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揭秘罗一笑背后的商业利益链：盲从的善意 你给我站住
　　互助平台，善恶都由它生。
　　近日，深圳白血病女童罗一笑事件引爆网络，其父罗尔称因负担不起女儿每天高达3万元的医疗费而“卖文”筹钱，随即有人曝出“卖文”筹钱事疑似网络，且罗尔家境不差。目前，大V用户@白衣山猫
发布消息称罗一笑参保71个月，目前住院总费用合计为8万余元，自费1万余元。
　　罗尔再次发文《我承认，我被钱砸晕了头》，承认了这次营销事件的背后操刀手是――小铜人创始人刘侠风。笑笑的事件全部由小铜人整合策划，在小铜人的公众号P2P观察里推送。
　　小铜人何许公司？为何要利用这件事情做营销？
（目前打开小铜人网站显示的是上图这些文字）
　　据早先媒体报道，小铜人于今年3月份正式上线，是一家从事泛金融新媒体运营＋数字营销机构。从最早只有3个人（连办公室都没有）到现在也不过30多人的团队。小铜人CEO李小跳在此前接受采访时表示：“我们已经从方面的新媒体运营，延展到现在主要做泛金融垂直领域的新媒体运营业务，相比于传统媒体，我们的新媒体毛利润较高。”
　　正是这样一家有着金融背景的创业公司才会想到利用白血病患儿事件做了这样一起营销。而对于网传小铜人公司借机营销的说法，有媒体联系到小铜人公司CEO李小跳女士。其表示，目前正在开会研究对此事件的回应，稍晚会发出声明。
　　李女士今日也在朋友圈表示已经完成捐赠，并发文称“停！停！停！都不要再转了！钱够了，多了！对于一个好人来说钱多了是负担”。
　　而我想说的是：你没资格说“钱够了”！因为你根本没有筹钱捐助的合法合规资格。
　　据笔者调查，根据官方最新公布的的一份公益性捐赠资格认定名单中并没有出现这家名叫――小铜人的公司。
　　一、互助众筹泛滥，那么网络互助凭什么能这么火？
　　罗一笑事件牵动人心，但抛开道德，我们最关注的一点是：公众的善良会不会屡次被商业目的利用？
　　罗一笑事件之前，其实朋友圈早都成为了“捐助”的土壤。“今天我的同学的老公的了绝症，后天我同事的亲戚得了绝症。”这些泛滥的求助信息有些时候甚至和“微商”划上了等号，让人即爱又恨。那么网络互助凭什么能这么火？
　　首先、参与门槛低
　　用户仅需缴纳较低费用（通常在10元内），就可以加入互助组织，这相比于价格较高、通常需要连续缴纳一段时间费用的传统商业，无疑更具有吸引力。
　　其次、流程简单
　　保险公司往往需要高昂的设立、运营成本，网络互助则简单得多，用户也无需像商业保险那样连续缴纳保费。另外，较之保险产品复杂的精算流程，网络互助的“事后定价”模式，使得互助金能够100%用于赔付。
　　再次、传播属性强
　　网络互助低成本、高回报以及社群属性，很容易带动社员的自主传播。而网则能将触角延伸至各个角落，连接广大的同类群体。
（互助平台盘点图片来源于小饭桌）
　　目前，网络上已经涌现出了e互助、水滴互助、益宝计划、抗癌公社、夸克联盟等互助平台，还有轻松筹、腾讯WE公益、我筹吧、爱心筹等诸多的众筹平台，其特色业务是大病救助，即通过众筹平台筹集大病救治费用。
　　二、互助平台的几种商业模式解析
　　这些平台的商业模式无外乎三点。
　　1、保证金
　　目前主要有免费加入和预交（通常在10元内）两种模式。采取免费加入的仅有抗癌公社和全民保镖，其中，后者已转型为智能保险顾问平台，不再涉足互助保障。免收预付金的好处在于，用户没有准入门槛，更容易取得信任，另一方面也规避了非法集资的风险。不过，这也使得平台更像一个公益性组织。
　　2、赔付
