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相关的标签2000左右开始的,最初是吃农家菜,城里人吃厌了大饭店的菜换口味。一些商人看到了商机,开辟了新的餐饮娱乐系列。
其他答案(共5个回答)
开始于 年
到目前为止,农家乐已经没有多少新鲜可言了
这部影片我也看过,很喜欢,非常佩服主人公利恣的毅力呢.这个网站需要注册一下会员,因为下载的时候要会员密码的.
安徽菜的特色是酱油比教多 讲究颜色浓 味道正 实惠是土菜一大特色!
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我爱农家乐
[旅游] 农家乐旅游省钱攻略
农家乐旅游省钱攻略之行:1.淡季出行,是省钱的基础。2.路线设计合理,少走重复路,省下的是大钱。3.包车时,要先和司机讲好如果你要中途载别的乘客,价格就要便宜一些。4.不乘飞机,乘火车。有时乘火车比乘汽车可以省更多的钱。买火车票,如果有非空调车,可以买非空调车的车票,这样可以节省一半的钱,但当然车况会差一些。买机票前多打几个电话,并在电话中讲价。5.在城市内多乘公交车。6.关于交通路线选择,有时不坐直达车,中转一下可以省不少钱。此方法的要点:(1)适当中转;(2)多种交通工具结合;(3)多看地图,多看铁路运营线路和公路线路,动脑筋。农家乐旅游省钱攻略之住:1.住宿先看房间,再讨价还价。2.住没有热水淋浴的旅馆,到外面的浴室洗淋浴能省钱。3.火车提速后,有很多趟夕发朝至的列车,最适合省钱旅游一族。在火车上住宿一晚,早上到达目的地,精神饱满地投入游程。车费宿费二合一,真是省钱妙招。4.如果是早上到,不要马上去找住宿,因为这时候很多房间可能还没退房。而且背着包去不好还价,可以先把包存在火车站,先去玩,边玩边留意有没有合适的宾馆,黄昏时候再去看房,还价。而且这个时候如果还没有人住,可以以较低的价格住下。农家乐旅游省钱攻略之吃:1.吃当地特产如海鲜时,可以自己到海鲜批发市场或农贸市场买,然后拿到餐馆加工。但应先了解餐馆的一般加工价格。如果吃低档海鲜就没有这样做的必要了。2.吃饭时,问清餐巾纸要不要钱,要收费的,可以不要餐巾纸,用自己带的。3.独行者吃饭吃想省钱,而北方菜分量一般比较多。你可以提出一个你的价钱,让餐馆按照你的价钱出分量。这样可以在不浪费的情况下省钱。当然,实际单价会高一些。农家乐旅游省钱攻略之购:1.多讲价,无论食,住,行,购都压一下价。有时看起来不能讲价的地方其实还是可以还价的。2.不要在有旅行团在场的情况下购物。3.不要在中介带领下去住店,因为他要收回扣会更贵。4.即使感觉物价便宜,在消费时也不要说“这东西真便宜”,否则你在消费其他东西的时候,会得到更贵的价格。本月排行TOP10
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农家乐经营管理概念及相关知识
一、农家乐经营管理概念及相关知识:
1、农家乐的定义:(1)、狭义概念:从购买者的角度来讲,它是指游客在农家田园寻求乐趣,体验与城市生活不同的乡村意味。从经营者的角度来讲,它是指农民利
用自家院落所依傍的田园风光、自然景点,以低廉的价格吸引市民前来吃、住、玩、游、娱、购的旅游形式。(2)、广义概念:包括狭义的农家乐,还包括林家乐、渔家乐等形式。这种形式可以定位于休闲类,旅游主题既是民俗旅游又是生态旅游,是农业经济与旅游。
2、农家乐的兴起:最早出现在四川天府之国成都郊区的温江、郫县等地农村,经过多年的发展,才真正风靡全国各地。我镇也是近几年才有几家开办。
