苏宁易购的货和苏宁门店的货是不一样的，出现有问题退货也是很麻烦的，我还在努力退货中，提醒大家注意
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主题：苏宁易购的货和苏宁门店的货是不一样的，出现有问题退货也是很麻烦的，我还在努力退货中，提醒大家注意[110]
当然我也不会在苏宁门店买了，这两天的事情恶心到我了
№1&☆☆☆梅林于 12:55:38留言☆☆☆　
苏宁和国美，我都是在网上看价格，去门店买。我记得之前买手机的时候听他们售货员说过，网上是翻新和新机混着卖。
№2&☆☆☆=口=于 12:56:44留言☆☆☆　
门店还行，记得以前新闻就暴过苏宁易购买的锅比门店要薄不少
№3&☆☆☆==于 12:57:37留言☆☆☆　
我觉得这没什么问题啊，你买之前就应该看清楚售后这类似，你在网上买的货也许可以去门店提，但是不能在门店退为啥我还觉得蛮合理。分销店提货不能维修连苹果都这样啊。
№4&☆☆☆= =于 12:58:35留言☆☆☆　
再给客服打电话告诉他国家规定网购7天无理由退货，不退就投诉
№5&☆☆☆= =于 13:00:07留言☆☆☆　
在网上申请售后对方会负责取件加送检等等，只要等结果就行了，一般小毛病也都是给换的。另外感慨一句，网购这么多年，退换货最顺心的就是亚马逊，电子产品的换货，直接带着新机就上门了……
№6&☆☆☆= =于 13:02:32留言☆☆☆　
我觉得这没什么问题啊，你买之前就应该看清楚售后 这类似，你在网上买的货也许可以去门店提，但是不能在门店退 为啥我还觉得蛮合理。分销店提货不能维修连苹果都这样啊。№4 ☆☆☆= =于 12:58:35留言☆☆☆　1、苏宁自己说七天无理由退货，在网上也这么写的2、苏宁一直宣传他们线上线下是一样的3、现在苏宁客服告诉我，无理由退货不是无条件退货，呵呵4、国家有规定三包的说的难听点，不要说京东了，连淘宝买个东西，我都可以不喜欢直接退，苏宁居然一开始让我去省城做鉴定。我买的就是苹果，本省只有杭州有官方店。
№7&☆☆☆梅林于 13:04:41留言☆☆☆　
在网上申请售后对方会负责取件加送检等等，只要等结果就行了，一般小毛病也都是给换的。 另外感慨一句，网购这么多年，退换货最顺心的就是亚马逊，电子产品的换货，直接带着新机就上门了……№6 ☆☆☆= =于 13:02:32留言☆☆☆　 我昨天就申请了，客服让我自己送检，拿到官方的鉴定单才来上门取件。
№8&☆☆☆梅林于 13:06:20留言☆☆☆　
手机？这个应该是售后服务和门店有区别，货没有不同的
№9&☆☆☆= =于 13:07:33留言☆☆☆　
1、苏宁自己说七天无理由退货，在网上也这么写的 2、苏宁一直宣传他们线上线下是一样的 3、现在苏宁客服告诉我，无理由退货不是无条件退货，呵呵 4、国家有规定三包的 说的难听点，不要说京东了，连淘宝买个东西，我都可以不喜欢直接退，苏宁居然一开始让我去省城做鉴定。 我买的就是苹果，本省只有杭州有官方店。№7 ☆☆☆梅林于 13:04:41留言☆☆☆　姑娘我觉得你没看懂我的重点。我的意思是你哪里买的现在就应该去哪里退。不要再和门店搞不清了。同一个集团公司不同的渠道肯定不能混的。苏宁网店不让你退，你就去投诉啊告网店。电话啊什么的打爆。
№10&☆☆☆= =于 13:08:01留言☆☆☆　
lz这点小事都搞不定，真丢id的脸
№11&☆☆☆= =于 13:08:58留言☆☆☆　
…………LZ你还不如淘宝买，上个月淘宝买了个港版的苹果6P，也是顺丰快递送货当场让我开箱检验没问题快递才走的，他说有问题的话他直接退回去。。
№12&☆☆☆= =于 13:09:57留言☆☆☆　
№11 ☆☆☆= =于 13:08:58留言☆☆☆　你的画风真是清奇无比
№13&☆☆☆= =于 13:10:22留言☆☆☆　
苏宁就是这么令人呵呵门店遭遇过一次恶心的经历后从此对苏宁拉黑
№14&☆☆☆= =于 13:11:00留言☆☆☆　
不是7天无理由退货吗，楼主要不去苏宁易购投诉一下？不过确实听过苏宁的导购说易购上的有可能是翻新机。买东西遇到这种事确实糟心摸摸。
№15&☆☆☆鼓乐于 13:11:26留言☆☆☆　
哈哈哈哈哈梅林买了个坏苹果
№16&☆☆☆= =于 13:12:29留言☆☆☆　
