HR如何做背景调查？怎样正确看待新公司的背景调查
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现在一些比较大型，正规的公司招聘过程中对应聘者会有背景调查这项工作，当然这项工作在企业管理制度比较完备的情况下，作为控制成本、降低风险、提高效益的一种手段来讲，是必备的，不容置喙的。
什么是背景调查
背景调查是由独立专业机构依托权威数据源通过合法的途径和方式对被调查人提交的个人背景信息进行核查比对并形成背景调查报告以辅助委托调查人验证其真伪。
现在一些比较大型，正规的公司招聘过程中对应聘者会有背景调查这项工作，当然这项工作在企业管理制度比较完备的情况下，作为控制成本、降低风险、提高效益的一种手段来讲，是必备的，不容置喙的。但在有些企业逢进必查，大有不把背景调查做烂不罢休之势。
　　从一家公司离职的小王前些天通过猎头公司面试了某家银行，最终却在背景调查环节出了问题而被拒绝。他说，前公司离职是由于个人原因，跟公司没有冲突，但是由于离职前换了新经理，可能与新经理之间交流不够，可是离职时也没有矛盾产生，但不知道为什么在背景调查时却被黑了。于是他在朋友圈求助：&求各位贵人指点一下，这种情况有何方法挽回？&
　　小编了解到，如今，越来越多企业重视新入职员工的背景调查，如果前领导给出的得分不高，就有可能丧失来之不易的工作机会。职场专家提醒，职场人士要注意自己的职场信誉以免留下污点。当然，如果前领导恶意给出非客观评价，职场人士也要在平时工作中多注意保护自己。
　　&背景调查&是企业招聘&秘密武器&
　　求职者&学历造假&、&捏造工作经历&、&存在职业道德问题&等现象经常发生，企业若一不小心将这些求职者招募进来，委以重任，轻则不能胜任岗位任务，重则让企业蒙受重大经济和信誉损失。这些都要求HR们必须练就&火眼金睛&，尽力确保新进人员符合企业的需求。而&背景调查&可以帮助企业降低用人风险，可谓是招聘过程中的一项&秘密武器&。
　　曾有机构针对&背景调查&这个话题进行了一次专项调查，调查显示，几乎所有参与调查的企业或多或少都会有背景调查这一环节，其中有60.2%的企业会对所有拟录用人员进行背景调查，而剩余的39.8%的企业也会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查。
　　高达90.9%的被调查企业的HR是通过电话寻访的方式进行背景调查的，而位于排名前三的另两种方式分别为熟人了解和档案查询，分别被46%和21.9%的企业所选用。值得关注的是，虽然熟人了解处在被选择的第二位，但它同电话寻访之间的比例差距很大，电话寻访不仅是现在的，可能也会在未来很长一段时间内成为HR进行背景调查的主要渠道。
　　73.5%的企业在进行背景调查时主要关注的是应聘者以往的职业道德和工作经历。拟录用人员真实的工作经历才能满足企业工作的需要，虚假的工作经历极有可能无法胜任公司的工作。另外离职原因和职业道德也同样得到了企业的关注，一个人无论你的工作经历再怎样丰富，专业技能再如何了得，如果应聘者做出过违反公司纪律或有违职业道德的事，一旦录用同样可能给企业造成隐患。
　　电话调查遭遇尴尬处境
　　虽然有59.1%的企业认为背景调查对于HR工作具有&较大帮助&，但同时也有38.9%的企业认为背景调查对企业&有一些帮助，但帮助不大&。这其中的主要原因在于，虽然企业对应聘人员进行了背景调查，但从调查中获知的有效信息却是有限的，企业很难由此达成甄选应聘者的目的。
背景调查的过程中，&调查渠道有限&是众多HR面临的难题。
一般来说，背景调查的内容主要集中在过往工作经历、离职原因、职业道德、工作业绩、学历/证书等方面。而现行的背景调查方式以电话寻访为主，其次为熟人了解，最后为档案查询。一般学历/证书等硬件条件都可以通过档案查询的方式得到核实，虚假信息基本无法逃过背景调查这一关。但是类似过往工作经历、离职原因等软信息，在没有熟人了解的情况下就需要HR通过电话寻访的方式进行。但电话寻访由于受时间限制，获得的信息量较小。而熟人了解优点是可靠性高，缺点是信息不全面。国人往往存在一种&中庸&的思想，即使被调查者在工作中存在不足，但面对其即将离开公司的前提，往往也会为其掩盖掉这些不足。所以说，调查渠道的有限性在很大方面来说阻碍了背景调查的有效性。
