工作积极性如何提高？ - 绩效管理 --
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近期，要解决一个提升员工工作积极性及工作效率的问题。但这一问题涉及面是比较广的，涵盖企业文化层面、薪酬绩效层面、员工能力素质层面、内部管理流程层面，一直没有找到好的方法去突破这一问题。针对员工工作积极性差、工作效率不高的现状，该如何着手去改善？可以采用哪些比较具体的操作方法对上述问题进行深层次的梳理、剖析？
& && &还请大家箴言献策！
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会元, 积分 10816, 距离下一级还需 4184 积分
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针对员工工作积极性及工作效率的问题，其实是很多方面的原因，一是员工的专业能力不够，心态是否存在波动，可能牵扯到的是领导有无培养下属的意愿和能力；二是是否给予了公平、公平、公开的激励机制；三是有无畅通的沟通渠道。
若是专业能力的话，可以通过培训达到标准化，中层进行领导力+专业知识培训，然后进行延伸。. k. _5 W2 v6 W
若是激励机制的话，可以进行行业的薪酬调查，进行关键绩效点控制，达到合理化；7 L1 d, R&&x. `: Z9 U
若是沟通渠道的话，建立座谈会，高层见面会等形式，收集员工的心声及建议，然后及时跟踪，并定期反馈。
分享很全面
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不要让那些真正对你好的人，慢慢的从你的生活中消失，无论爱情还是友情，都需要经营。
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签到天数: 197 天[LV.7]常住居民III注册时间最后登录积分14616精华0主题帖子
JACK-CHO 发表于
针对员工工作积极性及工作效率的问题，其实是很多方面的原因，一是员工的专业能力不够，心态是否存在波动， ...
方向很清晰，我目前再做的也是中高层访谈，了解清晰产生问题的原因？
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举人, 积分 2645, 距离下一级还需 355 积分
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1、搞定出得了什么病，才能对症下药。
2、原因多样，但是最突出和最急迫的两项或一项作为突破点来爆破。
3、这种情况多发于公司没有完善的绩效，建议先从周计划、月计划入手开始改善。
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/xiaocao1986
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想事的HR 发表于
17:21 1 ^, r) T0 z2 S, z8 z/ k2 `1 D
1、搞定出得了什么病，才能对症下药。
2、原因多样，但是最突出和最急迫的两项或一项作为突破点来爆破。6 ^( t, Q5 E&&K/ o6 Y
这个建议非常好！
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进士出身, 积分 23933, 距离下一级还需 1067 积分
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企业的存在是因为产品和服务能够满足客户的需求，那员工的需求是什么呢？满足他
把员工当成客户，好意识！好觉悟！.
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员工注重的就是参与感、成就感、还有拿到理想的报酬，“关键KPI”做的好不好非常重要，企业要正确的承认员工给企业带来的价值，还有让员工得到应有的尊重，比如轻轻的一个问候就会让员工关怀备至。远景、使命、策略、计划都是高层的事情，中层以下的员工只要把执行做好，做到企业满意即可，不可奢求员工可以和老板一个 高度。
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签到天数: 561 天[LV.9]以坛为家II注册时间最后登录积分21723精华0主题帖子
大多数时候，当员工的积极性下降成为一个普遍问题而不是个别员工的问题，一定是系统除了问题，要从高层、中层找原因，从公司的管理系统、业务流程找原因，从考核和激励政策找原因。如果员工工作责任比较清晰，政策宣导清楚，多干多得少干少得，员工的积极性一定会有提高。
