& & & 校园信息化建设与管理办公室的前身是1996年计算机系的系主任林亚平教授、陆应平副教授向学校申请成立组建的网络中心。1997年7月，学校单独设立湖 南大学网络中心副处级机构，由计算机系杨贯中同志担任主任，挂靠校长办公室；1998年，网络中心牵头和湖南电信合作，成立湖南大学多媒体教育学院，开展 多媒体远程教育；2000年更名为湖南大学网络教育学院，同年将网络中心、电教中心合并成立现代教育技术中心......
一、校园一卡通系统简介：
一卡通系统由一卡通中心平台、校园卡及各种消费、身份服务自系统组成。目前一卡通系统提供电子消费、电子身份认证两大功能，如：食堂售饭、图书借阅、门禁出入等。
二、一卡通服务中心（卡务中心）介绍：
提供新开户、卡片补办、卡片故障处理等除充值业务外的一卡通业务。服务地点分别为：南校区-信息化建设与管理办公楼一楼营业厅；北校区-综合办公楼206。除周五下午因金融结算不提供服务外，其余上班时间均提供服务。（充值业务在学校各食堂设设有专人，开餐期间提供服务。） &服务网站： &或
&1、新开户业务 &统照本科及硕士研究生统一办理一卡通开户及卡片制作，并随通知书一同邮寄给学生本人。博士、在职工程硕士及学历留学生由研究生院、留学生办统一提供基本信息，可个人或团体办理，须提供宽、高比为3:4的JPG格式电子证件照、包含办卡人员学号、姓名的办卡申请表（）。新进职工须凭人力资源处开具的办卡通知单申请办理其余人员开户办卡须填写校园卡办理申请表，并由管理部门（职工为人力资源处、学生为教务处、研究生院或留学生办）审核盖章（）。 &2、换卡及补办业务 &校园卡损坏实效或者遗失可到校园卡服务中心（卡务中心）进行卡片的更换或补办。不能代办，且须出示个人的有效身份证件（如：身份证、学生证或护照，下同） &3、挂失及解挂 &挂失可在一卡通网站、触摸屏、圈存机等自助系统，通过输入学工号/校园卡号及查询密码进行；或到卡务中心凭本人有效身份证件办理。解挂可在转账机自助办理，或到卡务中心凭本人有效证件办理。 &4、校园卡和银行卡绑定 &统招学生的校园卡、银行卡统一完成绑定，尽限中国银行卡。有需要的可到卡务中心进行绑定。绑定后可实现从银行卡向校园卡转钱。 &5、校园卡充值 &每个食堂设有一个现金充值点，早中晚三餐开放可进行现金充值。各食堂、图书馆等地设有圈存机，可将绑定银行卡的金额转入校园卡，实现自助充值。 &6、校园卡密码管理 &校园卡有查询密码和消费密码。查询密码用于登录一卡通查询网站或挂失卡片等。消费密码用于单次消费超过限额时使用。初始密码为身份证件后六位数字或六个8。查询密码可在网站、触摸屏及圈存机自助修改；消费密码可在圈存机自助修改；或到卡务中心人工修改。为保护个人的资金信息安全，请第一时间修改密码。 &7、个人消费记录查询 &可登录进行查询。 &8、圈存机及触摸屏的功能及分布。 &圈存机具有挂失、解挂、转账（仅限中国银行长城卡）、查询余额及密码、修改密码及消费限额等功能，您可按照圈存机的提示进行操作。学校现有的圈存机分布如下： & 1）图书馆：南校区图书馆二楼借阅厅外、北校区图书馆大厅 & 2）教学楼：复临舍、前进楼、北校区新教学楼（均在入口大厅处） & 3）生活区：南校区四食堂、五食堂、德智园食堂，北校区食堂，天马园区一食堂一楼、二食堂二楼。 & 4）其它场所：校办公楼东门、卡务中心大厅
&触摸屏的具有网络自助缴费服务、校园卡挂失及招领查询、查询密码修改、消费密码修改、使用常见问题查询、图书借阅查询。触摸屏的分布：南校区图书馆二楼借阅厅外、复临舍一楼大厅、北校区新教学楼大厅、德智园学生事务大厅（第9栋一楼门面）、天马园区学生事务大厅（二区第1栋东侧门面）、南校区卡务中心大厅。
附：校园卡业务办理一览
南校区&卡务中心&
北校区&卡务中心&
新开户、补办卡&
修改查询密码&
修改消费密码&
修改消费限额&
查询消费明细&
自助充值（圈存）&
在食堂的现金充值点，仅限开餐时间充值&