　　求职者：面对背景调查要不要先打招呼？
　　谢先生在某大型公司做财务工作5年，工作期间得到领导多次认可。但是企业一直没有涨工资，谢先生准备跳槽。不过，在换新工作做背景调查时，原领导对他的评价并不客观，于是谢先生据理力争，用事实证明原领导说的话并不实事求是。
　　对此，职场专家建议，平时工作中要多注意保护自己，在离职之前一些阶段性的人力资源考核报告都要留底，一些跟老板的会议讨论关于业绩的部分也最好记录，然后留存一些电子邮件之类的。有了这些有力的证据，就不怕原领导给出的非客观评价了。
　　与谢先生案例相反，最近，李先生接到一家猎头公司的背景调查电话，询问他对一位离职员工的看法。由于之前这位员工提前跟李先生打过招呼，并请他美言几句，加上平时关系也不错，于是背景调查时李先生给这位员工的评价很高。
　　遇到这种情况，新公司该如何做出真实的判断？长期从事猎头工作的郭静帆女士认为，一些从事销售、市场岗位的候选人的工作业绩很容易通过真实的销售数据来核实，最难核实的是人的性格和工作态度，他们所做的360度背景调查，是要包括与该员工的前直接领导、前平级同事以及前人力资源部门负责人进行交流，即使有些候选人得分很高，猎头也会通过问一些很细节的问题，如离开的原因以及与其他员工共事的情况来了解这位候选人的真实状况，而不是笼统地问一些&你认为他怎么样？&&你对他的印象如何？&等很泛的问题。
　　提醒：背景调查需征得应聘者同意
　　在我国人才流动性大、个人档案、信用体系尚不健全的情况，国家针对个人信息方面的法规也无法保障企业与个人两者间的利益。新职教育职场专家建议：无论采取何种背景调查方式，事先都要征得应聘者的同意，并做好背景调查结果的保密工作。
　　在进行背景调查前，最好以书面形式征得被调查员工的同意，限定要调查问题的范围，主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查，而与工作无关的，特别是涉及到个人隐私的问题将不会在调查范围内。在面试时公司也有义务提醒应聘者可能会对其进行背景调查，如果是不愿意接受调查的应聘者一般可以直接淘汰，而愿意接受调查的应聘者有权利被告知。
　　特别提醒HR注意的是，背景调查的结果只能作为录用决策的参考，而不能作为唯一的评判依据。因为背景调查以调查对象会说出真相为基本假设前提，但不排除调查对象提供虚假信息的可能。
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　　哥原来呆过几家公司　　A公司的离职原因就是找到了更好的，但是办离职手续的事情，单位跟我结算工资的时候不爽快，一共就100多的工资，非要等到一个月以后，把哥气的跟人事部门人员（简称甲）大吵一架，并发狠话说你要是不给我工资，我就去有关部门投诉你。后来甲个人把工资给我垫付了，并让我打了一个收条。这个单位还是罗伯特博世公司的合资企业。　　B公司的离职原因也是因为发工资不准时，原本定的每月5号发工资，结果每月都是先发一半，后一半等一段时间再发。哥忍了几个月，实在忍不住爆发了，和经历大吵一架，结果工资给我结清，我也就拜拜了　　C公司的离职原因也是经常拖欠工资，哥离职后一个月了工资还没有发到手。哥一气之下去了劳动部门投诉，投诉之后过了一个月才发清。　　如果新单位做哥的背景调查，哥是不是死得很惨
　　如果新单位做哥的背景调查，哥是不是死得很惨？？？　　请问怎么破？？
　　如果新单位做哥的背景调查，哥是不是死得很惨？？？　　请问怎么破？？　　要不要跟新单位人事部门直接坦白？？
　　如果新单位做哥的背景调查，哥是不是死得很惨？？？　　请问怎么破？？　　要不要跟新单位人事部门直接坦白？？
　　因为你啊　　
　　@超级无敌魔力鸟 7楼
12:24:03　　因为你啊　　-----------------------------　　???????????????????????????????
