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///淘宝店铺因虚假交易被永久冻结了，卖家该怎么办？还能解冻吗？
客户贷款记录2017年会 -->
正常交易为什么体检老是涉嫌呢？ &本人百分之百正常交易的订单，好像14年10月开始的，每个月都会被扫到一次，清洗了，下个月又会被扫到一次。那位派代的大神可以告诉我下为什么？如何去规避！再次万分感谢！
你肯定以前有刷被抓然后被监控，现在只有流量数据不正常就立马被查。
首先系统排查出订单，如是自己在后台清理，形成一个惯性循环，本人建议还是申诉好，凭证资料很好找，也不麻烦，之前我们店铺连续抽查几个月，每天都到后台体检中心看，每到这个中旬的时候就提示你订单需要清理，我并没有清理，而且提前做好凭证收集，其实正常订单都是被误作炒作出来，因为参加活动订单，提交资料后，致电淘宝小二说了下，本来就是正常交易为什么要清理，淘宝系统是有记忆的，这次流量测试你订单异常，下次一样检测到，不要因为没有时间闲麻烦喔，连续几次的提交凭证，之后没有出现过系统排查情况了
亲！可是申诉成功率只有百分之１都不到。他们根本就不看你的材料的！现在做淘宝真心难
首先系统排查出订单，如是自己在后台清理，形成一个惯性循环，本人建议还是申诉好，凭证资料很好找，也不麻烦，之前我们店铺连续抽查几个月，每天都到......
首先系统排查出订单，如是自己在后台清理，形成一个惯性循环，本人建议还是申诉好，凭证资料很好找，也不麻烦，之前我们店铺连续抽查几个月，每天都到后台体检中心看，每到这个中旬的时候就提示你订单需要清理，我并没有清理，而且提前做好凭证收集，其实正常订单都是被误作炒作出来，因为参加活动订单，提交资料后，致电淘宝小二说了下，本来就是正常交易为什么要清理，淘宝系统是有记忆的，这次流量测试你订单异常，下次一样检测到，不要因为没有时间闲麻烦喔，连续几次的提交凭证，之后没有出现过系统排查情况了
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您的反馈对我们至关重要！　　淘宝疯了~~我扪心自问，已经很久没有刷了，都是真实卖的，竟违规了15单　　　　立马在违规记录里一查原因，淘宝说明如下截图　　　　淘宝你妹啊？？？这是什么鬼原因，我好几件被处罚的款都是几十个销量的，这15个款是夏秋款，个把月没卖动一件，就前天有买家买了条黑裙带子，怎么就虚假交易了　　第一反应就是申诉，下载了淘宝申诉表单　　　　这是什么申诉单，哪一单有虚假交易嫌疑也没有说明，怎么填，怎么申诉？　　打淘宝电话也打不通，都他妹的是电脑语音　　叫天天不应！！！淘宝客服连个活人也没有
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　　我也没有想在淘宝一路奔在黑的，我也准备清干净家里的一百多件库存就上班了。很想哭很想哭
　　淘宝就是在损害中小卖家的个人财产权，在淘宝被封店，被处罚，根本没权力讨回
　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　看着家里的库存发愁
　　@十二王妃 1楼
15:23:32　　我也没有想在淘宝一路奔在黑的，我也准备清干净家里的一百多件库存就上班了。很想哭很想哭　　-----------------------------　　是要弄抽奖啊还是送老顾客呀？最近好多淘宝卖家都是这样。
　　@十二王妃
15:23:32　　我也没有想在淘宝一路奔在黑的，我也准备清干净家里的一百多件库存就上班了。很想哭很想哭　　-----------------------------　　@黑眼圈小女孩 5楼
15:31:09　　是要弄抽奖啊还是送老顾客呀？最近好多淘宝卖家都是这样。　　-----------------------------　　几万块，实在送不起
　　@十二王妃
15:23:32　　我也没有想在淘宝一路奔在黑的，我也准备清干净家里的一百多件库存就上班了。很想哭很想哭　　-----------------------------　　@黑眼圈小女孩
