建立多远化银行业第三方调解机构纠纷调解机制将

建立多元化银行业纠纷调解机制将有利于-1
矛盾纠纷多元化调解机制_法律资料_人文社科_专业资料。七、矛盾纠纷多元化调解机制...(二)调解组织建设 1、各乡镇和村社必须建立人民调解组织企事业单位、 医院、...
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多元化纠纷解决机制可以为当事人提供更多的可供选择的纠纷处理方式,更好地解 决各类纠纷。要依靠全社会的力量,依靠法院的有力推动,建立一套多元化的矛盾纠纷解 决...
建立多元化矛盾纠纷解决机制,其主体应是人民 调解组织的建立,而其他调解机构是人民调解的补充和完 善。通过调研,我镇近几年来发生的矛盾纠纷有 70%是通过 人民...
为此,建立与完善多元化民事纠纷解决机制,实 现诉讼内外各种纠纷解决机制的功能相济,有机衔接与整合,将成为稳定社会发 展、构建和谐社会的必然。新形势提出新挑战,新...
困境与出路:多元化纠纷解决机制中委托调解制度论析 摘要 作为多元化纠纷解决机制中的重要环节,委托调解制度 在司法社会化与社会司法化的趋势下孕育而生,在实践能动...
广搭平台 整合资源 构建多元化纠纷解决机制――元宝...在农村合作银行贷款近十 万元,由于经营不善,没有...执行人员抓住这个有利时机,积极协调有关 部门将君...
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和谐社会呼唤与诉讼功能相辅相济、程序上 有起有承的全社会共同参与的多层次、多元化的纠纷解决机制。 一、何为多元化纠纷解决机 制 多元化即多主体、多层次、多...
《关于全面推进依法治 国若干重大问题的决定》精神,强化党委对多元化纠纷解决 机制建设的领导,整合各种纠纷解决资源,构建科学、系统 的多元化纠纷解决体系,构建沂源特色...四川银行业纠纷调解中心成立 与银行纠纷可找第三方
四川在线消息(记者
张学文)11月16日,四川银行业纠纷调解中心在成都成立。银行业消费纠纷化解由之前的仅有监管机关调解、走司法程序外,新增一条到该中心调解的途径,银行业消费纠纷调解走向多元。
四川银行业纠纷调解中心是全国第三家、中西部地区唯一一家从事银行业纠纷调解的非营利性社会服务的社会组织,其性质为民办非企业单位,接受业务主管单位四川银监局的业务指导和登记管理机关四川省民政厅的监督管理。四川银行业纠纷调解中心定位于“立足成都、辐射全川”,工作宗旨是依法维护银行业消费者和银行业机构的合法权益,化解银行业消费纠纷、优化银行服务,改善消费者体验,加强金融知识普及教育,促进四川银行业健康发展;主要负责省内银行业机构和消费者的纠纷调解、金融知识宣传、银行业消费者权益保护理论咨询交流和相关培训等事项。四川银行业纠纷调解中心的成立也将进一步推动成都加快西部金融中心建设。
银行业纠纷调解中心是新形势下银行业消费纠纷化解机制的一项新探索,其成立是银监会认真贯彻落实中央《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》中有关“加强行业性、专业性人民调解组织建设”要求,切实构建银行业消费纠纷多元化解机制,及时化解银行业消费纠纷,促进银行业稳健发展与社会和谐稳定的具体举措。人民法院在尊重当事人意愿的前提下,可以在立案前委派调解、立案后委托调解或诉中邀请调解中心推荐的专家、专业人员共同参与调解、提供专业意见。目前,银监会已在上海、深圳指导试点成立了两家银行业纠纷调解中心。
四川银行业纠纷调解中心成立 与银行纠纷可找第三方
11月16日,四川银行业纠纷调解中心在成都成立。银行业消费纠纷化解由之前的仅有监管机关调解、走司法程序外,新增一条到该中心调解的途径,银行业消费纠纷调解走向多元。目前,银监会已在上海、深圳指导试点成立了两家银行业纠纷调解中心。
四川在线消息(记者
