跨境电商实训平台
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跨境电商升温
广东省跨境电商协会执行会长林保表示，初步统计显示，广东省跨境电商的商家已经有8万~10万家；包括物流、金融、经销商等在内，从业人员已经过百万。目前全国的跨境电商进出口额度在千亿美元的级别，其中广东的市场份额占据了6~7成，当之无愧是中国跨境电商第一大省。
行业的发展，离不开人、物、财，现在最重要的、首当其冲的就是“人”。当前主要的矛盾，就是日益增长的电子商务的需求，和人才缺乏之间的矛盾。
各方联合，共育英才
机构、高校加入人才培养计划
学生学习掌握知识
专家名师培训
学生参加能力考核获得证书
学生实习/就业
学校、大洋、阿里三方签约，共同培育英才。
大洋提供专业的在线学习平台供学生学习理论知识；阿里提供真实有效的实训平台供学生演习
大洋组织专家名师为学生线下培训，学海导航
政府与阿里共同打造人才标准并进行认证，打上人才标签
外贸企业参加双选会，选择符合自己需要的人才
A</平台等你来战
无需任何费用！也无需复杂的申请条件！参与学习的学生可以按照操作流程在<平台上申请账号，直接在100%真实的实战平台上体验跨境电商的操作平台，提前熟悉跨境电商的真实线上平台操作流程，为今后的工作积累经验。
3600家外贸企业虚位以待
3M是全球性的多元化科技企业，素以勇于创新、产品繁多著称于世，生产数以万计的创新产品，在医疗产品、高速公路安全、办公文教产品、光学产品等核心市场占据领导地位。
公牛是一家致力于以创新科技、智能产品、优质服务为消费者提供全方位电源连接解决方案的电工集团。竭力以创新科技为亿万家庭提供安全舒适的用电环境。
美国霍尼韦尔
霍尼韦尔国际（Honeywell International）是一家营业额达300多亿美元的多元化高科技和制造企业，在全球，其业务涉及航空产品和服务，楼宇、工业控制技术，汽车产品等。
SMC（中国）
SMC（中国）有限公司为北京市首批高新技术企业。世界上最大的气动元件生产和出口基地之一，产品销售全球55个国家和地区。
江苏东成电动工具有限公司，是国内专业电动工具制造重点骨干企业之一，公司拥有现代化的工业厂房和一流的生产及检测设备，为中国电器工业协会电动工具分会理事单位。
正泰电器坚持自主创新，研究开发了一系列拥有自主知识产权、达到国际先进水平的低压电器产品。公司先后承担了国家"八五"、"九五"、"十五"等重点科技攻关项目。
浙江易得力脚轮有限公司是一家专业生产脚轮的现代企业，拥有生产基地25000余平方米，采用国际先进的生产检测设备，致力于开发新产品，不断满足用户需求，提升使用价。
史丹利在欧美、加拿大、澳大利亚、远东和拉美均设有业务分支机构，销售网络遍布130多个国家和地区，全球拥有40多家全资生产基地，是名副其实的世界工具专家。
东莞新佰通信器材有限公司具有多年3C数码配件行业经验，以线上经营为主同时结合线下经营的模式，目前已发展线上近100家分销商及全国各大中小城市几十家实体经销店铺。
浙江双艺家居
本公司位于浙江省台州市黄岩区。主营收纳箱柜、垃圾桶等。公司秉承“保证一流质量，保持一级信誉”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
北京车讯互联网信息服务有限公司成立于2008年，在经销商渠道、个人用户团购领域取得出色成绩后，全面进入更具市场潜力的汽车互动媒体领域。
台州百丽丝席业有限公司是一家集生产贸易为一体的企业，于2005年成立，占地面积10000万平方米，职工200多人，公司以自主品牌“格俪兹”为主流产品。
广州大洋与阿里巴巴携手外贸企业举办跨境电商人才双选会，各大外贸企业为高校人才提供电子商务、国际贸易和国际商务等专业高薪岗位，学生可以与企业现在签订协议，直接到外贸企业实习就业！
两证在手，轻松就业
阿里巴巴跨境电商人才初级证书
阿里巴巴跨境电商人才初级证书是跨境电商领域的第一个证书，由阿里巴巴颁发，阿里平台客户认可此证书。参加考证的学生资料将留存在阿里的人才数据库中，学生在未来有极大的就业优势。此次考证内容包括出口文件、外贸流程与操作、产品发布、旺铺装修、数据管家、阿里巴巴外贸直通车等内容，时长约1小时，学生在线报名，在线考试。阿里巴巴对考试通过的学生授证书。
大洋信息跨境电商人才初级证书
大洋信息跨境电商人才初级培训证书，是基于通过阿里巴巴跨境电商人才初级证书考试，参与完成酷校跨境电商实训平台课程内容和培训的证书。参加考证的学生在酷校跨境电商实训平台经过建站、推广、接单、跟单发货、数据分析等实训任务的学习并考试合格后，由广州市大洋信息技术股份有限公司颁发此证书，考生资料将留存在大洋的人才数据库中，学生在未来有极大的就业优势。
我是王小龙，通过了阿里巴巴的跨境电商人才初级认证考试，广州大洋跨境电商第二期学员，参加了他们的岗前培训和双选会，现在从事网络营销，月薪6000。
王小龙高级运营助理
我是刘姗姗，偶然的机会在酷校网报考了跨境电商初级人才认证考试，在上面轻轻松松的学习，还有老师在线答疑，现在我终于拿到这个证了，多家跨境电商企业都向我伸出橄榄枝
刘姗姗企业推广专员
我是赵兰兰，因为同学的推荐，报名学习了广州大洋跨境电子商务的培训课程及顶岗实训，现在留在实训企业做网店运营。月薪6500+
赵兰兰企业官方网店运营
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轻松在线学习平台，仿真模拟考试助你一臂之力！
酷校在线学习平台（）为学生提供最轻松的在线学习环境。该学习平台不仅提供全套的跨境电商知识体系学习资料，而且配套有庞大的跨境电商知识考试题库。为了让学生轻松学习，高效学习，酷校在线学习平台更是为学生免费提供了助学老师进行线上答疑、学习过程分析指导、模拟考试试题解析等服务。来酷校学习平台，让跨境电商学习更轻松，让考证就业更easy!
