后使用快捷导航没有帐号？
查看: 37004|回复: 12
拿去花支付不了
拿去花用过也按时还款！为什么现在用不了！支付时候出现“涉及交易风险，请选择其它支付方式”请问这是什么情况？
(34.17 KB, 下载次数: 1)
16:49 上传
拿去花业务刚刚上线，很多功能还有待测试，目前只有少部分会员可以使用，少部分商品可以用拿去花支付，如果提示交易风险就是存在风险，您可以使用别的支付方式进行支付，小驼们正在努力做得更好，还请您耐心等待。拿去花使用教程请点击：
请问是一直永远这状态了还是过几天会解除？请问.......&
那请问是永远一直这样子了还是过几天会好！请问请问........
veludxc0011 发表于
拿去花业务刚刚上线，很多功能还有待测试，目前只有少部分会员可以使用，少部分商品可以用拿去花支付，如果 ...
请问是一直永远这状态了还是过几天会解除？请问.......
过些天就好了，亲不要着急，小驼们正在改进，还请耐心等待。&
请问是一直永远这状态了还是过几天会解除？请问.......
过些天就好了，亲不要着急，小驼们正在改进，还请耐心等待。
希望但愿吧！&
veludxc0011 发表于
过些天就好了，亲不要着急，小驼们正在改进，还请耐心等待。
希望但愿吧！
这段时间拿去花用户数量增加了很多,那么很多用户就有疑问了,为什么我用不了呢,目前拿去花是系统自动邀请的,如果用户目前用不了,不要着急,小驼一直努力增加白名单的授信邀请,希望用户理解
有很多用户向小驼反馈问为什么我有额度就是用不了呢,原因有很多种.1.目前拿去花仅支持国内机票、度假旅行消费，国际机票以及极少数特价/团购商品不参与拿去花支付消费。2.用户的帐号存在风险或交易风险原因而不能支付,请过几天后在尝试&&3.目前很多用户用拿去花额度进行非法套现存在所以被冻结了支付.
为方便还款，建议用户开通自动代扣以免逾期造成不必要的损失，到期还款日当天系统将从绑定的银行卡进行自动扣款。感谢你对小驼的支持&&有你们的支持小驼会更加努力改善的
为什么我现在订机票支付的时候没有显示拿去花窗口了，额度还有，还没有逾期，一直点进去都没有显示这个窗口，什么原因吗
(35.71 KB, 下载次数: 0)
12:17 上传
(32.53 KB, 下载次数: 0)
12:17 上传
去哪儿用户&
好像今天是有bug
去哪儿用户&
拿去花没有出选项 要等等试验才行，不要一直乱试验，很容易风控的。套现百度下 金财涌，QQ微信
Powered by　　我祝去哪儿网趁早倒闭，我平时还算是一个非常能容忍的人，这下再也忍不了了。　　我在上海，平常出行基本上都是使用去哪儿和艺龙两家网站。2016年元旦1月3日要去湖北恩施的巴东县参加一个大学同学婚礼，和另一个同学一起从上海过去。日我在去哪儿网上订了1月2日上海到恩施的两机票（当时准备不足，不知道订宜昌是最好的路线），同时订了1月3日恩施回上海的两张机票（去和回是往返一起订的，都是东航的）。很快当天就显示出票成功。第二天我就问了结婚的那个同学，发现时间不是最好的，就想改签为返程1月4日，提交后就改签成功了。最终显示如下：　　　　　　那意味着基本没有问题了，谁知12月31日晚上19.30左右去哪儿发来短信说航班取消了，短信如下：　　　　我当时有点不爽，但还可以理解。然后就去办理退票，谁知说退票订的是往返的必须要退一起退，我肯定不爽啊，临近元旦行程一天前让我再订票肯定很贵的，但是还是忍了，退了两个人的往返票。到这里已经让我不爽了。