航空延误险怎么赔：国内航班误3小时可获200元
&&&&来源：&&&&
&&&&&&字号
　　“原定7点多的航班，现在通知11点半才能起飞！”昨日广州市民陆先生对记者大吐苦水。近期雷暴天气频发，航空管制频现，航班延误多有出现。如何尽可能多地保障自身利益成为不少“空中飞人”的迫切需求。
　　据了解，航班延误险(下称“航延险”)应该能给予保障。新快报记者通过对各家保险公司航延险的对比，发现针对国内旅游的航延险，一般赔偿在200元至300元之间，保费一般是20元，倘若保费高一点，则保额有望达600元；出境则一般补偿300元，保费是20元起步。且理赔条件也不一：有的公司需航班延误5小时以上才能获得赔付，有的则3小时就可以理赔。另外，有的保险公司推出的交通意外险就包括航空意外险，也包括航班延误保障。当然，价格差别也较大。因此，消费者可货比三家。■新快报记者 庞倩影
　　国内赔偿多为两三百元
　　昨日在淘宝保险频道上，记者就看到，平安的一款“国内旅行旅游保险”产品，表示“因天气、自然灾害、恐怖分子行为、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误，即可获赔，4小时及以上一次性赔付200元。”行李延误则8小时以上赔400元。该产品售价在16元至44元之间，累计售出415件。
　　美亚的一款“畅游神州国内旅游保险”产品，航班延误则保额高一点，达到300元，不过是每延误5小时可获赔300元，最高为600元。该保险售价为10元至995元，包含人身意外险等。
　　除了综合险外，记者在平安淘宝官方旗舰店看见，一款专门针对航班延误的产品――飞机航班延误保险，其中规定航班延误每4小时赔300元，最高保额为600元。该款产品保险时间与保费挂钩，保1天为16元，保7天为20元，保30天为35元；每人限购一份。除了保航班延误外，飞机意外身故残疾也包含在此款产品中，最高保额100万元。投保后，只要航班飞机因不可抗力因素造成的航班延误，投保人向航空公司索要延误的时间证明，平安会按照每4小时支付300元来补偿。
　　春秋航空则携手太平洋保险，推出国内首个航空公司官网直销的航延险。旅客在春秋航空网站订票的同时，可以自主选购该保险，20元一份。起飞延误达到3小时，就能获得200元的赔偿，最高赔付200元，需客人实际乘坐该航班。
　　出境旅游险
　　一般包含航班延误保障
　　至于出境游，各家保险公司航延险理赔额度会高一点。华泰保险的中民境外旅游险，则是一份综合类旅行险，其中规定“若由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误，每5小时延误赔付300元。”除了航班延误外，还包括财务损失和紧急救援等，而且还包含“旅行期间被保险人的随行托运行李每8小时延误赔付500元”，售价在25元至2050元不等。
　　安联保险也推出了类似保险，如“开心保境外旅游保险”，保费在20元至52元之间，最低保费7天20元。保障范围方面，除了旅行延误(每4小时补偿300元)，最高补偿600元外，行李延误(每6小时补偿500元)，最高赔付1000元。而且紧急医疗运送保额为20万元，意外身故等保额为30万元。
　　美亚保险亦推出“万国游踪”产品，列明“若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因导致飞机或轮船延误，每5小时延误，可获赔300元”。不过，值得一提的是，其表示航班延误最高赔偿1800元。行李延误(每8小时补偿500元)，最高赔付2000元。该款产品售价也较贵，85元起步，最高2250元。
　　业内人士还提醒购买航延险的乘客，如果是航空公司因自身原因造成的延误，可根据航空公司的约定，申请航空公司与保险公司的双重赔偿。
　　航空延误险
　　销售旺、暂难涨价
　　有鉴于最近航班大面积延误，广东一家保险公司相关负责人昨日也对记者坦言，“近期，由于天气、空管问题导致大量航班延误，以及7月几起飞机事故，这些原因会影响到乘飞机出行的旅客在投保航意险或航延险的意识上有所提升，因此销量和赔案也会有提升。但7-8月本身就是暑期出行的高峰，这段期间的航意险和旅游险产品保费也是全年销售最高的，因此在数据上比较难区分是暑期因素还是航班大量延误导致。”