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中人网论坛管理团队--绩效管理板块实习斑竹
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一面降职降薪，如果影响到了工作结果就辞退。
一面褒奖积极上进的，给旅游培训的机会，全国各地随便挑，分公司接待，报销培训期间发生的路费，住宿费
至于：专业培训、沟通、KPI设定、问卷调查等是无论什么时候都要认真做好的事情。
我们不是不想被当成“救火队员”吗？' x% v&&?2 a9 I0 ]7 {
为什么自己把自己看成救火队员？
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海
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签到天数: 451 天[LV.9]以坛为家II注册时间最后登录积分45769精华2主题帖子
一个团队里有20%很积极，很负责，就能带动其他人，不可能人人都是积极，二八原则吧。要树典型，给大家个榜样。
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浅析如何提高员工积极性
　　摘 要：任何一个企业，员工的积极性对企业发展具有巨大的作用。在当今这个经济时代，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。那么，如何采取有效途径，切实提高员工积极性？笔者从让员工了解工作意义、培养工作兴趣、发展良好企业文化、加强素质培养和激励措施等几方面进行了探索。 中国论文网 /3/view-6751403.htm　　关键词：员工积极性;因素;途径 　　当今时代，一个企业要想在同行中独占獒头，最基本的是这个企业的组成体-----员工的作用是否能得到很好的发挥。企业的成功不仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功发展的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当企业面临挑战的时候，员工的团结一协作可以使企业转危为安、步入正轨。由此可见，员工的积极性对企业的持续稳定发展至关重要。那么，影响员工积极性的因素有哪些，又如何提高员工积极性呢，笔者从以下几个方面进行论述。 　　一、影响员工积极性的因素 　　企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。总之影响员工积极性的因素很多，处在科学发展中的工艺研究所，员工的积极性是推动本所发展的重要因素，应该如何有效激励员工并使之表现出高度的敬业度和责任感，积极努力为本所的发展做出贡献。笔者所在的工艺研究所积极探索，采取多项措施提高员工积极性，起到较好的促进作用。 　　二、如何提高员工积极性 　　1、让员工了解工作的意义，树立正确的工作态度。 　　相信许多员工都认为工作的目的就是为了赚取金钱，因此当员工获得理想中的薪酬、报酬时就会停滞不前。实际上，工作的意义远不止如此，工作同样是个人能力提升的一种历练，同时会因为工作业绩上突出的表现获得他人的尊重，提升个人影响力。因此，工艺研究所积极开展职业素养教育，让员工了解工作的意义以及对个人未来发展的影响，帮助员工树立正确的工作态度，让职工明白工作不仅是赚钱谋生的手段，还是实现人生价值和理想，获得自我满足、赢得他人尊重的有效途径。 　　2、培养员工对工作的兴趣，实现快乐工作。 　　员工只有对工作真正的感兴趣，从中获得快乐，才能竭尽全力的把工作做好。要想让员工把工作当成兴趣，就要给予员工完全自由发挥的空间。工艺所的各岗位员工在日常工作中经常深入现场调研，通常最了解现场生产情况，因此，经常能针对生产问题提出各种整改措施，提出的方案更合理、可行。所以，让员工自由的发挥空间，企业为其提供一定的支持，不仅能够为企业创造价值，同时员工以愉悦的心态投入到工作当中去，并将之当成一种兴趣，实现快乐工作，更能够提高工作积极性。 　　3、发展良好的企业文化氛围，提高员工工作积极性。 　　企业文化是一个企业全体员工的共同价值观。工艺所时刻重视企业文化的建设，通过重视、挖掘企业文化增强企业对员工的凝聚力。引导员工形成“所兴我荣，所衰我耻”的荣誉精神;形成上下一致、众志成城的团队精神;形成团结务实、无私奉献的工作精神;形成你追我赶、争先创优的学习精神，从而形成一种良好的积极上进的企业文化氛围。