三、校园卡服务设备 &1、圈存机的功能及分布圈存机具有挂失、解挂、转账（仅限中国银行长城卡）、查询余额及密码、修改密码及消费限额等功能，您可按照圈存机的提示进行操作。学校现有的圈存机分布如下： & 1）图书馆：南校区图书馆二楼借阅厅外、北校区图书馆大厅 & 2）教学楼：复临舍、前进楼、北校区新教学楼（均在入口大厅处） & 3）生活区：南校区四食堂、五食堂、德智园食堂，北校区食堂，天马园区一食堂一楼、二食堂二楼。 & 4）其它场所：校办公楼东门、卡务中心 &2、触摸屏的功能及分布 & 1）触摸屏的功能：网络自助缴费服务（CAMS用户）、校园卡挂失及招领查询、查询密码修改、消费密码修改、使用常见问题查询、图书借阅查询。 & 2）触摸屏的分布：南校区图书馆二楼借阅厅外、复临舍一楼大厅、外国语学院大楼一层南侧，北校区新教学楼大厅，德智园学生事务大厅（第9栋一楼门面），天马园区学生事务大厅（二区第1栋东侧门面）。
&3、一卡通校园网站
&4、校园卡办公地址和服务电话 & 1）卡务中心（南校区）：外国语学院大楼一层121 # ， & 2）北校区：北校区综合楼二楼206#，
四、校园卡办理流程须知关于校园一卡通系统新增自助服务的通知
img{max-width: 600} & 全校师生员工： 为了方便校园一卡通用户，提高自助圈存（充值）的资金安全，进一步提高校园一卡通系统的服务质量，现开通了校园卡银行卡自助绑定功能、自助圈存（充值）密码校验功能和语音电话查询系统功能。 校园卡银行卡自助绑定功能：可在圈存机上自助绑定自己的校园卡和银行卡，绑定后，师生可通过圈存机从绑定的银行卡向校园卡转账。 自助圈存（充值）密码校验功能：为确保校园卡和银行卡的资金安全，系统会对校园卡密码进行校验，如使用校园卡初始密码（学工号后六位）则不能进行自助圈存（充值），须修改密码后才能进行圈存。 语音电话查询系统功能：开通语音电话余额查询和挂失业务。师生可拨打语音电话（）接入系统（四路电话同步接入，7*24小时开放）。 & 新增自助服务于4月13日上线使用，原已绑定银行卡的校园卡无需进行再次绑定，但是未修改初始密码的校园卡将不能进行自助圈存（充值）。请已开通自助圈存（充值）却未修改初始密码的师生到圈存机上修改初始密码后再进行自助圈存。 使用过程中如有问题请及时联系校园卡服务部，联系电话： & 信息管理办公室 2015 年4月13日 附： 一、&&&&&&&&&& 校园卡银行卡自助绑定有关事项： （一）自助绑定银行卡的条件： 用于绑定的银行卡目前暂支持广州市和珠海市的工商银行卡、广州市的中国银行卡。 用于绑定的银行卡和校园卡必须是同一个人的卡，两张卡的证件号码需相同才能绑定成功。如果绑定不成功请与校园卡服务部联系。 （二）自助绑定银行卡的步骤： 选择“转账业务”→ 选择“银行卡绑定”→ 插入校园卡 → 选择“刷银行卡（读取银行卡号） → 刷银行卡（如选择读取银行卡号，则取出校园卡，插入银行卡） → 输入校园卡查询密码 → 操作完成。 温馨提示：如果银行卡是磁条卡则选择“刷银行卡”，如果是芯片卡则选择“读取银行卡号”。 （三）自助圈存（充值）的步骤 ： 选择“转账业务” → 选择“银行卡校园卡转账” → 插入校园卡 → 选择“刷银行卡（读取银行卡号） → 刷银行卡（如选择读取银行卡号，则取出校园卡，插入银行卡） → 选择“银行卡转卡钱包” → 输入金额 → 输入“消费密码” → 操作完成。 （四）校园卡或银行卡遗失办理步骤： 1、校园卡遗失：直接挂失并补办校园卡，不需重新办理圈存绑定； 2、银行卡遗失：先挂失并补办银行卡，再到圈存机上重新进行“银行卡绑定”手续。 3、校园卡和银行卡同时遗失：挂失并补办校园卡→挂失并补办银行卡→到圈存机上重新进行“银行卡绑定”手续。 二、&&&&&&&&&& 修改校园卡密码的步骤： 选择“校园卡业务”→ 选择“修改密码” → 插入校园卡 → 输入校园卡旧的“查询密码”和新密码 → 操作成功。 温馨提示：密码不能修改为学工号后六位或者过于简单的密码（比如六个1等）。 三、&&&&&&&&&& 语音电话查询系统使用步骤： 拨打电话→选择提示语言种类→输入卡号→输入查询密码→选择所需业务（余额查询按1、挂失2）。 & & 作者：巫园芬海南一高校入学报到要求“绑定”电信校园卡引争议
　　收到大学录取通知书本是件高兴的事，但海口经济学院大一新生却因为被绑定电话卡而心生怨言。原来，在每一位新生的录取通知书中都夹带有一张电话卡，这张印有“海口经济学院”字样的校园卡不仅绑定了饭卡等校园信息化服务功能，而且还单一绑定了中国电信的电话号码，需购买使用电信制式的手机。