　　记者昨日也取样发现航班延误险销售火爆，如平安“飞机航班延误保险”的产品累计售出了7065件，而截至前日上午11时，7月以来已有1385份售出，其中前日上午6时54分至10时59分之间，仅约4个小时，已有48份卖出。
　　那么火爆情况下，航空延误险会否涨价，包含航延险的航意险是否可能涨价？记者就此咨询平安财产保险广东分公司，其相关负责人表示，“已经合作的航意险(含航延险责任)的销售渠道基本是年度合作，渠道销售情况和经营情况都是整体考量的，因此通过已经合作渠道销售的航意险产品不会因为近期的问题马上涨价。”
　　不过上述负责人也表示，对于已经到期的合作渠道如确实出现赔付率过高或亏损的情况是会调整承保条件的，不排除涨价的可能。而对于新拓展的渠道在承保上会考虑近年的产品赔付走势再做定价。
　　相关链接
　　1.哪些航班延误原因可获得理赔？
　　包含因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售而导致的航班延误。
　　2.哪些不能赔？
　　平安“飞机航班延误保险”的产品就规定，如果“因被保险人自身原因导致延误或者航班取消的”，以及“航空公司在原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的”，出现上述情形，被保险人就不能获得赔偿。华泰保险也列明“战争(无论宣战与否)、军事行动、暴动或武装叛乱期间导致的保险事故保险公司不予理赔。”
　　部分保险公司航延险情况
　　公司 产品名 保费 保额
　　平安 国内旅行旅游保险 16元以上 每4小时赔200元
　　太平洋 航班延误保险 20元 每3小时赔200元
　　平安 航班延误保险 16元/天 每4小时赔300元
　　安联 开心保境外旅游保险 7天20元 每4小时补偿300元
　　华泰 中民境外旅游险 25元以上 每5小时赔付300元
　　美亚 万国游踪 85元以上 每5小时赔付300元
　　如何索赔？
　　1.妥善保管好登机牌
　　2.在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明
　　3.登录保险公司官网或者打电话申请理赔
　　4.把上述材料寄往保险公司，一般10天内可以得到赔偿
　　刷信用卡也可获“航班延误赔偿服务”
　　补偿最高可达5000元
　　一些银行信用卡也推出了“航班延误赔偿服务”，这让焦躁的乘客心里能舒服一点。记者为广大持卡人整理了一份银行信用卡的航班延误理赔情况，让你轻松获得航班延误的理赔。
　　具体而言，目前信用卡购机票送“航班延误赔付”服务，其主要有两种渠道，一种是通过银行的商务平台购票，提供“航班延误赔付”服务，比如招商银行和中信银行。另外一种是，各大银行都有提供航空类、旅行类及高端信用卡，其特殊权益中就包含“航班延误赔付”条款。
　　前者主要是中信银行和招商银行，通过中信银行指定渠道为本人及亲属订购机票并使用信用卡全额支付机票款，可免费获得航班延误保险，保险金最高达5000元人民币。而通过招商银行“出行易”网站、招商银行手机预订并成功的航班，都可以免费获得招商银行“赔你等”航班延误关怀服务，落地时间延误2小时以上，可以获得200元航班延误关怀金。由于延误后招行会主动联系并确认延误乘客的个人招行卡账户，关怀金将自动拨付至支付卡账户。
　　目前在航班延误的补偿限额上，各家银行的标准差异较大，最少为200元，最高达5000元。在赔付金额上，不少银行规定信用卡的等级越高，其赔付的金额也相应提高，如建设银行的航空类联名卡，其规定旅程延误每4小时赔偿人民币200元，但普卡每年最高赔偿1000元，白金卡、金卡、银卡最高赔偿2000元。
　　不过，银行主要是为持卡人投保“旅行不便险”，而旅行不便险并不单纯赔偿航班延误情况，因此行李延误、丢失等均能获得相应的赔偿。在起赔时间上，各家银行也略有差别，最低延误两小时就能赔付，最长延误6小时才能够获赔。
(责编：李栋、刘阳)
善意回帖，理性发言!
使用其他账号登录:
恭喜你，发表成功!
请牢记你的用户名:，密码:,立即进入修改密码。
s后自动返回
5s后自动返回
恭喜你，发表成功!