张学文)11月16日,四川银行业纠纷调解中心在成都成立。银行业消费纠纷化解由之前的仅有监管机关调解、走司法程序外,新增一条到该中心调解的途径,银行业消费纠纷调解走向多元。
四川银行业纠纷调解中心是全国第三家、中西部地区唯一一家从事银行业纠纷调解的非营利性社会服务的社会组织,其性质为民办非企业单位,接受业务主管单位四川银监局的业务指导和登记管理机关四川省民政厅的监督管理。四川银行业纠纷调解中心定位于“立足成都、辐射全川”,工作宗旨是依法维护银行业消费者和银行业机构的合法权益,化解银行业消费纠纷、优化银行服务,改善消费者体验,加强金融知识普及教育,促进四川银行业健康发展;主要负责省内银行业机构和消费者的纠纷调解、金融知识宣传、银行业消费者权益保护理论咨询交流和相关培训等事项。四川银行业纠纷调解中心的成立也将进一步推动成都加快西部金融中心建设。
银行业纠纷调解中心是新形势下银行业消费纠纷化解机制的一项新探索,其成立是银监会认真贯彻落实中央《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》中有关“加强行业性、专业性人民调解组织建设”要求,切实构建银行业消费纠纷多元化解机制,及时化解银行业消费纠纷,促进银行业稳健发展与社会和谐稳定的具体举措。人民法院在尊重当事人意愿的前提下,可以在立案前委派调解、立案后委托调解或诉中邀请调解中心推荐的专家、专业人员共同参与调解、提供专业意见。目前,银监会已在上海、深圳指导试点成立了两家银行业纠纷调解中心。
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上海构建银行业多元纠纷处理机制
  本报讯(记者张淑贤)记者从近日召开的“上海银行业多元化纠纷处理机制及调解体系建设交流会”上获悉,上海银行业纠纷调解中心成立一年来,调解受理总量达到490件,已调解354件,成功297件,调解成功率达到84%。  去年5月,全国银行业首家民办非企业单位(法人)性质的上海银行业纠纷调解中心在沪成立。上海银行业纠纷调解中心主办此次交流会,旨在搭建沟通平台,丰富和完善多元化纠纷解决机制下的调解体系建设。  上海银监局局长韩沂表示,上海银行业纠纷调解中心的调解工作已成为“全流程金融消费者权益保护体系”的重要环节,上海多元化纠纷解决机制建设工作取得了明显成效,这对优化金融服务环境、推动上海国际金融中心建设在民商事纠纷解决领域与国际对标接轨,发挥了积极作用。  “下一步应积极借鉴国内外先进经验,制定具有‘国际化’视野的总体发展规划,加强微观治理,完善制度机制,创新调解方式,全面完善和发展‘仲调对接’机制,探索并尝试调解联合仲裁的模式,持续提升调解公信力和权威性。”韩沂说。  在此次交流会上,上海银行业纠纷调解中心与中证中小投资者服务中心共同为银证调节合作工作室揭牌,标志着在涉银纠纷调解领域,双方的合作迈上新台阶。
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浦东时报金融城05上海构建银行业多元纠纷处理机制金融消保新思维 中国首家银行业纠纷调解中心成立
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  为进一步加强金融消费者权益保护工作,加快建立多元化的纠纷处理机制,在银监会的支持下,上海银监局指导上海市银行同业公会发起成立了全国银行业首家民办非企业单位(法人)性质的“上海银行业纠纷调解中心”(以下简称“调解中心”)。日,“调解中心”成立仪式在上海银监局正式举行。会上,上海市政府副秘书长俞北华和银监会法规部副主任张劲松共同为“调解中心”揭牌;
  上海市社团局副局长曾永和向上海市银行同业公会会长、建行上海市分行行长段超良颁授了“上海银行业纠纷调解中心”登记证书;上海银监局纪委书记张荣芳与上海市高级人民法院副院长陈亚娟签署了“诉调对接”备忘录;
上海银行业纠纷调解中心理事会理事长顾国明向首任“调解中心”主任车晋刚颁发了聘书。