15:31:09　　是要弄抽奖啊还是送老顾客呀？最近好多淘宝卖家都是这样。　　-----------------------------　　@十二王妃 6楼
15:33:31　　几万块，实在送不起　　-----------------------------　　我今年也没赚到什么钱，就只剩下这几万的库存，感觉绝望
　　帮不了你什么~　　希望你会好起来~
　　罚多少啊？　　我经常帮淘宝卖家刷单，以前管的很松，现在是查的比较严了，不过找我刷的卖家从来没出事过。
　　@一直闹眼子 9楼
15:39:41　　罚多少啊？　　我经常帮淘宝卖家刷单，以前管的很松，现在是查的比较严了，不过找我刷的卖家从来没出事过。　　-----------------------------　　处款删除了15款，扣了接近两百个信誉，想想很心酸，有些款自己拿货或订做的，布料拉链都是自己买的，当初拿拿货订做找接小单的厂家找得腿都快跑断了，每天上论坛发一次广告，拼命推广真通车烧了好几百块才卖得有点人气，就这么删了，要再重新上架卖起来谈何容易
　　@一直闹眼子
15:39:41　　罚多少啊？　　我经常帮淘宝卖家刷单，以前管的很松，现在是查的比较严了，不过找我刷的卖家从来没出事过。　　-----------------------------　　@十二王妃 10楼
15:44:44　　处款删除了15款，扣了接近两百个信誉，想想很心酸，有些款自己拿货或订做的，布料拉链都是自己买的，当初拿拿货订做找接小单的厂家找得腿都快跑断了，每天上论坛发一次广告，拼命推广真通车烧了好几百块才卖得有点人气，就这么删了，要再重新上架卖起来谈何容易　　-----------------------------　　有什么证据说明你是虚假交易么？
　　LZ提供发货单号啊。。。。有物流怎么会是虚假交易
　　@Kylin起灵之灵 12楼
15:52:17　　LZ提供发货单号啊。。。。有物流怎么会是虚假交易　　-----------------------------　　都有发货单号的,但是没有聊天记录了,上个星期电脑中病毒,重装了系统.淘宝也没有说明是哪个买家跟我有虚假交易
　　@一直闹眼子
15:39:41　　罚多少啊？　　我经常帮淘宝卖家刷单，以前管的很松，现在是查的比较严了，不过找我刷的卖家从来没出事过。　　-----------------------------　　@十二王妃
15:44:44　　处款删除了15款，扣了接近两百个信誉，想想很心酸，有些款自己拿货或订做的，布料拉链都是自己买的，当初拿拿货订做找接小单的厂家找得腿都快跑断了，每天上论坛发一次广告，拼命推广真通车烧了好几百块才卖得有点人气，就这么删了，要再重新上架卖起来谈何容易　　-----------------------------　　@一直闹眼子 11楼
15:52:09　　有什么证据说明你是虚假交易么？　　-----------------------------　　淘宝没做说明,就说卖家通过非常规方式获得信誉
　　顶下，这几天阵亡的店铺还真不少
　　@爱护你的眼睛
16:12:36　　提供物流单号和成交宝贝的聊天记录申诉就没事了，这个降权的一般只要有聊天记录和运单号90%没事。祝楼主申诉成功！　　发个小广告，现在店铺做新品上市特惠活动，3款新品纯钛眼镜配镜+100元就免费送镜框。　　+100元可以配1.56非球抗疲劳或配1.56非球防辐射平光镜片，有需要的请　　　　联系我们　　-----------------------------　　@十二王妃
16:18:04　　我电脑这星期重装了系统，漫游消息没有记录了，只有单号，申诉没戏了　　-----------------------------　　@你好红色马甲 21楼
17:02:39　　打淘宝客服电话啊，不可能没人的，不停的打，总会有人接的　　-----------------------------　　我打了三十几次了，全是电脑语音，客服没有一个是活的，在线的估计已经排两个多小时了，还有这么多位　　
　　客服省事情了 卖家是不是要一直盯到明天？
　　@十二王妃 23楼
