乱停水停电服务不到位被盗难索赔 三大投诉焦点直指海口物业服务-搜狐新闻
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乱停水停电服务不到位被盗难索赔 三大投诉焦点直指海口物业服务
时间：日15:50
【来源：海口晚报】
　　海口晚报网3月16日讯本报开通为海口物管新规提建议热线以来，每天都收到数十电话。市民纷纷对新规提出自己的看法，有的还将内地物业管理条例与海南物管条例作对比，希望学习先进城市的经验和做法。记者注意到，物业乱停水停电、物业服务不到位费照交、小区被盗难索赔等成了物业投诉焦点。
　　住户用水电受制物业
　　前不久，嘉华路侨诚花园物业方认定业主王先生拖欠水电费，于是剪断他家电线导致其停电。记者从市物价局12358投诉台统计，几乎每个月都会发生水电收费投诉事件，在物业管理方面的投诉中，小区水电收费的投诉占据了大部分。现在还出现一个新动向，物业已将物业管理费和水电费捆绑在一起收，少交任何一种都会遭遇停水停电。
　　调查：市房管局有关人员介绍，出现这种情况，主要是水电收费的关系未能理顺。省和国家有关物业条例，规定水电收费应当实行抄表到户，但我市绝大多数小区未能实行这一制度，水电费一般由物业代收。
　　建议：海南方园律师事务所律师李君认为按照物业管理条例规定，物业公司没有权力强行停电。他认为尽管省物管条例有规定，但在海口目前落实未到位，这次海口的新规应该更明确这一点。
　　不满意服务拒交物管费
　　家住国贸一小区的张女士来电，根据有关规定，物业公司应每日对应保洁服务范围内的区域进行一次清扫，对楼梯间等应进行一周一次清扫。她认为小区物业根本没做到，便提出要减免物业费。被拒绝后她从此只交水电费不交物业费。
　　调查：业内人士介绍，目前海口物业公司收不到物业费、收不齐物业费的很多。问题主要在于海口很多小区业主和物业之间没有服务合同，而双方长期互不信任又很难协调。有的小区物业是以前开发商指定的，后来业主将与开发商的矛盾也转到了物业身上，而物业在收不到管理费的情况下，为了节约费用降低服务，引起了更多业主的不满。
　　建议：省律师协会吴律师认为，按《物业管理条例》第35条，业委会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。但海口多数小区没有业委会，所以新规定应从规范业委会成立和物业服务合同两个方面来解决这些问题。
　　住户财产安全难保障
　　因为收不到院内停车费，小区物业保安打出了车辆不放在车库丢失责任自负告示。前不久位于海甸岛小区的杨先生等四住户发现摩托车丢了去找物业时，被告知物业不承担责任。住在欣安花园小区的徐姓女士则比杨先生幸运，去年5月30日下午她发现家中被盗后，物业给了3000元赔偿。
　　调查：记者了解到，业主被盗物业公司不管在海口经常见到。有关部门在接到投诉后往往告知业主可通过法律渠道解决，但不是遇到特别重大损失业主往往也没去诉讼。记者了解到，业主被盗物业公司不管，去年已被深圳市消费者委员会定性为“不平等格式合同条款”，消协等在处理时一般都能帮业主协调解决。
　　建议：律师孙建国认为，物业公司的保安义务需要在合同中明确约定，如果由于物业公司的过错，没有按照合同的约定履行义务而有违约行为，那么造成的业主损失就应由物业公司承担；反之，如果物业公司没有违约行为，就不能要求物业公司承担责任。因此在签订物业管理合同时，一定要明确约定物业公司的义务。（记者光明 杜颖）（来源：海口晚报网）
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答：小区业主供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。根据权利义务一致原则，用水用电人有义务缴交水费电费，而供水供电人有义务依约供水供电。根据合同履行的抗辨原则，如果用水用电人不履行缴交水费电费的义务，则供水供电人当然享有停水停电...
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答：业主未按期交纳房款，说明他没有履行房屋买卖关系中按时付款的义务，那么他就应该承担相应的民事责任。开发商可以按照的规定，要求该业主承担违约金、利息等责任甚至可以要求解除合同等。 但如果该住户已按照规定交纳了物业管理费，就意味着他在...
答：1、物业没有权利停业主的水电； 2、业主得到水、电、气、暖等设施设备的良好使用是业主作为房屋所有权人的基本权利。物业管理公司应该保证其权利的实现，不能对这种权益进行侵害。物业服务公司仅仅是依据《物业服务合同》为业主提供相应的服务；...
