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光大银行信用卡丢了怎么办?
光大银行信用卡丢失了怎么办？信用卡丢失对于卡友来说是时有发生的事情，因为经常会遇到这样的情况，因此也比较关心这个问题。信用卡丢失不可怕，可怕的就是，信用卡在遗失之后被人盗刷，导致巨大的经济损失。那么当遇到这种情况的时候，光大银行信用卡用户要怎么样及时的采取措施，才能将损失降低到最小呢？
当意识到自己的信用卡遗失且已经被人盗刷的情况，作为信用卡主人，第一紧要采取的措施就是通过最快的方式，向相关银行提出信用卡挂失请求。光大银行信用卡挂失的途径主要是有两个，第一个是，直接到银行柜台挂失，还有一个就是通过拨打信用卡热线电话的方式，申请挂失，挂失费用为50元。
除此之外，光大银行信用卡中心还提供了一个失卡保障的业务，也就是说，信用卡用户只要是在信用卡遗失后第一时间向银行申请挂失，那么银行就会对对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。普卡用户可以得到最高5000的赔偿额度，金卡可以得到最高一万的赔偿。
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光大银行医保卡挂失
问：光大银行医保卡丢失可以在外地挂失吗 答：可以，我上个月就挂失过。&br /&问：去光大银行补办医保卡需要什么证件 答：肯定要身份证了，其他的可以先打电话过去问清楚，然后弄齐材料再过去，节省时间&br /&问：广州光大银行医保卡挂失与补领 答：机会比较不会&br /&
光大银行医保卡挂失
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xyz_product-vm-ins-product2黑心中国光大银行欺骗消费者信用卡升级 -- 聚投诉-21CN
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黑心中国光大银行欺骗消费者信用卡升级
编号：CN13324 &&|&发表于 15:06:52&|&
14人参与评论
&&&投诉人：许女士
投诉对象：
投诉要求：
取消1188元的卡费，我会还清应还的欠款，办理注销光大银行所有的卡
投诉进度：
投诉内容：
我之前办理过一张光大银行的信用卡，大概月份的时候，光大银行给我打过电话，说我的普通信用卡可以升级为白金卡，我问过客服需不需要缴纳什么费用，客服说不需要，我就同意办理了。我的账单日是3号，还款日是22号，我查过11月份的账单，发现我的这张白金信用卡有1188元的卡费，大概、9号的时候，我给光大银行打电话报案，说明了我的这个情况，我认为是当时的客服欺骗了我，这个客服说需要听取电话录音核实，还说5个工作日之内会给我回复，结果等到日也没有回复我，我于日下午打电话给光大客服，客服说已经结案了，说录音里工作人员已经说明了卡费的问题，我说为什么没给我电话就结案了，客服只说不好意思给我带来了不便，我认为是光大银行欺骗了消费者，如果说她们没做亏心事为什么不敢给我电话回复，而是随随便便就结案了，还要等我问，当天晚上我申请了听取录音，客服说要等5个工作日，这5个工作日他们完全可以造假，我已经没办法再相信光大银行了，希望我的消费权益能得到保护。
山东青岛胶州市
&&各方评说
光大银行客服 &&
&nbsp&nbsp感谢您的反馈，目前您投诉的问题我们已为您加急催办，如有处理结果我行专员会第一时间与您联系，请您保持手机畅通，祝您生活愉快！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
12月17日&nbsp10:17&nbsp投诉人许女士原帖反馈：真的是万分感谢你们，光大银行刚给我来电话了，说不用我来出1188元的卡费，只需要还清我自己的花费，之后会给我的信用卡注销，我真不知道要怎么感谢你们，谢谢你们！！你们辛苦了！！&nbsp据此，本投诉流程予以终结。
21CN聚投诉 &&
今日下午，聚投诉已将此投诉内容转达@中国光大银行@中国光大银行信用卡中心。如有处理进展，请投诉人许女士随时反馈，以便我们跟进（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）。
我也遇到了相同的问题，应该怎么处理？