考证利器，机考原题题库
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学习跨境电商知识
平台操作模拟训练
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跨境电商人才考证
参加双选会或创业
酷校在线学习平台近百门专业课程随时看，不定期专家达人通过直播带来最新资讯
线上模拟环境，学员通过账号进入实训环境，真实演练跨境电商平台操作
大洋组织专家名师为学生线下培训，学海导航
在线考试平台，检测知识掌握情况，考试合格者发放证书，人才标签帮助你更好的获得就业机会
打造人才专属平台，开展企业人才双选会；帮助学生快速就业，企业家导师团帮助创业人员创业
阿里巴巴国际站知识
认识国际站
阿里巴巴后台板块认知(实操)
阿里巴巴国际站流量介绍
高效学习产品及分析同行产品(实操)
认识信保、一达通服务
阿里巴巴国际站排序规则
关键词筛选
买家偏好标题制作
营销性主图、属性、交易信息完善
营销性产品详情内页打造
精准发布产品(实操)
国际站资源利用
阿里巴巴后台分析诊断
阿里巴巴国际站效果提升(实操)
平台数据管理表格使用
营销性设计PS基础技巧(实操)
旺铺装修(实操)
职业规划指导跨境电商岗位要求和职责
职业规划(就业前)
外贸市场现状外贸宏观市场分析
贸易术语FOB、CFR(C&F)、CIF的定义和区分
其他贸易术语解析
询盘处理询盘分析、回复基本常识与技巧
客户管理与跟进方法
阿里巴巴采购直达产品应用
买卖沟通报价要素和基本格式
订单处理货物运输方式讲解，不同方式的利弊分析
阿里巴巴一达通产品eshipping平台应用
阿里巴巴一达通产品eshipping平台应用
报关、商检、退税的基本常识和技巧
商务英语单证类英语，外贸各环节沟通英语、不同国家英语习惯
商务礼仪接待、会议、用餐等礼仪
企业CEO、行业大拿为你现场讲解跨境电商
从事外贸行业8年有余，参加展会及客户拜访40余场左右，足迹遍布20多个国家，积累了大量实战经验。代表课程：《展会技巧》《与客户对面交流技巧》《询盘回复技巧》
3年外贸与外贸经理经历，在阿里巴巴工作11年，在企业文化建设、绩效管理模块有相当的经验。
代表课程：《走入阿里-解密阿里巴巴企业文化》《销售团队建设和管理》
佛山市谦诚包装材料有限公司外贸总监，佛山区域外贸赛马会总冠军。
代表课程：《花少钱办大事-外贸直通车技能取胜篇》《P4P新手必修课》《如何使用小语种开发客户》
辉德集团总裁、weide品牌创始人、中山大学演讲与口才俱乐部会长、外贸人江湖人称:唐僧。
代表课程：《企业文化》《品牌建设》
江门市普乐家居用品有限公司总经理。江门网商会秘书长，阿里协议专家讲师，年度最佳分享网商。代表课程：《询盘分析与跟进》
10年外贸经验，8年外贸采购经验，丰富的国际知名企业合作经验。4年阿里协议资深讲师，被评为阿里优秀网商分享师，卓越贡献讲师。代表课程：《买家采购分析》《买家谈询盘》《买家看网站装修》
深圳星巴达网络技术有限公司电商总监，讲师线上赛马会-阿里好讲师 线上课程Top10。
代表课程：《外贸新生代-从心出发》
阿里资深协议讲师，具有多年丰富的外贸销售经验，国际商务谈判经验。擅长电子商务网络营销、外贸管理、营销分析、国际运输等。
代表课程：《如何走在竞争对手的前面》《外贸企业管理者如何解读阿里后台数据》《外贸团队建设》
资深讲师，创思源咨询总经理，8年外贸实战经验，6年创业经验，全盘主操内外网络营销工作。代表课程：《如何成为一名外销精英》《客户分析与跟进艺术》
现就职于美国一家排名前10的发饰品公司中国办事处代表。对于买家在接单前的程序有一定的研究，如看厂，验厂，以及下单前的谈判策略。
代表课程：《五步解密接单密集》
1997年白手起家创立广州金圣斯企业，是广东省电子商务商会执行会长、花都区电子商务商会创会会长。
代表课程：《品牌之路》
盛世（香港）国际贸易有限公司总经理,8年多外贸经验，同时有4年外贸培训及IELTS、GRE培训经验。
代表课程：《沟通与谈判》《买家心理解析》《独辟蹊径开发老客户》
报名咨询：黄德明 &&&&公司电话： 020-张剑斌 &&&&公司网址： 杨华智 &&&&公司地址： 广州市天河北路898号信源大厦室（510898）
大洋服务号
酷校公众号
我怎么报名？
我不是高校学生，已经在做外贸，这个考证我能考吗？
考证成绩如何查询？
为什么会有A卷，和B卷？我都要考吗?