　　回复第5楼，@路人庚辛金　　如果新单位做哥的背景调查，哥是不是死得很惨？？？ 　　请问怎么破？？ 　　要不要跟新单位人事部门直接坦白？？　　--------------------------　　死个JB，这点破事。没事。离职原因其他发展，问你就直接坦白。不问不说，怕个锤子　　
　　回复第5楼，
@路人庚辛金　　如果新单位做哥的背景调查，哥是不是死得很惨？？？　　请问怎么破？？　　要不要跟新单位人事部门直接坦白？？　　--------------------------　　@点颗烟找下感觉 7楼
23:32:18　　死个JB，这点破事。没事。离职原因其他发展，问你就直接坦白。不问不说，怕个锤子　　-----------------------------　　哥去过劳动部门投诉过前公司啊，虽然是匿名的，但是人家也能猜到是我，因为我的可能性大。　　新公司打电话回访知道后肯定会有点顾虑的
　　在招聘领域里已经有一年多的时间，总会接到很多企业HR的电话，抱怨公司招人不好招，特别是中小型企业，离职率高，好多招聘进来的员工跟当初面试时候区别大，甚至有的员工欺瞒个人P2P征信违约，金融贷款公司为了要钱，来到公司蛮横对待前台，造成了很不好的影响，公司老板对HR这块招人提出了很大的疑虑，而小公司对于背景调查这事不认可，觉得是浪费钱和经历，今天我想来说一说，这种理解的误区；　　首先就先说说 员工背景调查是怎么回事。　　员工背景调查，又称员工雇前背景调查，顾名思义，就是招聘公司对应聘者之前工作履历的一个调查。而在全世界范围内，一般说道员工背景调查，都是指特有第三方咨询公司来进行的背景调查。　　在国外，尤其是欧美国家，公司在招聘员工的时候，即使是扫地大妈，都要进行员工背景调查，当然这也是经济发展水平和社会观念不同决定的。而在咋们中国加入WTO后，外企不断涌进。很多观念还有经营理念也被带了进来。员工背调就是这其中一个，所以说，员工背调首先是从外资企业开始的。　　在很长一段时间里，背调都是由公司HR自己或者后来的猎头公司代为执行的。这就出现了好多问题，有的企业HR只是为了走一个形式，给员工提供的联系方式电话核实，但是很多时候核实对方提供的是关系好的朋友，造成了无效核实，而有的猎头公司，为了把人介绍到招聘公司而赚取佣金。所以其背调的客观性，也非常值得怀疑。　　为什么要做背景调查呢？　　1、商业间谍　　2、“有故事的人”：贪污、犯罪等等　　3、各种假证书　　4、性格无法相处　　5、挖掘真正的人才　　目前国内的背景调查大多走的是线下的调查，也不是只有高管才进行的，很多做外贸的工厂针对普通员工都会做，特别是出口到美国的，因为美国911之后对反恐要求的特别严格，然后美国客户（像沃尔玛，家得宝）对自己的供应商/工厂的反恐审核就有这项要求....包括给他原来的工作单位打电话核实信息，到派出所进行吸毒等犯罪史调查等等。　　我们近期做背景调查时就发现，有个特别憨厚老实的男青年，竟然有犯罪记录。。。　　那么员工背景调查一般会调查哪些项呢？　　调查类型：　　实时调查：身份信息、学历信息、犯罪记录、航空记录、民事诉讼、P2P行业黑名单、户籍信息核实、专业资格证书查询　　网络数据分析：新浪、人人网、QQ、运营商等等　　线下调查：工作经历、工作表现、360度深度调查　　这些调查内容目前是51猎头公司通过大数据推出来的背景调查，可以免费申请试用，背景调查，速度最快、价格最低、结果最准、数据最全，形成专业报告，为企业招聘真正的人才，减少招聘和培训成本减少人员流动降低欺诈和企业内部作案风险　　所以说，员工背景调查对于企业来说很重要的，不管是中大型企业，还是中小型企业，是中高端岗位，还是普通岗位，都是需要做员工背景调查的，何况现在有这么快速在线的背景调查方式，线上+线下=优人才，免费申请试试吧/backgroundInvestigate/gotoAddApplyTrial