答：目前，一些物业公司为便于收费管理，通常规定物业管理费、水电费捆绑收取，对拒绝缴纳物业管理费的住户，物业公司通常采取停水、停电手段。 物业公司与业主之间签订的是物业服务合同，业主与供电局、自来水公司之间签订的是供水、供电合同，这是...
答：...... 有
答：水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气供应商之间形成的一种法律关系，而业主与物业公司之间是物业服务的法律关系，物业公司无权对业主停水、停电、停气。
答：第一：业主作为房屋的所有权人，有权利对自己的房屋占有、使用、收益、处分。对自己的房屋停水停电也是可以的； 第二：但是，另一种情况是，有租房的人在居住，租房的人因承租了房屋，而拥有了房屋的使用权，同时也享有房屋必须提供的一些基本保...
答：物业公司无权对这户业主采取停水的处罚措施。 只要不是因为紧急的严重漏水情况，无法联系漏水的住户，物业没有权利给业主停水断电作为惩罚手段。 根据《物业管理条列》第四十五条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单...
答：不可以的。 供电供水合同是供电公司、供水公司分别和业主签订的合同，物业管理合同是物业公司和业委会签订的合同，签订合同主体不同，所以物业管理公司不能以其他任何借口停电停水。 如果业主无正当理由拖欠物业费，物业公司有权将业主起诉至当...
答：答：水电只有水电的主管部门有权停供，物业管理公司只享有管理权，无权停水、停电。物业管理公司可以在收费合理的情况下追究业主不交管理费或违反有关契约或合同的违约责任。 另附以下资料：一个离开物业界人士的经验之谈 1、物业管理公司擅自提...
答：不交物业费， 物业管理公司有权停水停电吗 供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。 停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是...
答：物业公司是没有权利停水停电的。业主因未按时交纳物业服务费，是违反了与物业公司签订的物业服务合同。作为物业公司应该按照合同的约定，对违约的业主督促其交纳，或者通过法律途径加以解决。法律没有赋予物业公司可以断水断电。加之，业主供水...
答：没有法律规定临时漏水给业主停水电。 物业公司应当查明漏水的原因，协调楼上尽快修复漏水问题。 使用水电是业主基本生活保障，物业公司没有权利随意停业主的水电，紧急维修的除外。 漏水的原因可能比较复杂，但是物业公司是专业的房屋维修机构，...
答：物业管理公司无权擅自停水停电。 水、电是小区业主生活的必需品，即使合同中对强制断水、断电有约定，物业公司也不能以强制断水、断电作为手段，要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用，物业公司应当与业主委员会协商解决，或起诉至人民法院要...
答：这个肯定是不合法的，但是你不交物业费也是不合法的。物业免费负责的部分只有公共部分的维修、维护。例如：楼梯、草坪、道路的灯，卫生的打扫，楼内（不含住户内）的水电暖的维修，鸡毛蒜皮的事情。其他的如墙体、停车尝智能化、电梯、住户内水...
答：如果存在违建，物业有资格进行停业主水电的。 当该小区的物业服务人员或者保安发现业主在装修过程中或者建筑存在违建，应当第一时间进行制止，并且要求恢复原样，如果业主不听劝阻的情况下，物业管理中心有权进行停水停电处理，直到业主恢复原样...
答：水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气供应商之间形成的一种法律关系，与物业公司没有任何关系，物业公司无权实施停水、停电、停气的行为。这种做法远远超出了法律规定的经营者权利和职责，该条款应视为无效。据记者了解，拒缴物管费，物业...
答：城南某小区物业管理公司由该小区开发商组建成立，系独立核算、自负盈亏的企业法人。某日，开发商给该物业管理公司发来通知，称该小区某业主入住后却迟迟未将剩余房款付清，为此要求对该住户采取停水、停电、停气的措施，以迫使其及早交款。物业...
答：水和电都是商品，电费的缴纳一个是电业部门直接收取，一个是委托物业代收代缴，这样的情况，不管是物业也好电业部门也好都有权利停电，但是停电之前必须有通知缴费的单子，而且第一份是 告知单 就是告诉你你家欠电费了，第二份是 限期缴费单 就...
答：目前，一些物业公司为便于收费管理，通常规定物业管理费、水电费捆绑收取，对拒绝缴纳物业管理费的住户，物业公司通常采取停水、停电手段。 物业公司与业主之间签订的是物业服务合同，业主与供电局、自来水公司之间签订的是供水、供电合同，这是...