我还没做完所有题目就被自动交卷了，这个怎么回事？我还能参加下期的考证吗？
入口1：点击本网站的“我要报名进行报名”；
入口2：通过连接进入报名网站:
到报名页面后，用个人淘宝会员名（昵称）登陆报名，首次用淘宝账号登陆需要激活账号，登陆后会自动弹出激活页面，可选择用手机，邮件的方式激活账号后报名。特别提醒：一定是要用淘宝会员名（昵称）登陆报名
可以考证，如果是在职人员，请在报名表中院校信息一览填写上“在职+地址” ，如：在职++浙江省杭州市滨江区网商路699号阿里巴巴
考证结束后，在考-证系统内“中心”内点击“记录”自行查询。
跨境电商初级人才认证考-证考卷分成了A卷和B卷,A卷70%的题目是关于阿里巴巴国际站后台操作 ，30%外贸基础题 ;B卷是70%外贸，只有30%平台操作。考生可根据自己实际情况选择A卷或B卷. 只要有其中一个试卷考-证及格就可获得证书。
线上考证为闭卷考证，关闭或刷新考证页面或者聊天窗口弹出均视为交卷，请慎重操作。如考-证没通过，或者报错场次的考证均可重新报名。
想成为跨境电商的精英？
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学校申请加入
机构申请加入家门口跨境电商培训吸引多家企业_网易财经
家门口跨境电商培训吸引多家企业
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（原标题：家门口跨境电商培训吸引多家企业）
中国宁波网讯(记者蒋炜宁 通讯员田荣华)“，这样的真是太解渴了，实用性强，案例丰富！”12月22日，在刚刚结束的宁波市成人教育学校与合作开办的精英梦想班上，来自宁波爱亿外贸公司的梦想班学员毛若程如是说。据调查，78%的学员认为“收获到了应用技能”，22%的学员得到了“理论支撑”。据介绍，这一培训了宁波多家跨境电商企业派员学习。
我市2万多家外贸企业中，有40%开展跨境电商业务。然而，受专业限制，跨境电商运营人才奇缺。如何推进电商换市战略、打造“国际电子商务中心城市”，政府、高校、企业、培训机构等多方发力。
本月初，宁波市教育局和阿里巴巴总部就联合共建阿里巴巴跨境电商宁波人才培训孵化中心签订了合作意向书，中心将设在宁波市现代服务业公共职业培训平台。目前，平台在市教育局的监管下由宁波市成人教育学校运营。学校自近两年与阿里巴巴成为重要战略合作伙伴以来，成功举办“外贸直通车铁血操盘手特训营”“跨境电商生态论坛”等跨境电商培训和产业促进活动50余场，受训人数7000余人。此次课程针对跨境电商的业务精英而开设，专业性更强。此次课程从11月中旬持续到12月中上旬，来自阿里巴巴的资深讲师应丽秋、汪帅等结合丰富的数据对阿里巴巴国际站排序规则、直通车(P4P)开车秘籍和后台诊断进行了详细解读，并以案例的形式指导学员如何发布三高产品、玩转RFQ、询盘的高效转化和跟进、国际贸易之谈判技巧等。
本文来源：宁波网
责任编辑：王晓易_NE0011
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跨境电商培训总结
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【跨境电商】电子商务师二级通过为期一周的电子商务师二级培训， 对电子商务的发展方 向以及电子商务的职业定位有了更深刻的认识， 二级电子商务师 在电子商务职业定位中处于承上启下的作用。当今时代，电子商 务不断的发展，如同一场风云，变幻莫测，跌宕起伏， 竞争激烈。电子商务的不能是一层不变的， 电子商务知识不同于其他学 科，推陈出新非常快，这就要求从事电子商务教学的老师必须找 准自己的位置，明确自己的责任。整个培训从电子商务系统规划与建设、电子商务、网络 营销实战解密、 电子商务网站评估等方面对当今的电子商务做了 阐述，还补充了的电子商务新概念（大数据、互联网思维、 云概念、粉丝经济等） ，并介绍了如今电子商务专业细分化研究 与实践，电子商务在大数据时代下有怎样的前景，电子商务专业 方向分为：网站运营、网络零售、网络、网络编辑等。在知 识讲授过程中，结合各种生动的（阿里巴巴、小米、海尔等） 特别针对 2013 年的电子商务大事件（移动电商、跨境电商、余 额宝、快的打车）对电子商务的各个系统知识进行了剖析。最后 通过理论知识考核以及系统实操进行了考评。总的来说， 通过此次培训学习， 了解到电子商务不是孤立的， 它和其他专业（比如市场营销、网络营销、物流、计算机等）必须进行渗透与融合。电子商务的核心是：运营为管理，营销为推 广。作为一名电子商务老师，在电子商务教学中，必须不断学习 新知识，紧跟时代的步伐，才能将顺应时代需求的电子商务知识 传授给学生， 电子商务教学不能一层不变， 前天还是博客的时代， 昨天变成了微博的时代，今天又变成了微信的时代，不知道明天 又将变成谁的时代？特别是在中等职业教育中， 更应该对电子商 务的教学做更多的思考，掌握面对中职学生需要掌握的特点，中 职学生以后面向的工作岗位不是系统性的，而是孤立、独立的工 作岗位， 只能从单一固定的领域开始， 因此必须有足够的责任感， 立足于技能的培养。特别是我们贵州地区，电子商务发展和其他 发达城市比起来相对比较落后，但是这正是我们的机遇，我们的 学生是未来我省电子商务技术的主力军，我们必须有足够的信 心，立足培养具有我省特色的电子商务人才。
