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南宁一女子银行卡被盗5008元 银行失察担责三成
发布时间： 09:21:13
来源：卡盟网
浏览次数：19 次
　　小艳(化名)在某银行的柜员机上取款，第二天被银行工作人员电话告知，说她的银行卡有问题。经查询发现，小艳卡内资金已经被盗5008元。银行卡内的钱莫名被盗，银行该不该担责?近日，南宁市江南区人民法院审结了这起案件，法院认为，某银行失察，要承担三成责任，赔偿小艳1500元。
　　2009年11月的某一天，小艳到南宁市图书馆旁某银行的一台ATM机上取款。第二天上午11时许，该银行工作人员打电话告诉小艳说，她的银行卡密码可能已经被人看到，叫小艳赶紧去银行更改密码。小艳马上跑到最近的银行查询，发现卡内上次取完款后余额为5074.27元，如今只剩下66.27
元，5008元已不翼而飞。小艳赶到该银行图书馆附近支行了解情况，但银行工作人员只是要求她报警。卡盟网【】
　　派出所民警赶到后，银行的工作人员答复说，看到监控有个戴头盔的人在ATM机上装了东西，但因视像器材清晰度不高看不清楚。经调查发现，小艳的钱是被人从另一家银行的ATM机上取走的。
　　小艳认为该银行应该承担赔偿责任。2010年4月，小艳将该银行告上南宁市江南区人民法院，要求银行赔偿她5000元。对小艳的说法，银行辩称，小艳现在提供的材料不能证明她的存款是被盗取的。即使小艳的钱是被盗取的，他们也已尽了义务，没有任何证据能够证明他们在该案中存在过错。应由小艳自行承担责任。
　　储户资金被盗，银行有无责任?法院认为：ATM机是银行提供给储户办理存款、取款、转账等业务的工具，银行负有对其进行维护，确保储户存取款安全的义务。其间，小艳银行卡内的5000元被他人从其他银行的ATM机上取走，取款人是用什么手段将款取走，至今未能确定。某银行工作人员确实给小艳打过电话，但仅凭打电话一事，
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卡在身上卡里钱不翼而飞 法院判令银行担责
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　　银行卡还在，钱没了
　　民警调查：钱在外地被别人取走了
　　银行还是老说法：我们没责任
　　去银行交房贷，卡里还有1万多元呢，结果工作人员告知他，卡里就剩点儿利息了。
　　&这不是小品捐款中的台词吗？咋成了我的台词了？&市民金先生没想到自个儿碰上了这事。
　　他纳闷了，银行卡好端端地放在身上，卡里的钱咋会在异地的ATM机上取走了呢？
　　找到银行，银行埋怨他保管不善。
　　金先生将银行诉至中原区法院。昨天，中原区法院一审判决，银行要赔钱。记者鲁燕
　　银行卡里的钱不翼而飞
　　日，49岁的金先生在郑州市一家股份制商业银行开户办理了基本存款账户，并办理了一张银行卡。当天，金先生将1.3万余元现金存入该卡。
　　去年2月9日，金先生因为要交房贷，到银行取款，却发生了意想不到的事情。
　　&我把卡交给工作人员，她告诉我里面已经没钱了。我怀疑自己听错了，又到查询机上一查，果然卡上没钱了，就剩下点儿利息。&
　　金先生这下傻眼了，银行卡一直好端端地放在身上，钱怎么会没有了？
　　他要求银行解释，通过查询得知，1月31日，有人在周口的一台其他金融机构的ATM机上取走了金先生的存款。
　　&我和家里人那段时间根本没去过周口，2月1日的时候，我还在郑州市内一家银行取过钱呢。&金先生当即向警方报了案。
　　通过调取1月31日当天的监控录像，警方发现是一名中年女子取走了金先生的存款。警方以盗窃罪立案侦查，但时至今日，案件毫无进展。&[1]&&
穆童 潘冲 庆远
　　　来源：　
光明网-郑州晚报
　　 编辑：
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社会?评论推荐银行卡里的钱不翼而飞，银行该不该担责？
银行卡里的钱不翼而飞，银行该不该担责？
