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王老吉更名加多宝成功，就因为认知大于事实？
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　　认知大于事实！
　　这是一条可怕的品牌定律！
　　在将“凉茶”卖成“下火的饮料”时，该条定律在消费者身上发生了。
　　在将“王老吉”更名成“加多宝”后，该条该死的定律又在消费者身上发生了！
　　这一定律，在同一个事物上，却不折不扣的有效发生过两次！或许，我们能从当中，真正的认知什么是品牌？　　　7月份，《营销.cn界 食品营销》联合北京零点调查公司进行了一次加多宝品牌更名影响测试调研。涵盖两部分人群：普通消费者和经消商。消费者部分――采取的是CATI电话访问的方式，抽样城市9个，包括北京、上海、广州、吉林、济南、南京、西安、成都和南昌，每城市200个样本，共1800个样本，实际完成1980个样本。经销商部分――采取的是一对一面访的形式，抽样城市5个，包括北京、上海、广州、成都和南昌，每城市40人，共200样本，实际完成229个样本。主要结论如下：
　　1、加多宝凉茶更名事件，达到了理想的传播效果
　　2、凉茶品牌的选择和推荐方面，加多宝均占据领先优势　　　3、加多宝渠道铺货情况良好
　　4、就凉茶市场的销售情况而言，加多宝占据明显优势　　　5、加多宝凉茶更名事件对其销量影响非常小
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　　我们从以上的调研结果，结合这几年来广药集团与加多宝公司不断在我们面前上演的关于“王老吉”品牌的故事，不难看出：
　　1、品牌完全就是一种认知。凉茶―下火的饮料，王老吉―加多宝的转换，虽然产品没变，但消费者的认知却在营销手法下，完全发生了转变！
　　2、品牌是是感性的。我们都说消费者越来越理性，同样的凉茶，如果消费者是理性的，应该说无论是加多宝还是王老吉，其销量应该是基本各占一半！可是，为什么从调研结果中，二者的销量及市场反应是如此大的不同？！
　　3、这种认知是可随着时间、传播、沟通、公关等而可改变。一种在南方再普通不过的凉茶饮料，事实是凉茶，第一次被营销成“凉茶”，消费者在认知上认了。第二次，一种没改任何配方的凉茶，事实是王老吉，又一次被营销成“加多宝”，消费者在认知上也又认了。所有，品牌完全是一种认知！至于，事实……
　　所以，这条定律，对我们做营销的而言，或许有如下启示：
　　1、“事实”即是产品本身，对“事物”的“认知”才是消费者想要的商品。所以，从凉茶到加多宝已经转了几道弯了，但情感与认知上，消费者认同（更精确的来说，是懒得去理性追究）从凉茶到加多宝的转变，“加多宝”三字即使突兀出现，但丝毫不影响其立马超越耕耘多年的王老吉。
　　2、企业要理性的制造出感性的消费者需要的“商品”。企业要非常理性的调研、分析与了解清楚，自己应在哪个认知点上，来打动感性的消费者。从上面的调研结果来看，消费者对“销量领先的红罐凉茶”更名为“加多宝”的接受，完全是感性的情感倾斜（因为二者产品没有不同）。而这种感性的情感倾斜，则基本上来自于对加多宝“辛劳付出”、“培养打造品牌”的情感认同。这些，又基本都是加多宝公司认真分析消费者而理性采取的手段。
　　3、企业做好产品质量的同时，更要做好营销质量。“销量领先的红罐凉茶”更名为“加多宝”，这么快取得市场认可，缘于加多宝更注重营销质量，而广药王老吉却在迫不及待的进行品类延伸，透支品牌，完全不顾自己的营销质量差到逼使消费者投不信任票！
　　4、品牌不只是一个标识，不只是物理层面的，而是一个心智认知，是消费者对商品形成的印象，这种印象，是心理层面的。所以，在广药还没认识到品牌是消费者的心理层面认同，在拿回物理层面的“商标”如获至宝时，加多宝已经将品牌背后的心理层面沟通做到极致，成功重新树立一个品牌，并将原来的品牌价值进行了极大的转移！
　　5、永远是：“认知大于事实”。在营销上，这比“事实胜于雄辩”更具真理！
　　谭长春，誓力将任何产品卖成快速销售品。华夏基石长春子咨询中心总经理、首席赢销顾问，科特勒咨询集团特邀专家顾问，TNS市场研究咨询公司项目总监。一体化营销体系的创建者。知名赢销专家及培训师；中国市场营销总监资格认证考试特邀讲师，“前沿讲座” 特聘讲师，《销售与市场》培训专家团金牌讲师，多所国内一流大学市场总监班特邀讲师。电子邮件: ，博客：http://t./blog/　微博：/u/
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（, 中国营销传播网，作者：胡绍宏）
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足疗店如何装修吸引顾客?足疗店如何装修节省成本?
