设立银行业调解委员会有些什么学规定守纪律银行业

浙江省银行业人民调解委员会正式成立_新浪财经_新浪网
  中证网讯 (记者 高晓娟)3月13日,浙江省银行业人民调解委员会(以下简称浙江省银调委)成立大会在浙江省人民大会堂召开。中国银监会消保局副局长张永军到会指导,浙江银监局局长熊涛、副巡视员张有荣,浙江省司法厅、金融办、消保委、杭州市司法局等省市有关单位,浙江省银行业协会、证券业协会、保险业协会、人民调解协会等行业协会,以及在杭银行业金融机构等负责人出席会议。   据介绍,浙江省银调委是在浙江银监局、司法厅指导下,由浙江省银行业协会依法设立的专门调解涉及银行产品和服务等民事权益纠纷的群众性组织,免费为银行业消费者提供咨询、投诉、调解、权利救济等维权服务。其主要有四大优势:一是平台更专业。浙江省银调委由来自浙江省银行业协会、消保委、杭州市司法局、知名律所等单位的7名专业人士担任委员,由专业能力过硬、服务意识好、责任心强的银行业专家组成调解员队伍,目前共有4名专职调解员、6名兼职调解员、45名调解专家库成员,来自一线柜面、运营、信贷、法律合规等专业领域。二是运行更规范。浙江省银调委办公场所设在浙江省银行业协会,接受浙江银监局和省司法厅的共同指导。目前已建立《浙江省银行业人民调解委员会调解规则》、《调解操作规程》、《调解员工作纪律》等系列制度和工作文本,确保纠纷调解工作公平、公正、规范、有效开展。三是机制更灵活。银调委调解工作遵循自愿、平等原则,当事人可自主选择调解员,自愿选择是否接受调解、是否公开过程、是否同意达成调解协议等。调解不成功的,不影响当事人通过司法途径解决纠纷。四是结果更权威。若调解成功,调解协议即具备法律效力,当事人应自觉履行调解协议,银调委将定期回访。银调委还可协助当事人向人民法院申请调解协议司法确认,使调解结果具备法律强制执行效力。   据了解,近年来,浙江银监局多措并举加强消费者权益保护工作,特别是因地制宜,创新联动,积极推进辖内银行业第三方纠纷调解机制建设,目前已实现辖内地市全覆盖。其中,台州市银调委自2016年3月成立以来,共接受调解申请100余件,涉及金额近14000万元,调解成功率达82%;湖州市银调委创新搭建“湖州大银家”纠纷网上处置平台,2016年有效分流40%以上的线下投诉事项;温州市银调委与鹿城区法院建立“诉调对接”机制,联动共享司法、行政资源,取得较好实效。   有业内专家表示,各级银调委的设立是银行业监管部门在新形势下对银行业消费纠纷非诉解决机制的积极探索,也是在金融领域响应党的十八届三中全会关于“完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系,建立调处化解矛盾纠纷综合机制”要求的实践举措。银调委的规范有效运行,将有助于拓宽浙江省银行业纠纷调解处置渠道,提高纠纷处置效率,帮助消费者节省维权成本,并降低银行业纠纷化解的社会成本,也将为构建良好金融生态及和谐社会做出积极贡献。浙江省银行业人民调解委员会成立大会召开
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浙江省银行业人民调解委员会成立大会召开
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  3月13日,浙江省银行业人民调解委员会成立大会在省人民大会堂召开。省银行业人民调解委员会是在省银监局和省司法厅指导下,由浙江省银行业协会依法设立的专门调解涉及银行产品和服务等民事权益纠纷的群众性组织,免费为银行业消费者提供咨询、投诉、调解、权利救济等维权服务。厅党委委员、副厅长吉永根出席会议并讲话。&
  吉永根指出,依托银行业协会建立人民调解组织,是我省行业性、专业性人民调解组织建设的又一突破,也是充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中基础性作用的新举措。有效落实银行业纠纷人民调解工作,是司法行政部门和银行业监管部门的共同责任。为此,吉永根要求各地司法行政部门一是要加强与当地银行业监管部门的沟通联系,建立工作协作机制和信息互通机制,积极开展形式多样的工作交流,不断畅通信息交流和工作协调渠道。二是要切实加强对银行业纠纷人民调解工作的业务指导,细化工作任务,落实工作措施,注重研究分析银行业纠纷人民调解工作的规律和特点,及时提出有针对性的指导意见。要加强调查研究,及时发现问题和症结,会同银行业监管部门提出解决问题的措施和办法,不断提高银行业纠纷人民调解工作的科学性、预见性和有效性。三是要配合银行业监管部门借助各类新闻媒体,广泛宣传银行业纠纷人民调解工作的性质、职能、作用,提升社会知晓度,引导广大群众、纠纷当事人遇到银行业纠纷时首先选择通过人民调解方式来解决。同时,要大力宣传银行业纠纷人民调解的工作成效和先进经验,不断扩大银行业纠纷人民调解工作的影响力和辐射面,使社会各界人士了解、关心、支持银行业纠纷人民调解工作,不断推动银行业纠纷人民调解工作的深入发展。
  中国银监会消保局、浙江银监局、浙江省银行业协会领导和在杭各银行机构负责人出席大会。浙江省银行业人民调解委员会成立 _新浪浙江_新浪网