　　保险公司一般有专业的核保人员，而互助平台通常会把事件真实性的核实交给第三方公估机构。不同平台的赔付规则会略有不同。以同心互助为例，其计算公式为：单次分担互助金=（互助金额/全体加权风险系数）*会员风险系数。水滴互助也是类似的算法，患病会员根据年龄、发病率等因素将获得2-30万不等的互助费用，由社群用户分摊，不同年龄段还有着相应的分摊上限。在这个模式中，用户规模是关键。群体越庞大，分摊到每个人身上的金额就越低。而如果没有足够多的用户，平台的赔付金额可能达不到承诺的额度。
　　3、产品
　　几家网络互助平台的产品大同小异，基本上都推出了面向老人、少儿、中青年人群的大病保险。比如，水滴互助推出了3个产品，分别是面向18-50岁普及型“中青年抗癌互助计划”，面向51-65周岁癌症高发人群的“孝敬父母抗癌互助计划”，以及面向出生满30天至17周岁的青少儿的“少儿大病无忧互助计划”。
　　也有一些创新的产品出现。比如，夸客联盟的“扶老太太爱心互助”，面向因救助他人而遭遇讹诈的人，根据其官网展示的信息，截至发稿前已有近4万人加入。同心互助则面对IT从业人员推出了专项互助计划，预存299元，最高可获得90万元互助金，保障30种重大疾病、意外伤害或过劳身故。
　　还有一些面对B端用户的斑马社、芝麻互助等，主要是面对企业用户及团体、组织，定制不同场景化的互助产品。
　　这些创业项目除了在朋友圈火热在圈里也异常火热。
　　资本无利不起早，别天真了！忽然之间涌现的公益平台不是单纯的公益组织，最终还是为了赚钱。
　　以从BAT出来创业的水滴互助为例。水滴互助具体模式为用户预缴9元互助准备金，成为会员，经过180天的观察期后，如果会员中出现了重大疾病，会从互助金中，拿出2-30万不等的金额给患者。从5月份上线，截止到8月份，三个月的时间，水滴互助的用户已超过100万。创始人沈鹏曾接受媒体采访时表示，在商业模式上，我们会考虑给会员提供保险链条的上下游增值服务实现合理的盈利方式。
　　虽然对于公益性质较浓的网络互助平台来说盈利是一大难题。不过，一旦有了海量垂直用户，依然有足够的想象空间。
　　知乎作者星H表示：
　　一是同保险公司、医院、药企合作，通过卖流量或提供医疗增值业务赚钱。比如，抗癌公社创始人张马丁曾表示，会尝试适当增加健康医疗类广告，同时与体检公司和保险公司合作，甚至推荐优秀医生、医院等，帮助患者就医。
　　二是收取费。目前大多数平台自己承担运营费用，同心互助则表示，未来或许会收取一些管理费用。
　　三是电商和广告。由于人群足够细分，通过电商、广告变现也是一种方式。抗癌公社已经开始尝试接入微店，在其微信服务号中，有一个“康爱小店”的入口，店内产品大多是社员家乡的土特产，以及第三方医疗机构的服务套餐。”
　　对于面向B端用户的平台来说，盈利问题则似乎更简单，可以通过不同的定制项目，收取不同的技术服务费。
三、网络互助，监管需介入
　　在罗一笑事件之前，少数网络互助平台的误导性或虚假宣传，也引起了保监会的担忧。今年4月，保监会联合有关部门印发《保险风险专项整治工作实施方案》。其中，互联网企业未取得业务资质以互助名义变相开展保险业务是这次专项整治的重点工作之一。
　　对于违规平台，保监会将坚决取缔并追究相关人员责任。同时，平台的投资人也将被依法限制甚至禁止其在保险领域的投资。
　　对于还十分幼小的网络互助平台来说，监管的介入势必会引起资本的谨慎，很可能影响后续融资。不过，也正是因为这类项目本身的特殊性，在监管上才会触礁。
　　互助平台，善恶都由它生。往左走一步，它是让罗一笑站住的天使，往右靠一步，它是帮助投机分子发人命财的恶魔。
　　跳出这件营销事件，我们作为旁观者都需要冷静思考一下，在信息泛滥的时代过于投入感情，最大危险就是你可能没法识别谬误和操纵。只有冷静的思考，才不会把自己的善意沦为利益的羔羊。
（责任编辑：季丽亚 HN003）