姑娘我觉得你没看懂我的重点。我的意思是你哪里买的现在就应该去哪里退。不要再和门店搞不清了。同一个集团公司不同的渠道肯定不能混的。 苏宁网店不让你退，你就去投诉啊告网店。电话啊什么的打爆。№10 ☆☆☆= =于 13:08:01留言☆☆☆　我已经没和门店纠缠了啊现在在和易购的客服扯皮中。发这个帖子是提醒大家，哪怕是苏宁这样的大店，网上的货也是不安全的。门店店员说，10个来自提手机的人，就有两三个有问题，特别是苹果手机，不是漏光就是阴阳屏或者按键不灵光，门店都烦死了。
№17&☆☆☆梅林于 13:12:42留言☆☆☆　
问题是大家都知道不用lz提醒啊，就lz自己不知道，网上买了要去门店退。。。
№18&☆☆☆= =于 13:15:15留言☆☆☆　
漏光阴阳屏……当我没说。lz真强迫症到这种程度，就去送检吧。
№19&☆☆☆= =于 13:20:55留言☆☆☆　
LZ和我遭遇相同，不过我买的是7000+的电脑楼上有些人有所不知，客服说没拆箱才能无理由退货，但是问题来了，没拆箱谁知道这货有没有毛病，所以这就是陷阱、是霸王条款啊，此条路不通，退而求其次，客服也叫我自己把电脑送到“权威检测部门”（我比LZ还惨，LZ至少送到专卖店检测就行）出报告单，检测后有问题才能退货，我就问客服权威检测部门在哪里，她说这个你自己去找，我们只认专业报告，OK，此条路又不通315也投诉过，回复说您的投诉已受理，然后给我看了消费者那个退货条款，得，又绕回到第一条死路上了这就是个死循环，最后只能忍啦，当花钱买教训吧，谁叫你买到了百分之一/千分之一的残次几率了呢LZ既然还有路可走，手机也不重，找时间去专卖店抗争到底吧……
№20&☆☆☆= =于 13:25:21留言☆☆☆　
我以前在国美在线买的，用了两天手机就不行了，我给国美打电话，也是说要官方检测单，幸好官方检测点离我不是特别远，我到那一检测，官方检测点直接把我的机头收走返厂了，于是我打电话给国美，又是上传照片又是上传检测单的，最后给退了其实本来网上专供和线下就不一样，好几千块的洗衣机，看着都一样，网上比店里便宜一千多，大家都网上买了，店里怎么挣钱？商家也不会干作死自己的事的。
№21&☆☆☆= =于 13:25:32留言☆☆☆　
我昨天就申请了，客服让我自己送检，拿到官方的鉴定单才来上门取件。№8 ☆☆☆梅林于 13:06:20留言☆☆☆　这个你打12315吧,消费者送检这件事情本身是违反消保法的
№22&☆☆☆= =于 13:25:48留言☆☆☆　
送检没用，还不如直接联系苏宁易购的客服，咬死七天无理由退货和他们争，多争几次就换货了之前在新蛋买的手机，第一天开始就无限自动重启+自动关机。寄回新蛋送检，居然说没有质量问题，也不肯出任何检测单据。于是天天给客服打电话，找上级客服，最后就换了。其实就是欺负有些顾客怕麻烦，可能就自认倒霉，他们就能顺利卖掉一台问题机。
№23&☆☆☆= =于 13:27:53留言☆☆☆　
无理由退换的确不是无条件退换啊，无理由退换的一个条件就是无影响二次销售啊。说真的，手机这东西根本就不能进行无理由退换，除非你包装都没拆。去门店买，出了事还是要检测单的，都一样。这些在苏宁上都写明了的啊。退换货原因1.商品出现非人为质量问题，经厂家指定或特约售后服务中心检测确认商品存在质量问题。2.无理由退换货商品如未拆封使用的或商品保持完好可直接办理，申请成功后揽件拖机费用需由您承担（详见总则-苏宁相关收费说明）。
№24&☆☆☆飘飘于 13:28:48留言☆☆☆　
我也在国美网购过手机，物流一连半个多月没消息，上网一查，好多人国美网购货物半途失踪什么的，损失也要不回来，只能自己赔...急得我天天骚扰客服，幸好最后还是到了，虽然等了超久，但到了总比不到好。(
) ~→然后同学在京东买的手机三天就到了。
№25&☆☆☆= =于 13:31:32留言☆☆☆　
问题是大家都知道不用lz提醒啊，就lz自己不知道，网上买了要去门店退。。。№18 ☆☆☆= =于 13:15:15留言☆☆☆我还真不知道,谢谢lz提醒,不知道18l是怎么做到大家肚子里的蛔虫这么量子化的事情的
№26&☆☆☆= =于 13:33:27留言☆☆☆　
所以,小家电之类的我都京东买送货快,退货爽快
№27&☆☆☆= =于 13:34:37留言☆☆☆　
可以打12315
№28&☆☆☆= =于 13:35:09留言☆☆☆　
我在小米官网买的手机，收到就有问题也是要去到官方指定维修点检查后才能退换的，应该就是网络销售的要求吧