后来几天后我打电话到航空公司人家客服说这个航班取消是提前发布的去哪儿网一直几乎到最后时刻才给我通知，这些事情我觉得都还能理解，我也就忍了，毕竟也就几百块钱没退和晚通知的事情，尽管很不爽，但是不管对去哪儿还是航空公司客服我都没有一句粗话，也不至于印象不好。　　其实在这中间正好发生了四大航空公司和去哪儿网停止合作的事情，但是我当时对这个还不以为然，去哪儿网自己也说还是可以从它网上订票的。然后我就开始重新订票，元旦呀订票很麻烦的不提前订又怕死贵，到恩施就那一个航班，于是我1月1日凌晨忙到2点，然后我就给同从上海去巴东的同学订了上海到武汉1月1（因为1月2日没有票了，我只能提前一天过去），就是通知我航班取消的第二天的的一张机票给和我同去巴东的同学（当时主要考虑他家在武汉人在上海工作，正好可以回家住一晚，第二天再动车过去，我本来也是打算和他一起去武汉，从武汉再过去的，结果只有一张成人票了），另外我自己订了一张1月1日去宜昌的机票。同样又订了往返从宜昌到上海的上海航空的两张机票。　　　　航班起飞前19：00多，我想想晚上要住宜昌，就在去哪儿APP上订了一家宜昌的酒店，387元一晚豪华单人房（叫宜昌丽橙晶智酒店）。这事情折腾的就算完了。　　　　刚刚降落到宜昌三峡机场，去哪儿来了一条短信“【去哪儿网】由于您预订的宜昌丽橙酒店晶智五一广场店是特价产品，请在前台办理入住时保密预订渠道，可直接报订单确认号或入住人姓名入住，祝您旅途愉快！办理入住如有问题，请联系商家服务电话010-”.　　　　接到这个短信我觉得很奇怪，因为订个酒店还要保密预订渠道不知道为什么，当时想着无所谓了，保密就保密吧。结果到了酒店前台，我报了入住人，酒店人员说一共288元，我当时就有点糊涂，这个时候我可不管保密不保密了，直接拿出去哪儿网APP说你看我订的387一晚豪华单人房为什么你们这里只需要288，当时酒店人员也很尴尬不知道怎么处理，说要打电话去核实，当时晚上估计有23:00左右了，我很困就懒的去理论，最后他们给我升级了一个叫什么智能单人房也不过314元一晚的算是补过去了，也没有问他们扯差价的事情，但是这个事给我印象很不好。我也忍了。一句不好听的话也没和任何人说过。 　　1日3日下午我们从巴东坐大巴回宜昌，准备回上海，在接近宜昌市区时大概下午快17：30左右的样子，突然去哪儿短信来了告诉我说1月4日晚上的上海航空的航班取消了：　　　　当时我那个火呀，主要是因为来回的航班都取消了当然有点不爽，但是没办法航空公司取消我也不能怪谁，就是觉得去哪儿网这通知的也太他妈的慢了吧，毕竟第二天就要走了。然后当天晚上在酒店赶紧重新订票，发现机票完全没有了。于是订高铁，高铁也没票了，最后的解决方式是我和我同学1月4号早上先高铁去武汉，然后再从武汉转一高铁去上海，真的把我麻烦的呀。这还没有结束。　　回到上海后我就立刻去退票宜昌到上海的机票，然后去哪儿网的宣称的唯一客户电话竟然只能查到未出行行程的票，我想打人工客服打了好几遍也没有找到拨号选项最后放弃了，就从去哪儿网上登录进去申请退票。然后当天下午一个北京的010开头的电话打过来说是退票需要航空公司证明，（去哪儿网不是宣称唯一客户电话吗，这个估计是客服外包的，就有点奇怪反正也就过去了，反正我是在等人工客服时不夸张的说打了其他选项的人工客服不下十遍（为了找到人帮我转到处理这个问题的客服上，直接找找不到选项的），每遍几乎都等了几分钟时间完全没有人接），这个010开头的电话服务人员让我电话航空公司开航班取消证明，于是先把我的退票申请拒绝了。