国家是不是要靠企业靠什么生存生存

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“死亡税率”下中国企业靠什么生存?
著名税收专家李炜光先生最近发布了他们关于中国企业税负问题的调研,调研报告有三个数据特别刺眼:一是对于税负究竟重不重的回答,企业家认为税收负担很重和较重的比例很高,达到87%,认为税负可以接受的仅占8%,认为较轻和很轻的仅占1%;二是我国企业的实际税费负担率接近40%的水平。40%,或30%的税负对企业意味着什么呢?意味着死亡,或可以叫“死亡税率”。因为在我国,除新兴行业以及金融等领域外,大部分企业的利润率都不到10%,30%—40%的税费负担足可以导致大多数东部沿海加工业企业处于困境之中,甚至亏损倒闭;三是如果用世界银行世界发展指标中的“总税率”指标来衡量我国企业所承担的税负(总税率是指企业的税费和强制缴费占商业利润的比例),2013年,我国企业总税率为68.7 %,不仅明显高于发达国家,也显著高于发展中国家泰国和南非,仅略低于巴西。这之后的2014年和2015年,中国继续维持在68.5%和67.8的高水平上。李炜光先生指出,“近年来国外机构加强了对中国税负问题的分析,相关信息的披露都说明中国企业税费负担远远高于发达国家和发展中国家。如Undata公布的2013年世界主要国家的企业生产税和所得税占增加值的比重,中国是22.9%,其他国家只在3%—13.1%之间。而国际货币基金组织发布的2013年主要国家非税收入占政府收入比重,我国为42.8%,也把其他国家远远甩开。”
这几个触目惊心的数字,可以得出一个一目了然的结论:那就是,中国现有的税收,无论是宏观税负,还是企业的总体税费负担,都远远超过了很多发达国家和发展中国家,税率之重,接近企业的“死亡线”。这么重的税负下,中国企业居然创造了全球奇迹,不仅没有死掉,反而在很多领域规模发展成全球数一数二,令人叹为观止。每一次谈及中国的税负和税收痛苦指数,大家都会拿出很多年前福布斯的一个全球税负痛苦指数的排行榜,在这个排行榜上,中国高居全球税负痛苦指数排名第二。
过去多年,谈及中国的宏观税负,尽管有关部门用自己的公式一再证明:中国的宏观税负并不高,但事实上,如果真的统一口径,实事求是,把所有的税负负担都统统计算,中国的宏观税负早已经赶英超美。负责任的学者大多同意中国的宏观税负应该在37%到40%的水平,而目前美国的宏观税负不到30%。很多年前,世界银行的研究成果表明,发展中国家和发达国家具有不同的“最佳宏观税负水平”,按照世界银行的结论,低收入国家的最佳宏观税负水平为13%左右;中下等收入国家的为20%左右;中上等收入国家的为23%左右;高收入国家的为30%左右。中国作为一个低收入国家,宏观税负水平却早已经超越了很多高收入国家。这么高的税负下,企业能够活着已经不易,谈何创新和转型?记得2011年,北京大学国家研究院的一个研究报告表明:由于几近一半以上的利润都被税费侵占,当年江浙一带的中小企业,72.45%的小企业预计未来6个月没有利润或小幅亏损,对未来6个月经营信心较低;3.29%的小企业预计未来6个月可能大幅亏损或歇业,对未来经营持悲观态度。在利润下滑,税负沉重的情况下,一部分中小企业只能放弃实业,而勉强坚持做实业的,大部分靠偷税漏税苟延残喘。很多企业能够活着,的确是靠逃税求生存。
过去谈减税,我们提的是“结构性减税”,过去我一直抨击,结构性减税是骗局,在结构性减税的口号下,所谓有增有减的结果是增的多,减的少,宏观税负不断上升,减负沦为了一种口号。在提出供给侧改革后,为企业减负视为供给侧的五大任务之一,有关部门抛弃了“结构性减税”的提法,直接提到降低宏观税负,减轻税收的总体负担,这是对的。今年政府工作报告也提出了一个非常有诚意的减税计划,提出营改增税负只减不增。但实际减税效果似乎并不大,营改增过程中企业不断反应实际负担在上升,经济下滑情况下,很多地方的加税冲动不断,房地产领域税费负担高达60%以上的情况下,不断传出房产税又要上马的消息。加税仍然是习惯性动作。今年一季度,河南某个地方税收增加了40%,居然在网站当成政绩宣传,思想深处重税主义的影响可谓根深蒂固。
根据中国经济和中国企业的生命周期,中国经济在目前本不应该如此艰难,但在重税主义的重压下,活着已经不易,谈何未来?再不下决心解决企业的税负负担问题,更困难的局面还在后面。
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篇一:国家电网公司企业文化学习心得 业务三部-项目部企业文化学习心得 日下午,在公司业务三部综合业务部的组织下,业务三部全体职员参加了由部门领导蒋经理主讲的“企业文化深入学习”活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引入公司建设。通过这次活动,不仅让我们对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。 企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。 在蒋经理的带领下,我们认真学习了《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》的全部内容,作为一名电力企业员工来讲,从手册中基本了解了我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范。通过学习手册,无论从那个角度和层面,都科学、合理、全面反映了我们的企业文化。 作为电力企业是关系国计民生和社会经济发展的国有大型企业,要服务好社会,适应经济社会发展,要与国际接轨,首先要建设坚强的电网、世界一流电网,以国际先进水平为导向,具有信息化、自动化、互动化等多种技术功能的智能电网。 一个企业的文化品牌,让社会认识和让社会接受至关重要,也就是说,如果品牌亲近社会、亲近老百姓、亲近合理的价值取向,就充分说明我们的品牌成功了!国电通公司确立的品牌完全符合社会共同发展的基本前提,符合员工意愿,忠守了自己的职责。无论从诚信、责任、创新、奉献等等,既确立了员工立身的道德基石,又体现了员工勇挑重担、尽职尽责的工作态度;既为企业发展有着源源不断的动力,又体现企业和员工爱国爱企、爱岗敬业的工作热情。企业追求卓越,努力超越,实现创新,勇攀高峰,永不停步,追求企业价值的精神境界,是我们国家电网人奋力拼搏、实现跨越和突破的崇高理念。 一个企业具有超前的发展战略是企业生存的必要前提。手册中的发展战略超前、可行、科学、支撑性强,领先及主调先进,智能化程度高。是符合公司在近期或中长期把公司建设成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司的发展理念。从各个战略出发,着眼于标准,遵循了市场发展规律,创建了新机制,凝聚了发展合力,深化文化环境建设,全面提升国家电网品牌的认知度和美誉度。这些战略都基于加强党的建设、企业文化建设和队伍建设三个着力点,三个着力点为公司可持续发展提供了强劲动力。 企业的财富是员工,员工是创造企业财富的源泉。从“创造财富”角色的角度,事前防范行为能力人的行为,至关重要。倡导员工以人为本,忠诚企业,回报社会,维护企业形象和利益,从员工的角度进行了明确和规范。动员和号召员工在工作和生活中应该遵守的基本准则和要求。对员工在工作中的行为也进行约束,对服务质量和服务标准也提出了新的要求。对员工在工作期间提出的“十个不准”,是员工在工作期间提出的基本底线要求,也就是说是员工不可逾越的“红线”。要求员工以企业利益为重,不谋个人私利,切切实实遵守企业的规章制度,把握好做人的底线,坚持做人标准,不断提升企业的外部整体形象。 无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔?盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。 企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。结合当前构建和谐社会的大环境,使我们明白优秀、先进、统一的企业文化的建设在企业的和谐和可持续发展过程中显得尤为必要和重要。 在构建和谐企业的征程中,必须下功夫加强企业文化建设,引导员工以弘扬企业文化为动力,努力营造企业的核心竞争力,为发展壮大企业积极工作,为构建和谐企业贡献力量。 创新是企业的灵魂,是企业不断向前发展壮大的源泉和动力。我们的服务要创新,制度要创新,管理要创新,文化同样要创新。 着力营造一个文化环境,对于企业创新十分必要。环境决定人,但人也可以改造环境。因此,这就要求我们的管理者要鼓励创新,要有创新意识、要有创新举措,而且不要培养一批创新的个体和群体成员,使企业的文化环境与企业的创新文化相和谐。 要在平凡的工作中,转变传统的思维方法,改变习惯的传统做法。一是加强人力资源管理,建立起以求才、育才、励才、用才、留得住才的人才资源管理模式,要以“任人唯贤”正确的用人导向,让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位;二是重视企业“物质文明、精神文明、政治文明、生态文明”等四个文明建设的协调有序发展;三是严格遵守企业文化“公转”不“自转”的原则;四是加强企业文化管理,通过不断创新,建立起既有自己企业文化特色又能被大家广泛认同的管理模式。 新的时期,我们要充分认识企业的全面发展离不开企业文化战略的实施,一切企业生产经营活动离不开企业文化的渗透和融合;充分认识企业文化是一项长期的建设过程,是一项复杂的系统工作,靠短期突击不能奏效。加强企业文化建设既需要全民动员,转变观念,更需要一代又一代人坚持不懈的努力奋斗。坚持“内强素质”(提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质和队伍素质),“外塑形象”(塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象和团结进取的团队形象),用发展的眼光、实事求是的方法,去研究新情况、解决新问题、探讨新思路,坚持全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设等“三个建设”,实现企业的可持续发展目标。篇二:国家电网学习企业文化心得体会 学习企业文化心得体会 赵xx 在未涉世之初,自己对“企业文化”的认识是泛泛的。只是简单的认为那只是码出一些堂而皇之的文字罢了。 直到入职后,自己切身的了解和学习,才算真正认识到企业文化在企业中的重要作用。一个企业如果没有传承下来的文化那是可怕的。什么是文化,文化是历经几代人的积极向上的精神及各种好的认知加以净化后最终的精华。什么是企业文化,那更是一个集体所拥有的气势和社会的期望。 在国家电网这个系统中, 只员工就突破150万人,这样的集体幸有完善的文化建设把我们凝聚到一体才能实现我们的企业宗旨。企业兴旺在管理,管理有效在文化。企业文化,反映了时代特征和发展趋势,作为企业一切活动和生存方式的总和,是企业的精神支柱和宝贵的无形资产,是企业保持良好的精神状态和强大市场竞争力的重要源泉。企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一,体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。 