5s后自动返回
最新评论热门评论
热点新闻|精彩博客
24小时排行&|&
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved欢迎来到全球保险精英之家！
热门搜索：&&
您所在的位置:>
航班延误甚至取消，该怎么通过航班延误险获得理赔
来源：保险同城网发布于：
今年8月，上海、北京、浙江等地机场因为频繁受到航空管制，大批次航班延误甚至取消，令很多乘客相当郁闷。从上海去北京出差的赵小姐，心情却没有一起出发的同事们那么差。原来，她的信用卡恰好赠送了全年的航班延误保险，航班虽延误，她获得了1200元的保险金弥补损失。
延误证明是办理赔关键材料
如果遇到航班延误甚至取消，该怎么通过航班延误险获得理赔呢？
航班延误保险的理赔申请不复杂，通常需要提供以下材料：1.下载保险公司的索赔申请书，并按照要求填写并签名；2.被保险人的护照复印件(包含护照个人信息页、该次出入境记录页)；3.航空公司出具的延误证明(包含航班航次、延误原因、原定到达时间、实际到达时间等)；4.被保险人的银行卡复印件(开户行和开户地不限，不建议提供比较冷僻的银行卡)；5.被保险人所乘坐航班的登机牌或行程单；6.电子保单打印件。
这些材料中，航班延误证明尤其重要。最稳妥的办法是，在确定航班延误达到理赔标准后，在机场找到本人所乘航班的值机柜台开具航班延误证明。把上述材料寄往保险公司，一般10天内可以得到赔偿。
此外，乘坐航班一般都是旅行起始和结束时所提供的保障。所以，在购买时，需要注意时差的问题，以统一的北京时间购买完整的保险期限。若出现保险期限不能覆盖完整的旅行时，保险公司有权拒赔。
航班延误险并不一定要单独购买，登录国航、南航和东航的官方网站可以看到，在这3家航空公司预订机票时，选择购买20元的航空意外险，其中就包含了航班延误保障。如果您拥有白金信用卡，一般情况，刷卡买本人名下机票也会获赠航空意外险、航空延误险。不少银行的航空联名信用卡，只要刷卡买本人名下机票，也同样有航空意外险、航空延误险赠送。
参照航班获赔率选择购买
去什么地方最应该购买航延险？
根据国内某知名旅游电商近日统计发布的最近一年国内各机场航班准点率数据，进出四川九寨沟的旅客，最值得购买航延险，因为九寨沟九黄机场航班延误超过3小时的概率，高达6.2%。此外，前往邯郸、井冈山、南充等地的旅客，遇到航班长时间延误(3小时及以上)的概率也比较高。如果根据航线来分析，由深圳飞往上海的旅客，最容易碰到航班延误。
如果旅客从一些航班量比较少的旅游目的地乘机返回沿海大城市，也最好购买一份航延险。数据显示，由西双版纳飞往杭州的航班，航延险获赔率接近10%。而海拉尔-上海、连云港-广州，呼和浩特-深圳，获赔率也都超过了6%。
此外，根据航班时刻来分析，旅客乘坐15:00以后起飞的航班，遇到航班延误的概率会比中午前高很多，而7:00-8:00起飞的早航班，则很少会遇到长时间延误。
不正常天气是造成航班延误的最主要原因，数据显示，每年5-8月，国内航班的延误情况都比较严重，尤其是台风、雷暴雨天气频发的7月，延误3小时以上的概率接近10%。而每年1-2月，北方很多城市会出现大雪冰冻天气，也经常会造成航班长时间延误。
出境游可附加行李延误险
而如果是出国旅游，那么在投保各类境外旅游保险或单独投保境外航班延误险的时候，不妨留意一下保单中是否包含了行李延误或行李丢失附件险。
黄先生今年8月去英国旅游，回国时途经德国慕尼黑机场，结果行李却“不知道去哪儿了”。直到回到上海5天，他的行李箱才抵沪。幸运的是，通过旅行延误保险，他得到了800元的赔偿金。
出门在外，各种意外频发，行李延误或行李丢失也是常有的小插曲。出门旅行，带上一份航班延误险和行李延误险，还是可以让自己安心不少。给自己放大假原本就是准备好好放松，出发前千万别忘了在自己的随身锦囊中安排一份含有航班延误、旅程缩短、行李延误等保障责任的旅行意外险哦。
【专家支招】
问：只要买了航班延误险，所有的航班延误都能获得理赔么？
答：要看具体条款。比如，时间限制方面，有些产品规定延误两小时以上就可以理赔航班延误险，但有些公司和产品规定要延误4小时甚至6小时以上。对于航班延误的界定，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。
在购买时还需要特别注意的是对延误时间的规定，到底是“连续”还是“累计”，这将直接影响到最后能否获赔，也没必要为了增加获赔可能性盲目选择“累计”型险种。