【跨境电商培训总结】参加进出口业务与跨境电子商务分论坛总结范兴昌一、培训基本情况 目前，我国跨境电子商务发展迅速，已经成为外经贸企业新的 赢利增长点。面对跨境电子商务蓬勃发展的新趋势，我国传统的国 际贸易实务教学受到巨大的挑战。如何重新制定国际贸易实务专业 人才培养方案，使其培养出来的学生能够掌握并利用互联网手进 行跨境电子国际贸易,现已成为各院校国际贸易实务专业亟待解决 的重大课题。为此，中国国际贸易学会国际贸易实务教学工作委员 会定于 2014 年 10 月 17 日――19 日在湖南长沙召开第二届国际贸 易实务论坛,研究与探讨传统国际贸易实务与跨境电子商务相结合 这一主题,借此提升国际贸易实务、涉外会计、国际货物运输（国际 物流） 、电子商务等专业教学的创新性。二、培训内容 考虑到电子商务专业建设的需要， 于 2014 年 10 月 17 日到 19 日派我和刘兰君、 张英杰老师到长沙参加了为期 1 天的第二届国 全国高校国际贸易实务论坛，我主要参加了参加进出口业务与跨境 电子商务分论坛 首先，杭州全麦总经理助理、运营总监 石佩红做了跨境电 子商务企业的外贸业务流程和相关岗位介绍。然后由浙江商业职业技术学院国贸教研室主任 郑雪英做了国际贸易专业下的跨境电子 商务人才培养模式的改革与实践报告，她指出，现有的教学模式需 要创新才能更加符合跨境电子商务快速发展的需要，要将企业实践 与学校教学结合，让人才更符合市场的需要。这一观点得到与会嘉 宾的认可，具体什么模式的教学方式能够促进跨境电子商务人才的 培养需要创新与尝试。目前学术界对于跨境电子商务的相关理论、 概念等一些体系的定义与归类非常模糊，这也导致了在教学过 程中的困难。此外， 来自跨境电子商务企业代表也做了经验分享， 浙江成套设 备进出口公司总经理郭春祥指出，随着跨境电子商务的发展，国际 规则与跨境电子商务的矛盾会越来越突出，国外的零售商会站在跨 境电子商务的对立面，如何解决这个问题需要集思广益。敦煌网战 略发展部经理王海航则认为，目前跨境电子商务人才的培养阻碍， 主要在于培训成本对于单个企业的压力大，如果有学校或者其他企 业来一同减少培训成本，对于企业的发展和人才的培养都有很大的 促进作用。下午，我主要参加了参加进出口业务与跨境电子商务分论坛， 首先由跨境电子商务委员会副主任介绍了与会代表的基本情况，然 后由浙江成套设备进出口公司总经理做了《企业对高校进口业务课 程教学与技能要求》他指出，现在各高校普遍进口业务课程都没有开设，这是一个认识的偏差，进口业务与出口业务一样重要，希望 引起各高校的重视，并且指出现在企业对国际贸易人才的要求主要 应具备以下几个方面的能力：组织协调沟通能力，再学习能力，进 出口业务操作能力需要的知识主要会计核算知识、国际贸易英 语、进出品商品方面的知识和法律基本常识。然后由跨境电子商务岗位培训与考试中心主任顾晓滨作了跨境电子商务如何进入国际 贸易教学当中的报告，并介绍了外贸电商专员的考试平台和考试的 具体内容及具体时间，并对外贸电商专员岗位进行了介绍。与会专家在积极聆听代表们的 三、新型外贸跨境电商高职人才培养措施 通过以上基本教育模式的分析可以总结出新型外贸跨境电商 高职人才培养措施必须要重视课堂改革，加强教师队伍建设，尽可能建立起校企联合教学模式，为开放教学提供保障。（一）明确跨境电商人才的培养目标 跨境电商人才的培养要秉承“以能力为中心”的基本目标，“能 力”不仅仅是操作技能 （Ability） ， 而是一种职业能力 （Competence） ， 要求教学过程要完成职业任务所需的综合素质的全面培养。同时， 要考虑到跨境电商人才的实际作用，要“以培养生产、服务、管理第 一线高级应用型人才”的培养目标为宗旨，培养实用型人才。因此， 与之相关的高等职业教育的人才培养模式、运行机制，以至于课程 设置、课堂教学等都要围绕这一培养目标来构建、实施和组织。知 识课程体系建设应成为具有多层次、多结构的系统化课程体系，以 课堂为核心向学校教育、企业培训、社会实践、国家认可、国际通 行等逐步拓展，实现知识与实际应用相互协调。（二）课堂采用模拟案例教学 培养跨境电商人才就必须要培养有实际工作能力的人员， 因此 在课堂教学过程中要重视模拟教学方法和案例教学方法。这两种教 学方式都能够直接开展具体问题的分析，让学生在解决问题的过程 中掌握外贸电商工作的关键。首先，要模拟电商工作的现场，在教 学中应该正确引导学生养成一种独立自主的、富有批判精神的 意识，并且着力于培养学生的判断能力，以便使学生在各种不同的 情况下，能够正确地选择自己的行为。例如：教师可以利用电子多功能教室来模拟探路跨境电商服务，在模拟工作的过程中，学生通 过电子商务获得中国境内买家（模拟）的购物单，从国外原产地委 托物流公司将货物运至保税物流中心转关、申报，同时接受检验检 疫的抽样查验，再终端配送到中国境内买家（模拟）手中。