和讯网今天刊登了《揭秘罗一笑背后的商业利益链：盲从的善意 你给我站住 》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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任何事物生存都不易，饱受着初生的艰难，生长的挫折，通过微信平台为大众所熟知的轻松筹近来也备受质疑,遇到生长的瓶颈，同样在暑期遇到瓶颈的还有国产电影,当观众已不再为演员颜值买账时,国产电影市场该如何发展，走出瓶颈?关注文化产业新闻公众号,回复“电影”一起和小编看最近都有哪些事令国产电影人头疼吧
备受关注且饱受争议的“互联网募捐”正在加速规范化。
8月22日，民政部官网公示了首批13家慈善组织互联网募捐信息平台遴选结果，腾讯公益慈善基金会“腾讯公益”网络募捐平台等13家入围。
将于今年9月1日正式实施的我国首部《慈善法》推动了此次民政部的遴选行为。根据《中华人民共和国慈善法》第二十三条规定“慈善组织通过互联网开展公开募捐的，应当在国务院民政部门统一或者指定的慈善信息平台发布募捐信息”。
换句话说，未列入名单的互联网平台如果继续承接慈善组织的募捐委托，则可能涉嫌违法。上了白名单的公司包括：
腾讯公益慈善基金会：“腾讯公益”网络募捐平台浙江淘宝网络有限公司：淘宝网浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司：蚂蚁金服公益平台北京微梦创科网络技术有限公司：新浪-微博（微公益）北京轻松筹网络科技有限公司：轻松筹
中国慈善联合会：中国慈善信息平台网银在线（北京）科技有限公司：京东公益北京恩玖非营利组织发展研究中心：基金会中心网百度在线网络技术（北京）有限公司：百度慈善捐助平台北京厚普聚益科技有限公司：公益宝新华网股份有限公司：新华公益服务平台上海联劝公益基金会：联劝网广州市慈善会：广州市慈善会慈善信息平台
多家互联网巨头的身影出现在了这首批入选名单之中。
依托母公司的扶持优势，“腾讯公益”、“新浪微公益”等业内知名的互联网公益平台强势进入名单的前列。以“腾讯公益”为例，腾讯乐捐平台已成为目前国内最大的公益募捐平台，据其官网显示，截止目前历史善款总额已逾11.4亿，超过760万人次通过该平台参与募捐。
阿里系则有两个公益平台入围。“蚂蚁金服公益平台”的模式与腾讯公益类似，都是利用自身支付工具开展的随手公益。据公开资料显示，其目前筹资近5.4亿，1.4多亿次捐款。而淘宝公益则更接近“义卖”，通过在淘宝网购物的方式提供捐赠。
“新浪微公益”的发展则主要依托于微博平台。其官网显示，平台上线以来累计接近520万位爱心网友参与过捐款，转发及关注公益项目。
更值得注意的是，在这份并不长的名单里，我们发现了曾经报道过的一家公司：轻松筹。这家2014年刚成立的众筹平台在上线后运营的一年多中遭遇了不少麻烦。有媒体曾详细分析了“朋友圈众筹”这个新事物的发展始末以及现存问题。筹款资质、管理费、资金监管等方面的问题始终困扰着这个初创的公益平台。
但这并未妨碍“轻松筹”平台上正在积攒大量人气，现已获得8700多万的注册用户，100多万筹款项目。
根据民政部文件的要求，入围名单的互联网公益平台需要符合若干条件，例如：
具有独立的慈善信息综合展示、查询页面和单项募捐页面，具备项目进展反馈、留言评价和在线投诉等功能，能够满足电脑、手机、平板等多终端显示要求。
建有专门针对互联网公开募捐的数据安全和备份管理机制，配备专业管理和技术团队，安全管理责任到人。
建有及时畅通的客服渠道，能够面向慈善组织开展双向沟通服务。
就目前来看，“轻松筹”等新型的互联网募捐平台已经获得了官方的初步认可。但就民政部等管理部门而言，将来也许还会有更多的挑战。毕竟，只要争议仍在，监管就不可缺少。
文化产业新闻
野蛮生长的社交众筹，正为“靠谱”付出代价
“轻松筹”近来着实不轻松。轻松筹是独立众筹工具平台“众筹空间”发布的一款产品，是一个主打社交和轻量化的众筹平台，于日正式上线，今年年初获IDG数百万美元A轮融资。