来自：成都装一网
日期： 8:58:03
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足疗店如何装修?足疗店如何装修能吸引顾客?现在人都特别的爱享受，所以足疗店越来越多，基本上每个小区门口或者是周围都会有大大小小的足疗店，足疗店最基本的一点就是要干净整洁，让顾客看了舒服，才能吸引到消费者，那么足疗店如何装修才能吸引消费者?足疗店装修有什么要求?足疗店如何装修能节省成本?足疗店装修有什么注意事项等等，本文中成都装修网给广大装修业主爱讲讲足疗店装修方面的相关知识，并推荐一些2016年最新的足疗店装修效果图供大家参考。
足疗店既是一个作足疗养生的地方，又是一个休闲放松生活的地方。好的足疗店装修代表着足疗店的外在形象，表现出的是一种内在品味，好的装修给消费者是一个放松的环境。
PART1：足疗店如何装修能吸引顾客?
开店创业，要想生意红火，最重要的是要抓住消费者的心，在她心中占一席之地，让她在下次消费时优先能想到你的存在。如何抓住消费者呢?除了专业的技术和优质的服务外，店铺的脸面也很重要，下面随来一起看看足疗店应该如何设计装修。
1、功能区的设计
各功能区设计的内容主要是安排好足疗室、卫生间、收款台、库房和职员办公室、休息室等。店内空间可以划分为营业区与非营业区。营业区主要用于足疗与店员推销足疗服务的工作区;非营业区用于非营业功能，如橱窗、收银、库房、办公室、休息室等。
2、店内通道的设计
店内通道既是分割店内空间的界线，也是店内人流、货流畅通的保证。
3、通道主要包括两大类
用于连接不同功能区。通道应宽敞，能允许2人以上同时通过，其宽度在0.8米以上。主通道方向一般呈现有规律的直线形、方形或S形，并有明确的方向标志。
(2)辅助通道
用于连接功能区不同项目区。以直线连接为主，并能允许1-2人通过，其宽度在0.5米以上。
大型足疗店采用中央空调，中小型足疗店相对空间小，可采用独立空调。其他的店员休息室、办公室等的空间规划等等要合理地安排。
其中，店内绿化特别值得一体，绿化进入足疗店已成为一种时尚。足疗店里装饰些盆景小树、花草等布置，充满大自然气息，不仅能制造新鲜氧气、净化室内空气，调节店内的温度和湿度，还能分隔空间。从心理学方面看，绿色象征希望、活力与青春。绿色并以花卉点缀的环境，可使顾客产生万象更新、大地复苏、节日喜庆的感觉，能够调节人的神经系统，缓和疲劳紧张，恢复自然心态。当人的心情愉快时，就会愿意接纳周围的事务，也会诱发消费能力。
4、音乐设计
音乐也可为足疗店增色，通过音乐的调节可以在一定程度上掩盖噪声。据有关报道，当店内平均噪音低于80分贝时，音乐环境的中心音量比环境平均噪声高出3—5分贝，可有明显的降噪效果;当噪音高于80分贝时，音乐中心音量低3—5分贝为好。这是因为人的耳朵对乐曲旋律有选择作用，听起来，强度较低的乐曲反而能掩盖强度高的噪声。室内室外的绿化也能起到消声降噪作用，在繁华地区，足疗店可在门边和过厅装饰些花草花篮，即可美化环境，又能发挥降低噪声作用。
5、色彩设计
色彩在足疗店的视觉中具有十分重要的作用。好的色彩设计可以创造出一个有利于足疗的良好的氛围，使人保持工作情绪和消费情绪。