在 这个过程中，学生如果能够通过一段时间的学习，完整掌握基本工 作方式就能够在以后的工作中顺利完成任务。其次，要开展案例教 学。案例教学方法主要是针对理论学习而设立的，让学生分析具体 的跨境交流案例，然后培养学生的创新精神和竞争意识，激发学生 的创造性思维和学习兴趣。提高学生解决实际问题的综合能力，促 进学生专业知识向实用技能的转化，同时也在很大层面上调动起学 生学习的积极性，增强了学习的自信心。（三）构建开放教学体系 为了让学生获得跨境电商工作能力， 更好地适应新型外贸交易 的工作，教师要联合高职学校，尽可能地为学生创设出开放的教学 体系。首先，要建立基本技能培训的开放体系。在基本技能的学习 过程中，教师要组织合作学习，让学生通过完成一些课堂小任 务来掌握计算机基本操作技能。其次，要开展电子商务系统建设开 放体系。如通过局域网组网、网络接入与系统设置、文件传输服务 器和电子邮件服务器等，通过这一系列的具体操作，提高学生的动 手能力，使学生能够对所学知识形成感性认识。另外，要完成综合训练，开放课堂环境可以让学生进入企业进行学习。（四）大力推行校企合作 校企合作办学能够保证跨境电商学习过程中有更为广阔的实 践空间，更为真实的实践平台。首先，要对学生实行企业化管理。在企业化管理中，成了企业领导，老师换成电商工作的主管， 学生就成了具体操作人员的角色。在这种管理下，他们懂得了什么 是合作，什么是效益，更从实际生产中懂得了怎样协调多方面的能 力，完成跨境贸易的工作任务。其次，课堂教学也要根据市场需求， 加强专业建设和改革。对社会经济高速发展下的电商行业进行岗位 需求调查，然后教学过程中突出适度超前性，与相关企业共同谋求 和设计专业的发展和建设方案，通过校企合作、工学结合等多种培 养模式，根据行业和企业需求确定招生、课程设计等。总之， 大力推行校企合作、工学结合等人才培养模式能够保证电商人才的 培养实现全面发展。（五）加强师资队伍建设 跨境电商的师资队伍水平决定了具体的教学效果， 因为跨境电 商专业的教师要有英语、外贸知识和电商知识，三位一体的要求使 得很多高职院校缺乏这些师资力量。为了解决这个问题，高职学校 要重视内部培养和外部聘任。师资引进来自于一线电子商务企业的 操作人员或是具备电子商务师等资格的电子商务从业人员，这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商 业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时 机。内部培训则要针对原有的师资力量进行有明确方向性的培训学 习，让高职教师尽快获得专业知识能力，完成教学任务。综上所述， 高职院校的跨境电商人才培养模式要重视校企联合 下的开放教学设置，保证课堂教学中能够通过多种教学方式，提升 教学效果。2014 年 10 月 20 日
【跨境电商培训总结】开启哈市高校毕业生就业创业电子商务意愿、 点燃就业创业激情 ――跨境电子商务乐狐黄埔军校第一期培训班培训总结2014年全国高校毕业生规模727万人， 就业总量压力进一步加大。对于没有工作经验的高校毕业生来说， 2014年无疑又是一个乌云密布 的一年，毕业生人数相比去年增加了28万，而超过30万的海归人数将 与高校毕业生们展开激烈竞争，名牌大学毕业生或许有机会绝地反 击，但对于普通大学生来说，将面临更为艰难的就业困局 如今电子商务已经越来越深入世界每个人的生活和工作， 传统的 各行各业面临转型升级，所需要的相关人才缺口越来越大。一边是大 学生严峻的就业形势，一边是大量的电子商务岗位招不到合适的人 才。是机会也是挑战， 无论是跨专业培训为自己增加就业的综合实力， 还是在本专业进行项目实训深造， 电子商务培训对于大学生来说都是 最实际的解决就业难题的方式之一。几十年的改革开放机会很多，但 有的人错过了，有的人把握住了。与其在将来后悔，不如趁年轻奋斗 一把。日前，国务院办公厅印发了《关于做好2014年全国普通高等学校 毕业生就业创业工作的通知》(国办发[2014]22号)。哈尔滨乐狐网络 科技有限公司本着社会的责任就是企业的担当这一理念， 为进一步做 好大学生就业创业工作，帮助大学生早日实现就业创业，改变大学生 传统的就业观念，鼓励大学生通过创业实现自己的人生目标。经过精 心组织，乐狐商学院于5月22日至31日举办了跨境电子商务乐狐黄埔 军校第一期培训班。培训班采取多样化的教学、标准化的培训、规范 化的管理，参加培训班的全体学员对培训的效果都感到非常满意。现 简要概述培训班的主要做法与成效。一、主要做法1、精心组织、注重 乐狐商学院首次举办跨境电子商务培训班， 组织有就业创业电子 商务意愿的高校毕业生是摆在我们面前的最大困难。首先获取对象信 息：主要从人才交流中心、教育系统、高校毕业生见习生三个渠道获 得高校毕业生信息。