使用光大信用卡普卡好几年了，月份客服打电话来说明要升级卡片，询问几次是否会有额外费用，客服并没有清楚告知此卡开通就要扣除1188的年费问题。并且咨询过程中客服说此卡办理后的额度和使用都和我普卡是一体的，除了还卡分开，也就是一张副卡而已。作为光大信用卡老用户想着升级卡片也是应该的就答应办理，然而卡片到手后我依然不放心，看着同卡片一起寄过来的单子上没有一条是说明开通激活后就会有一个1188的年费扣除。我再次打电话跟客服核实，还是告诉我不会扣费。我在沃尔玛消费107.3元，我准备还卡一看账单惊呆了，一项年费就1188，关键是扣除这一笔没有任何短信通知。我就打电话给客服简直是在忽悠我们消费者老用户，坑人的做法，要求给我一个解释，这个费用完全是在我不知情的情况下扣除，我也不会还这个钱，请问银行对年费的概念和要求是什么样的？开通卡片就无声无息的扣除1188，任何人都无法接受。客服说要五个工作日要听取录音，当然我也清楚这就是在拖延时间，我打了两次电话多次强调在我账单日前必须的到解决。账单日就是如果她们拖延后产生的任何滞纳金我是不会认可的。我希望能尽快得到解决。更希望相关部门能维护我们作为消费者权益基本的权益和利益，阻止信用卡这样的做法。以免更多人被骗。
使用光大信用卡普卡好几年了，月份客服打电话来说明要升级卡片，询问几次是否会有额外费用，客服并没有清楚告知此卡开通就要扣除1188的年费问题。并且咨询过程中客服说此卡办理后的额度和使用都和我普卡是一体的，除了还卡分开，也就是一张副卡而已。作为光大信用卡老用户想着升级卡片也是应该的就答应办理，然而卡片到手后我依然不放心，看着同卡片一起寄过来的单子上没有一条是说明开通激活后就会有一个1188的年费扣除。我再次打电话跟客服核实，还是告诉我不会扣费。我在沃尔玛消费107.3元，我准备还卡一看账单惊呆了，一项年费就1188，关键是扣除这一笔没有任何短信通知。我就打电话给客服简直是在忽悠我们消费者老用户，坑人的做法，要求给我一个解释，这个费用完全是在我不知情的情况下扣除，我也不会还这个钱，请问银行对年费的概念和要求是什么样的？开通卡片就无声无息的扣除1188，任何人都无法接受。客服说要五个工作日要听取录音，当然我也清楚这就是在拖延时间，我打了两次电话多次强调在我账单日前必须的到解决。账单日就是如果她们拖延后产生的任何滞纳金我是不会认可的。我希望能尽快得到解决。更希望相关部门能维护我们作为消费者权益基本的权益和利益，阻止信用卡这样的做法。以免更多人被骗。
海纳百川 &&
光大怎么和个骗子似的
My feeling &&
到了还款日我根本不知道，也没有电话通知，打电话过去问最低还款额度是多少，也不告诉我，还说我不是本人，还说我是个男的，我也是醉了，我只是嗓子哑了而已，坑啊，黑心的光大银行害我有滞纳金，希望开除掉捏个不负责的客服
投诉光大银行诈骗行为，以提额为由诈骗消费者年费1180元，我要求退卡无果，请求有关部门调查此事
时尚亮影~芸 &&
早上打开邮箱看到卡费，我就知道被忽悠了，立即投诉，希望能跟你一样可以解决
gcy2492 &&
你的问题解决了，还有千千万万的人问题没解决，光大银行怎么可以这样
我于号申请的光大信用卡！至今未收到！我申请时留的邮箱
回复21CN聚投诉:
真的是万分感谢你们，光大银行刚给我来电话了，说不用我来出1188元的卡费，只需要还清我自己的花费，之后会给我的信用卡注销，我真不知道要怎么感谢你们，谢谢你们！！你们辛苦了！！
转发 1&&&&评论 14
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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第三方登录：>>光大银行用卡心得>信用卡丢失后可以临时挂失吗？
现在信用卡使用已经深入到千家万户。持卡人在享受信用卡带来便捷服务的同时，也要注意信用卡的保管。对于那些经常乱放信用卡后找不到卡片的马大哈来说，不妨先临时挂失，实在找不到后再进行正式挂失，以免除信用卡找回后因挂失而产生的损失。目前，信用卡的挂失费相对较高，的也要20元钱。
在平时生活中，大部分持卡人在遇到信用卡找不到的情况下，就会想到马上挂失，以免被盗刷产生损失。而现在基本上每家银行挂失都是要收取挂失费的，虽然各银行见没有统一的标准，但是费用都要在20元以上。那么如何能将这损失降到呢?
专家建议，找不到卡片后不妨试试临时挂失，所谓临时挂失，是指持卡人可向发卡银行申请临时挂失或冻结(一般有一定的期限)，信用卡临时挂失不仅不需要缴纳费用，若持卡人在日后找到卡片，便可以撤销申请。目前建行、中行、农行、光大、浦发等银行都提供临时挂失或临时冻结服务，但每家银行的具体挂失时间不同。
【卡盟网-光大银行】
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