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近日杭州喜鹊搬家小编在网上看到一篇关于搬家未签合同要索赔难的新闻。新闻说,家住核桃市的周小姐聘请了洛市一家号称老字号的华人搬家公司,该公司派出了2名西裔员工为其服务。在服务过程中,周小姐发现工人与广告上强调的&专业&水平大相径庭,更让周小姐气愤的是,工人在搬书桌的时候既没有在地上铺垫,也没有将桌子抬起,而是直接推走,将房东的木地板画出了多条硬伤,周小姐发现后与员工交涉,结果对方称周小姐没事找事,把书桌扔在车库外甩手离去。
最后,周小姐再三致电终于叫来了搬家公司的老板,但老板与员工的态度相同,拒绝赔偿地板划伤的损失,并扬言如果嫌书桌挡住了车库门,请周小姐自己动手搬走,他们不再继续服务。
其实上述类似上述周小姐的遭遇,在国内数不胜数,现目前中国搬家市场上的搬家公司服务质量、专业素质参差不齐,很大一部分搬家公司都不支持与客户签订搬家合同,且很大一部分搬家客户也没有签订搬家合同的意识。
国内目前很多搬家客户都觉得,比如说杭州居民搬家很简单,只要能安全、顺利完成搬家就行,签不签合同无所谓,其实这是一种不对的想法。虽然搬家过程中,很多磕碰在所难免,但是很多磕碰也是可以采取保护措施,将损害降到最低。在搬家后,避免索赔难的问题,杭州喜鹊搬家小编给您支两招:第一,选择杭州搬家公司的时候,尽量选择大型、正规、口碑好一些的搬家公司;第二,确定杭州搬家公司后,务必签订搬家合同。选择大型的搬家公司,这类公司一般遇到客户投诉、索赔的时候,都会考虑到其声誉、口碑积极配合赔付。而签订了搬家合同,遇到物品损坏,赔偿时也有据可查、有理可依。
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