3、农家乐兴起的原因:(1)、传统的饮食文化对农家乐的发展的影响。(2)、从餐饮旅游业发展规律看,人们对事物的追求是从简单到复杂,从一般到综合,从单一到多样。(3)、人们生活环境质量的需求。(4)、在农村精神文明建设的创新活动中,从美化农家生活环境、让农民美起来、让农民生活乐起来着手,在较短时间内取得了明显成效,并在实践中逐渐提炼出了&农家美、农家乐&的概念。
4、农家乐的分类:(1)按所依托的产业划分为8种类型:种植型、林业型、农家乐、牧业型/渔业型、副业型、生态型、民俗型(2)按照功能划分为7中类型:观赏型、品尝型、购物型、参与型,娱乐型、疗养型、度假型。
5、农家乐的发展意义:(1)、提高农业附加值;(2)、推动经济结构调整;(3)、增加农民收入;(4)、有效分流农村剩余劳动力;(5)、提高农村文明程度;(6)、满足观光、休闲新需求。
6、目前我镇农家乐的现状:发展是刚刚起步,经办者有10几家,还只是&院&,还达不到&乐&的程度。
7、现阶段我县农家乐存在的问题:
(1)形式雷同、品位不高、大多数农家乐以餐饮为主,外加销售一点土特产,参与性娱乐活动少,服务项目单一档次低,缺乏留住游客的有效措施。
(2)特色不浓、缺少魅力,农家乐特色是住农家院,吃农家菜,赏农家景,现大多数农家乐的菜是从城里的农贸市场买来再加工的,烹饪的方式和城里的饭店没什么两样,失去农家土菜的口味。
(3)知识欠缺服务滞后经营人员文化层次偏低,农民既是管理人员,又是服务人员,处于粗放经营中,部分旅游经营者不是依靠提升服务质量和内容来吸引游客,而是在经营活动中经常出现拉客、宰客等严重侵犯消费者合法权益的行为。
(4)基础较弱定位较低大多数农家乐都是近几年开发建设,农业产业基础较弱,由于农业投资较大、见效慢,致使许多经营业将发展的重点定于餐饮、娱乐,在发展定位上出现了偏差。(5)市场竞争力不强由于上述几个问题,使得全县缺少有规模、上档次、有知名度的农家乐经营村(点),市场竞争力不强。
8、农家乐的特色定位:是指经营者在开办农家乐之前,必须通过咨询、调查等手段明确为之服务的农家乐游客群体,确定农家乐的特色产品和服务风格。
9、农家乐的形象定位:(1)、周围自然环境相协调(2)、乡村环境相协调:(1)避免与城市风格雷同(2)强调农家的乡村基调(3)周围乡村建筑的协调。
10、农家乐的特色定位:(1)、突出建筑和装饰风格的乡土风情;
(2)、突出游乐项目的乡土风情:1)游乐要有乡土特色2)发掘传统乡土文化资源。
(3)、突出饮食服务乡土味:1)全生态的乡土绿色食品2)浓郁的乡土服务风格;
11、农家乐的文化定位:
(1)、地域文化;
(2)、民族文化:1)挖掘当地的风俗民情2)要大力弘扬特色文化3)增强民俗文化的参与性4)民俗文化商品的开办
(3)、现代文化:1)一些大城市的城乡结合部。2)一些农家乐业主文化水平比较高,投资所建的农家乐,其硬件设备与城市家庭没有差别。3)中西结合的农家乐。
12、农家乐的宣传目标:(1)传递信息(2)提高知名度;(3)吸引新的旅游者。
13、农家乐的宣传媒介:(1)报纸;(2)电视;(3)互联网;(4)、杂志;(5)其他
二、如何开办农家乐:
1、农家乐的开办原则:(1)、以市场为导向以效益为中心的原则。(2)、瞄准方向与慎重定位的原则。(3)、因地制宜与突出特色的原则。(4)、开发与保护协调的原则。(5)、瞄准起点与逐步推进的原则。
2、农家乐的开办步骤:(一)市场调研,形成开办意向。(二)总体策划,形成开办思路。(三)总体规划,形成开办方案艰巨。(四)方案论证,形成可行性分析。(五)项目设计,形成操作方案。(六)项目实施,形成开办成果。(七)办理各种手续,依法经营。
3、组织员工培训:1、基础知识培训。一是服务知识培训。二是旅游知识培训。是本地民俗文化和风土人情知识培训。2、从业观念培训。3、从业能力培训。4、从业心理培训。
4、农家乐员工培训的方法及步骤:
