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美容院女老板交3万服务费无服务 网络公司拒退款
　　3万元加盟“美道家” 结果却是“悔到家”　　原本想让自己的美容院也搭上互联网的“快车”，实现收入的大幅度增长；没想到竟遇到了“托儿”，不但销售额没有增长，反倒搭进去了3万元钱。日前，市民汤女士向记者投诉：她向一家网络科技公司交了3万元的“服务费”，但没有享受到任何服务，而原本“可以随时退款”的承诺也变成了“空头支票”。　　为“送美上门”交3万元　　据汤女士介绍，她在皇姑区昆山路上有一家美容院。大约是在去年冬天，一名自称在沈阳美道家网络科技有限公司（下简称“美道家”）的工作人员找到美容院工作人员称，他们公司目前有一个服务平台，可以为汤女士的美容院提供很多的服务，不但能帮她招募并培训美容师，而且还可以扩大客源，实现美容师上门服务。汤女士当时想，饭店通过互联网实现了送餐上门；药房通过网络实现了送药上门……美容院通过网络实现送美容师上门服务应该也是可以实现的。见到她感兴趣，那名业务人员便邀请她参加了“美道家”举办的一次招商说明会。听会后，汤女士更坚定了实现“送美上门”的信心。因为公司承诺，所交的服务费随时都可以退款。因此，她在招商会当场便交了5000元定金，随后又把25000元钱通过银行转入到了“美道家”工作人员的一个账户。　　没享“服务”想要退款却受阻& & &&钱交了之后，汤女士便回到美容院等着享受“美道家”提供的服务。令她没想到的是，此后连续几个月的时间，“美道家”除了打电话通知她参加培训外，没有向她提供任何服务，不但没有给她提供美容师，也没有给她增加1个客源。由于电话通知她参加的培训也都是需要额外收费的，因此汤女士感觉自己没有享受到一点服务，便提出退款。但令她没想到的是，最初没交钱前，对方口口声声承诺的随时退款，却变成了一推再推。“美道家”的负责人虽然承认汤女士符合退款条件，但却一直以“没有钱”为借口，拒绝退款。　　拒绝退款只因没有钱？　　3万元对于汤女士那规模并不大的美容院来说，是几个月的销售收入。如此轻易就打了“水漂”，汤女士自然无法接受。在多次到“美道家”要钱未果后，今年7月末，汤女士和记者终于在“美道家”办公室见到了负责人张经理。面对前来要钱的汤女士，张经理承认“美道家”并没有向她提供任何服务，她完全符合退款条件。但他却无法给汤女士退款，因为他已经把汤女士所交的3万元钱交给了“美道家”的上海总部，现在上海总部不给他钱，他也没有办法给汤女士退款。　　随后，记者表明了身份，想要对张经理进行采访，但是被对方拒绝了。　　8月22日，记者再次接到汤女士的电话，她称沈阳“美道家”的张经理给她提供了一个总部负责人的手机号，但是她拨打了多天，对方始终不接电话。随后，记者也拨打了那个电话，但是对方也始终没有接听。随后，记者又发去短信提出采访要求，对方也没有回应。“美道家”到底是真的没钱可退？还是根本就是一场骗局？对此，记者将继续予以关注。　　沈阳晚报、沈阳网记者 刘强
[ 编辑： 曾子颖 ]
昨日，记者从广州市教育局了解到，2016学年广州中小学生体质健康抽测情况已经出炉，结果不容乐观，体质优秀率仅2.6%。针对这一情况，广州市教育局制订了《广州市全面提升学生体质体能工作方案》，采取多种措施提升广州青少年体质体能。目前，广州市学生健康档案管理系统移动终端（APP）正在建设中，未来广州学生将有移动化私人健康顾问。
近日，广州海珠警方在市公安局相关业务警种的协助下，通过缜密侦查，打掉一个盗窃销赃“一条龙”的特大地缘性入室盗窃团伙，现场缴获300多台手机和作案工具一批，依法刑事拘留明某（男，44岁，湖北人）、李某（男，52岁，湖北人）等24名作案嫌疑人。
东风路福今路建于1987年，迄今已有30年历史,经桥梁检测评定为D级，对行人和交通安全带来极大的安全隐患，需拆除重建。根据“东风路人行天桥装配化改造一期工程”工作安排，福今路天桥已禁止行人通行，施工工期约30天。施工期间，行人过街需绕道农林下路路口人行横道或梅东路人行天桥。
加装一台电梯政府奖励10万元？荔湾区推出“百梯万人”旧楼宇加装电梯工作方案，明确指出，由区财政按照每年各条街道增设电梯的数量，安排给各街道相应的前期工作经费，并根据旧楼宇加装电梯的审批情况，按加装一台电梯奖励10万元进行奖励。
被誉为“广州绿心”的海珠湿地，已成为市民休闲游玩的一处“世外桃源”。
当任卓毅出现在眼前时，他可能打破了对快递小哥的固有印象。
广州是一座拥有两千多年历史的文明古城，这座城市里的居民正是文明广州的最佳代言人。无论你是生活在广州，还是来广州旅游，只要与广州人打过交道，就能察觉文明广州不仅是一句口号，更体现在每一个广州人的言行举止之中。
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403 Forbidden