各类银行卡诈骗频发，如果银行卡在本人手中，而卡中的钱却不翼而飞，银行到底有没有责任呢？我们来看两则案例。【案例一】日，家住沁阳市西万镇景明村的李爱林所在的博爱县庄娇制衣厂为包括李爱林在内的400多名职工，在建行沁阳支行办理了中国建设银行龙卡通（储蓄卡）作为工资卡使用。李爱林依约为该卡设置密码，但未开通短信提示业务、网银及支付宝。日17时30分，李爱林到博爱县磨头镇前李村银行卡助农取款服务点取款时，发现卡上前两个月发放的8000多元工资仅剩57.25元。日9时许，李爱林在沁阳支行申请查询了交易明细，显示日原告所持有的上述银行卡在香港汇丰银行网络ATM机分别被取款4192.5元，支付手续费53.93元；取款4192.5元，支付手续费53.93元；取款251.55元，支付手续费14.52元；另扣除查询费4元。以上共计8762.93元。查询后李爱林当即向沁阳市公安局报案，此案已立案，目前正在侦查中。焦作市出入境管理科信息系统查询，李爱林未办理过任何出入境证件。庭审中，被告建行沁阳支行提出，该卡的密码已有原告变更，密码由李爱林自己掌握，在ATM机上使用密码进行的操作均视为李爱林本人的操作。既然该款项是凭密码取走的，后果应由李爱林自己承担。李爱林并没有证据证明建行发行的银行卡存在缺陷，不应该由银行承担责任。法院审理后认为，就本案而言，虽然客户银行卡被盗刷的原因尚未查明，但在银行卡法律关系中，发卡行负有保障客户资金安全的义务，作为发卡行没有尽到保护客户银行卡内款项安全之法定义务，则构成违约，应承担由此给客户造成损失的违约责任。故依法判决中国建设银行股份有限公司沁阳支行赔偿原告李爱林存款损失8762.93元。【案例二】万先生在温州市瓯海区郭溪街道某工厂里工作，因为贷款需要，经他人介绍认识了一个自称在温州某银行上班的“客户经理”。日，万先生在该银行分别办理了两张借记卡。其中A借记卡办理了短信服务，万先生预留了自己的手机号码，但没有开通网上银行、手机银行功能；B借记卡办理了短信服务、U盾介质、网上个人银行业务、手机银行功能。但根据“客户经理”要求，万先生在B借记卡申请表上将“客户经理”的号码作为自己的手机号码予以预留。同年1月18日傍晚5点12分左右，正在厂里上班的万先生收到一条提示短信，短信内容显示自己存在A借记卡内的20万元通过手机银行转入B借记卡内进而被转入他人账户。“两张卡都在自己身上，自己也没有操作手机银行，这钱肯定是被人盗刷了！”万先生立即到派出所报案。根据银行交易系统显示，1月18日，B借记卡预留的手机号码通过手机银行将B借记卡设为主签约卡，并将没有开通手机银行功能的A借记卡加挂到手机银行，开通了手机银行转账权限，并通过U盾确认自行设置的转账权限等信息。此后，A借记卡内的20万元就被转到了B借记卡内。因为B借记卡开通了手机银行转账功能，这笔钱分四次，每次以5万元的金额，通过手机银行转账到了一个账户名叫“刘晶”的另外一家银行的银行卡内。万先生认为自己把钱存在银行，和银行之间建立了储蓄合同关系，银行应当保障其银行账户内的存款安全。没有开通手机银行功能的卡，里面的钱却被他人通过手机银行转入其他银行的卡内，是银行存款安全保护技术和手机银行运用技术存在漏洞。去年7月2日，万先生将银行起诉到鹿城区人民法院，要求银行赔偿20万元存款及利息。银行方面辩称，电子银行业务往来都需要通过账户和密码相对应来操作，密码具有唯一性和秘密性，只有持卡人本人知晓。万先生自己把陌生人的手机号码设置为签约手机号码，并把银行卡信息和密码告诉了他人，自身存在重大过错。经法院审理查明，银行已经在其网站上对手机银行进行了功能介绍，提示可以通过手机银行账户管理将个人名下借记卡或信用卡加挂到手机银行，加挂成功即可正常使用。银行已经通过各种渠道提醒客户防止诈骗。法院认为，万先生要求银行承担赔偿责任，但是其提供的证据不能证明银行在履行储蓄存款合同时存在违约行为，也不能证明银行直接划转了其银行卡内的款项。相反，银行提供的证据能够证明万先生在办理银行卡时预留了他人的电话号码，而且还向上述号码的持有人泄露了银行卡密码。银行根据操作人的指令、密码及验证码完成手机银行转账流程并无过错。据此，法院驳回了万先生的诉讼请求。【案例分析】案例一，承办该案的法官赵文娇认为，应该从银行是否尽到安全保障义务的角度来考察。首先，庭审中，被告银行认为凡使用密码进行的交易，均视为客户本人所为，由此产生的后果由客户承担。对于该条款，实际上免除了银行负有审查银行卡真伪的义务，免除了银行在接受伪卡交易时既无需审查又无需担责的义务，因此该条款应为无效条款。其次，银行作为从事金融服务的商业银行，其发行银行卡、设立ATM机，其实际上是以ATM机代替柜台服务，扩大营业规模，降低经营成本的一种形式。作为科学技术发展的产物，受科学技术水平发展的局限性，其存在一定的缺陷也是在所难免的，只不过其出现问题的概率很低而没有被告知给客户。那么银行作为龙卡的发行人、ATM机的设立人，在获取经营利益的同时，理应承担可能发生的经营风险。