№29&☆☆☆= =于 13:36:41留言☆☆☆　
所以,小家电之类的我都京东买送货快,退货爽快№27 ☆☆☆= =于 13:34:37留言☆☆☆　无限排此楼。退货真的很干脆
№30&☆☆☆= =于 13:38:23留言☆☆☆　
我4月2号苏宁易购上买的64G IPHONE6，门店自提，当天拆开时候外观没什么问题，结果拿回去2小时，红蓝屏重启N次，再找苏宁易购说不管了，把我推给苹果官方然后杀到苹果维修店，检测了一下午，终于在下班前给我换了个新的，当天买当天坏的我还真是第一次遇到，而且是严重的主板问题以前在苏宁易购买miniPAD，结果外观耳机插口是歪的，拒签后没激活也要先退货重买才行我在苏宁门店买过一个PAD2，一个PHONE5，都是好好的，从来没出过问题结合这次事情以后苏宁易购绝对不买东西了，特别是活动期间，我现在觉得苏宁易购起码水果机肯定是两条线
№31&☆☆☆= =于 13:41:12留言☆☆☆　
我在京东买了个路由器，拆开发现四根天线跟我原来两根天线的穿墙能力没什么区别，直接就退了，什么也不需要，快递上门来取的，亚马逊和当当也是。我还是不太在网上买太贵/太大/经常需要售后的东西，打电话扯皮很麻烦，不如面对面沟通
№32&☆☆☆= =于 13:41:41留言☆☆☆　
阴阳屏啊楼主中奖了这个可能还开不出检测单算是半个业内，不建议网购苹果手机，这次6的返修率很高，然后各大网店你懂的。一定要网上买，就选苹果官网。不要省那几百块钱。
№33&☆☆☆=p于 13:42:38留言☆☆☆　
阴阳屏啊楼主中奖了这个可能还开不出检测单 算是半个业内，不建议网购苹果手机，这次6的返修率很高，然后各大网店你懂的。一定要网上买，就选苹果官网。不要省那几百块钱。?? №33 ☆☆☆=p于 13:42:38留言☆☆☆ 是的，6真是一言难尽，我去苹果官方那边一水都是修6的……但是官网的货好像又不一样，之前刚出的时候给我爹在官网买了个6，我当天买当天坏换回来就问他什么情况，他说用了几个月都没什么问题啊，我真是一口血，一分价钱一分货么
№34&☆☆☆= =于 13:45:27留言☆☆☆　
所以,小家电之类的我都京东买 送货快,退货爽快 №27 ☆☆☆= =于 13:34:37留言☆☆☆求问大家电京东买怎么样？本来想在国美在线买，结果同款的冰箱京东比国美便宜200
№35&☆☆☆= =于 13:46:16留言☆☆☆　
求问大家电京东买怎么样？本来想在国美在线买，结果同款的冰箱京东比国美便宜200№35 ☆☆☆= =于 13:46:16留言☆☆☆　节日期间去门店买的话很多价格和网上一样的
№36&☆☆☆= =于 13:50:21留言☆☆☆　
求问大家电京东买怎么样？本来想在国美在线买，结果同款的冰箱京东比国美便宜200№35 ☆☆☆= =于 13:46:16留言☆☆☆　记得去自营那里，不要去第三方卖家
№37&☆☆☆= =于 13:52:14留言☆☆☆　
在京东买过洗衣机，冰箱是不是京东买的我忘了都挺正常挺好用的但我在京东买到过翻新手机，反正就是个千元机也没功能问题我就没扯皮最近想换电脑，还是不太敢在他家买不知道官网挂链接的淘宝旗舰店安全不安全
№38&☆☆☆= =于 13:52:52留言☆☆☆　
求问大家电京东买怎么样？本来想在国美在线买，结果同款的冰箱京东比国美便宜200№35 ☆☆☆= =于 13:46:16留言☆☆☆　大家电我也京东直接买的...冰箱\空调\洗衣机\电视都是JD买的,因为我家住比较远,门店不送货而JD送货...但是不知道京东现在的大件物流是不是还外包,他们外包物流非常烦,自营的会比较好.买了会联系你合适时间送上门,然后你打个售后电话厂家会来人员安装.
№39&☆☆☆= =于 13:53:05留言☆☆☆　
在京东买小电器买到过旧的，不过他家的换货挺利索的，就是给我换的感觉还是个旧的，但是能用就没再换……还是去实体店吧，毕竟每年那么多旧电器商家还常有以旧换新那么多旧货不能全销毁了……
№40&☆☆☆= =于 13:53:30留言☆☆☆　
在京东买小电器买到过旧的，不过他家的换货挺利索的，就是给我换的感觉还是个旧的，但是能用就没再换……还是去实体店吧，毕竟每年那么多旧电器商家还常有以旧换新那么多旧货不能全销毁了……№40 ☆☆☆= =于 13:53:30留言☆☆☆以旧换新的那种一般都拆零件做维修用了,不会直接整机拿出来卖的,最少也会翻新换个壳子.你说买到旧的,多半是退货二次销售的.