打开轻松筹的网站，可以清楚看到其设有「尝鲜预售」、「梦想清单」和「微爱通道」三个频道。让轻松筹陷入麻烦的就是关于“微爱通道”这个频道。
大量因疾病而困扰的普通人，都可以通过“微爱通道”旗下的大病互助项目来发起筹款——也就是常见于朋友圈、微信群里的各类病患求助的分享「卡片」，用户点开卡片，用自己的微信登陆即可向筹款者捐款——确实有很多人因此而获得了帮助。据了解，2015年“轻松筹”医疗救助板块上线2.3万个项目，筹款1.8亿元。
常见的求助项目
但同样是这样的分享方式，把“轻松筹”推上了舆论的风口浪尖。筹款资质、管理费、资金监管、预防诈骗等方面的问题，始终如达摩克利斯之剑悬在这家创业公司之上。
与“轻松筹”模式雷同的其他几家网络平台或多或少也遭遇了和它相似的窘境：野蛮生长，却毁誉参半。
1为什么质疑朋友圈众筹？
多数人也许是从朋友圈里才第一次知道“轻松筹”。
选择把众筹尤其是“大病救助”与社交平台相结合，源于“轻松筹”两方面的考量：首先是微信的强社交属性对于提高信任感的意义。微信好友大多在现实生活中真实认识，他们发布的求助信息更易于核实确认，节省了相当大的审核成本。
当然，这只是明的一面。选择朋友圈作为主要传播渠道，更深层次的原因关乎法律。
全国企业信用信息公示系统资料显示，作为轻松筹平台的运营方，北京轻松筹网络科技有限公司“未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金”。不少网络贴文正是以此质疑轻松筹的运营资质问题，认为其涉嫌“非法集资”。
由于公募缺乏资质，轻松筹开辟了一条“新路”——帮手之一正是朋友圈。轻松筹绕开“网页公开展示”，选择通过个人社交渠道发布医疗救助项目，并且针对特定受助人，形成了事实上的个人求助方面的私募，以此规避法律风险。
针对关于资质的质疑，“轻松筹”曾在5月20日通过其官方微博于发布了声明：
“轻松筹”平台仅作为信息服务方为其提供网络技术支持，“轻松筹”平台不对求助项目进行任何推荐与传播，求助信息在“轻松筹”平台发布后，多通过微信朋友圈及微博等社交方式进行传播，整个项目的发起即救助流程不属于我国新慈善法规制的募捐范畴。
整个项目的发起及救助流程不属于新《慈善法》规制的募捐范畴，我公司及其运营的“轻松筹”平台并非慈善组织，无须取得公开募捐资格，也并未违反我公司经营范围中的限制。
“轻松筹”平台上的项目性质属于“个人求助”，未被新《慈善法》所禁止或限制，其法律关系为单方赠与。
“轻松筹”的说法得到了部分学者的认可。清华大学创新与社会责任研究中心主任邓国胜教授表示，在“轻松筹”平台上发布的个人救助信息，不属于慈善法的规制范畴。“轻松筹”作为提供信息发布的平台，也不属于慈善组织，无需取得公募组织资格。
2谁来保证真实？
国内慈善领域遭遇信任危机，求助信息真实性无疑是重要考量。而上半年的几起疑似骗捐事件，让“轻松筹”陷入了信任危机。
2月10日，一位在德国留学的学生谢某自称患白血病并在“轻松筹”筹款，目标金额500万元，后不知何故修改为50万元，并筹款成功。公众质疑点首先是从500万到50万这一巨大的筹款金额改动，其次，该名学生若持有德国留学签证可以享受到德国医保，为何还在众筹平台大额募捐。
去年12月，广东市民卢某为患病女儿发起众筹，通过“轻松筹”在短时间筹得约10万元。但今年3月初，有网友在佛山论坛上爆料称，获捐后女孩还是离世了，但女孩母亲在朋友圈内晒出出国旅游以及美食照片。不少人质疑，善款被女孩父母挪作他用。
女孩母亲朋友圈截图
虽然最后这两起事件都一定程度上得到了解决——前者冻结了筹得资金，后者以发起人卢某承诺公开透明使用善款的情况并捐出余下善款而告终，但是“诈捐”、“审核不严”等质疑开始浮出水面。