作为国际500强的国家电网,作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,为经济社会发展提供坚强的电力保障,学习和贯彻企业文化建设是刻不容缓的。企业文化它对整个组织的每个成员的价值观都起着决定性的作用,了解企业理念,以企业目标为最终方向而奋斗。工作时企业精神使我们更具备凝聚力。通过学习,我认为我们都有加强国家电网的企业文化建设,为企业文化建筑做出应有的贡献。篇三:国家电网公司企业文化基本知识 国家电网公司企业文化基本知识 必须熟记的: 1、省公司“十六字”工作要求:循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先(简称“三为一争”) 2、战略实施:“两个转变”――转变公司发展方式(实行“三集五大”),转变电网发展方式(建设坚强智能电网) 3、“三集五大”:人力资源、财务、物资集约化管理;大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系 4、“三个不发生”百日安全活动:不发生大面积停电事故,不发生人身死亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故 5、管理理念:集团化、集约化、精益化、标准化 6、企业宗旨:服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展(简称“四个服务”) 7、企业精神:努力超越,追求卓越 8、企业理念:以人为本,忠诚企业,奉献社会 9、核心价值观:诚信、责任、创新、奉献 10、奋斗方向:建设世界一流电网,建设国际一流企业 11、企业文化“四统一”:统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准 应该掌握的: 12、战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司(简称“一强三优”) 13、工作思路:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)14、发展要求:内强素质、外塑形象 15、社会责任观:发展公司、服务社会;以人为本、共同成长 16、“三个十条”:供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施” (具体内容略) 17、“三节约”:节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线 18、“三个百分之百”:人员、时间、精力 19、2010年全省行风建设主题:开展“创业服务年”活动 需要了解的: 20、安全理念:相互关爱,共保平安 21、服务理念:真诚服务,共谋发展 22、廉洁理念:干事、干净 23、SG186工程: 国家电网公司一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系 24、SG―ERP:国家电网公司企业资源系统 25、科学发展观:第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾 26、“三个建设”:党的建设、企业文化建设、队伍建设 27、“四好”领导班子:政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好 28、“三重一大”:重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用 29、学习型“四强”党组织:政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强 30、“四优”共产党员:政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优篇四:国家电网企业文化 企业文化 一.国家电网有限公司 (一)企业价值体系 核心价值观:诚信 责任 创新 奉献 企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 企业精神:努力超越 追求卓越 企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会 奋斗方向:建设世界一流电网 建设国际一流企业 社会责任观:发展公司 服务社会 以人为本 共同成长 (二)企业发展战略 战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司(简称“一强三优”)。 战略重点: 电网发展战略:建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发,实施更大范围内能源资源优化配置(简称“一特四大”电网发展战略)。 科技发展战略:遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针,发挥企业在技术创新中的主体作用,把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节,建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广(简称“一流四大”科技发展战略)。 人才强企战略:牢固树立科学人才观,建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制,抓住培养、吸引、使用等关键环节,建立科学的选人用人机制,增加教育培训投入,大力开展全员培训,提高队伍整体素质,培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。 国际化战略:通过“引进来”、“走出去”等国际化活动,全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力,增强公司的核心竞争力,建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业,服务国家能源战略,在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。 战略实施:转变公司发展方式 转变电网发展方式(简称“两个转变”) “两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,实现公司发展方式的转变;通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,实现电网发展方式的转变。 工作思路 :抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”) 发展是公司的第一要务,管理是公司发展的永恒主题,人才是公司发展的第一资源,一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流,是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。 抓发展 以科学发展观为指导,以加快公司发展为目标,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。 抓管理 依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业,健全企业内部管理机制,加快信息化建设,实现公司效率和效益的全面提高。 抓队伍 坚持以人为本,以加强领导班子和干部队伍建设为重点,以作风建设和能力建设为突破口,实施人才强企战略,健全激励约束机制,实现员工与企业共同发展。 创一流 以国际国内先进水平为导向,以同业对标为手段,以内质外形建设为载体,促进公司创新发展,建设世界一流电网,建设国际一流企业。
发展要求:内强素质 外塑形象(简称“内质外形”) 内强素质 对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 外塑形象 对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 (三)行为规范 《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户做出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线,是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督,依法合规经营,不断提高服务发电企业水平。 员工守则 一、遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 二、忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 三、爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。 四、团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 五、以人为本,落实责任,确保安全生产。 六、弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 七、勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 八、努力超越,追求卓越,建设一流公司。 ◇遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。公司倡导做事先做人,人人争做遵守党纪国法,弘扬社会主义荣辱观的文明员工。 ◇忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。公司信赖忠诚企业的员工,员工应热爱企业,维护企业利益,奉献爱心,履行社会责任,共同塑造“国家电网”品牌,树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。 ◇爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。公司倡导员工恪守职业道德,切实提高执行力,严格遵守各项规章制度,做到令行禁止,忠于职守,尽职尽责,全力以赴做好本职工作。 ◇团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。公司倡导员工发扬团队精神,精诚团结,相互协作,努力学习,重视知识更新,争做知识型员工,勇于开拓,锐意进取,不断推动工作创新,为公司发展作出新的贡献。 ◇以人为本,落实责任,确保安全生产。公司员工应树立安全理念,提高安全意识,贯彻安全要求,落实安全责任,完善安全措施,消除安全隐患,筑牢安全基础,以人员、时间、力量“三个百分之百”保安全,做到安全可控、能控、在控,确保人身安全、设备安全,确保电网安全稳定。 ◇弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。公司员工应认真践行“四个服务”的公司宗旨,严格执行“三个十条”,切实履行服务承诺,落实长效机制,坚持高标准为客户提供优质服务。◇勤俭节约,精细管理,提高效率效益。公司员工应树立勤俭办企业的思想,按照建设节约型社会、节约型企业的要求,从一点一滴做起,实施精细化管理,精打细算,开源节流,向管理要效益。同时,要通过科学的、精细化的管理,切实提高工作效率。 ◇努力超越,追求卓越,建设一流公司。公司员工应大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,万众一心,众志成城,积极投身建设“一强三优”现代公司的各项工作之中,为实现“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的宏伟目标而努力奋斗。 供电服务“十项承诺” ◇城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。 ◇供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。 ◇供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 ◇城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。 ◇非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 ◇当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。◇供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。 ◇提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 ◇客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 ◇电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 “三公”调度“十项措施” ◇坚持依法公开、公平、公正调度,保障电力系统安全稳定运行。◇遵守《电力监管条例》,每季度向有关电力监管机构“三公”调度工作情况。 ◇颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》,规范“三公”调度管理。 ◇严格执行购售电合同及并网调度协议,科学合理安排运行方式。 ◇统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月10日统一更新网站信息。◇建立问询答复制度,对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。 ◇完善网厂联系制度,每年至少召开两次网厂联席会议。 ◇聘请“三公”调度监督员,建立外部监督机制。 ◇建立责任制,严格监督检查,将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。 ◇严肃“三公”调度工作纪律,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。 员工服务“十个不准” ◇不准违反规定停电、无故拖延送电。 ◇不准自立收费项目、擅自更改收费标准。 ◇不准为客户指定设计、施工、供货单位。 ◇不准对客户投诉、咨询推诿塞责。 ◇不准为亲友用电谋取私利。 ◇不准对外泄漏客户的商业秘密。 ◇不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 ◇不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。 ◇不准工作时间饮酒。 ◇不准利用工作之便谋取其它不正当利益。 (四)企业标识 篇五:国家电网公司企业文化 XDDY 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?(5分) 答案:统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。每项 XDDZ 怎样理解国家电网公司的公司使命?(5分) 答案:奉献清洁能源、建设和谐社会(2分)。它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现(3分)。 XDDZ 怎样理解国家电网公司的公司宗旨?(5分) 答案:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展(简称“四个服务”)(2分),体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点(3分)。 XDDZ 国家电网公司企业愿景的内涵是什么?(5分) 答案:建设世界一流电网,建设国际一流企业(简称“两个一流”)是公司的奋斗方向(2分),是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。(3分) XDDZ 什么是企业社会责任?(5分) 答案:企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为(1分),有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响(2分),追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效(2分)。 XDDY 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么?(3分) 答案:中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。 XDDY 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇” 包含哪些内容? 答案:保障可靠可信赖的能源供应,负责任地对待每一个利益相关方,努力做绿色发展的表率,负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。每项1分。 XDDY 国家电网公司的战略目标是什么?(4分) 答案:国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强,(1分)“三优”是资产优良(1分)、服务优质(1分)、业绩优秀(1分)。(也可以答:国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩 优秀的现代公司。) XDDY 国家电网公司的战略途径是“两个转变”,分别是什么?(4分) 答案:公司发展方式转变(2分)和电网发展方式转变(2分)。 XDDY 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地?(5分) 答案:山西能源基地、鄂尔多斯盆地、蒙东能源基地、西南水电基地、新疆能源基地。每项1分。 XDDY 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。(4分) 答案:“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理(2分);“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系(2分)。 试阐述如何理解国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神。(10分) 答案要点:(1)“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界(2分),是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求(2分)。 (2)它的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。(3)公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高目标攀登,实现创新、跨越和突破。(2分) (4)公司员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进。(2分) XDDZ 试阐述公司的核心价值观的内涵,并结合自身论述如何在工作中践行公司核心价值观。(10分) 答案要点:(1)国家电网公司的核心价值观是:诚信、责任、创新、奉献。(2分)。 (2)“诚信”,是企业立业、员工立身的道德基石。(2分)“责任”,是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。(2分)“创新”,是企业发展、事业进步的根本动力。(2分)“奉献”,是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。(2分) XDDN 在国家电网公司发展过程中,涌现出许多优秀的国网人。谈谈你心目中的国网英模人物,他们对公司的企业文化建设有什么作用?作为一名新员工我们可以从先进典型身上学到什么?(10分) 答案要点:(1)先进楷模在企业文化的建设中具体作用是:榜样的作用、聚合的作用、舆论导向的作用、塑造形象的作用。(2分) (2)树立先进典型是利用典型示范法来宣传和落实公司企业文化。在他们身上,集中体现了公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,体现了公司“努力超越,追求卓越”的企业精神,是全体员工学习的楷模(4分)。 (3)阐述自己的理解(4分)。 XDDY 阅读电气回路图纸的要领是什么? 答案:识读电气回路图纸的顺序应按照:(1)从上到下、从左到右。(2)先交流、后直流;先一次、后二次。(3)先主回路、后辅助回路。(4)先电压、后电流。直流看电源、交流看线圈的原则。 心肺复苏法模拟急救训练中,口对口人工呼吸的动作要领有哪些?(5分) 答案:(1)头部后仰(保持呼吸道畅通)。(2)捏鼻掰嘴(捏紧两侧鼻翼,堵住鼻孔)。(3)贴嘴吹气(嘴巴尽量张大,包住模拟人的嘴)。(4)放松换气(每次吹气之间要松开鼻翼,离开嘴唇,让体内气流排出)。(5)吹气时间1~1.5S。(6)吹气量为500~1000mL。 简述胸外心脏按压的操作要领和注意事项。( 答案:2010年心肺复苏指南要求:(1)按压位置为剑突以上两到三横指。(2)按压深度成人大于等于5cm。(3)按压频率为至少每分钟100次。(4)按压次数为每个循环30次,按压通气比例为30:2。(5)双手重叠交叉,掌跟紧贴胸骨,双臂绷直,与胸部垂直。(6)保证每次按压后胸部充分回弹。 简述验电操作的正确步骤?(6分) 答案:(1)验电前,在临近的同电压等级带电设备验电,验证验电器是否良好。(2)在已停电设备的进出线两侧逐项验电。