总的来说，足疗店应选择明亮柔和、整洁淡雅的色彩。若白璧，光反射会刺激视觉，而暗褐色会像个地牢，中灰色调活淡绿色调是理想的店内办公室的装饰主色。足疗店可应用暖色系列，以示热情友好。足疗店中需要严谨认真、精密计算的会计收银台，适合用中间色调和寒色调。足疗店的营业员穿的服装最好是生活中不常穿的服装，否则顾客进入店内，不易识别询问，因为他们会混同于一般顾客。
PART2：足疗店装修设计风格
现在足疗市场越来越火，各种档次和风格的足疗店充斥着整个市场，让人眼花缭乱，那么作为一个投资者，应该怎么给自己的足疗店选择设计风格呢?什么样的风格才能流行长久呢?成都装修网总结六种常见的足疗店装修设计风格给大家参考一下。
1、欧式古典风格
作为欧洲文艺复兴时期的产物，古典主义设计风格继承了巴洛克风格中豪华、动感、多变的视觉效果，也吸取了洛可可风格中唯美、律动的细节处理元素，受到了社会上层人士的青睐。特别是古典风格中，深沉里显露尊贵、典雅浸透豪华的设计哲学，也成为这些成功人士享受快乐，理念生活的一种那个写照。　　在装修刚兴起的年代，装修大多追求的是较为豪华富裕的风格。尤其是在20世纪80年代和90年初，室内装修往往是炫耀自己身份的一种特殊形式。业主们会要求把各种象征豪华的设计嵌入装修之中，例如彩绘玻璃吊顶、壁炉、装饰面板、装饰木角线等等，而且基本上以类似于巴洛克风格结合国内存在的材料为主要装饰方式。
2、欧式新古典风格
形散神聚是新古典风格的主要特点。在注重装饰效果的同时，用现代的手法和材质还原古典气质，新古典风格具备了古典与现代的双重审美效果，完美的结合也让人们在享受物质文明的同时得到了精神上的慰藉。不可否认，新古典是融合风格的典雅代表，但这并不意味着新古典的设计可以任意使用现代元素，更不是两种风格及其产品的堆砌。试想，在浓郁的艺术氛围中，放置一个线条简单、形态怪异的家具，其效果也会不伦不类，令人瞠目结舌。
3、新中式风格
勾起怀旧思绪新中式风格在设计上继承了唐代、明清时期家居理念的精华，将其中的经典元素提炼并加以丰富，同时改变原有空间布局中等级、尊卑等封建思想，给传统家居文化注入了新的气息。
没有刻板却不失庄重，注重品质但免去了不必要的苛刻，这些构成了新中式风格的独特魅力。特别是中式耿戈改变了传统家具好看不好用，舒心不舒身的弊端。加之在不同户型的足疗店布置更加灵活等特点。被越来越多的人所接受。
4、东南亚风格
崇尚自然、原汁、原味
东南亚风格以其来自热带气候的自然之美和浓郁的民族特色风靡世界，取材自然是南亚家居最大的特点。以麻绳、椰子壳、藤编、木皮等粗糙、原始的纯天然材质为主，带有热带丛林的味道。在色泽上保持自然材质的原色调，大多为褐色等深色系。各种各样色彩艳丽的布艺装饰是南亚家具的最佳搭挡用布艺装饰适当点缀能避免家具单调气息令气氛活跃。在布艺色调的选用，南亚风情标志性的炫色系列多为深色系，在光线会变色，沉稳中透着点贵气当然，搭配也有些很简单的原则，深色的家具适宜搭配色彩鲜艳的装饰，例如大红嫩黄彩蓝;而浅色的家具则应该选择浅色或者对比色，如米色可以搭配白色或者黑色，种是温馨，种是跳跃，搭配的效果总是同样出众。
5、日式风格
日式风格装修的特点是淡雅、简洁,
它一般采用清晰的线条，使居室的布置带给人以优雅、清洁，有较强的几何立体感。传统的日式家居将自然界的材质大量运用于居室的装修、装饰中，不推崇豪华奢侈、金碧辉煌，以淡雅节制、深邃禅意为境界，重视实际功能。