其次注重宣传形式：为了让他们了解跨境电子商 务就业创业培训， 我们通过网络和最原始的一对一办法对就业创业培 训的内容进行宣传。第三是选定对象：经过有针对性的宣传与筛选， 选定了44名有电子商务就业创业愿望、 符合电子商务就业创业培训对 象要求的高校毕业生进行培训。精选优秀教师授课老师是由哈尔滨乐狐网络科技有限公司各部 门主管和业务能手担任。选择跨境电子商务实战教材：培训教材是跨 境电子商务实际操作流程工作经验积累的干货。2、形式多样、注重实战 为了培训的规范化，从硬件到软件都按标准备配、按标准实施。首先是标准化的多媒体教室，教室设置根据教学需要进行布置；其次 是教学用具准备充足；第三是教学时间严格按60课时的标准进行，教 学内容实用、好用、管用。在培训过程中，采用多样化的教学形式，通过游戏模块，与学生 互动，设置了一个从产品到客服的全过程，在过程中将会出现哪些问 题，该如何应对。使枯燥无味理论知识形象化、简单化，让学员身临 其境，既学到了知识，又到了电子商务工作的不易与艰辛。使教 学更加生动，课堂气氛更加活跃，每个教学过程在轻松、愉快的环境 中结束。3、规范管理、注重质量为了保证培训质量， 一是制定制度， 制定了教师职责、 学员守则、 班规等管理制度，要求学员严格遵守管理制度；二是严格考勤， 严格要求学员遵守作息时间，签到签离，有事必须请假，但是最多不 能超过一天；三是严肃课堂纪律，要求上课做到认真听讲，认真做好 课堂笔记，积极参与学习互动与发言，要求学员不准在教室里接听电 话，不准在教室抽烟，要求学员在培训期间主动协调好工作与学习的 关系；四是老师做表率，授课老师按时到位，多关心、爱护学员，多 与学员沟通，教学要有教案，对教学中出现的问题及时互动反馈。进行拍照、摄像作为第一手资料；严格按标准进行培训。规范化 的管理保证了整个培训活动能按计划有条不紊地进行， 确保了培训质 量。二、主要成效 1、提高高校毕业生电子商务就业创业能力，发掘就业创业潜能 通过这次跨境电子商务培训活动， 使参加培训的大学生了解了电 子商务知识、电子商务实操入门、就业创业优惠政策，激发了大学生 的就业创业热情，发掘了大学生的就业创业潜能，培养了大学生的就 业创业意识、思维和能力，增强了大学生的就业创业信心，特别是提 高了大学生的沟通表达和坚持能力。2、抓好跨境电商培训计划落实，促进高校毕业生就业创业 跨境电子商务培训是扎扎实实的工作， 参加培训的同学们真正体 会到哈尔滨乐狐网络科技有限公司为高校毕业生所做的实事， 使大学 生受益匪浅，使他们的素质得到了进一步的提高，同时为大学生毕业 后开辟了一条全新的就业道路，也使他们对电子商务创业有了新思 路、新想法。跨境电商培训是乐狐网络科技有限公司为高校毕业生就业创业 电子商务提供最优质服务，搭建最理想的教学、实操平台，聘请有实 践经验的优秀教师，全程为学员提供免费学习机会，同时还免费为交 通不便的学员提供每天10元钱午餐补助。对培训合格的学员在创业中 的小额担保贷款进行担保，创业场地、设施设备、产品和技术全部免 费提供等将全程无忧助力高校毕业生创业。3、转变高校毕业生就业观念 通过开展高校毕业生跨境电子商务培训，培养大学生的创业精 神、创业能力，转变高校毕业生就业观念，使高校毕业生愿意进行电 商创业， 无疑是解决大学生就业问题乃至社会就业问题的一种行之有 效的途径。三、主要特点 1、专门为高校毕业生开办电子商务就业创业培训班，探索了政 府部门、电商企业、培训学校三方联手合作推动大学生创业就业新路 子，实现了大学生就业创业工作的新思路、新想法，推动了高校毕业 生创业促就业工作。2、高校毕业生跨境电子商务培训班，让高校毕业生切身感受到 了党、 政府和电商企业对大学生创业就业问题的高度重视， 通过培训， 促进了大学生就业观念转变，改变了学生原有的就业观念和思维方 式。3、参与性教学与实战性培训相结合。培训不仅使学员系统学习 了电商就业创业知识与技能，还帮助大学生了解了市场经济，增长了 社会经验和实践能力，减少了就业创业的盲目性，增强了就业创业信 心。4、对于许多同专业或跨专业学习的大学生来说，能够根据自己的水平和发展规划找到最适合的跨境电商提升通道， 为他们进入知名 企业提供了最快捷的方式。四、最终结果 这次培训，虽然做的很扎实，当时反响也很好。但培训后，继续 来乐狐、求职、创业的学员寥寥无几。为什么会有这样的最终结 果呢？使我们陷入了深深的思考，并和学员进行后续的沟通交流 ， 进行查找，查原因、找问题。五、回访学员 1、学员非常感谢乐狐公司提供的培训的机会，对电子商务有了 一定的认识和对跨境电子商务初步的了解，课程安排的很合理。2、学员提出建议，希望能一边实操一边讲授理论知识，会理解 的更形象，更深刻。3、很多学员很有意向来乐狐实习，但由于有的院校传达的信息 与乐狐传达的信息有偏差，导致来实习的学员不多，这个问题正在积 极解决中。4、学员对去深圳工作提出了很多实际问题（1）很多家长不让孩子去深圳。独生子女，家长不希望孩子远 走他乡，在深圳的收入虽然看似高些，消费也高，同时最大的消费着 家人团聚的天伦之乐。（2）对深圳企业信息为零，不了解心里没底。