而了解，轻松筹公司内部有相关审核机制，即发起“大病救助”项目的病人，必须上传本人手持身份证原件的照片，以确认病人的身份。轻松筹和公安部有着一定的合作，可以帮助审核个人信息是否属实，而对于像儿童、老人或重病患者等本人不具备发起项目能力的病人，可由其直系亲属发起项目（不过，除上传病人本人的身份证原件外，还需要病人的直系亲属上传户口本原件或结婚证等，以证明其与病人的关系）。
那么，谁来负责查验发起人具体病情的真实性？这主要靠病人提供的病历和诊断证明进行验证；除了病情的真实性之外，筹款金额是否虚高是另一个关注焦点。在这点上“轻松筹”无法确定治疗一个疾病所需的具体数额，只能依靠经验上的大致判断。
按照轻松筹平台现行的规则，预售、非病患筹款等普通项目若未达到筹款目标平台将“全额退回”所筹款项；但对于大病救助项目规则不同——即便没达到目标的也可以拿到已经筹到的钱款。
为了消除公众对于真实性的顾虑，“轻松筹”甚至还想到了直播。发起人可进行视频直播以证真实，而“轻松筹”将报销其流量费用。
作为平台方也正在追求信息真实性方面做出努力，但对于医疗这个专业门槛颇高的领域来说，能否完全规避造假者恐怕仍要存疑。
3谁来掌管资金池？
2015年，“轻松筹”医疗救助板块上线2.3万个项目，筹款1.8亿元，这一资金池还在不断增加中。如此巨额的资金如何掌控、谁来监管是公众关注的另一焦点。
据介绍，“轻松筹”为“大病救助”项目资金另开了银行账户。此账户与公司账户相互独立，且无法向公司账户实现转账，并由中国建设银行托管，安永会计师事务所负责审计。在发起人提出提现申请前，所有捐款都存在这个独立账户中。在提现前的二次审核通过之后，捐款将到发起人的账户中。
至于捐款最后怎么用，于亮坦言，“轻松筹”最为一家商业机构并无权涉足——在法律上“大病救助”项目上的捐款行为属于赠与。如果受赠人在处理捐款上出现问题，捐赠人则有权利追究其责任。
此外，依据“轻松筹”的运营规则，平台将收取2％的管理费。即假如你收到100元的捐赠，实际到手为98元，轻松筹扣除2元。对于这2％的管理费，于亮向钛媒体介绍，其中1％由第三方支付平台——财付通扣除，另一半则作为平台的运营费用。
4野蛮生长的网络救助
除“轻松筹”之外，众筹市场还有如“水滴互助”、“好壹筹”等数位同样打社交牌的玩家。其面临的境遇与“轻松筹”大致相同——毁誉参半，而人们对于大病救治的需求则培育着它们一定程度上实现“野蛮生长”。
可以举例的是，在“水滴互助”旗下的“水滴爱心筹”发布当日，一位美团员工发布《救救他的母亲，美团外卖员工刘灿炎感恩求助》的求助项目，获得了发起人同事的积极响应，10小时即筹款超过10万元。其便捷高效的筹款能力与传统救助基金相比令人印象深刻，但是与“轻松筹”类似的争议同样无法避免。
水滴爱心筹的求助页面
与医疗众筹可堪对照的是方兴未艾的互联网互助保障社群。网络互助，主要是利用互联网将同一风险类型的人们集合起来，会员之间通过协议承诺风险共担，并且采取小额保障，避免个人负担过重。这种人人均摊式的网络互助模式已经被“轻松筹”、“水滴互助”、“夸克联盟”、“e互助”、“同伴互助”、“抗癌公社”等众多互助平台所采纳。
以抗癌公社为例，其不设立基金，资金从捐助人直达患癌者。假设抗癌公社成员达到6万名，如果不幸患癌，将得到其他成员每人5元的援助；当其他成员患癌，社员须通过抗癌公社网站提供的支付通道，使用支付宝账户向其援助5元钱。这正是网络互助平台的经典玩法。想法很美好，但是显而易见要想达到这一目标有着重重困难。筹款资质、资金监管、杜绝诈骗等等问题无疑也困扰着这个行业的创业者们。
不管是医疗众筹还是网络互助，相比传统慈善行业、保险行业来说，它们的体量仍小，力量仍微。从它们萌芽之日起，外界对它们的质疑也从未停止。但或许这也正是成长的代价。
来源：钛媒体
美编：钱丛桢
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