金吉列留学中介服务费拒退 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
金吉列留学中介服务费拒退
河南－郑州&03-30 11:52&&悬赏 0&&发布者:lohas9…… & 回答:(2)
我13年11月在金吉列办的留学，总花费两万元，包括申请澳洲三所学校一万四，父母签证服务费共五千元，当时办理的时候接待我的职员说，父母签证服务费一起办理打折有优惠，以后可以办签证来澳洲看我，不去的话费用还可以退，所以就一起交钱办了。出于个人原因16年3月我回国了，去金吉列公司要求退还父母签证服务费用，它们职员却说从今年开始政策变了，不退了，除非我给他们介绍客户在他们公司办理签证才可以把钱退还给我，否则只退500元！但是当时办的时候好声好气的说得清清楚楚，现在要求退费又说政策变了。政策变了通知过客户吗？这是跟客户利益相关的，客户知情吗？？那当时的保证岂不是骗人的吗？？&现在旅行社办澳洲一年多次往返签总价也就一千左右，金吉列光服务费一个人就要两千五，签证费自出，还让我拉客户！我的留学手续经手两人，给我承诺的那个人早已不在公司工作了。当时签约的时候没有仔细看合同，她给的承诺没有书面文字，我也没有录音。五千块虽说不是大数目，但是就是觉得这么大的公司欺骗人。请问我怎样维权，钱是否可以要回？
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[河南-郑州]
252370积分
回复时间：
你好，你可以报警处理。
[河南-郑州]
回复时间：
你好：双方进行协商，协商不成，可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
问题答案可能在这里 →
吉安推荐律师
江西南昌市
江西景德镇
江西南昌市
最佳律师解答
(李大贺)()&
(李晓航)()&
(闫建秋)()&
(蒋铁顺)()&
(刘青芳)()&
(黄险峰)()&
最新回复律师
人气：9971
人气：28330
人气：851416
黑龙江 哈尔滨
人气：188528
人气：109385
上海 徐汇区
人气：218162　　先说说我的基本情况吧。本人现在是一名即将毕业的大四学生，计划着出国读研究生。原本计划是：大三就开始准备各种留学的考试和材料，着手申请程序。这样，今年8月，我就可以顺理成章的出国读研了。
　　但悲催的事儿发生了，就是因为我在2011年2月，与这个非常之不靠谱的留学中介公司签订了留学服务合同，导致我现在已经无法赶上今年秋季入学的研究生课程的申请。本人被迫只能申请明年春季，甚至是秋季入学了。所以，在此提醒各位正在办理或是准备出国留学的亲们：请大家千万不要相信这些中介什么的，特别是这个公司，他们远比我们想想的要可恶、黑暗的多啊！！！自己的事儿还是自己办，最靠谱！我那些自己DIY的同学们，现在都拿到OFFER走了，就像我这样被中介骗了的孩子，还跟这儿苦逼呢~
　　现在来跟大家说说，丑陋的真面目吧~ 我是在去年2月跟他们签的合同，但一直到今年一月初，这家留学中介都没有给我提供任何他们应该做的英文文书材料。在这将近一年的时间里，从未主动给我打过电话；反而是我多次主动找他们询问申请的情况。每次询问，他们总是敷衍的说：已经把你把材料递交上去了。但结果是，我从未看到任何国外院校回复的信息。在百般无奈之下，我提出终止合同，要求退还中介费。但这中介拒绝终止合同，更是不予退款。从没有给我提供任何服务，还这么蛮横霸道。本人实在是忍无可忍，就一纸诉状，把公司告上了法庭。
　　法庭陈述如下：
　　这个案件本身其实并不复杂。在整个庭审过程中，被告中介服务公司意图强调他们在撰写文书和指导国外院校申请这两方面所给我提供的服务，以拒绝退还我之前所缴付的中介费。但是，现在事实已经呈现在大家面前。
　　在被告所提交的证据中，我们可以看到被告所谓的网上申请留学院校的所有材料，都是在被告签收了我递送终止合同函之后，在短短几小时之内匆忙以邮件的形式发送出去。各国外院校系统自动回复的邮件也充分证明了这一点。我与中介公司老师的交谈记录可以充分证明，所有被告为我所提供的英文文书材料也是在签收终止合同函之后，才以QQ的形式发送给我。被告曾在庭审中质疑，我所提供的聊天记录是否可以成为有效证据。如果我提供的聊天记录不能作为有效证据。那么依照这个逻辑，我完全有理由否认被告于1月9日向我提供的英文版文书材料。