　　“因为是外地学生，刚到海口时我就在市区购买了一部新手机和电话卡，还没用两天又要买新手机，真的太没道理了。”一些学生说，因为家里条件并不好，再购置一部手机对于家里来说实在是太奢侈了。
　　当记者询问校方工作人员是否可以办理其他替代卡时，校园信息卡服务中心工作人员回复说，学校有一种独立于电话卡的“白卡”可以当做校园信息卡使用，但是现在并无法办理。当记者追问为何无法办理“白卡”时，却被告知“不清楚”。
　　而根据校方统计的数据，这一届新学生总数近6000人。在注册现场，记者看到，虽然新同学都对这一政策有疑虑和抵触情绪，但是在采访期间仍然有多名学生陆续在学校推荐的地点购买了适配专用电话卡的手机。
　　记者针对上述情况查询了相关法规发现，2011年国家工信部就出台了《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》，明确规定不准“未经用户同意、在录取通知书中夹寄移动电话用户身份识别卡（ＳＩＭ、ＵＩＭ卡等）、业务宣传资料等。”
　　此外，2013年国家工信部又出台了《工业和信息化部关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》，其中明文规定，“电信企业为学校提供的‘校园一卡通’业务不得强制与指定移动通信业务或手机终端捆绑”。
　　两份部委明文规定却管不住一张电话卡，是校企联合乱作为还是监管之失？
　　针对有关质疑，记者致电中国电信海口分公司就有关“中国电信是否在海口经济学院涉嫌垄断和排他性经营”的问题进行了咨询。
　　该公司客户服务部主任吴小峰表示，在海口经济学院，学生可以有三种选择，一种是“黑卡”，即以电信提供的ＵＩＭ卡为载体的校园信息化卡，第二种是“白卡”，即不搭载电信通信功能的学校智能卡，第三种是电信为海口经济学院开发的“掌上海经”ＡＰＰ，吴小峰表示，这三种方式学生可以自主选择，为学生提供的基本服务也都是一样的。
　　对于邮寄ＵＩＭ卡的质疑，吴小峰表示，中国电信海口分公司掌握的具体情况有两种方式，一种是夹带在通知书中，另一种是学生在开学时自己领取。吴小峰说，不管哪种方式，都体现了学校推广校园信息化的态度。
　　此外吴小峰还表示，中国电信在海口经济学院的校园信息化卡建设有“特殊的背景”，海口经济学院作为一所民办高校，办学体制灵活但办学经费紧张，很早就提出了校园信息化建设需求，多年前海口经济学院选择与中国电信合作一起共建校园信息化，此后中国电信相继投入3000万元对海口经济学院的校园信息化建设。吴小峰认为，基于中国电信的投入和与海口经济学院的多年合作关系，中国电信这次采取的方式并不违反相关规定。
　　针对吴小峰提及的上述合作，在《工业和信息化部关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》中明文规定：“电信企业不得将参与的校园网络建设、信息化合作项目与校园营销活动相捆绑，不得变相进行电信业务垄断。”
　　“显然电信公司将ＵＩＭ卡绑定校园卡认为是一种长期投资的回报，但实际上在校园范围内其所谓合作行为确实造成了变相的排他性业务垄断。”长期从事电信业法律咨询的法律工作者吴美玲认为，工信部的多条规定，实际上就是要制止这样一种不公平竞争行为。
　　9日，记者依据相关调查结果致电海南省通信管理局获悉，该局接到了关于海口经济学院投诉，该局电信管理处处长王红光表示，目前已组织执法人员对此事进行调查核实，调查显示，海口经济学院和中国电信确实在新生录取通知书中夹寄了中国电信的电话卡，确实涉嫌违反了相关规定。
　　但王红光表示，以前运营商多采取直接夹寄电话卡的方式，但此次海口经济学院的这张ＵＩＭ卡上印刷了“海口经济学院”的字样，并附加了学校的一卡通信息功能，相关文件和意见对这种情况没有作出明确规定，相关调查部门还将进一步调查取证和研究运营商的行为是否确实违规。“海南省的通信运营商确实存在违反相关规定在新生录取通知书中夹寄手机卡，海南省通信管理局将进一步加强监管。”王红光说。
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