用户使用饿了么订餐给差评 被砍缝19针|饿了么|网上支付_新浪科技_新浪网
用户使用饿了么订餐给差评 被砍缝19针
　　用户王先生（化名）称，6月23日早9点，他在饿了么上定了份驴肉火烧当早餐，在软件上店家的名称为“万豪驴肉火烧”。“9点订了外卖，却等了62分钟才送到。软件显示店家和我距离就300米，这都能送一个小时，早餐都能当午餐吃了，让人十分生气。”王先生给了店家一个差评，并且爆了粗口。事后，王先生承认自己爆粗口留言不对。
　　6月25日19时，王先生外出回家，发现有一个骑着电动车的男人跟着他上楼，直到家门口对方才问“你就是这户的是么，前两天订了外卖是么”。王先生当时就觉得这人寻衅滋事，立刻掏出手机报警。就在王先生打完电话后，对方先推了他一把并出拳，王先生也还击了，“打了对方三下”。在王先生的叙述中，店主挨打后掏出随身携带的菜刀砍人，王先生反应过来的时候右手拇指已经被砍的翻起一大块皮，眼睛、脸上也都是血，左眼被血盖住无法睁开。
　　“一边反抗一边敲邻居的门，邻居在屋内也答应了。听见有人要出来，凶手就跑了。”王先生说他被邻居接进屋，简单擦了一下伤口周边的血，然后就去医院和报警。在医院，王先生右手大拇指、食指、锁骨、太阳穴受伤，一共缝了19针，锁骨上的伤口在一厘米以上。
　　最让王先生气愤的是饿了么公司的态度，“26号打电话投诉，28号才有人理，我还在上投诉过，我有警方的笔录。”而饿了么公司对商家的处罚仅为关闭了其网上支付功能，但是用户可以选择货到付款，而该功能关闭一周之后又开了。之后又不断有饿了么公司的员工联络王先生，但是此事一直没有结果。
　　王先生说，他现在伤情鉴定为轻微伤，对方只答应赔偿他已经支付的医疗费，而误工费、精神损失费都没有着落。对于伤口的恢复情况，王先生称，拆线时有点撕裂，还需要外用药。彻底恢复不知道要多久，反正现在不敢怎么动。留疤是肯定的，那么大伤口。大拇指的神经受伤了，重建神经起码要两三个月。
　　针对王先生的遭遇，饿了么公司客服人员证实确有此事，但是事实跟网友叙述的有出入，公司已经介入调查，商家、用户、饿了么公司正在三方协商，事情的结果将在官微上公布。
　　饿了么公司回应：不实信息、恶意诋毁严重侵害公司商誉
　　饿了么公司针对“万豪驴肉火烧”事件发表情况说明：“从收到用户反馈开始，我们一直密切配合警方调查，并积极协助用户维权，纠纷处理过程合法合理合情。我们反对一切暴力言行，不会也不可能为任何违法一方撑腰。对借此事件捏造传播不实信息、恶意诋毁等严重侵害饿了么商誉的行为，饿了么将通过法律途径追究侵权者的法律责任，维护公司的合法权益。”
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主题：因为一条差评 “饿了么”外卖店主据地址持菜刀上门伤人
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因为一条差评就恶意伤人，没素质的小商贩行径，太可恶了。
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一言不合就砍人，这怎么敢给差评，太可怕了。
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我家门口有武器，打到他怕
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这种人是遇到软柿子了，要是遇到硬点的，就不知道是谁躺着了
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店主不简单啊
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RE:因为一条差评 “饿了么”外卖店主据地址持菜刀上门伤人
引用“ 3流青年 ” -------------------------------- 回复 觯
我家门口有武器，打到他怕 威武
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taobao好歹离得还远一些，一般寄个大便什么的也就差不多了
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RE:因为一条差评 “饿了么”外卖店主据地址持菜刀上门伤人
引用“ 海贼路飞 ” -------------------------------- taobao好歹离得还远一些，一般寄个大便什么的也就差不多了 外卖店家这个都离的近了，差评直接上门砍人
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直接起诉饿了么，拿到赔偿雇人把店砸了。
--------------------------------------------------- 看透的人，处处是生机；看不透的人，处处是困境。
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RE:因为一条差评 “饿了么”外卖店主据地址持菜刀上门伤人 持刀上门砍人，在当地JF的“调解”下，竟然演变成“打架斗殴”，想想也是“饿了”
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RE:因为一条差评 “饿了么”外卖店主据地址持菜刀上门伤人