我就电话上航，上海航空的客服告诉我说航班取消是在系统中取消的，代理商处是可以直接退票的不需要证明，然后我又重复了在网上申请退票的流程，和上面一样的流程，只是010开头的电话号码又变了，不是上面那一个，结果人家打回来说还是不行，还要证明，于是我有点火，就再在网上申请了退票，又和上航核实，还是一样的结果，然后打回去刚刚那个010的电话，结果接电话的完全不知道上一个给我打电话的是谁，我当天下午为了核实和处理事情，打了三四遍这个电话，结果都是不同的人接，然后每次情况都需要我重复一遍。甚至中间还有他们客服人员用手机打，我说用手机打不留痕不行，然后他就挂掉再也没打过来。我敢人品保证，在上述所有过程中我从来没说过一句粗话呀。都是在忍。折腾了几遍后他们终于给我做退票了，发短信说大概需要7到15天左右。于是我就等。　　前几天也就是1月底左等右等等不来，我上网上看退票还是拒绝状态，客服和我说过拒绝状态只是那上面显示，其实流程在处理中，但是我心理不爽啊， 这么长时间，于是又发了一个发牢骚的退票申请，然后下午又是一个010开头的电话过来还是一样的话（反正每次都是不同的号码）。那我就等吧。　　让我觉得要怒火中烧的事情是2月1日，去哪儿网突然发了一条短信说我去去哪儿网上的一个支付工具“拿去花“上共使用了将近2000元的额度，我当时挺蒙的，不知道咋回事。今天我才查到了原来这个有点像京东的白条这种功能，可是我对当时使用这个工具和同意这个支付工具的协议一丁点的印象都没有。我本身做事可能有点马虎，因为这个事情我回头查了一下我的手机银行通知短信，的确在回程宜昌到上海的两张机票1354元还有上海到武汉的那张595机票上没有出现过付款扣款的短信（我发誓是真心没有故意黑，是真没注意这个事情），但是之前退款申请的时候完全没有任何人提及这个事情。因为这个事情的确我自己没有付款，所以我就肯定不能怪在去哪儿网身上。但是我奇怪的是宜昌到上海的航班都取消了，你还让我还还款？？不是我付的我顶多就不申请退款就行了呀。然后我又重复一遍上面的流程，依然找不到人工客服，还是外包的010开头的号码打过来，我就反映了这个事情，一开始客服说这个他们不知道，然后去查。第二天跟我说1354元不用还了，然后又多出来一个504元的”拿去花“的还款，后来一看是上海到武汉的，跟上面一样的原因怪我自己，也就没说什么了。然后一天2个电话催我还拿去花上面的欠款，我当时上我的去哪儿网账号上查询了一下，就是想正规点，因为查了半天也没有发现我的订单详情中有使用拿去花这种支付方式和用“拿去花”这种支付渠道的任何信息，后来还是在网站上找了好久找到了在个人信息下面的里面。拿去花那上面直接就写了待还金额还有一个可点击的“还款”按钮再就是可用额度显示。 　　　　后来又找了好久，在“账户余额”里终于找到了：　　　　这个时候我才知道貌似是1月1日我订票的时候使用的这个，当时真没印象了。还有那个1354的两张欠款一直等到宜昌到上海的航班取消后好多天还在上面是需要还款的状态，直到近期才改成了只需要还0.69元，大概是利息之类的。　　我和客服说还款是肯定的，但是你要给我提供下这个记录，因为我在我的订单查询中从来没有查到有用“拿去花”这种工具在订单详情中的显示，否则我感觉被去哪儿网先是忽悠不知怎么同意了使用“拿去花”功能的协议，又几乎不知道的情况下欠了额度（也有我自己的责任在里面），但是至少要知道在网站上能查用拿去花支付的记录吧。这点要求不算过分吧。然后电话又来了说他们只能给我查到当时用拿去花支付的订单航班信息，其他的做不到。我当时也是窝火，就没忍住说在你们提供给我记录前我就不还款（其实不管怎么样，我还是知道这是我需要还的，毕竟消费了，但是我的要求也是很合理的呀）。当时就挂了电话。很快电话又来了，连问题解决的意思都没有，就直接说说“如果你不还款后果自负”（原话），我也很不客气的回了句“爱咋样咋样”，直到现在我才对整个过程中的事情算是发火爆粗了。　　