17:09:31　　客服省事情了 卖家是不是要一直盯到明天？　　-----------------------------　　等2个小时排队吧，和客服说话时语气强硬点，要透出一种不给我解决问题誓不罢休给你个差评的气势！具体有说你和哪个卖家违规操作吗？给出货运单号，卖家电话，物流记录，肯定会申诉成功的
　　没戏的，我申诉过，列出来几个人的名字，说*** *** ***等涉嫌虚假交易，11月份的时候，列举的那几个都是8月发的货，我辛辛苦苦翻天覆地把快递单号全部找出来了，申诉了下，直接打回来几个字：申诉不成功！！！在淘宝夏天卖雪地靴冬天卖凉拖鞋出去，很容易就这个命运了，这个就叫异常交易（尼妹的，哪个SB刷爆款会刷不当季的商品），其他行业不清楚！淘宝现在越来越牛，电话全部录音，你找不到一个活人，人工云客服全是尼妹的零时工，只会回答你：这个不行的，我们没有权利查，系统判定的！所以淘宝卖家们，听天由命吧！
　　@qqqqkkkk8083 24楼
21:59:14　　没戏的，我申诉过，列出来几个人的名字，说*** *** ***等涉嫌虚假交易，11月份的时候，列举的那几个都是8月发的货，我辛辛苦苦翻天覆地把快递单号全部找出来了，申诉了下，直接打回来几个字：申诉不成功！！！在淘宝夏天卖雪地靴冬天卖凉拖鞋出去，很容易就这个命运了，这个就叫异常交易（尼妹的，哪个SB刷爆款会刷不当季的商品），其他行业不清楚！淘宝现在越来越牛，电话全部录音，你找不到一个活人，人工云客服全是尼妹的......　　-----------------------------　　排队到刚刚才人工云客服,云客服让你申诉,申个毛啊~~我把能找到的快递底单拍照及聊天记录都提交到申诉表了~~我想也没有什么戏,唉
　　@qqqqkkkk8083
21:59:14　　没戏的，我申诉过，列出来几个人的名字，说*** *** ***等涉嫌虚假交易，11月份的时候，列举的那几个都是8月发的货，我辛辛苦苦翻天覆地把快递单号全部找出来了，申诉了下，直接打回来几个字：申诉不成功！！！在淘宝夏天卖雪地靴冬天卖凉拖鞋出去，很容易就这个命运了，这个就叫异常交易（尼妹的，哪个SB刷爆款会刷不当季的商品），其他行业不清楚！淘宝现在越来越牛，电话全部录音，你找不到一个活人，人工云客服全是尼妹的......　　-----------------------------　　@十二王妃 25楼
23:25:09　　排队到刚刚才人工云客服,云客服让你申诉,申个毛啊~~我把能找到的快递底单拍照及聊天记录都提交到申诉表了~~我想也没有什么戏,唉　　-----------------------------　　扣了一百多个好评,心酸,一百多件啊
　　好可怜啊 我认识的一个卖家也是的 她比你更惨 全部下架 信誉全删
　　可能就是你以前刷的呢
　　@晕huhuabc 28楼
18:52:42　　可能就是你以前刷的呢　　-----------------------------　　云客服也是你这样的回复，但是列举出来的几个说我虚假交易的名字，我全找了单号给他。。。我说还有哪几个有怀疑的名字你告诉我，我给你找单号，人家说我查不了，系统判定的！系统尼妹的成上帝了，他说要有光，世界上就有光了！
　　楼主抱抱　　
　　尼玛的，我家店铺还被屏蔽了一个星期呢。　　有款商品改标题的时候，一不小心输入了淘宝禁止的名称，过了两小时发现了，立马改了回来，其间没有发生任何交易。　　结果第二天店铺就直接给屏蔽了。没有找云客服有个屁用，人家只会说，这个只有这么处理啊，请下回小心点啊。我说交易规则上只说明产品要下架，并没有说不可以修改，如果不能修改的话，我当时就把商品给下架了。既然你云客服处理不了，给我转上一级高级客服，人家给了一个号码，根本就是打不通的。
　　怎么这么恶心的？！
　　楼主来个地址啊来个地址~
　　再发一次你的店铺名把
　　我也求楼主店铺名 拯救一下受伤的楼主 抱抱　　
　　淘宝是不是想灭了小卖家啊？那这个天喵店偏冷门的也刷没听说过怎么样的，话说人家一年不知道要交多少钱，so…楼主节哀…价格卖低些，清货吧。　　