　　在被告提供的两封英文推荐信中，有我两位大学老师的签名。但事实是，在1月9日之前，我从未收到任何来自被告的英文文书材料。所以，我完全有理由怀疑：被告仿冒我两位老师的签名，制造伪证。
　　在上次庭审期间，被告曾质疑：我私自修改服务合同副本，提供伪证。但经法官，被告和我的核实，只有被告持有的那份合同副本与原件不相符；法官与我所持有的合同副本均完好无损。所以，我完全有理由怀疑：被告私自修改我所提供的证据，制造伪证并诬告于我。
　　被告证人曾一再坚持，所有的英文材料都是在2011年11月期间翻译完毕。依据我今天提供的由我本人撰写的中文文书材料可以看出，这份所谓的英文文书中，90%以上的内容都是对于我提供的中文文书的翻译或摘译。剩下内容则是被告从其他地方移花接木而来。由此看来，这些英文材料完全是被告收到我的终止合同函后，在几小时内草草摘译，并凑而成的。
　　就其英文文书的内容来看，如此大量的翻译与摘译也是不符合合同中的条款：指导我准备申请相关材料。如果指导就只意味着完全的翻译，那么留学服务公司与那些翻译公司又有何区别？在英文动机信中，被告对于我所要申请的大学和专业只字未提，对于我个人的专业素质也很少提及。这些都充分证明了，被告根本就没有能力为我提供合同中所规定的各项服务。
　　在我向被告提问的环节中，被告对于我所的问题基本都无法正面回答。这证明，对于我所申请的三所荷兰的大学，被告几乎一无所知。但被告却一直坚持他们为已我提供了前往国家的教育概况，院校、专业信息。这是又怎样的逻辑？
　　对于被告曾质疑我向他们提供的雅思成绩7分的真实性。今天我带来了雅思成绩单的原件以及副本，完全可以证明我之前提供的雅思成绩真实有效。
　　在整个庭审过程中，我们看到：中介公司以极其不负责任的态度对待我出国留学申请的所有事宜。作为一个教育行业的机构，他们没有一丝的责任感和职业操守。对于这样的一个公司，作为学生的我们，又怎么敢把自己的未来和前途交到他们手中？甚至在整个案件审理的过程中，公司为了胜诉，甚至在以公平公正为主旨的法庭上提供伪证，并诬告我方。他们如此诡计多端，丧失道德与良知。如果我今天不把这真相公诸于众，不知道又要有多少像我这样势单力薄的学生，经济并不宽裕的家庭，满怀着对未来的期望，落入他们的陷阱。
　　为了避免此类事件再次发生，我恳请法官判决被告与我的服务合同终止，被告退还我所提交的所有材料，并退还我所缴付的中介费。
　　在这案件审理期间，每次开庭之前，还多次提出愿意庭外和解，退还我的中介费用。但实际上，被告只是为了让我放松警惕。开庭之后，他们就立马换上那副令人可憎的嘴脸，向法官陈述：他们不同意任何终止合同或是退费的要求！像这样出尔反尔的欺骗行为，更加说明他们连做人最基本的道德和羞耻心都没有。
　　其实我们出国的学生本身就很不容易。一年费用一下就几十万，家里也并不都十分富裕。为了上个好点儿的学校，天天的啃红宝，蓝宝；一次次的考雅思，托福，GRE,GMAT；各种模拟：剑桥、GWD、TPO没命的做；为了有个好看点儿的GPA，天天的啃书、挣分儿，跟老师套磁......我们已经这么苦逼了，要是再因为这种黑心中介被骗中介费，申请不到好学校，延误出国时间，你说我们大家能忍嚒~！！！
　　ps：法院判决书下来后，立即附上扫描版图片。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　必须顶啊~！有的中介是拿学校回扣。在申请方便也做了手脚。不知道有没有其他人经历过？
　　@toffees-20 9:26:00　　必须顶啊~！有的中介是拿学校回扣。在申请方便也做了手脚。不知道有没有其他人经历过？　　-----------------------------　　额~
还有拿学校回扣的？？？ 好吧~
看来我完全是了解的太少了啊~
　　顶顶。。
　　帮顶！
　　再顶一个呀，让这种傻逼行为公诸于众。。。晒死你
　　帮顶！
　　六楼说得对呀。。。
　　拿别人的前程不当回事，丧尽天良
　　也提醒自己时时小心啊
　　倒闭不解释
　　是啊，多多揭发
　　话说，打官司这么麻烦啊
　　各种伤不起，这机构敢再2一点吗
　　顶啊~~你可以再去其他论坛发下~~~扩散下~~~~
　　@cpfwhatever
12:48:00　　各种伤不起，这机构敢再2一点吗　　-----------------------------　　是挺麻烦的啊！ 我这还算好的了呢，走的是简易程序~
不过诉讼费很划得来啊，才25！
　　垃圾中介，强烈鄙视，坑人也害己呀。。。