答：业主向物业公司缴纳停车费，两者之间形成保管合同。按照《合同法》规定，保管期间因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。 水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气供应商之间形成的一种法律关系，而业主与物业...
答：不交物业费， 物业管理公司有权停水停电吗 供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。 停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是...
答：物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养，并不是水、电的供应方。水、电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国《合同法》的相关规定，业主与自来水公司及供电局之间的供水、供电系一种合同关系，只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时...
答：依照相关合同法，物业公司是没有权得停你的水电的，理由如下： 小区业主供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。根据权利义务一致原则，用水用电人有义务缴交水费电费，而供水代电人有义务依约供水供电。也就是说，用水用电人享有要求供水供...
答：一、物业公司是没有法定权利来对业主采取停水停电措施的。 二、根据《物业管理条例》第45条的规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业...
答：不交物业费， 物业管理公司有权停水停电吗 供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。 停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是...
答：水电只有水电相关的主管部门有权停供，物业管理公司只享有管理权，无权停水、停电。 除非物业服务合同中或业主规约中有约定可以采取停水等措施时方可强制停水，否则是造成对业主的侵权行为。可以向区政府或物价局投诉。 有法可依: 泉州：出台新...
答：小区业主供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。根据权利义务一致原则，用水用电人有义务缴交水费电费，而供水供电人有义务依约供水供电。根据合同履行的抗辨原则，如果用水用电人不履行缴交水费电费的义务，则供水供电人当然享有停水停电...
答：水电都是国家垄断机构的，开发商哪来的权利。只要你没有拖欠电费水费，无人也不可能有人有停掉你水电
答：物业管理公司无权擅自停水停电。 水、电是小区业主生活的必需品，即使合同中对强制断水、断电有约定，物业公司也不能以强制断水、断电作为手段，要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用，物业公司应当与业主委员会协商解决，或起诉至人民法院要...
答：不交物业费，物业管理公司有权停水停电吗供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小...
答：按照物业管理相关规定，物业公司停水停电停电梯，要提前公示，履行告知义务。未经供水、供电、供气等公用事业单位、业主或者司法、行政授权，物业服务企业不得对物业专有部分或共有部分实施停水、停电、停气。如果非法停水电、停电梯，造成业主...
答：不交装修垃圾清理费，物管不可以断水断电 物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益，属违规行为。如果停水停电给业主造成业主损失，业主可以根据《侵权责任法》向物业公司主张侵权责任。 根据《物业管...
答：人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。 停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是 小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主 欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为...
答：物业公司无权擅自中断对业主供水、供电。 业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承...
答：这是目前物业行业热门又敏感永恒的话题，这里撷取几篇文章供你参考： ========================================================== 文章一：物业水公摊方面的建议 ========================================================== 查遍物业管理条...
答：无权,向供水供电局投诉。有权,物业垫付小区整体水电费,你欠费,物业关闭水电不供水电,经供水供电局同意或按代收费合同就可以。但是不能说以不交物业费停水停电。
答：此房如为住宅，居住用，并非经营，物业没有理由收商业物业费，也没有任何依据，你可以拒绝交不合理的费用；物业停水停电是不合理的，也是不合法的。 《最高人民法院关于关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中明确规定，物业服...