(1)、制定农家乐培训计划。第一是确定培训目标,第二是设计培训内容,第三是确定培训方式。
(2)、实施农家乐培训:一是选择培训时间和地点。二是准备培训资料,但是确定培训教师。(3)、农家乐培训效果评价:第一考试;第二意见反馈;第三受训者行为变化。
5、农家乐员工培训的形式:1、员工在岗培训。2、脱产定向培训。3、业余自学。
6、农家乐的宣传:&酒香不怕巷子深&的观念已经过时。从世界第一品牌&可口可乐&到小小乡镇企业的产品,无论身在何处,都能感受到琳琅满目的各种广告和千姿百态的宣传手段。对我们农家乐而言,一定要把宣传工作放在十分重要的位置上。
7、农家乐的宣传方法:
(1)、农家乐的宣传方式:1)人员推销;2)营业推广;3)旅游广告;4)旅游公共关系。(2)、农家乐的宣传1)散发旅游宣传品;2)赠品销售;3)价格折扣;4)现场示范;5)展销;6)争取利用自身条件,与政府部门或大机构联合开展活动;7)开展适当的旅游公共关系活动。
8、农家乐的经营思路:①从自身的环境条件出发,确定经营方向和模式,是品尝购物型,还是休闲娱乐型,是奇异风光人文型,还是民俗文化型,等等;②农家乐的交通状况,淡旺季之分,气候条件影响,当地的特产,美味佳肴,等等;③农家乐的客流量,即农家乐的客人来源情况;④农家乐的服务功能,是单纯式的或是综合性的;⑤农家乐的选址和费用预算应以经济效益为先,方便顾客,同时使企业能生存,有利润,有发展,否则就不是合适的地点;⑥农家乐的设计风格、服务方式和项目、厨师的选择等,是否符合人们的需要和喜好,定价是否合理。⑦服务项目的设计、服务项目的价格、经营方针以及管理细则、经营利润分析和预测;⑧未来策划,包括农家乐未来如何发展等;
9、农家乐的经营方式:(1)选定服务对象;(2)确定经营目标;(3)确定服务项目和经营品种(4)确定销售方案;(5)确定&游玩&原则。
10、农家乐的经营策略:
(1)、优美的环境:1)外部环境;2)营业环境;3)经营环境;4)停车环境。
(2)、独特的服务项目:1)特色项目;2)特色餐饮;
(3)、热情的服务;
(4)、促销手段。
11、农家乐的经营诀窍:(1)定位于大众消费;(2)突出一个&农&字;(3)创造农家乐的主打菜肴;(4)自然纯朴的亲情服务;(5)经营方式灵活多样。
三、农家乐的服务:
1、农家乐的基本服务规范:
(1)工作职责要求:①按规定自查仪容仪表,准时上岗;②认真阅读交班记录,完成上一班未完成的任务;③热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务。(2)、与客人交谈的基本要求:①说话用尊称,态度平和。②语言要文雅,简练,明确。③说话要委婉热情。④与客人讲话要注意举止表情。
2、服务中的&三、四、五、六、十一&:
&三轻&:走路轻,说话轻,操作轻。&三不计较&:不计较客人不美的语言,客人急躁的态度,个别客人无理的要求。&四勤&:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤。&四不讲&:不讲粗话,不讲脏话,不讲讽刺话,不讲与服务无关的话。四种服务忌语:蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。&五声&:客人来有欢迎声,客回有答声,工作失误有道歉声,得到帮助有致谢声,客人走时有欢送声。六种礼貌用语:问候用语,征求意见用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。文明礼貌用语十一字:请,您,您好,谢谢,对不起,再见。
3、农家乐餐饮服务技艺:(1)餐台设计与摆布。(2)仪容仪表。(3)规范服务。(4)服务语言。(5)点菜与结账。(6)迎宾与送宾。