(3)验明无电后,再回到临近的同电压等级的带电设备复核验电器是否良好。每项2分。 XDDN 绝缘操作杆正确使用的基本要求有哪些?(4分) 答案:电压等级要相符;操作前,表面应干燥清洁;操作时,人体应与带电设备保持足够的安全距离,手握部位不得超过护环;应戴绝缘手套。每项1分。 XDDN 说明安全标志牌各种类型的色标及 含义?(4分) 答案:红―禁止,黄―警告,蓝―指令,绿―提示。 从减少事故伤害出发,简述生产现场采取哪些措施以减小人为因素引发事故的可能性?(6分) 答案:(1)加强安全培训,增强员工安全意识和责任意识。(2)加强业务培训,提高员工理论和技能水平。(3)严格遵守《电力安全工作规程》和安全规章制度,精心操作,防止误操作。(4)正确使用合格的劳动防护用品。(5)杜绝违章指挥和强令冒险作业。(6)杜绝习惯性违章行为。 相对交流输电系统而言,直流输电有什么优点? (10分) 答案: (1)当输送功率相同时,其线路造价低;(1分) (2)两端交流电力系统不需要同步运行,输电距离不受电力系统同步运行稳定性的限制;(2分) (3)由于直流线路电流和功率的调节比较容易且迅速,可实现各种调节、控制; (4)用以实现不同频率或相同频率交流系统之间的非同步联系,既可得到联网的技术经济效益,又可避免大面积停电事故的发生;(2分) (5)在导线集合尺寸和电压有效值相等的条件下,电晕无线电干扰较小;(1分) (6)线路在稳态运行时没有电容电流,沿线电压分布较平稳;(1分) (7)每个极可以作为一个独立回路运行。 电力营销的基本业务和新型业务有哪些?(10分) 答案:基本业务包括:(1)业扩报装;(2)用电检查;(3)抄表催费;(4)电费核算与账务;(5)装表接电;(6)计量检验检测;(7)稽查业务与监控分析。(每点1分) 新型业务包括:(1)智能用电运营(分布式电源运营管理、智能小区运营管理、电力光纤入户等);(2)电动汽车服务;(3)节能服务。 “大检修”体系建设的主要任务是什么?(15分) 答案:(1)组织机构和业务整合方面。省公司层面,构建“一部一公司一中心”的生产组织架构。地(市)公司层面,构建“一部一公司”的生产组织架构。县公司层面,构建“一部一工区”的生产组织架构, (2)业务流程方面。按照“大检修”业务管理模式和生产组织架构,优化设备(资产)全寿命周期管理、设备状态检修管理、技术监督管理、工程验收转资管理、设备退役处置管理等主要生产业务流程,提升生产精益化管理水平。(3)公司内外部运检资源利用方面。除变电站及重要联络线运维、状态检(监)测评价、继电保护校验、输配电带电作业、电缆运维等核心运检业务外,其他运维检修业务原则上可委托系统内外满足资质要求的专业化运维检修队伍实施。根据电网设备分布及检修需求,依托公司内外部装备制造、各级检修资源、电科院产业公司等,设立A级和B级工厂化检修基地,对电网设备实施专业化、集约化检修。 “大营销”建设方案中对业扩报装流程做了那些方面优化?(10分) 答案:按照“一口对外、内转外不转”的原则,合理优化35千伏及以上业扩报装流程,将各电压等级相关环节的运作层级与其他“四大”全面对接,明确省、市、县各相关部门业扩管理职能与职责界面,进一步健全业扩协同服务机制;(5分) 按照核心环节集约化、客户界面属地化的原则,明确业扩流程各环节责任主体和完成时限,实现业扩报装运作效率和客户满意度的最优平衡。 配电网及设备事故处理的主要任务是什么?(4分) 答案:(1)尽快消除事故根源,防止事故扩大和重演;(1分) (2)用一切可能的办法,保障配电网络设备继续运行,保证客户正常用电;(2分) (3)对已停电的客户尽快恢复供电。(1分) XDDZ导线连接应符合哪些要求?(4分) 答案:(1)不同金属、不同规格、不同绞向的导线,严禁在档距内连接;(1分) (2)在一个档距内,每根导线不应超过一个接头;(1分) (3)接头距导线的固定点,不应小于0.5米。(2分) XDDZ 母线的作用是什么?母线的三相如何着色?(5分) 答案:汇集、分配、传输电能;(3分)U、V、W 对应颜色为黄、绿、红。 在低压带电电杆上进行工作要注意哪些事项?(4分) 答案:(1)允许调整拉线下把的绑扎或补强工作,不得将连接处松开;(1分) (2)由于拉线上把距带电导线距离小于0.7m,因此不允许在拉线上把进行工作;(1分) (3)单人巡线时不准处理缺陷;(1分) (4)作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与低压导线的最小距离不得小于0.7m。 制定《国家电网公司电力安全工作规程(电力线路部分)》的目的什么? 答案:为了加强电力生产现场管理,规范各类工作人员的行为,保证人身、电网和设备安全,制定本规程。 在电力线路上工作,保证安全的组织措施有哪些?(5分) 答案:1)现场勘察制度; 2)工作票制度; 3)工作许可制度; 4)工作监护制度; 5)工作间断制度; 6)工作终结和恢复送电制度。 在电力线路上工作,保证安全的技术措施有哪些?(5分) 答案:1)停电; 2)验电; 3)装设接地线; 4)使用个人保安线; 5)悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)。 柱上开关操作的危险点有哪些?(5分) 答案:高空跌落、高空坠物、电弧伤人、人身触电、误拉(合)断路器。 XDDZ 导线压接前工作检查包括哪些内容? 答案: 1)检查连接管是否与导线规格一致,钳压管表面及管内是否光滑、无凸、凹现象,无氧化剂腐蚀。有无裂纹毛刺,是否平直,其弯曲度不得超过管长的1%; 2)检查使用的导线和原导线是否统一规格; 3)连接管上有无划出钳压印记; 4)检查钢压模是否与导线规格匹配。 简述配电线路巡视流程。(5分) 答案:配电线路巡视的流程 (l)核对巡视线路的技术资料,做到心中有数; (2)根据巡视线路的自然状况,准备巡视所需的工器具; (3)召开班前会,交代巡视范围、巡视内容,落实责任分工; (4)做好危险点分析,采取周密的安全控制措施;(5)学习标准化作业指导卡后,到巡视地段后核对线路名称和巡视范围,进行巡视; (6)巡视结束后记录巡视手册。 简述配电线路巡视的目的。(5分) 答案:配电线路巡视的目的(l)及时发现缺陷和 威胁线路安全的隐患;(2)掌握线路运行状况和沿线的环境状况; (3)通过巡视,为线路检修和消缺提供依据。 XDDZ 配电线路巡视可分为哪几种?(5分) 答案:定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、监察巡视。 出工前“两交一查”指什么?(5分) 答案:“两交”主要内容:工作任务、停电范围、安全措施、技术措施、人员分工、现场注意事项; “一查”主要内容:人员健康、精神状况,个人劳保用品与着装,仪表及工器具等。 变压器低压侧的电气接线应满足哪些基本要求?(5分) 答案:(1)装设电能计量装置;(2)变压器容量在100kVA以上者,宜装设电流表及电压表;(3)低压进线和出线应装设有明显断开点的开关;(4)低压进线和出线应装设自动断路器或熔断器。 剩余电流总保护方式有哪些?(4分) 答案:(1)安装在电源中性点接地线上;(1分)2)安装在电源进线回路上;(1分)(3)安装在各条配电出线回路上。(2分) XDDZ 剩余电流动作保护器安装后应进行哪些检测?(4分) 答案:(1)带负荷分、合开关3次,不得误动作;(2)用试验按钮试跳3次,应正确动作;(1分) (3)各相用1kΩ左右试验电阻或40W~60W灯泡接地试跳3次,应正确动作。 请你从危险源的生成原因及事故表现论述如何避免这起事故。(15分) 答案:(1)原因是工作人员魏某安全意识不强,在工作未开工前擅自误登带电电杆,是造成这次事故的直接原因; (2)颠倒或简化了作业程序,为危险源的生成提供条件;(3)一要认真核对线路名称、杆号及色标; (4)核对查看导线的排列形式;(5)与工作票的双重名称符合。 XDDN 运用事故致因理论分析法,对登杆作业前有可能发生坠落的危险源进行分析预知,并采取预控措施。(10分) 答案:(1)系好安全带、戴好安全帽; (2)检查脚扣、安全带是否牢固可靠; (3)检查杆根、登杆工具有无问题,冬季应采取防滑措施。 简述提高功率因数的方法。(15分) 答案:1.提高自然功率因数(1)合理地选择和使用电动机;(2)适当降低电动机运行电压; (3)安装空载自动断电装置;(4)合理选择与使用变压器;(5)利用星形/三角形变换提高自然功率因数;(6)采用电缆供电或减小架空线几何均距;(7)停运空载变压器。2.装设无功补偿装置 试述降低网损措施。(15分) 答案:1.降低线损的技术措施; 电网的改造。简化电压等级 改造不合理的电网结构 增加直供电 采用新型节能变压器。 设备的经济运行。停用空载配电变压器,减少空载损耗 负荷和配电变压器容量相符,避免大负荷小容量或小负荷大容量现象,尽量使配电变压器三相负荷平衡。电网的无功补偿。实现无功功率就地平衡。2.加快计量装置的改进。 论述绝缘导线的巡视检查项目。(15分) 答案:(1)绝缘线外皮有无磨损、变形、龟裂等;(2)绝缘护罩扣合是否紧密,有无脱落现象;(3)各相弧垂是否一致,有无过紧或过松;(4)引流线最大风偏时, 10kV 对地不应小于 200mm ,线间不小于 300mm;(5)沿线有无树枝刮蹭绝缘导线; (6)红外监测技术检查接头有无发热现象。篇六:企业文化手册学习 企业文化手册学习心得
企业文化是企业生存的根本,是企业立足之道,国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。 学习了企业文化手册,我感慨良多,想就核心价值观:诚信、责任、创新、奉献中的责任谈谈自己的看法。 一、失去责任心,对企业、社会都是灾难性的 日鹤岗的矿难,百十人的人命消失了。据报道称,鹤岗矿难已被定为责任事故。昨天看报得知陕西高中中狱死公安局案的相关责任人已得到处理、判刑。这些事故,相关人员的责任心如果稍微强一些,或许就可避免,减少许多损失。 我国是一个大国,隔三差五,总会听到这些令人伤心的消息,医疗事故、矿难、交通事故、火灾等。 纵观这些事故发生的原因,虽然调查结论说法很多,但在我看来,归根结底,就是责任心不强所造成的。 没有了责任心,人就失去了良心,人去了良心,自然就会做出没有人性的事来。作为医生,没有责任心就会耽误最佳治疗时机。不是治病救人,是误病害人。责任心不强,责任观念淡薄,让百条矿工命丧黄泉,如何能不让我们心伤?如何能让我们不心痛?醉驾车祸接二连三,这些驾驶员责任心哪去了?是不是非等事故发生了,造成了巨大的财产人员伤亡,我们才想起“问责”,才去处理责任人,即使能让已逝者得到慰藉,但对于我们活着人来说,这样的“问责”,是必须的,但也显得迟缓了。 医生的责任心不强,会让病人丢命。教师的责任心不强,会误人子弟。工人的责任人不强,让假货横行市场。驾驶员责任心不强,导致交通事故接二连三发生。警察责任心不强,导致冤案错案发生,害人又害己。领导人的责任人不强,会让一个单位,一个地区陷入滞后与不前。电力企业担负的责任更是重大的企业责任、社会责任,任何一点责任心淡漠,都有可能对企业、对社会造成不可估量的损失。 工作要有责任心。工作是人安身立命、实现自我价值之所。