有助于增强员工的信心，激发员工的斗志和工作热情，最大限度的调动员工的积极性。只有把工艺所文化真正融入每名员工个人的价值观，他们才能把工艺所的年度目标当成自己的奋斗目标，才能为本所的长远发展提供动力支持。 　　4.加强素质培养，提高员工的责任心及敬业精神。 　　工艺研究所共有职工10人，其中大本以上8人，中专以上2人，主要从事工艺技术管理、基建管理、科技管理等专业性工作。该所在素质培养教育时重点从基本功抓起，在学习内容、计划和方法上进行科学筹划与研究，学自己最需要的，学自己结构性缺失的，学对思想改进、对知识结构改善、对工作能力提高最有帮助和促进的内容。为了保证学习效果，该所定期举办各种培训班。结合不同人的需要和不同岗位，举办天然气加工处理、天然气集输、标准自动化等各种培训班，多给员工培训学习的机会，鼓励自学成才，提高业务素质。培养员工干一行爱一行，做业务技术的尖子，争当生产能手。同时还开展各种形式劳动竞赛，激发员工学习和钻研技术业务的积极性和自觉性，鼓励员工参与各种施工生产，在工作中展示才华和智慧，实现自身价值。树立“以所为家”“不进则退”的思想理念来提高员工敬业精神和积极性。 　　5.制定合理的激励机制，提高员工积极性、主动性。 　　首先，要制定合理的考核奖惩制度，在广泛征求员工意见的基础上出台大多数人认可的公平、公正的制度。这样才能激发员工的工作热情，使员工自觉的把压力转化为工作的动力，充分发挥工作潜能。其次，兑现考核制度的执行力要强，管理者不能充当好好人;考核要严，考核不能流于形式，要公平、公正。并且兑现考核制度要体现即时性，考核结束后，按照考核制度的奖惩原则，要一一兑现，体现考核制度的严肃性。再次要采用多种激励形式，有效的激励是员工动力的源泉。工艺所2015年出台了员工激励（试行）办法，从宣传工作、合理化建议、员工素质提升几方面制定了相关激励措施，各项工作采取积分制，月考核，季度兑现，大大激发了员工的工作热情。调动了员工的积极性，员工素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，使工艺所各项工作得到了有效开展。 　　总之，提高员工的积极性，不光要有良好的企业文化和工作氛围，还要领导以身作则、率先垂范和合理的激励措施的公平、公正的执行，才能激励员工对工作的热情和积极性，使企业健康、快速、良性发展。
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很多者已经意识到员工积极性的重要性，为了提高员工积极性可谓绞尽脑汁、挖空心思，有人曾沿用过去那种单纯的、说教式的思想教育的方法。结果面对新的社会形势，显得力不从心；有人曾借鉴西方的管理经验，大搞物质刺激，滥发奖金，结果事与愿违，不仅员工的积极性没有调动起来，反而引起了员工之间的攀比心理、人际矛盾。
然而员工积极性不高往往是因为企业管理系统工作没做好，可能是制度不科学，也可能是人性化关怀不够，还可能跟管理风格和工作氛围有关，原因有很多，找出原因再对症下药，企业管理就会收到良好效果，员工积极性自然也能得到提高。现在我们将从管理学的多方面多角度深入探讨影响员工工作积极性的各种因素：
什么是积极性呢？心理学把积极性看成是人在心理能动状态下的一种行为的动力表现。它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为的推动力。那么人的积极性是怎样形成的呢？心理学家研究表明：人的积极性行为有其形成的规律，从其产生的心理机制来看，它由需要-&动机-&行为-&目标四个阶段构成。从中我们可以看出，需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使，使人产生动机，从而引发人的行为。同时，目标作为行动结果的超前反映，它能促使人的需要转化为动机，对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成人的积极性行为的心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高，目标越明确、动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。因此，我们要善于在满足员工基本需要的基础上，去激发他们产生高层次的需要。启发他们树立成就目标，从而实现&为工作而激励，用工作去激励&的构想，这是最重要的调动积极性的好办法。
&一、管理者气质