　　@开局航空
12:45:00　　话说，打官司这么麻烦啊 　　-----------------------------　　维护权益更重要不是吗，少年？再强大也要操翻他！就一下。。。
　　楼主，官司结束了吗？我们也碰到了和你差不多的一样情况情况，如果方便的话，请和我们联系。
　　楼主，官司结束了吗？我们也碰到了和你差不多的一样情况情况，如果方便的话，请和我们联系QQ：
　　找中介要多跑跑，勤找找，最适合自己的就是最好的，不要相信网络上的那些，很多都是假得，好不好要自己去看才知道。我个人感觉好的是不会使劲在哪里吹捧的，越是吹的厉害的越是要自己的斟酌。
　　还有，我觉得大家申请英国的学校都是希望申请到前十名的，前五名的，甚至就是剑牛吧，这样也是不太对的我个人认为，其实英国排名前50的，应该都还行，花那么多钱主要是去学东西的，我觉得大家还是要看专业排名，选专业，其次才是学校综合排名。说实话其实英国的中间的很多学校也是很不错的，英国的教育严谨认真，整体都不会很差。不要总是看着前两，前五，前十，我们自己又能吸收多少呢？英国的很多大学其实是宽进严出的，和中国的是不一样的。一定要把握好，否则有可能比不了业。申请到牛剑不算风光，毕业于牛剑，那才叫牛！
　　@maomao989
9:38:00　　还有，我觉得大家申请英国的学校都是希望申请到前十名的，前五名的，甚至就是，给我申请剑牛吧，这样也是不太对的我个人认为。其实英国排名前60的，应该都还行，花那么多钱主要是去学能用的东西的，我觉得大家还是要看专业排名，选专业，其次才是学校综合排名。动不动就谢菲尔德，ucl，巴斯，什么曼大等等，说实话其实英国的很多学校都是很不错的，英国的教育是那种很严谨的，整体都不会很差。不要总是看着前两，前五，前十，那些大学大多是搞理论研究的，很多中介把你给弄进去了，你们觉得无比的荣耀，毕业回来就升天了，但是能毕业的有几个，毕业后我们自己实际又吸收了多少？花了那么多钱就是去换个名校的毕业生吗？！回来又去哪里搞理论研究去呢，英国的很多大学其实是宽进严出的，能进去是开始，能毕业那牛，毕业后能用多少，值吗，都要考虑下吧。
　　防留学中的欺诈　　http://bbs./tianyacity/content/63/25/660257.shtml　　------------------将留学黑中介进行到底！！-------------------------
　　黑中介昧良心啊
　　百度网搜...............................　　/techforum/content/22/1/560794.shtml　　防留学中的欺诈　　-------------------将留学黑中介进行到底！！--------------------
　　随着我国的留学市场不断升温，越来越多的留学中介机构都不断地发布所谓的“留学中介的排名”，这其中有不少中介机构仅仅是为了宣传，而不顾“排名”信息本身的真实与可靠性，而很多的想要出国留学的同学们也都以这些排名作为选择中介机构的主要参考标准，导致最后得不偿失。为此，某国内知名媒体，联合有关消费者协会，为了调查出国留学行业各机构的服务质量，特别对北京、上海、广州等出国留学集中地区的重点大专院校，高中，国际学校等机构里的学生与家长进行随机抽样调查，调查对象超过43000人，调查内容包括以下指标：机构规模，擅长国家，擅长项目，顾问平均从业时间，服务态度与效率，问题处理效率，口碑，文书质量，服务城市。指标以10分为满分，以调查对象问卷的算术平均分为最终得分。以下是此次调查的中介机构达到22家，排名没有先后。　　一，上海上外国际教育交流信息中心（亦称上海外国语大学留学中心，简称“上外留学”）成立于1986年5月，原属国家教育部，曾名为“中国教育国际交流上海信息中心”，是教育部门、公安部门、国家工商部门总局批准的首批合法自费留学中介机构，也是上海市较早的合法留学中介服务机构之一。）　　机构规模：8分　　擅长国家：英国，西班牙，澳洲等　　擅长项目：预科，联合办学，硕士等　　顾问平均从业时间：8分　　服务态度与效率：8分　　问题处理效率：7分　　口碑：7分　　文书质量：7分　　价格：中等偏低　　覆盖地区：华东为主　　网友概括：上外下属留学中介机构，走合作项目的多，价格实惠，但是貌似做没有能高端申请的老师。如果要申请HND或者国内预科的是一个不错选择，但是如果是申请硕士，本科这些的，比较一圈下来你应该不会选他们。　　