  3月13日,浙江省银行业人民调解委员会(以下简称省银调委)成立大会在省人民大会堂召开。中国银监会消保局张永军副局长到会指导,浙江银监局局长熊涛、副巡视员张有荣,省司法厅、省金融办、省消保委、杭州市司法局等省市有关单位以及多家金融机构负责人等出席会议。
  省银调委是由浙江省银行业协会依法设立的专门调解涉及银行产品和服务等民事权益纠纷的群众性组织,免费为银行业消费者提供咨询、投诉、调解、权利救济等维权服务。
  其中,由来自省银行业协会、省消保委、杭州市司法局、知名律所等单位的7名专业人士担任省银调委委员,由专业能力过硬、责任心强的银行业专家组成调解员队伍。现有4名专职调解员、6名兼职调解员、45名调解专家库成员,来自一线柜面、运营、信贷、法律合规等专业领域。目前,已建立《浙江省银行业人民调解委员会调解规则》、《调解操作规程》、《调解员工作纪律》等系列制度和工作文本,确保纠纷调解工作公平、公正、规范、有效开展。
  此外,银调委调解工作遵循自愿、平等原则,当事人可自主选择调解员,自愿选择是否接受调解、是否公开过程、是否同意达成调解协议等。调解不成功的,不影响当事人通过司法途径解决纠纷。若调解成功,调解协议即具备法律效力,当事人应自觉履行调解协议,银调委将定期回访。银调委还可协助当事人向人民法院申请调解协议司法确认,使调解结果具备法律强制执行效力。
  据了解,近年来,浙江银监局多措并举加强消费者权益保护工作,特别是因地制宜,创新联动,积极推进辖内银行业第三方纠纷调解机制建设,目前已实现辖内地市全覆盖。其中,台州市银调委自2016年3月成立以来,共接受调解申请100余件,涉及金额近14000万元,调解成功率达82%;湖州市银调委创新搭建“湖州大银家”纠纷网上处置平台,2016年有效分流40%以上的线下投诉事项;温州市银调委与鹿城区法院建立“诉调对接”机制,联动共享司法、行政资源,取得较好实效。
  各级银调委的设立是银行业监管部门在新形势下对银行业消费纠纷非诉解决机制的积极探索,也是在金融领域响应党的十八届三中全会关于“完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系,建立调处化解矛盾纠纷综合机制”要求的实践举措。银调委的规范有效运行,将有助于拓宽我省银行业纠纷调解处置渠道,提高纠纷处置效率,帮助消费者节省维权成本,并降低银行业纠纷化解的社会成本,也将为构建良好金融生态及和谐社会做出积极贡献。
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金融服务纠纷 “老娘舅”来做主
全省首家银行业纠纷调委会成立
浙江在线03月14日讯
随着近年来各类金融产品日益增多,银行业与消费者关于产品与服务的纠纷也逐渐增多。为此,台州日前成立了银行业纠纷人民调解委员会。据悉,该委员会在全省尚属首家。
  记者了解到,台州市银行业纠纷人民调解委员会由台州银监分局和市司法局共同推动成立。委员会以自愿、平等、协商、保密为工作原则,主要承担银行业消费者在购买、使用银行业金融机构产品或接受银行业金融机构服务过程中产生的各类经济和服务纠纷的调解,并开展银行业矛盾纠纷的排查预警和金融政策法规的普法宣传;同时,接受司法机关指导,使用统一的调解文书,建立调解信息统计报送制度,保证规范化运行。
  台州银监分局负责人表示,台州市银行业纠纷人民调解委员会的设立,是落实国务院加强金融消费者权益保护工作精神的现实要求,对于促进台州市国家级小微企业金融服务改革创新试验区建设、维护金融秩序和社会稳定具有积极意义。
  目前,委员会有来自台州银监分局、市银行业协会、市金融办、市消保委、市人民调解协会等部门的13名调解员,并特别邀请了8名专业律师作为调解员。该委员会自成立不到一周的时间里,已受理并成功调处了一起银行金融消费纠纷。
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银行业调解委员会成立
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  从市司法局获悉,21日,无锡银行业人民调解委员会正式挂牌成立。首批人民调解员共44人,包括28个会员行推选人员、协会秘书处工作人员及聘请的专职律师等,办公场所设在太湖新城金融三街嘉业财富中心3号一楼。
  银行业人民调解委员会以&依法协调、以德协商&为工作原则,主要承担银行业消费者因购买、使用银行机构提供的金融产品、金融服务而与银行机构发生的纠纷调解,并开展银行业矛盾纠纷的排查预警,参与创建平安金融活动。
  银行业人民调解委员会的成立,对推动无锡市银行业服务建设、维护银行业正常工作秩序、保障当事人合法权益具有重要意义。银行业人民调解委员会将充分发挥金融维稳的&第一道防线&作用,筑起预防化解金融矛盾纠纷的&隔离墙&、&缓冲带&,为维护金融消费者和会员行权益发挥积极作用。
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来源:无锡市人民政府

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