赏今天年轻人的创意，是我们今天没有给年轻人提供足够的舞台……”
　　今天，阿里巴巴集团董事局主席马云意外现身淘宝造物节，切身感受了这块为年轻人所生的舞台。穿梭于108家淘宝神店、和上万“剁手党”擦肩而过，马云一边被眼前百花齐放的创造力所震撼，一边忍不住发微博为年轻人点赞。
　　(阿里巴巴董事局主席马云在造物节现场发微博感慨被90后的创意和灵感所震撼)
　　如今淘宝上万物生长，各种创意肆意迸发，脑洞大到无法想象。他们上天跳伞、下海深潜、指尖滑板，敢做各种领域“第一人”;他们把文物变美食、把书法变段子，冲刺在改写传统文化的“第一线”。
　　淘宝造物节上，108家江湖神店齐聚一堂、108位神店好汉各露峥嵘，他们分散在东西南北四个板块，上演着一卷真人版的“清明上河图”。不少观众都感叹，“原来我一直剁手的店铺竟然有这么帅气的掌柜……”“就算再给我一天也根本逛不完这么多的奇葩店铺啊……”
　　(淘宝造物节上涌现出众多“脑洞大开”的淘宝创造者)
　　淘宝造物节的个性、创意不仅感染着线下数万名观众，更是在线上卷起一股股“飓风”。淘宝数据显示，虽然仅开幕2天，淘宝造物节的线上直播就吸引到近1000万人次围观;而除各种直播外，造物节的在线页面浏览次数也超过2800万。平均下来，每天都有上千万观众融入到了这场线上和线下的创意狂欢中。
　　在造物节现场首次亮相的无人零售店“淘咖啡”也吸引了不少关注。这家有“大脑”的无人零售店率先在商业领域实现生物特征识别，具有整体学习和感知能力的体系，通过多路摄像头和传感器融合，加上计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法，组成的一套完整自感知和不断优化的智能系统。通过进一步优化货品陈列和货品结构，逐渐打造最懂需求的个性店铺。
　　(淘宝造物节上涌现出众多“脑洞大开”的淘宝创造者)
　　阿里巴巴集团CEO逍遥子曾在投资者日大会上表示，新零售时代的实体门店交易和网上交易没有任何区别，每一个用户都可识别、可触达、可洞察、可服务。为了让大胆想象成为现实，天猫新零售技术在今年618上应运而生了“天眼”。同样，在这次的淘宝造物节上，“无人零售店”淘咖啡再一次让大家看到了技术在新零售线上线下一体化路上的探索。
　　据说，明天马云还会带着
“全球女性创业者大会”的豪华嘉宾阵容造访造物节。这是阿里巴巴第二次举办全球女性大会，旨在赋能女性创业者，让女性在互联网时代拥有同等的成功机会，展现特有的智慧和创造力。世界银行行长金墉，联合国助理秘书长、妇女署副执行主任拉克希米?普里，加拿大小型企业及旅游部长、众议院政府领导人楚萱歌，励媖中国联合创始人及总裁陈玉馨，La
Perla亚太区董事总经理Chiara Scaglia，著名华裔设计师王薇薇(Vera Wang)，明天都可能会出现在造物节的奇市江湖之中。
　　(参加2017“全球女性创业者大会”的部分女嘉宾)
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近日，发布《淘宝网中国质造市场管理规范》，入驻“中国质造”平台后的店铺，商品需满足《中国质造服务保障标准》的要求，对卖家的发货速度、退货退款的处理速度、包邮服务等方面提出了新的规定，规则于6月14日正式生效。
　　据了解《中国质造服务保障标准》对“中国质造”的商家规定如下：
　　一、48小时闪电发货
　　二、全国包邮(偏远地区、港澳台、海外除外)
　　三、卖家赠送退货运费险（在商家签署承诺函的情况下，会自动对打标商品进行添加运费险，不打标商品以及部分类目无需开通的不做添加，除非商家自己设置全店运费险）
　　四、支持退货承诺：15天无理由退货
　　五、闪电退货服务
　　六、极速退款服务根据《淘宝网中国质造市场管理规范》，商家入驻“中国质造”需先通过实地认证，并要求企业注册时间在一年以上，年销售额达到百万以上。具备领先的生产制造能力，有优秀设计研发能力的企业优先。
　　“中国质造”于日在淘宝网上正式上线。“莆田鞋业”是“中国质造”的首站，之后又陆续开启了“东莞箱包”、“澄海玩具”、“南通家纺”等20多个产业带。现在，打开淘宝页面，在首页位置，“中国质造”频道处于显要位置，已经被放到和“天猫”、“聚划算”一样的位置上。可见，“中国质造”在淘宝乃至整个阿里巴巴心目中的位置。
　　个人认为“中国质造”其实就是将山寨和假货品牌化。其实质上就是将那些有着较高质量和制造工艺水准的山寨产品、假货制造者“合法化”，让他们在保持较高质量或者提升质量的基础上，打造自己的品牌，摆脱山寨、假货的影子。进而，让淘宝上的假货、山寨品最大限度的减少。同时也为制造型企业提供品牌孵化，给消费者提供高质量低价格的国货交易平台。不禁又想起前些日子，马云的“假货论”，感情是为自己的“”正名呀！
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