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,有没有人看倒都一样,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。 失去了责任心,再大的才能也是零。在相同条件下,责任心强就是最大的能力。有了责任心,你才可以和善待人,心装他人,以微笑面对他人;有了责任心,你才能把你的才能发挥到极致;有了责任心,你才能把你的工作认真扎实地做好。 二、企业应该如何培训员工责任心 站在企业的角度,单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心,却忽略了企业应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现,但是确保工作任务被及时正确地完成应该是企业的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统,这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。因此,企业只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统,企业的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成,与此同时,员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。我个人认为,培养和激发工作责任心的主要责任应该在企业而不是员工本人,当然员工自身也必须明确工作目标,明确工作职责,创造性地完成工作任务。只有企业和员工共同努力,才能最大限度地激发员工的工作责任心,才能保证企业目标的达成。 那么,如何培养员工的责任心,增强员工的责任感呢?这其实是考验我们企业发展思路操作力、执行力的问题。我们在这里讨论责任心,不能就事论事,说说算了;也不能纸上谈兵,走走过场;更不能单纯务虚,不切实际。要通过分片交流,和正在开展的责任心大讨论活动,结合车间实际和员工现状,在增强责任心这项重要工作中形成有效的载体和套路,找到有效的途径和方法。 三、企业在员工责任心培养方面需要做的工作 经营责任心也好,增强责任心也好,归根结底要落到实处,要靠我们企业去做一些实实在在的事情,通过外部压力和内在动力,以一种长效机制来督促和激励员工提高认识,增强责任心,保证工作质量和产品质量的不断提升。 首先,必须从细节抓起,要制定严格的工作流程和工作标准,用严格的工作流程和科学的工作标准保证岗位职责的实现,约束员工的操作行为。当然,工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化,不断地进行强化。 其次,要有严格的制度来监督和管理,要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束,也是一种教育,既是强迫员工尽职尽责的手段,也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果,认识到出现责任问题带给自己、单位的损失。同时,也要多用正激励的方法,通过目标激励、荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式,对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。 最后,还要靠文化的力量,凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话,怎么可能对他人和组织有责任意识呢?所以,只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围,这也是电力企业文化建设的根本目的。 今天,我通读了《国家电网公司企业文化手册2010年版》,通过阅读手册,使我对国家电网公司的企业文化内涵、价值理念、发展战略等有了更深入的了解。作为一名电力员工,我深刻感受到国家电网公司企业文化的魅力和感召力,作为国有特大型企业,优秀的企业文化是企业发展之基,是企业发展的灵魂。
一、内质外形,企业文化永恒的魅力 国网公司把基本价值理念落实到内质外形建设中,通过内强素质、外塑形象,加强提高“五方面素质”,树立“五方面形象”,努力建设“一强三优”的现代公司。 营造声势。国网公司提出建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,营造出良好的活动氛围。充分利用报刊、网络等载体大力宣传统一的企业文化,不断增强广大员工对国网企业文化的认知度。 围绕中心。《企业文化手册》围绕经营管理、电网建设、安全生产、优质服务、队伍建设、反腐倡廉等中心工作,介绍了企业文化管理在实践工作中的作用。通过企业文化导入,把公司基本价值理念落实到各项重点工作中,坚持以人为本,组织职工开展安全生产、优质服务等活动,将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针深入人心,牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想,弘扬“干事、干净”的廉洁理念,从而全面推进公司“三集五大”工作,树立了国网公司良好形象。 社会责任。国网公司遵循“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的社会责任观,关心弱势群体,员工积极参与救灾、慈善等爱心基金捐款活动,近年来,公司先后向中国青少年发展基金会、中国残疾人福利基金会、民政部等捐款数亿元,为失学儿童、残疾人和孤寡老人送去光明的同时,送去爱心,树立了良好的社会形象。 二、客户满意,企业文化前进的动力 打造企业服务文化,创新优质服务举措,始于客户需求、终于客户满意。客户的满意,是企业文化不断创新和发展的动力。 国网公司作为国有特大型企业,肩负着建设维护国家电网安全和为社会输送优质可靠电能的重任,国网公司始终把优质服务作为国家电网的生命线。近年来,冰灾、地震侵袭祖国大地,我们的电网接受着严峻的考验。公司员工上下一心,克服困难,抗击灾害,为几千万灾区用户送去了光明和温暖,同时也将“优质、方便、规范、真诚”的供电服务送进千家万户。在建国60周年、北京奥运会、上海世博会等欢庆的日子里,为了万家灯火、为了国人百年的梦想、为了世界的欢呼,国网公司员工放弃假期,放弃与家人团聚,默默坚守在各自的岗位,将保电工作进行到底。 通过公司全员共同的努力,彻底改变了原来“电老虎”形象,奉献电力,服务社会,全心全意为客户着想的负责任企业良好形象不断深入人心。 三、员工参与,企业文化不竭的源泉 国网公司积极发动广大员工参与企业文化建设,将企业文化融入到干部人才的培养、选拔、使用、考核管理上来,坚持以人为本,培养员工与企业共命运、与电网同发展的主人翁责任感。 通过用远景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人,挖掘员工资质和潜能,为员工发展提供成才通道。提高员工忠诚度和归宿感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。 等闲识得东风面,万紫千红总是春。国网公司全员在统一的企业文化指引下,共同努力,正在用企业文化的东风编织着国家电网万紫千红的璀璨明天。
最初接触“企业文化”这个名词的时间应该是在十年前的一家服装公司,主要体现在企业的CI形象设计上,他所有的专卖店从店堂、店面、货架的陈列、产品的摆放、POP的悬挂都体现了这个企业的特色和文化内涵,使企业的CI形象设计得到提升。 一个企业也象人一样,有自己的性格、风格、风度、阶层 ? ?,因为企业是人的企业,企业文化的主体是人。一个没有文化的企业就像一个没有个性的人,人们不去注意她,也不会记住他。因为没有文化的企业是绝对没有竞争力的。 企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。企业文化是一个企业区别于其它同类企业的特色。企业文化是一个企业的精神;是一个企业的灵魂。 日本索尼公司的企业文化特点是轻松融洽,总裁盛田昭夫倡导的是,消除等级隔阂,融成一体的工作氛围;海尔的企业文化特点是他独特的用人之道;小天鹅的企业文化特点是,鼓励员工多做贡献,倡导《孙子兵法》中的“上下同欲者胜”。现在许多企业还把能否迅速融入所在企业文化,也列成企业招聘、晋升的重要条件。 管理学家德鲁克说:“管理不只是一种学问,还应该是一种文化,他有自己的价值观、信仰、工会和言语。”篇七:对国家电网企业文化建设的认识 对电网企业企业文化建设的认识
企业文化作为现代企业管理中的一项重要组成部分,已广泛运用于当今的各大知名企业中,作为企业管理中的一个软实力,越来越发挥着其重要作用。公司2009年年中工作会议指出:“坚持以社会主义核心价值体系为指导,按照‘以人为本、全员参与、重在建设’的要求,全面建设以‘四统一’(统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化。”这是企业公司在深化“两个转变”,建设统一坚强智能电网,开展以集团化运作为核心的“四化”工作,实行在信息化基础上的人、财、物集约化管理背景下做出的选择,也是企业公司企业文化从建设向管理发展的重大转折。 深化“两个转变”必须以统一的文化理念为基础 作为企业公司下属的供电企业,必须建立和完善符合企业公司价值观要求的文化理念和工作机制,要善于在决策过程中审慎思辨,立足于解决根本性问题,追求更优的整体效益,进一步明确顺应“两个转变”的电网建设和管理的战略思维,切实提高公司发展水平。同时,各级领导干部应带头倡导简单和谐的人际关系,牢固树立竞争进取的人生态度,自觉严守忠诚感恩的为人准则,努力培育齐心协力的团队精神,以此引导和规范员工行为,把企业公司“四统一”的企业文化理念体系落实到公司系统“两个转变”的实际行动中。 企业文化要为深化“两个转变”提供思想保证、精神动力和文化支持 开展企业文化“四统一”主题实践活动,其要义是围绕深入推进“两个转变”,大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,增强企业文化的软实力。其重点应围绕建设以企业公司基本价值理念体系为核心、以“四统一”为基础的优秀企业文化,促进企业公司的科学发展;同时,要通过本次主题实践活动,推进企业文化落地,在公司系统全体员工中牢固树立“我是企业人”意识,形成“企业公司”的优秀企业文化。 企业公司以“四统一”为基础的企业文化,是在长期的经营管理实践、市场开拓、创新发展中所生发、凝结、形成、积淀起来的,所以,我们通常所说的企业文化落地生根,就是要说明,企业文化不能只停留在文本之中,不能仅仅贴在墙上,写在纸上,说在嘴上,而必须常态化、制度化,入脑、入心和身体力行,让基本价值理念扎根于广大员工的心灵深处,并且体现在思维方式、行为方式和行为规范上,体现在企业经营管理的各个层次、各个方面,从而转化为深化“两个转变”的巨大精神力量。 统一的优秀企业文化建设是一项系统而长期的工程,必须持之以恒。我们要把干部员工的思想认识统一到企业公司的决策部署上来,切实增强大局意识和责任意识,提高建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的坚定性和自觉性,不断深化“两个转变”。篇八:国网公司企业文化宣传手册学习[1]