（3）担心去深圳了，学院放手不管了，深圳企业又爱搭不理的， 无依无靠很难受。（4）到深圳了，当地企业能否给他们大大方方的安排工作、生 活。（5）深圳企业是否对学员去深圳的费用给予报销（去深圳的孩 子大都家庭经济状况不是太高的， 一趟路费也可能是他们去深圳的阻 力） 。（6）在深圳入职后，探亲假来回交通费用等企业是否报销等。六、解决问题 对回访结果分类解决，分为五类1、家长不同意去深圳的。暂不解决。2、院校传达的信息与乐狐传达的信息有偏差。纠正偏差信息，传递正确信息。3、学员提出培训建议。尊重学员意见调整课程、改善教学手段、灵活教学方法。4、学员怕学院推荐工作后，学院放手不管了。学院制定培训后续服务方案， 与学员签订培训后续服务协议。5、学员对深圳企业心里没底。深圳企业提供用人详细信息，特别是聘用外地员工的生 活、工作待遇细节。哈尔滨乐狐网络科技有限公司商学院 二一四年六月七日
【跨境电商培训总结】跨境电子商务摘要日前， 国家质检总局发布 《关于支持跨境电子商务零售出口的指导意见》 ， 要求积极探索建立和完善跨境电子商务零售出口的检验检疫监管制度， 推动电子 商务出口。“看到这则消息时，泉州众多外贸电商企业正在集中培训。”阿里巴 巴闽汕大区的相关负责人罗先生说，今年以来泉州外贸电商企业数量正以 30% 以上的速度增长， 跨境小额批发及零售业务正日益成为泉州外向型企业的有益补 充。业内人士认为，产业指导意见的出台，将为众多小微企业寻找全球商机提供 行业规范与帮助。关键：跨境电子商务 Cross-border E-commerce 泉州企业 Quanzhou Enterprises 现状 Present situation 问题 The problem 建议 Suggestions目录一概念 二泉企跨境电商现状 三泉企跨境电商面临问题 四泉企跨境电商前景 五给泉企跨境电商建议 一概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行 支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交 易模式分为 B2B 跨境电子商务和 B2C 跨境电子商务。按照 E 贸易方式。跨境电 子商务分为：一般跨境电子商务和 E 贸易跨境电子商务。二泉企跨境电商现状 目前福建当地还没有具体的措施将外贸零售企业纳入到整个监管范围之内。虽 然相关的落地政策还未出台， 但是作为拥有强大外贸加工能力的城市，已经有越来越多的泉州外贸企业加入到外贸电商的大军当中， 跨境零售的交易额也正逐步 上升 据了解，目前仅在阿里巴巴外贸电商平台上就有超过 1500 家泉企，原本专注于 开发国内电商业务， 熟悉外贸规则的企业也开始尝试通过外贸电商的办法，转向 全球市场寻求他们的客户。外贸电商最根本的核心便是平台、 物流及支付三方面， 除了阿里巴巴之外， 其他国际电商平台也开始关注泉州市场的开发，各项技术都 有专门的对接服务商， 可以预见未来将有更多的企业，甚至包括传统品牌企业会 通过外贸零售电商平台将产品卖到全世界。泉州企业有 90%左右由外贸起家， 他 们熟悉国际操作规则， 再加上高端人才的就业需求，可以预见未来必将诞生更多 的“海外淘宝”企业。三泉企跨境电商面临问题：物流与诚信问题 跨境电商虽然被很多企业看好， 但是真正进行尝试并不多，物流是很大的一个制 约因素。跨境物流成本大致占到成本的 20%―30%，1 公斤的包裹平均快递费用 在 100 元左右，加上物流周期长，顾客的购物体验受到影响，如果利润空间不够 大，根本做不起来。跨境零售从制造商（代理商）直接到消费者，等于把中间所 有的环节都省掉，要完成这样的“直达” ，必须有高效的物流、结汇等快速服务。物流成本是在线外贸最大的成本支出， 高昂的网购成本让众多的网民和电商企业 望而却步。跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提 出新的需求。商务部已经针对跨境电子商务 B2C 方式存在的通关、商检、结汇、 退税、统计等方面问题，起草了支持跨境电子商务零售出口政策的相关文件。虽然跨境外贸电商的参与者正在增加，可是受制于物流速度，阿里平台资金回流 缓慢，不少企业的经营并不容易。比如一双鞋子企业出厂价格只需几十元，可是 附加的物流费用却常常高达 150 元，物流时间也往往需要 30 天甚至 80 天，货 款一延迟，物流费用一累加，价格优势便受到影响。如果能够将企业的零售出口 产品纳入整个监管体制内，便能够实现退税补贴，进一步提高企业纯利润。在物 流方面，企业急需拥有监管流程的渠道，目前一旦产品在物流过程中受损，所有 的损失都得由企业来承担， 十分期待能够建立中间的担保平台，为产品提供物流 保险等保障。关于诚信问题，林时乐管理的时颖服饰公司他们的货物都通过阿里平台对外销 售，但是阿里的资金回流太慢，因此他们将部分业务放到其他国际平台上交易。国际支付方式与国内淘宝有些类似，消费者下订单后，把资金放到中转账户上， 等到买家收到货物后，才会将货款汇给企业。