我有一批货想处理,怎样找到买家申请退款不退货

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常网够的糗友注意了:本人淘宝店主一名,昨天我的账号被盗,今天上线后,好多买家问我什么时候发货,一开始我以为有生意来了,一看交易的宝贝却都不是我店里的东西,瞬间感觉不对,赶忙联系淘宝客服问如何处理。接下来的时间和买家一个一个解释,显示买家已付款的,我让买家申请退款,已经解决。问题是有的买家已付款却显示不出来,而且有付款记录,只是收款人账号不是我的,客服说是在付款过程中付给某种钓鱼软件了。无从查起,只能报警。我网购也有两年了,没遇到这样的事,更没想到会发生在我身上。有的买家不听我解释,以为我是骗子,投诉我,骂我。现在淘宝因为有人盗号,限制登录,这样也好,不会有耿多人受骗。发个糗百告诫糗友,网购真的要小心,别以为不会发生在自己身上。我是例子。大婶,为了大家以后提高警惕,过了吧。
叫你老上不良网站
围观楼上各种节操
我省的贴!
真衰。。。
以后记得对暗号
还可以这样啊
笑看1_3楼3p
强势插人围观123楼 摸4楼Mm
我也经常网购的。要小心啊
饿,看来我以后要当心了
怒插1l。。
小哥你真衰.妥妥的一楼.风油精轻抚二楼嫩菊.
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最受欢迎的爆笑笑话淘宝买家收到货之后确认评价了,我是卖家。系统提示我已经评价,让我给买家评价一下,可是我要如何知道买家给我的就是好评呢?如果看不到,碰到职业差评师什么的,给我一个差评我都不知道,我还傻乎乎的去给人家好评岂不是很不好。而且卖家是不可以改好评的。
本回答由提问者推荐以下试题来自:
多项选择题共用题干题顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息?()
A.从&我是卖家&-&客户服务&-&投诉管理&点击进去查看
B.从&卖家工作台&-&诚信经营&-&待处理投诉&点击进去查看。
C.从&我是卖家&-促销管理处点击进入
D.从&我是卖家&-评价管理处点击进入
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A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题
A.礼貌接待,并快速回应顾客。
B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因,快速反馈给顾客信息。
A.发货不是我们的事情,因为不知情,所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙,等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况,仓储发货处对接,发现问题提前与顾客沟通,取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
A.这个是物流的问题,我们也不知道为什么快递不到。
B.实在抱歉,让您焦急了,您拍下物品的当天我们就给您发了xx快递,您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是3-4天,估计明后天就能到达了。
C.我去看下啊!然后没有下文
D.东西已经发了还没有到呢?物流一般3-4天都是正常的。
A.备注一下新的地址
B.告知买家这笔订单申请退货,重新拍
C.找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以
D.没办法修改地址

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