  同时,上海市政府副秘书长俞北华、上海银监局局长廖岷、银监会法规部副主任张劲松、上海市高级人民法院副院长陈亚娟、上海银行业纠纷调解中心理事长顾国明在会上作了发言。
  上海市信访办、上海市消保委、中国人民银行上海总部、上海证监局、上海保监局、上海市金融仲裁院及在沪各银行机构均派员参加了会议。  上海银行业纠纷调解中心理事长、工行上海市分行行长顾国明会上表示,上海银行业纠纷调解中心的建立,是完善消费者权益保护工作的重要抓手。在监管部门和上海银行业机构的大力支持下,上海银行业纠纷调解中心于 2015年下半年开始筹备工作。在筹备工作开展的同时,筹备小组利用上海市银行同业公会内设的“上海银行业人民调解委员会”积极开展调解工作,截止目前,已受理调解案件47起,实施调解29起,成功24起,成功率超过80%,调解案件类型涵盖纠纷、个人及公司贷款纠纷、代销、基金纠纷等业务领域。为进一步提升调解工作的效力,在上海市高级人民法院支持下,调解中心积极参与人民法院设立的“诉调对接中心”工作,并将与上海市高级人民法院建立银行业纠纷诉调对接机制。同时,调解中心和上海金融仲裁院进行“仲调对接”机制的探索也取得了实质性的突破,并且成功调解了2016年首例公司客户与机构的纠纷案件,合同标的2.9亿元,争议金额581万元。  上海银监局廖岷局长表示,近年来上海银监局持续探索构建银行业金融消费者保护的全过程体系。如,从2013年4月开始,在全国率先开展并持续规范银行理财产品销售风险提示的“双录”工作,目前全市3760个银行网点已全部执行销售柜台“双录”要求,为创建公正有序的市场环境提供了有力的技术支持;2015年6月率先提出并执行信访、举报、投诉依法分类处置的工作机制,确保监管履职更加严谨,群众诉求及时回应。此次上海银监局指导上海市银行同业公会发起成立上海银行业纠纷调解中心,是在新形势下对金融消费纠纷非诉解决机制的积极探索,也是在金融领域响应党的十八届三中全会关于“建立调处化解矛盾纠纷综合机制”要求的一项实践举措。希望调解中心在今后的工作中,建立健全自律机制,强化服务意识,完善服务功能,努力提升权威性、独立性、高效性,为打造“让人信赖、受人尊敬”的上海银行业作出更大的贡献;积极配合监管部门和上海银行业机构共同开展消费者保护工作,主动加强和地方政府部门、公检法机关的沟通交流,以化解银客矛盾为主要任务,推动行业诉调文化的逐步形成。同时,要进一步强化金融消费者教育,帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力、对风险的识别能力和自我保护能力。  上海市政府副秘书长俞北华在会上充分肯定了“调解中心”的成立,并要求“调解中心”在上海银监局等部门的指导下,会同上海市银行同业公会和在沪各银行业金融机构,共同做好金融消费者的纠纷调解和公众教育工作,为上海“两个中心”建设和诚信上海、和谐上海的打造,发挥好它应有的作用。  据了解,下一步上海银监局将继续在银监会的指导下,保持与相关行政、司法部门的密切合作,加大对调解中心的指导和支持力度,持续推进调解工作的规范化建设,提升调解队伍的专业化水准,努力实现“三下降、三提高、三探索”的工作目标。即:行政诉讼事项、行政复议事项数量明显下降,轻微违规举报事项占用监管资源明显下降;投诉事项调解率、轻微违规举报事项调解率、机构重大疑难事项调解率要有所提高;探索消费者权益保护工作共性规律,探索建立银行业机构典型案例及疑难投诉处置经验、信息共享机制,探索行为监管的有效抓手和实践模式。  上海银行业纠纷调解中心投诉电话:021-  上海银行业纠纷调解中心投诉电邮:shxfts@  日
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(责任编辑:李治华 HN026)
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