国际贸易的物流时间太长，企业在 缺乏资金时只能向阿里平台通过贷款的方式把资金再贷出来， 由此将产生一定的 贷款成本。针对需求缺口，不少国际平台早已实施了免息甚至免押金的政策，提 前向企业提供货款。由此看来国际贸易的诚信体系建设尤为重要，目前行业正处发展初期，需要的 是尽可能地放水养鱼， 企业关心的产品品质保证和资金回流速度都可以通过建立诚信体系的办法加以解决。只有建立健康的诚信产业生态环境， 才能更好地为 “中 国出品”保驾护航，可以预见在未来跨境电商迅速发展的同时，为了保护本国企 业的利益，他国肯定会在各方面设置门槛。为了避免未来的被动局面，在发展初 期就应该提前关注跨境零售的诚信体系落地建设。四泉企跨境电商前景自营终端利润或可翻一番 “随着跨境网购市场的开放、 网购基础环境的日趋完善以及消费者跨境网购习惯 的逐步养成，跨境电子商务市场正呈现爆发式增长趋势。”特步集团电子商务总 经理肖利华告诉记者，特步接下来将试水南美、东欧等新兴海外市场，通过跨境 电商业务扩大品牌在海外市场的影响力。瞄上跨境电商这一热点的品牌企业，不仅仅是特步。早在 2012 年，跨境电商就 已成为七匹狼“反季节”的一个重要渠道。目前，七匹狼整体的海外跨境之 路势头不错，销量逐月上升，继凡客之后，成为中国第二个被 ebay 认可的电商 服装品牌。新亚集团将打造一个集批发与零售为主体的跨境电商平台， 迅速将晋江的优势产 品销往全球。而同样的事情，中兴通讯已经在尝试，去年落地泉州的中兴海丝路 外贸电商平台，将利用中兴通讯在全世界拥有的 107 个分支机构等全球营销渠 道，以及泉州的鞋服产业优势，打造规模达千亿元的跨境电子商务项目。目前仅 上阿里巴巴的泉企就超过 3000 家，而此类的交易平台还有很多，例如亚马逊、 ebay 等。品牌借电商走向海外 跨境电商对于品牌企业而言， 不仅是一个销售的渠道，也是实现品牌国际化的重 要渠道。“目前泉州的很多品牌企业都想要&走出去&，纷纷到国外开设专卖店， 美国、西班牙、俄罗斯、东南亚等地，都有很多泉州品牌开设的专卖店，但是， 通过线下的方式，品牌覆盖的区域和传播力都有限制，成本也很高，而通过跨境 电商走出去，则是一条捷径，不仅传播速度快，成本也更低。” 开展跨境在线零售比在国外设立实体店风险小很多，且可为培养市场创造条件。泉州的鞋服品牌可以借助跨境电商渠道走出国门，在海外市场重点突破，快速打 开目标市场。海外的价格体系相对更加规范，传统产业依靠电商开拓市场能取得 更好的效果。目前匹克海外业务占总业务的比例达 20%， 在竞争和挑战激烈的情 况下，海外业务还持续增长。其中一个主要原因是，匹克一直在推动海外电商业 务，依靠当地电商平台服务消费者。五给泉企跨境电商建议 对于物流瓶颈， 有些企业针对一些消费力较高的国家已经启动了拼柜及落地仓储 的方式加以解决。比如有些企业就把货物提前发到俄罗斯当地的仓库内，当地买 家一旦下单就直接从所在国发货。另外有些小批量货物会提前发到相关口岸，然 后通过每天的拼柜方式以最快的速度进入物流流程当中。另据了解，目前杭州、 深圳等地都建立了服务外贸电商的专属园区， 在那里企业的物品可以直接进入海关、检验检疫等监管体系，企业不但可以享受到退税补贴，而且在人才培训及其 他配套服务方面都可以找到对接平台， 有效地通过壮大跨境电商的力量加大当地 进出口外贸数据的提升，形成产业生态圈，解决人才就业问题，带动产业经济， 扩大规模化企业的全球化战略定位。在泉州，包括鞋服、农村电商，都涌现出了在全国有代表性的典型。泉州在电商 领域还有巨大的发展空间。通过电商产业，不仅能驱动电商的运用，也将为泉州 带来新的产业。这个产业将成为第三产业的组成部分，可能还能利用改革开放的 一些经验，推动制度创新。电商的发展，已经开始对原有工业时代的制度提出新 的要求，形成新的信息时代的生产关系。包括如何发展出和外贸相关的，例如工 商、、检验检疫等去服务它。电商发展一定会把经济活动中的每个部分、环 节都搬到互联网上去，刚开始是零售业，可能会有一些其他的批发业、金融业、 服务业等等， 我们现在面临的不仅是电商， 而且是整个产业链条和供应链的转型。我们传统的供应链是不是能够在互联网条件下实现一种转型， 推出一种供应链的 服务， 这对泉州来说是一个挑战和机会。如果泉州能够在类似供应链服务下工夫， 我们有个很好的基础， 整个电商服务就有很好的前景。跨境电商不是将原有的国 际贸易搬到互联网上，它在货物的频次、批量上有很大不同。这个泉州已经有成 功的典型。首先，应该从跨境电商服务体系来解决跨境电商的需求。跨境电商的 环境比较复杂，涉及面比较宽，如果企业自己做肯定成本很高。现在已经有相关 的服务商诞生，比如 B2B 的综合服务商。其次，泉州完全有条件也应该为企业 提供一站式的解决方案，比如通关、退税、融资等多方面的问题，这在全国其他 地方也有成功方式，泉州可以借鉴。最后是制度上的创新，比如监管体系、检验 检疫、海关等等，都要创新，这些创新肯定离不开尝试，泉州能不能在这方面进 行尝试和创新，走出一条新的跨境电商，这是很值得期待的。