引用“ 平庸角色 ” -------------------------------- 持刀上门砍人，在当地JF的“调解”下，竟然演变成“打架斗殴”，想想也是“饿了” 这样的结果，以后都不敢“饿”了
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各方处理此事的都是什么态度？现实如此，谁能为你主持公道啊
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都在关注苹果泄露个人信息，本土企业却不说，讲政治爱国我理解支持。这种地址泄露的事情屡见不鲜，什么小区业主资料、卖场商户资料、手机开卡资料等等都能卖都有市场！只有大家重视了国家才会重视。希望不要再出现地址泄露伤人事件。
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联商网版权所有 &揭秘“饿了么”送餐员的一天：一个差评就算白干
IDC评述网（）03月18日报道：3月15日晚上，饿了么不幸成为央视315晚会第一个被曝光的企业。央视记者经过实地调查，称饿了么采用&黑作坊&，没有顾忌到消费者的实际利益。在&饿了么&网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不堪入目。一时间饿了么也被推到了舆论的风口浪尖。有媒体在当下又将镜头对准了饿了么的送餐员，让我们看看一位普通的上海饿了么外卖送餐员背后又有什么故事。
日，午餐前的一个小时，上海虹口区的一家黄焖鸡米饭店铺内，刚刚完成一单配送员的老张带上印有&饿了么&标识的蓝色头盔，打开手机准备开始下一单的工作。一个配送站的四名骑手，就这样快速日复一日投入到每天的作战中。方圆三公里的餐馆、商务楼、小区、学校，成为他们的主战场。
汽修工转行送外卖来自山东的饿了么配送员老张，算是一个老骑手了。加入饿了么外卖之前，他已经在上海摸爬滚打了十几年。如今，在上海租房，老婆和孩子也都接到了身边。做过汽修打过零工，最后，在朋友的推荐下，来了饿了么当起了送餐外卖员。
一天送近四十单是常事对路况很熟悉，再加上比较勤快，他的订单一直比较多，&一天送近四十单是常事，尽管没有基本工作，收入都靠接单，但月工资也比在原来的工作高出一截&。
经过多次的&跑盘&，张师傅对方圆3公里内的楼盘了如指掌。知道从哪个门或者电梯进，离用户位置更近。遇到只写公司名没写详细地址的订单，也能快速地找到其位置。
骑手挣的都是辛苦钱&别看工资高，都是我们风里来雨里去换回来的。&张师傅说，他一把年纪，为了赶时间，常常是拿着餐品飞奔，有时送慢了，饭菜变温了，客户不理解，给他个差评，他这单就算白干了。
每天的高峰期都在上午10点半到下午1点半，晚上是4点半到7点半，四个外卖员的吃饭时间从来都不准，粗茶淡饭简单对付。平常一个月能赚五六千，多的话能拿到七八千，可别人的吃饭时间，正是他们的黄金时间，常常是争分夺秒&饿着肚子给别人送饭&。
&餐品一般在大厦、医院等人流量大的地方被盗。&有关人士介绍，现在骑手在容易被盗地点，都会背着外卖箱去送餐，避免餐品离开自己视线。
&内敛&小哥已过不惑之年加入饿了么一年多了，老张的外卖&小哥&之路还在继续，他强调，对路线要熟，对商家顾客要坦诚，要对顾客说实话，遇到问题要及时请求同伴的帮助。
虽然仍被叫做小哥，如今却已过了不惑之年，张师傅性格内敛，问他为什么换工作他只是笑笑不回答，每当把饭菜送到客户手中时，他也只微笑地说一句&祝您用餐愉快/工作顺利&，然后轻轻把门带上。
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24小时点击排行淘宝差评申诉能成功吗，今天在淘宝成功维权！投诉不到十分钟，恶意差评被删除了！_53货源网
淘宝差评申诉能成功吗，今天在淘宝成功维权！投诉不到十分钟，恶意差评被删除了！共有21591人学习了本文 | 发布时间：
投诉不到十分钟，恶意差评被删除了！今天我真的是领教了！终于见到了传说中的不良买家是什么嘴脸！上个礼拜有个天津的女人，在我的店里拍下来一个发箍。因为店里都卖的是韩国进口饰品，我一般都是先进货到自己手中，确认没有问题，然后再发给买家。因为我有个在武汉的同学也开了淘宝店，也会卖一点我店里的货，前一段时间她告诉我说有人要买一个头饰，问我进不进货，正好这次有人一起买东西，我就请韩国那边，把东西直接发到了我的武汉同学那里，再由同学从武汉发到我的买家手里。今天，这个天津女人，收到了这个发箍，跟我说，颜色差太多了。我首先告诉她，我的店里有明确的提醒，如果对色差很介意的买家，请慎重考虑后再拍下；其次，同意为她退货，只是退货的运费，不能由我承担。在整个协商的过程中，我的态度一直是本着解决问题来的，但是这个无良买家，一直说着，差评，我不会给你好评，你随便如此之类的话，我当时很气愤，但是依然告诉她，如果不同意退货办法，可以提出另外的解决办法我们来协商，争取能双方都满意的情况下解决这个纠纷。但是，我失败了！该买家依然给了一个差评！同时我问了我的武汉同学，并且给她看了这个女人给我发过来的实物照片，我的同学告诉我，她可以肯定的说，这个图片上的颜色，不是她看见的那个实物的颜色！她看见的实物，和我的店里的图片颜色非常接近，不存在这么严重的色差问题！