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郑州小区停车位20万元一个只卖不租 维权被停水停电
来源：大河网-河南商报
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核心提示：郑州小区停车位20万元一个只卖不租,业主和物业发生了冲突,至今家里还停水停电。
近日，郑州市紫荆山路一个小区，因为开发商提出地下停车位&只卖不租&，且售价高达20万元，让部分业主无法接受，由此引发了极端事件。
关于停车位&只卖不租&的报道，几乎隔一段时间就出来一次，面对停车位紧缺的现状，不少人开始习以为常，要不咬咬牙掏钱买停车位，要不就另找一个麻烦得多的地方停车。
对于停车位这样一个事关民生的重大问题，政府相关部门是如何考虑的?面对立法的缺位，又有多少人在为推进立法而呼吁?河南商报特推出郑州《地下停车位之困》系列报道，聚焦这一老大难的&城市病&。
郑州市民何先生是个律师，十多年间，他打了大大小小上千个官司，最近却为自己的事情发愁。
因为小区地下停车位被改为&只卖不租&，他和物业发生了冲突，至今家里还停水停电。
没买停车位禁止入内
何先生住在郑州市紫荆山路紫域云庭小区，地下车库上下两层120个停车位，其中负二层属人防工程。
紫域云庭小区开发商为郑州裕惠置业有限公司，物业为河南盛荣物业公司，小区物业为开发商自建物业。
何先生说，2010年入住后，不少业主采取租赁的形式停车，每车每月190元。
2015年6月，物业发布公告，要对地下停车位进行整修，其间不得停放车辆。
2015年9月，小区地下停车场整修完毕，小区物业联合开发商张贴公示，小区地下负一、负二两层停车位自日不再出租，住户若继续使用，只能购买。
临近年末，何先生跑去给停车卡充值时被告知，地下停车位只卖不租，未购买停车位禁止入内。
一个停车位20万元 负担不起
一个停车位20万元，让小区一些业主觉得，这个价格太高了。
紫域云庭的王女士说，目前她和丈夫都处于事业打拼阶段，根本拿不出那么多钱来买停车位。停租之后，附近并无公共停车场，最近的在500米开外易初莲花地下停车场，有时碰上停车位紧张，便只能把车放在路边。
&我们曾和物业公司协商租赁停车位，但他们不愿意租，宁愿空着。&王女士说。
开发商只卖不租的消息，在业主群里炸开了锅，有人妥协，也有人抱怨。&听说业主已经和物业公司工作人员起了几次冲突了。&王女士说，这种&只卖不租&的政策让大部分业主都很犯难。
孙先生则表示，现在有亲戚朋友来串门，保安都不让他们的车子进来。
有业主被停水停电
2015年12月，何先生在群里号召大家，为自己的权益斗争。当夜，小区进出车库的一侧道闸杆被卸。
日凌晨1时许，何先生家被五六名不明身份人员把入户门砸坏，但报警后，却找不到那段监控。
当天，何先生家遭遇停水停电。随后，何先生用自家车堵住了停车库一侧出入口，他说这只是一种形式上的示威，另一侧的出入口仍可正常使用。
在此期间，何先生与多名业主找开发商质疑：停车位为什么只卖不租?开发商有没有地下停车场的产权?当时，有物业上的工作人员表示，地下停车库重新翻新，投了那么多的钱怎么不该卖?
第二天，物业招募了30多个保安楼上楼下巡逻，对车库门进行把守，并在何先生家门外蹲守，不让他自行恢复水电。至今，何先生的车仍堵在一侧，仍有保安蹲守在停车场出入口，何先生家的水电还没送上。
停业主水电是因为欠物业费
昨日上午，河南盛荣物业公司一徐姓经理说，对业主停水停电，停车位事件只是个导火索，真正的原因，是相关业主拖欠物业费。
徐经理说，部分不愿买停车位的人，在2015年12月纠结业主，把道闸杆卸了，卸杆堵门，已经三次，&我们有70%的业主都买了，他们准备让正常缴费的业主一起找物业，我们才找了保安公司的人，我们这样做是为了70%业主的利益。&
徐经理说，他也知道停水停电不合适，&物业科的人说拖欠物业费我可以起诉，那么我停你水，你也可以起诉我。& &只卖不租&不违规
停车位开发商只卖不租，这个做法合理吗?徐经理说，他们也去多方咨询过，这个不违规，属于人防工程的地下停车场只能&有偿使用&，他们并没有买卖，只是&长期租赁&。他也坦承，这确实是打了法律的&擦边球&。
对于这个问题，物业的相关工作人员表示，他们也无能为力，他们既是这里的物业工作人员，也是其他小区的业主，&我们小区也这样，我们当时也抗争过，后来没办法还是买了。你不要别人要，你说咋办?几万元买个车，再花一二十万元买停车位。有的刚开始没买，后来就算是开着奔驰奥迪，照样还得停路边。&
而河南商报咨询该小区开发商时，相关工作人员表示，目前此事已经反映到政府相关部门，正在走程序解决。
&天价&停车位
早在2012年，就有媒体报道，郑东新区某小区一个停车位均价20万元。报道中，一家二手房中介的工作人员说，刚刚20万元卖了一个停车位，这个价位太正常了。去年8月媒体报道，郑州金水东路一小区停车位紧俏，单价已涨到45万元左右。车库能停三辆车的，卖到70万元。2008年刚开盘时，一个普通停车位15万元左右。
原标题：郑州小区停车位20万元一个
责任编辑：实习编辑024
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