二，华申留学。上海华申国际教育交流有限公司成立于2000年，是上海首批获得国家特许的十三家合法留学中介机构之一，提供服务包括为自费出国留学人员提供专业留学咨询、签证服务，中外文化交流，短期出国学习，出国前培训等多种服务。　　机构规模：8分　　擅长国家：美国，澳洲，英国等。　　擅长项目：预科，联合办学，硕士等。　　顾问平均从业时间：8分　　服务态度与效率：8分　　问题处理效率：7分　　口碑：7.5分　　文书质量：7分　　价格：中等　　覆盖地区：华东为主　　网友概括：上海老牌留学中介，挂靠的有好几家的，的确有老师很有经验，但是由于这个资质下挂靠的公司有好几家，经验不足的新手也很多。选他们家要看运气，可以官网上找找资深的老师。　　三，英国优越教育（优越留学）。优越教育国际有限公司是英国当地注册的正规教育咨询公司，被英国外交部与驻伦敦中国大使馆认证。优越教育一直致力于打造英国留学的高端品牌！优越教育总部在伦敦，上海与南京有相应的代表机构。从2010开始，短短几年时间，优越教育品牌名声的崛起刷新了留学行业的记录。2012年底，优越教育被一批媒体与教育部门评为留学中介机构中介的”黑马“! 同时，优越教育被英国本地众多华人机构评为“2013年最具影响力的英国本土留学机构之一”。　　机构规模：8分　　擅长国家：英国，香港，澳洲，等　　擅长项目：硕士，本科，预科，博士等　　顾问平均从业时间：8 分　　服务态度与效率：8.5分　　问题处理效率：8分　　口碑：8.5分　　文书质量：8.5分　　价格：中等偏高　　覆盖地区：中国华东与英国本地为主　　网友概括：英国公司，在中国都是代表处，他们的口碑好应该是比较突出的。大多数网友反映，专做英国，高端名校的确是有一手的，老师素质都明显比较高，去英国找他们应该错不了。其他国家他们好像也在做，但是不一定够英国专业，建议还是上门问问。　　四，金吉列留学。首批获得教育部门、公安部门和国家工商行政管理总局相关部门资质认证，是留学行业首家3.15标志服务品牌，全国唯一诚信企业奖牌获得者，全国用户满意服务明星单位，中国消费者协会《社会责任导则》全国教育行业首家签署单位。拥有数十年留学管理经验的8国使馆前教育参赞首席咨询，海内外数百位专业顾问拥有数万名海外留学成功经验。　　机构规模：9分　　擅长国家：英国，加拿大，美国等。　　擅长项目：硕士，预科等。　　顾问平均从业时间：7分　　服务态度与效率：8.5分　　问题处理效率：8分　　口碑：7分　　文书质量：7.5分　　价格：偏高　　覆盖地区：总部在北京，覆盖全国　　网友概括：公司名气很大，唯一在央视上打过广告的留学中介，资金实力可见一斑。但是资金实力归将资金实力，中介机构最重要是服务。不少网友提示，的确有一些很有实力的老师，但是也是碰运气，因为很多他们家顾问离职率相当高。　　五，启德留学。启德教育集团一直以来致力于打造一个真正全球化的高品质教育服务平台，为中国学子提供全方位专业化咨询培训服务，并积极引进优质的海外院校资源开展国际合作办学项目，形成一个集国际教育资讯、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外服务、教育展览、职业生涯规划、海归VIP俱乐部及其他国际教育服务等为一体的全方位国际教育网络，真正意义上实现了出国+就业的一站式优质服务。　　机构规模：9 分　　擅长国家：美国，英国，加拿大，澳洲等。　　擅长项目：硕士，预科，本科等。　　顾问平均从业时间：7.5分　　服务态度与效率：8.5分　　问题处理效率：8分　　口碑：7.5分　　文书质量：8分　　价格：中等　　覆盖地区：总部在广州，覆盖全国　　网友概括：不多说，留学品牌企业，从规模上看应该是数一数二的。但是大公司也是有良莠不齐的缺点。大多数网友反映，广州启德的确比较厉害，但是如果是其他分公司就要看具体顾问实力了。总体来说可以考虑，但是建议找个资深的经验多一点的，至少不会那么容易在签约后离职。
　　@toffees-20 09:26:00　　必须顶啊~！有的中介是拿学校回扣。在申请方便也做了手脚。不知道有没有其他人经历过？　　-----------------------------　　是的 所以自己diy比较保险 而且心里有底 我哥哥就是在applicationuk上diy的 免费
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)