4、茶市、舞厅、卡拉ok的服务。
(1)茶市服务的特点和程序:特点:第一,餐前茶服务;第二,餐中茶服务;第三,餐后茶服务;程序:其一,准备茶具;其二,沏茶;其三,斟茶服务;要求:按照先宾后主,女士优先的原则。
(2)舞厅服务的特点和程序:②舞厅的服务特点。一是以提供饮料、干果、水果服务为主。二是舞厅服务要为客人提供舒适、优雅的环境。③舞厅服务的程序。
一是准备工作;二是客人就坐。三是舞厅结账;四是舞厅收尾工作。
(3)卡拉OK厅的服务特点与程序:①卡拉OK厅的服务特点。第一、卡拉OK厅是视听、演唱融为一体的娱乐。第二、卡拉OK厅是改革开放后传入中国的新兴娱乐形式,是吸引消费的场所。②卡拉OK厅服务的程序:第一、吧台调酒员要备足饮料、视频及各种调制鸡尾酒所需酒杯和操作工具。第二、卡拉OK厅服务员要布置、打扫场地。第三、服务员看到客人进门时,要主动上前问好,礼貌引客人入座。
四、农家乐的管理:
1、农家乐的人员管理:(1)、树立以人为本的观念;(2)、善于实用人才;(3)、及时发现人才;(4)、调动员工积极性;一是掌握、了解农家乐的经营知识和各种菜肴烹调技术,而不是一知半解。二是做一个非常诚实的人,不仅自己诚实,也要别人诚实。三是必须具备兢兢业业、不知疲倦的工作精神,而且具备超出常人的精力,不致因太多的工作而崩溃。
2、餐饮管理的内容:(1)确定餐饮的市场定位(2)确定餐饮管理的预算目标(3)做好食品原材料的采供管理(4)搞好厨房产品生产组织(5)做好销售管理,提供优质服务(6)按制度做好成本核算和成本控制。
3、餐饮管理的基本要求:(1)掌握客源,以销定产。(2)注重卫生,确保客人安全。(3)正确掌握毛利,维护供求双方利益。(4)适应多种需求,提供优质服务。
4、餐饮卫生及预防食物中毒:(1)餐饮卫生:①厨房卫生。②厨食具卫生。③食物卫生。④实行分餐。⑤炊事员的个人卫生。(2)常见食物中毒及预防方法。①沙门氏菌引起食物中毒。②金黄色葡萄球菌食物中毒。③病原大肠菌食物中毒。④发芽土豆食物中毒。⑤扁豆、菜豆中毒。⑥毒蘑菇中毒。
5、农家乐餐饮服务特殊情况处理:(1)对年幼客人的接待。(2)对醉酒客人的处理。(3)对残疾客人的接待(4)对客人投诉的处理。(5)对服务员不慎弄脏客人衣物事故的处理。
6、财务管理的目标:①以营业收入抵支出和偿还债务,维持农家乐的正常经营,避免出现经营亏损的情况。②筹集农家乐进一步发展所需要的资金。③获取必要的利润。
7、财务管理法则:(1)财务预算和决策法则。(2)财务计划和控制法则。(3)财务分析法则。
8、农家乐的账务管理:(1)资产(2)负债(3)所有者权益(4)收入(5)费用(6)利润9、农家乐的定价管理:
(1)农家乐的定价原则:①针对性原则。②竞争差异化原则。③效益型原则。④新产品原则。⑤产品组合原则。
(2)农家乐的定价方法:①影响农家乐定价的因素:一是成本因素、二是竞争因素、三是心理因素、四是认知因素。②农家乐的几种定价方法:成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法、心理导向定价法
(3)农家乐的定价策略:①差别定价②捆绑定价③转移定价(4)农家乐的定价实践:①农家乐价格下限的确定②农家乐价格上限的确定③农家乐实际价格的确定。
10、建立健全财务管理制度:(1)收银制度(2)财务开支制度(3)物资保管制度
11、农家乐的安全管理:(1)、农家乐安全措施的作用(2)、农家乐的安全措施(3)、农家乐的安全范围:1)餐饮卫生安全2)基础设施安全3)娱乐项目安全4)消防安全5)治安安全。
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