遵守“三个十条”,争做文明窗口 ――国网公司企业文化宣传手册学习体会 XX班认真组织学习了国网公司企业文化宣传手册,作为公司的对外窗口班组,着重对“三个十条”、 《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》、《供电营业职工文明服务行为规范》进行了详细学习,通过学习,班组成员进一步增强了市场意识、服务意识、形象意识,牢固树立了忠诚企业、奉献社会的供电企业良好社会形象,全面提高抢修服务水平。在优质服务要求极高的年代里,班组人员始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念,规范供电服务行为,提升践行“四个服务”的能力和水平,干劲不松,力度不减,标准不降,多次开展“假如我们是客户”换位思考大讨论,共同营造“齐心协力搞服务 拼搏奉献送光明”的良好氛围。 通过学习,大家表示一定要严格遵守国家法律法规,诚信守信,爱岗敬业,廉洁自律,秉公办事,真心实意为客户服好务。认真遵守《国家电网公司员工道德规范》和《国家电网公司员工守则》各项要求,认真履行“三个十条”。急客户所急,想客户所想,在故障抢修过程中尽量满足客户的合理要求。在工作中严格执行“首问负责制”,对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。大家还对自己工作中存在的不足,进行了自查,都能做到坚持“十个不准”。没有出现吃、拿、卡、要用户和刁难客户现象,没有出现违,规定停电,无故拖延送电现象。都能按“十项承诺”要求,规定的时间到达抢修现场,为保障居民的可靠用电,保证不间断报修,积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。
XX班 二一年六月四日篇九:国家电网公司企业文化学习手册 企业文化学习手册 1、国家电网公司的企业精神是什么? 答:企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。国家电网公司的企业精神是“努力超越、追求卓越”。 2、国家电网公司的核心价值观是什么? 答:核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”。 3、国“三集五大”指什么? 答:“三集五大”即实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体。 4、什么是内质外形建设? 答:把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”。 5、国家电网公司为什么要加强内质外形建设? 答:内在素质是基础,决定外部形象;外部形象是内在素质的反映,对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象,两者相辅相成、辩证统一。内质外形既是公司的发展要求,又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”现代公司的客观要求和重要保证。 6、“内强素质”是指提高哪五方面素质? 答:安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 7、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象? 答:塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 8、家电网公司确立基本价值理念的意义是什么? 答:国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉。 9、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容? 答:包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 10、国家电网公司的企业愿景是什么? 答:企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网,建设国际一流企业”。 11、国家电网公司的企业使命是什么? 答:企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源,建设和谐社会”。 12、国家电网公司的企业宗旨是什么? 答:企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。 13、“努力超越、追求卓越”的本质是什么? 答:“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。 14、“努力超越、追求卓越”的内涵是什么? 答:“努力超越、追求卓越”是公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高的目标攀登,实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐、向更高目标迈进。 15、国家电网公司发展的总战略是什么? 答:以“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,是国家电网公司发展的总战略。 16、国家电网公司的战略目标是什么? 答:把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司(简称“一强三优”)。 17、国家电网公司“一强三优”战略目标中,现代公司是指什么样的公司? 答:建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系,队伍素质好,自主创新能力和信息化水平高,企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。 18、国家电网公司实现战略目标的战略途径是什么? 答:转变公司发展方式、转变电网发展方式(简称“两个转变”)。 19、转变公司发展方式的内涵是什么?答:按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)要求,实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销(简称“三集五大”)体系,实现公司发展方式转变。 20、转变电网发展方式的内涵是什么? 答:建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网,实现电网发展方式转变。 21、国家电网公司的工作思路是什么? 答:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)。 22、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,“四统一”具体指什么? 答:统一的核心价值观,统一的发展目标,统一的品牌战略,统一的管理标准。 23、建设统一的优秀企业文化的核心是什么? 答:推行公司基本价值理念体系。 24、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么? 答:实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程(简称“三大工程”)。 25、国家电网公司的品牌发展战略是什么? 答:全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度,强化安全管理,规范服务行为,履行社会责任,提升优质服务水平,增强企业软实力,推动企业与利益相关各方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系,凝聚发展合力,塑造国际一流的“国家电网”品牌。 26、国家电网公司实现战略目标的战略保障是什么? 答:全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设(简称“三个建设”)。 27、国家电网公司的基本信条和行动准则是什么? 答:以人为本,忠诚企业,奉献社会。 28、国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则是什么? 答:《国家电网公司员工守则》。 29、《国家电网公司员工守则》的具体内容是什么? 答:遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。 团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 以人为本,落实责任,确保安全生产。 弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 努力超越,追求卓越,建设一流公司。 30、国家电网公司对客户作出的庄严承诺是什么? 答:《供电服务“十项承诺”》。 31、《供电服务“十项承诺”》的具体内容是什么? 答:(1)城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。 (2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。 (3)供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 (4)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。 (5)非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 (6)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。 (7)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。 (8)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 (9)客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 (10)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 32、《供电服务“十项承诺”》中对城市地区的供电可靠率和居民客户端电压合格率有怎样的规定? 答:城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于96%。 33、《供电服务“十项承诺”》中对受理电力故障报修后抢修人员到达现场的时间有怎样的规定? 答:供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 34、《供电服务“十项承诺”》中对“95598”受理的业务范围是怎样界定的?