№41&☆☆☆= =于 13:56:05留言☆☆☆　
楼主真倒霉，这个检测不出来的
№42&☆☆☆= =于 13:57:50留言☆☆☆　
苏宁网购的本来就不能从门店退吧，我嫌麻烦直接在店里买了
№43&☆☆☆= =于 13:57:56留言☆☆☆　
自己网购退货条款不看清楚还当别人都不看了？
№44&☆☆☆= =于 14:01:31留言☆☆☆　
楼主不知道你送检没有，现在苹果官方维修也扯皮的，就算在维修换新机也要检测很长时间我是当天买的手机直接蓝屏，维修站的人给我发短信都直接蓝屏在那里动不了，就这种大问题，还要我从上午等到下午5点，才给个检测报告说机子有问题，给换了新的，我在那边看到的用户有的用了几个月出小问题的更惨，检测报告说没问题，你再要测那好，返厂测，一测就是15天，好几个等到后来都说算了算了凑合用了……现在我好担心苹果维修站所谓换给我的“新机”到底是不是新的，会不会几个月以后也出问题啊
№45&☆☆☆= =于 14:03:50留言☆☆☆　
自己网购退货条款不看清楚还当别人都不看了？№44 ☆☆☆= =于 14:01:31留言☆☆☆压一根黄瓜 下面会有人跳出来说自己还就是不看的
№46&☆☆☆= =于 14:04:18留言☆☆☆　
你说买到旧的,多半是退货二次销售的.№41 ☆☆☆= =于 13:56:05留言☆☆☆　估计是吧，第一个是坏的然后还有划痕什么的，第二个也是旧旧的样子，后来我去商场里又买过一个外表有一层塑料膜但是我拿到的两个都没有……还好第二个我用的时候都好好的没出问题就没再换。
№47&☆☆☆= =于 14:04:49留言☆☆☆　
上面谴责楼主自己不看清网购条款的真奇怪楼主这贴甚至都不是求助怎么退货而是以自己的经历告诉大家，苏宁门店的货和苏宁易购的货不一样，让大家小心要不是楼主和这贴里另一位姑娘的现身说法，我还真不知道苏宁店的苹果产品有两条线呢
№48&☆☆☆==于 14:07:28留言☆☆☆　
我上星期刚刚在苏宁看手机，当时因为线上线下有差价，所以犹豫不决但是苏宁的售货员就信誓旦旦的保证，线上线下的东西绝对不一样，线上的东西绝对混不进线下的货场，说的那个义正言辞啊，我当时就服了原本是直接当场付款了，可是对账单的时候发现售货员故意误导我，说是送我一年延保，也就是除了本机一年保修，还送一年的延保。但是实际上没有。在我问他的时候，他居然说是我听错了，原本就是一年保修，不是一年延保。问题是，所有的手机都规定一年保修，我还用你赠送一年保修吗？有赠送一年保修，而不是一年延保的意义吗？故意说成延保，之后再不承认，也是够极品的。所以，最后只能决定绝对不在苏宁家买东西了，线上线下不是一套东西，但是线上线下都不是东西
№49&☆☆☆= =于 14:13:08留言☆☆☆　
苏宁线上线下的售后本来就是不一样的，线下的管的比较多，线上的，呵呵，没几个愿意接手。另外提醒一句姑娘们，不管是京东还是哪里，电商和线下的商品都不太一样的，而且遇上退换的残次品也挺糟心的，对品质口碑把关比较严的品牌，各方面服务都会好一点，退换都好说。万一遇上管理一般的，互相扯皮就会很烦了。
№50&☆☆☆==于 14:14:53留言☆☆☆　
问题是大家都知道不用lz提醒啊，就lz自己不知道，网上买了要去门店退。。。 №18 ☆☆☆= =于 13:15:15留言☆☆☆ 我还真不知道,谢谢lz提醒,不知道18l是怎么做到大家肚子里的蛔虫这么量子化的事情的 №26 ☆☆☆= =于 13:33:27留言☆☆☆　 我也不知道，谢谢楼主，18楼这种人别理她
№51&☆☆☆= =于 14:17:17留言☆☆☆　
我以前也以为苏宁线上线下的售后、退货渠道是一样，如果不一样亚马逊、易讯、京东比到底有什么优势呢。
№52&☆☆☆= =于 14:17:37留言☆☆☆　
另，补充一下，我49楼，我看的手机是国产的，不是苹果，售货员保证的也是所有的苏宁易购的手机，都是线上线下不是一个货仓，绝对不一样
№53&☆☆☆= =于 14:18:21留言☆☆☆　
我以前也以为苏宁线上线下的售后、退货渠道是一样，如果不一样亚马逊、易讯、京东比到底有什么优势呢。?? №52 ☆☆☆= =于 14:17:37留言☆☆☆　??门店自提，也就剩下这个了
№54&☆☆☆= =于 14:20:28留言☆☆☆　
去年装修，差点大件家电就在苏宁易购上买了，最后比价发现网上居然比苏宁实体店的还贵，尼玛，于是我就去实体店买了……列好机型清单后有专门的门店小哥帮算套餐，最后居然还帮砍了价。送货安装也很顺利。看到易购和实体不是一条线吓尿