&领略不俗风采 典雅又富有禅意的日式家居风格在我国可谓是大行其道，异域风格的表现手法使得人们的喜爱，又能领略到其中的不俗韵味。
6、混搭风格
混搭风格指两种或两种以上不要超过三种风格混搭在一起，混搭风格需要注意的是，禁止两种风格五五平均布置。要有主有次，一个风格为主，另一种风格为辅。
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400-800-0011转10028消费者足浴店里泡个脚 泡成了中度烫伤-中新网
消费者足浴店里泡个脚 泡成了中度烫伤
&&&&想放松一下，去足浴店泡脚，没想到脚却被中度烫伤了，让人郁闷的还在后面：足浴店经理说烫伤是足浴师的责任，与足浴店无关。&&&&“难道足浴师不是足浴店的员工么？”对于发生在自己身上的这件事儿，东阳的胡先生怎么都想不通。&&&&足浴了一下，脚被烫伤了&&&&店家说，这是足浴师的责任
&&&&前些天，胡先生和几个朋友聚餐。吃完饭，大家提议去洗脚，放松一下。一行人来到位于东阳市区某足浴店坐定后，服务员向胡先生他们推荐了好几种足浴套餐。&&&&“我的脚灰指甲比较严重，想趁这个机会调养一下，就和其中一位朋友选择了能治疗灰指甲的中药治疗。”胡先生说。&&&&脚盆端上来，没泡一会，胡先生和这位朋友就感觉到了明显的疼痛。&&&&“是不是水太烫了，怎么这么痛。”胡先生问足浴师。&&&&足浴师告诉他，这属于正常现象，说明中药在起作用了。朋友实在被烫的受不了，放弃了这种药水。但胡先生坚持把脚洗完了，整个过程大概40分钟左右。&&&&“虽然很痛，但刚开始也没太注意，后来却越来越严重了。”担心之余，胡先生来到东阳市人民医院就诊。&&&&诊断结果让胡先生大吃一惊：中度烫伤。挂了几天盐水，也不见好转。后来找了个土方子，伤势才渐渐好了。前前后后，花去医药费1000多元。&&&&“医生说是中药浓度太高导致的。洗个脚还能中度烫伤？这也太不可思议了。是不是药水有问题啊？”胡先生又找到这家足浴店，希望能给个说法。&&&&投诉结果却让胡先生很无语，足浴店经理根本不肯妥善解决。&&&&“他说治疗灰指甲的中药足浴是和足浴师挂钩的，与足浴店无关。难道足浴师不是足浴店的人吗？”气愤的胡先生拨打了12315投诉热线。&&&&工商处理&&&&足浴店要赔偿消费者&&&&消保委的工作人员来了，大家的态度都有所缓和。经过协商处理，双方达成协议：足浴店一次性赔偿胡先生2000元钱（包含医药费），并向胡先生赔礼道歉。胡先生也表示可以接受。&&&&“不管足浴店内部如何考核，对于消费者来说，每个足浴师都是代表足浴店，出了事情，足浴店理应出来承担。”东阳工商局消保分局局长申屠敬军说，按照《消法》规定，经营者必须保障消费者的人身、财产的安全，这也是消费者最基本的权利。&&&&同时，消保委也提醒广大消费者：如果遇到足浴温度过高，切不可硬忍受，以避免自己受到伤害。遇到纠纷时，及时保存证据，并向当地消保委投诉。
【编辑:刘虹利】
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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