紧接着十几分钟，一个叫“敏恒保理”的公司连着发来短信“【敏恒保理】XX（先生/女士），您好，拿去花消费的订单分期未准时还款已逾期”，如无法根据合同约定及时还款，可能会影响您的个人信用记录，若已还请勿理会。如有疑问，联系.”　　　　看着这号码熟悉，我估计一开始那些010的电话估计就是这家发过来的外包商的电话。这个时候去哪儿广告中宣称的唯一客服电话我真的是无语了。当时不知道保理是啥意思，后来百度上查了，又问了几个人，才知道，这不过就是那种小混混帮人催账的打手把他们包装成了公司形式帮人家要账的。还钱，肯定是要还的，但是哥就是拖你一段时间不还，那个实在气不过呀。拖了一个年，每天固定一个短信 ，比如今天的一个就是：“[去哪儿网]很抱歉地提醒您，您的拿去花逾期时间已长达16天，累计逾期金额已达1108.52元，为避免影响您的人行征信信用，请马上去/nnyflv还款。”然后今天又是那个敏恒保理连发了三条短信，我反正看着是威胁性十足：“【敏恒保理】王铜（先生女士），您好。拿去花消费的订单分期未准时还款已逾期，目前您已涉嫌恶意拖欠。我司可能会安排当地第三方到您的户籍所在地进行上门催收，请尽快安排还款，若已还请勿理会。如有疑问，联系010-”。　　　　这是赤裸裸的威胁呀，真的是连发三条。我还觉得不爽呢，就像百度现在的什么手机助手和百度安全卫士一样，一不小心就给你安装了，这个拿去花的事情不就有点类似于执行公务里的隐蔽执法吗，还不给我提供支付的记录，花的真是不明不白的。　　我现在就等着到他们所谓的第三方上门的那一天的第二天还款，然后准备把他们第三方收账的情形录下来，也让大家看下这家公司的嘴脸。没有商业原则的烂公司，以后打死不再用去哪儿、携程以及百度的产品。也提醒出行使用旅游APP的各位，小心无良公司去哪儿网啊。　　大概事情就这么多，我不是什么去哪儿网竞争对手的写手，也不是为了黑而黑它，而就是实实在在的体验，真的差的一踏糊涂。航班变动通知晚、退款慢、支付工具使用黑箱化、外包客服态度极差、酒店订单黑箱、与航空公司对接差、内部支付与客户支付还款混乱、客服还搞催账公司要账，这些不是明显把客户往外推吗？对去哪儿的好印象一点都没有了，甚至我对它大股东携程和百度都产生了厌恶感。以后尽量不用他们的产品了，也给大家一个警示吧。另外网上有许多人说现在六七家航空公司取消与去哪儿合作是利益不均，想单独卖提高报价，我觉得那纯粹是去哪儿自找的。　　恶心的去哪儿。
楼主发言：1次 发图： | 更多
　　直接投诉到010-12315吧，去哪儿网注册在北京海淀区，我当初和去哪儿客服沟通了4个月各种仗势欺人，工商局一出面他们就怂了乖乖退款了。　　
　　　　　　　　　　　　
　　我和你差不多的情况，拿去花什么时候使用的我一点不知道，010的电话打过来我以为是骗子问她情况，她也很不耐心的说我每天要打很多电话不想说那么多话你自己去查吧，我能自己查还问你什么情况呀。每天都会发个催款信息，最可气的是前两天010的电话打过来说了没几句既然在电话里骂起来了，说我妈没把我养好，白养我这么大，没钱还就别买机票走路去啊，我们又不是开慈善机构的你凭什么不还，你是不是没工作没钱啊，反正骂了好就，而且连打了10个电话。说不还就去法院起诉总会让你还，真可惜没把她骂人的录音下来。让我还钱还骂我，去哪网就该倒闭了，还“拿去花”就是个骗子，就算用了拿去花也应该能查到消费信息吧。现在看见去哪网3个字全身冒火　　
　　建议你赶紧查征信吧，征信逾期的话，才是最大的损失
　　　　　　
　　但凡你可能大家可否
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)