№55&☆☆☆= =于 14:22:07留言☆☆☆　
自己买手机前不问清楚退货怎么弄，还来提醒别人也是蛮关心别人的…
№56&☆☆☆= =于 14:24:44留言☆☆☆　
之前想着可以苏宁门店自提还在易购上看了手机，现在我知道是不一样的了，谢谢楼主
№57&☆☆☆= =于 14:26:25留言☆☆☆　
苏宁网店业绩不算在实体店销售身上，网店的促销价实体店有时候做不到，但是客户会巴拉一堆不是一家的吗，最后跑到网店去买，实体店提货，搞得销售们也很烦。
№58&☆☆☆= =于 14:29:51留言☆☆☆　
手机在苏宁门店买的，那时候还好做活动，线上线下一个价格
№59&☆☆☆= =于 14:30:01留言☆☆☆　
自己买手机前不问清楚退货怎么弄，还来提醒别人也是蛮关心别人的…№56 ☆☆☆= =于 14:24:44留言☆☆☆　我觉得苏宁、国美这类有实体又搞线上很容易让人觉得门店负责售后之类的，相比之下顺丰搞得嘿客实体店虽然声势不大好歹还是一条龙服务。
№60&☆☆☆= =于 14:31:18留言☆☆☆　
不一样么？我在苏宁易购买的pad air，不过是门店自提的，拆箱验货后才拿走呃
№61&☆☆☆= =于 14:31:55留言☆☆☆　
第一次买东西，买之前就该咨询退货流程。
№62&☆☆☆= =于 14:32:29留言☆☆☆　
苏宁网店业绩不算在实体店销售身上，网店的促销价实体店有时候做不到，但是客户会巴拉一堆不是一家的吗，最后跑到网店去买，实体店提货，搞得销售们也很烦。№58 ☆☆☆= =于 14:29:51留言☆☆☆　李宁以前就是天猫店价格打趴专营实体店结果引发经销商大量退货，苏宁这么搞对自己经营也不好吧。
№63&☆☆☆= =于 14:33:17留言☆☆☆　
让你不去京东，哼唧
№64&☆☆☆= =于 14:34:33留言☆☆☆　
衣服和鞋子我知道网上网下不一样，家电和电子产品还真的不知道OYZ……
№65&☆☆☆= =于 14:37:06留言☆☆☆　
李宁以前就是天猫店价格打趴专营实体店结果引发经销商大量退货，苏宁这么搞对自己经营也不好吧。?? №63 ☆☆☆= =于 14:33:17留言☆☆☆　??苏宁的营业员+厂商促销都会互相竞争业绩，还有苏宁本身几个牌子，也会强调要先推自己的品牌，再推其他牌子。加上网店插一脚……我一直觉得苏宁这样搞也是很奇怪的。
№66&☆☆☆= =于 14:38:10留言☆☆☆　
lz虽然标题写得是提醒，但主楼内容就是树洞，气死了什么的，好好标个树洞不行吗？
№67&☆☆☆= =于 14:38:50留言☆☆☆　
这帖子某些回帖很奇怪的指责楼主苏宁的托？还是和楼主有仇？
№68&☆☆☆= =于 14:46:23留言☆☆☆　
的确是不一样的呀，易购上便宜比实体店质量差，买过一个电饼铛然后去苏宁提货，苏宁就直接说保修期坏了去找苏宁不要找品牌，就知道是不一样的啦，以后就不在易购买了
№69&☆☆☆= =于 14:49:52留言☆☆☆　
我也……上礼拜在伊思Q买了双鞋，说了225拿回家过几天一看拿错成230，又折腾坐车去换货店员说他们没码要过几天同城快递，快递就快递吧填完信息突然说除了快递费还要加钱（因为我当天用了会员折扣和生日折扣）不然不能换，或者可以换成店里其他款正价鞋子钱少了不退多了要补从来没见过那么无耻的店员咬死公司规定不能退货、拿错码是我没检查的错，因为还有其他事也没空纠缠换了另外一双走了，结果昨天穿出门走两步就掉，后脚跟那里太松前脚掌又紧不知道这种SB店员是怎么上岗的，以及真的有公司会制定即使没穿过也不能退货、换货只能换一次这种自断财路的规定么？大家时间都有限谁没事会喜欢折腾换货啊，反正以后再也不会在他们家买鞋
№70&☆☆☆= =于 14:51:29留言☆☆☆　
现在到觉得在易购这样的地方买真不如在淘宝旗舰店买好了，质量应该差不多，但是退换货比较爽快
№71&☆☆☆= =于 14:53:10留言☆☆☆　
今天在围脖上看到买家TB买手机拿到块砖，转发评论里还特别推荐苏宁，说有门店有保证。按LZ的经历，苏宁门店有个P保证啊，退货看样子还没X东干脆。多谢LZ提醒了。
№72&☆☆☆= =于 14:53:47留言☆☆☆　
№72 ☆☆☆= =于 14:53:47留言☆☆☆　这些竞争大的电商都有各自的水军的，平时在互相踩台