答:电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 35、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定对客户欠电费需依法采取停电措施的,应提前几天送达停电通知书? 答:提前7天送达停电通知书。 36、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中对供电方案答复期限是怎样规定的? 答:供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 37、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定:对城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,应在多长时间内送电? 答:3个工作日内送电。 38、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定:对非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,应在多长时间内送电? 答:5个工作日内送电。 39、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定:对供电设施计划检修停电,应提前多长时间向社会公告? 答:提前7天向社会公告。 40、国家电网公司正确处理与合作伙伴关系的基本准则是什么? 答:《“三公”调度“十项措施”》。 41、国家电网公司“三公”调度“十项措施”的具体内容是什么? 答案:(1)坚持依法公开、公平、公正调度,保障电力系统安全稳定运行;(2)遵守《电力监管条例》,每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况;(3)颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》,规范“三公”调度管理;(4)严格执行购售电合同及并网调度协议,科学合理安排运行方式;(5)统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月10日统一更新网站信息;(6)建立问询答复制度,对并网发电厂 提出的问询必须在10个工作日内予以答复;(7)完善网厂联系制度,每年至少召开两次网厂联席会议;(8)聘请“三公”调度监督员,建立外部监督机制;(9)建立责任制,严格监督检查,将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容;(10)严肃“三公”调度工作纪律,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。 42、“三公”调度具体指什么? 答:坚持依法公开、公平、公正调度,保障电力系统安全稳定运行。 43、《“三公”调度“十项措施”》规定统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月在什么时间统一更新网站信息? 答:每月10日统一更新网站信息。 44、《“三公”调度“十项措施”》规定对并网发电厂提出的问询必须在多长时间内予以答复? 答:10个工作日内予以答复。 45、国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是什么? 答:《员工服务“十个不准”》。 46、国家电网公司员工服务“十个不准”的具体内容是什么? 答:(1)不准违反规定停电、无故拖延送电;(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;(4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责;(5)不准为亲友用电谋取私利;(6)不准对外泄漏客户的商业秘密;(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券。(8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;(9)不准工作时间饮酒;(10)不准利用工作之便谋取其它不正当利益。 47、国家电网公司基本礼仪包括哪六个方面? 答:仪容仪表:整洁清爽、端庄大方;着装服饰:规范得体、便于工作;言谈举止:自然优雅、充满自信;接待交往:主动热情、把握分寸;接打电话:简明扼要、温和有礼;乘坐车辆:尊长优先,注意礼让。 48、如何将国家电网公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中? 答:把公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,倡导“相互关爱、共保平安”的理念,抓“三基”,落实“三个百分之百”要求,严格执行安全生产各项规章制度,用“三铁”反“三违”,杜绝“三高”,以“四全”保安全,确保“三个不发生”、“三不伤害”,实现安全“三控”,实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。 49、安全生产基本方针是什么? 答:安全第一、预防为主、综合治理。 50、安全生产管理工作中的“三基”是指什么? 答:从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。篇十:2015国家电网企业文化题库 国家电网企业文化与宣传
一、单项选择题(共120题) 1.企业文化理念起源于(
)。 (A)美国(B)日本(C)中国(D)英国 答案:(B) 2. 企业文化理论成型于(
)。 (A)美国(B)日本(C)中国(D)英国 答案:(A) 3. 企业文化是一种(
)。 (A)观念形态的价值观(B)理论(C)工具(D)管理活动 答案:(A) 4. 下面不属于企业文化“三大工程”内容的是(
)。 (A)传播工程; (B)开发工程; (C)落地工程; (D)评价工程。 答案:(B) 5. 企业文化划分为三个层次,以下选项中不属于企业文化三个层次的是(
)。 (A)经济文化; (B)物质文化; (C)精神文化; (D)制度和行为文化。 答案:(A) 6. 在企业的公关活动中,最重要的公关中介是(
)。 (A)企业文化(B)媒体组织(C)顾问公司(D)政府机关 答案:(A) 7.优秀的企业文化,最终必须能够服务于(
)。 (A)企业(B)社会(C)人(D)国家 答案:(B) 8. 建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的(
)。 (A)前提; (B)重要基础; (C)根本着力点; (D)根本基础。 答案:(B) 9. 企业文化的统一性是企业文化容易识别的(
)。 (A)外在表现(B)内在基础(C)必要前提(D)必然要求 答案:(B) 10. 企业文化具有凝聚功能是由于(
)。 (A)利益驱动(B)感情融合(C)个人与企业理想目标一致(D)职业保障 答案:(C) 11.国家电网公司成立于(
)。 (A) 日; (B) 日; (C) 日;(D)日。 答案:(C) 12.国家电网公司何时提出发展特高压(
)。 (A)2004年底; (B)2003年; (C) 2004年初; (D)2005年。 答案: (C) 13.(
)是国家电网的生命线。(A)四个服务; (B)彩虹工程; (C)优质服务; (D)精细管理。 答案:(C) 14.国家电网公司的核心业务是(
)。 (A)建设和运营电网; (B)优质服务; (C)建设电网; (D)品牌建设。 答案:(A) 15.(
)是企业立业、员工立身的道德基石。 (A)责任; (B)诚信; (C)创新; (D)奉献。 答案:(B) 16.(
)是企业发展、事业进步的根本动力。 (A)责任; (B)诚信; (C)创新; (D)奉献。 答案:(C) 17.“努力超越、追求卓越”的本质内涵不包括(
)。 (A)与时俱进; (B)开拓创新; (C)科学发展; (D)以人为本。 答案:(D) 18.(
)是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 (A)《员工守则》; (B)供电服务“十项承诺”; (C)员工服务“十个不准”; (D)三公调度十项措施。 答案:(A) 19.目前,企业管理理论发展的最高阶段是(
)。 (A)经营管理(B)科学管理(C)文化管理(D)行为管理 答案:(C) 20.我国的能源战略是(
)。 (A)节能优先,煤为基础; (B)电为中心; (C)多元发展; (D)以上皆是。 答案:(D) 21.国家电网公司的核心社会责任是(
)。 (A)履行科学发展责任; (B)履行安全供电责任; (C)保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应; (D)以上皆是。 答案:(D) 22.《“三公”调度“十项措施”》要求,统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月( )日统一更新网站信息。 (A)10; (B)15; (C)5; (D)8。 答案:(A) 23.国家电网公司承担的社会责任包括(