管理者的重要职责就是调动员工的积极性，同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。内在的工作动机，这才是员工工作积极性的根本。有时候，企业管理者感到辛苦而又无所获，多是因为管理者&事必躬亲&或&追求完美&，管理者把什么事情都包揽了，对下属不信任，下属内在的工作动机自然就降低了，就会越来越懈怠，甚至麻木。可是越是这样，企业越是到处冒烟，管理者就成了四处奔走的消防员。
管理者做到知人善任，将会大大提高员工的积极性。所谓知人，就是了解下属的德才学识、性格作风。由于各人素质不同、才华各异，即使同一个人，能力也会因事因时而异，有的人办事果断、雷厉风行可性情急躁；有的人足智多谋、温和可亲却优柔寡断&&作为领导或管理者，必须针对各人特点，用其所长，避其所短。
关心爱护部下，满足下级的心理和感情需要，积极帮助下属解决实际困难，是调动工作积极性的重要途径。人都有自尊和被人尊重的需要，尊重下属，给予他名誉或威望，给他完成与自身能力相称的工作的机会，取得成绩时，承认他的付出，员工将激情焕发、战斗力倍增。管理者或领导者只有掌握员工的需求才能积极创造条件去满足人们的需要，有目的地引导需要，才能有针对性地做好管理工作，从而达到激励人的积极性的目的。
二、工作氛围
管理者务必要为员工创造&公平、公正、理解、关心、信任、宽容、互助、尊重&的工作氛围，这种心情舒畅的工作环境，能激发员工的正能量，让他们爱上公司，爱上现在的工作，全身心的投入到工作当中去。
由于工作单位人员性格、阅历和分工不同，工作中难免出现矛盾和不协调现象，这就要求领导或管理者善于站在全局的高度，充分发扬民主，广泛听取不同意见，与下属倡&和&，搞好团结，增强凝聚力和向心力，发挥好整体功能。但是，与下属倡&和&，并不是单纯的无原则的调和。相反，该民主的时候民主，该集中的时候集中，该批评的时候一定要批评。只&和&不&统&是自由主义，只&统&不&和&是家长作风。
在具体工作中，要唱好&将相和&，正副职、同志间要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通气，自觉做到&内图同心协力，外谋合作支持&。努力弹好内部&协奏曲&，统筹兼顾，及时集中，大胆决策，真正做到能够提得起，放得下，撒得开，统得拢。&& 在&和&与&统&的辩证关系中，还应重视一个教育问题，坚持学习制度，用正确的理论引导人，用先进的事迹激励人，用反面的事例告诫人。同时对下级的缺点和错误要敢于批评，这是真心爱护同事、认真履行职责的要求。但批评必须掌握方式方法，注意分寸、环境，要区别不同对象，采取不同形式。开展批评还要考虑被批评者的处境、态度，若对方一时不能接受，应及时缓和气氛，批评的态度要诚恳，不能采用讽刺、挖苦的口吻，若批评错了，要敢于主动认错，消除隔阂，以利团结。
所谓激励，是指通过一定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与发展至关重要，而且也是一个有效管理者的主要职责和必备的管理素质。&&&&&
激励方式要因人而异、灵活多样，适应不同年龄、不同爱好、不同部门、不同职务的人们的需要和追求，这是调动人们积极性的有效途径。&&&
如果一个本来是工作积极性很高的年轻人，突然有一段时间意志消沉了，那么极有可能是他在其他环节上除了麻烦，比如说感情，而更有可能的原因就是他对于公司治理的一些环节非常不满，进而有了改弦易张的念头。而对于一个老人来说，最大的可能倒是他已经开始麻木了，进入了完全的工作活死人时期。对于前者，最应该采取的策略是尽量得找到他感情波动的原因，如果不是因为工作不如意，那么可以适当进行宽慰，如果的确因为工作不如意，那么就应该适当为他创造一些条件，让他重新找到往日的工作动力。然而，对于后者，或者唯一的办法就是让他尝试一个新的岗位，或者将他替换到一个不太重要的岗位，或者在他本身的岗位上给他施加更多的压力，促进他重新回到奋猛工作的状态中来。
同时，激励方式要灵活多样。激励方式对员工心理上影响的强弱，并非完全取决于它的经济价值或精神鼓励的级别，而依赖于职工个体差异和团体气氛，依赖于某种激励方式是否符合绝大多数职工的优势需要。因此，企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。&&
把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。&&
在博商课堂上，老师提醒大家，提高员工工作积极性, 挖掘他们的内在潜力，使企业成员素质不断提高，业务不断熟练，从而保持旺盛的工作干劲，才能使员工在快乐中积极成长，积极主动的朝着企业目标前进，也才能让企业能够健康、快速发展。 &【转载务必注明：博商管理科学研究院评论&&.cn】
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