再次，虽然客户银行卡被盗刷的原因尚未查明，但在银行卡法律关系中，发卡行负有保障客户资金安全的义务，作为发卡行没有尽到保护原告银行卡内款项安全之法定义务，则构成违约，应承担由此造成损失的违约责任。庭审中，银行提出李爱林对于资金损失存在过错的，根据庭审查明的情况，李爱林的银行卡尚未开通网银、支付宝等网上购物模式，泄密的途径较少，且从本案发生交易的时间、地点以及李爱林报案事实等一系列过程，可以证明李爱林并未存在人卡分离的情况。银行亦无证据证明银行卡信息和密码泄露系李爱林过错所致。综上，银行未保护好客户银行卡的款项，应承担相应的责任。案例二，银行已经通过各种渠道提醒客户防止诈骗，而万先生对于银行卡重要信息的泄密存在显著过错，因此，银行不承担责任。小编提醒，储户在银行的存款不翼而飞，银行并不是都要担责，要视具体情况。现在手机银行支付非常普遍，储户可以通过手机号码接收短信获取交易验证码登录银行进行交易。切勿通过所谓“银行内部工作人员”办理贷款并在办理银行卡时预留对方手机号码，也不要将个人信息泄露给他人。
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简介: 生活如此多娇，爱生活爱自己
作者最新文章银行卡20万元钱不翼而飞 银行卡被盗谁负责？
发布时间： 0:00:00
来源：网络
　　近日，有市民王女士反映，自己和丈夫存进银行卡里20万元钱竟不翼而飞了。 目前，王女士已经报警，案情还在进一步调查当中。　 说来也巧，8月27日，杨先生突然接到一个陌生男子的电话，对方声称可以帮他在大朗镇某银行办一个能透支50万元的信用卡。　 杨先生的妻子王女士称，虽然当时有所怀疑，但因为实在缺钱
　　近日，有市民王女士反映，自己和丈夫存进银行卡里20万元钱竟不翼而飞了。目前，王女士已经报警，案情还在进一步调查当中。　　杨先生在常平镇开了一家工厂，最近由于生意不是太好，周转资金出现了一些问题，便四处找钱。说来也巧，8月27日，杨先生突然接到一个陌生男子的电话，对方声称可以帮他在大朗镇某银行办一个能透支50万元的信用卡。　　对方说要想办理这个信用卡，需要到该银行开通一张新卡，并留下该男子的电话。杨先生的妻子王女士称，虽然当时有所怀疑，但因为实在缺钱，就想着先试试。接到电话的第二天，丈夫就在指定的大朗镇某银行办理了一张普通的储蓄卡。　　过了几天，那名男子又说办理信用卡需要看银行流水，并且要20万元。王女士说，当时觉得银行卡所有的信息都是自己的，就算打钱进去应该也没关系，反正随时可以取出来。9月4日，王女士便往新开户的银行卡里存了15万元。9月5日，其丈夫杨先生又向该卡存了5万元。　　王女士说，本来以为新的信用卡很快就可以到手了，没想到自己存进去的20万元却不翼而飞了。据王女士介绍，9月5日晚8时57分许，其丈夫杨先生的手机收到一条短信，上面显示银行卡被转走20万元。　　卡在自己身上，对方也不知道密码，怎么可能钱就没了呢?王女士说，虽然自己有疏忽的地方，听信了陌生男子的谎言，但银行方面也应该负责。王女士表示，如果自己存进去的钱就这样被人盗取了，那就没有一点安全感了。昨日，记者致电银行，但截至记者发稿前，仍没有回复。　　银行卡被盗谁该负责?　　根据东莞市第三人民法院发布的专题调研报告显示，近几年有关银行卡被克隆后盗刷的案件也大量涌现。　　东莞市第三人民法院相关负责人表示，对于伪卡交易所产生的损失，银行担责是原则，但具体的责任大小则需根据过错程度来区分。　　据介绍，实践中一般有两种情形：一是银行全责的情形。银行或特约POS机商户没有对交易机器、交易场所采取合理的安全管理措施而导致储户银行卡信息被复制、资金被盗取，银行需要承担全部责任。　　二是银行、储户按比例担责。比如，在交易过程中，如果储户用卡存在不规范的情形，而银行又履行了一定的风险提示义务，储户应当承担相应的责任，但责任范围一般不超过卡内资金损失的50%。
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白手起家的刘老板是一家淘宝皇冠店的掌柜，每年为筹备购物节的来临都要提前几个月做准备，往往资金要积压数月之久周转不开。某天一个来自拍拍贷的电话给了他新的解决办法。凭着网店的交易信息和个人资料，刘老板就顺利从数十位网友手中募集到了30万元的资金，让他在旺季能做出更加漂亮的成绩。
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