我当时十分奇怪，但是秉着客观的态度，我认为也许这是个人的眼光不同造成的问题，并没有深究。由于我是第一次碰到这个事情，在咨询过淘宝客服人员的意见后，我同样给出了差评，并且马上开始着手投诉！我写了一封详细的投诉信件，详细的描述了交易的过程，和在纠纷发生后，各自的辩解过程。并且准备了详细的快递派送记录、买家发送过来的实物照片、我店里的货品照片以及我们的聊天记录，作为证据。很高兴！很高兴！很高兴！在我发起投诉的十分钟内，我惊喜的发现，我的那个灰暗的差评被删除了！现在我的信用记录里，没有了那个可耻的差评记录！而这个投诉，是书面承诺7个工作日内做出答复的，居然这么快就解决了！淘宝是公正的！并不是因为本次的解决结果于我有利才这样说，而是整个过程中，我虽然气愤，但是我很庆幸我没有任性，我负责任的解决态度被淘宝认可！我非常非常的高兴！ 整个下午经历了由非常郁闷到心情非常舒畅的极大反差过程！我会继续做下去！坚持我惯有的好态度！坚持我惯有的好信誉！我是真的很喜欢这种买卖交易的成功感！&&&尊敬的淘宝客服中心工作人员：您好！我与会员名为的买家在年月日星期三对于在我店中购买的一款发箍互相进行了差评，我虽然开店不久，但是非常珍惜每一个来之不易的好评，希望能够开开心心的将自己的店开下去，现在正式对买家的恶意差评提出投诉，详细如下：交易过程描述、会员名为的买家，于年月日在我店中拍下名为“树脂粉白黑韩剧人气超旺的淑女长发气质发箍（）”的发箍，要求粉色。、月日将该货品发送到处。提出异议，认为颜色不对。我随即以我店中的已经在“买家必读”中明确提示过的规则，进行了解释，店中明示：图片：颜色：本店内展示的宝贝，全部为实物拍摄，并且有的款式附加了明星剧照。但是网络显示和实物可能会有一点点差别，并不属于质量问题，请一定要仔细观察，慎重考虑后再拍哦！&（该货品地址：）&并且出于对买家的负责，我提出，可以将货品进行退货处理，在我收到货品后，即可进行退款。但是退回到我处的运输费用则不能由我来承担。请参考附件中的聊天内容为证。、买家态度并不友好。在对我提出的退货协商办法不满意后，我认真询问过买家的意见，提出如果有其他的办法，可以提出，我们可以进行协商，争取双方都能够满意，不想闹的不愉快。但是买家给我的答复是：差评，随便。关于不能认同该恶意差评的理由：、根据正式发布的《支付宝交易纠纷处理规则〉：二、表面一致的确认：货物当面交付的，买家接受货物后视为对表面一致的确认；货物需要运输的，买家亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，买家不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供买家的授权及出示买家及第三人本人身份证件。买家已经对货品进行了当面签收，根据规则中的内容（以下为引用内容）：表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。基于此，我可以认为，买家在签收时已经认同该货品的包括但不限于颜色，故，以颜色和图片不同的差评，我不能认同。、我的店中名为“树脂粉白黑韩剧人气超旺的淑女长发气质发箍（）”的发箍，粉色发箍仅有一张图片。而买家认为收到的发箍颜色与我店中的不一致，并且拿出其他店中的货品要求我进行比对并且指出我发出的货品，与她所提供的其他家的货品图片中的某一个一样。我不能认同。因为是不同的店，不可能我家店的东西就必须有义务与其他店里的东西一样，并且其他店中的物品，我也没有看到过实物，无法做出判断。对于商品的色差问题我可以认同，但绝不认同“颜色不一致、不是该货品”的说法。这是我不能认同该差评的第二个理由。、对于买家对我进行的“态度很差”的评价，同样也不能认同。在买家提出异议的第一分钟开始，我马上进行了积极的响应，并且对她提出的所有意见也进行了很好的倾听，并都在第一时间进行了回复，提出了在我能够接受范围内的解决办法：可以退货，在我收到货品后进行退款，但是退货的运输费用需要由买家来进行承担。这已经是在基于支付宝纠纷处理规则中，买家已经进行了签收并且对表面一致进行了确认的基础上，我做出的最大可能的让步了。但是买家给我的回答则是：随便，差评。诸如此类的字眼，这些都可以在我和买家的聊天记录中进行查证。故，对于买家对我进行的“态度很差”、“振振有辞”的说法，我不能认同。我认为自己是在积极的与她协商，希望能够找到一个双方都满意的解决办法，是本着对自己、对我的店、对买家、对淘宝、对支付宝的交易规则以及这个交易平台都负责的态度进行的积极的沟通，没有对买家有过“态度很差”的做法。基于以上所表述的所有详细的细节内容，可以有货品图片、照片、快递派送记录、我和买家的聊天记录为证，请您查看附件中的具体内容。希望得到一个公正合理的解决办法！再一次感谢淘宝和支付宝所提供的友好良性的交易平台，让买家与卖家都能够得到公平交易所带来的实惠和快乐！谢谢！
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上赶着不是买卖，什么样的人都有，已经这样了就不要再折磨自己，做生意对得起自己的良心就好！庆幸不是一个差评，不然损失更大，有些事不要太在意，这种买家根本不想听你解释的，以后还会遇到。放下，自在！
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