№73&☆☆☆= =于 14:57:07留言☆☆☆　
现在到觉得在易购这样的地方买真不如在淘宝旗舰店买好了，质量应该差不多，但是退换货比较爽快№71 ☆☆☆= =于 14:53:10留言☆☆☆这种难道不是tb旗舰店vs易购旗舰店、从一个地方发货的吗？
№74&☆☆☆= =于 14:58:48留言☆☆☆　
现在到觉得在易购这样的地方买真不如在淘宝旗舰店买好了，质量应该差不多，但是退换货比较爽快 №71 ☆☆☆= =于 14:53:10留言☆☆☆ 这种难道不是tb旗舰店vs易购旗舰店、从一个地方发货的吗？№74 ☆☆☆= =于 14:58:48留言☆☆☆天猫上有一家苹果官方旗舰店，价格比其他移动旗舰店啊迪信通旗舰店啊还要贵，据说机子是和官网一个地方发货的，是除官网外唯一一家可以保证没有翻新机的店　
№75&☆☆☆= =于 15:02:27留言☆☆☆　
№72 ☆☆☆= =于 14:53:47留言☆☆☆　 这些竞争大的电商都有各自的水军的，平时在互相踩台№73 ☆☆☆= =于 14:57:07留言☆☆☆是你回，TB就不说了，X东和苏宁以前我是感觉苏宁要可靠一点，毕竟有门店，现在看来果然太天真最近想换手机，看这样子网购只能信任官方商城了……
№76&☆☆☆= =于 15:03:18留言☆☆☆　
是你回，TB就不说了，X东和苏宁以前我是感觉苏宁要可靠一点，毕竟有门店，现在看来果然太天真 最近想换手机，看这样子网购只能信任官方商城了……№76 ☆☆☆= =于 15:03:18留言☆☆☆　 京东退换货还爽气的我去年给老妈买了个华为，我妈用了快一周才和我说声音忽大忽小，我就申请了换货，然后京东直接上门来拿了。然后退了京券，让我再买一次。比较好奇的就是他们为何不直接换货呢？而是要你退货再新买一个。
№77&☆☆☆= =于 15:06:25留言☆☆☆　
银泰在线常有神价格的过季鞋子衣服，这种还正常么？
№78&☆☆☆= =于 15:14:17留言☆☆☆　
门店被网店抢了多少生意，当然跟你说货不一样啦，不然他怎么做生意这也信……
№79&☆☆☆= =于 15:14:56留言☆☆☆　
这帖子某些回帖很奇怪的指责楼主 苏宁的托？还是和楼主有仇？№68 ☆☆☆= =于 14:46:23留言☆☆☆有些回贴的恨意都要从字里行间溢出来了，LZ坏了某些生意人的名声嘛对了谢谢LZ提醒
№80&☆☆☆= =于 15:19:59留言☆☆☆　
门店被网店抢了多少生意，当然跟你说货不一样啦，不然他怎么做生意 这也信……№79☆☆☆= =于 15:14:56留言☆☆☆　确实很多货不一样的我买过一个某品牌的电压力锅，去实体店看都不一样。
№81&☆☆☆= =于 15:35:33留言☆☆☆　
看ID觉得LZ是个买了午餐肉的光头……
№82&☆☆☆LH于 15:36:54留言☆☆☆　
我在苏宁门店买的东西7天之内也不给换货，也是要跑到品牌专门的售后那边开什么证明。请了一下午的假专门去开了，结果也不给退换。还好不是什么大瑕疵，不换就算了。只是之后电子产品不敢去那边买了，还不如去数码一条街的个体那边买的靠谱呢。
№83&☆☆☆。。于 15:42:25留言☆☆☆　
门店被网店抢了多少生意，当然跟你说货不一样啦，不然他怎么做生意这也信……№79☆☆☆= =于 15:14:56留言☆☆☆　确实很多货不一样的我买过一个某品牌的电压力锅，去实体店看都不一样。№81 ☆☆☆= =于 15:35:33留言☆☆☆　电器这种不一样一般是连型号都有微妙差别的吧。真的型号什么一模一样的话，东西应该也是一样的？
№84&☆☆☆= =于 15:42:59留言☆☆☆　
记得去自营那里，不要去第三方卖家№37 ☆☆☆= =于 13:52:14留言☆☆☆手机也有自营和第三方卖家吗？怎么区分辨别是自营还是第三方卖家？哪个好？没有在京东买过东西，京东怎么联系客服？和淘宝一样还是只能打电话或者评论的时候留言询问？没有实时在线客服吗？
№85&☆☆☆= =于 15:43:47留言☆☆☆　
网络特供款啦，工厂里专门有个生产线的，质量差一点但是价格便宜点。
№86&☆☆☆?于 15:45:52留言☆☆☆　
记得去自营那里，不要去第三方卖家№37 ☆☆☆= =于 13:52:14留言☆☆☆手机也有自营和第三方卖家吗？怎么区分辨别是自营还是第三方卖家？哪个好？没有在京东买过东西，京东怎么联系客服？和淘宝一样还是只能打电话或者评论的时候留言询问？没有实时在线客服吗？№85 ☆☆☆= =于 15:43:47留言☆☆☆　你打开京东的网页看两眼不就知道了，伸手成这样真是叹为观止