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)>> [面试]求职者爱虚夸，6成企业会做背景调查
[面试]求职者爱虚夸，6成企业会做背景调查
求职者说――隐去不利因素，没人会真去查你！
　　在前程无忧（）关于“频繁跳槽”的调查中，有超过60%的网友选择隐瞒自己的经历。网友“小熊”的说法颇具代表性：“面对经验少又频繁跳槽的人，HR的第一反应多数是‘我给了他机会，他会不会再次跳槽’。为了避免招聘风险，HR对于频繁跳槽的人都是有一定担忧的。”
　　不少人都赞成网友“小瓦匠”的做法：“‘跳蚤族’可以适当隐去对自己不利的跳槽经历，留下对自己有帮助的经历，然后在面试时诚实地向HR说出离职原因。”
　　至于如何规避不诚实的做法被调查到的风险，网友们也各有主意。网友“琉蓠苣”表现得不以为然：“（频繁跳槽）这种事就没必要太诚实了，你可以把你知识经验掌握得较多的那份工作经历的时间写长一点……再说你以前在哪儿上过班，谁会真去查你啊！”网友“sinky0620”的看法更加激进：“如果害怕劳动手册上的‘污点’被查到的话，你就去劳动局申明丢失了劳动手册，补上一本新的，上面应该就没记录了。一般企业绝对不会一查到底的。”
前程点评：6成企业会进行“背景调查”
　　根据前程无忧人力资源调研中心所做的“背景调查”调研报告的结果显示，有60.2%的企业会对所有拟录用人员进行背景调查，而39.8%的企业会针对关键岗位员工或一定级别以上的员工进行调查；一线城市企业对于背景调查的重视程度更是明显高于二、三线城市的企业。这些数据告诉我们，国内企业对于背景调查的使用和重视程度其实已经远超过了大家所想。HR会通过电话寻访、熟人了解、档案查询、委托第三方机构调查等多种手段进行背景调查。因此求职者千万不要自作聪明，自以为能瞒天过海，结果却“聪明反被聪明误”，落入企业诚信“黑名单”。
　　HR说――不是HR不专业，是你对自己不负责！
　　网友“S-Candy”（批发/零售业HR）：“现在工作难找，求职者简历‘注水’夸大一些，HR其实心知肚明，我们也并非不给这样的求职者机会。但刚毕业一年的人如果跳槽次数就多达3次以上，我会觉得这个人心还没定下来，没有职业规划，自己根本还没想清楚自己想要什么。站在HR的角度，这样的求职者我坚决不要，因为毕竟现在公司从招人进来到后期培养，要花很多成本和心血。另外，那些在面试时撒谎的求职者，我更是不会给他们机会。在面试时都不能做到坦诚的人，又会对同事、对客户、对工作有多少坦诚之心呢？这是基本的做人问题！”
　　网友“adaguo”（咨询业HR）：“不给频繁跳槽者面试机会就是HR不专业了？先别急着给HR套上不专业的帽子！HR之所以会拒绝‘跳蚤族’，主要是考虑到公司员工的长远发展和稳定性。半年都不到就要跳一次槽，这种连自己的职位规划都不清楚的人，对自己的前途都草草了事不负责任的人，让人怎么相信他能对自己的工作负责、对公司负责呢？”
前程点评：职业道德重于工作经历
　　根据前程无忧人力资源调研中心所做的“背景调查”调研报告的结果显示，除了求职者以往的工作经历，离职原因和职业道德这几项因素都很受企业的关注。求职者无论工作经历如何丰富，专业技能如何了得，但如果做出过违反公司纪律或有违职业道德的事，被企业在背景调查中得知，终会被无情地扫地出门。
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