)。 (A)科学发展、安全供电; (B)卓越管理、科技创新; (C)沟通合作、全球视野; (D)以上皆是。 答案:(D) 24.国家电网公司的企业精神是(
)。 (A)追求卓越,服务真诚; (B)努力超越,追求卓越; (C)服务真诚,追求卓越;(D)追求卓越,努力超越。 答案:(B) 25.(
)的管理思想是自觉的管理思想。 (A)企业文化(B)经验管理(C)制度管理(D)人文管理 答案:(A)26.国家电网公司2006年向中国青少年发展基金会捐赠(
)亿元设立“国家电网爱心希望工程基金”。 (A)1; (B)1.2; (C)1.1; (D)1.5。 答案:(B) 27.(
)是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。 (A)《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》; (B)《“三公”调度“十项措施”》; (C)《供电服务“十项承诺”》; (D)《国家电网公司员工守则》。 答案:(B) 28.(
)是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价,体现着企业的声誉,反映社会对企业的承认程度。 (A)企业责任(B)企业信誉(C)企业印象(D)企业形象 答案:(D) 29. 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受,那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的(
)。 (A)系统性(B)认同性(C)稳定性(D)统一性 答案:(B) 30.电网企业属于哪类性质的行业(
)。 (A)公用性; (B)基础性; (C)服务性; (D)以上皆是。 答案:(D) 31.国家电网公司标识以(
)设计展示国家电网公司美好的发展前景,反映公司树立全球视野,建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心。 (A)圆形图案; (B)球形; (C)经纬线; (D)绿色。 答案:(B) 32.公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升的基本能力和素质有(
)。 (A)持续学习、沟通协调; (B)团队合作、诚信务实; (C)以变制变、变革创新; (D)以上皆是。 答案:(D) 33.2007年12月,国家电网公司发布(
),全面深化社会责任工作。 (A)《国家电网公司2006社会责任报告》; (B)《国家电网公司责任指南》; (C)《国家电网公司履行社会责任指南》; (D)《国家电网公司社会责任》。 答案:(C) 34.建设具有卓越(
)的公司总部,在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。 (A)领导力; (B)调控力; (C)影响力; (D)以上皆是。 答案:(D) 35.“四好”领导班子是指(
)。 (A)政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好; (B)政治素质好、经营成绩好、团结协作好、队伍形象好; (C)思想素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好; (D)政治素质好、经营业绩好、团结协作好、整体形象好。 答案:(A) 36.公司的核心价值观是:(
)。 (A)诚信、责任、创新、奉献(B)诚实、守信、责任、奉献(C)诚实、责任、创新、奉献(D)诚信、责任、和谐、奉献 答案:(A)37.“三节约”是指(
)。 (A)节约一分钱; (B)节约一张纸; (C)节约一寸导线; (D.)以上皆是。 答案:(D) 38.内强素质与外塑形象,两者的关系是(
)。 (A)外部形象决定内在素质; (B)外部形象是内在素质的基础; (C)相辅相成、辩证统一; (D)两者无关系。 答案:(C) 39.员工对企业文化的认同是对(
)的认同。 (A)企业家个人的价值观(B)超越个人的共同价值观(C)企业现状(D)企业盈利能力 答案:(B) 40.下列不属于国家电网公司标识的是(
)。 (A)国家电网公司青年文明号标识; (B)国家电网公司2010年上海世博会全球合作伙伴标识; (C)国家电网公司青年志愿者标识; (D)国家电网爱心希望小学标识。 答案:(A) 41.国家电网公司实施农村“户户通电”工程的时间是(
)。 (A)2006年; (B)2005年; (C)2007年; (D)2004年。 答案:(A) 42.加强队伍建设,就要树立( )的理念。 (A)坚持以人为本; (B)深化民主管理; (C)加强激励机制; (D)人才是第一资源。 答案:(D) 43.国家电网公司在2012年《财富》全球企业500强中名列第(
)位。 (A)10; (B)12; (C)7; (D)18。 答案:(C ) 44.“奉献清洁能源、建设和谐社会”是国家电网公司的企业使命,其具体内涵是(
)。 (A)电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体; (B)国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,在中国能源的优化配置中扮演着重要角色; (C)充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好,是国家电网公司的神圣使命; (D)以上皆是。 答案:(D) 45.特高压电网是指交流(
)千伏、直流(
)千伏及以上电压等级的输电网络。 (A)±800,1000; (B)1000,±800; (C); (D)±1000,±800。 答案:(B) 46.国家电网公司董事长、党组书记刘振亚提出的人才培训基地的标准是(
)。 (A)以人为本; (B)科学发展; (C)师资雄厚、设施先进、管理一流; (D)设施齐全。 答案:(C) 47.企业文化的物质保证中不包括(
)。 (A)生产工程建设(B)福利工程建设(C)文明设施工程建设(D)企业体制建设 答案:(D) 48.企业文化建设的循环是(
)。 (A)定格设计―调查研究―实践巩固―完善提高(B)调查研究―定格设计―实践巩固―完善提高 (C)定格设计―调查研究―完善提高―实践巩固 (D)调查研究―定格设计―完善提高―实践巩固 答案:(B) 49.建设“一强三优”现代公司的战略途径是推进(
)。 (A)“三个建设”; (B)“两个转变”; (C)队伍建设; (D)“三集五大”。 答案:(B ) 50.推进“两个转变”的重要保证是加强(
)。 (A)“三个建设”; (B)企业文化建设; (C)队伍建设; (D)“三集五大”。 答案:(A) 51.深化“两个转变”进入了一个崭新阶段的标志是(
)。 (A)加强队伍建设; (B)建设统一坚强智能电网; (C)深化优质服务; (D)建设特高压电网。 答案:(B) 52.国家电网公司建设统一坚强智能电网的要求是(
)。 (A)以人为本,统一标准,试点先行,整体推进; (B)统筹规划,试点先行,整体推进; (C)统筹规划,统一标准,试点先行,整体推进; (D)统一标准,试点先行,整体推进。 答案:(C) 53.下列对“三个建设”、“两个转变”、建设“一强三优”现代公司关系描述不正确的是(
)。 (A) 三者是紧密联系、相互促进、有机统一的; (B)“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径; (C)加强“三个建设” 是建设“一强三优”现代公司的战略途径; (D)加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。 答案:(C) 54.下列对统一坚强智能电网描述错误的是(
)。 (A)“统一”是前提; (B)“坚强”是基础; (C)“智能”是关键; (D)以上皆不对。 答案:(D) 55.建设“反违章”专项工作主要针对的三种重要岗位及人员是(
)。 (A)各级领导班子成员; (B)掌管人、财、物分配处置权和审核把关权的有关部门和工作人员; (C)直接为客户服务的一线工作人员; (D)以上皆是。 答案:(D) 56.“三重一大”事项是指(
)。 (A)凡属重大决策、重要岗位、重大项目安排和大额度资金的使用,必须由领导班子集体作出决定; (B)凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排,必须由领导班子集体作出决定; (C)凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金的使用,必须由领导班子集体作出决定; (D)凡属重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金的使用,必须由领导班子及中层骨干集体作出决定。 答案:(C) 57.落实“国家电网”核心价值观,促进(
)企业文化的形成。 (A)一体化; (B)整体化; (C)个性化; (D)集团化。 答案:(A) 58.(
)是公司发展的基础。 (A)诚信; (B)效益; (C)学习; (D)创新。 答案:(A) 59.下列说法没有违反诚实守信要求的是(
)。本&&篇:《》来源于:
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