№87&☆☆☆= =于 15:47:04留言☆☆☆　
比较好奇的就是他们为何不直接换货呢？而是要你退货再新买一个。№77 ☆☆☆= =于 15:06:25留言☆☆☆　 大概是不同仓吧……本地没仓的话很多时候都是直接退货不是换货
№88&☆☆☆= =于 15:49:06留言☆☆☆　
我在苏宁门店买的东西7天之内也不给换货，也是要跑到品牌专门的售后那边开什么证明。 请了一下午的假专门去开了，结果也不给退换。 还好不是什么大瑕疵，不换就算了。只是之后电子产品不敢去那边买了，还不如去数码一条街的个体那边买的靠谱呢。№83 ☆☆☆。。于 15:42:25留言☆☆☆　我觉得很奇怪的是，连淘宝那种有点信誉的私人卖家都是有问题肯退货的，苏宁这种大店为何不肯？？
№89&☆☆☆= =于 15:53:30留言☆☆☆　
这楼是有京东托吗？我以前在京东买的单人床，送来快递直接扔楼下发了个短信让我自己拿。我发现表面有污渍铁架有锈斑，发照片给客服，客服竟然说没有当面验货无法证明收货前就是这样，简直气炸
№90&☆☆☆= =于 15:54:15留言☆☆☆　
苹果真心不建议在第三方商家买承诺的无理由退换都不做数的不只是苏宁，京东什么的都一样要退必须苹果售后出证明苹果那边对已经过继的儿子也是爱理不理的所以别省那几个钱了直接去直营店或官网买吧省心
№91&☆☆☆= =于 15:54:22留言☆☆☆　
原来不一样吗，谢谢lz提醒
№92&☆☆☆= =于 15:56:27留言☆☆☆　
但是不知道京东现在的大件物流是不是还外包,他们外包物流非常烦,自营的会比较好.买了会联系你合适时间送上门,然后你打个售后电话厂家会来人员安装.?? №39 ☆☆☆= =于 13:53:05留言☆☆☆　 求问一下，安装的话要收另外的安装费吗？
№93&☆☆☆= =于 15:58:12留言☆☆☆　
讲真，只是觉得在网上买东西都有可能心塞，都有可能退换货麻烦但是退一步说，何止网上，实体就肯定好了么？都是拼rp的问题了。你说京东好，有没有人在京东体验很差的？说天猫好还不是一样……
№94&☆☆☆= =于 15:58:25留言☆☆☆　
楼主回来了楼主下午请假，打车去了隔壁区的那个苹果官方售后服务中心结果对方不肯给我出检测单，说我没激活的机子他们怎么检测？拿去，直接找经销商退货。你一定要检测的话就要激活了，那就是使用过的旧机了，万一检测没问题，就不能退货了他还说，屏幕问题嘛，除非有明显坏点，不然检测都是没问题的你还是和苏宁去商量退货吧，我们不出检测单
№95&☆☆☆梅林于 16:00:23留言☆☆☆　
手机也有自营和第三方卖家吗？怎么区分辨别是自营还是第三方卖家？哪个好？没有在京东买过东西，京东怎么联系客服？和淘宝一样还是只能打电话或者评论的时候留言询问？没有实时在线客服吗？№85 ☆☆☆= =于 15:43:47留言☆☆☆　商品页面右侧现在有很显眼的京东自营字样，红色的。另价格下方几行有一行是“服务：由 京东 发货并提供售后服务。”就是京东自营的。否则就是第三方卖家。如果是第三方卖家就是跟淘宝店一样的，京东只是一个平台，所以没有保障的。有一些开网店也确实会京东，淘宝和亚马逊等等都各开一个名字一样的店面。在线客服在网页最右上角，客户服务里边有。
№96&☆☆☆= =于 16:01:21留言☆☆☆　
楼主你就去死磕易购就对了
№97&☆☆☆= =于 16:01:42留言☆☆☆　
№95 ☆☆☆梅林于 16:00:23留言☆☆☆　唉，摸摸楼主。我以前有个骚尼的手机买回来没多久出过问题，也是很心酸的。
№98&☆☆☆= =于 16:02:29留言☆☆☆　