You don't have permission to access the URL on this server.Powered by Tengineyou have been blocked不知什么时候开始，开社区店成为一种风潮。生鲜，家政，洗车，自然也包括美容。就笔者所在的办公区，楼下的各行各业社区店已达20余家，其中美容店就达到5家之多，为什么在租金贵，店面小的CBD社区，美容院老板们挤破头皮也要挣得一席宝地。能想到的唯一原因，就是拓客&&拓客&&拓客&&美容院客源慌由来已久，大客户变稀少，小客户看不上，以前那种一个顾客消费几十万的传奇不在&&正是这种种的窘境逼着美容院开始放下身段，化整为零，用社区店这种形式，去接触以往瞧不上的人群，品牌下沉已是不由的趋势，那么在这个基础上，如何做好社区店，笔者有话要说。两个原则不能忘 要和别的社区店搞好关系品牌下沉服务不缩水是第一原则也是最重要的。以往那些&坏习惯&，不接待团购客户，服务项目缩水，消费明细不透明等为人诟病的问题就得改!社区店的核心是什么?是做大客户量，重塑好口碑，低价优质高服务。说起来容易，但对于很多品牌，这纯粹是亏本的买卖!也确实是，按照笔者所在区域，一间30平左右的小门店租金每月就在3万左右，还不包括创修，人工成本等。按照最基础的补水去油项目，单价在150元/次算，每月至少200单的量才能保住租金，对于美容院老板，就是赔本赚吆喝!但现状是赔本也得做，就是要赚口碑，从而为大店倒流。其次，社区店本身不是一个单独存在的个体，可能隔壁是卖水果的，对门是做餐饮的。在互联网冲击下，任何一个都不会是个体的存在。社区美容院也要走出去，寻求跨行业合作的尝试。美容+餐饮，美容+生鲜，这种就是社区店该做的。而对于顾客而言，我所在的社区是一个整体，需要的是这整个圈子带给我的便利，不管美容还是卖菜，要的是便捷，而对于美容院和生鲜店你们之前怎么合作的，我并不关心。社区店存在的最大意义就是要给这个小圈子里居民最好的体验。从社区店自身来说，互利互推的优势也是非常明显的。顾客在美容店做了面部护理，是否可以推荐一个面部补水的鲜果套餐，持美容店凭证此套餐半价。同样的道理，生鲜店的水果套餐是否可以和美容院套餐挂钩，绑定销售。如果有可能的话，最后的这个社区就是一个店家整体，持一张会员卡可以均享社区里所有店的相关折扣。虽然只是愿景，但也是社区店日后运营的趋势，就如同遍布社区的利安电超市一样，网费，电话费，燃气费，火车票，机票预定的模式一样，只不过这次集合的是各家的服务本身。三大推广手段 赞助大赛也是可以的关于社区店的推广本身，有自身特点，更多的是一种邻里街坊的传播，因此口碑是最重要的。推广渠道可以有以下四种模式。第一，设置美容体验巡回车，回归美容本身，上文说道，开店成本是很大的。美容服务体验车就是很好的一种检验社区居民美容需求状况的手段。通过设点巡回，关注度，参与人数一目了然，这样可以避免盲目开店带来的资金回笼压力。第二，要善用社区本身的宣传平台，社区里的广告牌，花园提示牌，电梯间广告位，地下车库拦车杆，店子公告牌等都是居民最多接触广告途径。有句话说，并不是每个人出门都看广告牌，但一定是每个人都在等拦车杆!此外，大一点的社区还有有定期的业主周刊，以西安最早的紫薇物业，就有专人团队负责社区周刊的编写，由于周刊本身有业主关心的社区维修，物业通知，停车通知等关乎居民生活的信息，因此阅读量和关注度是非常高的，这类平台的广告投放不能省，因为每个人都会看，而不会像宣传单页，存活周期只有几秒钟。此外这类的社区周刊广告一般都是版定微信平台的广告一起销售的。相比较户外大牌，主干道灯箱，出租车广告等，针对性更强，传播效果更好。还有最后一点，既然是社区店，社区居民的本身活动一定是要参与的。店不仅仅是卖货的场所，更要融入社区生活本身。有一个案例，有两个业务员一同去当地一个高档社区推销保险业务，其中一个认真给大妈讲解产品多么优惠，服务多么周到;而另一个人啥都不干，就每天陪一群大妈跳广场舞，慢慢的成为小区广场舞的老师，其保险的销售任务也超额完成。同样的应用场景，是不是可以由美容院赞助一期&社区广场舞大赛&，获胜对于社区店消费半价呢?同时针对大妈没场地，没人组织的状况，由美容院去协调安排呢。归根到底，商业研究的还是人和人的关系。作为社区店来说，去融入居民的生活中，这是盈利与否的根本。两点额外建议 不要想着从老客户下手有一些美容院，在社区店的拓客上，总是拿现有的老顾客下手。通过许诺已有客户去老带新，效果其实很差的，一方面能去老带新的顾客都是店里的大顾客，你给的优惠是否值得她去消费自己的熟人圈子。另一方面，一个大店的客户相对是很分散的，可能下沉到某个社区，就几个人，指望这几个人去二次传播拓客，也是不现实的。还有最后一点需要特别注意，对社区店的顾客不要建微信群，表面看微信群可以把这些客户聚集在一起，方面店家通知活动，然后去憧憬一种所有居民相互交流的活跃气氛，但熟悉的人都知道，这种群除了发红包以外，没什么实质作用，反而如果有一个死磕的客户对店面不满了，在微信里吐槽，从而导致被其他顾客看到，形成恶性的二次传播，而这种传播对于品牌则是致命的，一定要规避!说了这么多，社区店能不能做?可以，并且是要大力去做的。另一方面关于营销，关于对社区居民生活的把控，才是长期应该去研究的，社区的生意，不好做，但做好了，收益更为可观!（本文由作者授权创业邦独家发布，转载请注明作者及来源）
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