　　单品虚假交易降权和店铺虚假交易违规的商家速度甩单过来哦，无需子账号，未申诉百分百解除！成功付费！不玩概率。加微信：
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涉嫌虚假交易卖家自查自纠，淘宝订单体检来帮忙
来源：商刻
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简介：淘宝店有商品可能被认定为虚假交易被降权了怎么办?商刻为大家讲解卖家在经营过程中如何使用淘宝订单体检提前对虚假交易进行自查自纠。
　　虚假交易一直以来都是卖家最为关心的问题，每次关于虚假交易规则的变动都会引起卖家们的强烈关注。自日虚假交易新规正式生效以后，淘宝也提供给卖家违规自我纠正工具-订单体检，便于非恶意卖家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。但如何使用订单体检，很多卖家都并不是十分清楚，商刻在此为大家作下详细介绍，希望可以为卖家们带来帮助。
一、什么是订单体检？
　　淘宝在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,是针对于虚假交易的订单清洗的工具。商家可以对其非故意的错误行为进行纠正，即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方好评及评论等不当利益。
二、虚假交易新规的执行流程
　　虚假交易新规的排查步骤从发现违规&处罚&申诉期&处罚期变为新的排查步骤发现违规&自检期&二次排查期&申诉期&处罚期。
三、适用人群
1、误操作：对虚假交易规则不了解，误操作导致的违规。
2、可疑交易：买家恶意购买，并在交易过程中故意导致交易违规，俗称恶拍。
3、账户被盗：被盗期间产生的违规交易。
四、订单体检在哪？
登录淘宝 - 进入卖家中心 - 宝贝管理 - 体检中心 - 订单体检
如下图所示：
　&
五、如何使用订单体检？
　　如没有涉及虚假交易订单的话，点击进入体检中心会显示如上；如有涉及虚假交易订单的话，订单体检右上角会有数字角标出现（如不主动进入体检中心，系统不提示需体检订单），如下图所示：
　　进入订单体检中心后，如若有涉嫌虚假交易订单，则需要进行清洗。清洗共有3个状态：待清洗，已清洗，已过期。如下图所示：&
　&
　　上图所展示的是需要清洗的订单，在这里有3个小点是需要大家注意的：
1、订单清洗的时间只有24小时，24小时后将出现已过期的状态，无法清洗。
2、只能对待清洗状态的订单进行清洗。
3、如待清洗订单较多，可以勾选相应订单后点清洗。
六、案例展示：
　　 看到这里很多卖家心里也有了疑问，如果不对订单进行清洗，会发生什么呢？我们来看下实例。
　　 如果确认对应订单是没有炒作行为，大可以不进行清洗，后续淘宝也会进行第二次排查。
　　 以下是某卖家没有对相应订单及时进行清洗的处罚结果。淘宝删除了对应销量、DSR评价、评论，并做出了降权处理。
　　那么宝贝出现清洗，我们该怎么办？如果订单确实存在炒作行为的，应及时清洗出处理，下图是某淘宝卖家在未见到&体检中心-清洗&提醒时店铺信用的截图：&
　　下图是该淘宝卖家在见到&体检中心-清洗&提醒时对订单进行清洗后的店铺信用截图：
　　可以看到，卖家在清洗一笔订单后，卖家信用和好评数量相对都有所减少。不仅如此，该订单所产生的DSR评分、评论等也一并被删除。但店铺并没有被降权或者扣分，免去了进一步处罚。
　　在这里该注意的是，如果订单对应的评价是中差评，那么中差评是不予清洗的。且在清洗订单后，交易还是正常进行，买家确认收货后款项还是会转账到卖家支付宝账户。
　　在这里商刻要提醒各位卖家，淘宝虽然推出了自检自查工具，但是对于刻意规避淘宝监管恶意炒作的虚假交易行为，不论次数和笔数均视为严重，将不会有体检机会。
　　我们深信，健康的经营环境才是商家发展的基石，才是可持续发展之道。希望我们一起，共同维护淘宝平台的诚信与公平！
作者/汕头蒲公英，商刻导师团综合整理。
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