这楼是有京东托吗？我以前在京东买的单人床，送来快递直接扔楼下发了个短信让我自己拿。我发现表面有污渍铁架有锈斑，发照片给客服，客服竟然说没有当面验货无法证明收货前就是这样，简直气炸№90 ☆☆☆= =于 15:54:15留言☆☆☆　京东一般还是自营的电子产品比较好的。别的就。。。不一定。我有碰到过一次预定水果还是什么的，结果等过了预计发货时间好几天一直没动静，问了客服也说不清，气的退款了。不过钱是顺利退回了。还有一次是退货的款因为之前是付的现金，不能退现给我，所以我选择了退到账户里变成余额。结果过两个星期登上去一看发现直接被提走了（记录里有提现到□□的一笔操作），当时气炸了，联系了客服之后他们态度确实很好，第二天就把钱退还给我了，但是也还是解释不清到底是怎么回事。我个人怀疑他们是有内部人士在套钱挪作他用。不过现在我一般买东西都是他家比较多的。毕竟方便，我们隔壁城市就是一个主要仓库，基本上当晚之前买东西第二天中午左右都会到了，还是挺方便的。凑个几十块钱就能包邮了。天猫上旗舰店也不是所有店家都愿意走顺丰空运，有些也不是当天发货，相比之下就没那么快。他们家物流的也要看当地配送站的人品了，我自己有体会之前去某一线城市出差了几个星期，换过好几家不同区的酒店，在京东买东西分别是不同配送站，那个服务差别还是挺明显的。
№99&☆☆☆= =于 16:16:03留言☆☆☆　
苹果真心不建议在第三方商家买 承诺的无理由退换都不做数的 不只是苏宁，京东什么的都一样 要退必须苹果售后出证明 苹果那边对已经过继的儿子也是爱理不理的 所以别省那几个钱了 直接去直营店或官网买吧 省心?? №91 ☆☆☆= =于 15:54:22留言☆☆☆　 可能说得有些歧义我这里说的第三方商家指的是除了苹果直营和苹果官网以外的所有电商无论是自营还是第三方都不可能给你7天无理由退换的= =只要你开机了激活了就不可能退了除非苹果售后给你出证明由于不是苹果自己卖出去的所以大家都懂的（不踢皮球就算好的了所以图省心的怕买到翻新机的直接苹果直营或官网买吧14天无理由退换，激活了也能退（碎屏之类的硬件损坏是不行的。。
№100&☆☆☆= =于 16:26:48留言☆☆☆　
大的电商网站因为没有支付宝那种功能，所以我一般都是□□的，先拆包验货，有毛病直接拿走，也不存在什么退不退款的问题。
№101&☆☆☆= =于 16:27:44留言☆☆☆　
为什么 货 到 付 款 也会被屏蔽
№102&☆☆☆= =于 16:29:02留言☆☆☆　
其实在门店买也要留意翻新机，突然想起来三年前我同学买的一款索尼的电脑，在里面发现了上百张国外家庭的生活照，还有一些视频。说来也巧，昨天半夜睡不着去百度，发现一个2010年的新闻索尼E系列PCG-61211T笔记本疑似翻新，也是说一个人买了电脑以后发现了好多国外家庭的照片以及视频。如果这台电脑的内容不是系统自带的话，已经经由三人之手了
№103&☆☆☆= =于 16:35:12留言☆☆☆　
当时在苏宁易购买了个电动牙刷，结果到货之后发现是个儿童牙刷orz客服倒是好说话，结果在我点了退货把东西寄回去之后，各种拖延，确认拖延，退款拖延，整个对苏宁易购的印象差到爆，再也不买。
№104&☆☆☆= =于 16:39:38留言☆☆☆　
"索尼新机：系统预装，还是另有隐情？针对此情况，维权网编辑联系到索尼客服，客服人员一位顾姓员工称，索尼机器中有一个media的软件，软件中会存在这些图片，并称这是预装系统，即使是重装系统，这些图片也会仍然存在。并称，凡有这一软件的索尼电脑都有这些照片。"但是那些图片都是生活照，没有修过图。包括视频也是断断续续的
№105&☆☆☆= =于 16:42:39留言☆☆☆　
"索尼新机：系统预装，还是另有隐情？ 针对此情况，维权网编辑联系到索尼客服，客服人员一位顾姓员工称，索尼机器中有一个media的软件，软件中会存在这些图片，并称这是预装系统，即使是重装系统，这些图片也会仍然存在。并称，凡有这一软件的索尼电脑都有这些照片。"但是那些图片都是生活照，没有修过图。包括视频也是断断续续的№105 ☆☆☆= =于 16:42:39留言☆☆☆　??
№106&☆☆☆= =于 16:46:14留言☆☆☆　
我是楼上，太激动了少发一句我觉得这个说法好恐怖啊???????????
№107&☆☆☆= =于 16:46:38留言☆☆☆　
在线客服在网页最右上角，客户服务里边有。 №96 ☆☆☆= =于 16:01:21留言☆☆☆　谢谢！
№108&☆☆☆= =于 16:46:57留言☆☆☆　
107楼，是啊，完全解释不通，当时我看过那些照片，觉得虽然很生活化，但是上百张照片都是一个和你完全不相干的人的，感觉特别诡异
№109&☆☆☆= =于 16:50:13留言☆☆☆　
有种叫做官翻机，就是返修货，原厂修好，但是会注明，放到自己的官网上便宜卖，而且有一定的保修期限。
№110&☆☆☆―a―于 17:40:24留言☆☆☆　
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