同时，不同条款对于航班延误原因的限制也是有所不同的。比如，有些航班延误保险规定，由于天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。有些条款则规定不论什么原因延误都可获得理赔。
问：信用卡送的航班延误险，效力和普通渠道买的航班延误险一样么？
答：其保障效力都是一样的。
问：国外的航班延误险是什么样子的？
答：2012年10月，欧盟法院作出一项重要裁决，要求航空公司在航班晚点3小时以上，必须向乘客提供一定数额的金钱补偿，不能用简单的食品或是代金券蒙混过关。如果飞机比预定时间晚到了3小时以上，即使已经到达目的地，依然可以要求最高达600欧元的补偿。
保险同城网版权与免责声明：
1、凡本网注明“来源：保险同城网”的作品均已申请著作权保护，版权均属于本站，转载请注明出处“本文来源于保险同城网”。违反上述声明者，本网将有权追究法律责任。
2、凡本网注明 “来源：网络转载或***” 的作品，均转载自网络，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵犯版权请qq联系
，我们将会尽快核实并删除！
太平洋人寿
Copyright(C)2012 保险同城网版权所有 湘ICP备号-4（本站已获计算机软件著作权 如有复制必将采取法律武器追究到底！）
专属客服热线 3
扫一扫手机QQ沟通
扫一扫手机微信沟通登录人民网通行证 &&&
登机后飞机出故障&延误6小时&旅客获补偿
日11:18&&来源：
原标题：登机后飞机出故障 延误6小时 旅客获补偿
　　 航班延误旅客等待
　　乘坐西安到广州的航班，8：55登机后，飞机出故障，100多旅客被延误6个多小时。航空公司免费提供午餐，并给每位旅客赔偿100元。
　　旅客 航班延误6小时 中转受影响
　　旅客张先生是广东人，专门买了昨天的早班航班，计划一早在西安咸阳国际机场起飞，中午抵达广州后，再转汽车回老家，有重要的事情，约了人要面谈。
　　8：55，张先生等人登机，登上海航的HU7837航班，等待起飞，此时被告知，“抱歉的通知大家，飞机出现故障，要检测。”乘客们议论纷纷，“早干嘛去了？为何等起飞了才说飞机有故障？”“那啥时候可以正常啊？我还要赶飞机去广州参加下午的会！”“安全最重要，最起码人家还是很负责任的――在起飞前又进行了一次安检，不然的话起飞了就麻烦了”……
　　“我们100多位旅客，被安排到候机大厅。”张先生说，中午时分，航空公司工作人员免费提供了午餐，给他们每人赔偿100元航班延误费用。
　　15：19，航班起飞，17：33，张先生等人抵达广州。“没办法，航班延误6个多小时，耽误了重要的事情，回老家的车没了，只好在广州住一晚，等明天再回去，不仅影响明天的上班，而且，补偿的100元不够一晚的住宿费用。”张先生很无奈。
　　航空公司 安全第一 航班延误已补偿
　　“我们也是为了旅客着想、为旅客负责，安全第一！”海航相关人士反复强调，必须保证飞行的安全。
　　该人士介绍，为了保障安全，航班起飞前要进行多次检查，昨天8：55登机后，又进行了一次安全检查，发现有故障，便紧急排除故障。同时，工作人员安排旅客安抚工作，提供免费午餐，并给每人提供100元的补偿。
　　“出现航班延误我们也很遗憾，但是，必须要保证飞行的安全，希望广大旅客理解！”工作人员不断强调。
　　调查 航班延误补偿费“讨价还价”
　　一旦飞机延误，乘客在什么情况下可获得赔偿？据了解，如果乘客购买了延误险，一旦航班延误3个小时以上，根据航空公司的不同规定，可获得从数百元至上千元不等的延误补偿。
　　如果没有购买延误险，因天气、流量控制等非航空公司原因发生延误，有旅客滞留时，航空公司帮助旅客安排食宿，但不予经济补偿。如果是航空公司自身原因造成的延误，航空公司根据延误时间长短给予一定补偿，但补偿多少没统一标准，以机场现场发放为准。
　　据了解，按照2010年中航协向航空公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》，飞机延误4-8小时（含8小时），航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。但民航管理部门的补偿标准也不具有强制性，最终导致补偿问题处于“讨价还价”状态。
　　首席记者姬娜
(责编：左瑞、王丽)